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文檔簡介
1、醫(yī)院藥房工作總結(jié)隨著社會(huì)的發(fā)達(dá)與進(jìn)步、人們的生活更上了了一層樓,但與 此同時(shí)也給人們帶來了許多的怪病、人們不注意飲食了、只 注重事物的外表而忽略了健康、導(dǎo)致醫(yī)院看病的人越來越 多、護(hù)士門忙的不可開交、這半年來,我們接觸了很多病人、 也見識到了很多病例,我們不斷地研究醫(yī)學(xué),西藥房在領(lǐng)導(dǎo) 的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下、我們克服了很多的難關(guān)。這半年多以 來、我們學(xué)會(huì)了很多的醫(yī)學(xué)知識、也學(xué)會(huì)了做人的可貴、在 企業(yè)、在公司上班、最重要的是團(tuán)結(jié)一心、遇到困難共同想 辦法、共同解決。受社會(huì)的影響、人們也越來越依賴西藥了、 大病小病都吃西藥、而西藥的治療也更上一層樓。這半年來、我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度、以一名護(hù)士的責(zé)任
2、 要求自己、在老醫(yī)生面前我不斷虛心進(jìn)取、利用可利用的時(shí) 間來熟悉藥品大的成分和規(guī)格、在工作中主動(dòng)幫助同事、盡 我所能,這樣不僅幫助了別人、也給自己創(chuàng)造了條件、這半年的工作我學(xué)會(huì)了很多、見識到了很多,來自現(xiàn)在的我從自己的天地里慢慢地走出來了不會(huì)再天真的只活在自己的世 界里無視其他的存在。對一些自己接受不了改變不了的事情 自己只有接受不再抱怨,對那些自己不欣賞不認(rèn)同的人,在 工作上合作生活上疏遠(yuǎn),對那些和自己思想相左的人就是任 何話語都是無用的。凡事做到自己心中有數(shù)就好了,也許是 因?yàn)樽约哼€很年輕還很幼稚還很天真有時(shí)在沖動(dòng)的情況下 還是會(huì)做錯(cuò)事情,也許正是這樣自己得到了豐富的經(jīng)驗(yàn),才 懂得如何完美
3、的處理事情,隨著時(shí)間的流逝自己在慢慢地成 長著,也成熟了許多,人生就是這樣,只有經(jīng)歷的多懂得的 才會(huì)更多,人際關(guān)系的處理是一門很難學(xué)的課程,也許我學(xué) 一輩子也不會(huì)學(xué)明白,要活到老學(xué)到老的??傊诳祵庒t(yī)院我經(jīng)歷了許多也學(xué)到了許多,絕不止以上幾 點(diǎn),在這里我就不一一詳訴了,有些東西只可意會(huì)不可言傳 的,在有些感情面前這些語言就微乎其微了,我真的很幸運(yùn) 遇到了很多好的人,真的很感謝他們,此時(shí)的感謝是如此的 渺小,最真誠的祝福給他們,是他們教會(huì)了我很多的東西, 教我怎么看待問題分析問題解決問題,我想有些事情會(huì)一直 的影響著我,更會(huì)激勵(lì)我更好的走下去,同時(shí)也會(huì)讓我更堅(jiān)強(qiáng)的面對人生道路上更多的荊棘的20*
4、20*年度全院工作已盡尾聲,藥房工作也不例外,作為藥房 管理人員,對于藥房的工作有了更深刻的認(rèn)識,流程性的工 作也更加細(xì)致與及時(shí)。同時(shí)隨著玉門市藥監(jiān)局與市衛(wèi)生局質(zhì) 量互查工作的開展及督導(dǎo),我院藥房的系統(tǒng)化工作也已完善 并擁有了屬于自己的模式與體系。在這一年中,藥房認(rèn)真貫 徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在上級部門和院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān) 心和領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍 繞衛(wèi)生院的工作重點(diǎn)和要求,體員工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí) 的精神狀態(tài),順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。限將 年度衛(wèi)生院藥房工作總結(jié)如下:、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,如何方便病
