20XX年酒店工程部工作總結(jié)[工作范文]

1、20XX年酒店工程部工作總結(jié)篇一：20XX 年酒店工程部工作匯報20XX 年工作總結(jié)及 20XX 年工作匯報緊張而又忙碌的 20XX 年 已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)開始在這個歲末年初的時亥 0?？偨Y(jié)并梳理 了 20XX 年的工作。借此機(jī)會，向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報一下。20XX 年的總結(jié)和 20XX年的工作思路。一, 20XX 年的工作總結(jié)。20XX 年工程部的工作在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)和大力支持下， 在部門全體員工辛勤勞動和共同拼搏下，克服了人員少，工作量大 等困難。大力開展維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)工作積極主動地解決設(shè)備， 設(shè)施存在的各種問題。矜矜業(yè)業(yè)，任勞 任怨，比較圓滿地完成了酒 店領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，取得

2、了一定的成績。但是也暴露出不少問題和 不盡如人意的地方，具體 表現(xiàn)為；1.員工的酒店意識不強(qiáng)缺乏團(tuán)隊精神，工作熱情不高。2.技術(shù)水平參差不齊，個別員工技術(shù)較差缺乏獨立操作的工作能力，工作依賴性較強(qiáng)。3.工作的主動性不夠，工作效率不高缺乏主人翁的精神，節(jié)能意識較淡薄。4. 維護(hù)保養(yǎng)有時力度不夠，造成被動局面二，工程部今年的總體工作。工程部要確保酒店各區(qū)域設(shè)備正常運行，要進(jìn)一步加強(qiáng) 設(shè)備的維護(hù)運行管理，計劃檢修，設(shè)備巡檢的力度。確保電梯，配電，中央空調(diào)，供水系統(tǒng)，廚房設(shè)備，洗衣房設(shè)備設(shè)施的完好率和舒適 度，進(jìn)一步加強(qiáng)成本意識，完善物耗材料的管理。抓好挖潛修舊利 廢工作。三，工程部重點抓好如下工作。

3、1.狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作，從禮節(jié)禮貌。儀容儀 表，服務(wù)意識，服務(wù)程序，服務(wù)質(zhì)量等方面入手到提高工作 技能，提高工作效率，改變工作形象。做到一專多能培養(yǎng)綜 合性技工。如電工一定要從強(qiáng)電維護(hù)到配電，電梯，管道 供水系統(tǒng)等方 面技術(shù)綜合化。留用優(yōu)秀骨干員工及老員工使整個團(tuán)體隨時 有競爭力，有活力。希望通過培訓(xùn)，考核使工程部員工以滿 懷熱情去舒適的硬件環(huán)境。為客人提供舒適的服務(wù)。使后臺 服務(wù)也充滿濃郁的酒店氛圍。2.改進(jìn)工作服務(wù)程序，加強(qiáng)主動性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各 部門之間的關(guān)系，特別是班組之間。上下級之間的工作及時 性，不推諉，多做事情。每個班組按標(biāo)準(zhǔn)路線巡查，責(zé)任分區(qū)，責(zé)任到人，并且經(jīng)常

4、對維修班組講保養(yǎng)知識。杜絕野蠻操作3.按照保養(yǎng)程序，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢 修保養(yǎng)，做好對電梯，中央空調(diào)，供熱系統(tǒng)。供水系統(tǒng)的換季保養(yǎng)和計劃維修。特別是中央空調(diào)主機(jī)及其配套的冷卻塔，水泵，末端風(fēng)機(jī)盤管，新風(fēng)機(jī)組的清洗和維護(hù)精心調(diào)試，確保中央空調(diào)系統(tǒng) 高效運行。加強(qiáng)對客房內(nèi)電器裝 飾，水暖等各種設(shè)施，廚房 設(shè)備，餐飲設(shè)備的周期保養(yǎng)，并做到使用部門的確認(rèn)和認(rèn) 可，作 為各班組考核的依據(jù)。4.樹立成本經(jīng)濟(jì)概念，發(fā)揮利潤中心作用，控制降低物耗成本，加強(qiáng)修舊利廢爭取物能耗比的進(jìn)一步降低。四.20XX 年工作目標(biāo)及思路。工程部在酒店屬于后勤部門，在人們眼里是個花錢的部門， 我們將努力學(xué)習(xí)酒店的工程管理

