基于企業(yè)轉(zhuǎn)型升級要求的信息化架構(gòu)變革研究

1、基于企業(yè)轉(zhuǎn)型升級要求的信息化架構(gòu)變革研究賈寧( 中國建筑工程總公司信息化管理部，北京 100037)【摘 要】本文以貫徹落實(shí)國務(wù)院國資委對中央企業(yè)轉(zhuǎn)型升級工作要求為指導(dǎo)，以轉(zhuǎn)型升級對信息化發(fā)展影響為研究重點(diǎn)，以“信息化架構(gòu)變革推動轉(zhuǎn)型升級”為中心，并結(jié)合中國建筑信息化架構(gòu)變革實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，開展相關(guān)研究工 作，力求通過分析論述為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級及信息化建設(shè)開辟新的工作思路?！娟P(guān)鍵詞】轉(zhuǎn)型升級;信息化架構(gòu);變革【中圖分類號】F406. 11:TP391【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號】1674 7461(2014)02 0104 04戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方面:信息化架構(gòu)難以適應(yīng)轉(zhuǎn)型后2 11企業(yè)轉(zhuǎn)型升級對信息化發(fā)展要求理解

2、企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行要求信息化必須無條件地服從并服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略 執(zhí)行，而企業(yè)戰(zhàn)略架構(gòu)也決定信息化架構(gòu)構(gòu)建模 式。當(dāng)信息化架構(gòu)與企業(yè)戰(zhàn)略架構(gòu)相匹配時，信息 化能夠推動企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略完整落地，反 之，信息化架構(gòu)將成為企業(yè)戰(zhàn)略的“桎梏”，嚴(yán)重阻 礙并制約了企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與業(yè)務(wù)管 理提升過程中，信息化架構(gòu)必須隨之發(fā)生變革，進(jìn) 而適應(yīng)新的企業(yè)運(yùn)營模式。但目前很多企業(yè)信息化并未及時跟上企業(yè)轉(zhuǎn) 型升級的步伐，依然堅(jiān)持固有建設(shè)模式，使企業(yè)轉(zhuǎn)型升級工作阻力連連。例如:子企業(yè)分散運(yùn)行的系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)與數(shù)據(jù)資源架構(gòu)，使集團(tuán)總部無法通過 信息系統(tǒng)及時獲取子企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營信息，無法有 效掌控企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作的開

3、展進(jìn)程，使得企業(yè)經(jīng) 營風(fēng)險增大。2 2管理提升方面:系統(tǒng)部署模式與企業(yè)管控 模式不匹配，造成企業(yè)管控缺乏有效手段分散部署的系統(tǒng)應(yīng)用，導(dǎo)致“集而不團(tuán)”問題頻 頻發(fā)生，難以滿足集團(tuán)集約化管控需求，造成企業(yè) 管控理念與管控標(biāo)準(zhǔn)化流程不能通過信息系統(tǒng)加 以固化、落地，更無法支撐企業(yè)決策與運(yùn)營監(jiān)管。 與此同時，各子企業(yè)“各自為戰(zhàn)”的信息化架構(gòu)，缺 乏集團(tuán)統(tǒng)一規(guī)劃，造成系統(tǒng)重復(fù)建設(shè)，造成投資浪在國資委關(guān)于中央企業(yè)開展管理提升活動的指導(dǎo)意見指引下，中國建筑工程總公司( 以下簡稱 “中國建筑”)有序開展產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)與組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化升 級工作，明確了以“服務(wù)、監(jiān)督、指導(dǎo)”為核心的總部 “戰(zhàn)略型”管控模式。在財(cái)務(wù)、人力

