V人力資源管理記分作業(yè)參考V

1、1 .具有內(nèi)耗性特征的資源是（B ）。（單選題）A.自然資源B.人力資源C.礦產(chǎn)資源D. 一次性資源2 .常言道，一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝，這體現(xiàn)了人力資源具有（）的特性。（單 選題）CA.資本性B.時效性C.內(nèi)耗性D.能動性3 .適合于那些以外顯動作為主的職務(wù)，對于腦力勞動成分比較高的職務(wù)，效用不大的工作分析方法是 （）。（單選題）BA.見習(xí)法B.觀察法C.工作日志法D.訪談法4 . （A ）是從低水平或培訓(xùn)的初級階段邁向中級階段的重要方法與步驟。（單選題）A.在崗培訓(xùn)B.外派培訓(xùn)C.崗前培訓(xùn)D.內(nèi)部培訓(xùn)5 .用于培訓(xùn)的資源包括（A ）。（單選題）A.人、設(shè)施、資金 B

2、.預(yù)算、場地、人 C.設(shè)施、計劃、資金 D.職權(quán)、設(shè)施、資金6 . san認(rèn)為人力資源規(guī)劃應(yīng)兼顧組織和個人利益的觀點，是（ A ）管理思想的體現(xiàn)。（單選題）A. “以人為本” B. “自我實現(xiàn)人” C. “經(jīng)濟人” D. “社會人7 .人力資源規(guī)劃的實質(zhì)是（D ）。（單選題）A.建立人員檔案B.分析與預(yù)測人力資源的需求C.分析與預(yù)測人力資源的供給D.實現(xiàn)人力資源供給和需求的平衡8 .馬爾可夫分析預(yù)測法屬于（D ）。（單選題）A.人力資源需求主觀預(yù)測的方法 B.人力資源需求非主觀預(yù)測的方法C.外部人力資源供給預(yù)測D.內(nèi)部人力資源供給預(yù)測9 .關(guān)于甄選錄用的程序，在進(jìn)行面試、選擇測試和考核之后，做

3、出錄用決策之前的一個步驟是（）。（單選題）BA.評價求職申請和簡歷 B.背景調(diào)查C.體檢D.實際錄用10 . 一種綜合運用多種評價技術(shù)對被評價人員進(jìn)行全面了解的程序稱為（ D）。（單選題）A.心理測試B.身體測試C.工作樣本法D.評價中心法11 .評價中心的主要形式有（A,B,C,D.）。（多選題）A.工作樣本法B.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 C.文件筐測驗D.角色扮演E.心理測試法12 .以下屬于業(yè)務(wù)規(guī)劃的是（A,C,D,E.）。（多選題）A.人員補充規(guī)劃B.總體規(guī)劃C.培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃D.退休與解聘規(guī)劃 E.人員晉升規(guī)劃13 .影響人力資源供給的企業(yè)內(nèi)部因素有（ B,E.）。（多選題）A.經(jīng)濟發(fā)展水平B.

4、工資因素C.地區(qū)勞動力市場狀況 D.地區(qū)人力資源的總體構(gòu)成E.非工資因素14 .在進(jìn)行外部人力資源供給預(yù)測時，應(yīng)重點分析的地區(qū)性因素有（ A,B,C,D,E.）。（多選題）A.地區(qū)內(nèi)人口總量 B.地區(qū)內(nèi)人口構(gòu)成 C.地區(qū)內(nèi)勞動力的質(zhì)量 D.地區(qū)內(nèi)勞動力的擇業(yè)心理和工作價值觀E.地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展水平15 . 一般來說，在以下哪幾種情況出現(xiàn)時，最需要進(jìn)行工作分析（ A,C,D,E.）。（多選題）A.建立一個新的企業(yè) B.內(nèi)外環(huán)境穩(wěn)定時 C.內(nèi)外環(huán)境變動的程度較大時D.企業(yè)結(jié)構(gòu)變更E.技術(shù)革新16.工作分析所需收集的信息主要有（A,B,C.）。（多選題）A.工作活動B.所使用的機器、工具、設(shè)備和輔助工

