企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析課件

1、企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析第四章第四章 企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析【學(xué)習(xí)目標(biāo)】通過本章的學(xué)習(xí)，掌握企業(yè)資源的概念；掌握企業(yè)戰(zhàn)略能力分析的內(nèi)容；重點(diǎn)掌握企業(yè)核心能力分析的方法和技巧；重點(diǎn)掌握企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的方法：即SWOT分析法，投資組合分析及價(jià)值鏈分析法。第一節(jié) 企業(yè)資源與價(jià)值分析第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略能力分析第三節(jié) SWOT分析第四節(jié) 投資組合分析第五節(jié) 企業(yè)的價(jià)值鏈分析企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析第四章第四章 企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第一節(jié) 企業(yè)資源與價(jià)值分析一、企業(yè)資源的概念一、企業(yè)資源的概念（一）企業(yè)有形資源（一）企業(yè)有形資源 有形資源是指可用的能量化的資產(chǎn)

2、，包括企業(yè)的財(cái)務(wù)資源和實(shí)物資源，它們可以較容易地識(shí)別，而且也容易估計(jì)出它們的價(jià)值。 企業(yè)資源指的是企業(yè)在向社會(huì)提供產(chǎn)品或服務(wù)的過程中所擁有或者控制的，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的各種要素的集合。 企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析第四章第四章 企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第一節(jié) 企業(yè)資源與價(jià)值分析對(duì)企業(yè)有形資源的戰(zhàn)略評(píng)估包含下列三大問題： 1.有沒有機(jī)會(huì)可以更經(jīng)濟(jì)地使用企業(yè)的有形資源。即用更少的資源去完成相同的事業(yè)；或用同等規(guī)模的資源去實(shí)現(xiàn)更大的事業(yè)。例如成功的企業(yè)可以通過有形資源的優(yōu)化重組來達(dá)到提高效率的目的。 2.有沒有可能使現(xiàn)有的有形資源在具有更高利潤的地方被利用。例如，通過資源的重新組

3、合和開發(fā)或與他人達(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，甚至將一部分有形資源出售那些能更好利用它們的公司，達(dá)到提高企業(yè)資產(chǎn)利用率的目的。 3.評(píng)估未來戰(zhàn)略期內(nèi)環(huán)境變化以及企業(yè)核心能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的發(fā)展目標(biāo)。明確企業(yè)有多大的有形資源缺口，這個(gè)資源缺口如何進(jìn)行彌補(bǔ)，如何進(jìn)行先期投入。企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析第四章第四章 企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第一節(jié) 企業(yè)資源與價(jià)值分析（二）企業(yè)無形資源（二）企業(yè)無形資源第一類重要的無形資源是技術(shù)資源。它應(yīng)具有先進(jìn)性、獨(dú)創(chuàng)性和獨(dú)占性等特征。 第二類無形資源是商譽(yù)。主要包括品牌知名度、美譽(yù)度、品牌重購率、企業(yè)形象等內(nèi)容。 企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析第四章第四章 企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)

4、部環(huán)境分析企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第一節(jié) 企業(yè)資源與價(jià)值分析（三）企業(yè)人力資源（三）企業(yè)人力資源 人力資源指的是企業(yè)中所有的那些能夠體現(xiàn)在企業(yè)員工身上的才能，包括企業(yè)員工的專業(yè)技能、創(chuàng)造力、解決問題的能力、管理者的管理能力等等。 衡量員工的技能、知識(shí)、態(tài)度和行為時(shí)，強(qiáng)調(diào)從以下四方面來進(jìn)行評(píng)價(jià)：1.達(dá)成目標(biāo)。例如：企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成；各項(xiàng)工作的改善；戰(zhàn)略步驟的實(shí)施和風(fēng)險(xiǎn)的分擔(dān)等。2.解決問題。例如：信息的收集、評(píng)估和判斷能力以及系統(tǒng)問題的解決。3.相互溝通。例如：?jiǎn)T工之間的有效溝通，組織整體的靈活性和員工的信心。4.團(tuán)隊(duì)工作。例如：能否面向未來發(fā)展團(tuán)隊(duì)使命感，團(tuán)隊(duì)的工作能力，團(tuán)隊(duì)的士氣和團(tuán)隊(duì)的內(nèi)聚力

