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文檔簡介
1、精選資料戰(zhàn)略管理模擬題三答案一、選擇題1、C 2、A 3B 4A 5B 6B 7、A二、判斷題1. X 2.V3.X 4.V5.V6、“7.X 8.X三、名詞解釋題(每題3分,本題共12分)1、轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略:指當(dāng)企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營領(lǐng)域的市場吸引力微弱,失去了發(fā)展活力而 趨向衰退,企業(yè)市場占有率受到侵蝕, 經(jīng)營活動困難時, 或者發(fā)現(xiàn)了更好的領(lǐng)域 或機會時,為了從原來的領(lǐng)域脫身,轉(zhuǎn)移陣地所實行的戰(zhàn)略。2、競爭優(yōu)勢:指在特定的產(chǎn)品與市場領(lǐng)域中, 企業(yè)與競爭企業(yè)相比所具優(yōu)勢的 特征和條件。3、縱向一體化戰(zhàn)略:縱向一體化又叫垂直一體化,指企業(yè)將生產(chǎn)與原料供應(yīng),或 者生產(chǎn)與產(chǎn)品銷售聯(lián)合在一起的戰(zhàn)略形式, 是企業(yè)在
2、兩個可能的方向上擴展現(xiàn)有 經(jīng)營業(yè)務(wù)的一種發(fā)展戰(zhàn)略, 是將公司的經(jīng)營活動向后擴展到原材料供應(yīng)或向前擴 展到銷售終端的一種戰(zhàn)略體系。 包括后向一體化戰(zhàn)略和前向一體化戰(zhàn)略, 也就是 將經(jīng)營領(lǐng)域向深度發(fā)展的戰(zhàn)略。精選資料4、核心競爭力:在一個組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能,尤其是關(guān)于怎樣協(xié) 調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識和技能”。 從與產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)系角度來 看,核心競爭力實際上是隱含在公司核心產(chǎn)品或服務(wù)里面的知識和技能, 或者知 識和技能的集合體。5、戰(zhàn)略管理:企業(yè)確定其使命,根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略 目標,為保證目標的正確落實和實現(xiàn)進行謀劃, 并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃 和決
3、策付諸實施,以及在實施過程中進行控制的一個動態(tài)管理過程。6、集中化戰(zhàn)略:集中化戰(zhàn)略也稱為聚焦戰(zhàn)略,是指企業(yè)或事業(yè)部的經(jīng)營活動集中于某一特定的購買者集團、產(chǎn)品線的某一部分或某一地域市場上的一種戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略的核心是瞄準某個特定的用戶群體, 某種細分的產(chǎn)品線或某個細分市 場。 具體來說,集中化戰(zhàn)略可以分為產(chǎn)品線集中化戰(zhàn)略,顧客集中化戰(zhàn)略,地區(qū) 集中化戰(zhàn)略,低占有率集中化戰(zhàn)略。四、簡答題(每題8分,本題共24分)1、具有以下幾個方面的作用:1、重視對經(jīng)營環(huán)境的研究由于戰(zhàn)略管理將企業(yè)的成長和發(fā)展納入了變化的環(huán)境 之中,管理工作要以未來的環(huán)境變化趨勢作為決策的基礎(chǔ), 這就使企業(yè)管理者們 重視對經(jīng)營環(huán)境的
4、研究, 正確地確定公司的發(fā)展方向, 選擇公司合適的經(jīng)營領(lǐng)域 或產(chǎn)品市場領(lǐng)域, 從而能更好地把握外部環(huán)境所提供的機會, 增強企業(yè)經(jīng)營活 動對外部環(huán)境的適應(yīng)性,從而使二者精選資料達成最佳的結(jié)合。2、重視戰(zhàn)略的實施由于戰(zhàn)略管理不只是停留在戰(zhàn)略分析及戰(zhàn)略制定上, 而是將戰(zhàn)略的實施作為其管 理的一部分, 這就使企業(yè)的戰(zhàn)略在日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中, 根據(jù)環(huán)境的變化對戰(zhàn)略 不斷地評價和修改,使企業(yè)戰(zhàn)略得到不斷完善, 也使戰(zhàn)略管理本身得到不斷的完 善。這種回圈往復(fù)的過程,更加突出了戰(zhàn)略在管理實踐中的指導(dǎo)作用。3、日常的經(jīng)營與計劃控制,近期目標與長遠目標結(jié)合了在一起 由于戰(zhàn)略管理把規(guī)劃出的戰(zhàn)略付諸實施, 而戰(zhàn)略的實