5、經(jīng)驗，完善預(yù)防性維修保養(yǎng)制度，使設(shè)備始終處于高效的工作狀態(tài)，降低能源消耗，使維修費用增長速度減緩，延長設(shè)備的使用壽命，從而減少 開支。 把工程部建設(shè)成為；人人關(guān)注能耗管理，事事關(guān)心成本降低為 酒店創(chuàng)作更高的經(jīng)濟(jì)效益是我們努力的奮斗目設(shè)置日常運行和維修保養(yǎng)班組，實行領(lǐng)班責(zé)任制加強(qiáng)運 行維 修，維護(hù)保養(yǎng)，資料整理，嚴(yán)格按照工程部年計劃，月計劃 實施。公平公正對下屬員工進(jìn)行績效考核，增強(qiáng)現(xiàn)場技 術(shù)督 導(dǎo)。新的一年意味新的起點，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，我們工 程部一定在新的一年中改正以往的不足和缺點，完善自身的思想意 識和專業(yè)技能及人際關(guān)系，在新的一年里用心去對待每一件事情而 努力奮斗。讓工程部在新的一年

6、里呈現(xiàn)給大家一個全新的工程部。新貴都城市酒店工程部；汪宗亞篇二：酒店工程部年終工作總結(jié)篇一：酒店工程部 20XX 年工作總結(jié)及 20XX 年工作計劃酒店工程部 20XX 年工作總結(jié)20XX 年工程部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在部門各人員工的努力下，順利完成了 20XX 年的各種維修和接待任務(wù)，現(xiàn)將 本年工作情況作如下匯報：1、 部門員工克服了人員編制不滿、工作量大等困難，積極主動解決各種設(shè)備存在的問題，任勞任怨，比較圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作；2、 部門在工作中存在的不足：1員工集體觀念不強(qiáng)；2缺乏團(tuán)隊精神3工作熱情不高4和其他部門溝通相對困難5技術(shù)水平也參差不齊；6部分員工缺乏獨立工作能

7、力，工作依賴性較強(qiáng)7工作主動性也較差8節(jié)約意識淡??；3、在本年度維修過的設(shè)備基本達(dá)到了運行周期，技術(shù) 革新也 有所收獲，我們對黑山谷酒店房務(wù)部熱水機(jī)組的清洗、除垢，這是 需要專業(yè)技術(shù)人員才能做到的，但我們進(jìn)行了嘗試，最終達(dá)到了預(yù) 期的效果，為酒店節(jié)約了成本、創(chuàng)造了效益；工程部 20XX 年工作計劃一、 工程部總體工作：為確保酒店動力工作正常運行，要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運 行管，加強(qiáng)計劃檢修保養(yǎng)。設(shè)備的巡檢，保證好消防、電梯、配 電、中央空調(diào)、供水系統(tǒng)、廚房設(shè)備設(shè)施等正常運行。進(jìn)一步加大 能源管理力度，加強(qiáng)成本意識，完善物耗材 料管理，大力抓好挖潛 力的修舊利廢工作。加強(qiáng)人員培訓(xùn)，技能培訓(xùn)，爭取

8、人員一專多 能，充分利用人力資源，樹立后臺為一線部門服務(wù)的思想，促使工 作再上臺階。二、 重點工作如下：1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作，從禮節(jié)、禮貌、儀容儀 表、服務(wù)意識、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手。到 提高工作技 能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)成綜合技 工；2、加強(qiáng)主動性、協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間特別是前臺之 間上、下級部門之間的工作，做到工作及時，不推諉，多做事；3、做好安全第一，預(yù)防為主的方針，杜絕工傷事故的發(fā)生；4、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修、保養(yǎng)，做好每天巡檢登記，作為對部門班組的考核依據(jù)；5、樹立經(jīng)濟(jì)意識，控制成本，加強(qiáng)修舊利廢，進(jìn)一步

