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文檔簡介

1、致蘋果的公開信的范文Tim,見信好我僅以個(gè)人名義寫了這封信,因?yàn)樵谖覀冞@片土地上, 我誰都代表不了,反而常常被別人代表。這一現(xiàn)象導(dǎo)致的后 果就是,我總想代表點(diǎn)什么。很早就開始使用蘋果的產(chǎn)品,但直到喬幫主卸任的時(shí) 候,才知道那些產(chǎn)品都是您老起早貪黑組織送出來的,不容 易。那時(shí)候我就想到了一個(gè)事實(shí):沒有運(yùn)營,公司將一事無 成。我代表中國的蘋果用戶 …… 對不起,老毛 病又犯了,刷會(huì)微信就好??紤]到你看到這封公開信的可能性是零,我決定用中文 來寫這篇文章。當(dāng)然,另一個(gè)原因是我初中才開始學(xué)英語, 學(xué)了好多年,也沒學(xué)好。有人說我英文學(xué)的太晚了,應(yīng)該從 娃娃抓起

2、,我想了想,覺得有道理,后來讀了李笑來老師的 人人都能用英語 ,我又迷惑了。希望未來我能夠用英語 寫作,畢竟我還年輕,比你小十幾歲呢。前幾天看了蘋果 2015 財(cái)年二季度財(cái)報(bào),業(yè)績兇猛。季 度總收入達(dá) 580 億美元, 比去年同期增長 27%。凈利潤 136 億美元,較去年同期增長 33%,毛利率達(dá)到了驚人的 41%。 尤其讀到大中華區(qū)貢獻(xiàn)的 168 億美元收入時(shí),我放佛見到 千百萬 MacTalk 讀者的雙手在我面前舞動(dòng),我很欣慰。自滿和驕傲是我們前進(jìn)路上最大的絆腳石,好話就不說 了,作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的蘋果產(chǎn)品用戶,我必須嚴(yán)厲的指出: 前途是光明的,道路是曲折的。Tim,你做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠啊iP

3、hone 的營收比重在蘋果各類產(chǎn)品線中占據(jù)了重要的 位置,本季度銷量達(dá)到了 6117 萬臺(tái),銷售收入為 403 億 美元。這是兩個(gè)巨大的數(shù)字,但我們必須清醒的認(rèn)識到,這 是因?yàn)樘O果手機(jī)長時(shí)間壓抑的大屏需求突然釋放導(dǎo)致的結(jié) 果,你敢說 iPhone 6/plus 的設(shè)計(jì)達(dá)到了至善至美的水準(zhǔn) 么?光有大無可大是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。自iPhone 4 橫空出世以來, iPhone 每年都能斬獲 iF 金獎(jiǎng),直到今年, iF 金 獎(jiǎng)被一家叫做錘子科技的公司搶走了。他們的產(chǎn)品叫做 Smartisan T1 。雖然你的 Apple Watch 也獲獎(jiǎng)了,但是 那是表,不是三表 ,也不是手機(jī)。雖然對于美的分歧,只存

4、在于非專業(yè)人士當(dāng)中 ,我還是建議你看一下 IF 評審團(tuán)對 Smartisan T1 的評價(jià):這部智能手機(jī)中蘊(yùn)藏著諸多體貼的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié),還有那些 精妙的新特性,它們都包含于一個(gè)完整一致的產(chǎn)品概念之 下,這些都令我們著迷。 從包裝到產(chǎn)品本身, 匠心貫穿始終。 總體而言,這部手機(jī)最令人心悅誠服之處是它的易用性及其 高品質(zhì)的設(shè)計(jì)和完成度。再來看一下 iPhone 6/Plus 突出的攝像頭和丑陋的背 板設(shè)計(jì),能不慚愧嗎 ?無可否認(rèn),這一代 iPhone 從易用性 和性能上都有諸多的可取之處,但是我們不能放棄追求美好 事物的初心。當(dāng)年喬幫主在世的時(shí)候可不會(huì)發(fā)布這樣的產(chǎn) 品。再說說 Apple Watch