4、資源、投資等主 要業(yè)務(wù)線持續(xù)開展標(biāo)準(zhǔn)化工作，并通過信息化手段進(jìn)行固化落地，強(qiáng)化管控效能，降低運(yùn)行風(fēng)險。信息系統(tǒng)一直是企業(yè)管理必不可少的重要抓 手，在集團(tuán)企業(yè)管控集約化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的趨勢引領(lǐng)下，中國建筑必須要搭建集中、集成化的信息系統(tǒng)體系，通過系統(tǒng)內(nèi)的信息縱向、橫向有序流 轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)總部及時掌握各層級企業(yè)、各主要業(yè)態(tài)的經(jīng)營信息，實(shí)現(xiàn)“信息企業(yè)、智慧總部”要求，與此 同時，通過系統(tǒng)固化管理流程與專業(yè)化運(yùn)營模式( 如:全面預(yù)算管理、全生命周期項(xiàng)目管理模式) ，并能依托系統(tǒng)普及使用，及 時 發(fā) 現(xiàn) 問 題，逐 步 優(yōu) 化、完善 管 理 模 式，進(jìn) 而 達(dá) 到“精 進(jìn) 管 理、精 益 流程”作用。2企

5、業(yè)轉(zhuǎn)型升級要求下信息化存在問題剖析隨著信息化建設(shè)的不斷深入，很多企業(yè)都暴露出相似共性問題，結(jié)合近年來中國建筑等央企信息 化實(shí)踐研究，具體總結(jié)如下:【作者簡介】 賈寧(1979 )，男，高級信息管理師業(yè)務(wù)經(jīng)理。主要研究方向:信息化管理、IT 規(guī)劃與系統(tǒng)建設(shè)。基于企業(yè)轉(zhuǎn)型升級要求的信息化架構(gòu)變革研究105費(fèi)，信息化建設(shè)缺乏合力效應(yīng)。營總體狀況的感知、掌控能力。業(yè)務(wù)拓展方面:IT 基礎(chǔ)架構(gòu)對新業(yè)務(wù)拓2 3中國建筑信息化架構(gòu)變革實(shí)踐研究3展的支撐能力明顯不足隨著企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級進(jìn)程的不斷加快，海外業(yè) 務(wù)、新型業(yè)務(wù)的不斷增多，需要企業(yè) IT 基礎(chǔ)架構(gòu)必 須具有高擴(kuò)展性與彈性，進(jìn)而快速滿足業(yè)務(wù)變革產(chǎn) 生的新需

6、求，并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展到哪里、IT 支持到哪 里的目標(biāo)要求，當(dāng)前很多企業(yè) IT 基礎(chǔ)架構(gòu)相對僵 化，無法動態(tài)的配置資源，無法滿足新業(yè)態(tài)系統(tǒng)的 快速部署運(yùn)行需求，在大用戶量、高并發(fā)狀態(tài)下難 以保障核心業(yè)務(wù)連續(xù)不間斷運(yùn)行，造成業(yè)務(wù)依賴性 與支持力度降低。信息系統(tǒng)架構(gòu)中國建筑開創(chuàng)性地采取“專業(yè) + 集成”式的信 息系統(tǒng)架構(gòu)，改變了以往分散式系統(tǒng)應(yīng)用模式，最 大限度發(fā)揮各系統(tǒng)的專業(yè)化效能，并通過信息集成 實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)互通、功能聯(lián)動，充分凸顯中建信息 系統(tǒng)應(yīng)用的整體價值。4在信息系統(tǒng)架構(gòu)實(shí)施方 面，高度重視系統(tǒng)架構(gòu)與集團(tuán)管控架構(gòu)的高度一 致，根據(jù)中國建筑“戰(zhàn)略型管控模式”定位，總部應(yīng) 作為集團(tuán)戰(zhàn)略引導(dǎo)、運(yùn)營

7、監(jiān)管及服務(wù)中心，二級企 業(yè)作為經(jīng)營管理中心。因此要求主要信息系統(tǒng)應(yīng) 采用“一套系統(tǒng)、總部集中部署”模式，實(shí)現(xiàn)總部對 “人、財(cái)、物”三大企業(yè)核心資源的統(tǒng)一、集中化管 控，并實(shí)現(xiàn)各級企業(yè)在統(tǒng)一系統(tǒng)平臺上進(jìn)行規(guī)范業(yè) 務(wù)操作，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營管理。同時，為滿足二級 企業(yè)專業(yè)化、區(qū)域化業(yè)務(wù)發(fā)展與特色化經(jīng)營管理需 要，適應(yīng)二級企業(yè)管理差異化要求，項(xiàng)目管理系統(tǒng)、 專業(yè)公司 EP 等生產(chǎn)經(jīng)營類系統(tǒng)采取“二級企業(yè)集 中部署”模式，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能與生產(chǎn)經(jīng)營方式的深 度融合，利用信息系統(tǒng)有力推動企業(yè)管理規(guī)范化水 平，通過信息網(wǎng)絡(luò)，將各單位生產(chǎn)經(jīng)營信息及時傳 送到總部，滿足總部戰(zhàn)略決策與業(yè)務(wù)監(jiān)管需要。3 1企業(yè)轉(zhuǎn)型升級驅(qū)

