培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)

1、23q培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)的基本方法培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)的基本方法q制定培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的方法4一、培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)的含義開發(fā)開發(fā)辭海中的解釋為：用墾殖開采等方法，來(lái)充分利用荒地或天然資源。開發(fā)的基本涵義就是尋找、發(fā)現(xiàn)、挖掘、選擇。培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)為滿足特定培訓(xùn)需求，尋找、發(fā)現(xiàn)、挖掘、選擇培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、手段、形式與方法的一次性活動(dòng)。培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)是培訓(xùn)需求分析預(yù)測(cè)的直接結(jié)果。沒有培訓(xùn)需求，就談不上培訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā)。5二、培訓(xùn)項(xiàng)目的構(gòu)成要素培訓(xùn)項(xiàng)目名稱 要求簡(jiǎn)單、明確，突出培訓(xùn)項(xiàng)目的主題和中心內(nèi)容。 如：人事處長(zhǎng)人力資源管理技巧培訓(xùn)班、新員工崗前安全生產(chǎn)規(guī)程培訓(xùn)班、工商管理任職資格培訓(xùn)班等。培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)培訓(xùn)需

2、求預(yù)測(cè) 是根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，通過(guò)分析企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，從員工的角度出發(fā)，找出企業(yè)發(fā)展中所存在的差距或潛在能力，并以此確定培訓(xùn)目標(biāo)，設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目的方法。前提、基礎(chǔ)培訓(xùn)項(xiàng)目系統(tǒng)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)重在體現(xiàn)項(xiàng)目的合理性、可行性和實(shí)用性。 包括：培訓(xùn)目標(biāo)的確定、課程設(shè)置、教材選定、教師確定、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)周期、質(zhì)量要求評(píng)估幾個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的整體安排。培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施 是培訓(xùn)的具體操作運(yùn)作過(guò)程。 培訓(xùn)管理者要嚴(yán)格管理、加強(qiáng)監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目開發(fā)的價(jià)值和意義。 是培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)的實(shí)質(zhì)性過(guò)程和關(guān)鍵階段。是培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)的目的所在。項(xiàng)目實(shí)施效果評(píng)估 需要設(shè)置多個(gè)指標(biāo)體系，全方位評(píng)價(jià)培訓(xùn)的效果和效益，是對(duì)整個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)、實(shí)施工作的總結(jié)

3、、回顧，也是為下一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)與實(shí)施積累經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)方法的過(guò)程。6三、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)遵循的原則針對(duì)性原則時(shí)效性原則系統(tǒng)性原則可行性原則服務(wù)性原則適時(shí)性原則開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)遵循的原則以企業(yè)發(fā)展需要為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，服從和服務(wù)于企業(yè)對(duì)人員素質(zhì)提升的實(shí)際需求。一方面要統(tǒng)籌考慮培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)時(shí)間安排等；另一方面還要同時(shí)考慮其他相關(guān)因素，如實(shí)施條件因素的影響。7四、尋找決定培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的方法n 培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)，包括信息搜集、調(diào)查分析、發(fā)現(xiàn)問題、提出解決問題的答案，以及開發(fā)方案的論證審定等一整套環(huán)節(jié)。關(guān)鍵環(huán)節(jié)尋找特定崗位能力要求的關(guān)鍵要素從崗位規(guī)范書、崗位說(shuō)明書和崗位任務(wù)書中尋找特

4、定崗位的特定素質(zhì)和能力要求；從企業(yè)出現(xiàn)的新情況、新問題中去發(fā)現(xiàn)該崗位的變化，以及這些變化對(duì)崗位素質(zhì)和能力提出的新要求；組織環(huán)境變化引起的崗位流程再造對(duì)員工素質(zhì)和崗位工作能力提出的新要求； 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該崗位能力提出的新要求等。8四、尋找決定培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的方法尋找特定崗位員工素質(zhì)差距的方法n 信息收集、調(diào)查研究、案例分析、征求特定崗位員工本人的意見及其同事和領(lǐng)導(dǎo)的意見和看法、查閱績(jī)效記錄、開展技能測(cè)試或崗位考核、現(xiàn)場(chǎng)跟蹤觀察、培訓(xùn)對(duì)象甄選和崗位職務(wù)描述等技術(shù)方法。學(xué)會(huì)抓住主要問題n 必須按照發(fā)展緊急的程度和企業(yè)發(fā)展能力，對(duì)問題進(jìn)行排序和優(yōu)選，找到當(dāng)前最需要解決的問題，進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)。n 排序

