安保部管理手冊(cè)2

1、寧波新峰電器有限公司-寧波新峰電器有限公司 安保部管理手冊(cè) 二0一二年十月一日目 錄第一節(jié)部門概述第二節(jié)：部門組織機(jī)構(gòu)圖第三節(jié)、管理人員崗位工作說(shuō)明書1、 經(jīng)理崗位說(shuō)明書-52、 保安隊(duì)長(zhǎng)崗位說(shuō)明書-63、 保安組長(zhǎng)崗位說(shuō)明書-74、 保安員崗位說(shuō)明書-8第四節(jié) 安保部崗位工作及工作流程標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明書5、 安保部工作流程與標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明書-166、 保安隊(duì)長(zhǎng)工作項(xiàng)目程序與標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明書-187、 保安組長(zhǎng)工作項(xiàng)目程序與標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明書-198、 保安員工作項(xiàng)目程序與標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明書-20第五節(jié)、安保部各項(xiàng)管理制度9、 安保部工作管理制度說(shuō)明書-3110、 安保部紀(jì)律守則和工作要求說(shuō)明書-3311、 辦公場(chǎng)所的安全管理制

2、度說(shuō)明書-3512、 保安員保密制度說(shuō)明書-3613、 保安員執(zhí)勤制度說(shuō)明書-3714、 保安員職業(yè)紀(jì)律制度說(shuō)明書-3815、 保安員衛(wèi)生制度說(shuō)明書-3916、 安保部交接班制度說(shuō)明書-4017、 保安員儀表儀容要求制度說(shuō)明書-4118、 對(duì)講機(jī)使用管理制度說(shuō)明書-4219、 保安員招聘管理制度說(shuō)明書-4320、 保安員培訓(xùn)管理制度說(shuō)明書-4421、 保安員押款制度說(shuō)明書-4522、 日常工作記錄管理制度說(shuō)明書-4623、 公司員工違例處理制度說(shuō)明書-4724、違法人員處理制度說(shuō)明書-4825、安保部工作總結(jié)會(huì)議制度說(shuō)明書-4926、消防安全教育培訓(xùn)制度說(shuō)明書-5027、消防安全例會(huì)制度說(shuō)明書

3、-5128、消防安全檢查制度說(shuō)明書-5229、消防工作獎(jiǎng)懲制度說(shuō)明書-5330、消防演練制度說(shuō)明書-54安 保 部 第一節(jié)：部門概述 （部門編號(hào)：XF6）安保部是在公司董事總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，專門負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)工作的職能部門。它負(fù)責(zé)維護(hù)公司、員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，為公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)創(chuàng)造良好的治安秩序和安全條件。安保部的工作是保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本條件之一。“沒有安全就沒有效益?！卑脖２渴歉鶕?jù)公安機(jī)關(guān)和上級(jí)有關(guān)主管部門的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況，本著：“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，研究制定公司安全保衛(wèi)工作的規(guī)劃及各項(xiàng)安全制度、并與公司各部門密切配合，組織貫徹實(shí)施。公司各生產(chǎn)車間、倉(cāng)庫(kù)、行政辦公區(qū)

4、域、高低配電房、重點(diǎn)設(shè)施設(shè)備、周圍環(huán)境、員工食堂等部位，以及重要接待任務(wù)是安保部安全工作的重點(diǎn)內(nèi)容。公司安全工作的基本原則是：“生產(chǎn)與安全管理”并重，它既要體現(xiàn)生產(chǎn)的重要性，又要體現(xiàn)安全管理性。公司是一個(gè)現(xiàn)代文明的場(chǎng)所，是傳播現(xiàn)代文明的一個(gè)基地，基于這一點(diǎn)公司的安全工作，將對(duì)不符合公司文明規(guī)定的各種行為予以干預(yù)，進(jìn)行說(shuō)服、禮貌勸阻，直至對(duì)嚴(yán)重影響文明的行為進(jìn)行清除，只有這樣，才能維護(hù)文明場(chǎng)所的秩序，才能保護(hù)公司及員工的根本利益，才能維護(hù)公司的形象。生產(chǎn)與安全這兩項(xiàng)職能必須同時(shí)抓好、同時(shí)都要硬、絕不能一手硬一手軟。這也是公司安全生產(chǎn)工作的基本保證。對(duì)內(nèi)的安全工作，體現(xiàn)在經(jīng)常性的安全檢查、整改，以

5、及對(duì)員工進(jìn)行法制和安全消防知識(shí)的培訓(xùn)和教育方面。通過(guò)本部門積極主動(dòng)的工作，有效地防止各類案件的發(fā)生，為公司經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供安全保障。 第二節(jié)：部門組織機(jī)構(gòu)圖 （部門編號(hào)：XF600） 安保部崗位設(shè)計(jì)圖人員編制部經(jīng)理保安員12 組長(zhǎng)2 丈亭保安員5組長(zhǎng)2 譚東保安員3 組長(zhǎng)1 三葉隊(duì)長(zhǎng)隊(duì)長(zhǎng) 經(jīng)理級(jí) 1 人隊(duì)長(zhǎng) 1 人廠分區(qū)組長(zhǎng)級(jí) 5 人員工級(jí)18 人相關(guān)說(shuō)明安保部合計(jì)人數(shù)：26人（暫按26人配置，其中丈亭2人儲(chǔ)備作流動(dòng)替班）安保部責(zé)權(quán)部門安保部部門負(fù)責(zé)人安保部經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)董事總經(jīng)理職責(zé)1負(fù)責(zé)公司安全管理制度、各類安全管理方案的制定和實(shí)施2負(fù)責(zé)公司內(nèi)日常安全檢查、消防、保衛(wèi)工作管理，維

6、護(hù)公司治安和秩序3負(fù)責(zé)公司內(nèi)重大外事活動(dòng)、會(huì)議等的警衛(wèi)與管理工作4負(fù)責(zé)公司要害部位的重點(diǎn)檢查及安全管理5負(fù)責(zé)督促公司各部門貫徹執(zhí)行公司的安全管理制度，保障公司安全6負(fù)責(zé)協(xié)助公司對(duì)內(nèi)部員工開展安全（防火、防盜、保密）教育7負(fù)責(zé)編制防恐等突發(fā)、緊急情況應(yīng)對(duì)方案及宣傳、推廣與演習(xí)8負(fù)責(zé)突發(fā)、緊急事件處理，做好善后工作9負(fù)責(zé)人員、物品進(jìn)出管控與車輛安全管理及道路疏通工作10負(fù)責(zé)協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行案件調(diào)查與偵破工作11負(fù)責(zé)安保部各崗位人員的選擇錄用、培訓(xùn)考核及工作班次安排12完成公司交辦的其他工作權(quán)力1有權(quán)參與公司安全管理目標(biāo)的制定并有建議權(quán)2有權(quán)制定并實(shí)施公司安保部相關(guān)的規(guī)章制度3負(fù)責(zé)公司突發(fā)、緊急事件