5、施又同日常的經(jīng)營計劃控制 結(jié)合了在一起,這就把近期目標(或作業(yè)性目標)與長遠目標(戰(zhàn)略性目標)結(jié) 合了起來, 把總體戰(zhàn)略目標同局部的戰(zhàn)術(shù)目標統(tǒng)一了起來, 從而可以調(diào)動各級管 理人員參與戰(zhàn)略管理的積極性,有利于充分利用企業(yè)的各種資源并提高協(xié)同效 果。4、重視戰(zhàn)略的評價與更新 由于戰(zhàn)略管理不只是計劃“我們正走向何處”, 而且也計劃如何淘汰陳舊過時的 東西,以“計劃是否繼續(xù)有效”為指導(dǎo)重視戰(zhàn)略的評價與更新, 這就使企業(yè)管理 者能不斷地在新的起點上對外界環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略進行連續(xù)性探索,增強創(chuàng)新意 識。2、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境包括企業(yè)的物質(zhì)環(huán)境和文化環(huán)境。它反映了企業(yè)所擁有的客觀 物質(zhì)條件和工作狀況以及企業(yè)的綜合
6、能力,是企業(yè)系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的內(nèi)部基礎(chǔ)。因此, 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析也可稱為企業(yè)內(nèi)部條件分析, 其目的在于掌握企業(yè)實力現(xiàn)狀,找出影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的關(guān)鍵因素,辨別企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢, 以便尋找外部發(fā)展 機會,確定企業(yè)戰(zhàn)略。 如果說外部環(huán)境給企業(yè)提供了可以利用的機會的話, 那么 內(nèi)部條件則是抓住和利用這種機會的關(guān)鍵。 只有在內(nèi)外精選資料環(huán)境都適宜的情況下, 企 業(yè)才能健康發(fā)展。1、企業(yè)資源分析,企業(yè)的任何活動都需要借助一定的資源來 進行,企業(yè)資源的擁有和利用情況決定其活動的效率和規(guī)模。企業(yè)資源包括人、 財、物、技術(shù)、信息等,可分為有形資源和無形資源兩大類。2、企業(yè)文化分析企業(yè)文化分析主要是分析企業(yè)文化的現(xiàn)狀、特
7、點以及它對企業(yè)活動的影響。 企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略制定與成功實施的重要條件和手段, 它與企業(yè)內(nèi)部物質(zhì)條件 共同組成了企業(yè)的內(nèi)部約束力量,是企業(yè)環(huán)境分析的重要內(nèi)容。3、企業(yè)能力分析,企業(yè)能力是指企業(yè)有效地利用資源的能力。 擁有資源不一定能有效運用, 因而企業(yè)有效地利用資源的能力就成為企業(yè)內(nèi)部條件分析的重要因素。3、請簡述轉(zhuǎn)換成本從哪些方面對行業(yè)競爭形勢產(chǎn)生影響 答:轉(zhuǎn)換成本高, 進入壁壘也相應(yīng)提高; 行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭也相對緩和; 替代產(chǎn)品的壓力越??; 供議論討價還價的能力提高; 消費者討價還價的能力削弱4、戰(zhàn)略管理,主要是指戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實施的過程。一般說來,戰(zhàn)略管理過程包含四個步驟:戰(zhàn)略分
8、析,了解組織所處的環(huán)境和相對競爭地位;戰(zhàn)略選擇,戰(zhàn) 略制定、評價和選擇;戰(zhàn)略實施,采取措施發(fā)揮戰(zhàn)略作用;戰(zhàn)略評價和調(diào)整,檢 驗戰(zhàn)略的有效性。5、戰(zhàn)略控制的原則有:(1)確保目標原則;(2)適度控制原則;(3)適機控制原則;(4)優(yōu)先控制原則;(5)例外控制原則;(6)適應(yīng)性原則;(7) 激勵性原則;(8)信息反饋原則。精選資料6、差異化戰(zhàn)略又稱別具一格戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略,是將公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)差異化.形成一些在全產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨特性的東西。實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略可以有許多 方式:設(shè)計或品牌形象、技術(shù)特點、外觀特點、客戶服務(wù)、經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)及其他方面 的獨特性。差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢是可以通過差異化產(chǎn)品獲得競爭優(yōu)勢
