項(xiàng)目質(zhì)量管理復(fù)習(xí)題

1、復(fù)習(xí)題第 1 章項(xiàng)目質(zhì)量管理導(dǎo)論一、單選題1 .是具有特定目標(biāo)的一次性任務(wù)。A.質(zhì)量B.產(chǎn)品C.項(xiàng)目D.過(guò)程2 是一組固有特性滿(mǎn)足要求的程度。A.項(xiàng)目B.工序C.產(chǎn)品D.質(zhì)量3 是指任何利用資源并通過(guò)管理，將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)。A.過(guò)程B.項(xiàng)目C.質(zhì)量D.工序4 要求是必須履行的需求或期望，包括A.只有明示的B.只有隱含的C既無(wú)明示也無(wú)隱含D.既有明示又有隱含5 工程項(xiàng)目在規(guī)定的時(shí)間和規(guī)定的條件下完成規(guī)定功能的能力就是其A.可靠性B.適用性C耐久性D.經(jīng)濟(jì)性6 產(chǎn)品的規(guī)格尺寸反映了產(chǎn)品的A.適用性B.經(jīng)濟(jì)性C可靠性D.安全性7 不同地區(qū)的人們會(huì)對(duì)產(chǎn)品提出不同要求，這反映了A.質(zhì)量具有相對(duì)性C

2、質(zhì)量具有多目標(biāo)屬性8 影響項(xiàng)目質(zhì)量的因素可以歸納為A.機(jī)械、設(shè)備、材料、工藝、方法C工藝、人員、設(shè)備、資金、資源9 質(zhì)量檢驗(yàn)階段建立了A.抽樣檢驗(yàn)理論C預(yù)防性控制10 在質(zhì)量管理理論發(fā)展史上，“預(yù)防”思想萌發(fā)階段是A.全面質(zhì)量管理階段B.質(zhì)量具有動(dòng)態(tài)性D.質(zhì)量具有生命周期性B.人員、環(huán)境、機(jī)械、材料、方法D.工藝、技術(shù)、材料、方法、工具B.三全管理制度D.專(zhuān)職質(zhì)量檢驗(yàn)制度“預(yù)防”思想萌發(fā)階段是B.現(xiàn)代質(zhì)量管理階段C質(zhì)量檢驗(yàn)階段D.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段11. 項(xiàng)目質(zhì)量管理要有“機(jī)不可失，時(shí)不再來(lái)”的理解，這是基于項(xiàng)目的A.復(fù)雜性C不可逆性12. 全面質(zhì)量管理的核心是A.質(zhì)量檢驗(yàn)C統(tǒng)計(jì)管理13. 項(xiàng)目

3、質(zhì)量與效益的關(guān)系是A.對(duì)立的C協(xié)調(diào)的14. 戴明環(huán)的四個(gè)過(guò)程是A. 計(jì)劃處理執(zhí)行檢查B.動(dòng)態(tài)性D.系統(tǒng)性B. “三全”管理D.質(zhì)量保證B. 一致的D.對(duì)立統(tǒng)一的B. 計(jì)劃執(zhí)行處理檢查C.計(jì)劃一檢查一執(zhí)行一處理D.計(jì)劃一執(zhí)行一檢查一處理15.PDCA 循環(huán)可分為四個(gè)階段，其中A. 計(jì)劃階段C. 檢查階段二、多選題1. 項(xiàng)目質(zhì)量管理原則包括A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)C.過(guò)程方法E.管理的系統(tǒng)方法2. 全面質(zhì)量管理的核心是A.全面的質(zhì)量管理C.全員參與的質(zhì)量管理E.全要素的質(zhì)量管理3. 質(zhì)量不僅是指產(chǎn)品質(zhì)量，也可以是A.工作質(zhì)量C.過(guò)程質(zhì)量E.質(zhì)量管理體系運(yùn)行質(zhì)量4. 項(xiàng)目質(zhì)量管理過(guò)程包括A.質(zhì)量規(guī)劃C.