5、作C.工作環(huán)境D.員工隱私E.工作標(biāo)識17 .以下（A,B,D,E.）屬于職務(wù)描述中的工作詳細(xì)說明資料。（多選題）A.工作概述B.工作職責(zé)C.工作名稱D.工作流程E.與其他工作的關(guān)系18 .在工作分析時，以下哪些情況不宜采用觀察法（）B,C,D.。（多選題）A.要求熟練程度較高的職務(wù)B.腦力勞動成分較高的職務(wù)C.活動范圍較大的職務(wù) D.在特設(shè)環(huán)境中活動的職務(wù)E.危險環(huán)境的職務(wù)19 .以下屬于赫茨伯格“雙因素理論”中提到的激勵因素的是（ C,D,E ）。（多選題）A.薪水B.人際關(guān)系C.責(zé)任感D.認(rèn)可E.成長20 .下列屬于過程型激勵理論的是C,E.（）。（多選題）A.需要層次理論B.雙因素理論

6、C.公平理論D.強化理論E.期望理論21 .人力資源與其他一切資源最根本的區(qū)別在于人力資源具有能動性。（是非題）AA.正確B.錯誤22 .人力資源戰(zhàn)略對企業(yè)戰(zhàn)略的制定具有重要的指導(dǎo)作用，是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，也是企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的有力保障。（是非題）BA.正確B.錯誤23 .組織對人力資源的需求是一種引致需求，受到多方面因素的影響。（是非題）AA.正確B.錯誤24 .人力資源管理目標(biāo)應(yīng)該是單一的，應(yīng)該突出關(guān)鍵的目標(biāo)。（是非題）BA.正確B.錯誤25 .組織中可能會出現(xiàn)某類人員供不應(yīng)求，而另一類人員供過于求的失衡現(xiàn)象。（是非題）AA.正確B.錯誤26 .當(dāng)人力資源需求大于人力資源供給時的狀態(tài)，應(yīng)

7、該優(yōu)先考慮外部招聘。（是非題）BA.正確B.錯誤27 .外聘可以為組織帶來不同的價值觀和新觀點、新思路、新方法，為組織注入活力，因此在進(jìn)行招聘錄用工作時，外部招聘應(yīng)先于內(nèi)部招聘。（是非題）BA.正確B.錯誤28 .獵頭公司在接受客戶委托以后，通過廣告吸引潛在的求職者，并向個人收取服務(wù)費。（是非題）BA.正確B.錯誤29 .甄選的步驟主要包括評價、面試、測試、考核和調(diào)查。（是非題）AA.正確B.錯誤30 .甄選是對候選的申請人進(jìn)行篩選，甄選合格人選的過程。（是非題）AA.正確B.錯誤一、單選題1 （3 分）3在企業(yè)經(jīng)營的四大資源里，最重要最活躍的，被稱為經(jīng)濟學(xué)家第一資源的是（）A）經(jīng)濟資源B）物

8、質(zhì)資源C）人力資源D）信息資源參考答案：C收起解析解析：無2（3 分）3人力資源指（）A）B）具有特定的知識技能和專長的人才C）具有現(xiàn)實勞動能力，并參加社會就業(yè)的勞動者D）在一定范圍內(nèi)具有為社會創(chuàng)造物質(zhì)財富和精神財富，從事體力勞動和智力 勞動的人口的總和參考答案：D收起解析解析：無3（3 分）3人力資源管理的首要特征是（）0時效性參考答案： A收起解析解析：無4(3 分)3具有內(nèi)耗性特征的資源是()A)自然資源B)人力資源C)礦產(chǎn)資源D)參考答案：B收起解析解析：無5(3 分)3強調(diào)對人的關(guān)心愛護(hù)，把人真正地作為資源保護(hù)利用開發(fā)的是現(xiàn)代人力資源管理 的()特征。A)專業(yè)性B)全面性C)人本管理

9、D)雙贏性參考答案：C收起解析解析：無6(3 分)3量才使用符合人力資源管理的()原則。A)選人B)用人C)育人D)留人參考答案：B收起解析解析：無7 (3 分)3如果人力資源得不到及時和適當(dāng)?shù)睦?，個體所擁有人力資源的作用就會隨著時 間的流逝而降低甚至喪失，這體現(xiàn)了人力資源的()。A)能動性B)再生性C)持續(xù)性D)時效性參考答案：D收起解析解析：無8(3 分)3人力資源管理活動以()為基礎(chǔ)。A)工作分析B)績效考核C)員工招聘D)激勵機制參考答案：A收起解析解析：無9(3 分)3企業(yè)將簡歷篩選工作外包給招聘網(wǎng)站，這體現(xiàn)了人力資源管理發(fā)展趨勢()的特 點。A)人性化B)職能外包C)更注重服務(wù)更