7、的處理權(quán)4負(fù)責(zé)有權(quán)對(duì)違反公司安全管理制度的行為和過(guò)失提請(qǐng)?zhí)幜P5負(fù)責(zé)公司安全教育與培訓(xùn)的權(quán)力6負(fù)責(zé)安保部組織機(jī)構(gòu)建立、內(nèi)部員工考核的權(quán)力7負(fù)責(zé)安保部工作和發(fā)展的決定權(quán)或建議權(quán)8安保部?jī)?nèi)部員工聘用、解聘的建議權(quán)9負(fù)責(zé)要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作的權(quán)力10負(fù)責(zé)安保部?jī)?nèi)部工作開展的自主權(quán)11負(fù)責(zé)公司安保部各項(xiàng)費(fèi)用的控制權(quán)12其他相關(guān)權(quán)力編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期第三節(jié)、管理人員崗位工作說(shuō)明書一、經(jīng)理崗位工作說(shuō)明書Job Description編號(hào)：XF602 編制日期： 201-10-1 崗位名稱經(jīng)理職級(jí)經(jīng)理編制1人所屬部門安保部下轄人員保安隊(duì)長(zhǎng)直接上級(jí)董事總經(jīng)理崗位描述：在公司董事

8、總經(jīng)理的直接指導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)公司的安全保衛(wèi)工作，及時(shí)消除安全隱患，做好防火、防盜、防破壞、治安及自然災(zāi)害的預(yù)防工作，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。工作原則：執(zhí)法守法、以身作則、認(rèn)真督導(dǎo)、公正評(píng)估、正確激勵(lì)。權(quán)利：1、有對(duì)公司安全組織架構(gòu)和崗位編制設(shè)定權(quán)。 2、有對(duì)直接下屬工作的分配、檢查和處罰權(quán)。 3、有對(duì)所轄部門違反公司安全規(guī)定的處罰權(quán)。 4、有對(duì)所轄部門隊(duì)長(zhǎng)、組長(zhǎng)等人員的人事決定權(quán)和基層員工的用工決定權(quán)。5、有對(duì)重大隱患下達(dá)“隱患通知書”限期整改權(quán)。6、有完善公司安全工作流程的審核權(quán)。7、有對(duì)各種突發(fā)事件、案件原因調(diào)查權(quán)。8、負(fù)責(zé)安保部的安全管理。9、開展企業(yè)安全宣傳活動(dòng)。崗

9、位 職 責(zé)職責(zé)一部門規(guī)劃10%1、制定安保部戰(zhàn)略規(guī)劃，為公司安全工作中重大決策提供建議和信息支持。組織制定、執(zhí)行、監(jiān)督安保部管理制度。2、根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，設(shè)計(jì)部門組織架構(gòu)圖和定崗定編，并適時(shí)修改組織架構(gòu)圖、崗位說(shuō)明書和工作流程，審核并提出改善方案。3、負(fù)責(zé)起草公司安全公共管理制度，并監(jiān)督落實(shí)。負(fù)責(zé)起草各崗位安全職責(zé)、管理制度和相關(guān)操作規(guī)程。4、負(fù)責(zé)起草各類突發(fā)事件預(yù)案，并組織處理相應(yīng)的突發(fā)事件，負(fù)責(zé)制定安全防范措施，并組織落實(shí)。負(fù)責(zé)擬定安全月度工作計(jì)劃和工作總結(jié)。職責(zé)二工作分析10%1、對(duì)各項(xiàng)安全管理制度實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督控制，及時(shí)分析解決其中出現(xiàn)的問(wèn)題，并不斷完善安全管理體系。2、組織對(duì)

10、各類案件、事故調(diào)查分析，采取有效防范措施。3、向公司董事總經(jīng)理提供能夠提高安全工作的建議，提出符合公安消防部門規(guī)定的消防安全管理工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，并貫徹落實(shí)所批準(zhǔn)的各項(xiàng)程序及制度。4、 組織、實(shí)施、評(píng)估所轄部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)和制度落實(shí)的有效性，以及保安員崗位實(shí)際操作規(guī)范性，并加以改進(jìn)。 5、 做好工作日志和本月工作實(shí)施情況分析總結(jié)、制定下月工作計(jì)劃，根據(jù)董事總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行落實(shí)并跟蹤完成，未完成情況須及時(shí)書面分析、說(shuō)明原因。職責(zé)三招聘權(quán)重10%1、根據(jù)公司對(duì)保安聘用制度，與人事部協(xié)調(diào)，聘用管理所轄部門員工。 2、建立晉升考核機(jī)制和內(nèi)部晉升梯隊(duì)機(jī)制，為部門所轄員工職業(yè)生涯提供晉升空間。3、根據(jù)員

11、工的工作能力和表現(xiàn)及崗位的需要，按照公司的人事政策，對(duì)符合晉升條件的員工，通過(guò)考核，給予晉升。職責(zé)四培訓(xùn)權(quán)重20%1、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)和考核，組織實(shí)施安全宣傳、培訓(xùn)和演習(xí)2、有計(jì)劃的組織員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，協(xié)調(diào)各部門做好消防安全培訓(xùn)工作。消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)每月不少于1小時(shí)，定期組織火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案演練，培訓(xùn)及活動(dòng)均有詳細(xì)記錄或小結(jié)。3、組織、實(shí)施、保安人員進(jìn)行安全業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，根據(jù)安全工作的要求及人員流動(dòng)情況，及時(shí)安排有關(guān)人員外出參加安全學(xué)習(xí)。職責(zé)五績(jī)效管理權(quán)重15%1、根據(jù)公司對(duì)安全工作管理的要求，組織起草績(jī)效實(shí)施細(xì)則管理方案，并對(duì)所轄部門績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程中進(jìn)行監(jiān)督控制，使績(jī)效評(píng)價(jià)體系能夠落到實(shí)處。2、聽取績(jī)

12、效管理中的員工申訴及各部門對(duì)績(jī)效考核實(shí)施中的建議，了解并協(xié)調(diào)相關(guān)關(guān)系，對(duì)問(wèn)題及時(shí)解決。確?？?jī)效考核實(shí)施中的原則性與公正性。3、組織落實(shí)績(jī)效管理，并對(duì)績(jī)效實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督控制，及時(shí)分析解決其中出現(xiàn)的問(wèn)題，并不斷完善績(jī)效管理體系。職責(zé)六薪資權(quán)重5%1、每月根據(jù)人力資源部規(guī)定時(shí)間審核部門工資報(bào)表，保證員工薪資政策的一體性、嚴(yán)肅性。2、負(fù)責(zé)審核所轄部門隊(duì)長(zhǎng)級(jí)（含）以下人員請(qǐng)假、加班和獎(jiǎng)罰。3、做好公司薪資政策的宣導(dǎo)、解釋工作。職責(zé)七員工關(guān)系權(quán)重5%1、協(xié)同人事部建立員工離職面談程序和相關(guān)表單。2、關(guān)注所轄部門員工生活，為員工提供后勤保障。3、關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)作出調(diào)整，以保障所轄部門正常運(yùn)營(yíng)。職責(zé)

