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1、服裝年終總結(jié)歸納個(gè)人總結(jié)歸納【服裝年終總結(jié)歸納個(gè)人總結(jié)歸納一】時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)霎時(shí)又是一年,回憶20 x20 xx x年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下,我的各項(xiàng)工作都能夠循序漸進(jìn)的正常開展,現(xiàn)就 20 xx20 xx 年的工作情況總結(jié)歸納如下:一、在 20 xx20 xx 年的工作中努力拓展自己知識(shí)面.我認(rèn)為做導(dǎo)購(gòu)就好象在讀免費(fèi)的 MBAMBA 教程,它讓我學(xué)到了許多無法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識(shí)與技能.現(xiàn)在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的說服客戶,必須學(xué)習(xí)更多,更專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí),所以久而久之,就成了某個(gè)領(lǐng)域的專家,之前我連化裝品方面一些根
2、本的問習(xí)題都答復(fù)不出來,更不要說成為什么專家了.我認(rèn)為問習(xí)題出現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面公司培訓(xùn)不到位;另一方面自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的意識(shí)太差.我想假設(shè)這樣繼續(xù)干下去,十年以后我仍然還是一名平凡的小人物,成功永遠(yuǎn)與我無緣.在 XXXXXXXX 年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn),在平常閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種化裝品及美容方面的知識(shí)來充實(shí)自己,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護(hù)理的專家了.作為一名導(dǎo)購(gòu)除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識(shí)外,還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識(shí),這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有專家水準(zhǔn),成交率更高.于是,我利用業(yè)余時(shí)間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學(xué)習(xí).就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓
3、我的業(yè)務(wù)越做越順,讓我成為公司銷售業(yè)績(jī)最好的導(dǎo)購(gòu)之一.做得比別人多一點(diǎn),學(xué)得比別人多一點(diǎn),于是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比別人多一點(diǎn),這樣我的成長(zhǎng)速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn),收入就會(huì)比別人多一點(diǎn).學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但是某些產(chǎn)品的專家,他的知識(shí)也應(yīng)是全方位的.二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì).在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),假設(shè)我們想把每一位顧客效勞好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說“NONO時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì).所以我要感謝工作,讓我在工作實(shí)驗(yàn)中學(xué)會(huì)了察顏觀色、眼觀六路
4、、耳聽八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉.三、用心鍛煉自己的銷售根本功.人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),就連美國(guó)競(jìng)選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己.優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好銷售及效勞的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作,每個(gè)細(xì)微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求.四、口才方面有了大幅提升.要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達(dá)出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升.五、培養(yǎng)人脈,增加顧客回頭率.在銷售過程中我們每天都
5、在與人打交道,所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得別人認(rèn)同的最好時(shí)機(jī).而我,充分把握住了這個(gè)時(shí)機(jī),通過優(yōu)質(zhì)的效勞把一個(gè)生疏的顧客變成一個(gè)知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為將來的成功做好的充分的準(zhǔn)備.而之前我從來都沒有意識(shí)到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為將來做些什么準(zhǔn)備.當(dāng)然,我在工作中還存在許多缺乏和困難,因此在這些收獲面前我不會(huì)驕傲,我將不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)業(yè)務(wù)練習(xí)和學(xué)習(xí),不斷改良工作中的缺乏,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作效勞于公司,效勞好顧客.我們一天的大局部時(shí)間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂.很慶幸我找到了一份能使我快
6、樂和充實(shí)的工作,我非常熱愛自己的工作.新的一年里,我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,為公司奉獻(xiàn)出我的光和熱!【服裝年終總結(jié)歸納個(gè)人總結(jié)歸納二】回憶過去的一年,我和各位員工一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力.服裝行業(yè)每年開年都面臨著人員招聘及人員流失等問習(xí)題.我在董事長(zhǎng)的安排下積極配合綜合辦,生產(chǎn)車間進(jìn)行人員招聘,做員工的思想穩(wěn)定工作,同時(shí)還協(xié)助綜合辦解決勞資糾紛工作,為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難.上半年雖然做了大量的工作,人員仍流失了一局部,由于人員流失,縫紉車間缺少技術(shù)輔導(dǎo)員,我主動(dòng)承當(dāng)了此項(xiàng)工作,并積極配合縫紉車間進(jìn)行技術(shù)輔導(dǎo)及產(chǎn)品檢驗(yàn)入庫工作.在 XX 年 5 5 月為了迎接?江蘇省工業(yè)企業(yè)
7、質(zhì)量信用現(xiàn)場(chǎng)核查?工作,在公司王總的率領(lǐng)下,做了大量的準(zhǔn)備工作,整理資料,認(rèn)真做好企業(yè)的各項(xiàng)治理方法及工藝流程標(biāo)準(zhǔn)編制.如?生產(chǎn)工藝單?產(chǎn)品檢驗(yàn)匯報(bào)?等等,終于于 XX 年 1 11 1 月 1 13 3 日以優(yōu)異的成績(jī)獲得了 a aa a 級(jí)信用企業(yè).接著為申報(bào)?江蘇省計(jì)量合格確認(rèn)體系?工作也做了大量的工作,同時(shí)利用此次時(shí)機(jī)完善了公司多年存在的一些頑固性問習(xí)題,以前面,輔料庫長(zhǎng)期以來只記流水賬,面,輔料入庫和領(lǐng)用均沒有建立臺(tái)賬.技術(shù)室于裁剪車間樣板領(lǐng)用沒有正規(guī)的交接手續(xù),經(jīng)常由于樣板缺少產(chǎn)生爭(zhēng)議.裁剪車間收發(fā)裁片給縫紉車間無臺(tái)賬,以及各項(xiàng)單據(jù)填寫涂改,不簽全名的問習(xí)題嚴(yán)重.在此項(xiàng)工作中都得到
8、改善.于 XX 年元月 6 6 日順利得通過專家的認(rèn)可.XX 年 1111 月 1111 日又迎來了?iso9001:XXiso9001:XX 質(zhì)量體系認(rèn)證?升級(jí)工作,經(jīng)過兩天緊張的工作,順利通過.使企業(yè)又提升了一個(gè)臺(tái)階.雖然獲得了這些成績(jī),但是我深知我們企業(yè)存在的問習(xí)題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不至這些,有待于在今后的工作中將進(jìn)一步去改進(jìn)和完善.我們企業(yè)一直以來是以民族服裝旗袍,禮服,中老年女裝,棉衣為主.今年 8 8 月在楊總的思路引導(dǎo)下,我積極配合開發(fā)了中老年羽絨服,從羽絨服制版,打樣的技術(shù)性輔導(dǎo),工藝的指導(dǎo)到生產(chǎn)配置的機(jī)械,我都投入了大量的精力,包括羽絨,拉鏈,欽扣等輔料的購(gòu)置都親力親為,多打聽多比擬,力求以最好的質(zhì)量,最優(yōu)的價(jià)格進(jìn)輔料.對(duì)所進(jìn)原輔料質(zhì)量層層把關(guān).順利地使羽絨服開發(fā)成功,并獲得了可喜的成績(jī).一年的工作就這樣結(jié)束了,在 XX 年的工作中我做到了盡心盡職,沒有出現(xiàn)過重大失誤,XX 年的工作雖然獲得了一定的成績(jī),但是還有許多缺乏之處.沒有創(chuàng)新性的思路,個(gè)別工作做的不夠完善.在今后的工作中我將會(huì)努力差我本身的缺乏,以便在
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