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文檔簡(jiǎn)介

1、如何制定方案一、為什么要制定方案 1二、方案概述 2一什么是方案 2二方案的特點(diǎn) 2三方案的分類(lèi) 3四制定方案的原那么 4三、制定方案的步驟 4一 目標(biāo)分解 4二事項(xiàng)/任務(wù)排序4三確定行動(dòng)方案 5四撰寫(xiě)方案書(shū) 6一、為什么要制定方案孫子兵法上說(shuō):夫未戰(zhàn)而廟算勝者,得算多也;未戰(zhàn)而廟算不勝者,得算少也;多算勝,少算 不勝,而況于無(wú)算乎!吾以此觀之,勝負(fù)見(jiàn)矣.一一?孫子兵法?方案工作是一座橋梁,它把我們所處的此岸和我們要去的此岸連接起來(lái),以克服這一天塹.哈羅德孔茨古人講:“凡事預(yù)那么立,不預(yù)那么廢.在日常學(xué)習(xí)或工作中,方案是常用并意義重大的.一切 有組織的活動(dòng),不管大小,重要與不重要,全局性的或是

2、局部性的,都必須有方案.方案工作又是 一切治理活動(dòng)的前提,只有有了方案以后,人們才能開(kāi)展其他的治理活動(dòng).因此,一日之計(jì)在于昨夜,而不是在于晨,今天晚上就應(yīng)該寫(xiě)好明天早上要做的事情.一月之 計(jì)在于上個(gè)月底,這個(gè)月底你就應(yīng)該寫(xiě)好下個(gè)月你要做的一切事情.一年之計(jì)在于去年底,而不是 在于今年年初,今年年底你就應(yīng)該寫(xiě)好一切明年要做的事情,在明年的時(shí)候全部把它完成.1、為什么常常不制定方案 沒(méi)有習(xí)慣;一一習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn). 做了也完成不了;一一說(shuō)明方案不科學(xué),或缺乏限制. 沒(méi)有時(shí)間;一一如果你如果沒(méi)有時(shí)間去籌劃,就只有時(shí)間去懊悔了. 方案不如變化快;一一做方案正是為了應(yīng)對(duì)變化,提升預(yù)見(jiàn)性. 不難

3、行易;一一正是檢視自己執(zhí)行力的時(shí)候. 不知如何做;本課程教你. 保持對(duì)付上司的彈性.一一這太陰險(xiǎn)了吧.2、制定方案有什么好處1預(yù)測(cè)未來(lái).指明方向有了方案,工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟,就可以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng), 增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,減少盲目性,使工作有條不紊地進(jìn)行.2提升成功的可能性方案為目標(biāo)的具體實(shí)現(xiàn)提供切實(shí)可行的方案,因此根據(jù)方案實(shí)施,那么成功完成預(yù)期工作目標(biāo)的 可能性大大地提升.3提升工作效率通過(guò)方案,實(shí)現(xiàn)對(duì)工作的輕重緩急進(jìn)行安排,使得工作更加有效率.4減少變化的沖擊未來(lái)的情況是不斷變化的,方案是預(yù)測(cè)這種變化并且設(shè)法消除變化對(duì)組織造成不良影響的一種 有效手段.方案可以減少不確定性,使我們預(yù)

4、見(jiàn)到行動(dòng)的結(jié)果.5整合資源,減少浪費(fèi)制定方案時(shí),通過(guò)各種方案的技術(shù)分析,選擇最有效的方案用于實(shí)施,使有限的資源得到合理 的配置,從而減少資源浪費(fèi),提升效益.6有利于進(jìn)行限制方案所設(shè)立的目標(biāo)、責(zé)任人、時(shí)限等便于對(duì)作進(jìn)度和質(zhì)量的考核,對(duì)方案的執(zhí)行者有較強(qiáng)的約 束和催促作用.二、方案概述一什么是方案圍繞目標(biāo),你要分析一下怎么能達(dá)成?通過(guò)什么路徑、什么方法、什么資源、什么時(shí)間來(lái)達(dá)成 目標(biāo),預(yù)達(dá)成目標(biāo),我該分階段做些什么?這實(shí)際上就是方案!即,方案是為完成一定的目標(biāo)而事前對(duì)舉措和步驟作出的部署,即方案是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案途徑.方案是一個(gè)統(tǒng)稱(chēng),涵蓋常見(jiàn)的規(guī)劃、方案、安排、設(shè)想、打算、要點(diǎn)等.規(guī)劃:是具有全局性