9、和超額利潤。五、論述題(每題12分,本題共24分)1、企業(yè)采用多元化戰(zhàn)略,可以更多地占領(lǐng)市場和開拓新市場,也可以避免單一 經(jīng)營的風(fēng)險;迅速擴大企業(yè)規(guī)模,實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟或范圍經(jīng)濟;增強市場控制力。在條件具備的情況下, 可以考慮實施多元化經(jīng)營, 不具備時不要輕易多元化。 一 是考慮企業(yè)自身的基礎(chǔ)條件和經(jīng)濟實力, 二是一定要在堅持搞好主業(yè)的基礎(chǔ)上開 展多元化經(jīng)營三是要盡量圍繞主業(yè)進行相關(guān)行業(yè)的多元化經(jīng)營, 四是考慮企業(yè)的 市場范圍, 面向全球市場的企業(yè)集中力量發(fā)展主業(yè), 提高其主業(yè)產(chǎn)品的市場競爭 力和市場占有率。企業(yè)采用多元化戰(zhàn)略的風(fēng)險: 分散企業(yè)資源; 管理面臨更大挑戰(zhàn); 導(dǎo)致核心競爭 力的削弱;使
10、企業(yè)陷入財務(wù)困境。2、下面以家電行業(yè)為例進行分析:隨著人們生活水平的不斷提高,新一輪家用 電器的更新?lián)Q代速度將加快, 家用電器市場的銷售仍具有廣闊的前景。 簡單重組 并非萬能結(jié)構(gòu)調(diào)整勢在必行,中國家電行業(yè)面臨大調(diào)整。不絕于耳的價格大戰(zhàn),電子商務(wù),多元發(fā)展,黑白交融,網(wǎng)絡(luò)家電,聯(lián)合結(jié)盟,家電行業(yè)新聞不斷。1、國內(nèi)家電業(yè)已經(jīng)揭開了新一輪產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)大調(diào)整的序幕。在硝煙彌漫的價格大 戰(zhàn)和尋找新技術(shù)新產(chǎn)品的突破口面前, 中國家電業(yè)的發(fā)展和前景便成為引起人們 深層思考的重要現(xiàn)實問題。 根據(jù)以往的模式, 不外乎是沒有競爭力處于劣勢的小 企業(yè)倒閉,實力強的大企業(yè)進精選資料行兼并組合跨區(qū)域并購,以重整河山。然而,
11、今天 與過去所不同的是,家電業(yè)面臨著多重問題:我國企業(yè)在管理、質(zhì)量、技術(shù)和科 技含量諸方面必須積蓄足夠的力量, 迎接國際市場的挑戰(zhàn); 在國內(nèi), 城市家電市 場已經(jīng)飽和,農(nóng)村市場的開發(fā)難以到位, 在時間差和空間差的夾縫中怎樣作為等, 來自國際和國內(nèi)的雙重壓力,遠非一個簡單的重新組合所能釋放。2、跨行業(yè)投資及合作將加速。家電類上市公司內(nèi)部其他行業(yè)產(chǎn)品所占比例將有 所增長。從最近幾年來看, 家電行業(yè)由于競爭太過激烈, 許多企業(yè)已經(jīng)實施多元 化的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,因此今年許多家電企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)將發(fā)生較大的變化。3、家電業(yè)傳統(tǒng)營銷模式受到挑戰(zhàn)。一項來自權(quán)威調(diào)研機構(gòu)的最新調(diào)查表明,以 廣告拉動銷量的中國家
12、電業(yè)傳統(tǒng)的營銷模式正在受到嚴峻挑戰(zhàn), 最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)表 明,在廣告投入方面,國產(chǎn)品牌仍是主力。但是,值得注意的是,國產(chǎn)品牌巨額 的廣告投入并沒有帶來相應(yīng)的銷售回報。4、洋品牌雖然在廣告投入上采取了低姿態(tài),但卻在影響長期購買力的品牌、技 術(shù)、服務(wù)上不斷優(yōu)化組合。 以上升勢頭最猛的伊萊克斯為例, 作為全球最大的家 電制造商,進入中國市場后,根據(jù)中國國情不斷進行品牌推廣,其平易務(wù)實、充 滿親情的營銷策略極其適合現(xiàn)代年輕人的品牌消費的心理需求。 同時,依靠強大 的資金與技術(shù)實力,國外品牌在推出新品上,已呈加快趨勢。精選資料戰(zhàn)略管理模擬題二答案、選擇題1C 2A 3B 4A 5B6B. 7A二、判斷題1.