4、質(zhì)量特性E .質(zhì)量改進(jìn)5. 全面質(zhì)量管理的重要思想是A.預(yù)防為主C.以人為本D 階段是指B . 實(shí)施階段D . 處理階段B.以利潤(rùn)為關(guān)注焦點(diǎn)D.全員參與B.全社會(huì)的質(zhì)量管理D.全過(guò)程的質(zhì)量管理B .服務(wù)質(zhì)量D.經(jīng)營(yíng)質(zhì)量B .質(zhì)量保證D.質(zhì)量控制B.效益為先D.注重過(guò)程E.技術(shù)與管理并重6. 合格控制重要的工作職能包括A.控制職能B.保證職能C.計(jì)劃職能D.預(yù)防職能E.報(bào)告職能7. 項(xiàng)目質(zhì)量管理特點(diǎn)有A.復(fù)雜性B.動(dòng)態(tài)性C.不可逆性D.周期性E.系統(tǒng)性三、判斷題1. 合格控制貫穿于項(xiàng)目進(jìn)行的全過(guò)程。2. 項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督是建立在項(xiàng)目質(zhì)量責(zé)任理論基礎(chǔ)之上的。3. 現(xiàn)代質(zhì)量管理的觀念認(rèn)為，提高質(zhì)量的關(guān)鍵

5、是人。4. 現(xiàn)代質(zhì)量管理的觀念認(rèn)為，提高質(zhì)量的關(guān)鍵是原材料。5. 現(xiàn)代質(zhì)量管理的觀念認(rèn)為，提高質(zhì)量的關(guān)鍵是先進(jìn)的設(shè)備。6. 項(xiàng)目由不同的階段組成，各階段之間存在著相互矛盾的關(guān)系。7. 項(xiàng)目經(jīng)歷不同的階段，每個(gè)階段的質(zhì)量控制內(nèi)容基本相同。四、名詞1. 項(xiàng)目p22. 質(zhì)量p33. 要求p34. 產(chǎn)品p46. 項(xiàng)目質(zhì)量p57. 質(zhì)量變異性p98. 質(zhì)量管理p99. 項(xiàng)目質(zhì)量管理 p1410. 顧客 p1811. 過(guò)程 p1912. 過(guò)程方法p1913. PDCA 循環(huán)p2314. 質(zhì)量控制p2815. 質(zhì)量保證p28五、思考題1. 影響項(xiàng)目質(zhì)量的因素。 p72. 項(xiàng)目質(zhì)量的特點(diǎn)是什么？ p93. 論

6、述質(zhì)量管理發(fā)展歷史p10-114. 項(xiàng)目質(zhì)量管理過(guò)程包括哪些內(nèi)容 P145. 項(xiàng)目質(zhì)量管理的特點(diǎn)。 p156. 項(xiàng)目質(zhì)量管理原理包含哪些基本原理？ p227. 論述質(zhì)量和效益的辯證關(guān)系 p268. 全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵。 P269. 項(xiàng)目形成有哪些階段？在每一個(gè)階段質(zhì)量管理的內(nèi)容是什么？各階段對(duì)質(zhì)量的影響？ P6-710. 建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量特性有哪些？ P5p1711. 項(xiàng)目質(zhì)量管理原則12. 全面質(zhì)量管理的重要思想p2613. 合格控制的基本環(huán)節(jié)p3114. 合格控制重要的工作職能P31參考答案一、單選題1 C2D3 A4D5A6A7A8B9D10D 11C 12B 13D 14D 15B二、

7、多選題1 ACDE 2 ACD 3 ABCDE 4ABDE 5 ACDE 6 BDE 7 ABCE三、判斷題1. V 2.V 3vz 4.x 5.x 6.x 7.x第2章項(xiàng)目質(zhì)量數(shù)據(jù)、單選題1 .下列表述中正確的是A.平均數(shù)反映離散性B.標(biāo)準(zhǔn)差反映離散性C中位數(shù)反映離散性D.眾數(shù)反映離散性2 .下列表述中正確的是A.平均數(shù)反映離散性B.眾數(shù)反映離散性C.中位數(shù)反映離散性D.極差反映離散性3 .下列表述中正確的是A.平均數(shù)反映離散性B.平均數(shù)反映集中性C.中位數(shù)反映離散性D.極差反映集中性4.在范圍內(nèi)可包括全部質(zhì)量特性值的99.7%。A.4 o-B. 6 o-D.8 b5 .對(duì)于正態(tài)分布總體，下