5、的、較長(zhǎng)時(shí)期的長(zhǎng)遠(yuǎn)設(shè)想.方案:是從目的、要求、工作方式到工作步驟等方面對(duì)專(zhuān)項(xiàng)工作做出全面部署與安排的方案.安排:是對(duì)短期工作進(jìn)行具體布置的方案.設(shè)想:是初步的草案性方案.打算:是短期內(nèi)工作要點(diǎn)式方案.要點(diǎn):是列出工作主要目標(biāo)的方案.二方案的特點(diǎn)1普遍性由于人的水平是有限的,現(xiàn)代組織中的工作是如此復(fù)雜,即使是最聰明最能干的領(lǐng)導(dǎo)人,也不 可能包攬全部方案工作.因此,實(shí)際的方案工作涉及到組織或企業(yè)中的每一位治理者及員工,上至 高層治理者,下至基層治理者及員工. 一個(gè)組織的總目標(biāo)確定后, 各級(jí)治理人員為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo), 使本層次的組織工作得以順利進(jìn)行,都需要制定相應(yīng)的分目標(biāo)和分方案.這些具有不同廣度和

6、深度 的方案有機(jī)地結(jié)合在一起,便形成了一個(gè)多層次方案系統(tǒng).因此,方案具有普遍性.2預(yù)見(jiàn)性這是方案最明顯的特點(diǎn)之一.方案不是對(duì)已經(jīng)形成的事實(shí)和狀況的描述,而是在行動(dòng)之前對(duì)行 動(dòng)的任務(wù)、目標(biāo)、方法、舉措所作出的預(yù)見(jiàn)性確認(rèn).但這種預(yù)想不是盲目的、空想的,而是以為未 來(lái)工作目標(biāo)或?qū)嵺`活動(dòng)為導(dǎo)向,以現(xiàn)有的條件為根底,以過(guò)去的成績(jī)?yōu)橐罁?jù),對(duì)對(duì)今后的開(kāi)展趨勢(shì) 作出科學(xué)預(yù)測(cè)之后制定的.3可行性可行性是和預(yù)見(jiàn)性是緊密聯(lián)系在一起的,預(yù)見(jiàn)準(zhǔn)確的方案,在現(xiàn)實(shí)中才真正可行.因此,對(duì)未 來(lái)的預(yù)測(cè),應(yīng)建立在客觀實(shí)際的根底上,以現(xiàn)有的條件為根底,以過(guò)去的成績(jī)?yōu)橐罁?jù)來(lái)做出預(yù)測(cè), 并切忌盲目地、無(wú)根據(jù)地制訂方案.這樣才能使方案有

7、可行性.4指導(dǎo)性制訂任何一項(xiàng)方案,必須有明確在一定的時(shí)間內(nèi)完成什么任務(wù),獲得什么效益.這也就成了工 作的方向和依據(jù).5約束性方案一經(jīng)通過(guò)、批準(zhǔn)或認(rèn)定,在其所指向的范圍內(nèi)就具有了約束作用,在這一范圍內(nèi)無(wú)論是集 體還是個(gè)人都必須按方案的內(nèi)容開(kāi)展工作和活動(dòng),不得違背和拖延.6可變性如果在方案執(zhí)行過(guò)程中,客觀情況發(fā)生了變化、就要適時(shí)地予以修訂.所以方案既有指導(dǎo)性, 也有可變性.同時(shí),考慮到未來(lái)的變化,方案的制定還應(yīng)有彈性,可以預(yù)測(cè)未來(lái)可能的變化,輔以 備選的多套方案.所以,“方案沒(méi)有變化快這句話(huà)很有它的道理,但是它的意義不是叫你不要做方案,而是叫 你做多套方案.以備選擇.正所謂:方案并不能保證你成功,

