航天信息一體化管理體系方針

1、航天信息一體化管理體系方針遵紀守法 預防為主 保護環(huán)境 健康安全質(zhì)量至上 顧客滿意 持續(xù)改進 創(chuàng)新發(fā)展管理體系方針詮釋:遵紀守法遵紀守法是企業(yè)生存的必要條件之 一，也是公司體現(xiàn)社會責任的最基本要求。在產(chǎn)品設(shè)計、環(huán) 境治理、安全生產(chǎn)、售后服務以及經(jīng)營管理各方面，遵守國 際公約，以國家的法律法規(guī)和有關(guān)要求為準繩，做到知法、 懂法、守法經(jīng)營，建立和維護公司的社會形象。預防為主預防勝于補救。事前預防重于事中控 制，事中控制重于事后補救。公司必須以法律法規(guī)為準繩， 以管理體系為基礎(chǔ)，以預防為原則，以提升管理為手段，發(fā) 現(xiàn)并消除潛在的隱患，做到遵紀守法，有效預防產(chǎn)品及服務 質(zhì)量事故、壞境污染事故、人員傷亡

2、事故、安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，為顧客提供符合要求的產(chǎn)品和服務的同時，實現(xiàn)企業(yè)、 員工、顧客、相關(guān)方以及社會、壞境和諧發(fā)展的目標。保護環(huán)境保護環(huán)境是企業(yè)的社會責任也是法定的義務，壞境和資源是人類生存的保障，維護環(huán)境安全、保障 全社會的環(huán)境權(quán)益是可持續(xù)發(fā)展的前提，同時保護環(huán)境、節(jié)能降耗也是公司發(fā)展與參與國際競爭的需要，通過對設(shè)計、 生產(chǎn)、銷售、服務及日常工作各壞節(jié)的管理，盡力做到節(jié)能、 降耗、減排。健康安全體現(xiàn)了以人為本的管理理念。公司要努力為員工創(chuàng)造良好的工作、生產(chǎn)壞境，加強健康保健、安全生 產(chǎn)的宣傳和指導，營造人人講安全，事事為安全的氛圍，消 除重大健康安全隱患，杜絕重大傷亡事故，確保每年為員工

3、提供健康體檢。質(zhì)量至上質(zhì)量是企業(yè)的生命。要在全員中樹立強烈 的質(zhì)量意識，要貫徹“以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導重視、全員 參與”等八項質(zhì)量工作原則，要培養(yǎng)嚴謹務實的工作作風， 把工作無差錯作為努力奮斗的標桿，要強化“質(zhì)量一票否決” 的制度建設(shè)，為顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務。質(zhì)量至上既要體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量上，也要體現(xiàn) 在工作質(zhì)量上。要堅決執(zhí)行公司的質(zhì)量管理體系制度，并以 質(zhì)量管理體系的原則和思想策劃和管理日常工作。要堅持持 續(xù)改進的工作方法，并將改進的結(jié)果體現(xiàn)在公司的管理體系 制度之中。要在各個過程中強化質(zhì)量規(guī)程的執(zhí)行，強化質(zhì)量監(jiān)督檢 查，強化質(zhì)量歸零制度。顧客滿意顧客包括內(nèi)部顧客和外部顧客，顧客滿

4、意就是顧客為本的最好體現(xiàn)。樹立和強化外部顧客是組織的衣 食父母的觀念和意識，并具體落實在企業(yè)的各項業(yè)務活動之 中，是組織中各級領(lǐng)導的首要任務之一；滿足顧客當前需求, 為顧客提供性價比高的產(chǎn)品和服務，分析、挖掘顧客潛在需 求，建立良好的外部顧客關(guān)系，是提升組織市場競爭力的最 有效的手段和確保組織長期、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。在公司內(nèi)部，明確每個部門和個人工作的輸入和輸出很 重要。樹立每個部門和個人作為內(nèi)部顧客的意識，建立彼此 間相互溝通、尊重、理解和支持的新型工作關(guān)系，是創(chuàng)建公 司和諧壞境，提高工作效率的重要保障。持續(xù)改進一一是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然要求。包 括兩個方面，其一，公司的各個管理環(huán)節(jié)要持續(xù)改進，遵循 PDCA法則，通過持續(xù)改進來提高企業(yè)經(jīng)營業(yè)績、環(huán)境績效、 職業(yè)健康安全績效、產(chǎn)品和服務質(zhì)量，提高顧客和相關(guān)方的 滿意度；其二，通過合理規(guī)劃、完善管理、節(jié)約資源，實現(xiàn) 公司的可持續(xù)發(fā)展。要堅持持續(xù)改進的工作方法，并將改進的結(jié)果體現(xiàn)在公 司的管理體系制度之中。創(chuàng)新發(fā)展而對二次創(chuàng)業(yè)，我們繼續(xù)堅持創(chuàng)新求發(fā)展的理念，堅持“鞏固基業(yè)，拓展主業(yè)，發(fā)展服務，進軍軍品, 走向世界”的經(jīng)營思想，大力推進科技創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、體 制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，為公司鞏固強化基業(yè)、積極拓展主業(yè)、 加速布局新產(chǎn)業(yè)注入新的力量，實現(xiàn)公司持久、健康、穩(wěn)定 的發(fā)