13、 X 2.X 3. V4. V5.V6、X 7.X 8. V三、簡答題1、戰(zhàn)略管理,主要是指戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實施的過程。一般說來,戰(zhàn)略管理 過程包含四個步驟: 戰(zhàn)略分析,了解組織所處的環(huán)境和相對競爭地位; 戰(zhàn)略選擇, 戰(zhàn)略制定、評價和選擇;戰(zhàn)略實施,采取措施發(fā)揮戰(zhàn)略作用;戰(zhàn)略評價和調(diào)整, 檢驗戰(zhàn)略的有效性。2、它是指處于高增長率、高市場占有率象限內(nèi)的產(chǎn)品群,這類產(chǎn)品可能成 為企業(yè)的現(xiàn)金牛產(chǎn)品, 需要加大投資以支持其迅速發(fā)展。 采用的發(fā)展戰(zhàn)略是: 積 極擴大經(jīng)濟規(guī)模和市場機會, 以長遠利益為目標, 提高市場占有率, 加強競爭地 位。發(fā)展戰(zhàn)略以投明星產(chǎn)品的管理與組織最好采用事業(yè)部形式, 由對生產(chǎn)技術(shù)
14、和 銷售兩方面都很內(nèi)行的經(jīng)營者負責(zé)。3、差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢:可以通過差異化產(chǎn)品獲得競爭優(yōu)勢和超額利潤。差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險:A.實行差異化戰(zhàn)略的企業(yè), 其生產(chǎn)成本可能很高。 因為 它要增加設(shè)計和研究費用, 選用高檔原材料等。 如果采取差異化戰(zhàn)略的產(chǎn)品成本 與追求成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的競爭者的產(chǎn)品成本差大, 可能會使得購買者寧愿犧牲差異 化產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、服務(wù)和形象,而去追求降低采購成本. B.購買者變得更加 精明起來,他們降低了對產(chǎn)品或服務(wù)差異化的要求。C.隨著企業(yè)所處行業(yè)的發(fā)展 進入成熟期,差異產(chǎn)品的優(yōu)點很可能為競爭對手所模仿, 削弱產(chǎn)品的優(yōu)勢。 而這 時如果企業(yè)不能推出新的差異化, 那么由于價格較高而
15、處于劣勢, 產(chǎn)品差異化優(yōu) 勢又不明顯,企業(yè)就要處于非常困難的境地。四、名詞解釋題1、企業(yè)愿景:是企業(yè)戰(zhàn)略家對企業(yè)前景和發(fā)展方向一個高度概括的描述, 這種描述精選資料在情感上能激起職工的熱情。2、戰(zhàn)略管理:企業(yè)確定其使命,根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的 戰(zhàn)略目標,為保證目標的正確落實和實現(xiàn)進行謀劃, 并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種 謀劃和決策付諸實施,以及在實施過程中進行控制的一個動態(tài)管理過程。3、低成本戰(zhàn)略:即成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,是指企業(yè)通過有效途徑降低成本,使企業(yè) 的全部成本低于競爭對手的成本, 甚至是在同行業(yè)中最低的成本, 從而獲取競爭 優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。4、戰(zhàn)略控制:是指將預(yù)定的戰(zhàn)略目標與實際效
16、果進行比較, 檢測偏差程度, 評價其是否符合預(yù)期目標要求, 發(fā)現(xiàn)問題并及時采取措施以實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的 動態(tài)調(diào)節(jié)過程。5、縱向一體化戰(zhàn)略:縱向一體化又叫垂直一體化, 指企業(yè)將生產(chǎn)與原料供應(yīng), 或者生產(chǎn)與產(chǎn)品銷售聯(lián)合在一起的戰(zhàn)略形式, 是企業(yè)在兩個可能的方向上擴展現(xiàn) 有經(jīng)營業(yè)務(wù)的一種發(fā)展戰(zhàn)略, 是將公司的經(jīng)營活動向后擴展到原材料供應(yīng)或向前 擴展到銷售終端的一種戰(zhàn)略體系。 包括后向一體化戰(zhàn)略和前向一體化戰(zhàn)略, 也就 是將經(jīng)營領(lǐng)域向深度發(fā)展的戰(zhàn)略。6、核心競爭力:在一個組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能,尤其是關(guān)于怎 樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識和技能” 。從與產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)系角 度來看,核心