9、降低成 本。1）把握修復(fù)工作的工程質(zhì)量，保證不返工，達(dá)到運行周期，以減少維護(hù)成本。2） 跟蹤大件配件的質(zhì)量，以達(dá)到運行周期。3） 嚴(yán)格控制外修項目，盡可量自行維修。4） 加強(qiáng)廢件的修復(fù)工作，最大限度減小酒店成本支出。5） 加大技術(shù)革新，創(chuàng)造新的小效益。（如熱水機(jī)的清 洗與除 垢工作）總之，事情無論大小 ，做到親力親為，只有不斷的自我加壓，對事業(yè)充滿激情，對酒店充滿感情的信心，才做好 工作。篇二：酒店工程部年終工作總結(jié)范文酒店工程部年終工作總結(jié)范文 20*年工程部的工作，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)和大力支下，在部門全體員工的辛勤勞動和展維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造工作， 積極主動地解決設(shè)備設(shè)施存在的 各種問

10、題，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，比較圓滿地完 成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置 的各項任務(wù)。、開展預(yù)防維修，提高設(shè)備功效（1）四月初，對中央空調(diào) 1 號主機(jī)進(jìn)行年度維修保養(yǎng)，采 用機(jī)自己的不懈努力下，克服了人員減少、工作量增大等困難，大力開械除垢和化學(xué)除垢雙結(jié)合的科學(xué)清洗方法，清除了蒸發(fā)器和冷凝器上的結(jié)垢， 把主機(jī)的高壓降到正常工作范圍內(nèi)。 對冷 卻水泵、冷凍水泵進(jìn)行季節(jié)性維修保養(yǎng)，更換軸承 和防水密封，并 做防銹處理，使設(shè)備的工作效率恢復(fù)到正常運行水平。 對中央空調(diào) 系統(tǒng)進(jìn)行挖潛技術(shù)改造，增加冷卻塔的布水量，科學(xué)地調(diào)整冷凍水 的流量、流速、揚程和進(jìn)出水 溫度。減少了 3 臺冷卻泵、冷凍泵 合計的運行，使設(shè)備始終 處

11、于最經(jīng)濟(jì)的運行狀態(tài)，即降低了設(shè)備 磨損，又節(jié)約了電費。(2) 對空調(diào)制冷效果差、風(fēng)機(jī)盤管噪音大的客房，進(jìn)行一級維修保養(yǎng)。拆下風(fēng)機(jī)盤管，進(jìn)行除塵除垢清洗，對電機(jī)進(jìn)行 加油、風(fēng)葉偏心矯正、更換軸承和電容器。對風(fēng)機(jī)盤管做防振動技 術(shù)處理，降低空調(diào)噪音，提高制冷效果，對大堂空調(diào)柜機(jī)進(jìn)行化學(xué) 清洗、調(diào)整。全年共完成20 臺風(fēng)機(jī)盤管的維修保養(yǎng)任務(wù)，每臺維修成本僅為 30 元。(3)在進(jìn)行一級維修保養(yǎng)的房間內(nèi)，同時對房間內(nèi)其它設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)。檢查鋁 合金窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪；檢查床控板、燈具、家具和馬 桶水箱等。拆下衛(wèi)生間排氣扇進(jìn)行除塵、清洗和加油。清除衛(wèi)生間 排水管 s 彎處的頭發(fā)等雜物，保持排水

12、暢通。小結(jié)：通過對備進(jìn)行預(yù)防性維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造，不但提高了設(shè)備的使用功效，而且降低了能源損耗。五月至十月夏季中央空調(diào)運行期間，在制冷效果大幅度提高，空調(diào)開啟時間延長的情 況下，耗電量比20XX 年下降了 12%,節(jié)電 25000 度。二、采用新型建材，解決遺留問題.(1) 客房一樓走廊的墻紙由于墻體滲水而發(fā)黑，影響了酒店 的形象。我們向裝修公司提出解決方案，采用木夾板刷 991 防水材 料做底襯防水組合， 面板為不銹鋼秀的墻裙， 美觀大方， 杜絕了墻 體滲水發(fā)黑的現(xiàn)象。同時為了達(dá)到消防規(guī)范的要求， 又在防火門和 走廊安裝了新型 led 緊急出口燈。(2) 七樓客房外陽臺落地窗每次下雨都發(fā)