5、的方法包括：領(lǐng)導(dǎo)排序、調(diào)查表排序、對(duì)照發(fā)展目標(biāo)計(jì)劃排序等。9五、培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)的步驟搜集信息，把握趨勢(shì)發(fā)現(xiàn)問題，提出設(shè)想識(shí)別機(jī)遇與需求，給出項(xiàng)目提案進(jìn)行可行性研究制定開發(fā)計(jì)劃n 企業(yè)當(dāng)前需要解決的問題；實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)需要解決的問題。n 分析組織自身?xiàng)l件和外部的環(huán)境與機(jī)遇；分析該培訓(xùn)項(xiàng)目在多大程度上解決了企業(yè)或組織現(xiàn)存問題及未來(lái)需求的不足n 經(jīng)過(guò)綜合分析、評(píng)價(jià)與優(yōu)化，確定是否可行，并得出立項(xiàng)的結(jié)論，報(bào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審批。n 首先是制定項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃、確立項(xiàng)目開發(fā)人等。審批通過(guò)10六、培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)的主要方法從項(xiàng)目開發(fā)的主體看n 指企業(yè)決策層根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，指出企業(yè)運(yùn)行狀況中存在的問題，責(zé)成培訓(xùn)部門從培

6、訓(xùn)角度去思考解決問題的辦法，或直接提出培訓(xùn)的要求，由培訓(xùn)部門落實(shí)。指令開發(fā)n 指培訓(xùn)部門根據(jù)自身對(duì)企業(yè)運(yùn)行現(xiàn)狀的調(diào)查了解，主動(dòng)進(jìn)行培訓(xùn)需求分析預(yù)測(cè)，開發(fā)相應(yīng)的培訓(xùn)項(xiàng)目。自主開發(fā)n 個(gè)體開發(fā)：指某一個(gè)人負(fù)責(zé)開發(fā)一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目；n 部門開發(fā)：指由培訓(xùn)等部門開發(fā)一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目；n 企業(yè)開發(fā)：指企業(yè)組織有關(guān)部門、有關(guān)單位共同開發(fā)一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。個(gè)體開發(fā)部門開發(fā)企業(yè)開發(fā)11六、培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)的主要方法從項(xiàng)目開發(fā)的內(nèi)容看n 指在一定的期限內(nèi)，企業(yè)培訓(xùn)主管部門和有關(guān)人員通過(guò)運(yùn)用員工培訓(xùn)素材基礎(chǔ)臺(tái)帳不斷累積培訓(xùn)信息，當(dāng)同一培訓(xùn)需求的員工人數(shù)達(dá)到適度規(guī)模，便可以開發(fā)一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。積累性開發(fā)n 指企業(yè)培訓(xùn)主管部門和有關(guān)人

7、員根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示或針對(duì)企業(yè)發(fā)展和員工素質(zhì)的現(xiàn)實(shí)需求進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā)。即時(shí)性開發(fā)n 指企業(yè)培訓(xùn)主管部門和有關(guān)人員根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示或針對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展對(duì)人員素質(zhì)的要求所開發(fā)的培訓(xùn)項(xiàng)目。前瞻性開發(fā)12七、如何撰寫培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)報(bào)告書培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)報(bào)告書培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)報(bào)告書培訓(xùn)項(xiàng)目的名稱培訓(xùn)目的培訓(xùn)項(xiàng)目的目標(biāo)培訓(xùn)項(xiàng)目的任務(wù)說(shuō)明培訓(xùn)項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)預(yù)算1.培訓(xùn)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益依據(jù)可靠要素全面內(nèi)容翔實(shí)表述準(zhǔn)確13練習(xí)單項(xiàng)選擇題單項(xiàng)選擇題：（ ）的基本含義就是尋找、發(fā)現(xiàn)、挖掘、選擇。）的基本含義就是尋找、發(fā)現(xiàn)、挖掘、選擇。A A、項(xiàng)目開發(fā)、項(xiàng)目開發(fā) B B、開發(fā)、開發(fā) C C、課程開發(fā)、課程開發(fā) D D、教材開發(fā)、教材

8、開發(fā)B多項(xiàng)選擇題：多項(xiàng)選擇題：培訓(xùn)項(xiàng)目構(gòu)成要素包括（）培訓(xùn)項(xiàng)目構(gòu)成要素包括（）A A、培訓(xùn)項(xiàng)目名稱、培訓(xùn)項(xiàng)目名稱 B B、培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)、培訓(xùn)需求預(yù)測(cè) C C、培訓(xùn)項(xiàng)目系統(tǒng)設(shè)計(jì)、培訓(xùn)項(xiàng)目系統(tǒng)設(shè)計(jì) D D、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施 E E、項(xiàng)目實(shí)施效果評(píng)估、項(xiàng)目實(shí)施效果評(píng)估ABCDE14q培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)的基本方法q制定培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的方法制定培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的方法15某電信企業(yè)崗前培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)對(duì)象2009年度新招收錄用的大學(xué)生、軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部。培訓(xùn)目的通過(guò)崗前教育，使新錄用的大學(xué)生及軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部初步了解企業(yè)的基本情況，以及企業(yè)對(duì)新員工進(jìn)入工作崗位后的基本要求，盡快縮短由學(xué)生、軍人到企業(yè)職工的距離，

