監(jiān)理投標(biāo)承諾

1、 項目投標(biāo)資料2014年5月20日一、企業(yè)基本情況表企業(yè)注冊名稱設(shè)立日期2002年09月28法定代表人朱澤職稱高級工程師企業(yè)性質(zhì)有限責(zé)任制企業(yè)資質(zhì)等級房屋建筑工程監(jiān)理甲級經(jīng)營方式有限責(zé)任制注冊資金叁佰萬元上級主管部門批準(zhǔn)成立機構(gòu)中華人民共和國住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部注冊地點企業(yè)在崗人數(shù)210人專業(yè)技術(shù)人員數(shù)量68人國家注冊監(jiān)理工程師人數(shù)18人通過監(jiān)理培訓(xùn)合格人數(shù)48人高級職稱人數(shù)30人中級職稱人數(shù)88人初級職稱人數(shù)42人企業(yè)簡歷二、企業(yè)承諾致中天健集團：本企業(yè)參加 項目監(jiān)理投標(biāo)鄭重承諾如下：1. 本企業(yè)自覺遵守中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法、中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)實施條例等相關(guān)法律、法規(guī)，絕不存在以串通投標(biāo)

2、、圍標(biāo)或者行賄等方式謀取項目中標(biāo)、以弄虛作假騙取中標(biāo)、惡意異議,投訴等違法行為。2. 本企業(yè)與招標(biāo)單位不存在影響招標(biāo)公正性的利害關(guān)系。3. 本企業(yè)參與本項目投標(biāo)的資格、資質(zhì)證書不是通過受讓或者租借等方式獲取的,投標(biāo)人員是受單位法定代表人的委派,屬于本單位職員。4. 如果本企業(yè)在此項目中中標(biāo)，投標(biāo)文件中所列的監(jiān)理總監(jiān)、監(jiān)理員除不可抗因素外全部駐場監(jiān)理，絕不更換。以上承諾如有違背,以上承諾如有違背，本企業(yè)愿意承擔(dān)因此帶來的一切法律責(zé)任和行政處罰。5. 經(jīng)本企業(yè)認(rèn)真核查，本企業(yè)近3年沒有發(fā)生訴訟及仲裁糾紛，如不實，構(gòu)成虛假，自愿承擔(dān)由此引起的法律責(zé)任。6. 我公司承諾最近三年沒有出現(xiàn)違法違規(guī)或失信行

3、為，沒有騙取中標(biāo)和嚴(yán)重違約及重大工程質(zhì)量事故。三、服務(wù)承諾對貴單位此次建設(shè)的 監(jiān)理工作，我公司將遵循建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范(GB50319-2013)的要求在此鄭重承諾：一、監(jiān)理工作目標(biāo)（一）本工程質(zhì)量控制目標(biāo)：各分項、分部工程質(zhì)量符合設(shè)計圖紙、工程質(zhì)量達到國家現(xiàn)行的合格等級規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。（二）本工程進度控制目標(biāo)：工期滿足合同要求，控制在計劃工期內(nèi)。（三）投資控制目標(biāo)：滿足(業(yè)主)要求，力爭使工程總投資控制在計劃投資范圍以內(nèi)。（四）本工程安全文明施工控制目標(biāo)：在本工程施工期間，做好安全施工防護檢查措施，排除安全事故隱患，力爭在施工期間不發(fā)生安全事故；同時，做好文明施工的檢查、監(jiān)督工作，爭創(chuàng)文明工地。二

4、、對自有人員的管理措施(一) 本著對該工程重視建設(shè)工程質(zhì)量終生責(zé)任制的原則我單位將派出精明、干練的項目總監(jiān)，帶領(lǐng)項目監(jiān)理組人員，以良好的執(zhí)業(yè)道德，精湛的專業(yè)技術(shù)知識和服務(wù)宗旨，以守法、誠信、公正、科學(xué)的服務(wù)理念，竭誠為業(yè)主方、施工方、工程建設(shè)有關(guān)各方服務(wù)，全力實現(xiàn)業(yè)主方工程建設(shè)總目標(biāo)，實現(xiàn)客戶價值最大化，確保工程高質(zhì)、快速、安全、低成本的建成，以公司的精品理念、管理形象，鑄精品、樹品牌服務(wù)于業(yè)主。再樹公司管理的風(fēng)采，修一個工程，樹一座豐碑，實現(xiàn)業(yè)主技資建設(shè)的社會效益。(二) 要求我方項目監(jiān)理人員有全面的服務(wù)意識監(jiān)理是技術(shù)服務(wù)，而服務(wù)就是替別人辦事，服務(wù)就是急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想：面對客戶的

5、要求是有求必應(yīng)，不厭其煩。所以，做好服務(wù)是監(jiān)理工作的最根本目標(biāo)。我們的宗旨是：“以科學(xué)公正的精品服務(wù)，實現(xiàn)客戶價值最大化?！蔽覀兊脑竿亲寴I(yè)主省心、省事、省錢。（現(xiàn)實情況是：由于計劃經(jīng)濟的影響，我國民眾的服務(wù)意識比較淡薄，而內(nèi)地的服務(wù)意識則更差，部分監(jiān)理人員抱著技術(shù)規(guī)程不放，無視業(yè)主的需要，以為堅持技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)就能做好監(jiān)理工作。）(三) 要求我方項目監(jiān)理人員善于溝通要服務(wù)好，就是要搞清楚業(yè)主到底需要什么。合同的文字只能表達服務(wù)的一部分要求，更多的服務(wù)內(nèi)容和具體工作只能在過程中予以溝通來進一步明確。因此掌握好溝通的技巧是非常重要的技能。我們要求：溝通要尊重對方，溝通要有根據(jù)，溝通要有耐心，溝通要心平