8、動信息化架構(gòu)變革綜上所述，在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級過程中發(fā)生信息化問 題，不僅是某一系統(tǒng)或某項(xiàng)技術(shù)錯誤應(yīng)用所導(dǎo)致，其 實(shí)質(zhì)是“架構(gòu)性”的整體問題。因此，為更好支撐企 業(yè)發(fā)展，必須對信息化架構(gòu)進(jìn)行手術(shù)，實(shí)現(xiàn)根本性變 革。變革意義包括“兩個轉(zhuǎn)變、三個提升”。2 4 1 “兩個轉(zhuǎn)變”1)統(tǒng)一架構(gòu)應(yīng)用:“孤立分散”向“集中集成”轉(zhuǎn) 變，造成一體化信息化平臺，重點(diǎn)解決企業(yè)轉(zhuǎn)型期 信息化“集而不團(tuán)、分裂孤立”，造成的數(shù)據(jù)孤島;2)強(qiáng)化架構(gòu)管理:“各自為戰(zhàn)”向“統(tǒng)一規(guī)劃”轉(zhuǎn) 變，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)總部對整體信息化架構(gòu)的集中化管 理，真正將信息化作為戰(zhàn)略性資源進(jìn)行合理規(guī)劃、 頂層架構(gòu)設(shè)計(jì)，從根本上杜絕下屬企業(yè)“違規(guī)自建、 重復(fù)投

9、資”問題。2 4“三個提升”2 4 21)提升戰(zhàn)略管控架構(gòu)與 IT 技術(shù)架構(gòu)融合度以“支撐集團(tuán)管控”為核心，設(shè)計(jì)并部署信息化 架構(gòu)，使企業(yè)戰(zhàn)略架構(gòu)與管控模式與信息化架構(gòu)高 度匹配、深度融合，在架構(gòu)中充分戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型要求與 管控理念通過信息化加以固化、落地;2)提升業(yè)務(wù)聯(lián)動、業(yè)務(wù)拓展創(chuàng)新驅(qū)動力 依托信息集成架構(gòu)構(gòu)建，將上下游板塊業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)、功能聯(lián)動，推動企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā) 展進(jìn)程，在技術(shù)架構(gòu)中，融入最新技術(shù)理念，創(chuàng)造基 于信息化的新型業(yè)務(wù)模式，有力撬動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型 升級;3)提升對戰(zhàn)略決策的支撐能力 圍繞“總部戰(zhàn)略決策中心”設(shè)計(jì)信息資源架構(gòu)，提高數(shù)據(jù)及時性與準(zhǔn)確性。提升決策層對企業(yè)經(jīng)圖 1 信

10、息化架構(gòu)變革過程方法3 2信息資源架構(gòu)中國建筑始終將信息資源作為企業(yè)重要的戰(zhàn) 略性資源來抓，不斷加強(qiáng)信息資源管理力度，提高 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用水平，信息資源架構(gòu)從“分散 存儲”到“規(guī)范統(tǒng)一、集中管理”。首先，統(tǒng)一信息標(biāo)準(zhǔn)是基礎(chǔ)。2011 年，中國建 筑首先實(shí)現(xiàn)了全系統(tǒng)一套數(shù)據(jù)編碼標(biāo)準(zhǔn)，打造各信應(yīng) 用交流106息系統(tǒng)通用的“標(biāo)準(zhǔn)語言”，并通過主數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行編碼統(tǒng)一管理、集中分發(fā)，為各類系統(tǒng)間無縫對接 奠定基礎(chǔ)，為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作提供便利條件。其次，數(shù)據(jù)資源集中管理是關(guān)鍵。從 2013 年開 始，中國建筑啟動“數(shù)據(jù)治理”工程建設(shè)，目標(biāo)是將各系統(tǒng)中重要數(shù)據(jù)資源進(jìn)行集中抽取、存儲，未來將打造全中建信息