9、為今后更好地適應(yīng)崗位工作要求奠定基礎(chǔ)。培訓(xùn)內(nèi)容概述電信企業(yè)的基本性質(zhì)、特點(diǎn)，簡(jiǎn)介本企業(yè)的發(fā)展歷史、全國(guó)郵電改革、中國(guó)電信改革與本企業(yè)重組的基本情況； 介紹本企業(yè)總體概況，包括：主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍，“九五”發(fā)展規(guī)劃，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理基本情況等；概要介紹本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織、電信新技術(shù)、新業(yè)務(wù)發(fā)展概況和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)；16某電信企業(yè)崗前培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)要介紹本企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、人力資源開發(fā)與管理的基本思路和主要做法（重點(diǎn)介紹勞動(dòng)人事綜合配套改革方案和進(jìn)展情況）、勞動(dòng)人事管理制度、繼續(xù)教育制度等；圍繞如何樹立爭(zhēng)取人生觀、價(jià)值觀主題，開展共產(chǎn)主義理想道德教育和社會(huì)主義精神文明教育，簡(jiǎn)介企業(yè)文化建設(shè)情況。培訓(xùn)時(shí)間

10、2009年8月9日14日培訓(xùn)地點(diǎn)公司培訓(xùn)中心具體安排詳見附表17某電信企業(yè)崗前培訓(xùn)計(jì)劃附表：2009年度崗前教育計(jì)劃安排表日期日期時(shí)間時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容主講人主講人8月9日08：15-10：1010：1510：30-11：3014：00-17：50公司領(lǐng)導(dǎo)做動(dòng)員報(bào)告（二樓多功能廳）機(jī)關(guān)大樓發(fā)車預(yù)備會(huì)（分小組自我介紹）中國(guó)電信面臨的形勢(shì)及我公司所處地位8月10日08：00-11：3014：00-17：30公司組織結(jié)構(gòu)、人事管理制度簡(jiǎn)介公司網(wǎng)絡(luò)組織及電信新技術(shù)新業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介8月11日08：00-11：3014：00-17：30如何樹立正確的人生觀和價(jià)值觀座談分組討論8月12日08：00-11：301

11、4：00-17：30公司經(jīng)營(yíng)管理工作簡(jiǎn)介關(guān)于電信改革與企業(yè)文化建設(shè)8月13日08：00-11：3014：00-17：30刻苦實(shí)踐、嚴(yán)格要求、崗位成才新老大學(xué)生交流分組討論、準(zhǔn)備個(gè)人總結(jié)8月14日08：00-10：3010：30-11：3013：30新員工代表發(fā)言培訓(xùn)班總結(jié)返回作息時(shí)間作息時(shí)間：早餐：07：30 午休：12：30-13：50 午餐：12：00 晚餐：18：00 熄燈：22：30 18一、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃含義（1/2）計(jì)劃計(jì)劃指為實(shí)現(xiàn)已定的決策目標(biāo)而對(duì)各項(xiàng)具體管理活動(dòng)，及其所需人力、財(cái)力、物力做出的設(shè)計(jì)和謀劃。n 廣義的計(jì)劃廣義的計(jì)劃指制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃和檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況等整個(gè)工

12、作的全過(guò)程。n 狹義的計(jì)劃狹義的計(jì)劃指制定計(jì)劃，即通過(guò)一定的科學(xué)方法，為決策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出具體的安排，也就是通過(guò)計(jì)劃的編制，合理地安排組織內(nèi)的一切具體管理活動(dòng)，有效地利用人力、物力和財(cái)力資源，以期實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)。計(jì)劃作為一種管理方法，通常具有目的性、首位性、普遍性、適應(yīng)性、效率性等方面的特征。計(jì)劃一般包括四個(gè)基本要素：目標(biāo)目標(biāo)、措施措施、步驟步驟、約束條件約束條件。19一、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃含義（2/2）培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃指在全面、客觀的培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)上，對(duì)某一培訓(xùn)項(xiàng)目作出的培訓(xùn)目標(biāo)（Why）、培訓(xùn)時(shí)間（When） 、培訓(xùn)地點(diǎn)（Where）、培訓(xùn)者（Who）、培訓(xùn)對(duì)象（Whom）、

