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文檔簡介
1、文件名稱營銷部銷售考核管理方法文件編號QDKR/YX-07/001A日期編制審批簽發(fā)一、目的:為鼓勵營銷部全體工作人員的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,充分表達公平、公正、 公開的原那么,確保公司工程銷售目標的順利實現(xiàn),特制定此考核管理方法:二、考核期:自2021年3月1日至銷售結盤。三、工程:青島坤潤地產 待開發(fā)的待售08年2月29日以前交定金1000元及以上者視為已售剩余住宅和網點。四、工程人員 營銷部經理一名,營銷部內無主管一名;各工程設現(xiàn)場售樓處主管1人,售樓人員3人,銷售內務一名,營銷籌劃工作由公司營銷部負責。五、工資發(fā)放標準與時間:1、 各工程銷售主管試用期月薪為1000元,績效工資2
2、00元,加提成;其轉正后擬 定月 薪為1200元,績效工資300元,加駐外補助,加工程總銷額0.8 %提成。2、 各工程銷售部員工試用期為3-6個月,試用期月薪為600元,績效工資200元,加提 成;其轉正后擬定月薪為800元,績效工資200元,加駐外補助,加個人銷售額住 宅2%o提 成、個人銷售額網點1.5 %o提成。3、 各工程銷售內務試用期月薪為800元,其轉正后擬定月薪為1000元,加駐外補 助, 加工程0.4 %提成,無績效工資。4、 內務主管試用期月薪為1200元,其轉正后擬定月薪為1500元,加駐外補助, 加營銷 部公司自主銷售工程為回款總額的0.8 %,代理公司銷售工程為回款總
3、額的0.4 %o提成,無績效工資。5、 營銷部經理試用期月薪為2500元,其轉正后擬定月薪為3000元,加駐外補助, 加營 銷部公司自主銷售工程為回款總額的 1.2-1.5 %,代理公司銷售工程為回款總額 的0.8 %0提 成,無績效工資。6、底薪和績效薪資每月15日發(fā)放到個人賬戶內;提成每月 20日發(fā)放;工程主管售樓員按個人月銷售按售樓處月銷售方案考核指標及實際回款比例發(fā)放到個人賬戶內; 方案考核指標和實際回款比例發(fā)放到個人賬戶內;六、銷售指標考核與鼓勵方法:1、銷售考核指標:須按月完成約定銷售方案:2、績效工資與提成計提標準:計提單位:售樓處/月名稱考核指標實際完成績效工資提成比例發(fā)放比例
4、營銷部經理1、當月營銷部各 個工程銷售方案及回 款方案;2、營銷部各個項目及售樓處管理3、當月回款;按實際完成比例 發(fā)放,例如元成 80%,超出方案按 實際完成比例發(fā)放, 例如完成120 %無按實際完成比例發(fā) 放,例如銷售任務完 成80%那么提成為各項 目總回款額1.5 %X 80%完成銷售任務 30%以下無提成。按實際回款額當 月80% ,剩余 20%吉案發(fā)放。內務主管1、當月營銷部各 個工程銷售計 劃及回款計戈V;2、營銷部各個項 目及售樓處管 理;3、數(shù)據(jù)管理按實際完成比例 發(fā)放,例如元成 80%,超出方案按 實際完成比例發(fā)放, 例如完成120 %無按實際完成比例發(fā) 放,例如銷售任務完
5、成80%那么提成為各項 目總回款額0.5 %X 80%完成銷售任務 30%以下無提成。按實際回款額當 月80% ,剩余 20%吉案發(fā)放工程主管1、當月銷售計 劃;2、售樓處管理3、當月回款;按實際完成比例 發(fā)放,例如元成 80%按實際完成比例發(fā) 放,例如績效300 X 0.8按實際完成比例發(fā) 放,例如銷售任務完 成80%那么提成為工程 總回款額0. 8%X 80% 完成銷售任務30%以下無提成。按實際回款額當 月80% ,剩余 20%吉案發(fā)放。超出方案按實際 完成比例發(fā)放, 例如完成120 %超出方案按實際完 成比例發(fā)放,例 如績效300 X 1.2售樓員當月個人銷售方案按實際完成比例 發(fā)放,
