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文檔簡介

1、WOR/式中國糧油食品集團績效評價治理方法試行第一章 總那么第一條 為建立和優(yōu)化集團的價值評價體系,發(fā)揮績效評價的導向和鼓勵作用,提升企業(yè)核心競爭 力,實現(xiàn)員工價值最大化,特制定本方法.第二條 集團董事長、總裁由國資委進行考核評價,不在本方法的適用范圍之內(nèi).其他集團負責人、 業(yè)務單元和職能部門經(jīng)理人以及集團職能部門員工均適用.第三條 本方法發(fā)揮以下作用:1、用使命和愿景統(tǒng)領全體員工的行為,強調(diào)集團的戰(zhàn)略開展目標和各單位、各崗位之間的內(nèi)在 聯(lián)系.2、以評價業(yè)績?yōu)楹诵?注重長期目標和短期目標相結合,注重定量指標和定性指標相結合,注 重內(nèi)部經(jīng)營狀況和外部市場狀況相結合,實行全面評價.3、強調(diào)績效溝通

2、,重視績效實現(xiàn)過程,建立評價結果反應機制,制定有針對性的改良方案.4、標準各級治理人員對績效評價的治理責任和全體員工在績效評價中的參與責任,依靠制度標準,建立績效文化.第四條 績效評價堅持以下原那么:1、導向原那么.評價為戰(zhàn)略治理效勞,戰(zhàn)略實現(xiàn)過程中的關鍵點為評價的重點.2、鼓勵原那么.根據(jù)評價結果采取針對性的鼓勵舉措,引導全體員工持續(xù)改善績效水平.3、三公原那么.過程公開,標準公平,評價公正.4、差異化原那么.不同單位、不同崗位制定不同的評價標準,評價結果要根據(jù)實際業(yè)績和表現(xiàn)拉 開差距,杜絕平均主義.第五條重要概念說明:1、績效評價分為組織績效和個人績效兩個層次.組織績效包括業(yè)務單元、職能部

3、門兩局部;個 人績效包括經(jīng)理人和員工兩局部.經(jīng)理人指業(yè)務單元、職能部門總經(jīng)理助理及以上人員,員工指集團 職能部門員工.2、組織績效:組織績效是對各業(yè)務單元和職能部門目標完成情況所進行的評價,用于衡量團隊的奉獻與合作.組織績效將突生全面負責的要求,是部門主要負責人績效的重要組成局部.3、個人績效:個人績效以評價所擔任崗位的目標完成情況為主,同時輔以水平、態(tài)度1專業(yè)資料整理WOR/式等方面的考察,實行全面評價,用以衡量個人的資質(zhì)、對崗位的勝任程度、付由的努力和取得的奉獻.4、定量評價:定量評價是衡量工作業(yè)績表現(xiàn)的量化成果,是對工作完成效果的最直接衡量方式. 對業(yè)務單元的關鍵業(yè)績指標的評價主要采用定

4、量評價的方式.5、定性評價:定性評價是對長期性、過程性、輔助性,難以量化的關鍵工作任務產(chǎn)生的衡量 方式.對職能部門主要以定性評價為主.6、業(yè)績合同:業(yè)績合同是發(fā)約人與受約人以契約的形式,為確認本評價期內(nèi)受約人應實現(xiàn)的目標所訂立的書面協(xié)議.期初根據(jù)集團整體開展戰(zhàn)略簽訂業(yè)績合同,期末進行評價.第六條 績效評價采用分級評價的方式進行.組織績效評價和經(jīng)理人績效評價由集團統(tǒng)一組織實施,員工績效評價由所在部門組織實施.第二章 組織機構和責任第七條 為使績效評價治理標準、有效運行,特成立績效評價治理機構負責相關決策與監(jiān)督執(zhí)行, 治理機構由績效評價領導小組(以下簡稱領導小組)和績效評價辦公室組成.第八條 領導