6、氣和。所以，我們倡導(dǎo)：以對人的尊重實現(xiàn)科學(xué)的效用。（而現(xiàn)實工作中，很多監(jiān)理工程師不容易與人溝通，甚至一旦矛盾多且集中的時候，往往與業(yè)主代表頂撞，各方關(guān)系僵持。）(四) 要求我方項目監(jiān)理人員有責(zé)任心在建筑工程中，大部分的工作都不會有復(fù)雜的技術(shù)問題，這需要在崗工作人員對這些通常技術(shù)問題的堅持和執(zhí)行，這需要嚴(yán)謹(jǐn)負責(zé)的工作態(tài)度。責(zé)任心就是要到位 (旁站到位、監(jiān)督到位)，就是要恪盡職守，就是要認(rèn)真履行崗位職責(zé) (而現(xiàn)實狀態(tài)下，很多監(jiān)理人員要么是不到崗，要么是人在心不在，只是一個人樁子，卻不履行職責(zé)。工程問題基本上都是技術(shù)簡單卻沒有嚴(yán)格按要求操作所造成）。(五) 要求我方項目監(jiān)理人員勇于承擔(dān)責(zé)任 , 敢于

7、管理和善于管理在有責(zé)任心的前提下，工程出現(xiàn)了問題時勇于去解決，出現(xiàn)了新的工作時勇于去完成，各方有矛盾時勇于去協(xié)調(diào)。在公正科學(xué)的技術(shù)服務(wù)理念的支撐之下，大膽管理被監(jiān)理單位。勇于承擔(dān)責(zé)任和敢于管理，必然促進提高管理水平，從而達到善于管理的境界。當(dāng)善于管理的狀態(tài)得以實現(xiàn)時，我們即會更加地勇于承擔(dān)責(zé)任，敢于進行管理。 (六) 要求我方項目監(jiān)理人員遵守職業(yè)道德尊重職業(yè)信譽，講究職業(yè)道德。不從事與所監(jiān)理項目的設(shè)計、施工業(yè)務(wù)以及材料、設(shè)備供應(yīng)有關(guān)的直接或間接的中介活動，不接受本工程監(jiān)理委托合同酬金之外的任何傭金、回扣及有礙于承擔(dān)義務(wù)的其它費用。 (七) 要求我方項目監(jiān)理人員執(zhí)行以下行為規(guī)范第一條 監(jiān)理人員行

8、為規(guī)范做為半年度考核的一項重要標(biāo)準(zhǔn)。員工應(yīng)自覺遵守國家法律，遵守企業(yè)制定的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。第二條 員工要認(rèn)真履行自己的責(zé)任和義務(wù)，工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行國家強制性規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把住質(zhì)量關(guān)，要樹立“百年大計，質(zhì)量第一”的思想。視質(zhì)量為生命，搞好本職工作。第三條 遵守公司制定的勞動紀(jì)律，工作出滿勤、干滿點，不遲到早退，不得曠工。要認(rèn)真執(zhí)行員工請假制度，總監(jiān)有一天的批準(zhǔn)權(quán)限，超出一天應(yīng)報公司主管經(jīng)理批準(zhǔn)。第四條 員工應(yīng)廉潔自律，不得以任何理由向被監(jiān)理單位吃、拿、卡、要。不得在任何時間接受被監(jiān)理單位的宴請，工作期間不得飲酒。第五條 嚴(yán)禁以各種名義與建設(shè)單位、施工單位及其它相關(guān)部門的出

9、差活動，確有必要時寫出書面申請，經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)后方可進行。并在回公司一周內(nèi)寫出書面考查報告。第六條 項目監(jiān)理部應(yīng)保持室內(nèi)整沽，圖表上墻 , 安全帽、檢查工具等擺放有序 。圖紙、文件、資料存放整齊。第七條 應(yīng)嚴(yán)格保守企業(yè)秘密，應(yīng)有良好的職業(yè)道德，不得故意泄露公司有關(guān)文件。第八條 承擔(dān)質(zhì)量保修監(jiān)理工作時，我單位將會安排監(jiān)理人員對建設(shè)單位提交的工程質(zhì)量缺陷進行檢查和記錄，對承包單位進行修復(fù)的工程質(zhì)量進行驗收，合格后予以簽認(rèn)。第九條 若出現(xiàn)對需要返工處理或加固補強的質(zhì)量事故，總監(jiān)將要求承包單位報送事故調(diào)查報告審核經(jīng)設(shè)計等相關(guān)單位認(rèn)可的處理方案，項目監(jiān)理機構(gòu)對質(zhì)量事故的處理過程審核結(jié)果進行跟蹤檢查和驗收

10、，監(jiān)理人員將對質(zhì)量缺陷原因進行調(diào)查分析并確定責(zé)任歸屬，對非承包單位原因造成的質(zhì)量缺陷監(jiān)理入員將核實修復(fù)工程費用和簽署相應(yīng)的工程款支付證書，并報建設(shè)單位。四、人員配置情況1、 擬派本項目監(jiān)理機構(gòu)監(jiān)理人員一覽表姓名年齡專 業(yè)職稱證書名稱證書編號職務(wù)學(xué)歷2、 監(jiān)理人員職責(zé) 本項目根據(jù)業(yè)主監(jiān)理的要求和結(jié)合工程特點，本監(jiān)理單位擬派監(jiān)理機構(gòu)配備人員數(shù)量合理，以高、中級工程師為主，老、中、青搭配合理。（一）、總監(jiān)理工程師應(yīng)履行下列職責(zé)： 1、確定項目監(jiān)理機構(gòu)人員及其崗位職責(zé)。 2、組織編制監(jiān)理規(guī)劃，審批監(jiān)理實施細則。 3、根據(jù)工程進展及監(jiān)理工作情況調(diào)配監(jiān)理人員，檢查監(jiān)理人員工作。 4、組織召開監(jiān)理例會。 5