13、生滲水現(xiàn)象，影響 客房的出租。我們向裝修公司提出解決方案，采用不銹鋼加陽光板 做雨棚，另外加大了排水管的管徑和數(shù)量， 疏堵結(jié)合， 不但解決了 落地窗滲水的問題，而且阻擋了太陽光直 接照射到房間，可謂一舉 兩得。(3) 足浴屋頂漏水長期無法解決，影響了正常營業(yè)。我們向裝修公司提出解決方案，釆用 911 防水卷材做三油二布的 防水層，加鋪一層混凝土，做 48 小時閉水試驗后，再 鋪上鋼磚， 杜絕了漏水的問題。(4) 除了對遺留問題積極加以解決外，還對集體宿舍存在 的不足進(jìn)行整改，在 36 個房間安裝有線電視線路，豐富了員工的 業(yè)余文化生活。將集體宿舍和四合院所有房間的電源開關(guān)改為漏電 保護(hù)斷路器，

14、 從技術(shù)上保證了員工和出租戶的人身財產(chǎn)安全。將廢棄的倉庫、油庫、廁所等改為 11間出租屋，為四合院出租屋安裝雨棚，修補(bǔ)門窗、屋頂，解決出租戶的實際困難，提高出租率，為酒店增加了收入。酒店工 程部年終總結(jié)小結(jié)：通過對市場上新型建材的了解，結(jié)合新技術(shù)、新工 藝，嚴(yán)格按行業(yè)規(guī)范和工藝要求進(jìn)行施工，保證了改造工 程的質(zhì) 量，徹底解決長期困擾酒店正常經(jīng)營的歷史遺留問題。三、加強(qiáng)能源管理，杜絕跑冒滴漏.(1) 酒店的電度計量，經(jīng)常出現(xiàn)總表和各部門分表之 間存 在很大的逆差， 特別是夏季空調(diào)使用高峰時更加明顯， 最高差額達(dá) 10000 多度。我們查閱了近 3 年的用電記錄，進(jìn) 行分析比較，現(xiàn)場 測量各部門的

15、分時電流，計算視在功率，做電力平衡測試，發(fā)現(xiàn)舒 心餐廳用電計量異常。為了保證酒店利益不受侵犯，確保用電計量 的公正、準(zhǔn)確，我們對承包 部門的電路進(jìn)行整改，使每個承包部門 都單獨一路電源到工 程部總配電柜進(jìn)行計量，選用先進(jìn)的電子電度 表，減少了因線路損耗給酒店帶來的無謂損失，杜絕了偷電、竊電等 損公肥私的行為。(2)酒店的燃油鍋爐，由于設(shè)備老化，能耗很高，20XX年消耗柴油達(dá) 50 噸。為了節(jié)約能源，我們一方面向領(lǐng)導(dǎo)提出能源 轉(zhuǎn)換的合理化建議，起草了酒店熱源替換可行性分 析報告；另一方面采取有效措施，安裝熱交換器遠(yuǎn)程溫度控制 儀，對熱水溫度進(jìn)行精確控制，根據(jù)客房的住房率和溫度控制儀顯 示的即時溫

16、度，確定開、關(guān)爐時間。夏天鍋爐的開啟次數(shù)，由原來 每天 34 次減少到每天 23 次，降低了設(shè)備的無功損耗。對閑置 不用的蒸汽管道進(jìn)行圭寸堵，杜絕了跑冒滴漏。對發(fā)電機(jī)組改用油 罐供油，避免了油桶供油存在的計量不準(zhǔn)確、含水量大、加油不方 便、油桶存放不安全等問題。20XX 年消耗柴油為 46 噸，耗油量下 降了 8%,同比節(jié)約了 4 噸。(3)酒店的消防系統(tǒng)由于和舊生活水管相連在一起，只要消 防水泵一啟動，水就流到客房各個樓層的舊管道。不僅消防水管壓 力不足，還造成客房走廊到處漏水，影響正常營業(yè)，并且存在很大 的消防隱患。我們首先對舊生活水管和消防管道進(jìn)行封堵和隔離，將客房樓層后工作間的用水改為