10、職業(yè)化D)參考答案： B收起解析解析：無10（3 分）I3選擇“最合適的人”體現(xiàn)了人力資源管理選人原則的（）原則。A)B）以工作和崗位需要為原則C）堅持匹配原則D）廣開才路原則參考答案：C收起解析解析：無二、多選題11（5 分）5人力資源和人力資本的區(qū)別（）A)C）計量形式不同D)創(chuàng)造價值的作用不同參考答案：A B C D收起解析解析：無12（5 分）5企業(yè)經(jīng)營的四大類資源包括（）。A）經(jīng)濟資源B）財務(wù)資源C）人力資源D）物質(zhì)資源E）信息資源參考答案：A C D E收起解析解析：無13（5 分）5人力資源的質(zhì)量包括（）。A）身體素質(zhì)B）智力C)D)E）勞動者的勞動態(tài)度參考答案：A B C D

11、E收起解析解析：無14（5 分）人力資源管理的功能有（）。A）獲取B）整合C）保持D）開發(fā)E）控制與調(diào)整參考答案：A B C D E收起解析解析：無15（5 分）人力資源管理活動包括（A)人力資源規(guī)劃B)工作分析C)績效管理D)職業(yè)生涯發(fā)展E)薪酬管理參考答案：A B C D E收起解析解析：無16(5 分)5大部分跨國公司人力資源管理部門的設(shè)置特點是(A)B)地域上有分工C)沒有正式的人力資源管理專家D)管理層級更復(fù)雜E)擁有各種高級人力資源管理人員及專家參考答案： A B D E收起解析解析：無三、判斷題17（4 分）狹義的人力資源是指人口資源A）正確B）錯誤參考答案：錯誤收起解析解析：無

12、18（4 分）4人力資源包括人口資源。A）正確B）錯誤參考答案：錯誤收起解析一解析：無19（4 分）4勞動力資源側(cè)重于人的質(zhì)量。A）正確B）錯誤參考答案：收起解析解析：無20（4 分）4人力資源是生產(chǎn)活動中最活躍的因素，被經(jīng)濟學(xué)家稱為第一資源。A）正確B）錯誤參考答案：正確收起解析解析：無21（4 分）4人力資本理論是20世紀(jì)50年代末60年代初英國經(jīng)濟學(xué)家舒爾茨和貝克爾等創(chuàng) 立的。A）正確B）錯誤參考答案：錯誤收起解析解析：無22（4 分）4現(xiàn)代人力資源管理是一種成本觀的觀點。A）正確B）錯誤參考答案：錯誤收起解析解析：無23（4 分）4如果充分調(diào)動員工的積極性，其潛力可以發(fā)揮到 80%90

13、%A）正確B）錯誤參考答案：正確收起解析解析：無24（4 分）4人力資源管理活動以工作分析為核心。A）正確B）錯誤參考答案:錯誤收起解析解析：無25（4 分）4政治與法律環(huán)境是人力資源管理活動的內(nèi)部環(huán)境。A）正確B）錯誤參考答案：錯誤收起解析解析：無26（4 分）4人力資源管理的重心在向知識型員工轉(zhuǎn)移A）正確B）錯誤參考答案：正確一、單選題二、多選題9（4 分）4人力資源規(guī)劃與組織最高戰(zhàn)略的關(guān)系是（）。A）組織最高戰(zhàn)略對人力資源規(guī)劃的制定具有導(dǎo)向作用B）組織最高戰(zhàn)略對人力資源規(guī)劃過程具有制約作用C）人力資源規(guī)劃為組織最高戰(zhàn)略的實施提供了人力保障D）人力資源規(guī)劃有助于組織最高戰(zhàn)略目標(biāo)的進(jìn)一步完E

14、)人力資源規(guī)劃以組織最高戰(zhàn)略為坐標(biāo)參考答案：A B C D E收起解析解析：無10（4 分）4以下屬于具體規(guī)劃的是（）。A)B）總體規(guī)劃C）人才教育培訓(xùn)規(guī)劃D）退休與解聘規(guī)劃E）員工薪酬規(guī)劃參考答案：A C D E收起解析解析：無11（4 分）4人力資源供給的預(yù)測方法包括（）C)過渡矩陣D)德爾菲法E)目標(biāo)規(guī)劃法專家人數(shù)越多越好參考答案：A B D E收起解析解析：無12（4 分）當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)人力資源短缺時，可采用以下途徑（）A）利用高效率的機器B）C)工作分享D)E)培訓(xùn)參考答案：A B D E收起解析解析：無13（4 分）當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)人力資源剩余時，可采用以下途徑（）A)提前退休B)C)提前解