11、、組織審核分包單位資格。 6、組織審查施工組織設(shè)計、(專項)施工方案。 7、審查工程開復(fù)工報審表，簽發(fā)工程開工令、暫停令和復(fù)工令。 8、組織檢查施工單位現(xiàn)場質(zhì)量、安全生產(chǎn)管理體系的建立及運行情況。 9、組織審核施工單位的付款申請，簽發(fā)工程款支付證書，組織審核竣工結(jié)算。 10、組織審查和處理工程變更。 11、調(diào)解建設(shè)單位與施工單位的合同爭議，處理工程索賠。 12、組織驗收分部工程，組織審查單位工程質(zhì)量檢驗資料。 13、審查施工單位的竣工申請，組織工程竣工預(yù)驗收，組織編寫工程質(zhì)量評估報告，參與工程竣工驗收。 14、參與或配合工程質(zhì)量安全事故的調(diào)查和處理。 15、組織編寫監(jiān)理月報、監(jiān)理工作總結(jié)，組織

12、整理監(jiān)理文件資料。 （二）、專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)履行下列職責(zé)： 1、參與編制監(jiān)理規(guī)劃，負責(zé)編制監(jiān)理實施細則。 2、審查施工單位提交的涉及本專業(yè)的報審文件，并向總監(jiān)理工程師報告。 3、參與審核分包單位資格。 4、指導(dǎo)、檢查監(jiān)理員工作，定期向總監(jiān)理工程師報告本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況。 5、檢查進場的工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備的質(zhì)量。 6、驗收檢驗批、隱蔽工程、分項工程，參與驗收分部工程。 7、處置發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題和安全事故隱患。 8、進行工程計量。 9、參與工程變更的審查和處理。 10、組織編寫監(jiān)理日志，參與編寫監(jiān)理月報。 11、收集、匯總、參與整理監(jiān)理文件資料。 12、參與工程竣工預(yù)驗收和竣工驗收。 （三）

13、、監(jiān)理員應(yīng)履行下列職責(zé)： 1、檢查施工單位投入工程的人力、主要設(shè)備的使用及運行狀況。 2、進行見證取樣。 3、復(fù)核工程計量有關(guān)數(shù)據(jù)。 4、檢查工序施工結(jié)果。 5、發(fā)現(xiàn)施工作業(yè)中的問題，及時指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報告。3、 監(jiān)理人員的職業(yè)道德和紀(jì)律1、監(jiān)理人員職業(yè)道德守則1）維護國家的榮譽和利益，按照“守法、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè)。2）執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度，履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)和職責(zé)。3）努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和建設(shè)監(jiān)理知識，不斷提高業(yè)務(wù)能力和監(jiān)理水平。4）不以個人名義承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)。5）不同時在兩個或兩個以上監(jiān)理單位注冊和從事監(jiān)理活動，不在政府部門施工、材料設(shè)備的生產(chǎn)供應(yīng)等

14、單位兼職。6）不收受監(jiān)理單位的任何禮金。7）不泄露所監(jiān)理工程各方認(rèn)為需要保密的事項。8）堅持獨立自主地開展工作。2、監(jiān)理人員工作紀(jì)律1）遵守國家的法律和政府的有關(guān)條例、規(guī)定和辦法等。2）認(rèn)真履行工程建設(shè)監(jiān)理合同所有承諾的義務(wù)和承擔(dān)約定的責(zé)任。3）堅持公正的立場、公平地處理有關(guān)各方的爭議。4）堅持科學(xué)的實事求是的原則。5）在堅持按監(jiān)理合同的規(guī)定向業(yè)主提供技術(shù)服務(wù)的同時，幫助被監(jiān)理者完成其擔(dān)負的建設(shè)任務(wù)。6）不以個人的名義在報刊上刊登承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)的廣告。7）不得損害他人名譽。8）不泄露所監(jiān)理的工程需保密的事項。9）不在任何承建商或材料設(shè)備供商中兼職。10）不擅自接受業(yè)主額外的津貼，也不接受被監(jiān)理單

15、位的任何津貼，不接受可能導(dǎo)致判斷不公的報酬。五、建設(shè)工程監(jiān)理費報價表工程名稱： 投標(biāo)報價： （大寫） 監(jiān)理工期： 計算方法及說明 六、現(xiàn)場技術(shù)控制措施本次監(jiān)理服務(wù)范圍是：工程的設(shè)計圖紙施工階段及保修期的工程監(jiān)理。包括工程質(zhì)量控制、進度控制、投資控制、安全控制、合同管理、信息管理及組織協(xié)調(diào)工作。監(jiān)理工作任務(wù)內(nèi)容概述分述如下：（一）、工程施工階段的質(zhì)量控制 嚴(yán)格控制工程質(zhì)量。從原材料進場到成品完成全過程進行質(zhì)量控制。對材料、設(shè)備、施工工藝、施工技術(shù)等方面進行全面檢查，杜絕不合格產(chǎn)品的出現(xiàn)。（二）、工程施工階段的進度控制 嚴(yán)格按合同工期控制工程施工進度。負責(zé)審查施工單位制定的網(wǎng)絡(luò)計劃，定期檢查網(wǎng)絡(luò)計