8、列說(shuō)法正確的是A.數(shù)據(jù)出現(xiàn)在1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差范圍內(nèi)概率為0.9545B.數(shù)據(jù)出現(xiàn)在2個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差范圍內(nèi)概率為0.9827C.數(shù)據(jù)出現(xiàn)在3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差范圍的概率為0.9973D.數(shù)據(jù)出現(xiàn)在3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差范圍的概率為0.99996 .下列屬于正態(tài)分布的是B.學(xué)費(fèi)A.雞蛋價(jià)格C.藝術(shù)品價(jià)格D.同一設(shè)備加工的一批零件尺寸7 . 項(xiàng)目質(zhì)量數(shù)據(jù)具有兩個(gè)重要特點(diǎn)A.連續(xù)性和穩(wěn)定性B.C波動(dòng)性和規(guī)律性D.8 . 不屬于度量數(shù)據(jù)離散型的指標(biāo)是A.中位數(shù)B.C變異系數(shù)D.9 . 一批產(chǎn)品中的不合格品個(gè)數(shù)屬于A.計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)B.C.連續(xù)數(shù)據(jù)D.10 .從總體中抽取的一部分個(gè)體所構(gòu)成的集合稱(chēng)為A.樣本B.C樣本容量D .二、多選題1 .

9、項(xiàng)目質(zhì)量數(shù)據(jù)具有以下特點(diǎn)A.必然性B.C.規(guī)律性D.E.穩(wěn)定性2 . 度量數(shù)據(jù)集中性的主要指標(biāo)有A.極差B.C中位數(shù)D.穩(wěn)定性和規(guī)律性連續(xù)性和規(guī)律性標(biāo)準(zhǔn)差極差樣本數(shù)據(jù)計(jì)量值數(shù)據(jù)樣品系統(tǒng)波動(dòng)性分布性標(biāo)準(zhǔn)差眾數(shù)E.平均數(shù)5. 計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)服從什么分布？A.變異系數(shù)B.標(biāo)準(zhǔn)差C.平均數(shù)D.極差E.中位數(shù)4. 變異的數(shù)字特征，常采用 來(lái)度量。A.集中性B.峰度C離散性D.偏度E.規(guī)律性三、判斷題1. 可以連續(xù)取值的數(shù)據(jù)稱(chēng)為計(jì)量值數(shù)據(jù)。2. 重量值屬于計(jì)量值數(shù)據(jù)。3. 合格品數(shù)屬于計(jì)量值數(shù)據(jù)。4. 可以連續(xù)取值的數(shù)據(jù)稱(chēng)為計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)。四、名詞1. 總體2. 樣本3. 樣品4. 直方圖五、思考題1. 項(xiàng)目質(zhì)量

10、數(shù)據(jù)有什么特點(diǎn)？ p362. 如何進(jìn)行直方圖的觀察與分析？ p453. 描述質(zhì)量數(shù)據(jù)集中性和離散性的參數(shù)有哪些？ p50 p 52參考答案一、單選題1.B2.D3.B 4.B 5.C6.D7.C8.A9.A10. A二、多選題1. BC 2.CDE 3.ABD4.ABCD三、判斷題1 .V 2. V 3.x 4. x第3章項(xiàng)目質(zhì)量管理方法一、單選題1. 繪制因果分析圖的直接目的是A.尋找產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的原因B.集思廣益C. 分析工程質(zhì)量D. 核算成本2. 下列方法中，能尋找產(chǎn)生某種質(zhì)量問(wèn)題的原因的方法是A.趨勢(shì)分析B.因果分析圖C控制圖D.帕累托圖3. 反映“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”這一現(xiàn)象的圖

11、形是A. 正態(tài)分布C.PDCA循環(huán)4. 帕累托曲線(xiàn)反映的現(xiàn)象是A.關(guān)鍵的多數(shù)C關(guān)鍵的多數(shù)和次要的少數(shù)B . 朱蘭螺旋D . 排列圖B.次要的少數(shù)D.關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)5. 排列圖將累計(jì)頻率約為A.主要因素C. 一般因素6. 關(guān)于工序能力指數(shù)，表述正確的是A.工序能力指數(shù)越大越好C工序能力指數(shù)越小越好7. 較為理想的工序能力指數(shù)是080%范圍內(nèi)的有關(guān)因素視為B.次要因素D.系統(tǒng)因素B.要考慮經(jīng)濟(jì)合理性確定工序能力指數(shù)D.工序能力指數(shù)是質(zhì)量管理唯一追求指標(biāo)A 1.33B 1C 1.67D 0.678. 控制圖中的控制界限設(shè)定，采用的是A.6 b 法B.3 b 法C. b 法D. lR 法9 .

