設(shè)計服務(wù)承諾

1、設(shè)計進(jìn)度計劃及質(zhì)量保證措施和后期配合服務(wù)承諾1. 設(shè)計進(jìn)度計劃（1）概念設(shè)計： 15 日歷天 按照建筑設(shè)計及業(yè)主反饋意見及建議繼續(xù)優(yōu)化概念設(shè)計： 15 日歷 天。（2）方案設(shè)計： 15 日歷天 按照建筑設(shè)計及業(yè)主反饋意見及建議繼續(xù)優(yōu)化方案設(shè)計： 15 日歷 天。（3）初步施工圖設(shè)計： 10 日歷天 按照建筑設(shè)計及業(yè)主反饋意見及建議繼續(xù)優(yōu)化初步施工圖設(shè)計： 10 日歷天。（4）施工圖設(shè)計： 30 日歷天其中每隔 5 日歷天提供部分施工圖， 供建筑設(shè)計及甲方查詢。 如有 疑問或建議我方將在接下來的時間內(nèi)優(yōu)化施工圖設(shè)計。2. 質(zhì)量保證措施如我司有幸中標(biāo)，則我司承諾：我司奉行 "開拓、進(jìn)取、

2、創(chuàng)新、求實 "的精神，不斷建立和完善各項管 理規(guī)定和制度， 集近多年設(shè)計管理經(jīng)驗， 形成了以工程設(shè)計質(zhì)量為中心的 質(zhì)量保證體系。近年來，通過IS09001質(zhì)量保證體系的貫標(biāo)，對設(shè)計各工 序進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)量控制， 確保工程設(shè)計質(zhì)量， 為用戶提供滿意的服務(wù)。 我司 將嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法規(guī)、 規(guī)范提供設(shè)計文件， 并對其質(zhì)量負(fù)責(zé)； 技術(shù)方 案進(jìn)行多方案比較， 選擇最優(yōu)方案、 最佳設(shè)備， 嚴(yán)格執(zhí)行各項技術(shù)經(jīng)濟(jì)指 標(biāo)，并對其經(jīng)濟(jì)合理性負(fù)責(zé)。1 、設(shè)計保證技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：a. 各類產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求。b. 設(shè)計投資控制在批準(zhǔn)的概算之內(nèi)，誤差在國家規(guī)定的范圍內(nèi)c. 施工圖設(shè)計工期保證在業(yè)主要求的

3、時間之內(nèi)。2、設(shè)計質(zhì)量保證措施a. 合理配制人力資源本項目將總工程師主抓， 工程總設(shè)計師由經(jīng)驗豐富的幕墻工程師擔(dān) 任，全面負(fù)責(zé)項目的工程設(shè)計和技術(shù)服務(wù)工作。 組織具有豐富設(shè)計 經(jīng)驗和現(xiàn)場監(jiān)管經(jīng)驗的各專業(yè)技術(shù)人員組成設(shè)計項目組。 生產(chǎn)技術(shù) 質(zhì)保部門將按照業(yè)主對項目的要求和具體條件， 組織有關(guān)部門和人 員對各專業(yè)的技術(shù)方案進(jìn)行指導(dǎo)和設(shè)計評審。b. 質(zhì)量保證體系項目將在GB/T19001-IS09001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系下運行，重大技術(shù)問題 由公司技術(shù)委員會討論確定， 并由公司生產(chǎn)技術(shù)質(zhì)量保證部門對項 目設(shè)計進(jìn)行跟蹤、 監(jiān)督、檢查，保證設(shè)計成品的優(yōu)良品率達(dá)到要求。c. 精心設(shè)計，質(zhì)量第一各專業(yè)進(jìn)行多方案技