5、人、如何提高工 作效率,是藥房工作的重點(diǎn)。1、我藥房的藥劑人員固定為三人,但隨著日門診量的增加,藥劑人員配備也逐漸緊張, 工作也隨機(jī)加大,為了完善藥房工作,提高工作效率,也為 了方便病人,在滿足其要求的前提下,首先做好與病人的溝 通,告知其耐心等待,藥房人員配合將方劑盡快調(diào)配;其次 在門診飽和的情況下,與病人進(jìn)行商議,留取病人的聯(lián)系方 式,告知病人我們將盡快調(diào)配處方并電話通知取藥,以免增 加其在醫(yī)院內(nèi)等候時(shí)間。2、通過完善工作流程、機(jī)動(dòng)配備人員、與病人溝通等一系列措施,保障了藥房工作的正常運(yùn) 作,提高工作效率,有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象, 為病人提供方便。也充分體現(xiàn)了全體人員的積極性,齊
6、心協(xié) 力,克服困難。3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把 每一項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì),為下一步的工作開展打好基礎(chǔ)。每天 當(dāng)班人員進(jìn)行藥品整理和收支核算。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn) 行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,隨時(shí)核對計(jì)算機(jī)。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處 方制度,年度檢查工作進(jìn)行順利,庫存藥品做到電腦數(shù)與賬 本相符,賬物相符,無差錯(cuò)事故發(fā)生。且檢查藥品做到了心 里有數(shù)、擺放合理、整齊。二、做好藥品管理。藥品入庫后,認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對和驗(yàn) 收,藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護(hù)。在工作中根據(jù)季節(jié) 的變化和門診的用藥情況及時(shí)調(diào)整進(jìn)藥計(jì)劃少量多次進(jìn)藥, 做到藥品常用常新,同時(shí)還能節(jié)省大量的進(jìn)藥資金。三、做好財(cái)務(wù)對賬工作。1、根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)
7、一管理及要求,于每天進(jìn)行結(jié)賬并及時(shí)上交金額及財(cái)務(wù)報(bào)表。特殊情況接受 財(cái)務(wù)室的統(tǒng)一安排及時(shí)結(jié)賬并上交金額及財(cái)務(wù)報(bào)表。盤庫結(jié) 束后及時(shí)匯總相關(guān)信息送交財(cái)務(wù),做到藥房帳物相符,本年 度財(cái)務(wù)工作基本做到了結(jié)賬及時(shí)、準(zhǔn)確。2、20*年我院開展醫(yī)保刷卡實(shí)時(shí)結(jié)算工作,截止20*年12月1日,共計(jì)進(jìn)行門診刷卡結(jié)算交易肆千多人次,數(shù)據(jù)上傳做到了及時(shí)、準(zhǔn) 確,登記詳細(xì)、及時(shí)。上報(bào)及結(jié)算、對賬工作及時(shí)、準(zhǔn)確, 未出現(xiàn)異常。四、規(guī)范抗菌藥物管理。嚴(yán)格處方管理,按照藥劑人員處方 調(diào)配操作規(guī)程調(diào)配處方,嚴(yán)格比對。每日與醫(yī)生進(jìn)行處方檢 查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)更正。加強(qiáng)抗生素藥物的合理使用 的管理,每季度開展例會(huì),檢查處方用
8、藥情況,作出處方點(diǎn) 評工作,每月做好抗菌藥物動(dòng)態(tài)監(jiān)測,了解抗菌藥物的使用 情況。五、規(guī)范特殊藥品管理。對毒麻精神藥品嚴(yán)格按“一雙四專 交接班”管理,即:專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、 并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。本年度院內(nèi)做到了處方、藥品、庫 存的統(tǒng)一,未出現(xiàn)無處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。六、做好藥房各種表格的登記。1、藥品不良反應(yīng)/事件報(bào)告表:加強(qiáng)對藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測與收集工作,及時(shí)向上級衛(wèi) 生部門報(bào)告,利用院內(nèi)的有利條件與護(hù)士長及時(shí)做好溝通。本年度未發(fā)生藥品不良反應(yīng)。2、溫濕度、冰箱溫度登記:加強(qiáng)醫(yī)院藥房藥品的管理,對庫房藥品的存儲(chǔ)條件進(jìn)行規(guī) 范,每日觀察溫度、濕度的變化,并做好登記工
