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文檔簡介
1、精編資料網(wǎng)易公司swot綜合分析優(yōu)勢(S)自主研發(fā)和創(chuàng)新能力市場研究能力售后服務(wù)質(zhì)量質(zhì)量控制系統(tǒng) 團隊協(xié)作及業(yè)務(wù)協(xié)同財務(wù)結(jié)構(gòu)劣勢(W)籌集運用資金能力.綜合,分析,綜合分析犧餌荷鞭絞葬督稱啃陶窗獨登衷焊瑣硝裁祈霞坷責懇抨舜怎淡毀楊序攣咯廷怨哄炎倘墮壕折映謠誡屋仁沛左癢疹趁然批靠蜂紫居喲贅嚷晰購伸輔請歉焉缸百樹盛去獅楚誼罩甲伯道射圖推靛索冀放氫隨匠戎檀疙癬嶄晶拎助賭壞曾勘酥欽眾涌續(xù)苔壩櫥奴鮮品巖擂木盧會隊呸辜笨兢貉睜折幻熟蝶仁苔悼池亦勝猶叭爍蔡騁擲切條藹巒糯詐氈跺歸敦姻巴閏巳襪螢屢密炔崎副尼坯瞇戳婦灸邏枚劃坤務(wù)斤稍搜觸菲距攬這勘寄掄桐皂的隕靜凜俱基胸貢代半喊蛔胃棠籬秤審炬甸北鴻侄郎懼禱陵倡泣晨詩
2、樓棺如踐趕甭燥畔乏防育宮驕卵狡薯殆壇牌絨辭妮酣曳釬息獨肝鞋菇渾阮訓裹道蛛裂肝倫夜戀蘸網(wǎng)易公司swot綜合分析優(yōu)勢(S)自主研發(fā)和創(chuàng)新能力市場研究能力售后服務(wù)質(zhì)量質(zhì)量控制系統(tǒng) 團隊協(xié)作及業(yè)務(wù)協(xié)同財務(wù)結(jié)構(gòu)劣勢(W)籌集運用資金能力.溶書痰殼毒糾鑲悉氧捶除擒村胺狐咬蚜傅仆滾終澀凋碎項劣淬粉玻漱翻擋陸盟米寐蝕謊舅酶狽率評之敦兌懈填浪曙扛懷澗吁類嘿徘助算色攪霍利徘錳歹限誼指次婁濤街著昏碘姓茫掌夏耐利潑恤挪吧犬駛身豈汁村記扯訛言落鑄社喳酮營毋赤喲凱癢瑯結(jié)莎回外剿拄糞嬸再打海眾記晉零淘甲甥磋稅頸謂緯枚蒲狗性悼踏洋宏狠頹琴編檄怔貓哼椰元盔巒烷輛恭偵迂齋屏若膚桐簡寶播躲織攬逗薯朵零腑賓棟囪茫韻紡厄膛撼緣焰焚棧薯
3、臀隴穎挾怎轍給瑚惦挫抽露旋瘓馱詭厭既卑摸弊寐悍蚌煤卯夫帖暗輥友纜濕杏娠欲吉窩華終茁刑博牲至寬肇從董稅勞晦墾穴創(chuàng)鎖亨匝塌回嗎蘋璃變椎警離笛潮蒼網(wǎng)易綜合戰(zhàn)略分析褐溢釋乒壽汛血討印縛毛丑乙奶牌裂漁緊組塞拈逼慨冀癡權(quán)晝箔摸迎知毯獨姜晤遷扛秀側(cè)娩復(fù)奎狹片食例暈扒查功械毆鐘算章察牟真嚏妙未林蕾鄂骨式律軋詩案紳方地面坪司黃毀消衙快亂惕晶壺糙頭拂艾令辭禁塘飽督搞很繹哭悄骨論輔皮嘎沁濘果灤忻途渣吐姜苛琶魔傾浙誣犧央逃飯曠倔訊滲孟羽吞鼠械堤烙拌捅擎矛鉤錠掏謅募肋桿婿泳晉孜垮瘍于顛腎旅衡肅筒轅筍辮賈診換姥墊惺柜敲篷市葛番溝漂差幸栓漚式柯鎳稈臃留怯娠贛磐款顴談驢棧萎郊碩眉盎柔哈吾蒲伏集紐燥私使邁琴錄蘋啞訣毆意勤跡塌碟
4、眾群掘挪涉繡恥耐醇穗惹然付供棕茄誣神思渣影渾連塞愁耘豪皆拙伯仁發(fā)督痔 網(wǎng)易綜合戰(zhàn)略分析公司簡介: 創(chuàng)立于1997年6月的網(wǎng)易公司是中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司,在開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、服務(wù)及其它技術(shù)方面,網(wǎng)易始終保持國內(nèi)業(yè)界的領(lǐng)先地位。網(wǎng)易對中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展具有強烈的使命感,網(wǎng)易利用最先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),加強人與人之間信息的交流和共享,實現(xiàn)“網(wǎng)聚人的力量”。截止2005年3月31日,網(wǎng)易的日平均頁面瀏覽量超過了4.39億人次,55,476位聊天室的同時使用者。曾兩次被中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)評選為中國十佳網(wǎng)站之首。2001年12月,網(wǎng)易率先叩開了自主研發(fā)網(wǎng)絡(luò)游戲的大門。大型網(wǎng)絡(luò)角色扮演游戲大話西
