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1、企業(yè)文化知識一)填空( 10 題) (請將答案填寫在括號內(nèi) )1、中國移動(dòng)的核心價(jià)值觀是 ()。2、中國移動(dòng)的企業(yè)使命 ( )。3、中國移動(dòng)的愿景 () 。4、中國移動(dòng)的核心價(jià)值觀內(nèi)涵體現(xiàn)了承擔(dān)()和追求( )的優(yōu)秀品質(zhì)。5、中國移動(dòng)企業(yè)文化理念體系由 ()三部分組成。6、 “正德厚生”語出尚書大禹謨是一種以()為核心要義的道德情操。7、 “臻于至善”源自大學(xué),是一種以()為核心要義的境界追求。8、 “做信息社會(huì)棟梁”要求中國移動(dòng)要作為行業(yè)的()而不是跟從者,作為專業(yè)技術(shù) 的 ( )而不是后覺者。9、中國移動(dòng)的企業(yè)責(zé)任觀是:以天下之至誠而盡己之性、盡人之性、盡物之性。反映了企業(yè)對( )、()、
2、( )的三重責(zé)任。10、中國移動(dòng)的公益慈善理念是: ()。二)單選題( 10 題)將答案代號填寫在括號里)1、中國移動(dòng)的核心價(jià)值觀是: ()A 闡述了“我們的事業(yè)是什么” B 我能 C 正德厚生 臻于至善 D 溝通從心開始2、中國移動(dòng)的企業(yè)使命是: ()A 為客戶提供最佳服務(wù) B 表達(dá)了“我們信仰是什么” C 創(chuàng)無線通信世界,做信息社會(huì) 棟梁 D 移動(dòng)信息專家3、中國移動(dòng)的企業(yè)愿景是: ()精品資料A 闡述我們的事業(yè)是什么 B 表達(dá)了“我們要做什么” C 成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者 D 做國際一流通信企業(yè)4、中國移動(dòng)對客戶的承諾是: ( )A 做為客戶提供卓越品質(zhì)的移動(dòng)信息專家。 B 做最具價(jià)值的創(chuàng)
3、造者。 C 服務(wù)最優(yōu)秀 D 客 戶為根 服務(wù)為本5、中國移動(dòng)對投資者的承諾是: ( )A 做最具價(jià)值的創(chuàng)造者 B 為股東負(fù)責(zé) C 實(shí)現(xiàn)效益最大化 D 市場份額最大化6、中國移動(dòng)對員工的承諾是: ( )A 成為員工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳舞臺(tái)。 B 為員工服務(wù) C 促進(jìn)與企業(yè)的和諧 D 以人 為本7、中國移動(dòng)對合作伙伴的承諾是: ( )A 成為引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)和諧發(fā)展的核心力量。 B 公平競爭 C 合作共贏 D 互利互惠8、中國移動(dòng)對同業(yè)者的承諾是: ( )A 成為促進(jìn)良性競爭、推動(dòng)共同發(fā)展的主導(dǎo)運(yùn)營商。 B 互聯(lián)互通 C 科技奧運(yùn), 自在移動(dòng) D 公平競爭9、中國移動(dòng)對社會(huì)的承諾是: ( )A 做優(yōu)秀企業(yè)公
4、民。 B 做好公益慈善工作 C 承擔(dān)社會(huì)責(zé)任 D 促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā) 展10 、中國移動(dòng)的企業(yè)文化理念體系是由()構(gòu)成A 責(zé)任和卓越 B 先天下之憂而憂,后天下之樂而樂 C 核心價(jià)值觀、使命、愿景 D 卓 越的組織和卓越的人(三)多選題( 5 題)(每題有多個(gè)正確答案,請將認(rèn)為正確的 答案代碼填寫在括號內(nèi))1、下列說法正確的有: (精品資料A、“責(zé)任”和“卓越”是中國移動(dòng)企業(yè)文化的核心內(nèi)涵B、中國移動(dòng)實(shí)施企業(yè)責(zé)任管理,努力打造“最受尊重的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先者”形象。C、中國移動(dòng)的卓越品質(zhì)意味著企業(yè)規(guī)模龐大、效益突出D、卓越的運(yùn)營體系、卓越的組織和卓越的人,是中國移動(dòng)打造卓越品質(zhì)不可或缺的驅(qū)動(dòng)元 素。2、 關(guān)
