敦煌網(wǎng)開店考試題-試卷七答案

1、窗體頂端窗體底端賣家開店考試答案解析一、單項(xiàng)選擇題（每題4分，共計(jì)25題，總分100分）1、如何高效的利用流量快車？       多選*分值:4· 正確答案為：A、控制店鋪整體糾紛B、產(chǎn)品最終頁關(guān)聯(lián)營銷版塊設(shè)定，提高轉(zhuǎn)化率C、審視產(chǎn)品目錄關(guān)聯(lián)性，產(chǎn)品所有關(guān)鍵詞是否符合行業(yè)發(fā)展D、優(yōu)化產(chǎn)品圖片，尤其是產(chǎn)品首圖2、發(fā)布幾個(gè)產(chǎn)品，商鋪可以開啟營業(yè)狀態(tài)？      單選*分值:4· 正確答案為：A、6次4、新品集結(jié)號通過審核的產(chǎn)品會在買家頁面哪里展示？  

2、;     單選*分值:4· 正確答案為：D、New Arrivals5、以下哪個(gè)專區(qū)可查看新品和行業(yè)趨勢？      多選*分值:4· 正確答案為：A、新品集結(jié)號C、行業(yè)分析D、敦煌大學(xué)6、產(chǎn)品屬性的重要性有哪些？       多選*分值:4· 正確答案為：A、降低糾紛率;B、減少溝通成本;C、提升售出率;D、多角度提高買家瀏覽量;7、以下產(chǎn)品類型哪些禁止銷售   

3、   多選*分值:4· 正確答案為：A、5MW以上的激光筆B、升級存儲設(shè)備C、手機(jī)信號助推器D、信號干擾器8、以下產(chǎn)品哪些禁止銷售      多選*分值:4· 正確答案為：A、減肥藥品B、性藥C、中草藥D、處方藥9、海外買家申請信用卡拒付，有哪些原因 可以使用      多選*分值:4· 正確答案為：A、退款申請未處理拒付B、貨物描述不符拒付C、未收到貨拒付D、未授權(quán)拒付10、如因特殊原因無法在備貨期內(nèi)發(fā)貨，賣家可在

4、后臺申請延長備貨期，每個(gè)自然月有多少 次使用的機(jī)會，延長備貨期時(shí)間為多少個(gè)自然日。      單選*分值:4· 正確答案為：D、3, 1511、站內(nèi)信中賣家可以使用語言？      單選*分值:4· 正確答案為：C、英語12、忘記登錄密碼，可以通過方式找回？      單選*分值:4· 正確答案為：D、手機(jī)13、賣家糾紛率過高可能造成如下哪些后果   

5、60;  多選*分值:4· 正確答案為：B、產(chǎn)品搜索置后C、放款延遲D、期限凍結(jié)14、下面哪些退款是賣家原因造成的      多選*分值:4· 正確答案為：B、超過備貨期不發(fā)貨，訂單退款C、價(jià)格設(shè)置錯(cuò)誤，訂單退款D、無貨，訂單退款15、如何避免產(chǎn)生虛假運(yùn)單號      多選*分值:4· 正確答案為：A、若采用的發(fā)貨方式有轉(zhuǎn)單號 如DHL) ，及時(shí)到后臺將原單號更新為轉(zhuǎn)單號B、采用可以查詢到tracking信息的貨運(yùn)方式D、及時(shí)

6、更新產(chǎn)品信息，合理設(shè)置產(chǎn)品備貨期16、虛假運(yùn)單號處罰后，申訴不受理的情況包括：      多選*分值:4· 正確答案為：B、賣家申訴時(shí)由于第三方原因?qū)е鹿倬W(wǎng)無信息，但提供貨運(yùn)底單C、真實(shí)運(yùn)單號線下提供給買家D、貨運(yùn)信息在專員裁決后官網(wǎng)可查17、買家下單后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品斷貨，擔(dān)心受到成交不賣處罰，賣家應(yīng)該如何做      多選*分值:4· 正確答案為：A、在賣家找到貨源后告知買家，并在發(fā)貨截止日期內(nèi)發(fā)貨并提供有效單號和有效底單B、與買家協(xié)商發(fā)其他款式顏色，得到買家

7、同意并完成發(fā)貨D、發(fā)現(xiàn)斷貨第一時(shí)間跟買家解釋說明，協(xié)商延長備貨期，并在后臺完成延長備貨期操作18、屬于成交不賣處罰審核范圍有哪些      多選*分值:4· 正確答案為：A、買家不想要這個(gè)貨物了賣家引導(dǎo)B、買家不想要這個(gè)貨物了買家真實(shí)意愿表示D、超過備貨期，仍然未發(fā)貨19、以下哪些類目屬于平臺的準(zhǔn)入類目，需滿足相關(guān)準(zhǔn)入類目規(guī)則審核后才可進(jìn)行經(jīng)營？       多選*分值:4· 正確答案為：A、翻新產(chǎn)品類目C、運(yùn)動鞋類目20、以下哪些屬于敦煌網(wǎng)商戶評級指標(biāo)

8、      多選*分值:4· 正確答案為：A、實(shí)名身份認(rèn)證B、注冊時(shí)間C、買家不良體驗(yàn)率D、90天內(nèi)訂單數(shù)21、以下哪項(xiàng)原因會造成清關(guān)延誤或者扣關(guān)      多選*分值:4· 正確答案為：A、收件人未支付關(guān)稅B、申報(bào)價(jià)值低于實(shí)際價(jià)值C、冒牌或者仿品D、發(fā)票信息不詳細(xì)22、以下哪種物流方式是敦煌網(wǎng)不支持的       單選*分值:4· 正確答案為：A、非掛號郵政小包23、發(fā)貨后要注意以下哪幾項(xiàng)      多選*分值:4· 正確答案為：A、使用航空小包產(chǎn)品郵寄時(shí)，一定要掛號。B、賣家在發(fā)貨時(shí)盡量選擇資質(zhì)較好的貨代，使用實(shí)力較差的貨代會增加丟包和誤期的風(fēng)險(xiǎn)。D、發(fā)貨后，要及時(shí)跟進(jìn)貨物的運(yùn)輸情況。如出現(xiàn)網(wǎng)上貨運(yùn)追蹤信息不全的情況，例如：只有發(fā)貨記錄，沒有妥投記錄，要及時(shí)聯(lián)系買家確認(rèn)收貨情況24、以下哪種物流方式到達(dá)目的國之后沒有追蹤信息