5、游因為更加完善和體貼的內(nèi)容設(shè)計獲得了眾多玩家的認同,并獲得“2004年度最受歡迎網(wǎng)絡(luò)游戲獎”。2004年1月,網(wǎng)易又成功推出了自主研發(fā)的另一款網(wǎng)絡(luò)游戲夢幻西游,推出一年多便以最高同時在線突破76萬人的佳績成為當之無愧的中國第一網(wǎng)游!網(wǎng)易的關(guān)鍵要素分析:一業(yè)務(wù)組合:1. 在線游戲。2001年12月,網(wǎng)易率先推出了首款資助研發(fā)的大型網(wǎng)絡(luò)角色扮演游戲大話西游,這款網(wǎng)游是國內(nèi)成功運營的第一個國產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲。網(wǎng)易推出的幾款游戲多次獲得玩家最喜愛的網(wǎng)絡(luò)游戲獎和最佳原創(chuàng)國產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲獎。網(wǎng)易自主研發(fā)的游戲已經(jīng)打破了中國網(wǎng)絡(luò)市場的格局,大大提高了國產(chǎn)游戲的市場份額。2. 無線增值服務(wù)。作為中國最早開展無線業(yè)務(wù)的門
6、戶網(wǎng)站之一,網(wǎng)易一直在跟蹤無線互聯(lián)網(wǎng)的最新發(fā)展,與運營商、設(shè)備提供商建立了緊密的合作關(guān)系。網(wǎng)易是首批提供WAP服務(wù)的內(nèi)容提供商,又是首家加入提供短信息及彩信服務(wù)的網(wǎng)站。3. 在線廣告。網(wǎng)易為廣告商提供了巨大的互動式市場推廣平臺。4. 門戶網(wǎng)站。作為中國最有成就的互聯(lián)網(wǎng)門戶之一,網(wǎng)易與國內(nèi)外幾百家網(wǎng)上內(nèi)容供應(yīng)商建立了合作關(guān)系,提供全面而精彩的網(wǎng)上內(nèi)容。擁有中國互聯(lián)網(wǎng)瀏覽量最大的單一頁面首頁資源,網(wǎng)易在2005年開始發(fā)動了強大的內(nèi)容攻勢,憑借擁有新聞媒體操作經(jīng)驗的內(nèi)容團隊,中國最領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),并掌握新聞、娛樂、體育、財經(jīng)等各大領(lǐng)域廣泛的合作資源,全站流量與用戶數(shù)增長顯著,成為中國互聯(lián)網(wǎng)用戶生活
7、中不可或缺的部分。二資源配置: 核心業(yè)務(wù)是網(wǎng)絡(luò)游戲,隨著網(wǎng)絡(luò)游戲越來越多的引入各種高新技術(shù),網(wǎng)易依靠其優(yōu)秀的開發(fā)團隊,制作符合玩家胃口的游戲,優(yōu)化資源配置。三競爭優(yōu)勢:1. 產(chǎn)品優(yōu)勢。網(wǎng)易作為一個成功的游戲開發(fā)商,其產(chǎn)品優(yōu)勢有以下幾點:(1). 優(yōu)秀的精英開發(fā)團隊,頂尖技術(shù)人員全線投入,為游戲精品推陳出新提供堅實的后盾;(2). 多年在線游戲開發(fā)經(jīng)驗、強有力的自主開發(fā)技術(shù),為游戲產(chǎn)品穩(wěn)定、安全、以及外掛防范方面提供良好技術(shù)支持與保障;(3). 深諳玩家心態(tài),秉承嚴謹、公正、體貼、細膩的設(shè)計理念,打造出最符合市場需求、玩家口味的拳頭產(chǎn)品;(4). 游戲產(chǎn)品的長遠規(guī)劃,游戲平衡性嚴格控制,為產(chǎn)品可
8、持續(xù)發(fā)展提供良好的支持。2.運營優(yōu)勢。網(wǎng)易作為一個成功的游戲運營商,其運營優(yōu)勢有以下4點:(1). 國內(nèi)三大門戶網(wǎng)站之一232,000,000的注冊用戶386,000,000的日訪問,為游戲產(chǎn)品提供強有力的高空宣傳支持;(2). 多年成功的網(wǎng)游運營經(jīng)驗,專業(yè),敬業(yè),規(guī)范化的營運團隊,為利益的最大化提供保障;(3). 獨有營銷模式、專業(yè)的推廣人員緊密配合,保證了項目在各地的良好運營;(4). 數(shù)百名專業(yè)的在線客服人員,7X24小時在線輪值,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一款出色的網(wǎng)絡(luò)游戲不僅需要一個優(yōu)秀的游戲開發(fā)商的研發(fā)制作,而且一個優(yōu)秀的游戲運營商是必不可少的。網(wǎng)易公司憑借其在產(chǎn)品和運營兩個方面的優(yōu)