13、八行政管理權(quán)重20%1、負(fù)責(zé)安全管理制度的修訂，主持文件評(píng)審工作。2、主持安保部管理人員例會(huì)，組織召開所轄部門例會(huì)。3、參加酒店管理人員例會(huì)，組織所轄部門例會(huì)。3、與外部職能單位保持良好關(guān)系。其他權(quán)重5%1、及時(shí)完成公司董事總經(jīng)理安排的各項(xiàng)事宜，負(fù)責(zé)向董事總經(jīng)理匯報(bào)工作。2、按公司規(guī)定控制部門成本，最大化利用公司資源開展所轄部門工作。工作內(nèi)容1、貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)法律、規(guī)章，建全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度，督促和檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行；2、根據(jù)“預(yù)防為主”的保衛(wèi)工作的方針，在公司內(nèi)開展“六防”即：防火、防盜、防傷害、防爆、防治安事故、防自然災(zāi)害為中心的安全教育和法制教育；3、貫徹執(zhí)行安全

14、工作“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)“的原則，協(xié)助公司各部門把安全工作的要求列入各項(xiàng)工作崗位責(zé)任制中；4、 以公司要害部位為重點(diǎn)，加強(qiáng)安全管理，嚴(yán)密防范措施，加強(qiáng)門衛(wèi)，巡邏和公共場(chǎng)所的安全監(jiān)督控制工作，預(yù)防各類案件的發(fā)生；5、貫徹“預(yù)防為主，消防結(jié)合“的消防工作方針，在公司防火安全委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，掌握公司防火系統(tǒng)，組織和領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊(duì)，預(yù)防和撲救火災(zāi)事故；6、 調(diào)查公司內(nèi)發(fā)生的治安事故和客人、員工有關(guān)安全方面的投拆，并妥善地進(jìn)行處理；7、落實(shí)政府主管部門的安全工作布置和檢查，及時(shí)溝通信息，配合公安機(jī)關(guān)和執(zhí)法機(jī)關(guān)，對(duì)違法犯罪行為調(diào)查和取證；查處各類案件；分析8、 執(zhí)行和完成公司領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)公安機(jī)關(guān)主管業(yè)務(wù)部門交辦的

15、有關(guān)安全工作方面的任務(wù)；9、 與人事部配合，負(fù)責(zé)本部門的員工的選拔、聘用、教育、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、辭退等管理工作；10、經(jīng)常深入工作實(shí)際，進(jìn)行調(diào)查研究，指導(dǎo)和協(xié)助公司各部門結(jié)合工作實(shí)際。切實(shí)做好安全保衛(wèi)工作和安全保衛(wèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及消防演練；11、負(fù)責(zé)公司改建擴(kuò)建和更新裝修工程中安全管理防護(hù)工作；12、負(fù)責(zé)本部門的預(yù)算編制，控制各項(xiàng)費(fèi)用成本，實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理目標(biāo)；13、根據(jù)需要與可能，積極改進(jìn)和完善公司的保安技防設(shè)施及器材裝備，督導(dǎo)屬下員工做好財(cái)產(chǎn)設(shè)備的管理工作，定期清點(diǎn)核對(duì)，及時(shí)保養(yǎng)和報(bào)修；14、主持保安工作例會(huì)。寫好部門工作日志，督導(dǎo)本部門員工做好各自工作臺(tái)帳，檢查工作進(jìn)度，解決工作中的問(wèn)題；15、

16、關(guān)心員工生活，抓好保安隊(duì)伍的自身建設(shè)和創(chuàng)建文明班組，文明部室的工作。素質(zhì)與能力年齡35歲50歲性別男教育背景大專以上學(xué)歷，企業(yè)安全管理專業(yè)。資歷經(jīng)理崗位5年以上大型企業(yè)或單位安保工作經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的現(xiàn)場(chǎng)工作統(tǒng)籌與指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，消防管理、治安安全管理或行政管理有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。能力1、 有獨(dú)立指揮員工按照安全工作程序完成安全任務(wù)的能力。2、 語(yǔ)言清晰，能書寫安全業(yè)務(wù)工作報(bào)告和制定各類安全管理制度。3、 有處置各類突發(fā)事件能力。4、 自律性較好、工作有魄力及感召力。5、 有大局觀和全局掌控能力。性格個(gè)性外向、沉穩(wěn)、細(xì)心、耐心，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，原則性強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，有奉獻(xiàn)精神，有親和力。編制人員審核

17、人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期附注：本人已明確崗位職責(zé)和要求，保證完成本崗位的工作。 簽字人： 日 期： 年 月 日二、保安隊(duì)長(zhǎng)崗位工作說(shuō)明書Job Description編號(hào)：XF0604 編制日期： 2012-10-1 崗位名稱保安隊(duì)長(zhǎng) 職級(jí)主管編制1人所屬部門安保部下轄人員安保部組長(zhǎng)直接上級(jí)安保部經(jīng)理崗位描述： 執(zhí)行部門經(jīng)理的工作指令、在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，從事安全教育，安全防范，監(jiān)督落實(shí)好各項(xiàng)安全管理制度， 處理和部門日常行政工作，明確安全工作重點(diǎn)和任務(wù)要求，及時(shí)糾正工作中的問(wèn)題，做好工作記錄。 對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。工作原則： 辦事公正、認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度、堅(jiān)決執(zhí)行部門工作指

18、令。權(quán)利：1、有對(duì)所轄部門人事考勤權(quán)。 2、有對(duì)所轄部門組織架構(gòu)和崗位編制設(shè)定權(quán)。 3、有對(duì)直接下屬工作的分配、檢查和處罰權(quán)。 4、有對(duì)所轄部門違反公司人事行政政策的處罰權(quán)。 5、有對(duì)所轄部門員工的用工決定權(quán)。6、有對(duì)所轄部門組長(zhǎng)的人事決定建議權(quán)。7、有完善部門工作流程的編制設(shè)定權(quán)。8、有對(duì)違反公司消防安全規(guī)定人員的處罰權(quán)。9、對(duì)重大隱患有權(quán)下達(dá)“隱患通知書”限期整改權(quán)。10、有對(duì)各種突發(fā)事件、案件原因調(diào)查權(quán)。11、有對(duì)本部門負(fù)責(zé)的工作指揮、考核權(quán)。崗 位 職 責(zé)職責(zé)一部門規(guī)劃10%1、參與制定安保部戰(zhàn)略規(guī)劃，為安全工作中重大決策提供建議和信息支持。2、負(fù)責(zé)起草、制訂公司各級(jí)人員的消防職責(zé)、消