5、小組成員由董事長和 6S委員會、集團辦公室、戰(zhàn)略部、財務部、人力資源部、審計部等部門負責人組成.主要責任:全面領導績效評價工作,確定集團績效評價的思路和原那么,審核績效評價方案和績效評 價結果,對評價爭議擁有裁決權.第九條 績效評價領導小組下設績效評價辦公室,由集團辦公室、戰(zhàn)略部、財務部、人力資源部、 審計部相關人員組成.主要責任:組織績效評價工作,負責制定績效評價指標,過程監(jiān)控,評價計分及評價結果解釋、兌現(xiàn)等.績效評價辦公室工作分工:(1 )集團辦公室:協(xié)助董事長、總裁確定其他集團負責人的定性指標,審核職能部門任務績效 評價指標,提供行業(yè)和標桿企業(yè)數(shù)據(jù)資料,對績效過程進行監(jiān)督和限制.(2 )

6、戰(zhàn)略部:結合定量指標審核業(yè)務單元定性指標,對績效過程進行監(jiān)督和限制.(3 )財務部:審核業(yè)務單元定量指標,對定量指標進行計分,對績效過程進行監(jiān)督和限制.(4)人力資源部:承當績效評價的組織工作,負責實施集團負責人(董事長、總裁除2專業(yè)資料整理WOR/式外)和職能部門績效評價、經(jīng)理人勝任力評價以及業(yè)務單元定性指標評價工作,匯總得分,兌現(xiàn)評價結果.(5 )審計部:負責過程監(jiān)督與限制以及審定各項指標的完成情況.第三章業(yè)務單元評價體系第十條業(yè)務單元業(yè)績評價指標體系以業(yè)務單元競爭戰(zhàn)略為核心,根據(jù)財務、客戶、內(nèi)部運營、學習與成長四個評價維度設置指標體系.其中財務是對過去業(yè)績的評估,客戶、內(nèi)部運營、學習與成

7、長是對驅 動未來業(yè)績的評估.評價指標根據(jù)業(yè)務單元競爭戰(zhàn)略和經(jīng)營狀況,選取重要的、關鍵的指標進行評價.原那么上各業(yè) 務單元定量指標權重占 80% ,定性指標權重占20% o第十一條 業(yè)務單元業(yè)績評價根據(jù)?中糧集團業(yè)績評價操作手冊?(附件一)執(zhí)行,主要包含以下 流程:1、確定指標和權重各業(yè)務單元根據(jù)年度經(jīng)營和工作方案以及全面預算確立評價指標和權重的初步方案,經(jīng)主管領導審核后提交績效評價辦公室,由績效評價辦公室統(tǒng)一審核下達.業(yè)務單元提由評價指標初步方案時須參照以下原那么:(1 )定量指標原那么上占 80 %的權重,其中財務類指標的權重不超過60 %.(2 )重要的、對推進戰(zhàn)略有關鍵作用但不宜量化評價

8、的指標即定性指標原那么上占20 %的權重.2、設定評價標準(1 )定量指標原那么上設兩個目標值,即預算值和歷史值.預算值來源于全面預算,須在綜合考 慮戰(zhàn)略推進需要、內(nèi)部經(jīng)營治理現(xiàn)狀、外部市場的狀況下得由.歷史值根據(jù)上年度實際完成值確定,主要強調(diào)增長性.原那么上歷史值占80 %的權重,預算值占20 %的權重.(2 )定性指標根據(jù)主管領導提由的評價標準設定.3、簽訂業(yè)績合同績效評價辦公室根據(jù)確認的評價指標、權重和標準,根據(jù)統(tǒng)一格式制定業(yè)績合同,由績效評價辦公室組織主管領導和業(yè)務單元總經(jīng)理簽訂.業(yè)績合同一式三份,主管領導、業(yè) 務單元總經(jīng)理、績效評價辦公室各存一份.4、過程限制與治理3專業(yè)資料整理WO