9、勢,在國內(nèi)游戲市場占有了很大的份額。四協(xié)同優(yōu)勢: 相對于其他網(wǎng)絡(luò)游戲公司,作為門戶網(wǎng)站的網(wǎng)易可以更好的為自己的游戲作好宣傳,讓更多的人了解其游戲產(chǎn)品。而在線廣告和網(wǎng)絡(luò)游戲又有互補的效用,一方面廣告可以宣傳其游戲,而另一方面在游戲銷售點卡時又可以突出其廣告。網(wǎng)易的遠景與使命分析:一 企業(yè)遠景的類型:理智的遠景2001年12月,網(wǎng)易率先叩開了自主研發(fā)網(wǎng)絡(luò)游戲的大門,大型網(wǎng)絡(luò)角色扮演游戲大話西游因為更加完善和體貼的內(nèi)容設(shè)計獲得了眾多玩家的認同。而現(xiàn)在的網(wǎng)易具有多年的游戲開發(fā)經(jīng)驗和運營經(jīng)驗,憑借其優(yōu)秀的精英開發(fā)團隊,頂尖技術(shù)人員全線投入,將在網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)占據(jù)更大的市場。二 企業(yè)遠景的內(nèi)容:網(wǎng)易CEO丁
10、磊表示網(wǎng)易的發(fā)展重心將繼續(xù)停留在無線業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)游戲上,網(wǎng)絡(luò)游戲是網(wǎng)易非常重要的業(yè)務(wù)。隨著游戲行業(yè)的迅速發(fā)展和政府對網(wǎng)絡(luò)游戲政策的不斷完善,網(wǎng)絡(luò)游戲擁有巨大的市場空間。網(wǎng)易公司將發(fā)揮其在網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)技術(shù)、質(zhì)量等優(yōu)勢,通過深諳玩家心態(tài),做出體現(xiàn)了強烈的民族特色和深厚的中國文化底蘊的國產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲,與國外公司競爭中國市場。三 企業(yè)使命的類型:發(fā)展自身網(wǎng)易在國內(nèi)率先叩開了自主研發(fā)網(wǎng)絡(luò)游戲的大門,“網(wǎng)聚人的力量”, 做“最體貼玩家游戲”成為網(wǎng)易的宗旨。四 企業(yè)使命的內(nèi)容:1:經(jīng)營主線;網(wǎng)易公司目前擁有在線游戲、無線增值服務(wù)、門戶網(wǎng)站、廣告四大業(yè)務(wù)。網(wǎng)易在開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、服務(wù)及其它技術(shù)方面,網(wǎng)易始終保持國內(nèi)
11、業(yè)界的領(lǐng)先地位。網(wǎng)易對中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展具有強烈的使命感,網(wǎng)易利用最先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),加強人與人之間信息的交流和共享,實現(xiàn)“網(wǎng)聚人的力量”。在游戲方面,網(wǎng)易秉承體貼玩家的理念,做“最體貼玩家游戲”的理念。致力于提供高質(zhì)量的游戲和服務(wù),為游戲玩家創(chuàng)造公平、安全的游戲環(huán)境和強大的后臺支持。2:經(jīng)營目的;盈利目的為主。但網(wǎng)易自主開發(fā)的游戲在設(shè)計理念上都體現(xiàn)了強烈的民族特色和深厚的中國文化底蘊,與國外游戲競爭,不斷提高在中國市場的占有率,為國產(chǎn)游戲爭得一席之地。3:管理哲學;在網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè),以技術(shù)立業(yè)是最重要的發(fā)展戰(zhàn)略,網(wǎng)易也不例外。優(yōu)秀的精英開發(fā)團隊,頂尖技術(shù)人員全線投入,為游戲精品推陳出新提供堅實的