12、控制圖中，取質(zhì)量特性值的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的平均值作為中心線(xiàn)，以中心線(xiàn)為基準(zhǔn)上下確定上、下控制界限。A.1 dB.2(TC.3(TD.4 d10 .判定項(xiàng)目處于控制狀態(tài)下的要求是A.控制圖中的點(diǎn)不超過(guò)界限且排列沒(méi)有缺陷B.可以有部分點(diǎn)超出界限且排列無(wú)缺陷C.可以有部分點(diǎn)超出界限排列有部分缺陷也可以D.同點(diǎn)是否超出界限和點(diǎn)排列無(wú)關(guān)11 .下列方法中，能確定影響項(xiàng)目質(zhì)量的因素是由偶然因素還是由異常因素引起的方法是A.流程圖法B.試驗(yàn)設(shè)計(jì)C.控制圖D.帕累托圖12 . 從每批產(chǎn)品中抽取一定比例的樣品作為樣本，作通過(guò)或不通過(guò)的檢驗(yàn)，符合規(guī)定要求的予以驗(yàn)收。這種方法是A. 全檢B. 抽查C. 抽樣驗(yàn)收檢查D. 合

13、格證檢查13 . 對(duì)產(chǎn)品逐一檢查，合格者接收，不合格者拒收。這種方法是A. 全檢C. 抽樣驗(yàn)收檢查14 .在抽樣方案（n， c ）中，若A越好C.不變15在抽樣方案（n, c）中，若A.越好C不變16 .股票漲跌和太陽(yáng)黑子數(shù)目之間關(guān)系是A.確定性關(guān)系C不相關(guān)17 . 相關(guān)系數(shù)為 0.96 ，說(shuō)明兩變量間A.強(qiáng)相關(guān)C不相關(guān)二、多選題1 .下列屬于計(jì)量值控制圖的是A.平均值控制圖C不合格品率控制圖E.缺陷數(shù)控制圖2 . 下列屬于計(jì)數(shù)值控制圖的是n 一定，則c 一定，則B . 抽查D . 合格證檢查c 越大，方案的可靠性B.越差D.不確定n 越大，方案的可靠性B.越差D.不確定B.相關(guān)關(guān)系D.因果關(guān)

14、系B.弱相關(guān)D.無(wú)法確定B.不合格品數(shù)控制圖D.標(biāo)準(zhǔn)差控制圖B.標(biāo)準(zhǔn)差控制圖C不合格品率控制圖D.不合格品數(shù)控制圖A.平均值控制圖E. 缺陷數(shù)控制圖三、判斷題1 .提高工序能力，關(guān)鍵在于增加b的數(shù)值。2 .控制圖控制界限的確定通常采用 3 b方式。3 . 為了尋找產(chǎn)生某種質(zhì)量問(wèn)題的原因，可以采用排列圖。4 . 無(wú)論采用何種抽樣方法，抽樣誤差都是客觀存在的。四、名詞1. 工序能力 p722. 工序能力指數(shù) p733. 因果圖p814. 排列圖p845. 控制圖p876. 全檢 p1307. 抽樣驗(yàn)收 p131五、思考題1. 如何根據(jù)工序能力指數(shù)判斷工序能力？2. 排列圖的目的？ p853. 控制

15、圖有哪些類(lèi)型？ p884. 什么是控制狀態(tài)？ p1115. 控制界限是如何確定的？ p886. 依據(jù)控制圖判定項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程處于控制狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？ p1117. 什么是相關(guān)關(guān)系？如何進(jìn)行相關(guān)分析？8. 合格控制的類(lèi)型有哪些？ p1309. 抽樣方案的可靠性。 P134參考答案一、單選題13.A1.A2.B3.D4.D5.A6.B7.A8.B9.C10.A 11.C 12.C14.B15. A 16. C 17.A二、多選題1.AD 2.CDE三、判斷題1.X 2. V 3.x 4. V第 4 章項(xiàng)目質(zhì)量策劃一、單選題1 .項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)劃的主要依據(jù)包括A.環(huán)境因素、組織過(guò)程資產(chǎn)、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)和

16、過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃B.環(huán)境因素、組織過(guò)程資產(chǎn)、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)和質(zhì)量成本分析C環(huán)境因素、組織過(guò)程資產(chǎn)、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)和成本效益分析D.環(huán)境因素、組織過(guò)程資產(chǎn)、2. 項(xiàng)目質(zhì)量策劃的首要問(wèn)題是A. 明確運(yùn)行過(guò)程C. 確定項(xiàng)目資源3. 項(xiàng)目質(zhì)量策劃的結(jié)果是形成A. 質(zhì)量方針C. 質(zhì)量計(jì)劃項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)和項(xiàng)目管理計(jì)劃B . 設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)D . 明確項(xiàng)目組織B. 質(zhì)量規(guī)劃D. 質(zhì)量目標(biāo)4. 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目就是一個(gè)從顧客要求到設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)和服務(wù)運(yùn)作的線(xiàn)性系統(tǒng)形象地表現(xiàn)了這一線(xiàn)性系統(tǒng)的圖形是A. PDCAf環(huán)B.朱蘭質(zhì)量螺旋C.二項(xiàng)分布D.因果圖5. 項(xiàng)目質(zhì)量環(huán)的策劃過(guò)程中需要完成兩大任務(wù)是提供支持和A.