16、劃執(zhí)行情況。根據(jù)實際情況，督促審查施工單位調(diào)整網(wǎng)絡(luò)計劃，使其能夠按期完成。（三）、工程施工階段的投資控制嚴(yán)格按工程預(yù)算控制工程造價，控制各項工程變更，審查工程變更的合理性。負責(zé)合格項目的驗收簽證。（四）、施工階段的安全、文明控制工程安全控制措施得力，不留隱患。創(chuàng)文明施工工地。（5） 、施工階段項目的工作關(guān)系協(xié)調(diào)控制 所有在工程現(xiàn)場施工的單位均需接受監(jiān)理單位的監(jiān)督管理。協(xié)調(diào)好現(xiàn)場各有關(guān)單位的關(guān)系，處理解決各單位間的確矛盾和問題，協(xié)助業(yè)主辦理與工程相關(guān)的所有手續(xù)。（六）、完成合同約定的其他工作（一）、工程施工階段的質(zhì)量控制1.1施工階段質(zhì)量控制的事前控制的內(nèi)容和措施1.1.1、施工階段質(zhì)量控制的事

17、前控制的內(nèi)容1）核查承包單位的質(zhì)量保證和質(zhì)量管理體系。2）審查分包單位的資格，簽發(fā)分包單位資格報審表。3）查驗承包單位的測量放線，簽認(rèn)承包單位的施工測量放線報驗單。4）檢查材料的質(zhì)保資料，簽認(rèn)工程中使用材料的報驗。5）簽認(rèn)工程中使用建筑構(gòu)配件、設(shè)備報驗。6）檢查進場的主要施工設(shè)備是否符合施工組織設(shè)計的要求。7）審查主要分部（分項）工程施工方案。8）施工前應(yīng)報出創(chuàng)優(yōu)計劃和通病防治措施。1.1.2、施工階段質(zhì)量控制的事前控制的原則1）以施工及驗收規(guī)范、工程質(zhì)量驗評標(biāo)準(zhǔn)等為依據(jù)，督促承包單位全面實現(xiàn)工程項目合同約定的質(zhì)量目標(biāo)。2）對工程項目施工全過程實施質(zhì)量控制，以質(zhì)量預(yù)控為重點。3）對工程項目的人

18、、機、料、法、環(huán)等因素進行全面的質(zhì)量控制，監(jiān)督承包單位的質(zhì)量保證體系落實到位。1.1.3、施工階段質(zhì)量控制的事前的措施組織措施1）針對本工程重要性的特點，我公司將組成由總公司直接領(lǐng)導(dǎo)的由五名專家組成的高層次顧問組，對工程重大技術(shù)問題進行研究和指導(dǎo)。公司領(lǐng)導(dǎo)和顧問組不定期經(jīng)常對工程進行巡視、檢查，聽取業(yè)主對監(jiān)理工作的意見，對現(xiàn)場工作給予指導(dǎo)。2）現(xiàn)場的監(jiān)理組織健全，職責(zé)分工清楚，各項規(guī)章制度健全；督促、幫助施工單位制定切實可行的創(chuàng)優(yōu)計劃和通病根治措施。技術(shù)措施1）堅持樣板引路。每一工序均要先確定一個樣板塊（段），由施工單位的普通的施工班組施工，樣板經(jīng)監(jiān)理方、甲方檢驗同意后，總結(jié)出最低的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、

19、施工方法和操作規(guī)程，組織所有施工人員進行觀摩、學(xué)習(xí)，并充分掌握后，再進行大面積施工。監(jiān)理公司按樣板工程標(biāo)準(zhǔn)進行監(jiān)督、檢查和驗收。這個樣板，不僅成品是施工的樣板，而且施工工具、操作程序都是樣板。2）中標(biāo)后即進行編制指導(dǎo)監(jiān)理工作的監(jiān)理規(guī)劃，對監(jiān)理工作進行科學(xué)的目標(biāo)規(guī)劃，根據(jù)施工圖紙的發(fā)放進度及時編寫切實可行的專業(yè)監(jiān)理細則，在監(jiān)理細則明確每個工序的質(zhì)量控制點及控制措施。做到規(guī)范化監(jiān)理。3）在工程施工前，總監(jiān)理工程師必須審查批準(zhǔn)施工單位申報的施工組織設(shè)計（施工方案），不符合要求，不得進行施工。4）參加圖紙會審，做好設(shè)計交底記錄。5）鋼材、水泥必須采用市建委推薦使用的產(chǎn)品。鋁合金應(yīng)進行三性（水密、氣密、

20、抗風(fēng)）試驗抽查。6）承包人必須在專項開工之前的規(guī)定時間，將原材料試驗和控制指標(biāo)試驗的結(jié)果報監(jiān)理準(zhǔn)認(rèn)可，作為開工應(yīng)具備的條件之一，在試驗結(jié)果被認(rèn)可之前不得開工。經(jīng)濟措施做好預(yù)控，嚴(yán)格控制由于質(zhì)量問題引起的工程費用增加和索賠事件的發(fā)生。 合同和信息措施1）審查分包單位的資質(zhì)及相應(yīng)的質(zhì)量保證體系，未經(jīng)監(jiān)理審查或?qū)彶檎J(rèn)為不具備承擔(dān)分包工程資格的單位，一律不得承接本工程施工。2）所有材料應(yīng)有廠家或經(jīng)銷商的隨貨單據(jù)、推薦許可證、合格證、應(yīng)蓋有供應(yīng)單位的公章，以便于監(jiān)督管理和保證材料來源的可靠性。1.2施工階段質(zhì)量控制的事中控制的方法和措施1.2.1、施工階段質(zhì)量控制的事中控制的內(nèi)容1）對施工現(xiàn)場有目的地進

