成就樓盤的物業(yè)管控55p

1、成就精品樓盤的物業(yè)管控成就精品樓盤的物業(yè)管控- - 課程目標(biāo)課程目標(biāo)掌握成就精品樓盤的關(guān)鍵要素了解物業(yè)管理的本質(zhì)清楚物業(yè)策劃的作用課程內(nèi)容課程內(nèi)容 物業(yè)管理的定義、起源、發(fā)展 物業(yè)管理在地產(chǎn)開發(fā)價(jià)值鏈的作用 物業(yè)管理在地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略地位 全程介入的意義全程介入的意義 如何選擇介入的最佳時(shí)機(jī)如何選擇介入的最佳時(shí)機(jī) 前期介入的操作目標(biāo)前期介入的操作目標(biāo) 發(fā)展商打造物業(yè)精品樓盤的模式發(fā)展商打造物業(yè)精品樓盤的模式 發(fā)展商選擇物業(yè)公司的發(fā)展商選擇物業(yè)公司的3 3大寶典大寶典 物業(yè)管理的定義 property prpti 財(cái)產(chǎn); 資產(chǎn); 所有物 That car is my property; you mu

2、stnt use it without my permission. 這輛車是我的財(cái)產(chǎn), 你必須得到我的允許才能使用。 房地產(chǎn), 不動(dòng)產(chǎn); (一處)房地產(chǎn)物業(yè)管理的的定義 是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。 摘自中華人民共和國國務(wù)院令第379號 物業(yè)管理?xiàng)l例 物業(yè)管理的定義 物業(yè)管理的起源、發(fā)展 物業(yè)管理起源于19世紀(jì)60年代的英 國，奧克維婭希爾（OCTAVIAHILL）。 octavia hill, housing and social reform Octav

3、ia Hill (1838-1912) made a defining contribution to the development of a more enlightened approach to the provision and management of housing for working people. Her championship of playgrounds, the army cadet corps and access to common lands and the countryside more broadly were also important. In

4、this piece we assess her contribution. 國內(nèi)物業(yè)管理的現(xiàn)狀物業(yè)管理在地產(chǎn)開發(fā)價(jià)值鏈的作用物業(yè)管理在地產(chǎn)開發(fā)價(jià)值鏈的作用發(fā)展商品牌的助推劑業(yè)主資產(chǎn)保值、增值的操盤手業(yè)主生活品質(zhì)提升的服務(wù)商房地產(chǎn)價(jià)值鏈模型VAC房地產(chǎn)開發(fā)特點(diǎn)內(nèi)部立項(xiàng)項(xiàng)目論證階段項(xiàng)目取得項(xiàng)目策劃階段項(xiàng)目策劃會設(shè)計(jì)階段方案評審會采購階段主體結(jié)構(gòu)開工開盤銷售竣工入伙工程管理階段產(chǎn)品交付階段銷售管理階段組織項(xiàng)目論證 項(xiàng)目取得用地規(guī)劃許可證國有土地使用證規(guī)劃許可證開工許可證（基礎(chǔ)提前施工報(bào)建）辦理房地產(chǎn)預(yù)售許可證產(chǎn)權(quán)初始登記項(xiàng)目發(fā)展市場調(diào)研初步項(xiàng)目定位項(xiàng)目定位項(xiàng)目營銷總案、項(xiàng)目推廣方案策劃銷售前準(zhǔn)備（

5、含前期客戶積累）銷售事務(wù)管理營銷規(guī)劃要點(diǎn)/規(guī)劃草案概念規(guī)劃設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì) 擴(kuò)初設(shè)計(jì)施工圖設(shè)計(jì)景觀/精裝專項(xiàng)設(shè)計(jì)、部品策劃工程施工配合、銷售配合及入伙配合設(shè)計(jì)工程條件評估設(shè)計(jì)配合采購策劃、總包監(jiān)理招標(biāo)地質(zhì)勘查、七通一平、施工準(zhǔn)備及樁基等工程施工主體結(jié)構(gòu)施工 至具備預(yù)售條件工程施工 至竣工驗(yàn)收銷售及入伙配合工程物業(yè)方案策劃、設(shè)計(jì)配合、物業(yè)公司選聘工程施工配合銷售配合產(chǎn)品交付管理入住事務(wù)管理客服前期成本估算測算設(shè)計(jì)階段成本控制及測算、形成控制性目標(biāo)成本確定合約框架動(dòng)態(tài)成本管理 工程實(shí)施階段的成本管理 結(jié)算后評估成本投資估算資金籌劃資金營運(yùn)投資評估財(cái)務(wù)物業(yè)管理在品牌企業(yè)的戰(zhàn)略地位物業(yè)管理在品牌企業(yè)的戰(zhàn)略