17、競爭力實際上是隱含在公司核心產(chǎn)品或服務(wù)里面的知識和技能, 或 者知識和技能的集合體。五、論述題1、一般說來,企業(yè)進行國際化經(jīng)營的目的:一是獲利;二是求穩(wěn)定。就獲 利來說,國際化經(jīng)營可使企業(yè)獲得滿足國外市場對本企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)日益增長的 需求的機會,擴大本企業(yè)產(chǎn)品的銷售范圍,從而獲得更多的利潤。此外,對企業(yè) 產(chǎn)品或服務(wù)的新需求, 可對企業(yè)的生產(chǎn)過程起到穩(wěn)定的作用, 而且不至于受國內(nèi) 市場周期性變化的影響。 具體來說, 企業(yè)為何開展國際化經(jīng)營主要是為了獲得更 多更大的資源配置的空間, 及其對資源進行充分精選資料合理的開發(fā)和利用等, 以便拓寬 市場,獲得更大發(fā)展。2、影響行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)的基本要素有:行業(yè)
18、內(nèi)部競爭力量、顧客議價能力、 供貨廠商議價能力、 潛在競爭對手的威脅與替代產(chǎn)品的壓力。 這五種因素作用的 時間、方向和強度往往并不一致, 不同時期各有側(cè)重。 如汽車企業(yè)所在的行業(yè)自 我保護能力很強,進入行業(yè)的障礙很大,新的競爭者不易進入,難以構(gòu)成威脅, 然而價廉物美的替代品的出現(xiàn)卻直接威脅到行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的生存。1.追求規(guī)模經(jīng)濟。 目前對國際汽車行業(yè)規(guī)模經(jīng)濟的普遍標準是小轎車年產(chǎn)量100萬輛以上,汽車總產(chǎn)量150萬輛以上。對于發(fā)展中國家,這一標準則是年 產(chǎn)小轎車40萬輛以上(含40萬輛)。全能型生產(chǎn),以轎車為主導(dǎo)產(chǎn)品。對規(guī) 模經(jīng)濟追求的結(jié)果是一家汽車公司要生產(chǎn)包括客車、貨車、轎車、牽引車、越野
19、 車在內(nèi)的重中輕微各種型號的汽車, 但以轎車為其主導(dǎo)產(chǎn)品。 轎車產(chǎn)品本身因其 制造工藝水平較高,下游企業(yè)龐大,其質(zhì)量可以代表一國工業(yè)發(fā)展的總體水平; 作為個人基本交通工具, 下個世紀轎車市場的發(fā)展空間仍然很大, 與其它汽車產(chǎn) 品相比, 隨著人均國民收入的增長, 轎車市場的擴展速度最快。 因此對于處在成 熟期的國際汽車行業(yè)來說,以轎車為主導(dǎo)產(chǎn)品是一種必然選擇。2、寡頭壟斷的市場結(jié)構(gòu)。 在汽車行業(yè)處于成長期時, 生產(chǎn)廠商為降低成本、 追求規(guī)模經(jīng)濟而進行日趨激烈的競爭,最終經(jīng)過破產(chǎn)、倒閉、聯(lián)合、兼并形成寡 頭壟斷的市場結(jié)構(gòu),行業(yè)發(fā)展步入成熟期。在這一階段,生存者寥寥無幾,但都 已實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟。3、政
20、府參與。作為社會經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè),汽車行業(yè)無論是在發(fā)達國家還是 在發(fā)展中國家都無一例外地受到政府的扶助。一國產(chǎn)業(yè)政策也對汽車行業(yè)具有深 遠影響。3、面對金融危機,中國企業(yè)應(yīng)該采取的戰(zhàn)略決策可從以下幾個方面進行 論述:1、加快建立企業(yè)危機信息保障系統(tǒng)信息是管理決策的前提,尤其在面臨危急情況下,及時的、質(zhì)量高的信息顯 得至關(guān)重要。在面對金融危機的影響下,很多企業(yè)都加快建立企業(yè)危機信息保障 系統(tǒng),爭取盡快走出危機的影響。信息網(wǎng)絡(luò)是提供溝通與交流的支撐平臺, 經(jīng)濟 的全球化、社會的網(wǎng)絡(luò)化,是任何一個地區(qū)的危機都可以擴散到全球。 企業(yè)也都 意識到加快建立企業(yè)危機信息保障系統(tǒng)的必要性。通過企業(yè)的危機信息保障
21、系 統(tǒng),企業(yè)的管理人員可以在危機情境中做出更為滿意的決策。2、為適應(yīng)市場需求,加快結(jié)構(gòu)調(diào)整面對影響全球的金融危機,面對許多國家的貿(mào)易保護主義,面對人們生活新 的標準和要求。各企業(yè)都加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,適應(yīng)新的市場環(huán)境。一是加快現(xiàn)有設(shè)備 技術(shù)改造,引進先進技術(shù)和工藝設(shè)備,加大設(shè)備更新力度,努力提升企業(yè)裝備水 平。二是加快產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,加精選資料快新產(chǎn)品研發(fā)力度,研發(fā)市場需求附加值高的產(chǎn) 品,不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量和檔次,提升產(chǎn)品的利潤率。3、大力開拓市場,提咼市場占有率市場是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ),追求最大的市場占有率是每個企業(yè)賴以生存和 發(fā)展的基礎(chǔ)。在當(dāng)前危機形勢下,許多企業(yè)都在更新營銷理念,強化營銷策略,