17、施工準(zhǔn)備B.工程調(diào)研C過(guò)程分解D.功能試驗(yàn)6. 將顧客需求轉(zhuǎn)化為質(zhì)量要素采用的技術(shù)稱(chēng)為B . 質(zhì)量功能展開(kāi)技術(shù)A. 質(zhì)量要素抽取技術(shù)C. 質(zhì)量控制技術(shù)A.文化需求C.真正的需求10. 質(zhì)量要素A. 只包括可測(cè)試的C. 不能用不可測(cè)試分類(lèi)二、多選題1 .項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)劃的依據(jù)是A.環(huán)境因素C.組織過(guò)程資產(chǎn)E.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)2 . 項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)劃的成果包括A.質(zhì)量管理計(jì)劃C.質(zhì)量基準(zhǔn)E.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)D.PCPD技術(shù)7. 既要求項(xiàng)目質(zhì)量好，又要求項(xiàng)目費(fèi)用少，反映了顧客需求的A. 缺乏系統(tǒng)性B. 模糊性C. 矛盾性D. 多樣性8 .“又要馬兒跑的好，又要馬兒不吃草”刻畫(huà)的是顧客需求的A.缺乏系統(tǒng)性B.模糊

18、性C.多樣性D.矛盾性9 . 顧客從自身的視角，用自身的語(yǔ)言表達(dá)他們的需求，稱(chēng)之為B.表述的需求D.感覺(jué)的需求B.只包括不可測(cè)試的D.既包括可測(cè)試的也包括不可測(cè)試的B.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)D.項(xiàng)目管理計(jì)劃B.項(xiàng)目管理計(jì)劃D.質(zhì)量核對(duì)表質(zhì)量規(guī)劃就是質(zhì)量計(jì)劃，概念相同，說(shuō)法不同。保證項(xiàng)目質(zhì)量的前提是良好的項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)劃。163B. 項(xiàng)目質(zhì)量方針D. 項(xiàng)目交付物描述B.質(zhì)量策劃致力于設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)D.質(zhì)量策劃形成了質(zhì)量計(jì)劃B.提高顧客滿(mǎn)意度D.提高項(xiàng)目質(zhì)量3. 項(xiàng)目質(zhì)量策劃的主要依據(jù)是A. 項(xiàng)目特點(diǎn)C. 項(xiàng)目范圍陳述E. 標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則4. 項(xiàng)目質(zhì)量策劃概念可理解為A.項(xiàng)目質(zhì)量策劃是項(xiàng)目管理的一部分C.應(yīng)規(guī)定必要的作業(yè)

19、過(guò)程和相關(guān)資源E.應(yīng)實(shí)施糾正措施5. 質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性的基本要素有A.提高工序能力C.降低資源成本E.降低投資三、判斷題1.2.3. 質(zhì)量策劃致力于設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)。4. 質(zhì)量策劃的結(jié)果是形成質(zhì)量計(jì)劃。四、名詞1. 組織過(guò)程資產(chǎn) 1472. 質(zhì)量策劃 1493. 質(zhì)量成本 171五、思考題1. 顧客需求有幾種類(lèi)型？什么特點(diǎn)？2. 簡(jiǎn)述項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)劃的依據(jù)、工具、技術(shù)及成果有哪些？ P1473. 組織過(guò)程資產(chǎn)包括哪些內(nèi)容？p1474. 項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的主要內(nèi)容。p1755. KJ聚類(lèi)方法有何作用？p1656. 質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性原理。 P171參考答案一、單選題1.D2.C3.C 4.B5.C6.B7.C8.D9.B

