裝修公司流程制度

1、裝修公司流程制度裝修公司管理制度第一條 加強(qiáng)施工的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化、符合公司管理要 求，以適應(yīng)公司工程建設(shè)的需要，特制定本規(guī)定。第二條 本規(guī)定適用于公司工程部所有員工以及施工隊(duì)。第三條此規(guī)定由工程部與公司共同制定。第一節(jié) 項(xiàng)目管理辦法一、項(xiàng)目開工前期管理辦法1、圖紙會(huì)審：對圖紙進(jìn)行深入研究和提出問題，圖紙會(huì)審時(shí)根 據(jù)合同范圍、工程造價(jià)、施工工期、成本控制、材料檔次、人工費(fèi)比 例控制、其他費(fèi)用比例控制進(jìn)行全方面的分析。2、施工現(xiàn)場考察，及時(shí)提出施工中可預(yù)見問題，以便及時(shí)解決3、對各專業(yè)施工隊(duì)伍進(jìn)行選擇并簽訂臨時(shí)用工合同。合同約定 施工質(zhì)量保證金為5%并簽訂工程質(zhì)量保證書。4、籌備施工現(xiàn)場辦

2、公場所和確定現(xiàn)場管理人員。5、項(xiàng)目經(jīng)理制定合理施工進(jìn)度計(jì)劃。6、確定是否具備三通一平條件，開工條件是否充分。二、項(xiàng)目施工中管理辦法1、嚴(yán)格按照施工圖紙和合同條款進(jìn)行施工2、及時(shí)與甲方溝通各項(xiàng)施工內(nèi)容，如有變更及時(shí)辦理變更手續(xù), 并及時(shí)反饋至預(yù)算部，以便及時(shí)核算成本和造價(jià)。3、嚴(yán)格控制施工進(jìn)度，如非自身原因引起的停工、返工，要求 甲方、監(jiān)理做工期補(bǔ)償簽證。4、嚴(yán)格安全文明施工。5、及時(shí)登記核算現(xiàn)場零星時(shí)工。6、裝飾裝修工程施工工序嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)范。7、有單價(jià)有工程量的人工費(fèi)分工種、分類別填報(bào)暫支單，經(jīng)項(xiàng) 目經(jīng)理和班組長簽字，報(bào)監(jiān)審部、財(cái)務(wù)部、集團(tuán)總裁審核，根據(jù)工期的時(shí)間和工作量，由現(xiàn)場財(cái)務(wù)發(fā)放不

3、超過總額的70%如項(xiàng)目經(jīng)理不在現(xiàn)場的由項(xiàng)目經(jīng)理告知項(xiàng)目組人員代簽發(fā)放，以生活費(fèi)方式發(fā)放， 每個(gè)禮拜發(fā)放一次，發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為 50元/人/天。8項(xiàng)目經(jīng)理不到施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。9、甲方投訴、舉報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理每次罰款 200元。10、施工中沒有嚴(yán)格遵守合同約定，擅作主張，造成損失的責(zé)任 人每次罰款500元以上。11、接到監(jiān)理通知48小時(shí)內(nèi)沒有響應(yīng)的責(zé)任人每次罰款 500元, 24小時(shí)沒有響應(yīng)的罰款1000元。三、項(xiàng)目后期管理辦法1、申報(bào)初驗(yàn)時(shí)必須把完整的竣工資料報(bào)送甲方和監(jiān)理審查。2、組織設(shè)計(jì)人員畫竣工圖，且必須在報(bào)初驗(yàn)資料時(shí)報(bào)送甲方和 監(jiān)理審查。3、申報(bào)竣工報(bào)告，申報(bào)時(shí)間必須與合同約定竣工驗(yàn)收