22、 創(chuàng)新營銷機制,加強營銷隊伍建設(shè),大力開拓市場。國內(nèi)需求是促進經(jīng)濟增長的 重要因素,各企業(yè)都搶抓機遇,著力拓展國內(nèi)市場。另外許多企業(yè)也都相互合作, 共度難關(guān)。也有一些企業(yè)聯(lián)合起來直接到海外自建、 收購、合作專業(yè)的營銷網(wǎng)絡(luò), 鞏固已有市場,拓展新興市場,全力保護和提高產(chǎn)品的市場占有率。4、強化內(nèi)部管理,加快創(chuàng)新發(fā)展創(chuàng)新是一個企業(yè)發(fā)展的不竭動力,也是企業(yè)永葆生機的源泉,創(chuàng)新作為轉(zhuǎn)變 發(fā)展方式的關(guān)鍵方式,受到了企業(yè)的高度重視,在金融危機的背景下創(chuàng)新顯得至 關(guān)重要。通過創(chuàng)新生產(chǎn)方式、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新營銷策略、創(chuàng)新管理方式,使企業(yè) 頂住了危機的壓力,逆風(fēng)而上,取得了許多優(yōu)異的成績。而且,許多企業(yè)還加強 內(nèi)
23、部管理,提高核心競爭力,變革組織結(jié)構(gòu),加強控制力度,使企業(yè)呈現(xiàn)出生機 盎然的景象。分享戰(zhàn)略管理模擬題一答案一、選擇題1、C 2、D 3B 4C 5B 6B 7、B 8B二、判斷題1.X 2.V3.X 4.V5.V6、“7.X 8.V9.V10.V三、簡答題分享精選資料1、答:A.公司戰(zhàn)略。這是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略。公司戰(zhàn)略的側(cè)重點在 兩個方面:一是從公司全局出發(fā),根據(jù)外部環(huán)境的變化及企業(yè)的內(nèi)部條件, 選擇 企業(yè)所從事的經(jīng)營范圍和領(lǐng)域,即要回答這樣的問題:我們的業(yè)務(wù)是什么?我們 應(yīng)不在什么業(yè)務(wù)上經(jīng)營?二是在確定所從事的業(yè)務(wù)后, 要在各項事業(yè)部門之間進 行資源分配,以實現(xiàn)公司整體的戰(zhàn)略意圖。
24、這也是公司戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵措施。B.經(jīng)營(事業(yè)部)戰(zhàn)略。有時也稱為競爭戰(zhàn)略,它處于戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)中的第二層次。這 種戰(zhàn)略所涉及的決策問題是在選定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)或在選定的市場產(chǎn)品區(qū)域內(nèi), 事業(yè)部門應(yīng)在什么樣的基礎(chǔ)上來進行競爭, 以取得超過競爭對手的競爭優(yōu)勢。為 此,事業(yè)部門的管理者需要努力鑒別并穩(wěn)固最有盈利性的最有發(fā)展前途的市場 面,發(fā)揮其競爭優(yōu)勢。C.職能戰(zhàn)略。它是在職能部門中,如生產(chǎn)、市場營銷、 財會、研究與開發(fā)、人事等,由職能管理人員制定的短期目標和規(guī)劃,其目的是實現(xiàn)公司和事業(yè)部門的戰(zhàn)略計劃。 職能戰(zhàn)略通常包括市場策略、 生產(chǎn)策略、 研究 與開發(fā)策略、財務(wù)策略、人事策略等職能策略。公司層戰(zhàn)略管理者應(yīng)
25、該主要具備概念技能和人際技能; 競爭戰(zhàn)略層管理者要同時 兼有人際技能和專業(yè)技能; 職能層戰(zhàn)略的管理者主要要有專業(yè)技能, 但同時也要 有人際技能。2、企業(yè)有什么樣的企業(yè)戰(zhàn)略,就有什么樣的組織結(jié)構(gòu),同時,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu) 又和很大程度上對企業(yè)的發(fā)展目標和政策產(chǎn)生很大影響, 并決定著企業(yè)各類資源 的合理配置。企業(yè)戰(zhàn)略目標與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)之間是作用與反作用的關(guān)系。所以,企業(yè)組織機構(gòu)的設(shè)計和調(diào)整,要尋求和選擇與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標相匹配的結(jié)構(gòu)模 式。無論是采用職能式或者是矩陣式的組織結(jié)構(gòu), 還是按照區(qū)域設(shè)置分公司或者 按照用戶設(shè)置分部, 一切都只當(dāng)從企業(yè)的發(fā)展目標出發(fā), 充分體現(xiàn)“領(lǐng)導(dǎo)指揮得 力橫向縱向關(guān)系協(xié)調(diào)
26、, 層級信息溝通順暢, 激勵員工積極精選資料參與”的科學(xué)化原則。3、“金牛”是指處于低增長率、 高市場占有率象限內(nèi)的產(chǎn)品群, 已進入成熟期。 其財務(wù)特點是銷售量大,產(chǎn)品利潤率高、負債比率低,可以為企業(yè)提供資金,而 且由于增長率低,也無需增大投資。因而成為企業(yè)回收資金,支持其它產(chǎn)品,尤 其明星產(chǎn)品投資的后盾。 對這一象限內(nèi)的大多數(shù)產(chǎn)品, 市場占有率的下跌已成不 可阻擋之勢,因此可采用收獲戰(zhàn)略:即所投入資源以達到短期收益最大化為限。 把設(shè)備投資和其它投資盡量壓縮; 采用榨油式方法, 爭取在短時間內(nèi)獲取更 多利潤,為其它產(chǎn)品提供資金。 對于這一象限內(nèi)的銷售增長率仍有所增長的產(chǎn)品, 應(yīng)進一步進行市場細