19、防安全管理規(guī)定；3、負(fù)責(zé)起草、制訂本公司各種突發(fā)事件處置程序、工作與服務(wù)規(guī)范；4、做好部門警用器械、消防設(shè)施、電子防控設(shè)備、勞保及辦公用品的預(yù)算；5、負(fù)責(zé)擬定安全月度工作總結(jié)和計(jì)劃及崗位排班表。職責(zé)二工作分析10%1、組織、實(shí)施、評(píng)估所轄部門崗位操作落實(shí)的有效性，適時(shí)修改組織架構(gòu)圖、崗位說(shuō)明書和工作流程，提出改善方案。2、及時(shí)分析安全管理制度實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，并不斷完善安全管理體系。3、向部門經(jīng)理提供能夠提高公司安全管理的建議，提出符合公司的安全管理工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，并貫徹落實(shí)所批準(zhǔn)的各項(xiàng)安保程序及制度。4、 研究、分析安全工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，提出預(yù)防改進(jìn)方案。職責(zé)三招聘權(quán)重5%1、根據(jù)部門崗

20、位人員的需要，按照公司人才聘用要求，與人事部協(xié)調(diào)，做好保安員聘用的初試面談。2、對(duì)聘用保安人員的個(gè)人資料，詳細(xì)記載，存入部門員工檔案。職責(zé)四培訓(xùn)權(quán)重20%1、根據(jù)部門培訓(xùn)計(jì)劃，組織實(shí)施。2、按照公司消防活動(dòng)計(jì)劃、做好火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案演練準(zhǔn)備工作，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。 3、組織、實(shí)施、評(píng)估所轄部門消防安全業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的有效性，改進(jìn)培訓(xùn)方法.職責(zé)五績(jī)效管理權(quán)重15%1、根據(jù)部門績(jī)效管理要求，組織實(shí)施。2、對(duì)所轄部門績(jī)效實(shí)施評(píng)價(jià)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)解決其中出現(xiàn)的問(wèn)題，使績(jī)效評(píng)價(jià)體系能夠不斷得到完善。3、接待績(jī)效管理中的員工申訴，了解并協(xié)調(diào)相關(guān)關(guān)系，對(duì)普遍問(wèn)題及時(shí)反饋給部門經(jīng)理職責(zé)六薪資權(quán)重10%1、每月根據(jù)

21、部門規(guī)定時(shí)間，制定所轄部門工資報(bào)表，按時(shí)呈報(bào)部門經(jīng)理審核。保證員工薪資政策的一體性、嚴(yán)肅性。2、負(fù)責(zé)審核所轄部門組長(zhǎng)及保安人員請(qǐng)假、加班和獎(jiǎng)罰。3、協(xié)同部門經(jīng)理制定所轄部門薪酬提薪評(píng)審和晉升評(píng)審。4、做好公司薪資政策的宣導(dǎo)、解釋工作。職責(zé)七員工關(guān)系權(quán)重5%1、 協(xié)同部門經(jīng)理建立員工離職面談程序和相關(guān)表單。2、 做好員工政治、人事關(guān)系、崗位變動(dòng)及獎(jiǎng)罰前思想溝通。3、 關(guān)注所轄部門員工生活，為員工提供后勤保障，提升員工的工作積極性。4、 掌握所屬員工思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)作出調(diào)整，以保障安保工作正常運(yùn)營(yíng)。職責(zé)八行政管理權(quán)重20%1、負(fù)責(zé)所轄部門管理制度的起草，主持文件評(píng)審工作。2、參加安保部管理人員例會(huì)，

22、組織所轄部門例會(huì)。3、參與起草員工晉升考核評(píng)估。4、與外部職能單位保持良好關(guān)系。其他權(quán)重5%1、及時(shí)完成部門安排的各項(xiàng)事宜。2、通過(guò)完善成本控制與指標(biāo)考核，完成部門的各項(xiàng)管理指標(biāo)。3、按公司規(guī)定控制采購(gòu)成本，最大化利用公司資源開展所轄部門工作。工作內(nèi)容分析1、帶領(lǐng)全隊(duì)隊(duì)員做好公司各項(xiàng)安全防范工作；2、協(xié)助部門經(jīng)理制定各項(xiàng)工作計(jì)劃。負(fù)責(zé)對(duì)組長(zhǎng)的工作進(jìn)行督促和檢查；3、負(fù)責(zé)各類案件的登記，建檔工作，按時(shí)填寫當(dāng)日記錄和各類表格；4、負(fù)責(zé)對(duì)上級(jí)和公安消防、主管部門的來(lái)電、來(lái)文、來(lái)函以及簡(jiǎn)報(bào)、資料，投訴等及時(shí)傳閱，清理歸檔，妥善保管，做到不泄密、不失密、不丟失，不損壞和不變質(zhì)霉?fàn)€；5、督促和幫助各部門抓

23、好各崗位工作中的各個(gè)安全環(huán)節(jié)；6、協(xié)助經(jīng)理定期對(duì)公司員工開展法紀(jì)、消防安全教育、群防群治活動(dòng)，抓好安全業(yè)務(wù)培訓(xùn)和活動(dòng)記錄，及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，進(jìn)行交流和溝通；7、負(fù)責(zé)本部業(yè)務(wù)設(shè)備和財(cái)產(chǎn)的管理，編制三級(jí)帳，做好保養(yǎng)、保管工作，做到帳物相符；8、負(fù)責(zé)各區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備的管理，定期檢查和保養(yǎng)。使消防設(shè)備器材處于良好狀態(tài)；9、協(xié)助經(jīng)理檢查、監(jiān)督各部貫徹安全崗位責(zé)任制的情況；10、協(xié)助經(jīng)理組織開展經(jīng)常性的安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)并提出整改意見，督促有關(guān)部門消除安全隱患；11、負(fù)責(zé)內(nèi)部接待、做到禮貌恰當(dāng)回答和處理有關(guān)問(wèn)題，回答和處理不了的要請(qǐng)示經(jīng)理助理后再行辦理；12、負(fù)責(zé)公司要害部位的安全監(jiān)督