15、除合同D)減少工作量E)提供經(jīng)濟激勵參考答案：A B C D收起解析解析：無14(4 分)4在進(jìn)行人力資源供給預(yù)測時，應(yīng)重點分析的地區(qū)性因素有(A)地區(qū)內(nèi)人口總量B)地區(qū)內(nèi)人口構(gòu)成C)地區(qū)內(nèi)勞動力的質(zhì)量D)組織本身對員工的吸引力E)競爭對手對勞動力的需求狀況參考答案：A B C D E收起解析解析：無15（4 分）4人力資源規(guī)劃的功能體現(xiàn)在()A)有利于確保組織中人力資源需求B)C)有利于環(huán)境分析D)調(diào)動員工的積極性E)有利于各項人力資源管理活動開展參考答案： A B D E收起解析解析：無16(4 分)0人力資源管理信息系統(tǒng)主要運用于人力資源管理的哪些領(lǐng)域(A)信息處理系統(tǒng)B)決策支持系統(tǒng)C

16、)專家咨詢系統(tǒng)D)人力資源需求預(yù)測E)人力資源供給預(yù)測參考答案收起解析解析：無三、判斷題17（4 分）4定員法是一種人力資源供給預(yù)測的方法，主要是根據(jù)企業(yè)人力資源現(xiàn)狀預(yù)測出未 來的人力資源供給狀況。A）正確B）錯誤參考答案：錯誤收起解析解析：無18（4 分）4德爾非法是一種定量預(yù)測的方法，其優(yōu)點在于發(fā)揮各位專家獨立判斷的作用，可 以集思廣益。A）正確B）錯誤參考答案：錯誤收起解析解析：無19（4 分）4人力資源的預(yù)測就是對人力資源數(shù)量的預(yù)測。A）正確B）錯誤參考答案：錯誤收起解析解析：無20（4 分）4組織中可能會出現(xiàn)某類人員供不應(yīng)求，而另一類人員供過于求的失衡現(xiàn)象。A）正確B）錯誤參考答案：

17、正確收起解析解析：無21（4 分）4人力資源規(guī)劃是組織戰(zhàn)略的重要組成部分，實質(zhì)是實現(xiàn)組織人力資源供給和需求 的平衡過程。A）正確B）錯誤參考答案：正確收起解析解析：無23（4 分）人力資源規(guī)劃分為總體規(guī)劃和具體規(guī)劃兩個層次。A）正確B）錯誤參考答案：正確收起解析解析：無23（4 分）4在人力資源規(guī)劃中，最重要的工作就是進(jìn)行組織人力資源的需求預(yù)測和供給預(yù) 測。A）正確B）錯誤參考答案：正確收起解析解析：無24（4 分）4在進(jìn)行人力資源規(guī)劃時，應(yīng)充分考慮內(nèi)外部環(huán)境的變化，對可能出現(xiàn)的情況進(jìn)行 科學(xué)的預(yù)測與分析，以確定應(yīng)對風(fēng)險的策略。A）正確B）錯誤參考答案：正確收起解析解析：無25（4 分）4減少

18、員工的工作時間可以解決人力資源供小于求的問題A）正確B）錯誤、單選題、多選題11（3 分）工作分析的基本內(nèi)容包括（）A）工作分析報告B）工作描述C）工作規(guī)范D）人力資源規(guī)劃E）工作設(shè)計12(3 分)工作描述的主要內(nèi)容有（）A)崗位基本信息B)職務(wù)分析C)D)任職者說明E）工作經(jīng)驗參考答案： A C E收起解析解析：無13（3 分）0任職者說明的主要內(nèi)容有（A）資歷要求B）職務(wù)分析C）生理要求D）工作職責(zé)E)參考答案：A C D E收起解析解析:15（3 分）工作分析的常用方法有（）。觀察法D)E)面談法參考答案：A C D E收起解析解析：無16（3 分）0工作設(shè)計的方式有（）。A）工作輪換B