6、例如完成80%按實際完成比例發(fā) 放,例如績效200 X 0.8按實際完成比例發(fā) 放,例如銷售任務完 成80%那么提成為個人 回款額2%X 80% ,完 成銷售任務30%以下無提成。按實際回款額當 月80% ,剩余20 %吉案發(fā)放超出方案按實際 完成比例發(fā)放, 例如完成120 %超出方案按實際完 成比例發(fā)放,例 如績效200 X 1.2內務當月回款無無按實際完成比例發(fā) 放, 例如銷售任務完成80% 那么提成為工程總回款額0.4% X 80%完成回款任 務30%以下,無提成按實際回款額當月80%剩余20 %吉案發(fā)放備注1、 如因公司原因工程進度、工程質量、工程證件辦理等而造成銷售任務未完成,營銷部
7、不承當任何 責任。2、 如以上考核管理方法均已單個工程為考核單位,即如一個工程考核未完成指標不影響完成指標工程傭 金計提。3、售樓處售樓員鼓勵方法采用第一名獎勵和末尾淘汰機制,即 每月銷售業(yè)績第一名條件:完成個人銷售方案,將給予獎勵人民幣200元;每月末銷售業(yè)績最后一位條件:未完成個人銷售方案,將示黃牌,連續(xù)兩次黃 牌 獲得者,將被淘汰。4、售樓處按時完成銷售方案以簽約為準,按獎勵計提標準計提相應的獎勵:連續(xù)兩 個月 未能按時完成以上指標,公司有權對崗位工作人員進行調整和辭退。七、回款指標考核:各工程在銷售過程中,工程主管應按照有關回款規(guī)定及時回收款項,每延遲10日回款負鼓勵工程主管計提此筆款
8、項的獎金的 5%,最高不超過此筆款項的30%八、客戶效勞及工程內勤考核:1 、客戶投訴“零指標,要求到達客戶投訴率為 0 公司的原因除外,每發(fā)生一 起 客戶投訴,將對工程主管負鼓勵100元,直接負責接待的售樓人員負鼓勵 50元,該 款項直接 從個人銷售業(yè)績中支出。假設給公司造成經濟損失的要賠償相應局部的損失。2、內勤效勞指標:要保證售樓處的整潔與各項檔案資料的及時收集、整理,工程主管對整個樓盤籌劃和銷售資料的整理與歸檔負主要管理責任,工程主管為具體執(zhí)行責任人,在工程銷售過程中,工程主管要嚴格按銷售管理表格規(guī)定和售樓資料保密規(guī)定執(zhí)行;項目結束后1周內分類整理相關報表與資料上交公司信息組存檔:對&
9、quot;臟、舌L、差現(xiàn)象每發(fā)現(xiàn)一次對工程主管罰款 20元,該款項直接從個人月薪和績效工資中扣除。3、工程組駐外補助每天10元。九、售樓處業(yè)務銷售管理方法:1、 未按時填報銷售管理表格或未按銷售接待流程安排售樓接待工作,一次黃牌警示;當月兩 次黃牌警示,扣除一半績效獎勵;當月三次,扣除全部績效獎勵;2、 售樓處人員未按時填報銷售管理表格或未按銷售接待流程接待客戶,一次黃牌警示;當月兩次黃牌警示,扣除績效獎勵;當月三次,扣除績效獎勵和提成并予以辭退;3、售樓處人員泄露客戶信息資料、公司管理資料、銷售管理表格資料,一經發(fā)現(xiàn)扣除 當月績效獎勵和全部提成并予以辭退,同時公司保存訴訟權利;4、售樓處人員因故被公司開除或自動離職,剩余提成作為處分金予以沒收,不予發(fā)放。5、售樓人員因故被公司調整工作崗位, 已完成簽約客戶并已回傭,剩余傭金在辦理完 各項手續(xù),二個月核實未給公司造成任何損失或在其他不利影響后予以發(fā)放; 未完成簽 約客戶,如己交齊首付款,那么計提 50%提成;未交齊首付款,那么無提成;如確給公司 造成損失 須以此款抵補后予以發(fā)放;6 售樓人員挪用銷售房款,失職或瀆職給公司造成重大經濟損失的,扣除當月績效獎 勵和全部提成并予以辭退,同時公司保存訴訟權利。7、工程考核方法按月計提,月末歸
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