9、R/式在日常經(jīng)營治理中,主管領導以評價指標為依據(jù),參照治理報告,對業(yè)務單元的指標完成情況進行監(jiān)督和指導.因不可抗力導致經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化,業(yè)務單元可以向領導小組申請變更指標一次,經(jīng)領導小組批準后由績效評價辦公室調(diào)整.5、評價計分(1)各業(yè)務單元在規(guī)定時限內(nèi)根據(jù)規(guī)那么計算本年度定量指標得分,并結合外部市場情況撰寫總 結報告闡述各項指標的完成情況.(2)在年度總結和預算會上,業(yè)務單元總經(jīng)理代表業(yè)務單元進行述職,董事長、總裁、主管領導對定性指標進行評價.(3 )績效評價辦公室計算業(yè)務單元初步業(yè)績得分,供預發(fā)獎金使用.(4)集團財務決算完成后,績效評價辦公室根據(jù)決算數(shù)據(jù)重新計算各業(yè)務單元的業(yè)績得分.

10、(5 )績效評價辦公室匯總得分,經(jīng)領導小組審核后提交黨組審定,黨組綜合考慮業(yè)務單元的成長性、回報率、奉獻度、行業(yè)地位等因素對得分在上下20 %的范圍內(nèi)進行調(diào)整.第十二條績效評價辦公室將黨組審定后的得分反應給各業(yè)務單元的主管領導,由主管領導反應給各業(yè)務單元總經(jīng)理,作為下年度制訂績效改良方案的依據(jù).第四章職能部門評價體系第十三條職能部門評價分為任務績效和周邊績效,各占80 %和20 %的權重.任務績效: 根據(jù)集團開展戰(zhàn)略和部門責任確定職能部門的任務績效指標.任務績效指標可根據(jù)需要分為常規(guī)任務績效指標和特殊任務績效指標,常規(guī)任務績效指標主要依據(jù)部門責任確定, 特殊任務績效指標主要依據(jù)集團戰(zhàn)略階段性要

11、求確定.任務績效指標以定性評價為主.周邊績效: 主要評價職能部門的效勞和協(xié)同情況,由有關職能部門和業(yè)務單元進行評價.周邊 績效以確定的評價表形式進行評價.第十四條 職能部門任務績效評價根據(jù)?中糧集團業(yè)績評價操作手冊?(附件一)執(zhí)行,主要包 含以下流程:1、確定任務績效指標、權重以及評價標準各職能部門根據(jù)部門責任和集團戰(zhàn)略階段性要求,提由指標、權重和評價要點,經(jīng)主管領導審批后提交績效評價辦公室.4專業(yè)資料整理WOR/式2、簽訂業(yè)績合同績效評價辦公室根據(jù)確認的評價指標、權重和評價要點,根據(jù)統(tǒng)一的格式填寫業(yè)績合同,由績效評價辦公室組織主管領導和職能部門負責人簽訂.業(yè)績合同一式三份,主管領導、職能部門

12、負責人、績效評價辦公室各存一份.3、過程限制與治理在日常經(jīng)營治理中,主管領導以評價指標和要點為核心,對職能部門的指標完成情況進行監(jiān)督和指導.因不可抗力導致工作環(huán)境發(fā)生重大變化,職能部門可以向領導小組申請變更指標一次,經(jīng)領導小組批準后由績效評價辦公室具體調(diào)整.4、評價計分(1 )各職能部門在規(guī)定時限內(nèi)對本年度各項指標完成情況進行自評,填制業(yè)績評價表,并撰寫工作總結,提交績效評價辦公室.(2 )績效評價辦公室組織各有關業(yè)務單元和職能部門對周邊績效進行評價.(3 )績效評價辦公室將業(yè)績評價表和工作總結提交董事長、總裁、主管領導進行評價,并結合周邊績效的得分計算總分.(4 )績效評價辦公室匯總所有職能