5、。企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析第四章第四章 企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第一節(jié) 企業(yè)資源與價(jià)值分析二、價(jià)值和經(jīng)濟(jì)附加值分析二、價(jià)值和經(jīng)濟(jì)附加值分析（一）企業(yè)資源競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值分析（一）企業(yè)資源競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值分析 對(duì)于一個(gè)具體公司來說，它的資源-不管它是一項(xiàng)特異能力、資產(chǎn)（有形、人力、組織、無形）、成就，還是一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)能力-如果要成為持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的話，必須通過以下四項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值的測(cè)試： 1.這項(xiàng)資源是否容易被復(fù)制？ 2.這項(xiàng)資源能持續(xù)多久？ 3.這項(xiàng)資源能否真正在競(jìng)爭(zhēng)中有上乘的價(jià)值？ 4.這項(xiàng)資源是否可以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的其他資源或能力所抵消。即本企業(yè)資源的 可替代性如何？企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析第

6、四章第四章 企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第一節(jié) 企業(yè)資源與價(jià)值分析（二）經(jīng)濟(jì)附加值分析（二）經(jīng)濟(jì)附加值分析 經(jīng)濟(jì)附加值（ EVA）對(duì)經(jīng)濟(jì)利潤或企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造提出了新的定義，并將其打造為一套完整的、足以取代傳統(tǒng)會(huì)計(jì)制度的指標(biāo)體系EVA公式為：經(jīng)濟(jì)利潤=企業(yè)稅后經(jīng)營利潤-資本成本 EVA方法用兩個(gè)因子來界定企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤或經(jīng)濟(jì)附加值，即經(jīng)過調(diào)整的會(huì)計(jì)利潤減去企業(yè)使用的全部資金的成本，兩者的差而非單單前者構(gòu)成企業(yè)的真實(shí)利潤 。企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析第四章第四章 企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略能力分析一、企業(yè)能力分析一、企業(yè)能力分析（一）企業(yè)資源競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值分析（

7、一）企業(yè)資源競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值分析1.企業(yè)供應(yīng)能力2.企業(yè)從外部獲取資源的能力 3.企業(yè)內(nèi)部積蓄資源的能力 企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析第四章第四章 企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略能力分析（二）生產(chǎn)能力分析（二）生產(chǎn)能力分析 競(jìng)爭(zhēng)能力的構(gòu)成要素包括以下幾個(gè)方面： 1.加工工藝和流程 2.生產(chǎn)能力 3.庫存 4.勞動(dòng)力 5.質(zhì)量企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析第四章第四章 企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略能力分析（三）營銷能力分析（三）營銷能力分析 從戰(zhàn)略角度進(jìn)行的營銷能力分析，主要包括三方面的內(nèi)容： 一是市場(chǎng)定位的能力， 二是營銷組合的有效性， 三是管理能力

8、。 評(píng)價(jià)市場(chǎng)營銷組合的有效性主要把握兩個(gè)方面： 一是營銷組合是否與目標(biāo)市場(chǎng)中的顧客需求一致； 二是是否與目標(biāo)市場(chǎng)産品能壽命周期一致。企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析第四章第四章 企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略能力分析 市場(chǎng)定位的能力直接表現(xiàn)為企業(yè)市場(chǎng)定位的準(zhǔn)確性。 它又取決于企業(yè)在以下四個(gè)方面的能力： 1.市場(chǎng)調(diào)查和研究的能力； 2.把握市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的能力； 3.評(píng)價(jià)和確定目標(biāo)市場(chǎng)的能力； 4.占據(jù)和保持市場(chǎng)位置的能力。 企業(yè)戰(zhàn)略管理應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)營銷人員這些能力的狀態(tài)及自身的經(jīng)驗(yàn)來評(píng)價(jià)在這些方面的長處和短處。企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析第四章第四章 企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)

9、戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略能力分析（四）科研與開發(fā)能力分析（四）科研與開發(fā)能力分析1.企業(yè)科研成果與開發(fā)成果分析2.科研與開發(fā)組合分析3.科研與開發(fā)能力分析4.科研經(jīng)費(fèi)分析企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析第四章第四章 企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略能力分析 通過與其他企業(yè)，特別是行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的具體對(duì)比，評(píng)價(jià)自身的能力和發(fā)展。自身能力的評(píng)價(jià)是戰(zhàn)略分析方法中的重要工具，這種方法主要經(jīng)過四個(gè)階段的分析： 1.弄清楚企業(yè)需要改進(jìn)的活動(dòng)和功能。 2.找到在這些活動(dòng)和功能方法領(lǐng)先的企業(yè) 3.與這些企業(yè)接觸，包括訪問企業(yè)高層，與管理人員、工人等交談，分析 出他們做得如此出色的原因