8、但能讓你為將來(lái)作好準(zhǔn)備.三方案的分類(lèi)1按時(shí)間跨度.可以分為:長(zhǎng)期方案、中期方案和短期方案.方案有長(zhǎng)短之分,可以根據(jù)階段性的目標(biāo)設(shè)定階段性的方案,比方,一年方案、三年方案、五 年方案等等.2按范圍分,有國(guó)家方案、地區(qū)方案、行業(yè)方案、部門(mén)方案、單位方案、班組方案、個(gè)人計(jì) 劃等.如?長(zhǎng)江三角洲地區(qū)改革開(kāi)展規(guī)劃?、?人力資源部年度培訓(xùn)方案?3按內(nèi)容分,有學(xué)習(xí)方案、工作方案、教學(xué)方案、營(yíng)銷(xiāo)方案、生產(chǎn)方案、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方案、 科研方案、質(zhì)量方案、財(cái)務(wù)方案、本錢(qián)方案、信貸方案、稅收方案、物資方案等等.4按寫(xiě)法分,有文字式方案、圖表式方案、文字圖表結(jié)合式方案.以上分類(lèi)只是從某一個(gè)角度而言的.事實(shí)上,就一份具體的

9、方案來(lái)說(shuō),往往兼跨幾種類(lèi)型.四制定方案的原那么1方案的應(yīng)條理清楚,簡(jiǎn)潔明了,表述清楚具體實(shí)施過(guò)程的每一個(gè)要素5W2H.2為了應(yīng)對(duì)未來(lái)的不確定性,甚至要輔以其他備用方案,即方案B、方案C等.3舉大而不遺細(xì),謀遠(yuǎn)而不棄近.不管做什么都要從細(xì)節(jié)抓起,把眼前的事情做扎實(shí)了.三、制定方案的步驟一目標(biāo)分解方案的制定是為了完成具體的目標(biāo),而根據(jù)目標(biāo)的時(shí)間跨度和范圍不同,要將目標(biāo)進(jìn)行分解.即,假設(shè)是長(zhǎng)期目標(biāo),需要分成假設(shè)干個(gè)短期目標(biāo);將大的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解成小的個(gè)人目標(biāo)千斤重?fù)?dān)人人挑、人人肩上有指標(biāo),這樣,分解后的目標(biāo)就為具體方案的制定提供坐標(biāo).再具體制定方案時(shí),就可以依據(jù)分解后的目標(biāo),來(lái)確定工作任務(wù)分配、工作進(jìn)

10、度、資源需求及匯總等等.二事項(xiàng)/任務(wù)排序?yàn)橥瓿梢还こ虡?biāo),均對(duì)應(yīng)著具體的工作事項(xiàng)或任務(wù).如,銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員一天需跑完兩個(gè)客戶(hù),他 需要完成 預(yù)約、查詢(xún)路線(xiàn)、準(zhǔn)備出差資料、拜訪(fǎng)客戶(hù)、填寫(xiě)差旅或交通發(fā)票、撰寫(xiě)日程日志等 事項(xiàng),另外,他當(dāng)天還有其他事情要處理,比方與其他客戶(hù)對(duì)賬、敦促公司發(fā)貨以及個(gè)人 話(huà)費(fèi) 充值等等.而這些事項(xiàng),需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐判?以促使當(dāng)天的任務(wù)能夠妥善完成.1、輕重緩急,要事第一人的時(shí)間有限,無(wú)論怎么擠一天也不可能擠出25個(gè)小時(shí)出來(lái).因此,有限的時(shí)間里,我們要做最能出效益的事!所以,我們做事情的標(biāo)準(zhǔn),不是“某件事有沒(méi)有意義,而是“某件事是不是最有意義.概況起來(lái)說(shuō),就是“要事第一.我們根

11、據(jù)事情的重要和緊急程度的不同,將事情劃分 成為四種類(lèi)型,并排定優(yōu)先,以給予我們做事順序的指導(dǎo).2、追求效率,統(tǒng)籌安排同樣是一天,同樣是一樣的工作目標(biāo),有的人完成的就比別人的好,比別人的快,這是為什么 呢?除了工作技能的嫻熟之外,很重要的一個(gè)方面,就是高效率的人懂得統(tǒng)籌安排.我們都知道一個(gè)“先裝石頭還是先裝沙子才能發(fā)揮罐子最大容量的故事模型.類(lèi)比到時(shí)間的 統(tǒng)籌安排上,那么就是利用大塊的時(shí)間處理“大塊的事情,利用瑣碎的時(shí)間處理瑣碎的事情,利用 等待的事件兼做別的事情比方在旅途中可以打 或者構(gòu)思方案.請(qǐng)想一想,如果你是銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,該如何對(duì)上述所羅列的事項(xiàng)進(jìn)行排序及統(tǒng)籌安排?三確定行動(dòng)方案對(duì)事項(xiàng)/任務(wù)