13、部門得分,經(jīng)領導小組審核后提交黨組審定,黨組結合各職 能部門的工作表現(xiàn)在上下 20 %的范圍內(nèi)進行調(diào)整.第十五條 績效評價辦公室將黨組審定后的得分反應給各職能部門的主管領導,由主管領導反應 給各職能部門負責人,作為制訂下年度績效改良方案的依據(jù).第五章 集團負責人評價體系第十六條集團負責人(不含董事長、總裁)業(yè)績評價主要包括以下流程:1、確定業(yè)績評價指標、權重和目標值集團負責人(不含董事長、總裁)的業(yè)績評價指標根據(jù)分管業(yè)務單元(職能部門)和工作分工,由董事長確定,反應給績效評價辦公室備案.2、簽訂業(yè)績合同根據(jù)集團統(tǒng)一格式制定業(yè)績合同,由董事長和其他集團負責人簽訂.業(yè)績合同一式三份,董事長、其他集

14、團負責人和績效評價辦公室各存一份.3、過程限制與治理在日常經(jīng)營治理中,董事長、總裁以評價指標為依據(jù),對其他集團負責人的指標完成5專業(yè)資料整理WOR/式情況進行過程監(jiān)督和指導.4、業(yè)績計分集團負責人業(yè)績得分計算公式為:業(yè)績得分=分管業(yè)務單元職能部門業(yè)績平均得分X70 % +個人業(yè)績得分 X30 %第十七條 董事長將評價結果和績效表現(xiàn)評語反應給其他集團負責人,作為其制訂下年度績效改 進方案的依據(jù).第六章經(jīng)理人評價體系第十八條經(jīng)理人的評價依據(jù) KAAPP模型進行,即評價知識K 、水平A、態(tài)度A 、業(yè)績 P和個性P評價.其中水平、態(tài)度勝任力評價用于年度績效評價,是經(jīng)理人年度績效得分的組成局部.知識和個

15、性主要用于招聘和晉升,根據(jù)需要進行評價.知識K 維度包含 4 個要素:戰(zhàn)略知識、財務知識、專業(yè)知識、經(jīng)驗.水平A 維度包含7個要素:領導、規(guī)劃、決策、學習、創(chuàng)新、培育下屬、協(xié)調(diào).態(tài)度A 維度包含3個要素:團隊、誠信、敬業(yè).個性P維度包含6個要素:激情、寬容、自信、忠誠、正直、理智.第十九條經(jīng)理人業(yè)績評價主要包括以下流程:1、確定業(yè)績評價指標、權重和目標值業(yè)務單元總經(jīng)理、職能部門負責人的業(yè)績評價指標、權重和目標值與所在單位一致.業(yè)務單元總經(jīng)理、職能部門負責人以下的經(jīng)理人,根據(jù)業(yè)務單元總經(jīng)理、職能部門負責人的業(yè)績評價指標、權重和目標值,由業(yè)務單元總經(jīng)理、職能部門負責人根據(jù)工作責任 和分工分解確定,

16、反應給績效評價辦公室備案.2、簽訂業(yè)績合同各級經(jīng)理人根據(jù)確認的評價指標、權重和目標值,根據(jù)集團統(tǒng)一格式制定業(yè)績合同, 由經(jīng)理人和直接上級簽訂.業(yè)績合同一式三份,直接上級、經(jīng)理人、績效評價辦公室各存 一份.3、過程限制與治理在日常經(jīng)營治理中,各級經(jīng)理人的直接上級以評價指標為依據(jù),對經(jīng)理人的指標完成 情況進行過程監(jiān)督和指導.4、業(yè)績計分業(yè)務單元總經(jīng)理、職能部門負責人的業(yè)績得分等于所在單位業(yè)績得分.6專業(yè)資料整理WOR/式其他經(jīng)理人的業(yè)績得分由直接上級根據(jù)工作完成情況進行評價打分,報績效評價辦公室.第二十條 經(jīng)理人的水平、態(tài)度評價根據(jù)?中糧集團經(jīng)理人勝任力評價操作手冊?附件二執(zhí)行勝任力評價采用360