6、地位案例全程介入的意義全程介入的意義 意義a、 最大限度地減少物業(yè)投入使用后的遺留問題 意義b、 能夠全面掌握有關(guān)物業(yè)的信息 意義c、 為后期管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) 案例案例流流 程程管理目標(biāo)管理目標(biāo)管理理念管理理念管理實(shí)施管理實(shí)施管理出發(fā)管理出發(fā)關(guān)注關(guān)注業(yè)主需求業(yè)主需求物業(yè)管理物業(yè)管理服務(wù)服務(wù)解決解決業(yè)主需求業(yè)主需求超越超越業(yè)主需求業(yè)主需求延伸延伸業(yè)主需求業(yè)主需求科學(xué)科學(xué)化化服務(wù)服務(wù)人性人性化化服務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化化服務(wù)服務(wù)信息信息化化服務(wù)服務(wù)物業(yè)增值社會效益經(jīng)濟(jì)效益環(huán)境效益服務(wù)理念業(yè)務(wù)范圍物業(yè)管理服務(wù)流程圖人員配置及預(yù)算設(shè)備設(shè)施的選型園林綠化設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)外判清潔綠化保養(yǎng)外判物業(yè)用房裝飾裝修開辦用

7、品用具采購相關(guān)證照手續(xù)辦理物業(yè)查驗(yàn)鑰匙接管標(biāo)識設(shè)置資料歸檔房屋查驗(yàn)設(shè)施設(shè)備查驗(yàn)空房檢查室 內(nèi) 查驗(yàn)辦 理 收房交 接 查驗(yàn)遷 入 安排裝 修 管理前期設(shè)計(jì)如何選擇介入的最佳時(shí)機(jī)如何選擇介入的最佳時(shí)機(jī)早中晚介入的特性 早期介入：是指物業(yè)管理公司在項(xiàng)目可行性研究階段即開始介入； 中期介入：則是在項(xiàng)目施工階段開始； 晚期介入：在工程基本結(jié)束準(zhǔn)備竣工驗(yàn)收和接管時(shí)的介入。前期介入的操作目標(biāo)前期介入的操作目標(biāo)前期介入階段工程提供服務(wù)機(jī)電系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施圖紙審核建議。樓宇設(shè)施設(shè)備選型建議。工程設(shè)備用房合理布局建議。暖通給排水建議。物業(yè)智能自動(dòng)化系統(tǒng)設(shè)置建議。能源收繳與計(jì)量控制建議。公共區(qū)域裝飾裝修標(biāo)準(zhǔn)建議。工程

8、設(shè)施設(shè)備施工與安裝建議。物業(yè)廣告標(biāo)示系統(tǒng)建議。物業(yè)管理辦公用房建議。物業(yè)單元接管與驗(yàn)收建議。前期介入階段工程提供服務(wù)工程設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)建議。針對項(xiàng)目的特點(diǎn)，對項(xiàng)目提供消防及保安監(jiān)控設(shè)備方面的建議。針對項(xiàng)目的特點(diǎn)，結(jié)合樓宇自控系統(tǒng)提供工程空調(diào) 及新風(fēng)設(shè)備方面的建議。針對項(xiàng)目的特點(diǎn)，對項(xiàng)目供電系統(tǒng)提供建議。針對項(xiàng)目特點(diǎn)，對項(xiàng)目設(shè)置宿舍及餐廳提供建議。針對項(xiàng)目的特點(diǎn)，對項(xiàng)目的門禁及電梯系統(tǒng)。工程設(shè)備標(biāo)識方面的建議。對項(xiàng)目的垃圾房及卸貨區(qū)提供建議。對工程設(shè)備集成控制方面的建議。結(jié)合會所布局工程設(shè)備設(shè)施及能源計(jì)量方面的建議。 物業(yè)介入制定客戶服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)檢討物業(yè)之基本設(shè)計(jì)及設(shè)施，確保