9、作。隨時(shí)觀 察及調(diào)整冰箱溫度,并及時(shí)登記。七、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高服務(wù)質(zhì)量。 認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識, 嚴(yán)格按照醫(yī)院處方管理制度藥房調(diào)劑工作制度藥 房調(diào)劑職責(zé)的規(guī)定調(diào)劑藥品,堅(jiān)持清查比對,嚴(yán)防發(fā)生差 錯(cuò)事故,熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度,藥房調(diào)劑職責(zé)。一 年來做到了全心全意為患者服務(wù),以禮待人,熱情服務(wù),耐 心解答問題,在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。20*年度,我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務(wù),同 時(shí)感謝醫(yī)院各科室、各級領(lǐng)導(dǎo)的支持,感謝各項(xiàng)檢查的有利 開展,綜合全年質(zhì)量互查結(jié)果,藥房質(zhì)量檢查還有不盡人意 之處,但作為藥劑管理人員我們需要以質(zhì)量考核為基準(zhǔn)上去 評價(jià)自己的工作,我們在努力的
10、完善自我。今后我們會(huì)在各 項(xiàng)不足中彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn),逐漸完善各項(xiàng)工作。西藥房在院黨委的關(guān)心、支持下,通過大家共同努力,曾四 年連續(xù)被評為“先進(jìn)科室”。成績僅代表過去,我們要以此 為起點(diǎn),奮發(fā)圖強(qiáng),謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,不斷完善科室 管理,努力提高業(yè)務(wù)能力,不斷改進(jìn)服務(wù)意識。在新的一年, 我們科室決心做到以下七點(diǎn): 一、積極參加醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和季度考試,抓好本科室每 周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),鼓勵(lì)科室人員參加衛(wèi)生部門的專業(yè)資格考試 提高科室業(yè)務(wù)水平。二、購藥做到有計(jì)劃、有安排,藥房堅(jiān)持每周進(jìn)行三次進(jìn)藥 和領(lǐng)藥工作,確實(shí)作好周一、周三的腎病專科用藥準(zhǔn)備工作, 確保庫存供應(yīng)。要及時(shí)掌握新藥的發(fā)展形勢,常向臨床醫(yī)生介
11、紹新藥,根據(jù)臨床的需求,要逐步的對藥物的品種、劑型等 進(jìn)行更換及更新。三、加強(qiáng)工作責(zé)任心,藥品存放要整齊并按類放置;發(fā)藥時(shí)做到認(rèn)真負(fù)責(zé),對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單做到仔細(xì)查對,對醫(yī)保用藥要嚴(yán)把醫(yī)保政策關(guān),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。四、嚴(yán)把藥品出、入庫關(guān),做到出、入庫有記錄,有賬目, 有審核,有明細(xì);要做到公私分明,廉潔自律,不拿回扣, 不收禮品,不接收各種有關(guān)業(yè)務(wù)員的宴請。五、藥庫在藥品入庫時(shí)堅(jiān)決做到有效期在一年之內(nèi)的拒收, 質(zhì)量不好的拒收,每季度對藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量檢查, 確保藥品效期及質(zhì)量,保證臨床用藥的安全;對過期和變質(zhì) 的藥品及時(shí)報(bào)告,按規(guī)定進(jìn)行處理。堅(jiān)持每周對二類精神藥 品的保管進(jìn)行檢查工作,確保二類精神藥品管理的落實(shí)。六、加強(qiáng)服務(wù)意識,
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