人力資源管理和行為科學習題

1、人力資源管理和行為科學習題4.2.6.1 人力資源管理和行為科學 來源：一、單項選擇題1責任分配矩陣是能夠明確表示出項目團隊成員在組織中的( )的一種工具。A責任、權力和義務B職責、權限和利益C關系和作用D關系、責任和地位2責任分配矩陣將人員配備工作與 ( )聯(lián)系起來， 且表明項目成員 在組織中的關系、責任和地位。A 工作分解結構 B項目組織結構C工作流程 D 合同結構3通常情況下，責任分配矩陣的縱向列出 ( )。A 項目組織成員的名稱 B 項目組織各職能部門 C所需完成的工作單元 D項目各參與方的名稱4在矩陣式組織結構中，項目經(jīng)理部成員 ( )的領導。A 只受項目經(jīng)理 B接受企業(yè)總經(jīng)理C接受

2、業(yè)主代表 D接受項目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理來源：5在團隊建設中， ( )是調(diào)動團隊成員工作積極性和創(chuàng)造性的重要 手段。A 績效考評 B獎勵C激勵 D培訓6團隊建設是 ( )的職責。A 項目經(jīng)理部 B項目經(jīng)理C項目經(jīng)理和項目團隊共同 D上層管理者7績效考評程序的第一 步是 ( )。A收集信息資料B明確考評標準C制定績效考評計劃D明確考評標準和使用方法8下列關于責任分配矩陣的描述正確的是 ( )。來源：A責任分配矩陣確定了利益相關者為什么要介入項目B責任分配矩陣確定了利益相關者怎樣介入項目C責任分配矩陣確定了利益相關者何時介入項目D責任分配矩陣確定了利益相關者在項目中的責任9項目經(jīng)理授予團隊成員與責任

3、相匹配的權限， 可以充分發(fā)揮其 主觀能動性和創(chuàng)造性，那么經(jīng)由項目經(jīng)理授權的工作 ( )。A意味著項目經(jīng)理不再控制此項工作B必須得到上級職能經(jīng)理的同意C并沒有減輕項目經(jīng)理對此項工作的責任D它的執(zhí)行不依賴于其他正在進行的工作10在下列組織形式中，團隊建設最困難的是 ( )。A 直線式結構 B職能式結構C矩陣式結構 D項目式結構二、多項選擇題1在人力資源管理中，通過下列 ( )幾個步驟，企業(yè)可以確定和選 聘優(yōu)秀的員工。A 編制人力資源計劃 B培訓C通過招聘和解聘員工 D進行人員甄選E績效考評2一般情況下，責任分配矩陣中縱向和橫向的交叉處 ( ) 。 來源： A表示項目組織成員在某個工作單元中的職責

4、B表示項目組織成員在某個子項目中的職責 C表示項目組織部門在某個工作單元中的職責 D表示項目組織部門在某個子項目中的地位 E可以反映項目組織部成員或部門在某個工作單元中的地位 3團隊文化的核心是 ( )。A 管理理念 B遠景C使命 D愿景E價值觀4行為科學理論中的需要層次論認為最基本的、 持續(xù)性的需要層 次是 ( )層次需要。A 生理需要 B尊重需要C安全需要 D自我實現(xiàn)需要E社會需要5雙因素理論中的雙因素是指 ( )。A 自我實現(xiàn)預期概率因素 B保健因素C激勵因素 D工作環(huán)境因素E期望與滿足因素 6下列因素中，屬于雙因素理論中激勵因素的有 ( )。A 人際關系 B 薪水C工作條件 D提升職位

5、E工作性質(zhì)7期望值理論提示我們在進行激勵時，要處理好 ( )之間的關系。 A 效用與概率 B努力與績效C期望值與效用 D績效與獎勵E獎勵與滿足需要 8團隊決策的方法通常有 ( )。A 頭腦風暴法 B 模糊目標法C ABC 分析法 D德爾菲法E敏感性分析法9在團隊建設中可以采取下列哪幾種方法來解決沖突 ?( )A 協(xié)商 B退出C強制 D密切關注，等待自然解決 E確定哪一方有主要權威10行為科學基本理論包括 ( )。A 價值理論 B需要層次理論C雙因素理論 D效用理論E期望值理論 。三、案例題 案例 1某集團公司即將承接一個大型項目， 綜合考慮各方面因素， 在設 立項目經(jīng)理部時采用矩陣型組織結構，

6、 項目經(jīng)理采用矩陣圖法落實了 項目經(jīng)理部成員或有關部門的主要責任，形成了責任分配矩陣。問題：(1) 簡述設立項目經(jīng)理部的原則。(2) 項目責任制中，項目經(jīng)理的職責是什么 ?(3) 選擇項目經(jīng)理部的組織形式主要應考慮哪些因素 ?(4) 繪制該集團公司編制的責任分配矩陣圖。 案例 2某企業(yè)在接受訂單后， 采用矩陣式組織形式建立項目經(jīng)理部， 公 司為項目委派了一個項目經(jīng)理， 接下來，項目經(jīng)理與有關職能經(jīng)理協(xié) 商，從各個職能部門中分配工作人員，并落實主要責任，形成責任分 配矩陣。該項目完成后，企業(yè)又接到新的定單，由于任務量大，人員 緊缺，企業(yè)決定將該項目經(jīng)理部解體組建新的項目經(jīng)理部。問題：(1) 簡述

7、項目經(jīng)理責任制的概念和作用。(2) 項目經(jīng)理部的地位。(3) 簡述責任分配矩陣的構成和作用。(4) 簡述項目經(jīng)理部解體的條件。 案例 3Multi Project 公司是一家擁有 400 名員工，經(jīng)營良好的咨詢公司。 該公司非常注重團隊建設， 具備完善的激勵機制， 并以行為科學的理 論作為人力資源管理的重點。 Multi Project 公司采用矩陣型組織結 構，最近，該公司剛剛獲得一個老客戶的新項目，就任命了一位出色 的項目經(jīng)理 Tyler?？紤]到將來的業(yè)務，該公司同時瞄準了一些成長 中的公司，以取得更大的收獲。由于業(yè)務不斷的擴大，一些事情變得 緊迫，員工要盡力完成工作， 讓老客戶滿意， 還要滿足新客戶的要求。 企業(yè)要求 Tyler 同時擔任另外的幾個新項目的項目經(jīng)理，根據(jù)需要， Tyler 想對目前項目經(jīng)理部的人員進行調(diào)整，但是在調(diào)整過程中項目 經(jīng)理和某職能部門經(jīng)理產(chǎn)生了沖突。問題：(1) 簡述建設高效團隊應做好哪些方面的工作。