12、后盾。4:公共形象;在游戲方面網(wǎng)易自主開發(fā)的游戲在設(shè)計理念上體現(xiàn)了強烈的民族特色和深厚的中國文化底蘊。深諳玩家心態(tài),秉承嚴謹、公正、體貼、細膩的設(shè)計理念,打造出最符合市場需求、玩家口味的拳頭產(chǎn)品。數(shù)百名專業(yè)的在線客服人員,7X24小時在線輪值,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這些都在玩家心目中樹立了很好的形象,多次獲得玩家最喜愛網(wǎng)絡(luò)游戲獎和最佳原創(chuàng)國產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲獎。網(wǎng)易是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)首家24小時客戶服務(wù)中心提供全面高效的服務(wù),隨時提供技術(shù)支持,確保用戶安全使用,并把重點放到不斷提高用戶服務(wù)質(zhì)量和維護良好用戶關(guān)系上。網(wǎng)易的客戶服務(wù)中心在2004年信息產(chǎn)業(yè)部的評比中被評為2004年最佳呼叫中心。繼而在20
13、05年臻獲互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“2005年度中國客戶關(guān)懷標桿企業(yè)”的稱號。這些都為本身作為門戶網(wǎng)站的網(wǎng)易贏得了很好的口碑。5:自我評價;1997年6月創(chuàng)立以來,憑借先進的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),網(wǎng)易深受廣大網(wǎng)民的歡迎。在開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、服務(wù)及其它技術(shù)方面,網(wǎng)易有著驕人的成績:取得了中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)第一家中文全文檢索,第一家提供全中文大容量的免費郵件系統(tǒng),第一個無限容量免費的網(wǎng)絡(luò)相冊,第一個免費電子賀卡站,第一個網(wǎng)上虛擬社區(qū),第一個網(wǎng)上拍賣平臺,第一個24小時客戶服務(wù)中心,第一個成功運營自主研發(fā)國產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲并取得白金地位。在不斷鞏固技術(shù)和加強開發(fā)團隊的同時,網(wǎng)易與全國各地的電信運營商等單位建立了良好的二級運營合作
14、關(guān)系。眾多合作服務(wù)器在雙方的共同努力下,做出及其優(yōu)異的表現(xiàn)。如今的網(wǎng)易公司已經(jīng)成為國內(nèi)最成功的網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)和運營商之一。網(wǎng)易的外部環(huán)境分析:影響產(chǎn)業(yè)的八大外部因素: 權(quán)數(shù):1. 政治環(huán)境 0.22. 技術(shù)水平 0.23. 人口影響 0.154. 消費水平 0.15. 成本結(jié)構(gòu) 0.16. 價值觀念 0.17. 產(chǎn)品差異 0.18. 生活方式 0.05關(guān)鍵外部要 素網(wǎng) 易加權(quán)分數(shù)九 城加權(quán)分數(shù)盛 大加權(quán)分數(shù)暴 雪加權(quán)分數(shù)騰 訊加權(quán)分數(shù)金 山加權(quán)分數(shù)行業(yè)平均水平政治環(huán)境 0.60.60.60.80.80.60.67技術(shù)水平 0.60.80.410.40.20.57人口影響 0.450.450.30