5、吧,作為產(chǎn)品上線第一天就預(yù)訂 了標(biāo)準(zhǔn)款的家伙,我至今仍未收到傳說中的蘋果表,你讓海 淀的群眾怎么看,你讓朝陽的用戶怎么看,讓北京的人民怎 么看,我怎么向廣大的 MacTalk 讀者交代 ?運(yùn)營是你的老本 行,我覺得你對此應(yīng)該承擔(dān)不可推卸的責(zé)任,就不能給大中 華區(qū)多發(fā)幾塊表嗎 ?要反思 !關(guān)于 Apple Watch 的前景,我覺得第一年怎么著也得 賣個(gè)一千萬塊吧,但是賣完之后的走向,就很難預(yù)測了。蘋 果表能否重新定義這個(gè)手腕上的設(shè)備,要等人民群眾用了才 能知道。如果他們帶了三個(gè)月還沒有摘下來換成傳統(tǒng)手表或 不代表,對不起,是不代表,那么你就贏了,就可以把注意 力投入到第二代和第三代手表上去了,

6、同時(shí)我們也要注意 到,這同樣是個(gè)坑 ! 人們會(huì)兩年換一個(gè)手機(jī),會(huì)兩年換一塊 表嗎 ?就像人們不會(huì)兩年換一個(gè) iPad 一樣 !對了,我有多久沒用 iPad 了?現(xiàn)在說說 iPad 吧,喬幫主 2010 年發(fā)布了這款震驚世 界的平板電腦,一時(shí)之間風(fēng)頭無兩。五年過去了,這款產(chǎn)品 并沒有突破性的創(chuàng)新,手機(jī)的屏幕倒是越來越大,擠壓了 iPad 的使用時(shí)間, iPhone + Kindle ,似乎降低了出行時(shí) iPad 的必要性,難道 iPad 未來的主要受眾群體是專業(yè)用 戶嗎 ?現(xiàn)在的 New Macbook 的定位又是什么呢 ?要放棄 iPad 市場嗎 ?老庫,這些問題都需要你思考和解決,我已經(jīng)幫不

7、上什么忙了再來說說軟件吧, OS X 升級到 之后,最讓人 詬病的是 Safari 的掛死問題,當(dāng)我開了幾十個(gè) Tab 頁的 時(shí)候,迅疾如風(fēng)的 Safari 就有可能進(jìn)入姥爺車的狀態(tài),永 遠(yuǎn)達(dá)到不了互聯(lián)網(wǎng)的另一個(gè)節(jié)點(diǎn)。這個(gè)問題在開發(fā)者預(yù)覽版 的時(shí)候就出現(xiàn)過,那時(shí)候開幾個(gè)網(wǎng)頁就會(huì)出現(xiàn)類似情況,正 式版,不應(yīng)該是從幾個(gè)增加到幾十個(gè)的量級吧?這能怪誰呢 ?只能怪你了,庫克 !我是多么喜愛 Safari 的 UI 、交互和鑰匙鏈功能啊 ! 我 曾經(jīng)認(rèn)為 Safari 是世界上最好的瀏覽器, but you let me down! 人生的痛苦莫過于此,希望你能夠在下一個(gè)小版本的 更新里修復(fù)這個(gè)問題,切

8、記。iCloud 和 App Store 就別提了,雖然我們大中華區(qū)地 處邊疆,盡是高墻,但是老百姓也是花了血汗錢買蘋果設(shè)備 的,你總得讓我們能夠痛痛快快的下載 App 、同步數(shù)據(jù)和備 份手機(jī)吧。剛買了 200G 的云存儲(chǔ)空間,就發(fā)現(xiàn) iCloud 的 手機(jī)備份不能用了, iPhone 還見天提醒: 您有 12 周沒有 進(jìn)行手機(jī)備份了 …… 媽的是我不想備份嗎 ? 非不為也,是不能也 ! 想來想去,還是通過這封信告訴你了, 蘋果掙了那么多錢,就不能給中國人民建個(gè)專屬數(shù)據(jù)中心嗎 拉幾條專線不會(huì)拉低蘋果股價(jià)的。走點(diǎn)心吧, Tim!不說了,說多了都是眼淚整體來看,Tim,你并沒有讓股東失望,但在用戶眼里,蘋果還是不是一個(gè)酷公司,我們要打一個(gè)問號了。上次見到沃茲沃老先生的時(shí)候,他拉著我的手說:一個(gè)公司能夠一直保持酷的狀態(tài)是非常難的。對于蘋果 這樣的公司來說,如果你做了一個(gè)棒的產(chǎn)品而并不酷,那么 用戶就會(huì)立刻感覺出來,他們會(huì)問蘋果怎么了,為什么做不 到以前那么酷了 ?這一切都與產(chǎn)品的質(zhì)量和感覺息息相關(guān), 你必須做到棒的同時(shí)讓產(chǎn)品保持酷的狀態(tài)。蘋果也曾經(jīng)不酷 過,他們在 90 年代曾經(jīng)想讓 OS X 兼容其他 PC 機(jī),這

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