24、，確保安全；13、負(fù)責(zé)每天各班交接班記錄的檢查及存在問(wèn)題的妥善處理；14、負(fù)責(zé)監(jiān)督上崗班前會(huì)的召開；15、檢驗(yàn)保安的儀表、儀容、值班規(guī)范及出勤情況；16、根據(jù)保安人員情況，安排保安執(zhí)勤崗位；17、督導(dǎo)班組按照程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作；18、按時(shí)組織召開部門工作例會(huì)，負(fù)責(zé)組織傳達(dá)例會(huì)內(nèi)容；19、工作中注意關(guān)心、團(tuán)結(jié)全隊(duì)員工，了解員工思想動(dòng)態(tài)，充分調(diào)協(xié)員工積極性；20、熟悉公司的平面布置、建筑特點(diǎn)、消防通道、消防供水情況；熟悉公司的火災(zāi)危險(xiǎn)性和相應(yīng)的防火措施；熟悉重點(diǎn)消防安全保衛(wèi)部位存在的火險(xiǎn)隱患和控制方法；21、在部門經(jīng)理不在的情況下，根據(jù)部門經(jīng)理的示意，全面負(fù)責(zé)保安工作；22、 每天向部門經(jīng)理匯報(bào)工

25、作情況及存在的各種問(wèn)題。素質(zhì)與能力年齡25歲45歲性別男學(xué)歷高中以上學(xué)歷，企業(yè)消防管理、治安管理專業(yè)。資歷從業(yè)三年以上，保安隊(duì)長(zhǎng)崗位一年以上管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)公司安全管理、消防管理、治安管理有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。擅長(zhǎng)所轄部門專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。能力1、 有組織指揮員工按照保安工作規(guī)范完成公司安全保衛(wèi)任務(wù)的能力。2、 語(yǔ)言清晰，能書寫業(yè)務(wù)工作報(bào)告。3、 有大局觀和全局掌控能力。性格個(gè)性外向、沉穩(wěn)、細(xì)心、耐心，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，原則性強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，有奉獻(xiàn)精神，有親和力。編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期附注：本人已明確崗位職責(zé)和要求，保證完成本崗位的工作。 簽字人： 日 期： 年

26、月 日三、組長(zhǎng)：崗位工作說(shuō)明書Job Description部門：安保部 崗位編號(hào)：XF603姓名： 直接上級(jí)：隊(duì)長(zhǎng)崗位：組長(zhǎng) 直接下級(jí)：保安員 班次：白班、夜班 工作時(shí)間：6:3018:30 18:306:30 工作職責(zé)：執(zhí)行安保部隊(duì)長(zhǎng)的工作指令，帶領(lǐng)屬下員工做好公司的各項(xiàng)安全防范工作，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，并報(bào)告工作。協(xié)助本部門領(lǐng)導(dǎo)具體做好“五防”宣傳教育，增強(qiáng)保安員的法制觀念和安全意識(shí)。工作原則：堅(jiān)持原則、辦事公正、嚴(yán)格執(zhí)行制度、嚴(yán)格保守機(jī)密。工作內(nèi)容：1、組織實(shí)施各項(xiàng)安全保衛(wèi)責(zé)任制和安全操作規(guī)程，及時(shí)檢查執(zhí)行情況，并對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及隱患及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)并加以解決整改。2、根據(jù)治安消防安全管

27、理制度，督促抓好各崗位工作，切實(shí)做好安全防范工作。 3、督導(dǎo)保安值班員按照工作的規(guī)程和要求，做好保安值勤和巡邏稽查工作，及時(shí)調(diào)查和研究發(fā)現(xiàn)的可疑情況和問(wèn)題，并向本部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，妥善處理。4、及時(shí)糾正違章違紀(jì)現(xiàn)象和各種不良傾向，提高員工遵紀(jì)守法的自覺性。對(duì)屬下員工做到“四知”，即“知基本情況，知經(jīng)濟(jì)狀況，知現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，知主要社會(huì)關(guān)系和經(jīng)常交往人員情況?！?5、對(duì)一般打架斗毆及各種因素引起的危害治安的有關(guān)人員負(fù)有教育、處理責(zé)任，并協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行工作。6、負(fù)責(zé)本組員工考勤，辦公用品的領(lǐng)取和發(fā)放，以及本班員工的服裝，各類勞保用品的統(tǒng)計(jì)和領(lǐng)發(fā)。 7、負(fù)責(zé)本組所有財(cái)產(chǎn)物資的登記，統(tǒng)計(jì)，建卡，建檔的資料，匯

28、總管理及其它行政事務(wù)； 8、協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)檢查、監(jiān)督各部貫徹安全崗位責(zé)任制的情況； 9、協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)定期對(duì)公司員工開展法紀(jì)、安全宣傳教育； 10、負(fù)責(zé)內(nèi)部接待、做到執(zhí)勤禮貌恰當(dāng)回答和處理有關(guān)問(wèn)題，回答和處理不了的要請(qǐng)示隊(duì)長(zhǎng)后再行辦理； 11、認(rèn)真完成安保部領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。 12、負(fù)責(zé)主持上崗前班會(huì)的召開； 13、檢驗(yàn)保安的儀表、儀容、崗位規(guī)范及出勤情況； 14、根據(jù)人員情況，安排保安執(zhí)勤崗位； 15、督導(dǎo)保安按照程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作； 16、當(dāng)班結(jié)束后，負(fù)責(zé)填寫值班記錄，做好交接工作，值班記錄上報(bào)部門存檔； 17、按時(shí)參加部門例會(huì)，負(fù)責(zé)組織傳達(dá)例會(huì)內(nèi)容； 18、工作中注意關(guān)心、團(tuán)結(jié)全班員工，了解員

29、工思想動(dòng)態(tài)，充分調(diào)協(xié)員工積極性。四、保安員崗位工作說(shuō)明書Job Description部門：安保部 崗位編號(hào)：XF604姓名： 直接上級(jí)：組長(zhǎng) 崗位：保安員 直接下級(jí)： 班次：白班、夜班 工作時(shí)間：6:3018:30 18:306:30工作職責(zé)：了解和掌握公司工作特點(diǎn)，熟悉自己保衛(wèi)范圍情況，對(duì)自己承擔(dān)的工作做到心中有數(shù)。工作原則：忠于職守，堅(jiān)守工作崗位。工作內(nèi)容： 1、 做好安全防范工作，杜絕各類不安全隱患，保證公司、員工的生命財(cái)產(chǎn)安全；2、 著裝整潔，精神飽滿，儀態(tài)大方，對(duì)來(lái)訪客人的詢問(wèn)要熱情、禮貌、周到，嚴(yán)禁用粗言惡語(yǔ)，妥善處置來(lái)訪人員的登記接待，引導(dǎo)來(lái)訪客人，安排指揮好車輛停放。對(duì)重要來(lái)