19、）工作擴大C）工作分析D）工作豐富化E)工作再設(shè)計參考答案： A B D E收起解析解析：17(3 分)工作分析的總結(jié)和完成階段的主要工作有（A)B)編制各類調(diào)查提綱C）整理工作分析資料D）編制工作說明書E）參考答案：D E收起解析解析：無18（3 分）0下列關(guān)于工作分析中的觀察法理解正確的有（）A）工作分析人員直接到現(xiàn)場進(jìn)行觀察E）適用于腦力勞動為主的工作參考答案：A B C D收起解析解析：無19（3 分）以下屬于工作設(shè)計內(nèi)容的有（）A)B)工作職責(zé)C)工作關(guān)系D)工作結(jié)果及反饋E)任職者的反映參考答案： A B C D收起解析解析：無20(3 分)0工作設(shè)計的原則有()。A)權(quán)變原則B)

20、最優(yōu)原則C)效率原則D)E)公平原則參考答案：A C D收起解析解析：無三、判斷題21（4 分）-0從工作分析角度看，教師是一個職位。A）正確B）錯誤參考答案：正確收起解析解析：無22（4 分）0工作分析的最后一個環(huán)節(jié)是編寫工作說明書。A）正確B）錯誤參考答案：錯誤收起解析解析：無23（4 分）0對職位任職者的基本要求如應(yīng)具備的知識、能力等進(jìn)行描述的是工作描述。A）正確B）錯誤參考答案錯誤收起解析解析：無24（4 分）'0職位是指工作中不能再進(jìn)一步分解的最小動作單元。A）正確B）錯誤參考答案：錯誤收起解析解析：無25（4 分）0工作分析的面談法更適合體力勞動崗位類型的分析。A）正確B）

21、錯誤參考答案：錯誤收起解析解析：無26（4 分）0工作分析的過程一般可以分為三個階段，即準(zhǔn)備階段、調(diào)查階段和分析階段A）正確B）錯誤錯誤 收起解析 解析：27（4 分）工作描述通常又被稱作職務(wù)描述，它實際要描述的是任職者的應(yīng)該做什么、 怎么 做以及在什么條件下去做。A）正確B）錯誤正確 收起解析 解析:28（4 分）工作規(guī)范又稱崗位規(guī)范或者任職資格， 是根據(jù)工作分析所提供的信息，擬定任職 者的資格，列舉并說明具體任職者的個人特質(zhì)、條件、所受教育和培訓(xùn)等。A）正確B）錯誤正確收起解析 解析：29（4 分） 工作擴大化是指工作的縱向擴大，增加工人在工作計劃、決策參與、進(jìn)度控制乃 至考評獎勵的等方面

22、的內(nèi)容。A）正確B）錯誤參考答案：錯誤收起解析解析：無30（4 分）0工作再設(shè)計關(guān)注的目標(biāo)在于績效成果因素和員工的群體特征A）正確B）錯誤參考答案：錯誤一、單選題二、多選題9（4 分）0招聘工作包括哪些主要環(huán)節(jié)（）A）招募B）甄選C）錄用D)參考答案： ABC收起解析解析：無10（4 分）0良好的招聘活動必須符合以下哪些目標(biāo)（A)恰當(dāng)?shù)臅r間B）C）恰當(dāng)?shù)男畔)恰當(dāng)?shù)娜诉x參考答案：A B C D E收起解析解析：無11（4 分）0招聘的原則包括以下哪些內(nèi)容（）A）經(jīng)濟適用B)參考答案： B C D E收起解析解析：12（4 分）員工招聘準(zhǔn)備階段的主要任務(wù)是（）0參考答案： A B C D收起解

23、析解析：無13（4 分）0筆試是一種基本的人員甄選方式，主要用來測試應(yīng)聘者的（）A)知識B)態(tài)度C)能力D)性格E)興趣參考答案：A C收起解析解析：無14(4 分)0選拔測試的主要方法有()。A)筆試B)面試C)崗位技能測試D)心理測試E)管理能力測試參考答案：A B C D收起解析一解析：無15(4 分)0通過背景調(diào)查，會更清楚應(yīng)聘者的真實信息，背景調(diào)查應(yīng)從以下哪些方面進(jìn)行 ()。A)B)學(xué)歷背景調(diào)查C)興趣愛好調(diào)查D)工作背景調(diào)查E)身份背景調(diào)查參考答案：B D E收起解析解析：無16(4 分)0以下屬于員工招聘內(nèi)部渠道的有哪些()A)B)工作調(diào)換C)工作輪換D)內(nèi)部公開招聘E)參考答案