4、時(shí)間吻合， 如逾期竣工的項(xiàng)目，需附有甲方現(xiàn)場簽字的工期延期說明書。4、整理完善的竣工資料全部交由甲方、監(jiān)理簽字。5、初驗(yàn)整改內(nèi)容，需在一個(gè)星期內(nèi)全部完成。6、申請終驗(yàn)。7、填報(bào)竣工驗(yàn)收報(bào)告并通過多方簽字確認(rèn)驗(yàn)收。8資料交回公司存檔1份，合同預(yù)算部做結(jié)算1份。9、人工費(fèi)結(jié)算：由施工班組報(bào)工程量和單價(jià)，由監(jiān)審復(fù)核工程 量，預(yù)算部審核單價(jià)后簽字確認(rèn)。10、人工費(fèi)發(fā)放：結(jié)算總價(jià)經(jīng)審核確認(rèn)后，扣除施工中已預(yù)支生 活費(fèi)和進(jìn)度款，按人工費(fèi)總額 95%勺余額發(fā)放，預(yù)留5%乍為質(zhì)保金, 期滿后支付。11、對外分包單項(xiàng)工程結(jié)算：分包方報(bào)單項(xiàng)工程費(fèi)，由項(xiàng)目經(jīng)理、 監(jiān)審部、材料采購部報(bào)工程內(nèi)容和工程量、 單價(jià)進(jìn)行核算

5、，根據(jù)分包 合同條款執(zhí)行支付。四、項(xiàng)目質(zhì)保期管理辦法1、項(xiàng)目經(jīng)理列表確定質(zhì)保期時(shí)間、內(nèi)容。2、質(zhì)保期負(fù)責(zé)人員聯(lián)系電話，24小時(shí)或者48小時(shí)響應(yīng)服務(wù)的 承諾書。3、質(zhì)保期費(fèi)用：非施工質(zhì)量問題人工費(fèi)由工人自行承擔(dān)，材料 費(fèi)由公司承擔(dān)；屬質(zhì)量問題由項(xiàng)目經(jīng)理、施工隊(duì)伍共同協(xié)商承擔(dān)全部 責(zé)任費(fèi)用。4、結(jié)算完成后進(jìn)行已收和應(yīng)收統(tǒng)計(jì)，并完成質(zhì)保金統(tǒng)計(jì)。5、確定質(zhì)保期時(shí)間和金額，以便于質(zhì)保期滿時(shí)一次性收取五、行政管理辦法1、在總部辦公人員，按公司考勤制度管理；2、暫駐項(xiàng)目地辦公人員，由總經(jīng)理審批考勤補(bǔ)漏單，項(xiàng)目當(dāng)?shù)?的考勤由項(xiàng)目經(jīng)理按公司行政規(guī)定統(tǒng)計(jì)，并按月上報(bào)行政部；3、全員享有全勤獎(jiǎng)、旅游獎(jiǎng)、社會(huì)保障、過

6、節(jié)費(fèi)、休假、免費(fèi)中餐等；4、其它辦法詳行政部管理制度六、薪酬管理辦法（一級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理要求：熟悉項(xiàng)目管理整套施工流程，最少有5個(gè)項(xiàng)目管理業(yè)績，其中有3個(gè)500萬以上業(yè)績。二級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理要求：有3個(gè)以上項(xiàng)目管理業(yè)績，熟悉掌握資料辦 理業(yè)務(wù)。）第二節(jié) 崗位職責(zé)一、總經(jīng)理職責(zé)：1、嚴(yán)格按公司規(guī)定、施工管理程序進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)的管理，協(xié)調(diào)解決施工中出現(xiàn)的重大問題。每月定期檢查各施工現(xiàn)場，匯總檢查結(jié)果并記錄于每月月報(bào)中，重大問題上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決；2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系及與業(yè)主溝通、洽淡、協(xié)調(diào)并簽訂合同、合約；3、統(tǒng)籌安排公司各個(gè)部門的工作并下達(dá)工作指令，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)其它機(jī)構(gòu)之間的工作配合；4、控制下屬部門的經(jīng)費(fèi)支出，根據(jù)公