11、化的“共享資源池”，為各系統(tǒng)正 常運(yùn)行提供數(shù)據(jù)服務(wù)。最后，通過統(tǒng)一數(shù)據(jù)資源服務(wù)提升系統(tǒng)數(shù)據(jù)應(yīng) 用價值。按規(guī)劃要求，將在信息資源池的基礎(chǔ)上，利用 BI 技術(shù)手段，對集中存儲的海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行 多維度統(tǒng)計(jì)、分析，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后的“潛在規(guī)律”與 “變化趨勢”，為中建各級單位經(jīng)營決策層提供財(cái)務(wù)、經(jīng)營生產(chǎn)等業(yè)務(wù)信息支撐。3 3基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu) 在“十二五”期間，中國建筑提出“管控集中、統(tǒng)一資源服務(wù)”轉(zhuǎn)型要求，在基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)用架構(gòu)方面，正在從“分散應(yīng)用”模式逐步向“集中管理、集中服 務(wù)”模式變革。(1)整合基礎(chǔ)設(shè)施資源，構(gòu)建“大集中”數(shù)據(jù)中 心。當(dāng)前，中國建筑正在總部建立全集團(tuán)數(shù)據(jù)中心，全面支撐各主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)“總

12、部集中部署”。隨 著系統(tǒng)應(yīng)用“集中化”的深入推進(jìn)，二級企業(yè)建設(shè)運(yùn) 維的信息系統(tǒng)數(shù)量將不斷減少，大量系統(tǒng)( 如:財(cái)務(wù)系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、采購管理系統(tǒng)等) 將遷移 到集團(tuán)數(shù)據(jù)中心“集中化”運(yùn)行服務(wù)，導(dǎo)致 IT 運(yùn)營成本將大幅降低。(2)積極探索虛擬化應(yīng)用，創(chuàng)新引入“虛擬化”技 術(shù)，中國建筑在數(shù)據(jù)中心建設(shè)過程中，積極探索服務(wù)器虛擬化、存儲虛擬化、網(wǎng)絡(luò)虛擬化，提高集團(tuán)數(shù)據(jù)中圖 3 中國建筑信息資源服務(wù)總體架構(gòu)圖 4 中國建筑基礎(chǔ)設(shè)施“集中化”變革路線心基礎(chǔ)設(shè)施利用率，提高“連續(xù)不間斷”服務(wù)能力5。(3)集中統(tǒng)一服務(wù)，采用“私有云”模式，以集中數(shù)據(jù) 中心為依托，構(gòu)建“私有云數(shù)據(jù)中心”，未來在數(shù)據(jù) 中

13、心將形成集中、統(tǒng)一開展基礎(chǔ)設(shè)施資源服務(wù)，包 括:桌面云服務(wù)、虛擬網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)、海量數(shù)據(jù)存儲 服務(wù)、服務(wù)器計(jì)算資源應(yīng)用服務(wù)等。3 4信息集成架構(gòu)為滿足“四位一體業(yè)務(wù)聯(lián)動，全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展”的業(yè)務(wù)升級要求，中國建筑在大力開展各業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的同時，也著重加強(qiáng)信息系統(tǒng)集成架構(gòu)建設(shè)，從 “各業(yè)務(wù)系統(tǒng)孤立運(yùn)行”轉(zhuǎn)變?yōu)椤跋到y(tǒng)業(yè)務(wù)功能聯(lián) 動、數(shù)據(jù)有序流轉(zhuǎn)”。3 4 1 以數(shù)據(jù)集成為切入點(diǎn)，促進(jìn)全中建數(shù)據(jù)共 享，力求實(shí)現(xiàn)信息資源綜合利用由于各業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)時間與開發(fā)廠商的不同， 勢必造成系統(tǒng)間在底層數(shù)據(jù)與技術(shù)架構(gòu)方面的異 構(gòu)性，逐漸形成了“煙囪”式的系統(tǒng)布局現(xiàn)狀，隨著 總部業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)量與各系統(tǒng)數(shù)據(jù)總量的快速增長， “