9、達(dá)至滿足目前及未來可能的多種功能的物業(yè)需求標(biāo)準(zhǔn)制定分界劃分管理方案及管理支出成本的測算制定整體內(nèi)、外部動(dòng)線規(guī)劃方案編制涉及后期運(yùn)行管理的約定制定項(xiàng)目整體導(dǎo)向系統(tǒng)的引導(dǎo)及商業(yè)廣告牌匾的規(guī)劃制定地上、地下車位的配比劃分及導(dǎo)向動(dòng)線制定公共區(qū)域劃分管理方案制定特殊行業(yè)商戶的解決方案制定交接驗(yàn)收、入住程序方案配套功能設(shè)計(jì)和配置介入 樓體標(biāo)識 從物業(yè)角度出發(fā)，提出所需配備之標(biāo)識、LOGO根據(jù)貴司標(biāo)識的設(shè)計(jì)提出合理化建議配套功能的設(shè)置提供建議前期介入階段（提前解決后期運(yùn)作的難點(diǎn)）財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理物業(yè)管理費(fèi)測算非財(cái)務(wù)人員之財(cái)務(wù)管理采購流程建議物業(yè)管理費(fèi)用收繳流程物管處財(cái)務(wù)預(yù)算審核、建議財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)財(cái)務(wù)人員安全

10、防范培訓(xùn)人事行政管理人事行政管理制訂整個(gè)項(xiàng)目管理員工編制制訂各級職員薪酬、津貼、福利之標(biāo)準(zhǔn)制定各級管理員工之崗位職責(zé)及權(quán)限安排員工招聘及錄用制訂人事制度、員工守則及協(xié)助編制員工之勞動(dòng)合同整個(gè)管理隊(duì)伍之制服設(shè)計(jì)管理處人員的編制及培訓(xùn)之建議人力資源規(guī)劃之建議安防管理安防管理保安布崗方案中監(jiān)控室管理系統(tǒng)設(shè)施建議及管理規(guī)范安防控制設(shè)計(jì)與管理建議制定安防、消防管理運(yùn)作手冊制定物業(yè)應(yīng)急預(yù)案制定安防系統(tǒng)的設(shè)計(jì)功能前期介入階段（提前制定運(yùn)作系統(tǒng)規(guī)范流程）接管驗(yàn)收接管驗(yàn)收前的準(zhǔn)備前的準(zhǔn)備工作工作組建組建驗(yàn)收驗(yàn)收小組小組必要必要的項(xiàng)的項(xiàng)目圖目圖文資文資料料接管接管驗(yàn)收驗(yàn)收程序程序物業(yè)物業(yè)及設(shè)及設(shè)施驗(yàn)施驗(yàn)收調(diào)收調(diào)試

11、試遺漏遺漏工程工程跟進(jìn)跟進(jìn)收房收房入住后，入住后，二次裝修二次裝修的管理的管理物業(yè)管理交接驗(yàn)收階段服務(wù)前期物業(yè)介入 物業(yè)交接 客戶入住 正式運(yùn)營 管 理 專業(yè) 培訓(xùn) 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容物業(yè)的建筑提物業(yè)的建筑提出意見和建議出意見和建議建筑結(jié)構(gòu)及功建筑結(jié)構(gòu)及功能設(shè)計(jì)能設(shè)計(jì)人流和車流導(dǎo)人流和車流導(dǎo)向向停車場停車場監(jiān)控和消防中監(jiān)控和消防中心心管理用房適合管理用房適合位置和配備位置和配備垃圾房設(shè)置垃圾房設(shè)置信報(bào)箱設(shè)立方便使用和管理對物業(yè)的機(jī)電設(shè)施對物業(yè)的機(jī)電設(shè)施提出意見和建議提出意見和建議強(qiáng)電系統(tǒng)強(qiáng)電系統(tǒng)給排水系統(tǒng)給排水系統(tǒng)暖通、空調(diào)系暖通、空調(diào)系統(tǒng)統(tǒng)環(huán)保系統(tǒng)環(huán)保系統(tǒng)對物業(yè)的智能系統(tǒng)提對物業(yè)的智能系統(tǒng)提出