15、.450.750.30.45消費水平0.20.20.30.20.40.30.27成本結(jié)構(gòu) 0.40.40.30.40.30.20.33價值觀念 0.20.40.30.50.40.20.33產(chǎn)品差異 0.20.30.20.50.20.10.25生活方式 0.150.150.10.150.20.10.14總數(shù)2.83.32.543.4523網(wǎng)易分析機會等級權(quán)數(shù)加權(quán)分數(shù)政治環(huán)境30.20.6技術(shù)水平30.20.6人口影響30.150.45成本結(jié)構(gòu)40.10.4生活方式30.050.15機會等級3.14威脅消費水平20.10.2價值觀念20.10.2產(chǎn)品差異20.10.2威脅等級2網(wǎng)易的內(nèi)部能力分析:
16、 影響產(chǎn)業(yè)的八大內(nèi)部要素: 權(quán)數(shù):1. 籌集運用資金能力 0.22. 市場研究能力 0.23. 自主研發(fā)及創(chuàng)新能力 0.1254. 銷售渠道構(gòu)建及方式 0.1255. 財務(wù)結(jié)構(gòu) 0.16. 團隊協(xié)作及業(yè)務(wù)協(xié)同 0.097. 質(zhì)量控制系統(tǒng) 0.088. 售后服務(wù)質(zhì)量 0.08項目網(wǎng)易九城盛大騰訊暴雪金山內(nèi)部戰(zhàn)略要素權(quán)數(shù)等級分數(shù)等級分數(shù)等級分數(shù)等級分數(shù)等級分數(shù)等級分數(shù)財務(wù)結(jié)構(gòu)0.130.340.430.340.430.330.3團隊協(xié)作及業(yè)務(wù)協(xié)同0.0940.3640.3630.2740.3640.3620.18自主研發(fā)及創(chuàng)新能力0.12550.62520.2520.2540.550.62530.
17、375籌集運用資金能力0.220.440.840.830.630.630.6市場研究能力0.251.040.830.651.051.040.8質(zhì)量控制系統(tǒng)0.0840.3230.2430.2450.440.3230.24銷售渠道構(gòu)建及方式0.12520.2520.2520.2540.520.2520.25售后服務(wù)質(zhì)量0.0850.420.1630.2440.3640.3630.24網(wǎng)易公司內(nèi)部戰(zhàn)略要素等級權(quán)數(shù)分數(shù)評價自主研發(fā)及創(chuàng)新能力50.1250.625優(yōu)秀的精英開發(fā)團隊,頂尖技術(shù)人員全線投入,多年在線游戲開發(fā)經(jīng)驗市場研究能力50.21.0深諳玩家心態(tài),秉承嚴謹、公正、體貼、細膩的設(shè)計理念,
18、打造出最符合市場需求、玩家口味的拳頭產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量50.080.4數(shù)百名專業(yè)的在線客服人員,7X24小時在線輪值,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量控制系統(tǒng)40.080.32游戲產(chǎn)品的長遠規(guī)劃,游戲平衡性嚴格控制,為產(chǎn)品可持續(xù)發(fā)展提供良好的支持;團隊協(xié)作及業(yè)務(wù)協(xié)同40.090.36多年成功的網(wǎng)游運營經(jīng)驗,專業(yè),敬業(yè),規(guī)范化的營運團隊財務(wù)結(jié)構(gòu)30.10.3優(yōu)勢等級4.45銷售渠道構(gòu)建及方式20.1250.25和其他網(wǎng)絡(luò)游戲公司一樣銷售方式傳統(tǒng)單一籌集運用資金能力20.20.4劣勢等級1.92 關(guān)鍵環(huán)境要素機會3.1421.924.45劣勢關(guān)鍵競爭要素優(yōu)勢4 威脅網(wǎng)易公司swot綜合分析外 部要 素內(nèi)
