2005年物業(yè)公司工作工作總結

1、2005年物業(yè)公司工作工作總結10月18日是我 同時也是我股份 “新張之喜、2005年對于我股份有限公司來說是喜事連連。9月16日我股份有限公司成 功收購了櫥柜廚具城并注冊成立了物業(yè)管理有限公司， 同時接管了原大廈的物業(yè) 管理。并將櫥柜廚具城更名為櫥柜門業(yè)精品城，大廈更名為“中城大廈”。金秋十月是收獲的季節(jié)，也是我股份有限公司收獲的日子。股份有限公司的家具行業(yè)旗艦式商城“家居”隆重開業(yè)的日子。公司收購原櫥柜廚具城更名為櫥柜門業(yè)精品城后重新開業(yè)的日子。重張之慶”，對于我股份公司來說可謂是雙喜臨門。 在喜慶之余，我物業(yè)管理有 限公司全體員工也在深思，如何將這份喜慶、來之不易的收獲保持長久？“中城大

2、廈”“櫥柜門業(yè)精品城”雖已交由我物業(yè)管理有限公司負責管 理，但如何處理好原遺留問題？如何處理好原留用人員與我股份公司接管人員間 的溝通與配合？如何協(xié)調(diào)各部門間關系？如何及時傳達講解股份公司的管理經(jīng) 營方針政策及人事管理規(guī)章制度？如何持續(xù)鞏固發(fā)展商城？如何做好大廈的物 業(yè)管理，這一切一切都成為我們我公司急待解決的事。、物業(yè)管理有限公司概況;2005年10月8日“物業(yè)公司”正式注冊成立，在2005年9月13日我股份 公司與榮達企業(yè)代表人在股份公司五樓會議室正式辦理了交接手續(xù)。9月16日股份公司正式入駐原“大廈”并由“物業(yè)公司”接管其所有工作。（一）我櫥柜門業(yè)精品城概況;“櫥柜門業(yè)精品城”位于 XX

3、XXXXXXXXXXX是我股份有限公司投巨資收購 原“櫥柜廚具城”。商城為業(yè)主和消費者提供了8部商用自動扶梯，3部商用貨梯，方便消費者參觀購物。商城全部采用自動化消防安全系統(tǒng)，配備了煙感報警、 自動噴淋、自動監(jiān)控，24小時保安服務。商城現(xiàn)有攤位 94個，經(jīng)營面積5514 rf，有近百家櫥柜門業(yè)品牌入駐商常其中櫥柜門業(yè)精品城建筑面積約為萬rf。其中商城分為東西兩區(qū)，東區(qū)為精品櫥柜、廚具和電器用品，西區(qū)為精品門業(yè)?！皺还耖T業(yè)精品城”是區(qū)級標志性建筑。櫥柜門業(yè)精品城的建設，是整體 改造的重要組成部分，預計年交易額近億元，上繳稅費300余萬元，同時可安排 直接就業(yè)人員500余人，間接就業(yè)人員近千人，對

4、于區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展，具有重要 的現(xiàn)實意義。（二）中城大廈概況;中城大廈（原“大廈”）是由房地產(chǎn)開發(fā)公司投資興建的。大廈建于2001年，主樓23層、群樓5層，占地面積約7,000 rf,建筑面積約2萬rf?，F(xiàn)有商 住272套，其中有251家已經(jīng)入住，且大部分是對外出租。大廈設有商務中心、 共享大廳、和三部客梯，并為業(yè)主提供水源熱泵供暖、制冷及24小時保安服務。（三）人員編制、部門設置:“櫥柜門業(yè)精品城”與“中城大廈”對外雖然是兩個獨的機構，但其所有 的經(jīng)營及物業(yè)管理由“物業(yè)公司”統(tǒng)一管理。所以我們的工作也依據(jù)這兩個被管 理的主體找到了側重點。1、人員編制物業(yè)公司現(xiàn)有人員103人，其中集團委派管理人

5、員5人、組織聘用人員16 人、臨時工82人。2、部門設置:成為一個單獨的因原榮達公司將工程部歸由物業(yè)部統(tǒng)管，但工程方面的工作多而雜，工程 又需單獨一處辦公不能與物業(yè)部同在一室， 歸由物業(yè)部不利于管理。經(jīng)張總及各 部門負責人研究決定，將“工程部分”從原工程物業(yè)部剝離開，部門。另將原財務部劃出由我股份有限公司財務核算中心統(tǒng)一管理。研究后經(jīng)集團領導批準，調(diào)整后的部門設置為：辦公室、市場經(jīng)營部、大廈物業(yè)部、工程部、 消防保衛(wèi)部，即四部一室的結構。、接管后的工作:在正式接管后，物業(yè)公司在張總經(jīng)理的領導下主要抓了四件大事。（一）第一件大事（抓人員管理）：穩(wěn)定人心、建章、建制，為我公司選拔 管理人才；1、穩(wěn)

6、定人心、平穩(wěn)過渡;我公司接管原榮達大廈及北方櫥柜廚具城時發(fā)現(xiàn)，決定繼續(xù)留下來的原榮 達員工，不論是中層干部還是基層員工，在很大程度上都以觀望的態(tài)度觀察我股 份公司以怎樣的方式接管他們。2005年9月15日在中城大廈26樓會議室，召開了與全體原榮達留用員工 的見面會。在會上，張述滿總經(jīng)理代表股份公司的主要領導講話，傳達了我股份公司接管榮達大廈及北方櫥柜廚具城后的經(jīng)營方針及對原有榮達員工的留用政 策。尤其是當他們了解到我股份公司接手后， 不但保持留用人員原崗位及工資待 遇到2005年12月份前不做任何調(diào)整，而且還將保潔員的工資由原有的 400元漲 到500元，原有榮達員工都深深感受到了我股份公司接

7、納他們成為我股份公司一 員的誠意。2、建立健全管理制度;原榮達各種管理制度雖然全面細致但過于苛刻，員工沒有主動工作的意識。 工作中經(jīng)常出現(xiàn)領導督促了就干點，領導不說就等、靠、望的現(xiàn)象。在交接過程中發(fā)現(xiàn)，當時榮達的日常管理工作基本處于停滯狀態(tài)。與榮達 大廈及北方櫥柜廚具城相關的一些重要文件、證件、合約等均已被原榮達撤離人 口 H+h -H.員帶走。接管后我們的首要工作就是建立健全各類管理制度，俗話說“沒有規(guī)矩不 成方圓”。原榮達的各種管理制度雖然全面，但據(jù)我們了解及原榮達留用員工反 映這些規(guī)章十分苛刻，多數(shù)規(guī)章制度都是以處罰為主， 少則十元多則上百元。這 樣的規(guī)章致使原榮達員工認為多做多錯、少做

8、少錯、不做不錯。所以表面上看各 部門間、員工間溝通良好也很團結，但工作熱情和積極性不高，工作效率也很低。 為了不挨罰，很多工作都沒人過問。如何改變現(xiàn)狀，我們認真分析了原榮達的各種規(guī)章制度、崗位職責、工作 流程，經(jīng)過認真研究由辦公室起草經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過編制了沈陽我物業(yè)管 理有笆二;二三先汪案，高三機師結卩以師的教案n改：一 考業(yè)關首 -霊-的切價環(huán)輕學"積注教泛玄上遠冒課課沃周疔:：二我S續(xù)：二致:勤主溝”二5A'"-,+_«”. .出色地-各項任"校Rib組織全組教師進一步；習熟* 材的體系和特"索新教材教學模*.組好新教材的研究

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