
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文檔簡介
1、說服人心的力量考試時長:60分鐘 總分:100 及格線:60 考試時間:2017-10-26 11:01-2017-10-26 11:1589分< "通L 1.一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力,包括公正力等。公正力從領(lǐng)導(dǎo)思維角度說體現(xiàn)的是法治思維從領(lǐng)導(dǎo)行為角度說體現(xiàn)的是()。(單選題3分)得分:0分P “宀oA.觀察roB.傾聽roC.表達o " D.行動 2.()是說服人心力量之源。(單選題3分)Q得分:3分roA.承諾roB.尊重roC.互信oD.價值共識 3. 人類獨有的能力是,說服人或被人說服”是英國著名哲學(xué)家()的名言。(單選題3分)。得分:3分oA.羅素ro
2、B培根roC.莫爾oD.貝克萊 4.在說服別人時,營造良好的溝通環(huán)境,這體現(xiàn)的是()原則。(單選題3分)0得分:3分oA.包容roB.互利o " C.語境r 品豐oD.尊重 5.從說服力的軟硬權(quán)力資源金字塔可見,領(lǐng)導(dǎo)工作的基礎(chǔ)是()。(單選題3分)得分:3分oA.用好權(quán)力roB.有效溝通o 廣C.說服人心oD.強制執(zhí)行 6.我們處理突發(fā)事件、危急事件的前提是做好()。(單選題3分)O得分:3分roA.權(quán)力安排roB.心理分析roC.武力預(yù)備o " D.利益相關(guān)方分析 7.張伯倫以人格的魅力吸引人,以真摯的情感打動人,以堅定的信念改造人,以模范的行動帶動人以價值的力量說服人。
3、總結(jié)起來,張伯倫的成功主要依靠()。(單選題3分) 得分:3分o " A.說服之道roB.威嚴之行roC.威信之言roD.霸權(quán)之權(quán) 8.要把事情處理好,緊要關(guān)頭()必須第一時間出場全權(quán)負責(zé)。(單選題3分)得分:3分&oA.權(quán)威人物oB.相關(guān)利益人o 廠C.事故負責(zé)人roD.新聞媒體 9說服力是指綜合運用軟硬權(quán)力資源,通過()使對方改變態(tài)度、認知甚至行為。(單選題3分)得分:3分oA.溝通roB.誘導(dǎo)o 廣 C.買賣oD.命令 10.下列不屬于說服之道的具體內(nèi)容的是()。(單選題3分)得分:3分o 廠A.以人格魅力吸引人o " B.以真摯情感打動人roC.以堅定信仰感
4、召人&oD.以命令的方式要求人 11.跨越三個世紀的三次演講有()。(多選題4分)O得分:4分oA.1863年11月19日林肯演講oB.1963年8月28日馬丁 路德金演講 IoC.2013年8月28日奧巴馬演講12.作為領(lǐng)導(dǎo),恪守承諾才會讓對方放心,承諾首先要合規(guī)合法,要語意清晰,要做到(),切忌模棱兩可。(多選題4分)得分:4分oA.語氣堅定oB.實在可靠oC.可操作oD.可預(yù)見、可衡量* 13.老子將領(lǐng)導(dǎo)力劃分四個層次,這四個層次是()。(多選題4分)C*得分:4分o“A.下知有之磺D左吊咎鄉(xiāng)oB.親而譽之o'C.畏之oD.侮之 14.用權(quán)方式包括()。(多選題4分)得分
5、:4分o 審A.恰當(dāng)選擇命令oB.勸說oC.交易171oD.獎懲15.領(lǐng)導(dǎo)行為可以包括()(多選題4分)°得分:4分oA.觀察r7oB.傾聽C.行動o “ D.表達16. 一名合格的領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)具備的思維能力有 ()。(多選題4分)得分:4分o*A.戰(zhàn)略思維o"B.批判思維oC辯證思維oD.法治思維17.領(lǐng)導(dǎo)力具體包括()。(多選題4分)Ch得分:0分o " A領(lǐng)導(dǎo)思維o“ B.領(lǐng)導(dǎo)語言o C.領(lǐng)導(dǎo)行為D.領(lǐng)導(dǎo)氣度18.說服力原理框架包括()(多選題4分)O得分:0分o ' A.說服o“B溝通o" C.談判 D.用權(quán)*19.林肯在葛底斯堡戰(zhàn)役公墓落成
6、紀念演講中提出的口號包括()。(多選題4分)得分:o A.民享“ B.民有oC.民 用o “ D.民治20.領(lǐng)導(dǎo)要懂得包容。包容就是給予(),允許其在一定范圍內(nèi)自我認知和自主選擇糾錯的行動(多選題4分)®得分:4分o“A.空間oB.金錢oC.時間(判斷題3分)得分:3分oD.精力*21.在做好承諾、尊重、互信等原則后,修辭用語就不是很重要了r &o正確o "錯誤22.對于領(lǐng)導(dǎo)來說,沒有影響力就是沒有說服力。(判斷題3分)得分:3分o廣正確(判斷題3分)得分:3分錯誤23.領(lǐng)導(dǎo)不一定要有談判能力,交流就能解決問題r&o正確o錯誤* 24.要說服老百姓,就要打鐵必須自身硬。要嚴格黨紀黨法,用黨內(nèi)反腐敗來說服老百姓。(判斷題3分)Q得分:3分o正確o錯誤25.領(lǐng)導(dǎo)人手中有權(quán)力,要慎用節(jié)用硬權(quán)力,用權(quán)不能給人強勢之感,更多地通過溝通直至說服來 解決。(判斷題3分)得分:3分 26.想要溝通談判成功,是不需要妥協(xié)的。(判斷題3分) 得分:3分o C正確o 錯誤 27.說服人心要用明確清晰、毫不含糊的語言釋放對方關(guān)切的信息 ,不讓對方產(chǎn)生多種解讀,避免糾纏容易產(chǎn)生分歧的枝蔓細節(jié)。(判斷題3分)得分:3分o正確0"錯誤 28.要想征服人心,不僅要有權(quán)還要有威。威望、威信、威嚴是在日常生活中表現(xiàn)出來的。(判斷題3分)得
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