12、意見和建議出意見和建議紅外報(bào)警系統(tǒng)紅外報(bào)警系統(tǒng)消防報(bào)警系統(tǒng)消防報(bào)警系統(tǒng)防盜監(jiān)控系統(tǒng)防盜監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)急報(bào)警系統(tǒng)應(yīng)急報(bào)警系統(tǒng)可視對講系統(tǒng)可視對講系統(tǒng)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等等跟進(jìn)物業(yè)建筑施工跟進(jìn)物業(yè)建筑施工和設(shè)備安裝過程和設(shè)備安裝過程檢討施工進(jìn)度檢討施工進(jìn)度了解隱蔽工程了解隱蔽工程協(xié)助檢查施工協(xié)助檢查施工質(zhì)量質(zhì)量前期介入階段（完善后期運(yùn)行的硬件條件）指導(dǎo)業(yè)戶手冊等文件編制、印刷協(xié)助完成入住儀式指導(dǎo)交房服務(wù)流程業(yè)主入住項(xiàng)目辦理入住服務(wù)階段 客戶接待 處理投訴 日常巡視 客戶回訪客戶服務(wù)工作 公共環(huán)境 園林綠化 消殺蟲控 特殊天氣 垃圾清運(yùn)日常保潔工作 保安監(jiān)控 交通管理 消防系統(tǒng) 門衛(wèi)和巡邏保安消防

13、工作 機(jī)電系統(tǒng) 生活水系統(tǒng) 公共設(shè)施 正常維修 二次裝修管理 制定保養(yǎng)計(jì)劃工程設(shè)備管理工作項(xiàng)目正式運(yùn)行服務(wù)介入階段 盜竊和搶劫 水管爆裂 發(fā)現(xiàn)可疑人員和物品 拾獲財(cái)物和遺棄廢物 發(fā)生人員受傷和意外 外來車輛進(jìn)出管理意外事件防范 員工手冊 員工操手 人事檔案管理制度 員工再培訓(xùn)計(jì)劃 制服管理制度 員工考核管理制度 薪金和福利管理制度 招聘、錄用和辭退管理制度 物品領(lǐng)用和借用制度 物品管理和報(bào)廢制度行政人事制度管理 財(cái)務(wù)部工作流程 物業(yè)會計(jì)制度 核數(shù)審計(jì)制度 現(xiàn)金及支票管理制度 管理費(fèi)打單和發(fā)單程式 管理費(fèi)催討程序 收支損益報(bào)告 物業(yè)管理預(yù)算方法 各種財(cái)務(wù)表格 物業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告制度財(cái)務(wù)管理制度項(xiàng)目正式

14、運(yùn)行服務(wù)介入階段物業(yè)專業(yè)培訓(xùn)思路 入伙程序及二裝管理入伙程序及二裝管理緊急事件的處理及報(bào)告程序緊急事件的處理及報(bào)告程序物業(yè)的接管驗(yàn)收物業(yè)的接管驗(yàn)收工程服務(wù)部客戶服務(wù)類溝通的方法與技巧客服部的職責(zé)與工作要點(diǎn)分析及服務(wù)規(guī)范物業(yè)管理常用文書基本寫作知識與檔案管理客戶投訴的處理技巧與流程及相關(guān)案例工程部職責(zé)及工作要點(diǎn)分析工程部員工服務(wù)規(guī)范設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)的構(gòu)成與分類、保養(yǎng)規(guī)程設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)的設(shè)備設(shè)施的一般維修知識與安全操作規(guī)程設(shè)備設(shè)施緊急故障的一般處理程序及工作要點(diǎn)維修材料和公用工具管理物業(yè)設(shè)施接管驗(yàn)收程序和內(nèi)容、設(shè)備驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)設(shè)施、節(jié)能降費(fèi)、工程工作實(shí)例分析保安消防類保安部職責(zé)及工作要點(diǎn)分析保安部員工服