21、行巡視檢查和旁站，做到在施工初期即把質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。2）核查工程預(yù)檢，對合格工程準(zhǔn)予進行下一道工序。對不合格工程下發(fā)監(jiān)理通知，要求施工單位整改，合格后準(zhǔn)予進行下一道工序。3）驗收隱蔽工程：施工單位在自檢合格的基礎(chǔ)上上報監(jiān)理工程師請求驗收，合格工程準(zhǔn)予進行隱蔽。對不合格工程下發(fā)監(jiān)理通知，要求施工單位整改，合格后準(zhǔn)予進行隱蔽。4）分項工程驗收：施工單位在自檢合格的基礎(chǔ)上上報監(jiān)理工程師請求驗收，對合格分項工程進行簽認(rèn)并確定質(zhì)量等級。對不合格分項工程下發(fā)監(jiān)理通知，要求施工單位整改，返工后按質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)進行再評定和簽認(rèn)。5）分部工程驗收根據(jù)分項工程質(zhì)量評定結(jié)果進行分部工程的質(zhì)量等級匯總評定，對基

22、礎(chǔ)和主體分部工程還需核查施工技術(shù)資料，并進行現(xiàn)場質(zhì)量驗收。1.2.2、施工階段質(zhì)量控制的事中控制的原則1）嚴(yán)格要求承包單位執(zhí)行有關(guān)材料試驗制度和設(shè)備檢驗制度。2）堅持不合格的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備不準(zhǔn)在工程上使用。3）堅持本工序質(zhì)量不合格或未進行驗收不予簽認(rèn)，下一道工序不得施工。1.2.3、施工階段質(zhì)量控制的事中控制的程序分項、分部工程簽認(rèn)基本程序總承包單位達到分項工程報驗條件進行自檢糾正總承包單位填寫分項/分部工程質(zhì)量報驗認(rèn)可單不合格監(jiān)理工程師審核合格監(jiān)理工程師簽認(rèn)分項工程承包單位繼續(xù)施工，達到分部工程驗收條件進行自檢糾正總承包單位填寫分項/分部工程質(zhì)量報驗認(rèn)可單（附：分部工程質(zhì)量評定表）監(jiān)

23、理工程師審核合格總監(jiān)理工程師簽認(rèn)分部工程1.2.4、施工階段質(zhì)量控制的事中控制的措施組織措施1）建立并堅持混凝土澆筑令制，混凝土澆筑必須由鋼筋、模板、水、電等施工班組長簽字，質(zhì)檢員簽字，對實驗配合比、實際配合比、澆筑中應(yīng)做混凝土試塊組數(shù)明確規(guī)定出來，經(jīng)監(jiān)理各專業(yè)檢驗簽字后，由總監(jiān)理工程師或總監(jiān)理工程師代表（副總監(jiān)）簽署澆筑令，方能澆筑混凝土。2）每月召開質(zhì)量例會，會議由項目總監(jiān)理工程師主持，要求各單位及質(zhì)量負責(zé)人參加，重點解決本月質(zhì)量問題，并提出下月質(zhì)量要求。技術(shù)措施1）堅持重要分項工程旁站監(jiān)理，由總監(jiān)理工程師或總監(jiān)理代表（副總監(jiān)）排班，落實到人，24小時跟班旁站?？偙O(jiān)和公司總工建立經(jīng)常抽旁站

24、實施情況；要求對旁站發(fā)現(xiàn)的問題處理的方法、處理的結(jié)果做出紀(jì)錄；若發(fā)現(xiàn)該旁站時脫崗的，公司對該監(jiān)理人員一次處以罰款50元，三次脫崗則撤離本工程，并歡迎業(yè)主人員配合對監(jiān)理人員進行監(jiān)督。2）嚴(yán)格工序管理，每月一工序完成必須經(jīng)過施工方自檢，報驗，經(jīng)監(jiān)理核驗方可進行下道工序。特殊情況，質(zhì)量確有保證，由于特定原因報驗資料不齊，經(jīng)監(jiān)理工程師同意可先進行下道工序，施工單位應(yīng)承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任。3）嚴(yán)格管理、熱情幫助。當(dāng)工程遇到困難，監(jiān)理工程師積極想辦法、出主意，保證工程進展。4）裝飾工程是工程是否優(yōu)良的關(guān)鍵，對于裝飾工程按部位、分階段確定監(jiān)理重點及相應(yīng)監(jiān)理措施。如重點的分項工程是：內(nèi)外裝修。外裝修的控制重點：規(guī)格、

25、圖案、結(jié)合層、接縫和固定；內(nèi)裝修的控制重點是：基層處理、陰陽角、觀感等等。 經(jīng)濟措施對工程的工序活動實施跟蹤的動態(tài)控制，嚴(yán)格控制由于工程質(zhì)量問題造成的投資增加。 合同和信息措施1） 工程監(jiān)理對下列產(chǎn)品或項目必須執(zhí)行見證檢驗，并建立檢驗臺賬；承重結(jié)構(gòu)混凝土的強度及混凝土抗?jié)B性能：砌筑砂漿的強度；結(jié)構(gòu)工程中的鋼材及其焊（連）接接頭；墻體材料；水泥防水材料建筑工程中的給、排水管材及管件、絕緣電工套管；低壓電器中的電線、電纜、插座、開關(guān)接線盒；土方工程中的壓實系數(shù)。2）經(jīng)常請市質(zhì)檢部門對監(jiān)理工作及工程質(zhì)量進行檢查指導(dǎo)，溝通信息促進監(jiān)理管理工作不斷完善。1.3施工階段質(zhì)量控制的事后控制的方法和措施1.3