20、10.D二、多選題1.ACDE 2.ABCD 3.ABCDE 4.ABCD 5.BC三、判斷題1.X 2. V 3. X4V第5章項(xiàng)目質(zhì)量保證一、單選題1 .向組織的管理者提供信任是 的作用。A.外部質(zhì)量保證B.內(nèi)部質(zhì)量保證C.質(zhì)量審核D.質(zhì)量認(rèn)證2 .使組織領(lǐng)導(dǎo)“確信”本組織所完成的項(xiàng)目能滿(mǎn)足質(zhì)量要求所開(kāi)展的一系列活動(dòng)，叫做A.內(nèi)部質(zhì)量保證B.外部質(zhì)量保證C.內(nèi)部監(jiān)督D.自我監(jiān)督3 .保證滿(mǎn)足質(zhì)量要求是 的任務(wù)。A.質(zhì)量管理B.質(zhì)量控制C.質(zhì)量規(guī)劃D.質(zhì)量保證4 .實(shí)施質(zhì)量保證的主要形式是建立A.質(zhì)量管理體系B.控制系統(tǒng)C.信息系統(tǒng)D.管理系統(tǒng)5 .組織建立質(zhì)量管理體系并進(jìn)行質(zhì)量管理體系認(rèn)證

21、工作的主要依據(jù)是B.ISO9001D.ISO19011B. GB/T 19001D. ISO19011A.ISO9000C.ISO90046 .用于質(zhì)量管理體系認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)是A. GB/T19000C. GB/T190047 .由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向，稱(chēng)為A.質(zhì)量政策C質(zhì)量方針8 . “在質(zhì)量方面所追求的目的”稱(chēng)為A.質(zhì)量政策C.質(zhì)量方針9 . 組織質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性文件是A.質(zhì)量手冊(cè)C.作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 10. (A質(zhì)量監(jiān)督C.組織協(xié)調(diào)二、多選題1 .項(xiàng)目質(zhì)量保證工作的基本內(nèi)容包括A.制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C.制定項(xiàng)目計(jì)劃E.制定質(zhì)量控制流程2 . 實(shí)施質(zhì)量保證的工具與技術(shù)包括

22、A. 質(zhì)量規(guī)劃工具與技術(shù)C.質(zhì)量控制工具與技術(shù)E. 過(guò)程分析3 . 質(zhì)量管理體系中使用的文件類(lèi)型有A.質(zhì)量手冊(cè))是保持質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的主要手段。B.質(zhì)量目標(biāo)D.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D.質(zhì)量目標(biāo)B.質(zhì)量計(jì)劃D.規(guī)范B.質(zhì)量管理體系的審核與評(píng)審D.質(zhì)量信息管理B.建立質(zhì)量保證體系并使之有效運(yùn)行D. 聚類(lèi)顧客需求B. 質(zhì)量審計(jì)D. 質(zhì)量核對(duì)表B.質(zhì)量計(jì)劃D.程序文件C.作業(yè)指導(dǎo)書(shū)E.質(zhì)量記錄4 .屬于質(zhì)量管理體系法規(guī)性文件的是A質(zhì)量手冊(cè)B.質(zhì)量計(jì)劃C.作業(yè)指導(dǎo)書(shū)D.圖樣E.質(zhì)量記錄三、判斷題1. 質(zhì)量目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針的具體要求。2. 質(zhì)量保證是質(zhì)量控制的一部分，致力于提供質(zhì)量要求會(huì)得到滿(mǎn)足的

23、信任。3. 建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系首先要確定顧客和相關(guān)方的需求和期望。4. 規(guī)定組織質(zhì)量管理體系的文件是質(zhì)量手冊(cè)。四、名詞1. 質(zhì)量保證 p1822. 質(zhì)量管理體系 p1893. 質(zhì)量方針p1914. 質(zhì)量目標(biāo)p1915. 質(zhì)量手冊(cè) p192五、思考題1. 質(zhì)量保證工作的基本內(nèi)容。 P1842. 實(shí)施質(zhì)量保證的依據(jù)。 p1873. 實(shí)施質(zhì)量保證的工具和技術(shù)。 p1874. 實(shí)施質(zhì)量保證的成果。 p187參考答案、單選題1.B2.A3.B4.A 5.B 6.B7.C8.D9.A10.B二、多選題1.ABE 2.ABCE 3. ABCDE 4. AB三、判斷題1. V 2. x 3. V 4. V