12、排序以后,要對(duì)每一個(gè)事項(xiàng)擬定具體、清楚的行動(dòng)方案.行動(dòng)方案的七大要素為: “5W2H,一般可以采用?XX行動(dòng)方案表?的方式簡(jiǎn)要描述.What做什么?事項(xiàng)清單?Why 為什么做?目的是?Who 誰(shuí)去做?聯(lián)系誰(shuí)?Where何地做?When何時(shí)做?何時(shí)完成?How 怎樣做?實(shí)施戰(zhàn)術(shù)?How much 所需資源?需多大代價(jià)?序號(hào)事項(xiàng)名稱(chēng)目的相關(guān)人地點(diǎn)完場(chǎng)時(shí)限怎樣做所需資源備注No.WhatWhyWhoWhereWhenHowHow Much注:此表中,也有的要素可以適當(dāng)省略,如“ Why.但也可以根據(jù)方案追蹤的要求,再增加一 欄“執(zhí)行反應(yīng).四撰寫(xiě)方案書(shū)根據(jù)方案的重視程度不同,需要撰寫(xiě)不同類(lèi)型的方案書(shū).

13、比方,簡(jiǎn)單的方案書(shū),只需要上述的 一個(gè)excel表即可,而正規(guī)一點(diǎn)方案書(shū),通常都包括三局部:標(biāo)題 、正文、落款.1、標(biāo)題標(biāo)題,即方案的名稱(chēng),一般有全稱(chēng)標(biāo)題、簡(jiǎn)稱(chēng)標(biāo)題和文章式標(biāo)題三種.1全稱(chēng)標(biāo)題全稱(chēng)標(biāo)題包括以下四項(xiàng):制定方案的單位名稱(chēng)、方案的適用時(shí)間、方案的內(nèi)容范圍和方案的種 類(lèi).如?公司X X部門(mén)X X年?duì)I銷(xiāo)工作方案?.2簡(jiǎn)稱(chēng)標(biāo)題簡(jiǎn)稱(chēng)標(biāo)題即全稱(chēng)標(biāo)題的簡(jiǎn)略,將其中的某個(gè)組成局部省略.有的省略時(shí)限,如?XX公司營(yíng)銷(xiāo) 方案?;有的省略單位,如?2021年度人力資源部工作要點(diǎn)?;有的省略單位和時(shí)限,如?畢業(yè)生 就業(yè)工作方案?.3文章式標(biāo)題文章式標(biāo)題根據(jù)方案的內(nèi)容或要到達(dá)的目標(biāo)制定.如?為實(shí)現(xiàn)本公司20

14、21年創(chuàng)利5000萬(wàn)元而奮斗? 假設(shè)方案尚未經(jīng)批準(zhǔn),那么在標(biāo)題后或正下方注明其成熟度,如“草案、“討論稿字樣,并加上圓括號(hào).2、正又正文一般由前言、主體和結(jié)語(yǔ)構(gòu)成.1前言指導(dǎo)思想前言,即方案的開(kāi)頭,是全文的導(dǎo)語(yǔ),也是制定方案的依據(jù)!前言要交待有關(guān)的背景材料,對(duì) 根本情況做出分析,說(shuō)明提出任務(wù)的依據(jù)、開(kāi)展工程工作的指導(dǎo)思想、方案的總?cè)蝿?wù)和總要求等.前言是方案的總綱,答復(fù)工程“為什么做和“能不能做的問(wèn)題,是人們了解執(zhí)行方案的必 要性和可能性.語(yǔ)言應(yīng)準(zhǔn)確鮮明,簡(jiǎn)練扼要.2主體方案事項(xiàng)主體是正文的中央局部,是方案的核心內(nèi)容.可以將上述的?XX行動(dòng)方案表?直接附上.在 文字的描述上,要求任務(wù)具體,目的清楚,落實(shí)到人,方法、舉措得力,時(shí)限明確等等.3結(jié)語(yǔ)執(zhí)行希望結(jié)語(yǔ)一般寫(xiě)希望和意見(jiàn)兩項(xiàng),也有的不寫(xiě)結(jié)語(yǔ),方案事項(xiàng)寫(xiě)完后自然

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