7、司業(yè)績決定合理的薪酬分配方案，并報(bào)總裁批準(zhǔn)。5、負(fù)責(zé)組織和落實(shí)裝飾工程項(xiàng)目的工作開展并監(jiān)控裝飾工程項(xiàng)目的總體施工質(zhì)量；6、負(fù)責(zé)裝飾工程材料采購及相關(guān)資金表格的審核，及對材料采購價(jià)格的審批；7、負(fù)責(zé)審核預(yù)結(jié)算書、裝飾工程施工合同、裝飾設(shè)計(jì)委托合同等；8作為公司派駐工地代表對所屬項(xiàng)目的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、材 料成本全面負(fù)責(zé)。9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)同甲方、監(jiān)理及各分包單位間關(guān)系對工程中發(fā)生的 有關(guān)經(jīng)濟(jì)費(fèi)用進(jìn)行審定。10、負(fù)責(zé)定期對項(xiàng)目工作任務(wù)和有關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行考核。11、負(fù)責(zé)主持部門例會(huì)。二、副經(jīng)理職責(zé)：1、秉承總經(jīng)理之命負(fù)責(zé)工程部全面工作。2、輔助總經(jīng)理對公司行政、業(yè)務(wù)、設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)的全面領(lǐng)導(dǎo)；3、處理公司內(nèi)部

8、的日常行政工作的管理；4、組織并參與工程圖紙、預(yù)算的會(huì)審，參與工程合同的簽訂以 及合同正副本的分送與保管；5、負(fù)責(zé)組織、管理項(xiàng)目招投標(biāo)工作；6、對公司文件及檔案資料監(jiān)督和管理；7、作為公司派駐工地代表對所屬項(xiàng)目的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、材 料成本全面負(fù)責(zé)。三、總工職責(zé)：1、負(fù)責(zé)審核圖紙，包括方案圖、施工圖、竣工圖等；2、負(fù)責(zé)審核預(yù)結(jié)算書、工程投標(biāo)書、施工過程資料、竣工報(bào)告等;3、參與項(xiàng)目經(jīng)理組織的設(shè)計(jì)圖紙會(huì)審、技術(shù)交底工作；4、負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目經(jīng)理制定的施工組織設(shè)計(jì)和質(zhì)量計(jì)劃、進(jìn)度計(jì) 劃等；5、負(fù)責(zé)組織對項(xiàng)目實(shí)施過程中的安全文明、技術(shù)質(zhì)量、材料進(jìn)度等進(jìn)行檢查和驗(yàn)收。四、項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)：1、對工程項(xiàng)目施工現(xiàn)

9、場負(fù)有行政、業(yè)務(wù)、技術(shù)、安全、質(zhì)量、 進(jìn)度、秩序等方面的管理權(quán)限；2、主持制定施工組織設(shè)計(jì)和質(zhì)量計(jì)劃， 負(fù)責(zé)編制總體進(jìn)度計(jì)劃， 各項(xiàng)施工方案及質(zhì)量、安全的保證控制措施并組織實(shí)施，領(lǐng)導(dǎo)全體項(xiàng) 目成員認(rèn)真實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工人員的組織、管理及安全措施準(zhǔn)備工作，填寫 施工人員安排表；4、負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)師，各工種施工員對設(shè)計(jì)圖紙會(huì)審、 技術(shù)交底;5、負(fù)責(zé)材料分析表及實(shí)際材料用量統(tǒng)計(jì)表的編制；6、負(fù)責(zé)編制利潤預(yù)測表、含材料用量、人工費(fèi)預(yù)計(jì)、毛利預(yù)測等內(nèi)容；7、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目中的協(xié)調(diào)工作，包括施工人員、場地設(shè)施、工具借用的審批、發(fā)放、材料進(jìn)場安排、現(xiàn)場施工放線、定位工作;8負(fù)責(zé)組織施工人員

10、學(xué)習(xí)安全操作，施工工地的規(guī)章制度，教 育違章行為，并對臨時(shí)設(shè)施及搭設(shè)腳手架等組織驗(yàn)收， 合格后方可使 用；9、負(fù)責(zé)施工質(zhì)量檢查，對不負(fù)責(zé)或明知故犯的施工人員可自行 處理，甚至開除。對質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)，不能按設(shè)計(jì)要求的施工班組，可 聯(lián)絡(luò)部門主管、設(shè)計(jì)師確定更換新班組；10、施工完成后安排材料的清點(diǎn)入庫、退庫等工作；11、負(fù)責(zé)安排竣工后的垃圾清理、清潔工作；12、負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員竣工驗(yàn)收，并辦理相應(yīng)的驗(yàn)收報(bào)告、移交 手續(xù)等；13、負(fù)責(zé)施工人員人工費(fèi)匯總，及臨時(shí)水電費(fèi)、裝修押金的退還；14、對施工質(zhì)量事故、工期延誤等引起的公司經(jīng)濟(jì)損失， 形象損 害負(fù)一定責(zé)任；15、擔(dān)負(fù)與甲方或總包方之間的協(xié)調(diào)、 配合，