27、分, 維持現(xiàn)存市場增長率或延緩其下降速度。 對于現(xiàn)金牛產(chǎn) 品,適合于用事業(yè)部制進行管理,其經(jīng)營者最好是市場營銷型人物。現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)指低市場成長率、 高相對市場份額的業(yè)務(wù), 這是成熟市場中的領(lǐng)導(dǎo)者, 它是企業(yè)現(xiàn)金的來源。由于市場已經(jīng)成熟,企業(yè)不必大量投資來擴展市場規(guī)模, 同時作為市場中的領(lǐng)導(dǎo)者, 該業(yè)務(wù)享有規(guī)模經(jīng)濟和高邊際利潤的優(yōu)勢, 因而給企 業(yè)帶大量財源。企業(yè)往往用現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)來支付帳款并支持其他三種需大量現(xiàn)金的 業(yè)務(wù)。圖中所示的公司只有一個現(xiàn)金牛業(yè)務(wù), 說明它的財務(wù)狀況是很脆弱的。 因 為如果市場環(huán)境一旦變化導(dǎo)致這項業(yè)務(wù)的市場份額下降, 公司就不得不從其他業(yè) 務(wù)單位中抽回現(xiàn)金來維持現(xiàn)金牛的領(lǐng)導(dǎo)
28、地位, 否則這個強壯的現(xiàn)金??赡芫蜁?弱,甚至成為瘦狗。4、優(yōu)勢:(1)抵擋住現(xiàn)有競爭對手的對抗; (2)抵御購買商討價還價的能力; (3)更靈活地處理 供應(yīng)商 的提價行為;(4)形成進入障礙;(5)樹立與替代 品的競爭優(yōu)勢。精選資料風(fēng)險:(1)降價過度引起利潤率降低;(2)新加入者可能后來居上;(3)喪 失對市場變化的預(yù)見能力;(4)技術(shù)變化降低企業(yè)資源的效用;(5)容易受 外部環(huán)境的影響。5、差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢:可以通過差異化產(chǎn)品獲得競爭優(yōu)勢和超額利潤差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險:A.實行差異化戰(zhàn)略的企業(yè), 其生產(chǎn)成本可能很高。 因為它要 增加設(shè)計和研究費用, 選用高檔原材料等。 如果采取差異化戰(zhàn)略的
29、產(chǎn)品成本與追 求成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的競爭者的產(chǎn)品成本差大, 可能會使得購買者寧愿犧牲差異化產(chǎn) 品的性能、質(zhì)量、服務(wù)和形象,而去追求降低采購成本. B.購買者變得更加精明 起來,他們降低了對產(chǎn)品或服務(wù)差異化的要求。C.隨著企業(yè)所處行業(yè)的發(fā)展進入 成熟期,差異產(chǎn)品的優(yōu)點很可能為競爭對手所模仿, 削弱產(chǎn)品的優(yōu)勢。 而這時如 果企業(yè)不能推出新的差異化, 那么由于價格較高而處于劣勢, 產(chǎn)品差異化優(yōu)勢又 不明顯,企業(yè)就要處于非常困難的境地。6、戰(zhàn)略管理它具有以下幾個方面的作用:1、重視對經(jīng)營環(huán)境的研究由于戰(zhàn)略管理將企業(yè)的成長和發(fā)展納入了變化的環(huán)境 之中,管理工作要以未來的環(huán)境變化趨勢作為決策的基礎(chǔ), 這就使企業(yè)
30、管理者們 重視對經(jīng)營環(huán)境的研究, 正確地確定公司的發(fā)展方向, 選擇公司合適的經(jīng)營領(lǐng)域 或產(chǎn)品市場領(lǐng)域, 從而能更好地把握外部環(huán)境所提供的機會, 增強企業(yè)經(jīng)營活 動對外部環(huán)境的適應(yīng)性,從而使二者達成最佳的結(jié)合。2、重視戰(zhàn)略的實施。由于戰(zhàn)略管理不只是停留在戰(zhàn)略分析及戰(zhàn)略制定上,而是 將戰(zhàn)略的實施作為其管理的一部分,這就使企業(yè)的戰(zhàn)略在日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中, 根據(jù)環(huán)境的變化對戰(zhàn)略不斷地評價和修改, 使企業(yè)戰(zhàn)略得到不斷完善, 也使戰(zhàn)略 管理本身得到不斷的完善。 這精選資料種回圈往復(fù)的過程, 更加突出了戰(zhàn)略在管理實踐中 的指導(dǎo)作用。3、日常的經(jīng)營與計劃控制,近期目標與長遠目標結(jié)合了在一起。由于戰(zhàn)略管理 把規(guī)