13、培訓(xùn)方式（How）和培訓(xùn)內(nèi)容（What）等進(jìn)行的預(yù)先系統(tǒng)設(shè)計(jì)。培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃是培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施的指導(dǎo)性方案，應(yīng)用非常廣泛。相對(duì)于年度綜合培訓(xùn)計(jì)劃而言，更具體、更具可操作性，一般具有目標(biāo)單一、各項(xiàng)計(jì)劃元素細(xì)化、易操作等特點(diǎn)。20計(jì)劃的類型按計(jì)劃的性質(zhì)劃分n 生產(chǎn)計(jì)劃、非生產(chǎn)計(jì)劃。生產(chǎn)計(jì)劃、非生產(chǎn)計(jì)劃。按計(jì)劃的內(nèi)容劃分n 技術(shù)公關(guān)計(jì)劃、新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、技術(shù)公關(guān)計(jì)劃、新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、培訓(xùn)教材開發(fā)計(jì)劃等。市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、培訓(xùn)教材開發(fā)計(jì)劃等。按計(jì)劃的時(shí)間劃分n 短期計(jì)劃（不足一年的計(jì)劃）、中短期計(jì)劃（不足一年的計(jì)劃）、中期計(jì)劃、長(zhǎng)期計(jì)劃等。期計(jì)劃、長(zhǎng)期計(jì)劃等。按計(jì)劃的內(nèi)涵劃分n 綜合計(jì)劃、單項(xiàng)

14、計(jì)劃等。綜合計(jì)劃、單項(xiàng)計(jì)劃等。21員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的內(nèi)容培訓(xùn)需求分培訓(xùn)需求分析成果的落析成果的落實(shí)實(shí)整個(gè)培訓(xùn)過(guò)整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程的順利實(shí)程的順利實(shí)施和運(yùn)行施和運(yùn)行員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)計(jì)劃計(jì)劃承上啟下承上啟下準(zhǔn)確性、實(shí)用性、可行性準(zhǔn)確性、實(shí)用性、可行性精確詳細(xì)、科學(xué)合理精確詳細(xì)、科學(xué)合理22二、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的構(gòu)成要素（1/2）1. 培訓(xùn)目的回答為什么要進(jìn)行培訓(xùn)的問題無(wú)論何種培訓(xùn)計(jì)劃，都要圍繞培訓(xùn)目的進(jìn)行。2. 培訓(xùn)目標(biāo)主要解決培訓(xùn)要達(dá)到何種標(biāo)準(zhǔn)的問題。3. 培訓(xùn)對(duì)象及類型 培訓(xùn)類型：知識(shí)更新類型、思維變革類型、潛能開發(fā)類型、崗位培訓(xùn)類型（適應(yīng)性崗位培訓(xùn)、規(guī)范性崗位培訓(xùn)）等。4. 培訓(xùn)內(nèi)容 根據(jù)培訓(xùn)

15、對(duì)象的需求而確定5. 培訓(xùn)的組織范圍 個(gè)人 部門組織 行業(yè) 公共6. 培訓(xùn)規(guī)模 受人數(shù)、場(chǎng)所、培訓(xùn)的性質(zhì)、工具以及費(fèi)用等因素的限制。23二、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的構(gòu)成要素（2/2）7. 培訓(xùn)時(shí)間時(shí)間受培訓(xùn)內(nèi)容、費(fèi)用、生源等因素影響。 把握好培訓(xùn)的時(shí)機(jī)。8. 培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)地點(diǎn)的選擇應(yīng)考慮到交通的便捷和周邊環(huán)境是否安全、安靜等因素。9 培訓(xùn)方式、方法 培訓(xùn)方式：集中或分散培訓(xùn)、在職或脫產(chǎn)培訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)或委外培訓(xùn)等。 培訓(xùn)方法：講授法或案例法、理論培訓(xùn)或現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等。10. 培訓(xùn)教師 個(gè)人自我發(fā)展訓(xùn)練具有工作經(jīng)驗(yàn)的同事或上級(jí) 其它培訓(xùn)專職教師或經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者、技師、相關(guān)專家 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)專職教師為骨干，兼職教師