10、。 4.應(yīng)用學(xué)到的東西重新修訂企業(yè)的目標(biāo)，重新設(shè)計(jì)工作的程序，并改變對(duì) 企業(yè)有關(guān)功能和活動(dòng)的期望。（五）企業(yè)能力的比較分析（五）企業(yè)能力的比較分析 企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析第四章第四章 企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略能力分析二、企業(yè)業(yè)績(jī)分析二、企業(yè)業(yè)績(jī)分析（一）收益力（一）收益力（二）市場(chǎng)地位（二）市場(chǎng)地位（三）生產(chǎn)率（三）生產(chǎn)率（四）產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)力（四）產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)力（五）人力能力的開發(fā)（五）人力能力的開發(fā)（六）員工態(tài)度（六）員工態(tài)度（七）社會(huì)責(zé)任（七）社會(huì)責(zé)任（八）短期目標(biāo)與長期目標(biāo)的平衡（八）短期目標(biāo)與長期目標(biāo)的平衡企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析第四章第四章 企業(yè)戰(zhàn)略

11、內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略能力分析三、企業(yè)核心能力分析三、企業(yè)核心能力分析 （一）核心能力的概念（一）核心能力的概念 核心能力又稱核心競(jìng)爭(zhēng)力，是指能使企業(yè)長期或持續(xù)擁有某種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力，它通常表現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營中的累積性學(xué)識(shí)，尤其是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識(shí)。 企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析第四章第四章 企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略能力分析（二）核心能力的識(shí)別和特征（二）核心能力的識(shí)別和特征要成為核心能力必須具備： 1.有價(jià)值的能力 2.難以模仿的能力 3.不可替代的能力 4.獨(dú)特的能力 5.延展性企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分

12、析第四章第四章 企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略能力分析（三）核心能力的競(jìng)爭(zhēng)層次（三）核心能力的競(jìng)爭(zhēng)層次第一層，開發(fā)與獲取構(gòu)成核心能力的技能與技術(shù)之爭(zhēng)第二層，整合核心能力之爭(zhēng)第三層，核心產(chǎn)品份額之爭(zhēng)第四層，最終產(chǎn)品之爭(zhēng)企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析第四章第四章 企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析（四）核心能力的培育與保護(hù)（四）核心能力的培育與保護(hù)基本途徑有： 1.自我發(fā)展 2.與擁有互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟 3.兼并收購擁有某種企業(yè)所需要的專長的企業(yè)第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略能力分析企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析第四章第四章 企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第三節(jié) S

13、WOT分析一、一、SWOTSWOT分析的基本原理分析的基本原理（一）機(jī)會(huì)和威脅（一）機(jī)會(huì)和威脅1.是否可以進(jìn)入新的市場(chǎng)或開拓潛在市場(chǎng)？2.是否可以開發(fā)具有潛在優(yōu)勢(shì)的新產(chǎn)品系列或更新老產(chǎn)品？3.是否可以延伸開發(fā)一些新產(chǎn)品或開發(fā)一些互補(bǔ)型的新產(chǎn)品？4.是否可以進(jìn)行縱向和橫向聯(lián)合？5.外部環(huán)境中是否發(fā)生了有利于本企業(yè)的重要事件？6.市場(chǎng)增長勢(shì)頭如何？7.主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否做出一些重要決策而導(dǎo)致發(fā)生有利于本企業(yè)的變化？8.有無新的較強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)的跡象？9.是否存在替代產(chǎn)品？如果有的話其發(fā)展前景如何？10.政府是否制定了有利或不利于本企業(yè)的政策或法規(guī)？本行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度是否增加？顧客的需求變化朝著什么

14、方向發(fā)展？顧客和供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)的能力有何變化？企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析第四章第四章 企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第三節(jié) SWOT分析1.企業(yè)的市場(chǎng)位置是否清楚？企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力如何？顧客對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品的看法如何？2.企業(yè)的各種職能是否得力和很有效率？企業(yè)的規(guī)模效益如何？企業(yè)是否有優(yōu)勢(shì)？3.企業(yè)是否有低成本優(yōu)勢(shì)？4.企業(yè)是否有恰當(dāng)?shù)馁Y金來源？5.企業(yè)的產(chǎn)品改進(jìn)與開發(fā)能力如何？6.企業(yè)的管理狀況和水平如何？7.企業(yè)是否有明確的戰(zhàn)略方向？8.企業(yè)是否有閑置的設(shè)備、設(shè)施及其他經(jīng)營資源？9.企業(yè)的人才狀況如何？企業(yè)的技術(shù)狀況和技術(shù)開發(fā)能力如何？10.企業(yè)的營銷能力如何？企業(yè)是否還具有其他