30、賓及領(lǐng)導(dǎo)要敬禮；3、 執(zhí)行出入的安全檢查登記制度，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，做好車輛及貨物進(jìn)出檢查，對(duì)帶物品離廠的人員和車輛要有禮貌地進(jìn)行查詢；4、 高度警戒，防止無(wú)關(guān)人員、離職員工、精神病患者和衣冠不整者、以及形跡可疑人員進(jìn)入廠區(qū)。對(duì)帶有危險(xiǎn)品、易燃品、易爆品入廠區(qū)的人員或車輛禁止進(jìn)入廠區(qū)，嚴(yán)格把好第一關(guān)；5、 積極參加公司內(nèi)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，業(yè)務(wù)訓(xùn)練。熟悉掌握公司內(nèi)的治安管理重點(diǎn)，消防設(shè)施、設(shè)備的位置和使用方法。6、 熟悉掌握周邊情況，加強(qiáng)預(yù)測(cè)和防衛(wèi)、認(rèn)真維持治安秩序，發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人及時(shí)報(bào)告；遇有圍攻，聚眾事件，應(yīng)正確處置、及時(shí)匯報(bào)，制止，防止事態(tài)擴(kuò)大；7、 嚴(yán)格按照規(guī)定的工作程序和既定的路線，

31、按時(shí)進(jìn)行安全巡邏和稽查，發(fā)現(xiàn)不安全的問(wèn)題及可疑的人和事，要立即查明，及時(shí)報(bào)告，并做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)和控制工作；8、 加強(qiáng)對(duì)重要區(qū)域的巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)視情況處理或及時(shí)報(bào)告組長(zhǎng)或隊(duì)長(zhǎng)；9、 在巡邏時(shí)要檢查各車間及各部門安全情況，是否有不安全因素。有房門未關(guān)的應(yīng)查明原因，車間內(nèi)的機(jī)械設(shè)備、各部位設(shè)施設(shè)備、消防設(shè)施、通道、電插座、水閥門、墻護(hù)板、人員流動(dòng)等是否安全，對(duì)各部位情況要心中有數(shù)；10、嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)章制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違反公司規(guī)定行為，要及時(shí)糾正，制止；11、若發(fā)生事故，如火警、盜竊、兇殺、爆炸等，要迅速查明原因，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，立即進(jìn)行處理，防止事態(tài)擴(kuò)大；12、夜班時(shí)要加倍警惕、注意警戒，對(duì)發(fā)現(xiàn)

32、可疑人員應(yīng)上前盤詢和登記報(bào)告，人多時(shí)要注意防止聚眾鬧事、斗毆，搶劫、盜竊等事件發(fā)生，對(duì)周邊區(qū)域要注意檢查瞭望，保證安全。13、保持值班室及周圍區(qū)域衛(wèi)生整潔；14、做好信件收發(fā)、公司人員進(jìn)出和考勤監(jiān)督、以及各部門需協(xié)調(diào)處理有關(guān)工作；15、做好值班記錄和各項(xiàng)登記表的核對(duì)填寫，及時(shí)向組長(zhǎng)匯報(bào)工作情況。第四節(jié) 安保部崗位工作及工作流程標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明書1、安保部工作流程工作項(xiàng)目程序與標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明書Procedure and standard部門：安保部 程序編號(hào)：XF605目的：明確安保工作任務(wù)和程序，使安保工作計(jì)劃性、程序化、制度化、規(guī)范化。工作項(xiàng)目程序內(nèi) 容每日控制工作流程1、 每日各區(qū)域安全巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)

33、題及時(shí)向保安組長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)、經(jīng)理逐級(jí)匯報(bào)；2、 每日按照設(shè)定的位置、路線、內(nèi)容、頻次組織進(jìn)行巡邏檢查，并填寫巡查記錄；3、 每日人員、車輛、物品進(jìn)出管控，來(lái)訪客人、車輛接待，來(lái)往信件收發(fā)；4、 維護(hù)公司正常秩序、糾正違反公司規(guī)章制度行為；5、 防止安全事件發(fā)生，及時(shí)處理、制止各種突發(fā)事件；6、 安保部隊(duì)長(zhǎng)對(duì)當(dāng)日發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)處理、上報(bào)，對(duì)重大事件及火災(zāi)隱患要隨時(shí)報(bào)告；對(duì)火災(zāi)隱患要簽發(fā)隱患整改通知，同時(shí)記入防火檔案；7、 督導(dǎo)對(duì)消防設(shè)施、器材的外觀及運(yùn)行完好情況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)損壞及不能正常使用的，應(yīng)及時(shí)上報(bào)部門更換、維修；8、 安保部值班人員根據(jù)值班、巡查情況填寫（保安值班記錄），重要情況當(dāng)日或立

34、即上報(bào)安保部經(jīng)理；9、 安保部隊(duì)長(zhǎng)對(duì)各組（每日值班記錄）反映的問(wèn)題應(yīng)予以處理，重大問(wèn)題由安保部經(jīng)理以書面的形式向董事總經(jīng)理匯報(bào)。每周控制工作流程1、 匯總一周安全工作情況，分析安全工作制度落實(shí)情況；安全工作制度包括： 保安崗位管理制度； 保安崗位操作制度； 保安禮儀禮貌行為規(guī)范； 保安著裝規(guī)范制度； 保安巡查制度； 保安績(jī)效考核制度； 保安各項(xiàng)值班記錄登記制度； 保安班前會(huì)講評(píng)制度； 保安交接班制度； 消防安全管理制度；以及公司有關(guān)安全管理制度和監(jiān)督事宜的落實(shí)情況；2、 召開組長(zhǎng)以上管理人員工作會(huì)議，對(duì)發(fā)生的事件及存在的問(wèn)題進(jìn)行剖析，并采取有效措施，傳達(dá)下周工作打算；3、 各組按照安全工作控制

35、程序的要求對(duì)責(zé)任控制點(diǎn)實(shí)施控制情況，將控制結(jié)果匯總；及時(shí)在小組班前會(huì)中，傳達(dá)本周工作情況及下周工作重點(diǎn)和需要改進(jìn)的事項(xiàng)、以及需要采取的防范措施；4、 安保部經(jīng)理根據(jù)一周以來(lái)安全工作情況，做好每周安全工作評(píng)定，并審核（安全工作周報(bào)表），部門存檔。 每月控制工作流程1、 組織對(duì)各部門開展消防安全防火檢查；對(duì)各部門火災(zāi)隱患整改和防范措施、落實(shí)情況、安全疏散通道、疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明和安全出口、消火栓、消防水泵、滅火器材配置及有效情況進(jìn)行一次檢查，并將檢查結(jié)果存檔；2、 組織對(duì)公司運(yùn)行車間、財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)、燃?xì)忾y門、高低配電間等重要區(qū)域進(jìn)行安全隱患排查對(duì)查出的安全隱患、提出整改意見，向公司各部門責(zé)任人通