15、務(wù)規(guī)范及行為準(zhǔn)則保安各崗位工作要點(diǎn)、安全管理、現(xiàn)行消防法規(guī)分析保安部工作權(quán)限、車輛/道路/交通管理規(guī)定停車場管理規(guī)定、保安工作實(shí)例分析保潔綠化類清潔重點(diǎn)、清潔設(shè)備重點(diǎn)清潔員職責(zé)、清潔員工作規(guī)范清潔員工作要求、清潔員工作流程清潔設(shè)備操作和藥品性能保潔工作的監(jiān)管要點(diǎn)物業(yè)管理基本概念l案例分享發(fā)展商打造物業(yè)精品樓盤的模式模式一：1+12 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 模式二： 借力強(qiáng)己模式三： 維我獨(dú)尊模式四： 過河拆橋 發(fā)展商選擇物業(yè)公司的發(fā)展商選擇物業(yè)公司的3 3大寶典大寶典物業(yè)公司的文化物業(yè)公司的文化物業(yè)公司的資質(zhì)物業(yè)公司的資質(zhì)物業(yè)公司的項(xiàng)目操盤手物業(yè)公司的項(xiàng)目操盤手精品樓盤成功的穴道精品樓盤成功的穴道樓盤主題的

16、執(zhí)行力樓盤主題的執(zhí)行力精彩案例分享方案1方案2我們相信，成功屬于有準(zhǔn)備的團(tuán)體，憑借我司深入細(xì)致的策略執(zhí)行以及 貴司強(qiáng)力的支持與配合，一定會共創(chuàng)輝煌。聯(lián)系方式：公司地址：北京市東城區(qū)香河園路1號當(dāng)代MOMA18號樓郵編：100028Beijing Office address : Grand MOMA Builbing18, Noxiangheyuan road, Dongcheng district，Beijing china 100028Tel: +86 10 6466 8485 Fax: +86 10 6466 8487一、預(yù)算制定的前提條件：一、預(yù)算制定的前提條件：( (制訂依據(jù)制訂依據(jù)

17、) ) 1. 物管條例及相關(guān)法規(guī)2. 管理公約(D.M.C) Deeds of Mutual Covenants3. 建筑圖(平面圖、設(shè)備圖、系統(tǒng)圖)4. 前一至兩年的實(shí)際收支情況5. 業(yè)主的意愿表示二、預(yù)算制訂的原則二、預(yù)算制訂的原則1. 量入為出、收支平衡、略有盈余、用者自付2. 文件支持：服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)年度工作計(jì)劃及每月工作計(jì)劃年度耗費(fèi)材料及每月耗費(fèi)材料組織架構(gòu)三、管理費(fèi)的預(yù)算案三、管理費(fèi)的預(yù)算案1. 用途用途訂定管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)訂定管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)控制開支每月資金計(jì)劃控制開支每月資金計(jì)劃 每月財(cái)務(wù)報(bào)表每月財(cái)務(wù)報(bào)表 按預(yù)算按預(yù)算控制收支平衡控制收支平衡達(dá)到成本效益達(dá)到成本效益 控制計(jì)劃性維修工作控制

18、計(jì)劃性維修工作 控制合約的制定行動(dòng)控制合約的制定行動(dòng) 評估管理公司的表現(xiàn)評估管理公司的表現(xiàn) 提供控制及反饋的渠道提供控制及反饋的渠道 做有計(jì)劃的應(yīng)急準(zhǔn)備做有計(jì)劃的應(yīng)急準(zhǔn)備 2. 預(yù)算內(nèi)容的組成： 員工薪酬 員工薪金，工資性津貼員工薪金，工資性津貼(比如獎(jiǎng)金比如獎(jiǎng)金) 員工津貼及福利員工津貼及福利(養(yǎng)老金、公積金、醫(yī)療養(yǎng)老金、公積金、醫(yī)療保險(xiǎn)金、工會活動(dòng)費(fèi)等保險(xiǎn)金、工會活動(dòng)費(fèi)等)-56.3% 員工制服及洗燙員工制服及洗燙 其它支出其它支出(員工餐費(fèi)等員工餐費(fèi)等) 保安保安 保安服務(wù)費(fèi)保安服務(wù)費(fèi) 保安部用品保安部用品 保安員培訓(xùn)保安員培訓(xùn) 保安部低值易耗品保安部低值易耗品 清潔 清潔服務(wù)費(fèi)清潔服務(wù)