17、度方式,由上級、平級、下級通過網(wǎng)上進行評價,各占一定的權重.績效評價辦公室統(tǒng)一匯總計算各經(jīng)理人的得分并確定勝任力評價等級.第二十一條經(jīng)理人年度績效得分綜合業(yè)績、水平、態(tài)度的評價得分計算,計算公式為:年度績效得分=業(yè)績得分X70 % +水平得分 X20 %+態(tài)度得分 X10 %第二十二條部門業(yè)績評價分數(shù)在 90分以上的經(jīng)理人,績效評價辦公室根據(jù)勝任力評價結果確定 年度績效評價等級,具體為:勝任力評價等級年度績效評價等級優(yōu)秀A良好B稱職C第二十三條 部門業(yè)績評價分數(shù)在 90分以下的經(jīng)理人,績效評價辦公室根據(jù)勝任力評價結果確定 年度績效評價等級,具體為:勝任力評價等級年度績效評價等級優(yōu)秀B良好C稱職

18、C第二十四條績效評價辦公室負責將評價結果反應給各級經(jīng)理人的直接上級,直接上級對下屬經(jīng)理人的績效表現(xiàn)撰寫評語交績效評價辦公室存檔,并將績效得分和評語反應給下屬經(jīng)理人,作為下年度績效制訂改良方案的依據(jù).第七章員工評價體系7專業(yè)資料整理WOR/式第二十五條職能部門員工績效評價根據(jù)以下方法進行,由各部門內(nèi)部組織實施.業(yè)上單元員工績效評價由各業(yè)務單元參照內(nèi)部治理方法組織實施第二十六條員工憒效評價包括業(yè)績、水平(A)、態(tài)度4緯度.水平、態(tài)度指標由集團統(tǒng)一制定午考指標,期可行選擇或第二十七條員工上效評價主要4在d下流程:1、確定評價內(nèi)容依據(jù)部門責任和直接績效目標、進度要求、工彳上級的業(yè)績合同,由員工的宜接上

19、級與員工就本期的工作任務、上標準、預期困難、需要資源"條件等進行溝通,并確定業(yè)績指標,填寫績效目標表附件三?員工績效目標表?,卜式兩份,雙方簽字確認后各存一份.2、過程限制與治理實現(xiàn)目標過程中,經(jīng)雙方同胤后曾根據(jù)實際情況迫加或減少原定指標,由直接上級具體進行調(diào)整.在評價期內(nèi),日接上級旭任和義務通過伊會、談話等方式對員工的指標完成情況進行及時的指導與監(jiān)腔.3、評價計分評價期末,直接上級依據(jù)期初設定的業(yè)績指標、甑力指標、態(tài)度指標,結命員工的實際情況作出評價.計算公式為:年度績效得分=業(yè)績得分X70 % +水平得分 X20 % +態(tài)度得分 X10 44、匯總反應各職能部門統(tǒng)一匯總,工的評價

20、分數(shù),并根據(jù)分數(shù)根據(jù)比例排序,反應給績效評價辦公室附件四?績效評價2小果反應表?,同時提供直接上級對員工績效表現(xiàn)撰寫的評語,各等級分布比例如下:第二十八條 直接上級向員工反應?效評價分數(shù)、等級和工作期望,作為下年度制訂績斗改良方案的依據(jù)HI HII II II 1R I8專業(yè)資料整理WOR/式第八章評價結果運用第二十九條績效評價結果是各單位及個人實際奉獻的綜合反映,作為獎金發(fā)放的根本依據(jù).1、中管、委管以外集團負責人獎金計算方法為:實發(fā)獎金=獎金基數(shù)X業(yè)績得分 +100 X集團效益系數(shù)2、職能部門獎金總額及職能部門負責人獎金數(shù)額計算方法為:1 計算可供全部職能部門分配的獎金總額 T1 獎金總額