36、報(bào)；3、 檢查測(cè)試安全防護(hù)紅外線、巡更打點(diǎn)、監(jiān)控等設(shè)備控制點(diǎn)功能完好使用情況；4、 對(duì)部門全體人員組織進(jìn)行一次安全專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并進(jìn)行抽考；5、 正確評(píng)估匯總保安員、組長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)績(jī)效考核、及時(shí)報(bào)送人事部；6、 召開全體保安人員工作會(huì)議，對(duì)本月安全工作情況進(jìn)行總結(jié)、傳達(dá)下月安全工作計(jì)劃；7、 每月安全工作運(yùn)行情況以（當(dāng)月安全工作總結(jié)）上報(bào)公司董事總經(jīng)理；8、 匯總整理安全值班記錄、各類事件、案件登記及各類安全管理登記表，公安、消防、等主管部門的來(lái)電、來(lái)文、來(lái)函以及簡(jiǎn)報(bào)、資料，投訴等清理歸檔，妥善保管。每年控制工作流程 1、 修訂完善安保部工作流程、管理制度；2、 修訂完善消防管理制度、義務(wù)消防組織

37、以及消防安全責(zé)任書簽訂；3、 制定全年消防安全工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、滅火、應(yīng)急疏散程序及演習(xí)方案；4、 組織公司全員每年進(jìn)行2次消防安全專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并把出勤和培訓(xùn)情況通報(bào)相關(guān)部門，記錄存檔；5、 根據(jù)不同階段人員流動(dòng)情況，與人事部協(xié)調(diào)，做好新員工入職安全培訓(xùn)工作；6、 做好保安人員年度考核與工作情況的評(píng)估，及時(shí)報(bào)送人事部存檔；7、 做出年度安全工作總結(jié)，制定下年度工作計(jì)劃。根據(jù)全年安全工作情況，組織全體保安人員，召開部門年度工作會(huì)議，傳達(dá)本年度工作情況及下年工作重點(diǎn)；8、對(duì)本部警用械具、辦公用品的領(lǐng)取和發(fā)放，以及本部門員工的服裝，各類勞保用品等財(cái)產(chǎn)物資進(jìn)行登記，統(tǒng)計(jì)，建卡，存檔；9、對(duì)安保部所

38、有檢查資料、值班記錄、表單、消防管理資料、各種事件、案件檔案等清理歸檔，妥善保管；10、對(duì)下年度部門人員配備，定崗，所需物資、設(shè)備資金統(tǒng)籌等做出預(yù)算。11、做好公安派出所、消防部門以及上級(jí)主管部門的溝通協(xié)調(diào)。2、保安隊(duì)長(zhǎng)工作項(xiàng)目程序與標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明書Procedure and standard部門：安保部 程序編號(hào)：XF606目的：對(duì)安保工作情況做到心中有數(shù)、有計(jì)劃的安排好安保工作，確保安保工作順利進(jìn)行。工作項(xiàng)目程序 內(nèi) 容崗前準(zhǔn)備1、 提前二十分鐘到崗，詳細(xì)閱看保安值班和巡查記錄，了解各崗位值班情況；2、 班前十分鐘監(jiān)督各班隊(duì)員列隊(duì)集合進(jìn)行點(diǎn)名，檢查遲到、儀表儀容情況；3、 傳達(dá)部門工作精神，講評(píng)

39、當(dāng)班工作重點(diǎn)及注意事項(xiàng)。上崗1、到各崗位巡查，檢查崗位交接、衛(wèi)生等問(wèn)題；2、處理有關(guān)投訴及緊急突發(fā)事件；3、巡查重點(diǎn)要害部位，抽查其它部位；4、巡查各崗，檢查工作情況、紀(jì)律情況。5、負(fù)責(zé)核查違規(guī)人員事項(xiàng)，并填寫罰款單，聯(lián)系違規(guī)人員及負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)；5、檢查各部位消防安全情況；6、檢查各區(qū)域消防器材完好有效情況；7、檢查各崗位人員、車輛、物品管控表單登記情況；8、檢查保安設(shè)施設(shè)備使用情況；9、統(tǒng)計(jì)部門所需辦公用品，安保警用械具，服裝及其它用品的申領(lǐng)、發(fā)放與登記；10、做好保安人員入職、離職、請(qǐng)假崗位安排的調(diào)整工作；11、關(guān)注隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)，做好保安應(yīng)聘初試和辭職人員的思想工作；12、安排好各部門

40、需協(xié)調(diào)處理的相關(guān)工作；13、聽取各組長(zhǎng)對(duì)工作情況的匯報(bào)。下班1、分析匯總一天的安保工作情況；2、向部門經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)日整體保安工作情況以及次日需要安排的主要安保工作；3、整理檢查當(dāng)日接收的和人事變動(dòng)的資料，以及重要事件記錄，對(duì)重要事件資料做好存檔。3：組長(zhǎng)工作項(xiàng)目程序與標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明書Procedure and standard部門：安保部 程序編號(hào)：XF607目的：了解掌握各崗位工作情況，妥善安排崗位人員，確保本班安全工作順利進(jìn)行。工作項(xiàng)目程序 內(nèi) 容崗前準(zhǔn)備1、提前二十分鐘到崗，詳細(xì)閱看上班值班記錄，與上班組長(zhǎng)做好交接（口頭、書面）；2、班前十分鐘組織本班隊(duì)員列隊(duì)集合進(jìn)行點(diǎn)名，檢查遲到、早退、儀表儀

41、容情況，安排好各崗位值班人員，傳達(dá)當(dāng)班工作重點(diǎn)及注意事項(xiàng)；上崗1、接班后，到各崗位巡查，檢查各崗位交接、衛(wèi)生、消防設(shè)施器材等問(wèn)題；2、當(dāng)班中對(duì)保安各崗位不定時(shí)的進(jìn)行抽查，檢查值班人員的工作情況、紀(jì)律情況，對(duì)檢查出的問(wèn)題及時(shí)做出處理，并向隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告，并做好檢查記錄；3、處理有關(guān)投訴及緊急突發(fā)事件，對(duì)當(dāng)班發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)處理、上報(bào)，對(duì)重大事件要隨時(shí)報(bào)告；4、巡查安全重點(diǎn)要害部位，抽查其它部位；5、對(duì)發(fā)現(xiàn)的違反規(guī)章制度事項(xiàng)，及時(shí)指正，并向隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)，協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)核實(shí)確認(rèn)違規(guī)事例，聯(lián)系違規(guī)人員及負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)；6、檢查各區(qū)域消防設(shè)施器材等完好有效情況，發(fā)現(xiàn)損壞及不能正常使用的，應(yīng)及時(shí)向隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告。并做好消防巡查