19、費(fèi) 外墻清潔費(fèi)用外墻清潔費(fèi)用 垃圾清運(yùn)費(fèi)垃圾清運(yùn)費(fèi) 滅蟲服務(wù)費(fèi)滅蟲服務(wù)費(fèi) 衛(wèi)生用品衛(wèi)生用品/清潔用品清潔用品/地毯地毯 園藝護(hù)理園藝護(hù)理/綠化費(fèi)用綠化費(fèi)用 其它低值易耗品其它低值易耗品. 設(shè)施保養(yǎng)及維修 空調(diào)系統(tǒng)空調(diào)系統(tǒng) 電梯系統(tǒng)電梯系統(tǒng) 消防系統(tǒng)消防系統(tǒng) 給排水系統(tǒng)給排水系統(tǒng) 供電系統(tǒng)供電系統(tǒng)/照明設(shè)備照明設(shè)備 自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)(保安及消防保安及消防)公共區(qū)域建筑結(jié)構(gòu)公共區(qū)域建筑結(jié)構(gòu)通訊系統(tǒng)，包括衛(wèi)星天線通訊系統(tǒng)，包括衛(wèi)星天線大廈自動(dòng)化系統(tǒng)大廈自動(dòng)化系統(tǒng)維修工具與五金材料維修工具與五金材料低值易耗品低值易耗品 公共區(qū)域能源費(fèi)公共區(qū)域能源費(fèi) 公共照明電費(fèi)公共照明電費(fèi) 送排風(fēng)機(jī)電費(fèi)送排風(fēng)

20、機(jī)電費(fèi) 水泵電費(fèi)水泵電費(fèi) 電梯電費(fèi)電梯電費(fèi) 空調(diào)電費(fèi)空調(diào)電費(fèi) 公共區(qū)域能源費(fèi)公共區(qū)域能源費(fèi) 公共水費(fèi)公共水費(fèi) 供暖費(fèi)用供暖費(fèi)用 生活熱水柴油費(fèi)生活熱水柴油費(fèi) 辦公行政費(fèi)用辦公行政費(fèi)用 管理公司租金、電費(fèi)管理公司租金、電費(fèi) 電話費(fèi)電話費(fèi) 傳呼機(jī)傳呼機(jī)/手提電話費(fèi)手提電話費(fèi) 業(yè)務(wù)招待費(fèi)業(yè)務(wù)招待費(fèi) 差旅費(fèi)用差旅費(fèi)用 雜項(xiàng)支出，如文具、印刷、郵費(fèi)、影印等雜項(xiàng)支出，如文具、印刷、郵費(fèi)、影印等 辦公室低值易耗品辦公室低值易耗品 巴士服務(wù)巴士服務(wù) 保險(xiǎn)保險(xiǎn) 財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn) 公眾責(zé)任險(xiǎn)公眾責(zé)任險(xiǎn) 機(jī)器設(shè)備損壞險(xiǎn)機(jī)器設(shè)備損壞險(xiǎn) 管理處的固定資產(chǎn)及折舊費(fèi)管理處的固定資產(chǎn)及折舊費(fèi) 大廈工具大廈工具/大廈機(jī)器設(shè)

21、備大廈機(jī)器設(shè)備 辦公家俱辦公家俱 辦公室用品，如電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、辦公室用品，如電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、照相機(jī)、電話機(jī)等傳真機(jī)、照相機(jī)、電話機(jī)等 管理處裝修管理處裝修 其它項(xiàng)開支其它項(xiàng)開支 律師費(fèi)律師費(fèi) 會計(jì)審核會計(jì)審核 培訓(xùn)費(fèi)培訓(xùn)費(fèi) 節(jié)日裝飾節(jié)日裝飾 稅金稅金(內(nèi)資：內(nèi)資：5.50% 外資：外資：5.0%) 不可預(yù)見費(fèi)用：不可預(yù)見費(fèi)用：2-3% 管理者酬金管理者酬金3. 管理費(fèi)分?jǐn)偣芾碣M(fèi)分?jǐn)偨ㄖ娣e，大多采用此種方式攤分物業(yè)管理 費(fèi)、也有按使用面積(比如商場)按戶(早期老式樓房)按租金比例(與租金捆綁)商場、辦公樓、住宅混合時(shí)，管理費(fèi)按商、 辦、住分別計(jì)算，可采用按面積攤分方式， 人員能分就分,能源費(fèi)最好按表計(jì)量(注意：在 每個(gè)月的實(shí)際支出時(shí)，也分開計(jì)入財(cái)務(wù)費(fèi) 用，財(cái)務(wù)報(bào)表也要分列)。4. 其他預(yù)算項(xiàng)目：其