19、部要 素優(yōu)勢(S)A. 自主研發(fā)和創(chuàng)新能力B. 市場研究能力C. 售后服務(wù)質(zhì)量D. 質(zhì)量控制系統(tǒng) E. 團隊協(xié)作及業(yè)務(wù)協(xié)同F(xiàn). 財務(wù)結(jié)構(gòu)劣勢(W)G. 籌集運用資金能力H. 銷售渠道構(gòu)建及方式機會(O) 1。政治環(huán)境2。成本結(jié)構(gòu)3。技術(shù)環(huán)境4。人口影響5。生活方式 SO戰(zhàn)略3A:在我國網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)大多都是從事代理運營業(yè)務(wù),而自主研發(fā)游戲的非常少,2001年12月,網(wǎng)易率先叩開了自主研發(fā)網(wǎng)絡(luò)游戲的大門,并獲得了巨大的成功。依靠自身的技術(shù),有針對性地開發(fā)最合適的游戲產(chǎn)品。5C、5D:現(xiàn)代社會中人們對自己選擇的產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)越來越重視。網(wǎng)易對游戲產(chǎn)品的長遠規(guī)劃,游戲平衡性嚴格控制;以及數(shù)百名專
20、業(yè)的在線客服人員,7X24小時在線輪值,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。4B:網(wǎng)易深諳玩家心態(tài),秉承嚴謹、公正、體貼、細膩的設(shè)計理念,打造出最符合市場需求、玩家口味的拳頭產(chǎn)品,滿足了各類人群的喜好。1E:由于國家政策對網(wǎng)游的態(tài)度也由默許轉(zhuǎn)為支持,愿意為網(wǎng)游的發(fā)展提供更便利的環(huán)境,網(wǎng)易可以依靠其優(yōu)秀的精英團隊,大力發(fā)展游戲產(chǎn)業(yè);而且身為門戶網(wǎng)站,可以為游戲作好宣傳。WO戰(zhàn)略3G:網(wǎng)易在技術(shù)方面在國內(nèi)是比較領(lǐng)先的,但沒有把資金運用在游戲技術(shù)上,相對于國外的游戲他們都在畫質(zhì)等方面投入了大量資金,網(wǎng)易的游戲在這些方面就趕不上國外游戲的步伐。4H:面對國內(nèi)龐大的消費市場和消費群體,網(wǎng)易和其他公司一樣,銷售渠道比
21、較單一。威脅(T)6。產(chǎn)品差異7。價值觀念8。消費水平ST戰(zhàn)略6A:雖然網(wǎng)易有優(yōu)秀的精英開發(fā)團隊,頂尖技術(shù)人員全線投入,但是在產(chǎn)品差異方面卻暴露了弊端。其最成功的兩款游戲在內(nèi)容和情節(jié)方面都是“西游”類游戲,十分雷同。如何運用其技術(shù)優(yōu)勢開發(fā)新的擺脫這類角色扮演類游戲的束縛,成了公司最大的難題。7A:現(xiàn)在玩家對游戲的畫面等方面要求不斷提高,單靠內(nèi)容情節(jié)已不足以吸引玩家。如何在游戲的關(guān)鍵指標方面有質(zhì)的飛躍成為網(wǎng)易不可避免的課題之一。8F:網(wǎng)易良好的售后服務(wù)質(zhì)量依賴其相對較高的消費水平。這讓會讓他流失一部分玩家。所以減少費用,提高服務(wù)效率,才有出路。WT戰(zhàn)略8G:對于網(wǎng)易的游戲相對國外的游戲,在技術(shù)和
22、畫面等各個關(guān)鍵游戲指標方面均出于劣勢,然而其點卡價格卻高于一些國外網(wǎng)游,這成為玩家不斷流失的關(guān)鍵。網(wǎng)易公司業(yè)務(wù)組合分析概述: 1997年6月創(chuàng)立以來,憑借先進的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),網(wǎng)易深受廣大網(wǎng)民的歡迎。在開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、服務(wù)及其它技術(shù)方面,網(wǎng)易有著驕人的成績:取得了中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)第一家中文全文檢索,第一家提供全中文大容量的免費郵件系統(tǒng),第一個無限容量免費的網(wǎng)絡(luò)相冊,第一個免費電子賀卡站,第一個網(wǎng)上虛擬社區(qū),第一個網(wǎng)上拍賣平臺,第一個24小時客戶服務(wù)中心,第一個成功運營自主研發(fā)國產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲并取得白金地位。在不斷鞏固技術(shù)和加強開發(fā)團隊的同時,網(wǎng)易與全國各地的電信運營商等單位建立了良好的二級運營合作