42、記錄；7、安排好各部門需協(xié)調(diào)處理的相關(guān)工作和部門臨時(shí)交給的工作；8、匯總當(dāng)班工作情況，并向隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)。下班1、班后檢查填寫當(dāng)班工作日志和交接班記錄，將未完成的工作事宜移交接班小組組長(zhǎng)，交待要清楚無(wú)誤；2、列隊(duì)集合點(diǎn)評(píng)本班一天的工作情況；3、下班前對(duì)使用的保安器材和設(shè)備進(jìn)行檢查，保持完好有效。同時(shí)做好物品交接簽字工作。4、保安員： 工作項(xiàng)目程序與標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明書Procedure and standard部門：安保部 程序編號(hào)：XF608目的：明確保安員的工作流程和任務(wù)要求，維護(hù)公司正常秩序，確保安全工作順利進(jìn)行。項(xiàng)目程序標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) 備1、上班前十分鐘到達(dá)崗位。先作自我檢查，做到按規(guī)定著裝，儀表、儀容端莊

43、整潔，符合規(guī)定要求；2、列隊(duì)點(diǎn)名，接受組長(zhǎng)布置得工作任務(wù)及注意的重點(diǎn)事項(xiàng)。接 班1、接受組長(zhǎng)分配的崗位；2、了解崗位情況，明確任務(wù)；1、 配帶對(duì)講機(jī)、警棍，并檢查是否完好有效；2、 迅速趕到分配的崗位，接替上一班崗，并了解上一班次詳細(xì)情況；5、接班后如發(fā)現(xiàn)有異常，要立即與上班人員聯(lián)系，并向組長(zhǎng)匯報(bào)，做好記錄。崗位執(zhí)勤1、站姿端正，莊重大方；上崗位后，始終保持良好的精神狀態(tài)，見人主動(dòng)招呼問(wèn)好，做到文明執(zhí)勤；2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客人的登記接待，對(duì)要求會(huì)客的人員，必須持有效證件，經(jīng)核對(duì)登記填寫會(huì)客單，由訪問(wèn)人簽字，電話聯(lián)系被訪問(wèn)人確認(rèn)后或由被訪問(wèn)人簽字擔(dān)保后方可進(jìn)入，否則一律謝絕進(jìn)入。對(duì)不明真相，精神病人、

44、醉酒、離職員工等閑雜人員嚴(yán)禁進(jìn)入。3、重要客人來(lái)臨時(shí)，要在客人抵達(dá)廠門前十分鐘疏通好通道和停車位置，客人到達(dá)時(shí)，要規(guī)范敬禮，離店時(shí)亦同；4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)快件、信件、包裹等物品的收發(fā)，并及時(shí)做好簽收、發(fā)送記錄；5、加強(qiáng)對(duì)人員、車輛、物品出門的管理，凡出門的人員、車輛、物品，必需持有關(guān)部門的“出門的單子”并進(jìn)行核對(duì)、登記，沒有單子的一律扣查。6、根據(jù)任務(wù)，密切注視崗位周圍環(huán)境情況；制止在公司區(qū)域內(nèi)發(fā)生聚眾鬧事、打架、斗毆等事件，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事及時(shí)報(bào)告，保證公司的正常秩序；7、對(duì)帶有易燃易爆等危險(xiǎn)物品的人員和車輛，禁止進(jìn)入廠內(nèi)；8、認(rèn)真執(zhí)行公司的考勤制度，嚴(yán)禁代打卡。對(duì)不遵守制度，不服從管理，無(wú)理取

45、鬧的人員，立即通知部門隊(duì)長(zhǎng)，按公司有關(guān)規(guī)定處理。安全巡查1、 按規(guī)定的線路點(diǎn)位巡邏，并打點(diǎn)；2、 巡查中負(fù)責(zé)檢查、排除、制止火險(xiǎn)及隱患和消防設(shè)備的完好，發(fā)現(xiàn)情況立即報(bào)部門辦公室；3、 接到有突發(fā)事件的通知，立即趕往現(xiàn)場(chǎng)，制止事態(tài)擴(kuò)大；4、 在巡查中發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件，在處理中及時(shí)上報(bào)組長(zhǎng)或隊(duì)長(zhǎng)；5、禮貌制止違反公司規(guī)章制度的行為；6、巡查中，隨時(shí)觀察掌握裝備、設(shè)備、用電、用水等情況，發(fā)現(xiàn)危及安全的因素，積極采取措施進(jìn)行正確處置，并及時(shí)向部門隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)。7、按規(guī)定時(shí)間和程序開啟、關(guān)閉有關(guān)區(qū)域的電源和水開關(guān)，對(duì)倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)車間、員工食堂等場(chǎng)所結(jié)束后，應(yīng)會(huì)同其部門負(fù)責(zé)人認(rèn)真做好結(jié)束后的清場(chǎng)工作，檢查是否有未熄

46、滅的煙頭或其它安全隱患，電源開關(guān)是否閉關(guān)，燃?xì)忾_關(guān)閥門、廚房間的水、電、蒸汽開關(guān)是否關(guān)好，做好清場(chǎng)檢查記錄并簽字。8、巡邏檢查時(shí)到點(diǎn)到位，并做好記錄。糾正客人違規(guī)1、 若員工違規(guī)，應(yīng)使用禮貌語(yǔ)言：“對(duì)不起，你的行為違反了公司規(guī)定，請(qǐng)你配合我們的工作”；2、 如不予合作，應(yīng)禮貌做好勸解工作，并報(bào)告組長(zhǎng)或隊(duì)長(zhǎng)；3、 不得與人發(fā)生爭(zhēng)吵、以免造成事件升級(jí)。4、 若來(lái)訪客人及本公司人員要求將車輛停在公司非停車區(qū)域，要禮貌的向其 說(shuō)明不能停車，并指揮引領(lǐng)將車輛停在車位內(nèi)。 接受客人詢問(wèn)1、 禮貌回答來(lái)訪客人及公司職員的查詢問(wèn)題；2、 協(xié)助來(lái)訪客人聯(lián)系有關(guān)人員或部門；3、主動(dòng)問(wèn)候來(lái)訪客人，請(qǐng)客人進(jìn)行訪客登記。 受理報(bào)案 1、 若有人報(bào)案，應(yīng)簡(jiǎn)單了解情況：“姓名、案發(fā)地點(diǎn)、事情經(jīng)過(guò)，按特殊情況處理原則直接報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)；2、不得推諉。下 崗1、認(rèn)真做好值班記錄。下班前，做好交接班工作，并主動(dòng)搞好值班室的環(huán)境衛(wèi)生，保持室內(nèi)