5、于中國移動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀,可以理解為:()A、中國移動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀是:以天下之至誠而盡己之性、盡人之性、盡物之性。B、中國移動(dòng)承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的三重底線是:經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境。C、中國移動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是與核心價(jià)值觀相輔相成。D、中國移動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任就是做好通信服務(wù)。3、 關(guān)于“正德厚生”的正確解釋有:()A、溝通從心開始是正德厚生的最好詮釋。B、 “正德厚生”語出尚書大禹謨是一種在中華大地上傳承千年的人文精神,是一種以“責(zé) 任”為核心要義的道德情操。C、“正德”是謂“正身之德”指人們的行為要符合道德要求、承擔(dān)各自的責(zé)任和義務(wù),表達(dá)了 個(gè)體對自身的最高要求,充盈著人對自身嚴(yán)格的責(zé)任意識。D、“厚
6、生”則謂“厚民之生”指要尊重、關(guān)愛、厚待社會(huì)民生及一切生命體,體現(xiàn)的是一種關(guān) 愛民生、兼及天下的濟(jì)世情懷。4、關(guān)于“臻于至善”的正確解釋有:( )A、 “臻于至善”源自大學(xué)是一種古已有之,奉行者甚重的事業(yè)理念,是一種以“卓越”為核 心要義的境界追求。B、“臻于至善”昭示的是一種永不止息、創(chuàng)新超越的“進(jìn)取”心態(tài),是一種對完善、完美的境界 孜孜不倦追求的崇高精神,宣示了中國移動(dòng)爭取成為公認(rèn)成功典范的自我定位。C、“臻于至善”是中國移動(dòng)企業(yè)文化的制度、精神和政治內(nèi)涵。D、 “臻于至善”是一種境界,是一種按照事物內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)力求達(dá)到極致的境界。追求至善至美精品資料 是中國移動(dòng)不斷提升、不斷發(fā)展、從做大走
7、向做強(qiáng)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)。5、關(guān)于企業(yè)文化建設(shè),錯(cuò)誤的說法是: ( )A、企業(yè)只要有良好的經(jīng)營業(yè)績,就有良好的企業(yè)文化。B、企業(yè)文化是由高層領(lǐng)導(dǎo)制定,員工的責(zé)任是記住其中的內(nèi)容C、優(yōu)秀的企業(yè)文化由企業(yè)之外的優(yōu)秀人物制定,由部分優(yōu)秀員工執(zhí)行。D、只要把優(yōu)秀企業(yè)的文化復(fù)制過來就意味著完成了企業(yè)文化的建設(shè)和培育。(四)判斷(5題)(判斷下列各題正誤,正者在括號內(nèi)打“ 誤者在括號內(nèi)打“ X”)1、卓越的運(yùn)營體系、卓越的組織和卓越的人,是中國移動(dòng)打造卓越品質(zhì)不可或缺的驅(qū)動(dòng)元 素。( )2、 優(yōu)秀的企業(yè)文化由企業(yè)之外的優(yōu)秀人物制定,由部分優(yōu)秀員工執(zhí)行。( )3、核心價(jià)值觀闡述了“我們是誰,我們的信仰是什么” ,反映了企業(yè)及其每一個(gè)成員共同的價(jià)值追求、價(jià)值評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和所崇尚的精神。 ()4、 使命表達(dá)了“我們的事業(yè)”是什么,其內(nèi)涵表達(dá)了企業(yè)存在的根本目的和原因。( )5、愿景說明了“我們的目標(biāo)”是什么,是企業(yè)在一定階段內(nèi)期望達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展藍(lán)圖。()答 案:一、企業(yè)文化( 30 題)(一)填空( 10 題)1、(正德厚生 臻于至善 )。2、(創(chuàng)無限通信世界 做信息社會(huì)棟梁 ).3、(成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者).精品資料4、(責(zé)任)(卓越)5、(核心價(jià)值觀、使命、愿景 )6、(責(zé)任)7、(卓越)8、(引領(lǐng)者) (首倡者)9、(經(jīng)濟(jì))、(社會(huì))、(環(huán)境)10 、(至誠 盡性 和諧 共
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