11、以及向甲方或總包 方申請工程款等相關(guān)職責(zé)。16、根據(jù)公司的財(cái)務(wù)制度，協(xié)商資金等用量計(jì)劃。17、接受有關(guān)職能部門，甲方主管部門，公司內(nèi)部監(jiān)審等對工程 項(xiàng)目的監(jiān)督、檢查，定期向監(jiān)審及公司上級(jí)主管報(bào)告工作。 主持項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制,五、資料員職責(zé)第三節(jié)項(xiàng)目管理流程一、項(xiàng)目接洽1、負(fù)責(zé)配合集團(tuán)經(jīng)營部接洽項(xiàng)目；2、由外協(xié)單位接洽的項(xiàng)目，交由經(jīng)營部和外協(xié)伙伴配合跟進(jìn)接 洽；3、項(xiàng)目意向確定后，由經(jīng)營部協(xié)調(diào)安排后續(xù)設(shè)計(jì)、預(yù)算、施工 工作；4、及時(shí)跟客戶溝通努力達(dá)成合同；5、建立客戶管理檔案表，以便分析和管理所有項(xiàng)目情況（見附 表）；6、項(xiàng)目合同確定后由經(jīng)營部和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（設(shè)計(jì)、預(yù)算、項(xiàng)目 經(jīng)理）共同配合跟進(jìn)

12、客戶的溝通接洽；7、根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際工作能力安排項(xiàng)目管理分工;8嚴(yán)格按合同約定執(zhí)行合同，如有變更及時(shí)跟客戶溝通；9、項(xiàng)目后期監(jiān)督各單項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理做好后期收尾工作，包括工程 驗(yàn)收、竣工圖簽章簽收、竣工資料簽字、簽章；10、監(jiān)督項(xiàng)目經(jīng)理做好質(zhì)保期內(nèi)的售后服務(wù)工作， 保持跟客戶聯(lián) 系的良好合作關(guān)系，為今后工作的延續(xù)打好基礎(chǔ)。二、合同預(yù)算1、組織完成項(xiàng)目招投標(biāo)工作。2、收到中標(biāo)通知書后7個(gè)工作日內(nèi)負(fù)責(zé)跟甲方簽訂工程施工合同，合同一式6份，甲乙雙方各持3份（1份財(cái)務(wù)、1份監(jiān)審、1份 本部存檔）。3、把控合同內(nèi)容：工程施工內(nèi)容、合同價(jià)款、合同工期、付款 方式、結(jié)算方式、竣工驗(yàn)收和質(zhì)保約定。4、工程開工前，對各班組、施工隊(duì)進(jìn)行臨時(shí)用工合同簽訂。根 據(jù)圖紙施工工藝由各工組報(bào)價(jià)，公司管理層結(jié)合現(xiàn)行市場制定出該項(xiàng) 目統(tǒng)一的人工、施工費(fèi)用。經(jīng)造價(jià)、項(xiàng)目經(jīng)理、施工人員簽字確認(rèn)后 交一份至監(jiān)審部。5、各專業(yè)零星施工按工日計(jì)費(fèi)，具體數(shù)量由現(xiàn)場財(cái)務(wù)、預(yù)算部、 現(xiàn)場施工人員共同監(jiān)督，根據(jù)公司與甲方簽證內(nèi)容核對簽認(rèn)。6、人工費(fèi)結(jié)算由監(jiān)審部審定7、借支制度按集團(tuán)財(cái)務(wù)制度執(zhí)行。8確定施工班組人工單價(jià)費(fèi)用時(shí)需明確是否包含垃圾搬運(yùn)費(fèi)。9、工程施工期間人工費(fèi)由現(xiàn)場財(cái)務(wù)、項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)審確定生活費(fèi)和進(jìn)度款進(jìn)行支付，工程完工后由監(jiān)審審計(jì)進(jìn)行