21、T1 =上年獎金總額x集團效益系數(shù)2 計算部門獎金應發(fā)總額T2 和負責人應發(fā)數(shù)額T3 部門獎金應發(fā)總額T2 =部門獎金基數(shù)X業(yè)績得分 +100負責人應發(fā)總額T3 =負責人獎金基數(shù)X績效得分 +100 3 計算部門獎金實發(fā)總額N1 和負責人實發(fā)數(shù)額N2 N1=T1X T2/E T2+ E T3N2=T1X T3/E T2+ E T33、業(yè)務單元總經(jīng)理及其它經(jīng)理人獎金計算方法為:總經(jīng)理實發(fā)獎金N3 =獎金基數(shù) X績效得分 +100 X集團效益系數(shù)其他經(jīng)理人實發(fā)獎金N4 =總經(jīng)理實發(fā)獎金N3 X 0.5-0.7 Xn n為其余經(jīng)理人人數(shù)4、獎金基數(shù)根據(jù)?中糧集團薪酬治理方法試行?有關規(guī)定確定;集團效

22、益系數(shù)根據(jù)集團當 年經(jīng)營情況由集團黨組確定.5、60分以下無獎金.第三十條績效評價結果將作為選拔任用經(jīng)理人及其后備的重要依據(jù).集團在確定提拔經(jīng)理人及其后備時,必須參考個人績效評價結果進行篩選.欲進行崗位晉升變動的員工,在晉升前兩年其原崗位年終業(yè)績考核得分等級不得低于B級.如員工連續(xù)三年績效評價得分等級為C,那么應調(diào)整到較低級別的崗位.第三十一條個人績效評價結果將作為根本工資調(diào)整的主要依據(jù),根本工資根據(jù) A、B、C不同等級上漲不同的比例.第三十二條個人績效評價結果既是培訓對象選拔的依據(jù),也是選擇培訓開發(fā)內(nèi)容的重要依據(jù).9專業(yè)資料整理WOR/式第三十三條個人績效評價結果是員工職業(yè)生涯開展的重要參考

23、依據(jù).1、年度績效評價結束后,將所有人員的績效分數(shù)進行系統(tǒng)分析,根據(jù)績效分數(shù)大小進行排序, 并納入相應的人才庫,分別為這些不同績效表現(xiàn)者設計相應的職業(yè)開展規(guī)劃.2、對績效突生、素質(zhì)好、有創(chuàng)新水平的優(yōu)秀經(jīng)理人和員工,建議通過崗位輪換、有針對性的 培訓等方式,從素質(zhì)和水平上進行全面培養(yǎng),優(yōu)先予以提拔重用.3、對績效不能到達要求、水平改良不明顯的員工,建議通過轉崗等方式,讓其在更適宜的崗位 上發(fā)揮作用.第三十四條 業(yè)績表現(xiàn)特別突生、為集團開展做由突生奉獻的團隊和個人,可參加特殊奉獻獎的 評選.第九章 其他第三十五條 如果被評價者在評價期內(nèi)由現(xiàn)以下情況,將視情節(jié)輕重,經(jīng)績效評價領導小組同意后 扣減當事人的績效評價得分最低扣至零分,同時執(zhí)行集團相關規(guī)定:1、經(jīng)公安機關認定涉及刑事案件;2、違規(guī)、違紀事件;3、平安生產(chǎn)事故;4、經(jīng)有關部門認定涉及平安保衛(wèi)事件;5、違反方案生育政策;6 、因瀆職給集團造成重大損失的;7、無故曠工超過規(guī)定時限的;8、不服從集團安排;9、其他嚴重違反集團紀律或損害集團利益的行

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