4、術(shù)經(jīng)濟(jì)比較， 選擇最優(yōu)方案， 最佳材料， 總結(jié) 以往同類工程中成熟的經(jīng)驗，做到精心設(shè)計，質(zhì)量第一。d. 尊重業(yè)主，充分與業(yè)主交換意見尊重業(yè)主， 充分聽取業(yè)主意見， 根據(jù)業(yè)主要求和項目建設(shè)具體條件 提出多方案比較供業(yè)主選擇和決策。e. 重視設(shè)計過程工序管理和設(shè)計接口控制作好各專業(yè)之間的設(shè)計組織協(xié)調(diào)工作， 嚴(yán)格控制互提資料質(zhì)量， 做 到成品校審會簽齊全，切實避免專業(yè)間的 " 錯、漏、碰、缺 " 。3、項目投資控制措施a. 精心設(shè)計，避免浪費 總體設(shè)計是控制項目投資的根本所在，在設(shè)計全過程中將貫徹 " 最 簡單的 設(shè)計，即是 最好的設(shè)計 " 的原則。優(yōu)化設(shè)計方

5、案， 簡化工 藝流程，做到在總體方案設(shè)計中對投資進(jìn)行控制。在工藝、機械等專業(yè)設(shè)計中， 選擇先進(jìn)、 可靠、成熟、經(jīng)濟(jì)的材料； 在方案設(shè)計中配合建筑設(shè)計作好建筑設(shè)計的基礎(chǔ)工作， 根據(jù)不同的 土建設(shè)計條件，精心計算，選擇最優(yōu)方案，以降低土建工程、幕墻 工程投資。b. 協(xié)助業(yè)主作好審圖、預(yù)算、安裝招投標(biāo)工作 控制材料采購、幕墻施工、性能檢測等費用的支出是控制項目投 資的必要手段和措施，我司將全力協(xié)助業(yè)主作好招投標(biāo)工作，控 制在批準(zhǔn)的投資概算內(nèi)。c. 提供技術(shù)支持 從施工組織、重大施工方案的審查以及現(xiàn)場技術(shù)問題的處理等方 面，為業(yè)主提供技術(shù)支持，以避免施工過程中可能出現(xiàn)的浪費和 不必要的返工。4、設(shè)計工

6、期保證措施a. 豐富的工程設(shè)計經(jīng)驗， 規(guī)范的管理制度先進(jìn)的繪圖手段是工程設(shè) 計工期保證的基本要素。我司已全部應(yīng)用正版 CAM算機繪圖， 建立了院內(nèi)計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。 各專業(yè)開發(fā)了大量的專業(yè)基礎(chǔ)圖庫 及計算機輔助設(shè)計軟件，廣泛應(yīng)用于工程設(shè)計中，大幅提高工作 效率，為確保設(shè)計工期提供了堅強的后盾。2000年我院CAD出圖 率已達(dá)到 100%。b. 組建高水平的項目設(shè)計隊伍，項目總設(shè)計師、各專業(yè)設(shè)計負(fù)責(zé)人 在保證設(shè)計質(zhì)量的同時，確保業(yè)主要求的項目設(shè)計工期。3、后期配合服務(wù)承諾a. 認(rèn)真及時將業(yè)主提出的各項成熟可靠的技術(shù)和經(jīng)驗優(yōu)化到設(shè)計和 施工建設(shè)b. 成立由各專業(yè)項目負(fù)責(zé)人組成的項目后期服務(wù)組，在平常時期承 諾在接到業(yè)主 要求后 24 小時內(nèi)到達(dá)工地現(xiàn)場處理工程問題， 并 根據(jù)工程項目進(jìn)展的需要，在必要時派出現(xiàn)場技術(shù)人員（工地代 表）及時進(jìn)駐現(xiàn)場，處理有關(guān)技術(shù)問題。C 協(xié)助業(yè)主進(jìn)行材料考察和必要的材料、幕墻性能試驗。d. 協(xié)助業(yè)主編制材料采購、安裝招標(biāo)文件，配合業(yè)主作好招投標(biāo)工 作