26、.1、施工階段質(zhì)量控制的事后控制的內(nèi)容組織工程竣工驗收1）當(dāng)工程達到交驗條件時，項目監(jiān)理部組織各專業(yè)監(jiān)理工程師對各專業(yè)工程的質(zhì)量情況、使用功能進行全面檢查，對發(fā)現(xiàn)影響竣工驗收的問題簽發(fā)監(jiān)理通知要求承包單位進行整改。2）對需要進行功能試驗的項目（包括無負荷試車），監(jiān)理工程師督促承包單位及時進行試驗；監(jiān)理工程師認(rèn)真閱讀試驗報告單，并對重要項目親臨現(xiàn)場監(jiān)督；必要時請建設(shè)單位及設(shè)計單位派代表參加。3）監(jiān)理工程師對質(zhì)量問題和質(zhì)量事故的處理結(jié)果進行復(fù)查。1.3.2、施工階段質(zhì)量控制的事后控制的程序單位工程驗收基本程序承包單位自檢合格填報單位工程驗收記錄承包單位進行整改監(jiān)理工程師核查質(zhì)量保證資料有缺陷項目監(jiān)

27、理部簽發(fā)監(jiān)理通知項目監(jiān)理部進行竣工驗收項目監(jiān)理部組織建設(shè)單位、設(shè)計單位、勘查單位、承包單位五方驗收項目總監(jiān)理工程師簽發(fā)竣工移交證書1.3.3、施工階段質(zhì)量控制的事后控制的措施組織措施1）設(shè)立專門機構(gòu)會同公司領(lǐng)導(dǎo)及顧問組，對工程質(zhì)量事故進行處理。2）建立專門的組織會同公司領(lǐng)導(dǎo)及顧問組及時對已完工程進行驗收。技術(shù)措施1）每個分部工程完成后由施工單位及時填寫“分部工程質(zhì)量檢驗評定表”經(jīng)總包單位審核簽認(rèn)，報監(jiān)理單位核驗。2）基礎(chǔ)及主體結(jié)構(gòu)工程完成后，由總包單位組織設(shè)計單位、業(yè)主、監(jiān)理單位參加，共同進行結(jié)構(gòu)工程驗收。如有特殊情況時，主體結(jié)構(gòu)驗收可分步進行。3）單位工程完成經(jīng)總包單位復(fù)驗后，報監(jiān)理公司進行

28、竣工驗收，核定質(zhì)量等級，并由監(jiān)理公司向市質(zhì)量監(jiān)督部門申報核驗發(fā)證。經(jīng)濟措施1）嚴(yán)格控制由于工程質(zhì)量問題引起的變更而造成的經(jīng)濟簽證。2）正確處理由于質(zhì)量問題引起的各類索賠事件。合同和信息管理1）每月組織由監(jiān)理單位、業(yè)主、總包單位、分包單位共同參加的工程質(zhì)量問題聯(lián)合檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，并及時將檢查評比結(jié)果下發(fā)各單位。對于不符合質(zhì)量要求的單位，掛黃牌警告，經(jīng)過兩次黃牌警告的單位，監(jiān)理將建議業(yè)主撤換施工隊伍。2）單位工程竣工后，及時按監(jiān)理檔案管理制度整理保存監(jiān)理資料。（二）、工程施工階段的進度控制2.1施工階段進度控制的任務(wù)1）審批進度計劃。根據(jù)工程的條件全面分析承包單位編制的施工總進度計劃的合理性、

29、可行性。根據(jù)季度及年度進度計劃，分析承包單位主要工程材料及設(shè)備供應(yīng)等方面的配套安排。2）進度計劃的實施監(jiān)督。在計劃實施過程中，對承包單位實際進度按周、月、季度進行檢查，并記錄、評價和分析。發(fā)現(xiàn)偏離及時要求承包單位采取措施，實現(xiàn)計劃進度的安排，其中周計劃的檢查和糾偏作為重點控制。3）工程進度計劃的調(diào)整。發(fā)現(xiàn)工程進度嚴(yán)重偏離計劃時，由總監(jiān)理工程師組織各方召開協(xié)調(diào)會議，研究并采取各種措施，保證合同約定目標(biāo)的實現(xiàn)。2.2施工階段進度控制的原則1）工程進度控制的依據(jù)是建設(shè)工程施工合同所約定的工期的目標(biāo)。2）在確保工程質(zhì)量和安全的原則下，控制進度。3）應(yīng)采取動態(tài)的控制方法，對工程進度進行調(diào)整控制。2.3施