17、自來水直供，解決了漏水的問題。其次針對消防管道存在設(shè)計和安裝上的安全隱患，向承建的廈門金 廈消防安全工程公司發(fā)出了安全隱患告知函和整改通知 書，要求盡快解決。小結(jié)：通過對水、電、油等能源的嚴(yán)格管理，減少能源 損耗 給酒店帶來的經(jīng)濟(jì)損失，降低營運成本，提高計量精度，為酒店的成本核算提供了準(zhǔn)確的依據(jù)。四、狠抓質(zhì)量監(jiān)督，嚴(yán)格工程驗收 .(1) 在會議廳裝修的前期準(zhǔn)備工作中，我們對整體布局進(jìn) 行了統(tǒng)籌規(guī)劃和需求分析，制作了平面布置、空調(diào)、強(qiáng)弱電安裝等 草圖，供領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)計人員參考。在工程招投標(biāo)中，我們根據(jù)設(shè)計 圖紙和現(xiàn)場實際情況，核算工程量和材料清單，起草了會議廳裝修招標(biāo)文件。根據(jù)建設(shè)工程定額估 算出工

18、 程標(biāo)底，供領(lǐng)導(dǎo)在招投標(biāo)中作為決策參考，（開標(biāo)的最低中標(biāo)價和 估算的標(biāo)底僅相差3000 多元）。開標(biāo)后，又立即制定了會議廳裝修工程施工合同草案，保證了工程 如期開 工。（2） 在會議廳裝修中，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從材料進(jìn)場到施工工藝， 安排專人對裝修工程進(jìn)行全程監(jiān)督， 核對進(jìn)場材料的品 牌、 質(zhì)量、數(shù)量是否和乙方工程預(yù)算書相符合。對隱蔽工程中的空 調(diào)和消防管道，按規(guī)范進(jìn)行24 小時加壓試驗，對強(qiáng)電線路進(jìn)行耐壓絕緣測試。對地面新型建材加氣塊的鋪裝、覆蓋的鋼網(wǎng)和混凝土鋪設(shè)都進(jìn)行了嚴(yán)格的監(jiān)理。對吊頂 龍骨的 安裝、檢查口的預(yù)留、燈具的安裝，都提出了嚴(yán)格的要求，對不規(guī) 范行為立即責(zé)令整改。根據(jù)會議廳的特點和需

19、求，精心布置了音 響、寬帶上網(wǎng)、投影銀幕等線路的預(yù)埋，并預(yù)留了今后發(fā)展的空 間。充分利用原多功能廳和夜總會的音響設(shè)備，進(jìn)行整修、安裝和 調(diào)試，為酒店節(jié)省了購買調(diào)音臺、攻放機(jī)、音箱的費用。（3） 在會議廳裝修工程竣工驗收和工程結(jié)算中，對木 作、吊頂、涂料、油漆、墻紙和地毯的面積做了精確的丈量。對工程質(zhì) 量嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題立即責(zé)令整改。除了組織酒 店相關(guān)部門進(jìn)行 驗收外，還邀請消防部門對工程進(jìn)行驗收，裝修工程的質(zhì)量達(dá)到了消防規(guī)范的要求。小結(jié)：通過對會議廳裝修工程進(jìn)行認(rèn)真的質(zhì)量監(jiān)督、規(guī)范的工程監(jiān)理、嚴(yán)格 的竣工 驗收和精確的工程結(jié)算，使工程質(zhì)量達(dá)到了設(shè)計要 求，工程造價控 制在預(yù)算范圍之內(nèi)。五、尋

20、找不足之處，提高管理水平.(1) 在部門的日常工作中，提倡愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、銳 意進(jìn)取、發(fā)揚團(tuán)隊精神；工作積極主動，設(shè)法解決問題；不推諉、不等待、不計較個人得失。凡是部門能做的事絕不 推辭，凡是部門 能完成的任務(wù)絕不向外發(fā)包，主動圓滿地完成各項任務(wù)。舉辦技術(shù) 講座，對客房和前臺服務(wù)員進(jìn)行寬帶上網(wǎng)操作培訓(xùn)，對部門員工采 取傳、幫、帶的培訓(xùn)方法。定期召開部門例會，學(xué)習(xí)酒店的規(guī)章制 度和崗位責(zé)任制，對前期工作進(jìn)行講評。發(fā)揚民主，對部門工作提 出意見和建議，對工作中存在的技術(shù)難題，進(jìn)行探討和解析。部門 工作井然有序并充滿活力。(2) 雖然在 20XX 年的工作中，比較圓滿地完成了酒店 的維 修保養(yǎng)工