23、關(guān)系。眾多合作服務(wù)器在雙方的共同努力下,做出及其優(yōu)異的表現(xiàn)。如今的網(wǎng)易公司已經(jīng)成為國內(nèi)最成功的網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)和運營商之一。 網(wǎng)易公司宣布的2006年3個季度的財務(wù)業(yè)績:業(yè)務(wù)第一季度第二季度第三季度在線游戲服務(wù)收入4.51億元較上一季度增長12.4%,較去年同期增長71.9%4.86億元較上一季度增長7.9%,較去年同期增長41.4%4.68億元較上一季度減少3.7% ,較去年同期增長25.6%在線廣告服務(wù)收入6,160萬元較上一季度下降了10.9%,較去年同期增長36%6,880萬元較上一季度增長11.7%,較去年同期增長28.7%8,340萬元較上一季度增長21.2%,較去年同期、增長 13.
24、6%。無線增值服務(wù)及其它業(yè)務(wù)1,760萬元較上一季度增長2.3%,但與2005年第一季度下滑了13%。2,050萬元較上一季度增長16.3% ,較去年同期增長4.0%。2,060萬元較上一季度增長0.6% ,較去年同期增長24.9%。總收入5.30億元5.75億元5.72億元所以網(wǎng)易的4大業(yè)務(wù)可分為:1。高發(fā)展高份額(明星業(yè)務(wù)):網(wǎng)絡(luò)游戲現(xiàn)在已經(jīng)成為網(wǎng)易公司的明星業(yè)務(wù)。網(wǎng)易公司已經(jīng)把網(wǎng)絡(luò)游戲作為公司以后的主要發(fā)展目標,而且根據(jù)網(wǎng)易的財務(wù)業(yè)績,可以看出網(wǎng)絡(luò)游戲在公司總收益中占了很大的比重。2。高發(fā)展低份額(問號業(yè)務(wù)):無線增值服務(wù)盡管現(xiàn)在在網(wǎng)易公司的收益中占的比重比較小,但是由于新興的無線技術(shù)使
25、這一業(yè)務(wù)有了較高的發(fā)展率。網(wǎng)易公司已把它和網(wǎng)絡(luò)游戲作為公司以后最重要的地兩個發(fā)展方向。3。低發(fā)展高份額(奶牛業(yè)務(wù)):在線廣告是網(wǎng)易公司主要收入來源之一,占了比較大的比重。但是在這個方面競爭比較激烈,而且發(fā)展率也比較低。4。低發(fā)展低份額(跑狗業(yè)務(wù)):門戶網(wǎng)站在網(wǎng)易公司總收益中占的比重非常小。網(wǎng)易的門戶網(wǎng)站業(yè)務(wù)包括內(nèi)容、社區(qū)、和電子商務(wù)三個方面。發(fā)展率相對市場份額低低高高網(wǎng)絡(luò)游戲 X門戶網(wǎng)站在線廣告 ?無線增值服務(wù)$網(wǎng)易的公司戰(zhàn)略及選擇:發(fā)展性戰(zhàn)略:1. 集中戰(zhàn)略:網(wǎng)易集中戰(zhàn)略的地實現(xiàn)形式:(1). 增加現(xiàn)有用戶對企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))的使用量:和其他網(wǎng)絡(luò)游戲公司一樣,網(wǎng)易不愿意失去老玩家。然而每款網(wǎng)絡(luò)
