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1、行政前臺(tái)崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明書(shū)崗位名稱行政前臺(tái)所屬部門人力行政部文件編號(hào)文件名稱行政前臺(tái)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)版本2021-08-30頁(yè)數(shù)2直接上級(jí)崗位人力行政總監(jiān)直接下級(jí)崗位無(wú)崗位核心價(jià)值工作職責(zé)與結(jié)果一級(jí)職責(zé)二級(jí)職責(zé)工作結(jié)果前臺(tái)接待接聽(tīng) ,接收 ,記錄留言,按要求轉(zhuǎn)接 或信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確;對(duì)來(lái)訪客人做好接待工作,及時(shí)通知被訪人貝,對(duì)無(wú)關(guān)人貝、推銷人貝應(yīng)婉言謝絕;負(fù)責(zé)公司快件,信件的收發(fā)工作;日常行政事務(wù)負(fù)責(zé)公司行政區(qū)域、總經(jīng)理辦公室、洽談區(qū)、會(huì)議室內(nèi)桌椅擺放和前臺(tái)衛(wèi)生清潔、綠 植擺放等相關(guān)工作;負(fù)責(zé)按時(shí)幵啟和關(guān)閉公司照明燈及空調(diào);管理好公司大門及機(jī)房鑰匙,確保公司財(cái)物 平安公司員工午餐預(yù)定以及餐費(fèi)的
2、管理;行政管理負(fù)責(zé)公司用電、飲用水使用情況登記,及時(shí)申購(gòu)人事行政類事務(wù)協(xié)助進(jìn)行人員招聘,含人員面試通知、應(yīng)聘人員接待、應(yīng)聘人員信息登記等;負(fù)責(zé)辦公用品及相關(guān)宣傳材料的領(lǐng)用登記工作;負(fù)責(zé)部門例會(huì)及公司例會(huì)的會(huì)議記錄;負(fù)責(zé)每日的加班統(tǒng)計(jì),分配好大門鑰匙;負(fù)責(zé)全公司辦公室人員的考勤記錄和各區(qū)域考勤記錄的整理歸檔并匯總;部門間協(xié)作及其 它協(xié)助其他部門有關(guān)打印、掃描、 等相關(guān)工作,做好資料記錄和保管工作,保守公 司秘密;完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其它臨時(shí)工作;崗位職業(yè)行 為禁區(qū)絕對(duì)禁止儀表不整、妝容夸張、行為不端隨意離幵崗位包括休息時(shí)間且未請(qǐng)同事待崗言語(yǔ)粗魯、對(duì)客人及同事不尊核心權(quán)限財(cái)務(wù)權(quán)限無(wú)運(yùn)營(yíng)權(quán)限對(duì)來(lái)電、來(lái)訪者
3、具有監(jiān)督、決策權(quán);對(duì)考勤情況具有監(jiān)督、檢查、決策權(quán);'對(duì)辦公用品具有保管、檢查、監(jiān)督權(quán)。人事權(quán)限無(wú)任職資格要求準(zhǔn)入學(xué)歷??苹蛞陨蠈I(yè)工商管理、秘書(shū)類等專業(yè)大專及以上學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)1年以上前臺(tái)接待、文員、助理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)和技能具有良好的語(yǔ)言、文字表達(dá)能力,熟練使用辦公軟件及辦公自動(dòng)化設(shè)備,有 疋央文根底熟悉前臺(tái)接待和商務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn),了解辦公室檔案管理、用品管理方面的知識(shí)。具有 般辦公設(shè)備計(jì)算機(jī)、投影儀、 機(jī)、掃描儀等的使用能力職業(yè)素養(yǎng)崗位素質(zhì)具有疋的人際交往經(jīng)驗(yàn),說(shuō)話做事有條理主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)溝通,及時(shí)反應(yīng)信息和問(wèn)題能夠根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo),組織工作能嚴(yán)格執(zhí)行公司制度、流程和方案責(zé)任心強(qiáng)、效勞意識(shí)強(qiáng)、保密意識(shí)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)身高160cm以上,外貌端正、聲音甜美性格幵朗、工作認(rèn)真細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),善于與人溝通,具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和良好的效勞意識(shí)。工作條件工作場(chǎng)所職業(yè)危險(xiǎn)無(wú)預(yù)防無(wú)協(xié)
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