15、的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)等等。（二）優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)（二）優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析第四章第四章 企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第三節(jié) SWOT分析二、二、SWOTSWOT分析方法的應(yīng)用分析方法的應(yīng)用（一）成功應(yīng)用（一）成功應(yīng)用SWOTSWOT分析法的簡(jiǎn)單規(guī)則分析法的簡(jiǎn)單規(guī)則1.進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須對(duì)公司的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)有客觀的認(rèn)識(shí)。2.進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須區(qū)分公司的現(xiàn)狀與前景。 3.進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須考慮全面。. 4.進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較，比如優(yōu)于或是劣于你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。5.保持SWOT分析法的簡(jiǎn)潔化，避免復(fù)雜化與過度分析。6.SWOT分析法

16、因人而異。企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析第四章第四章 企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第三節(jié) SWOT分析（二）（二）SWOTSWOT分析法應(yīng)用舉例分析法應(yīng)用舉例企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析第四章第四章 企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第三節(jié) SWOT分析 某汽車公司的某汽車公司的SWOT戰(zhàn)略組合圖戰(zhàn)略組合圖優(yōu)勢(shì)S19851987年產(chǎn)品的質(zhì)量提供35%勞動(dòng)力成本比福特和通用低它在航天工業(yè)中是行業(yè)領(lǐng)先它的盈虧平衡點(diǎn)從輛降為輛1.它擁有50%的小型面包車市場(chǎng)劣勢(shì)W購買美國汽車公司使它的負(fù)債資本比例上升到60%固定資產(chǎn)占40%很少有合資企業(yè)1.經(jīng)營局限于加拿大、墨西哥、美國機(jī)會(huì)O美元貶

17、值航天工業(yè)每年增長20%消費(fèi)者稅后收入每年增加8%利息率下降1.通用的一種新車計(jì)劃遇到問題SO戰(zhàn)略購買一個(gè)航開工業(yè)公司1.增加出11。50%小型面包車WO戰(zhàn)略建立一個(gè)航天工業(yè)合資企業(yè)1.在歐洲建立一個(gè)生產(chǎn)小汽車的工廠威脅T外國汽車增加了對(duì)美國市場(chǎng)的占有中東的不穩(wěn)定局勢(shì)使油價(jià)上升1.福特有一種很好的新汽車推出ST戰(zhàn)略1）增長廣告費(fèi)50%WT戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析第四章第四章 企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第三節(jié) SWOT分析 某服裝公司的某服裝公司的SWOT分析圖分析圖 優(yōu)勢(shì)S列維的資本雄厚廣告效果很好1.戴維亨特是一個(gè)很成功的名牌產(chǎn)品劣勢(shì)W顧客的忠誠感下降2）列維牛仔服裝的

18、零售量下降3）1982年以來已關(guān)掉9個(gè)分廠機(jī)會(huì)O消費(fèi)者日益喜歡高檔服裝列維公司占領(lǐng)43%的牛仔服裝市場(chǎng)1.凱馬、威馬和其他大零售商目前未經(jīng)營列維產(chǎn)品SO戰(zhàn)略開發(fā)產(chǎn)品（增加戴維亨特系列產(chǎn)品）1.前后聯(lián)合（將凱馬、威馬公司變成分銷商）WO戰(zhàn)略威脅T藍(lán)童和VF公司的牛仔服裝市場(chǎng)占有率上升Sears和J.C.Peney可能停止購買列維產(chǎn)品列維公司向大型零售商店出售產(chǎn)品的政策可能激怒其原來的自營商和經(jīng)銷商1.19801982年列維公司的財(cái)務(wù)狀況十分惡化ST戰(zhàn)略WT戰(zhàn)略收縮（關(guān)閉更多分廠）1.集中開發(fā)市場(chǎng)（給小零售商更多優(yōu)惠）企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析第四章第四章 企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分