24、： C E收起解析解析：三、判斷題tr日18（4 分）指企業(yè)采取特定的方法對候選人進(jìn)行評價，以挑選最合適人選的過程0A）正確B）錯誤錯誤收起解析解析：無19（4 分）0當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)崗位空缺時，應(yīng)該首先考慮采用內(nèi)部招聘的方式。A）正確B）錯誤參考答案：錯誤收起解析解析：無20（4 分）0筆試往往是人員選拔的最終篩選方法。A）正確B）錯誤參考答案：錯誤收起解析解析：無21（4 分）0錄用決策的指導(dǎo)思想是全面衡量應(yīng)聘者，從而招聘到最優(yōu)秀的員工A）正確B）錯誤參考答案：錯誤收起解析解析：無22（4 分）0員工的正式錄用即通常所稱的“轉(zhuǎn)正”，是指試用期滿，且試用合格的員工正式 成為該單位成員的過程。A）正

25、確B）錯誤參考答案：正確收起解析解析：無23（4 分）0選拔和測評過程一般由人力資源管理部門獨立完成。A）正確B）錯誤參考答案：錯誤收起解析解析：無24（4 分）狹義的招聘是指招聘的評估階段，對招聘錄用的結(jié)果和效率進(jìn)行評估。A）正確B）錯誤參考答案：錯誤收起解析解析：無25（4 分）0招聘流程是指從組織內(nèi)出現(xiàn)空缺到候選人正式進(jìn)入組織工作的整個過程A）正確B）錯誤參考答案：正確收起解析解析：無26（4 分）0獵頭公司區(qū)別于其他職業(yè)中介機構(gòu)的特點是，它為求職者個人服務(wù)。A）正確B）錯誤參考答案：錯誤收起解析解析：無27（4 分）人員選拔和測評是招聘工作最關(guān)鍵的一步，也是技術(shù)性最強、難度最大的一步A

26、）正確B）錯誤參考答案：正確一、單選題二、多選題11（3 分）0員工培訓(xùn)的程序包括（）。A）培訓(xùn)需求分析B）培訓(xùn)計劃擬定C）培訓(xùn)方案制定D）E）培訓(xùn)效果評估、反饋與跟蹤參考答案：A B C D E收起解析解析：無12（3 分）0企業(yè)在開展員工培訓(xùn)時，一般應(yīng)遵循以下原則（）A)注重激勵B)因材施教C)實踐提高D)E)學(xué)用一致參考答案：A B C D收起解析解析：無13(3 分)0培訓(xùn)需求分析的目的是()。A)確認(rèn)培訓(xùn)的必要性B)了解培訓(xùn)的具體內(nèi)容C)D)估算培訓(xùn)成本E)評估培訓(xùn)效果參考答案：ABC收起解析一解析：無14(3 分)般來說，培訓(xùn)需求分析需要從哪三個方面來進(jìn)行（A)時間B)C)組織D)

27、工作E)人員參考答案： C收起解析解析：15(3 分)培訓(xùn)計劃的工作內(nèi)容主要包括（）。A)確定培訓(xùn)目標(biāo)B)C)D)做好培訓(xùn)預(yù)算E)參考答案：A C D收起解析解析：無16(3 分)0講授法有以下哪些優(yōu)點()A)傳授內(nèi)容多，系統(tǒng)全面B)占用時間少，形式靈活C)費用比較低D)有利于大面積培養(yǎng)人才E)講授內(nèi)容專一，易于學(xué)員加深印象參考答案：A C D收起解析解析：無17(3 分)0培訓(xùn)轉(zhuǎn)化度可以通過以下哪些方面來測量(A)受訓(xùn)者個人的反饋B)培訓(xùn)講師的評價D)受訓(xùn)者個人績效的變化E)參考答案：A B D收起解析 解析:無18(3 分)內(nèi)部培訓(xùn)師的優(yōu)點包括以下哪些()A)具有高超的培訓(xùn)技巧B)C)了解企業(yè)文化D)培訓(xùn)成本相對較低E)較為客觀公正，不會“當(dāng)局者迷”參考答案： BCD收起解析解析：無三、判斷題19(4 分)培訓(xùn)時采用工作輪換法，主要適用于對職能管理人員的培養(yǎng)B）錯誤參考答案：錯誤收起解析解析：無20（4 分）0現(xiàn)場培訓(xùn)是指在不影響工作的情況下，由老員工指導(dǎo)新人熟悉崗位知識和技能。A）正確B）錯誤參考答案：正確收起解析解析：無21（4