30、工階段進度控制的程序工程進度控制的基本程序施工單位編制施工總進度計劃否總監(jiān)理工程師審批注：如總進度計劃為施工組織設(shè)計的一部分，可不單獨審批承包單位編制年、季、月進度計劃填寫施工進度計劃報審表總監(jiān)理工程師審批按計劃組織實施總監(jiān)理工程師對進度實施情況進行檢查、分析嚴(yán)重偏離計劃目標(biāo)基本實現(xiàn)計劃目標(biāo)承包單位編制下一期計劃總監(jiān)理工程師簽發(fā)監(jiān)理通知指示承包單位采取調(diào)整措施2.4施工階段進度控制的措施2.4.1、組織措施1）建立健全監(jiān)理組織。專人協(xié)調(diào)控制工程進度，完善職責(zé)分工及有關(guān)制度，落實進度控制的責(zé)任。2）將進度目標(biāo)分解。根據(jù)總進度目標(biāo)編制年、季、月進度目標(biāo)。3）確定進度協(xié)調(diào)工作制度，每周召開一次進度協(xié)

31、調(diào)會，4）對影響進度目標(biāo)實現(xiàn)的干擾和風(fēng)險因素進行分析、預(yù)測，采取預(yù)防措施。2.4.2、技術(shù)措施1）監(jiān)理和業(yè)主充分研究后確定的總進度控制計劃，發(fā)給各施工單位，各施工單位、供貨單位按控制計劃的要求編制實施進度網(wǎng)絡(luò)計劃，監(jiān)理認(rèn)真審核各計劃協(xié)調(diào)性和合理性。2）制定由業(yè)主供應(yīng)材料、設(shè)備的需用量及供應(yīng)時間，編制有關(guān)材料、設(shè)備部分的采供計劃。3）事中檢查控制，每月進度檢查，動態(tài)控制和調(diào)整，并建立反映工程進度的監(jiān)理日志、月報、進度曲線。4）工程進度的動態(tài)管理：實際進度與計劃發(fā)生差異時，應(yīng)分析產(chǎn)生的原因，并提出調(diào)整的措施和方案，并相應(yīng)調(diào)整設(shè)計、施工、材料設(shè)備供應(yīng)和資金計劃。5）組織好現(xiàn)場協(xié)調(diào)會。周協(xié)調(diào)會也相當(dāng)于

32、周計劃檢查會，重點解決各施工單位內(nèi)部不能解決的問題。有問題必須抓住不放，盡快解決。2.4.3、經(jīng)濟措施1）編制進度目標(biāo)進度計劃，確定進度控制點，對按時或提前完成者給予獎勵，拖期完工者給予處罰。2）合理支付趕工措施費。3）為業(yè)主編制詳細的資金使用計劃，使業(yè)主及早籌措資金，保證資金供應(yīng)。2.4.4、合同的信息措施1）協(xié)助業(yè)主簽訂一個好的合同，合同中涉及進度的條款，字斟句酌，不出現(xiàn)不利于業(yè)主的條款。2）做好工程施工記錄，積累素材，為正確處理可能發(fā)生的工期索賠提供依據(jù)。參與處理工期索賠事宜。3）工作積極主動，為業(yè)主當(dāng)好參謀，減少由于為主原因?qū)е碌墓て谘诱`。4）收集有關(guān)進度的信息，通過計劃進度和實際進度

33、的動態(tài)比較，定期向建設(shè)單位及有關(guān)單位提供比較報告，為正確的決策提供依據(jù)。（三）、工程施工階段的投資控制3.1施工階段投資控制的任務(wù)1）督促建設(shè)單位編制年、季、月資金使用計劃，并協(xié)助其執(zhí)行；2）嚴(yán)格控制設(shè)計變更，工程洽商；3）核實工程量，計算工作量，簽署工程付款憑證；4）經(jīng)常進行已支付工程款與投資完成情況的比較、分析與研究；5）審查工程結(jié)算，提出竣工驗收報告等。3.2施工階段投資控制的原則1）應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行建筑工程施工合同中所確定的合同價、單價和約定的工程款支付方法。2）應(yīng)堅持在報驗資料不全、與合同文件的約定不符、未經(jīng)質(zhì)量簽認(rèn)合格或有違約時不予審核和計量的規(guī)定。3）工程量與工作量的計算應(yīng)符合有關(guān)的計

34、算規(guī)則。4）處理由于設(shè)計變更、合同補充和違約索賠引起的費用增減，應(yīng)堅持公正，合理。5）對有爭議的工程量計量和工程款，應(yīng)采取協(xié)調(diào)的方法確定，協(xié)商無效時由總監(jiān)理工程師做出決定。6）對工程量及工程款的審核應(yīng)建設(shè)工程施工合同所約定的時限內(nèi)進行。3.3 施工階段投資控制的程序投資階段監(jiān)理工作的程序主要包括：月工程款計量和支付基本程序監(jiān)理工程師對分項、分部工程已簽認(rèn)雙方協(xié)商承包單位填寫月完成工程量報審表監(jiān)理工程師審批設(shè)計變更費用合同變更費用索賠費用等。承包單位按審批的工程量 填寫月付款報審表月支付匯總表監(jiān)理工程師審核三方協(xié)商修改監(jiān)理工程師簽發(fā)工程款支付證明建設(shè)單位負責(zé)人審批建設(shè)單位向承包單位支付工程竣工驗

35、收結(jié)算的基本程序建設(shè)單位向承包單位支付承包單位提出竣工結(jié)算資料監(jiān)理工程師審核總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程結(jié)算款支付證明建設(shè)單位審核建設(shè)單位向承包單位付款保修階段結(jié)束時進行工程款最終結(jié)算3.4施工階段投資控制的措施3.4.1、組織措施1）建立健全監(jiān)理組織，完善職責(zé)分工及有關(guān)制度，落實投資控制的責(zé)任。2）編制本階段投資控制計劃和詳細的工作流程圖。3）建立工程款計量和支付制度、設(shè)計變更和簽證監(jiān)理工作制度，工程計量和支付、設(shè)計變更和簽證均由專業(yè)監(jiān)理工程師負責(zé)技術(shù)審核，造價監(jiān)理工程師負責(zé)單價和取費的審核，最后由總監(jiān)審核簽字的三級責(zé)任制。4）若業(yè)主同意，簽證工程必須經(jīng)業(yè)主和監(jiān)理雙方人員簽字方為有效的制度。3.4.