31、劃出的戰(zhàn)略付諸實施,而戰(zhàn)略的實施又同日常的經(jīng)營計劃控制結(jié)合了在一 起,這就把近期目標(或作業(yè)性目標)與長遠目標(戰(zhàn)略性目標)結(jié)合了起來, 把總體戰(zhàn)略目標同局部的戰(zhàn)術(shù)目標統(tǒng)一了起來, 從而可以調(diào)動各級管理人員參與 戰(zhàn)略管理的積極性,有利于充分利用企業(yè)的各種資源并提高協(xié)同效果。4、重視戰(zhàn)略的評價與更新。由于戰(zhàn)略管理不只是計劃“我們正走向何處”,而 且也計劃如何淘汰陳舊過時的東西, 以“計劃是否繼續(xù)有效”為指導(dǎo)重視戰(zhàn)略的 評價與更新,這就使企業(yè)管理者能不斷地在新的起點上對外界環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略進 行連續(xù)性探索,增強創(chuàng)新意識。四、名詞解釋題1、企業(yè)使命:是對企業(yè)的經(jīng)營范圍、市場目標等的概括描述,它更加具體
32、地表 明了企業(yè)的性質(zhì)和發(fā)展方向。2、戰(zhàn)略管理:是企業(yè)為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,制定戰(zhàn)略方案,實施戰(zhàn)略方案,控制戰(zhàn) 略績效的一個動態(tài)管理過程。3、集中化戰(zhàn)略:集中化戰(zhàn)略也稱為聚焦戰(zhàn)略,是指企業(yè)或事業(yè)部的經(jīng)營活動集中于某一特定的購買者集團、產(chǎn)品線的某一部分或某一地域市場上的一種戰(zhàn)略。 這種戰(zhàn)略的核心是瞄準某個特定的 用戶群體 ,某種細分的產(chǎn)品線或某個 細分市 場。具體來說,集中化戰(zhàn)略可以分為產(chǎn)品線集中化戰(zhàn)略,顧客集中化戰(zhàn)略,地區(qū) 集中化戰(zhàn)略,低占有率集中化戰(zhàn)略。精選資料4、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略:指企業(yè)通過有效途徑,使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成 本,甚至是同行業(yè)中最低成本,從而取得競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。5、戰(zhàn)略聯(lián)盟
33、: 指兩個以上的企業(yè)為了一定目的通過一定的方式組成的網(wǎng)絡(luò)式聯(lián) 合體。6、企業(yè)使命:是對企業(yè)的經(jīng)營范圍、市場目標等的概括描述,它更加具體地表 明了企業(yè)的性質(zhì)和發(fā)展方向。五、論述題1.下面用我們所熟悉的廣西的外貿(mào)企業(yè)進行戰(zhàn)略分析和設(shè)計:、廣西外貿(mào)可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢分析1.外貿(mào)基礎(chǔ)堅實2.自然資源豐富3.區(qū)位優(yōu)勢明顯4.人文環(huán)境良好二、廣西外貿(mào)可持續(xù)發(fā)展的劣勢分析1.外貿(mào)發(fā)展高能耗現(xiàn)象存在2.外貿(mào)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)仍有欠缺3.外貿(mào)可持續(xù)發(fā)展保 障機制不夠完善三、廣西外貿(mào)可持續(xù)發(fā)展的機遇分析1.“中國東盟自由貿(mào)易區(qū)”等大環(huán)境的奠基作用2.“中國東盟博覽會” 等活動的拓精選資料展作用3.東盟國家不斷改善投資環(huán)境的促
34、進作用四、廣西外貿(mào)可持續(xù)發(fā)展的威脅分析1.知名度提高帶來的負面效應(yīng)2.來自周邊國家和地區(qū)的威脅3.各國提高“綠 色壁壘”的沖擊從以上的分析來看, 對于這些企業(yè)首要戰(zhàn)略是努力創(chuàng)造競爭優(yōu)勢, 占領(lǐng)區(qū)域高端 市場。廣西外貿(mào)基礎(chǔ)堅實、自然資源豐富、區(qū)位優(yōu)勢明顯、人文環(huán)境良好,具有 外貿(mào)發(fā)展的比較優(yōu)勢,對外貿(mào)易的增長態(tài)勢良好。 但要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展, 僅有比 較優(yōu)勢是遠遠不夠的, 還要進一步挖掘自身潛力, 盡快實現(xiàn)從靜態(tài)的比較優(yōu)勢向 動態(tài)的競爭優(yōu)勢轉(zhuǎn)化。 不容否認, 廣西的外貿(mào)產(chǎn)業(yè)仍以中小企業(yè)為主, 傾向于加 工制造業(yè),企業(yè)也大部分停留在生產(chǎn)經(jīng)營低附加值產(chǎn)品的領(lǐng)域中, 沒有長遠規(guī)劃、 缺乏開拓創(chuàng)新能力等缺點十分明顯。 因此,要創(chuàng)造競爭優(yōu)勢, 占領(lǐng)中國東盟的高 端市場,政府必須發(fā)揮主導(dǎo)作用, 組建一些以對外貿(mào)易為主業(yè),兼有科技開發(fā)和 綜合服務(wù)等功能的國際化企業(yè)。 還應(yīng)該加強區(qū)域間合作, 合理延伸產(chǎn)業(yè)鏈,開拓 市場空間, 增強企業(yè)的靈活性和競爭力, 最大限度的利用資源, 實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展 的目標。再次,要利用機遇、迎接挑戰(zhàn),實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)戰(zhàn)略,即發(fā)展戰(zhàn)略。 如前
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