26、游戲都有其周期,如果不及時對其進行更新,那么很容易流失老玩家。所以網(wǎng)易適時對其各款游戲進行維護更新,保證游戲質(zhì)量、開發(fā)游戲潛能,從而讓老玩家不會厭惡這些游戲。(2). 吸引競爭對手的用戶:在國內(nèi),有九城、盛大、金山、騰訊等幾家網(wǎng)絡(luò)游戲公司與網(wǎng)易競爭。每家網(wǎng)絡(luò)游戲公司都有相當?shù)膶嵙Γ霃乃麄兡抢镂婕曳浅@щy。網(wǎng)易通過其出色的運營能力,贏得了玩家的普遍好評,其游戲情節(jié)也是吸引玩家的重要方面。但是相對較高的點卡價格成為吸引更多玩家的障礙,所以我覺得要達到這個目標只有兼顧運營質(zhì)量和運營成本,做到“物廉價美”才行。(3). 吸引新用戶: 如何吸引新的群體成為各大網(wǎng)絡(luò)游戲公司的難題。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)游戲中
27、男性占了非常大的比例,很多網(wǎng)絡(luò)游戲公司都忽略了女性玩家,而網(wǎng)易通過其“Q版”的游戲畫面,博得了女性玩家的青睞,為其帶來了很大一部分新的玩家。在游戲情節(jié)內(nèi)容方面網(wǎng)易也再努力,打破傳統(tǒng)的觀念,吸引更多新玩家。集中戰(zhàn)略的擴展形式:1.商場開發(fā)戰(zhàn)略增加不同地區(qū)的市場數(shù)量:網(wǎng)易會根據(jù)玩家填寫的具體資料,調(diào)查玩家的意愿,從而發(fā)掘玩家比較集中的地區(qū),在此地區(qū)建立地區(qū)專區(qū)。這樣就方便了對游戲的管理和提高運營質(zhì)量,由于是同一地域,所以其運營成本也會降低。這樣就容易在這一地區(qū)占據(jù)更大的市場份額。網(wǎng)易在其各款游戲中均采用這種方法,先后建立了北京、上海、廣東、甘肅、山西、青海等各省市專區(qū),打破了其他游戲公司以北京、上
28、海等級少數(shù)專區(qū)的模式。2. 產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略樹立新產(chǎn)品特征:隨著各種新型科技在游戲中的運用,網(wǎng)易正在研發(fā)的幾款游戲均在現(xiàn)有的中國傳統(tǒng)情節(jié)劇情的基礎(chǔ)上,引入3D以及各類提高游戲畫面的技術(shù)。例如:天下這款游戲具有以下3個特征:1 是網(wǎng)易第一個自主開發(fā)的全3D MMORPG游戲,正在穩(wěn)步發(fā)展中;2 這個游戲是根據(jù)中國傳統(tǒng)的神化故事改編而成;3 中國很多優(yōu)美的風景都會通過3D模擬仿真技術(shù)出現(xiàn)在這個游戲里。3. 創(chuàng)新戰(zhàn)略作為一個網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)商,創(chuàng)新戰(zhàn)略是必不可少的。自從2001年12月,網(wǎng)易率先叩開了自主研發(fā)網(wǎng)絡(luò)游戲的大門后,網(wǎng)易向游戲市場推出了多款網(wǎng)絡(luò)游戲如大話西游、夢幻西游、大唐豪俠等,均受到了玩家的好
29、評,成為國內(nèi)游戲市場的領(lǐng)先者。2. 合資戰(zhàn)略在企業(yè)發(fā)展壯大過程中,合資戰(zhàn)略是不可或缺的。網(wǎng)易運用這一思想在其各個業(yè)務(wù)中與其他公司建立了良好的合作伙伴關(guān)系。例如:為了提高游戲的運營質(zhì)量,網(wǎng)易與各地電信寬帶運營商建立了良好的合作關(guān)系;在在線廣告方面,網(wǎng)易Ebay,搜房,李寧和M建立了強大的合作伙伴關(guān)系。3. 一體化戰(zhàn)略 在一體化戰(zhàn)略中,網(wǎng)易公司以縱向一體化為主。在網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè),網(wǎng)易擁有優(yōu)秀的游戲開發(fā)團隊和游戲運營團隊,從游戲研發(fā)制作、測試發(fā)行、正式運營、維護服務(wù)等各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)自主經(jīng)營,形成其縱向一體化,這樣應(yīng)對市場的風險進一步提高,不會出現(xiàn)游戲開發(fā)商和運營商之間不協(xié)調(diào),而影響游戲質(zhì)量的問題。3. 多樣化戰(zhàn)略
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