21、作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)，取得了一定的成績，但是也暴 露出不少問題和不盡如人意的地方。具體表現(xiàn) 為：員工的酒店意 識不強(qiáng)、缺乏團(tuán)隊精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少；技術(shù)水平參差不齊、個別員工技術(shù)較差、缺乏獨立工作能力、工 作依賴性較強(qiáng)；工作主動性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精 神、節(jié)約意識較淡薄。小結(jié)：酒店工程管理是一門藝術(shù)，除了具備對各種設(shè)備設(shè) 施、各工種技術(shù)上的了解和精通外，還需要具備和上下級溝通協(xié)調(diào) 的能力，發(fā)揚團(tuán)隊精神，加強(qiáng)愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育，努力提 高管理水平?，F(xiàn)代酒店的競爭，已經(jīng)從前臺比硬件、比銷售、比服務(wù)，發(fā) 展到了后臺加強(qiáng)工程、 采保、 能耗等方面的管理上。 工程部

22、在酒店 屬于后勤部門，在人們的眼中是一個花錢的部門。 我們將努力學(xué)習(xí) 先進(jìn)酒店的工程管理經(jīng)驗，完善預(yù)防性維修保養(yǎng)制度，使設(shè)備始終 處于高效的工作狀態(tài)，徹底降低能源消耗，使維修費用的增長速度 減緩，延長設(shè)備的使用壽命，從而節(jié)省開支。工程部節(jié)約的每一分 錢，都將成為酒店的純利潤。把工程部建設(shè)成為酒店一個新的創(chuàng)利 潤部門，為酒店創(chuàng)造更咼的經(jīng)濟(jì)效益，是我們?yōu)橹^斗的目標(biāo)！=二為 了 方便大家使用本文檔，特 贈送以下技巧word 常用編輯技巧大全1.問：word 里邊怎樣設(shè)置每頁不同的頁眉？如何使不 同的章 節(jié)顯示的頁眉不同？答：分節(jié)，每節(jié)可以設(shè)置不同的頁眉。文件一一頁面設(shè)置 版式- 頁眉和頁腳 首

23、頁不同。2問：請問 word 中怎樣讓每一章用不同的頁眉？怎么 我現(xiàn)在 只能用一個頁眉，一改就全部改了？答：在插入分隔符里，選插入分節(jié)符，可以選連續(xù)的那 個， 然后改頁眉前，按一下“同前”鈕，再做的改動就不影響前面的 To 簡言之，分節(jié)符使得它們獨立了。這個工具欄 上的“同前”按 鈕就顯示在工具欄上，不過是圖標(biāo)的形式，把光標(biāo)移到上面就顯示 出”同前兩個字來。3問：如何合并兩個 word 文檔，不同的頁眉需要先寫 兩個 文件，然后合并，如何做？答：頁眉設(shè)置中，選擇奇偶頁不同/與前不同等選項。4問：word 編輯頁眉設(shè)置，如何實現(xiàn)奇偶頁不同比如：單頁 浙江大學(xué)學(xué)位論文，這一個容易設(shè)；雙頁：（每章標(biāo)

24、題），這一 個有什么技巧啊？答：插入節(jié)分隔符，與前節(jié)設(shè)置相同去掉，再設(shè)置奇偶頁不 同。5問：怎樣使 word 文檔只有第一頁沒有頁眉，頁腳？答：頁面設(shè)置-頁眉和頁腳，選首頁不同，然后選中首頁頁眉 中的小箭頭，格式-邊框和底紋，選擇無，這個只要 在“視圖” 一 一 “頁眉頁腳”，其中的頁面設(shè)置里，不要整 個文檔，就可以看到 一個“同前”的標(biāo)志，不選，前后的設(shè) 置情況就不同了。6問：如何從第三頁起設(shè)置頁眉？答：在第二頁末插入分節(jié)符，在第三頁的頁眉格式中去掉同前節(jié)，如果第一、二頁還有頁眉，把它設(shè)置成正文就可以了在新建文檔中，菜單一視圖一頁腳一插入頁碼一頁碼格式一 起始頁碼為 0,確定；菜單一文件一頁