19、析第四節(jié) 投資組合分析一、波士頓矩陣分析法一、波士頓矩陣分析法 （一）波士頓矩陣分析法的基本原理（一）波士頓矩陣分析法的基本原理企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析第四章第四章 企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析明星業(yè)務(wù)問題業(yè)務(wù)現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)瘦狗業(yè)務(wù) 高 低 市 場(chǎng) 增 長 率 高 低 相對(duì)市場(chǎng)占有率第四節(jié) 投資組合分析企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析第四章第四章 企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析 在上圖中，矩陣的橫軸表示企業(yè)在行業(yè)中的相對(duì)市場(chǎng)份額占有率，是指企業(yè)某項(xiàng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額與這個(gè)市場(chǎng)中最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額的比。相對(duì)市場(chǎng)占有率的分界線是1.5,劃分為低與高兩個(gè)區(qū)域。某項(xiàng)產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的相對(duì)

20、市場(chǎng)占有率高，表示其競(jìng)爭(zhēng)地位強(qiáng)，在市場(chǎng)中處于領(lǐng)先地位；反之，則表示其競(jìng)爭(zhēng)地位弱，在市場(chǎng)中處于從屬地位。 縱軸表示市場(chǎng)增長率，是指企業(yè)所在行業(yè)的某項(xiàng)業(yè)務(wù)最近兩年的市場(chǎng)銷售額增長的百分比。這一增長率表示每一經(jīng)營業(yè)務(wù)所在市場(chǎng)的相對(duì)吸引力的大小，也就是說它決定著投資機(jī)會(huì)的大小。在分析中，通常用10%的增長率作為增長高低的界限。最近兩年平均增長率超過10%的為高增長業(yè)務(wù)，低于10%的為低增長業(yè)務(wù)。第四節(jié) 投資組合分析企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析第四章第四章 企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第四節(jié) 投資組合分析（二）波士頓矩陣分析法的優(yōu)缺點(diǎn)（二）波士頓矩陣分析法的優(yōu)缺點(diǎn)波士頓矩陣有兩點(diǎn)重要的貢獻(xiàn)：

21、 1.該矩陣指出了每個(gè)經(jīng)營業(yè)務(wù)在競(jìng)爭(zhēng)中的市場(chǎng)地位，使企業(yè)了解了它的作用或任務(wù)，從而由選擇的和集中的運(yùn)用企業(yè)優(yōu)先的資金。 2.波士頓矩陣將企業(yè)不同經(jīng)營領(lǐng)域內(nèi)的業(yè)務(wù)綜合到一個(gè)矩陣中，具有簡(jiǎn)單明了的效果。企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析第四章第四章 企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第四節(jié) 投資組合分析 在把波士頓矩陣作為一種分析方法時(shí)，一定要注意到它的局限性，其局限性如下： 1.在實(shí)踐中，企業(yè)要確定各業(yè)務(wù)的市場(chǎng)增長率和相對(duì)市場(chǎng)占有率是困難的。有時(shí)，數(shù)據(jù)會(huì)與現(xiàn)實(shí)不符。 2.波士頓矩陣按照市場(chǎng)增長率和相對(duì)市場(chǎng)占有率，把企業(yè)的市場(chǎng)業(yè)務(wù)分為四種類型，相對(duì)來說，有些過于簡(jiǎn)單。實(shí)際上，市場(chǎng)中還存在著很難確切

22、地歸入某種象限中的業(yè)務(wù)。 3.波士頓矩陣中市場(chǎng)地位和獲利之間的關(guān)系會(huì)隨行業(yè)和細(xì)分市場(chǎng)的不同而發(fā)生變化。 4.企業(yè)要對(duì)自己一系列的經(jīng)營業(yè)務(wù)進(jìn)行戰(zhàn)略評(píng)價(jià)，僅僅依靠市場(chǎng)增長率和相對(duì)市場(chǎng)占有率是不夠的，還需要行業(yè)的其他技術(shù)指標(biāo)。企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析第四章第四章 企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第四節(jié) 投資組合分析二、通用矩陣分析法二、通用矩陣分析法 通用矩陣，又稱行業(yè)吸引力矩陣，是美國通用電氣公司與麥肯錫咨詢公司共同設(shè)計(jì)的一種投資組合分析方法。 通用矩陣改進(jìn)了波士頓矩陣過于簡(jiǎn)化的不足。首先，在兩個(gè)坐標(biāo)軸上都增加了中間等級(jí)；其次，其縱軸用多個(gè)指標(biāo)反映行業(yè)吸引力，橫軸用多個(gè)指標(biāo)反映企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