36、2、技術(shù)措施1）審核施工組織設(shè)計和施工方案，合理開支施工措施費，對主要施工方案進行技術(shù)經(jīng)濟分析。2）按合理工期組織施工，避免不必要的趕工費。3）熟悉設(shè)計圖紙和設(shè)計要求，對數(shù)量大、質(zhì)量、價款波動大的材料的進行行情預(yù)測，采取對策，減少施工單位提出索賠的可能。4）對設(shè)計變更進行技術(shù)經(jīng)濟比較，嚴(yán)格控制設(shè)計變更。3.4.3、經(jīng)濟措施1）編制資金使用計劃，確定、分解投資控制目標(biāo)。2）嚴(yán)格進行工程計量。3）認(rèn)真復(fù)核工程付款賬單，簽發(fā)付款證書。4）在施工過程中進行投資跟蹤控制，定期進行投資實際支出值與計劃目標(biāo)值的比較；發(fā)現(xiàn)偏差，及時分析產(chǎn)生偏差的原因，采取糾偏措施。5）對工程施工過程中的投資支出作好分析與預(yù)測

37、，經(jīng)?；蚨ㄆ谙驑I(yè)主提交項目投資控制及其存在問題的報告。3.4.4、合同和信息措施1）協(xié)助業(yè)主簽訂一個好的合同，合同中涉及投資的條款，字斟句酌，不出現(xiàn)不利于業(yè)主的條款。并參與合同修改，補充工作。2）做好工程施工記錄，保存各種文件圖紙，特別是因?qū)嶋H施工可能發(fā)生變更情況的圖紙，注意積累素材，為正確處理可能發(fā)生的索賠提供依據(jù)。參與處理索賠事宜。3）按合同條款支付工程款，防止過早、過量的現(xiàn)金支付，全面履約，減少對方提出索賠的條件和機會，正確地處理索賠。4）收集有關(guān)投資信息，進行動態(tài)分析比較，提供給建設(shè)單位，為他們的決策提供依據(jù)。（四）、施工階段的安全、文明控制4.1施工階段安全、文明控制的內(nèi)容1）督促施

38、工單位落實安全文明施工責(zé)任、實施責(zé)任理。2）對工程項目進行安全文明施工檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，要求施工單位進行整改。3）監(jiān)督施工單位正確對待事故的調(diào)查與處理。4.2施工階段安全、文明控制的原則1）預(yù)防為主的原則。2）責(zé)任落實原則。3）獎罰結(jié)合原則。4.3施工階段安全、文明控制的程序施工階段安全、文明控制的基本程序?qū)彶槭┕挝坏陌踩?、文明生產(chǎn)資質(zhì)和安全生產(chǎn)責(zé)任制審查施工組織設(shè)計中的安全文明措施審查現(xiàn)場項目部的安全組織系統(tǒng)和安全人員配備審查各分項分部工程的安全技術(shù)措施施工過程中的安全巡視檢查發(fā)現(xiàn)問題通知施工單位整改檢查整改結(jié)果工地安全工作總結(jié)4.4施工階段安全、文明控制的措施4.4.1、組織措

39、施1）建立健全監(jiān)理組織，完善職責(zé)分工及有關(guān)制度，落實安全控制的責(zé)任。2）項目監(jiān)理部設(shè)安全文明生產(chǎn)安全文明負責(zé)人，常抓不懈。3）編制本工程安全控制工作計劃和詳細的工作細則。4）加大宣傳力度、樹立文明工地的意識。4.4.2、技術(shù)措施 1）審核施工現(xiàn)場項目部的安全保證體系和安全生產(chǎn)責(zé)任制。2）審核施工單位提交的施工組織設(shè)計的安全可靠性，重點對土方開挖及邊坡支護、腳手架、模板、高空作業(yè)、交叉作業(yè)、塔式起重機、龍門架、井字架垂直提升機、臨時用電等工程或部位進行審查。3）建立安全文明檢查制度和安全會議制度，項目安全生產(chǎn)組織每周召開各方參加的項目安全例會，對本周的安全檢查情況予以審查，并核查已發(fā)現(xiàn)的安全問題是否已按要求進行改正，同時總結(jié)經(jīng)驗不斷改進安全。4）督促施工各項目經(jīng)理開展“5S”活動，通過整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，堅持PDCA循環(huán)，不斷提高現(xiàn)場“5S”水平。5）通過“合理定置，進行目視檢查”的輔助措施搞好安全文明施工、環(huán)境保護。4.4.3、經(jīng)濟措施1）制定公約、明確要求、責(zé)任，明確獎懲規(guī)定。開工前期，監(jiān)理組織業(yè)主、施工各方召開會議，制定“工地安全文明管理規(guī)定（或公約）”，提出具體的文明工地的要求，要求應(yīng)具體，難辦到，不搞花架子，并制定具體的獎懲條款。2）組織聯(lián)合檢查組，不定期（每月不少于二次）對工地突擊檢查，有違規(guī)者嚴(yán)格執(zhí)行獎罰措施。4.4.4、合同措施1）協(xié)助業(yè)主