25、面設(shè)置一版式一首頁不同， 確定；將光標(biāo)放到第一頁末， 菜單一文件一頁面設(shè)置一版式一首 頁不同一應(yīng)用于插入點之后，確定。第 2 步與第三步差別在于第 2 步應(yīng)用于整篇文檔，第3 步應(yīng)用于插入點之后。這樣，做兩次首 頁不同以后，頁碼從第三頁開始從 1 編號，完成。7.問：word 頁眉自動出現(xiàn)一根直線，請問怎么處理？答：格式從“頁眉”改為“清除格式”，就在“格式”快捷工具欄最左邊；選中頁眉文字和箭頭，格式-邊框和底 紋-設(shè)置選無。8問：頁眉一般是-,上面寫上題目或者其它，想做的是把這根線變?yōu)殡p線，word 中修改頁眉的那根線怎 么改成雙線的答：按以下步驟操作去做：選中頁眉的文字，包括最后面的箭頭格

26、式-邊框和 底紋選 線性為雙線的在預(yù)覽里，點擊左下小方塊，預(yù)覽的圖形會出現(xiàn)雙 線確定上面和下面自己可以設(shè)置，點擊 在預(yù)覽周圍的四個小方 塊，頁眉線就可以在不同的位置。9.問：word 中的腳注如何刪除？把正文相應(yīng)的符號刪除，內(nèi)容可以刪除，但最后那個格式還在，應(yīng)該怎么辦？答：步驟如下：1、切換到普通視圖，菜單中“視圖”-“腳注”，這時最下方出現(xiàn)了尾注的編輯欄。2、在尾注的 下拉菜單中選擇“尾注分隔符”，這時那條短橫線出現(xiàn)了，選中 它，刪除。3、再在下拉菜單中選擇“尾注延續(xù)分隔符”，這是那 條長橫線出現(xiàn)了，選中它，刪除。4、切換回到頁面視圖。尾注和腳注應(yīng)該都是一樣的。10.問：word 里面有沒有

27、自動斷詞得功能？常常有得單詞 太長了，如果能設(shè)置下自動斷詞就好了答：在工具一語言一斷字一自動斷字，勾上，word 還是很強(qiáng)大的。11.問：如何將 word 文檔里的繁體字改為簡化字？答：工具 一語言一中文簡繁轉(zhuǎn)換。12.問：怎樣微調(diào) word 表格線？ word 表格上下豎線不 能對 齊，用鼠標(biāo)拖動其中一條線，可是一拖就跑老遠(yuǎn)，想微調(diào)表格豎線讓上下對齊，請問該怎么辦？答：選定上下兩個單元格，然后指定其寬度就可以對齊了， 再怎么拉都行 pressalt ,打開繪圖，其中有個調(diào)整坐標(biāo) 線，單 擊，將其中水平間距與垂直間距都調(diào)到最小值即可。打開繪圖，然 后在左下腳的繪圖網(wǎng)格里設(shè)置，把水平和垂直間距設(shè)

28、置得最小。13.問：怎樣微調(diào) word 表格線？我的 word 表格上下豎線不能對齊，用鼠標(biāo)拖動其中一條 線， 可是一拖就跑老遠(yuǎn)，我想微調(diào)表格豎線讓上下對齊，請問該怎么辦？答：可以如下操作：按住 ctl 鍵還是 shift,你 have a trydoub1e click the line, try it :) 設(shè)置一下網(wǎng)格 打開繪圖,（在左下角）。使水平和垂直都為最小，試一把??？ press alt14.問：怎么把 word 文檔里已經(jīng)有的分頁符去掉？答：先在工具一一 選項一一 視圖一一 格式標(biāo)記，選 中全部，然后就能夠看到分頁符，delete 就 ok 了。15.問：word 中下標(biāo)的大小可以改的嗎答：格式一字體16.問：word 里怎么自動生成目錄啊答：用“格式 樣式和格式”編輯文章中的小標(biāo)題，然 后插入-索引和目錄17.問：word 的文檔結(jié)構(gòu)圖能否整個復(fù)制論文要寫目錄了，不想再照著文檔結(jié)構(gòu)圖輸入一遍，有辦法復(fù)制粘貼過來嗎？答：可以自動生成的，插入索引目錄。1& 問：做目錄的時候有什么辦法時右邊的頁碼對齊？比如：標(biāo)題.標(biāo)題.2答：畫表格，然后把頁碼都放到一