23、地位。這樣，通用矩陣不僅適用于波士頓矩陣所能使用的范圍，而且對(duì)不同需求、技術(shù)壽命周期曲線的各個(gè)階段以及不同的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境均可使用。九個(gè)區(qū)域的劃分，更好地說明了投資中處于不同地位經(jīng)營業(yè)務(wù)的狀態(tài)。企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析第四章第四章 企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第四節(jié) 投資組合分析 評(píng)價(jià)行業(yè)吸引力的大致步驟： 首先根據(jù)每個(gè)因素的相對(duì)重要程度，定出各自的權(quán)數(shù)； 然后根據(jù)行業(yè)狀況定出行業(yè)吸引力因素的級(jí)數(shù)； 最后用權(quán)數(shù)乘以級(jí)數(shù)，得出每個(gè)因素的加權(quán)數(shù)，并將各個(gè)因素的加權(quán)數(shù)匯總，即為整個(gè)行業(yè)吸引力的加權(quán)值。企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析第四章第四章 企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第四節(jié)

24、投資組合分析 行 業(yè) 吸 引 力 高 中 低 高 中 低 經(jīng)營單位的競(jìng)爭(zhēng)能力ABDCEGFHI企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析第四章第四章 企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第四節(jié) 投資組合分析三、產(chǎn)品三、產(chǎn)品- -市場(chǎng)演變矩陣市場(chǎng)演變矩陣企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析第四章第四章 企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第四節(jié) 投資組合分析 在上面的矩陣圖中，圓圈表示行業(yè)規(guī)模或產(chǎn)品-細(xì)分市場(chǎng)。圓圈內(nèi)扇形陰影部分表示企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率。競(jìng)爭(zhēng)地位分成強(qiáng)、中、弱三等，產(chǎn)品市場(chǎng)演化過程劃分成開發(fā)階段、成長階段、擴(kuò)張階段、成熟飽和階段和衰退階段。 從上圖中也可以看出，企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)在矩陣中

25、所處的不同地位。對(duì)于每一經(jīng)營單位可采取的戰(zhàn)略方案，提出以下幾點(diǎn)有益的建議： 1.經(jīng)營單位A項(xiàng)業(yè)務(wù)類似明星業(yè)務(wù)，占有很大的市場(chǎng)占有率，處于產(chǎn)品市場(chǎng)演變的開發(fā)階段。但需要企業(yè)投入大量的資源予以支持，且加強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)地位。 2.經(jīng)營單位B項(xiàng)業(yè)務(wù)與A項(xiàng)業(yè)務(wù)有著同樣的前景，但是該業(yè)務(wù)在具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)地位的條件下卻沒有取得較大的市場(chǎng)占有率。企業(yè)只有找出真正的原因，制定出完善的修定計(jì)劃以后，才能進(jìn)一步分配資源給B項(xiàng)業(yè)務(wù)。企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析第四章第四章 企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第四節(jié) 投資組合分析 3.經(jīng)營單位C屬于一個(gè)處于成長階段但規(guī)模較小的階段，不僅競(jìng)爭(zhēng)地位弱，而且市場(chǎng)占有率低。必須

26、制定有效的戰(zhàn)略來彌補(bǔ)這兩個(gè)不足之處，以使將來的投資有所收益。但是這也可能是放棄戰(zhàn)略的合適對(duì)象，以便將其資源用于經(jīng)營單位A或B。 4.經(jīng)營單位D正處于擴(kuò)張階段，它的市場(chǎng)占有率較高，競(jìng)爭(zhēng)地位也較強(qiáng)。對(duì)于它的投資應(yīng)該用于維持其強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)地位。從長遠(yuǎn)發(fā)展看，D應(yīng)該成為一只現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)。 5.經(jīng)營單位F項(xiàng)業(yè)務(wù)和E項(xiàng)業(yè)務(wù)都是現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)，可以為企業(yè)提供資金，成為公司資金的主要來源。 6.經(jīng)營單位G 項(xiàng)業(yè)務(wù)正變成瘦狗業(yè)務(wù)。企業(yè)應(yīng)該考慮所要采取的措施，甚至為最終撤出該經(jīng)營領(lǐng)域做好準(zhǔn)備。企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析第四章第四章 企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第四節(jié) 投資組合分析四、三種矩陣的選擇四、三種矩