16、為主體11. 考評(píng)方式 筆試（開卷、閉卷）、面試、操作13. 培訓(xùn)效益、效果的預(yù)期 能夠量化的盡量量化，不能量化的也要有理有據(jù)，說(shuō)服力強(qiáng)。12. 經(jīng)費(fèi)投入 需要培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，為培訓(xùn)項(xiàng)目效果評(píng)估提供經(jīng)費(fèi)投入方面的依據(jù)。24三、制定培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的基本依據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的基本依據(jù)企業(yè)的發(fā)展企業(yè)的發(fā)展組織優(yōu)先權(quán)組織優(yōu)先權(quán)培訓(xùn)素材基礎(chǔ)臺(tái)帳培訓(xùn)素材基礎(chǔ)臺(tái)帳培訓(xùn)項(xiàng)目報(bào)告書培訓(xùn)項(xiàng)目報(bào)告書培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)中、長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃中、長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃25組織實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃應(yīng)注意的問題一、明確分工，落實(shí)責(zé)任；一、明確分工，落實(shí)責(zé)任；二、密切配合，相互溝通；二、密切配合，相互溝通；三、嚴(yán)格監(jiān)控，保證進(jìn)度。三、

17、嚴(yán)格監(jiān)控，保證進(jìn)度。26四、制定培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的步驟研究培訓(xùn)項(xiàng)目報(bào)告書，明確具體培訓(xùn)實(shí)施目標(biāo)2圍繞培訓(xùn)實(shí)施目標(biāo)，擬定計(jì)劃書3審定、修改計(jì)劃書4領(lǐng)導(dǎo)決策27培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書14項(xiàng)組成要素確認(rèn)培訓(xùn)計(jì)劃的目的；確定培訓(xùn)的目標(biāo)；確定培訓(xùn)對(duì)象及內(nèi)容；確定培訓(xùn)規(guī)模；確定培訓(xùn)方式（指脫產(chǎn)集中培訓(xùn)等）；確定培訓(xùn)時(shí)間；確定管理者；確定培訓(xùn)教師；確定培訓(xùn)方法；確定考核方式方法；確定培訓(xùn)場(chǎng)所；確定培訓(xùn)設(shè)備；預(yù)算培訓(xùn)費(fèi)用；預(yù)測(cè)培訓(xùn)效果。28培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃結(jié)構(gòu)封面封面目錄目錄執(zhí)行概要執(zhí)行概要主體計(jì)劃主體計(jì)劃u背景分析與需求調(diào)查結(jié)果分析背景分析與需求調(diào)查結(jié)果分析u關(guān)鍵問題分析關(guān)鍵問題分析u培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定u培訓(xùn)

18、課程安排培訓(xùn)課程安排u行動(dòng)計(jì)劃行動(dòng)計(jì)劃u預(yù)期效果與評(píng)價(jià)方法預(yù)期效果與評(píng)價(jià)方法u預(yù)算預(yù)算附錄附錄29五、制定培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的一般方法n 制定培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的方法主要有會(huì)議法、座談法、專家論證法等。n 或先擬草案，再論證修訂；或先討論出框架，再進(jìn)行論證。培訓(xùn)計(jì)劃會(huì)議參加人員n 計(jì)劃部門經(jīng)理n 培訓(xùn)管理者n 培訓(xùn)管理部門的課程開發(fā)人員n 學(xué)員代表n 部門經(jīng)理培訓(xùn)計(jì)劃制定應(yīng)多列幾套方案被選。30六、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的實(shí)施方法與步驟公布培訓(xùn)計(jì)劃2培訓(xùn)資源的組織、準(zhǔn)備3進(jìn)行培訓(xùn)動(dòng)員工作4了解特殊要求5強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)紀(jì)律31培訓(xùn)資源的組織、準(zhǔn)備培訓(xùn)對(duì)象、教師的落實(shí)n 如果聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)教授、專家來(lái)培訓(xùn)，需要提前聯(lián)系，并了解他們的背景、經(jīng)歷。培訓(xùn)場(chǎng)所的選擇與布置n 選擇安靜的培訓(xùn)環(huán)境，且室內(nèi)光線、溫度、通風(fēng)要好；n 對(duì)教室進(jìn)行必要布置，如適當(dāng)標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)等，營(yíng)造培訓(xùn)氛圍。應(yīng)用工具的準(zhǔn)備n 資料類工具：培訓(xùn)教材、講義、討論資料、測(cè)試資料等。n 設(shè)施類工具：白板或黑板、投影儀、幻燈機(jī)、錄音器材、音響器材、麥克風(fēng)、多媒體網(wǎng)絡(luò)終端等。培訓(xùn)效果的好壞來(lái)自于學(xué)員的聽覺、視覺和心理的共同接收效果。32進(jìn)行培訓(xùn)動(dòng)員工作告知培訓(xùn)的詳細(xì)情況n 要明確培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、吃住行的安排、培訓(xùn)日程、培訓(xùn)的主要內(nèi)