24、第6章項(xiàng)目質(zhì)量控制B.保證項(xiàng)目質(zhì)量D.實(shí)現(xiàn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)內(nèi)容。B.質(zhì)量保證D.質(zhì)量改進(jìn)B. 一次性D.復(fù)雜性B.組織D.項(xiàng)目.項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo).顧客的質(zhì)量目標(biāo)B.反饋機(jī)制D.約束機(jī)制一、單選題1 .項(xiàng)目質(zhì)量控制是以 為中心。A.提高項(xiàng)目質(zhì)量C.人2 .為了達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)屬于A.質(zhì)量控制C.質(zhì)量策劃3 .項(xiàng)目質(zhì)量控制體系是 的質(zhì)量工作體系。A.永久性C.穩(wěn)定性4 .項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的對(duì)象是A.企業(yè)C費(fèi)用5 .項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的控制目標(biāo)是A.組織的質(zhì)量管理目標(biāo)BC.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量目標(biāo)D6 .項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的核心機(jī)制是A.動(dòng)力機(jī)制C.持續(xù)改進(jìn)機(jī)制7.項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的生命在于B.

25、控制機(jī)制A.組織機(jī)制C運(yùn)行機(jī)制D.反饋機(jī)制二、多選題1 .項(xiàng)目質(zhì)量控制的重要步驟包括A.確立項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)C糾正偏差E.識(shí)別顧客需求2 .質(zhì)量控制的依據(jù)包括A.質(zhì)量管理計(jì)劃C質(zhì)量核對(duì)表E.質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)3 . 事前控制的主要環(huán)節(jié)其中包括A.編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃C落實(shí)質(zhì)量責(zé)任E.設(shè)置項(xiàng)目質(zhì)量管理點(diǎn)4 . 事后控制的主要環(huán)節(jié)包括A.對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的調(diào)整C制定項(xiàng)目實(shí)施方案E.對(duì)不合格品的整改和處理三、判斷題8 .落實(shí)責(zé)任制D.衡量績(jī)效9 .質(zhì)量審核D.環(huán)境因素B.制定項(xiàng)目實(shí)施方案D.對(duì)不合格品整改B.對(duì)質(zhì)量偏差的糾正D.對(duì)質(zhì)量活動(dòng)結(jié)果的評(píng)價(jià)和認(rèn)定1. 偶然因素對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的影響較大，但可以避免。2. 系統(tǒng)因

26、素對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的影響較大，采取措施可以避免。3. 項(xiàng)目質(zhì)量控制是項(xiàng)目質(zhì)量管理的全部。4. 項(xiàng)目經(jīng)歷不同的階段，每個(gè)階段的質(zhì)量控制內(nèi)容均相同。5. 項(xiàng)目質(zhì)量控制的對(duì)象為項(xiàng)目所需要的生產(chǎn)因素。四、名詞1. 質(zhì)量變異p9 12. 項(xiàng)目質(zhì)量控制體系 p206五、思考題1. 項(xiàng)目質(zhì)量控制要解決的主要問(wèn)題。 P2022. 項(xiàng)目質(zhì)量控制的重要步驟。 p2053. 項(xiàng)目質(zhì)量控制體系與企業(yè)質(zhì)量管理體系的不同點(diǎn) p2064. 質(zhì)量控制的依據(jù)。 208參考答案一、單選題1 .D2.A3. B 4.D5.B6.A7. C二、多選題1.ACD 2. ACE 3.ABCE 4.BDE三、判斷題1.X2.V3.x 4.x 5

27、.x第7章項(xiàng)目質(zhì)量形成過(guò)程管理一、單選題1 .項(xiàng)目的可行性研究和項(xiàng)目決策是 的主要內(nèi)容。A.項(xiàng)目概念階段B.項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段C項(xiàng)目實(shí)施階段D.項(xiàng)目收尾階段2 .對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，是 質(zhì)量管理的主要內(nèi)容。A.項(xiàng)目概念階段B.項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段C.項(xiàng)目實(shí)施階段D.項(xiàng)目收尾階段3 .進(jìn)行質(zhì)量設(shè)計(jì)、控制項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量、進(jìn)行質(zhì)量預(yù)控，是 階段質(zhì)量管理的主要內(nèi)容。A.質(zhì)量審核B.質(zhì)量改進(jìn)A.項(xiàng)目概念C項(xiàng)目實(shí)施4 .形成項(xiàng)目質(zhì)量的決定性環(huán)節(jié)是A.項(xiàng)目概念階段C項(xiàng)目實(shí)施階段5 .項(xiàng)目 階段所實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量是A.概念C.實(shí)施6 .項(xiàng)目 階段所實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量是A.概念C實(shí)施7 .項(xiàng)目質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作包括B.項(xiàng)目開(kāi)發(fā)D.項(xiàng)目收尾B