27、陣的選擇 波士頓矩陣、通用矩陣以及產(chǎn)品-市場(chǎng)演變矩陣都是用于投資業(yè)務(wù)組合分析的，為了正確的運(yùn)用這三種矩陣，企業(yè)應(yīng)該考慮以下情況： （一） 企業(yè)如果考慮測(cè)定其總體投資組合，應(yīng)該首先選擇波士頓矩陣。這個(gè)矩陣簡(jiǎn)單，所需要的數(shù)據(jù)也最少。 （二）企業(yè)如果需要著重分析某項(xiàng)或某些經(jīng)營業(yè)務(wù)，則應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的類型或經(jīng)營業(yè)務(wù)的集中程度來選擇是使用通用矩陣還是選擇產(chǎn)品-市場(chǎng)演變矩陣。企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析第四章第四章 企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第四節(jié) 投資組合分析 選擇的因素具體如下： 1.企業(yè)的類型。 2.經(jīng)營業(yè)務(wù)的集中程度。 在實(shí)際的戰(zhàn)略管理中，還有兩類企業(yè)不適合運(yùn)用上述三種矩陣來分析企業(yè)的

28、總體戰(zhàn)略。一類是剛剛開始進(jìn)行多種經(jīng)營的單一產(chǎn)品系列的企業(yè)，另一類是主要經(jīng)營業(yè)務(wù)與次要經(jīng)營業(yè)務(wù)密切相關(guān)的主導(dǎo)產(chǎn)品系列的企業(yè)。企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析第五節(jié) 企業(yè)的價(jià)值鏈分析第四章第四章 企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析 “價(jià)值鏈”（Value chain）是由美國哈佛大學(xué)教授邁克爾波特（Michael E.Porter）于1985年提出來的。作為一種強(qiáng)有力的戰(zhàn)略分析框架，15年來不斷發(fā)展創(chuàng)新并被財(cái)務(wù)分析、成本管理、市場(chǎng)營銷等專門領(lǐng)域廣泛融入和吸收。企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析第五節(jié) 企業(yè)的價(jià)值鏈分析第四章第四章 企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析一價(jià)值鏈分析的基本原理一價(jià)值鏈分

29、析的基本原理價(jià)值鏈可以分為三個(gè)層面： 一是上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)之間存在行業(yè)價(jià)值鏈（即產(chǎn)業(yè)鏈）； 二是企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)單元的聯(lián)系構(gòu)成了企業(yè)的價(jià)值鏈； 三是企業(yè)各業(yè)務(wù)單元內(nèi)部存在著運(yùn)營作業(yè)鏈。 企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析第五節(jié) 企業(yè)的價(jià)值鏈分析第四章第四章 企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析研發(fā) 采購/ 物流 售后 服務(wù) 制造/ 運(yùn)行 分銷/ 物流材料 預(yù)備功能轉(zhuǎn)變包裝品質(zhì)保證組裝成型行業(yè)價(jià)值鏈行業(yè)價(jià)值鏈企業(yè)價(jià)值鏈企業(yè)價(jià)值鏈運(yùn)營作業(yè)鏈運(yùn)營作業(yè)鏈 供應(yīng) （ 供應(yīng)商）流通 （ 零售商） 生產(chǎn) （ 制造商）供應(yīng) （ 供應(yīng)商）市場(chǎng)/ 銷售企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析第五節(jié) 企業(yè)的價(jià)值鏈分析第四章第四章 企

30、業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析二、價(jià)值鏈的構(gòu)造及其應(yīng)用二、價(jià)值鏈的構(gòu)造及其應(yīng)用（一）價(jià)值鏈的構(gòu)造（一）價(jià)值鏈的構(gòu)造1.基本活動(dòng)要素1）輸入物流（Inbound logistics ）2）生產(chǎn)作業(yè)（Operation）3）外部后勤（Outbound logistics）5）服務(wù)（Service）4）營銷與銷售（Marketing and sales）企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析第五節(jié) 企業(yè)的價(jià)值鏈分析第四章第四章 企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析2.輔助活動(dòng)要素 1）采購（Procuement）2）技術(shù)開發(fā)（Technology development）4）企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施（Firm infrastructure）3）人力資源管理（Human resource management）企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析第五節(jié) 企業(yè)的價(jià)值鏈分析第四章第四章 企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析