14、信息孤島”現(xiàn)象變得越發(fā)嚴(yán)重。按照總體規(guī)劃要 求，借助數(shù)據(jù)集成技術(shù)，未來將建立集團(tuán)級數(shù)據(jù)倉 庫系統(tǒng)，在全中建統(tǒng)一的主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)下，匯集并整 理各系統(tǒng)業(yè)務(wù)信息，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)范圍內(nèi)的數(shù)據(jù) 共享，使各類應(yīng)用系統(tǒng)能夠在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺上，圖 2 中國建筑信息系統(tǒng)整體架構(gòu)基于企業(yè)轉(zhuǎn)型升級要求的信息化架構(gòu)變革研究107打破系統(tǒng)間的信息壁壘，解決各單位系統(tǒng)數(shù)據(jù)編碼“亂”、子企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)獲取“慢”、對接數(shù)據(jù)交互過 程“繁”等問題。此外，利用多維查詢技術(shù)，大大降 低業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的復(fù)雜查詢時間，提高效率，為決策分 析提供支持。利用數(shù)據(jù)倉庫，對各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行 分類、聚合、統(tǒng)計(jì)，并完成各類業(yè)務(wù)報表制作6。序流動，從而形成跨

15、部門、跨系統(tǒng)、跨地區(qū)、跨應(yīng)用的業(yè)務(wù)信息協(xié)同環(huán)境。實(shí)現(xiàn)界面集成，信息集中展現(xiàn)，界面統(tǒng)一訪問3 4 3利用 Portal 集成技術(shù)，對財(cái)務(wù)、人力、檔案、法律、審計(jì)等應(yīng)用系統(tǒng)的界面進(jìn)行集成，實(shí)現(xiàn)多個應(yīng) 用系統(tǒng)信息集中展現(xiàn)，并利用單點(diǎn)登錄技術(shù)，使企 業(yè)信息門戶成為主要應(yīng)用系統(tǒng)的唯一“入口”，真正 實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)一驗(yàn)證、集中訪問、統(tǒng)一界面風(fēng)格、集中功 能操作”。著力開展業(yè)務(wù)集成建設(shè)，打破專業(yè)間、系統(tǒng)3 4 2間的溝通壁壘，打造新的業(yè)務(wù)協(xié)同環(huán)境，提高跨應(yīng)用系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理能力在“十二五”期間，中國建筑將著力加強(qiáng)企業(yè)服 務(wù)總線 ESB 的應(yīng)用力度，應(yīng)用范圍從總部系統(tǒng)延伸 到各二級子企業(yè)系統(tǒng)，逐步將中建內(nèi)部各系統(tǒng)平滑

16、地掛接到 ESB 總線上，并借助 ESB 數(shù)據(jù)交換通道， 使數(shù)據(jù)在總線引擎的驅(qū)動下，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)間有結(jié)語5企業(yè)轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略實(shí)施給信 息 化 工 作 提 出了更高的 要 求，信息化架構(gòu)必須主動作出變革， 實(shí)現(xiàn)與戰(zhàn) 略 決 策、運(yùn) 營 管 理、業(yè)務(wù)發(fā)展的緊密融 合。 使信息化真正成為企業(yè)轉(zhuǎn)型 升 級 工 作 的 重 要武器。參考文獻(xiàn)1中國建筑轉(zhuǎn)型升級工作情況匯報材料( 中建函字201355 號)2中國建筑工程總公司“十二五”業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃3 中國建筑工程總公司“十二五”信息化應(yīng)用發(fā)展規(guī) 劃4 中國建筑工程總公司 2013-2015 年信息化登高計(jì)劃5 趙捷，企業(yè)信息化總體架構(gòu)M 北京:清華大學(xué)

17、出版 社，20116 皮特貝捷爾(Peter Beijer)，IT 架構(gòu)思維M，中國經(jīng) 濟(jì)出版社(譯)，2013圖 5 中國建筑信息集成應(yīng)用架構(gòu)esearch on Information Architecture Change based onUpgrade equirements of EnterprisesJia Ning(The information management department，China Construction Engineering Corporation，Beijing 100037，China)Abstract: In order to implement the SASAC of the State Council guidelines for the transformation of the cen-tral enterprises，well focus on the studying