28、.項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段D.項(xiàng)目收尾階段 種適合性質(zhì)量。B.開(kāi)發(fā)D.收尾種符合性質(zhì)量。B.開(kāi)發(fā)D.決策C質(zhì)量控制D.質(zhì)量教育8 .標(biāo)準(zhǔn)化的對(duì)象是B.項(xiàng)目A.重復(fù)性事物和概念D.組織C.創(chuàng)新性事物和概念9 .標(biāo)準(zhǔn)化的作用是A.獲得最佳秩序B.消除貿(mào)易技術(shù)壁壘D.維持項(xiàng)目質(zhì)量C.保護(hù)消費(fèi)者的利益10.是質(zhì)量管理的重要的技術(shù)基礎(chǔ)工作。A.標(biāo)準(zhǔn)化工作B.質(zhì)量教育工作C.信息化工作D.計(jì)量工作.11.的首要任務(wù)是保證為項(xiàng)目質(zhì)量提供有效的監(jiān)督措施和技術(shù)保障。A.標(biāo)準(zhǔn)化工作C計(jì)量工作12 是質(zhì)量控制的最基本手段。A.標(biāo)準(zhǔn)化C.計(jì)量工作13 .質(zhì)量文化只有被廣大員工所認(rèn)同才會(huì)形成A.動(dòng)態(tài)性C.穩(wěn)定性14 .下列表述正確

29、的是A.委托方領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)理機(jī)構(gòu)B.質(zhì)量教育工作D.信息化工作B.質(zhì)量教育D.信息反饋B.群體性D.差異性B.委托方、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、承建方地位平等C監(jiān)理機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)承建方D.委托方和監(jiān)理機(jī)構(gòu)共同領(lǐng)導(dǎo)承建方15. 工程監(jiān)理單位對(duì)工程項(xiàng)目的監(jiān)理是A.政府監(jiān)督B.自我監(jiān)督C. 社會(huì)監(jiān)督D. 第三方監(jiān)督二、多選題1. 標(biāo)準(zhǔn)按對(duì)象特性不同可以分為A.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)B.管理標(biāo)準(zhǔn)C.操作標(biāo)準(zhǔn)D.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)E.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2. 就一個(gè)項(xiàng)目而言，要經(jīng)歷不同階段的質(zhì)量管理，這些不同的階段包括A .概念B .開(kāi)發(fā)C.實(shí)施D.監(jiān)督E.收尾3. 項(xiàng)目實(shí)施階段的事前質(zhì)量管理的主要工作內(nèi)容包括A.技術(shù)準(zhǔn)備B.物質(zhì)準(zhǔn)備C.組織準(zhǔn)備D.人員準(zhǔn)備E.現(xiàn)場(chǎng)

30、準(zhǔn)備4. 質(zhì)量教育的基本內(nèi)容有B. 質(zhì)量意識(shí)教育D. 質(zhì)量管理知識(shí)教育A. 質(zhì)量宣傳教育C. 質(zhì)量專(zhuān)題教育E. 專(zhuān)業(yè)技術(shù)教育5. 項(xiàng)目質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作包括A.質(zhì)量教育工作B.標(biāo)準(zhǔn)化工作E.質(zhì)量控制三、判斷題1. 設(shè)計(jì)質(zhì)量是一種符合性質(zhì)量。2. 設(shè)計(jì)質(zhì)量是一種適合性質(zhì)量。3. 標(biāo)準(zhǔn)化是進(jìn)行質(zhì)量管理的依據(jù)和基礎(chǔ)。4. 標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)貫穿于項(xiàng)目質(zhì)量管理的全過(guò)程。5. 建立質(zhì)量責(zé)任制是保證和提高項(xiàng)目質(zhì)量的一項(xiàng)重要的管理措施。6. 項(xiàng)目收尾階段質(zhì)量管理的重要手段是質(zhì)量驗(yàn)收。7. 項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程質(zhì)量管理的重點(diǎn)是質(zhì)量檢驗(yàn)。8. 項(xiàng)目實(shí)施階段所實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量是一種符合性質(zhì)量。四、名詞1. 質(zhì)量信息 2462. 標(biāo)準(zhǔn) p237五、思考題1. 項(xiàng)目概念階段質(zhì)量管理內(nèi)容。2172. 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段質(zhì)量管理內(nèi)容。2183. 項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備階段質(zhì)量管理的重點(diǎn)。2244. 項(xiàng)目實(shí)施階段質(zhì)量管理的內(nèi)容。2235. 項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)。P2256. 項(xiàng)目收尾階段質(zhì)量管理的內(nèi)容。P2307.