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1、供應(yīng)商質(zhì)量審核步驟1 I審核準(zhǔn)備1、在審核前的一個(gè)月要求供應(yīng)商進(jìn)行全項(xiàng)目檢查,并將檢查報(bào)告反 饋給公司質(zhì)保部。2、整理公司對(duì)該供應(yīng)商的各類(lèi)要求。3、通過(guò)相關(guān)部門(mén)整理有關(guān)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量、交付表現(xiàn)、價(jià)格水平的 數(shù)據(jù)和不符合內(nèi)容的詳細(xì)描述。同時(shí)整理第二配套商或潛在的第二 配套商(供應(yīng)商的假想敵)優(yōu)勢(shì)的內(nèi)容和有關(guān)數(shù)據(jù)。4、下發(fā)調(diào)查表,必須簡(jiǎn)潔、實(shí)用。5、根據(jù)供應(yīng)商回復(fù)的調(diào)查表,組織結(jié)構(gòu)圖,制定審核日程安排。6、下發(fā)供應(yīng)商審核通知、審核日程安排,聯(lián)系后確定審核期間供應(yīng) 商提供的產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量。2|審核實(shí)施1、通常在審核開(kāi)始前審核員一般要用3040分鐘的時(shí)間和供應(yīng)商 的負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流,了解供應(yīng)商的發(fā)展背景、
2、發(fā)展方向、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、以往的業(yè)績(jī)、為公司配套的經(jīng)歷,同時(shí)在交流的過(guò)程中最好把審核的目的及準(zhǔn)備的第一階段的內(nèi)容反饋給供應(yīng)商負(fù)責(zé)人(在這一階段的動(dòng)機(jī)只是增進(jìn)雙方的了解,讓負(fù)責(zé)人了解審核的目的和供應(yīng)商的表現(xiàn),至于不符合的解決方案就在審核負(fù)責(zé)部門(mén)時(shí)關(guān)注)。2、審核時(shí)的首次會(huì)議,與會(huì)人員必須包括供應(yīng)商負(fù)責(zé)人、各部門(mén)負(fù)責(zé)人。3、首次會(huì)議結(jié)束后,質(zhì)量能力審核正式開(kāi)始,首先審核人員召集各 部門(mén)負(fù)責(zé)人詢(xún)問(wèn)他們都了解審核人員所在公司的哪些特殊要求,是 通過(guò)哪些途徑、哪些資料中獲悉的,如果有偏差審核人員應(yīng)及時(shí)提 供準(zhǔn)備好的有關(guān)資料,并進(jìn)行解釋?zhuān)缓笠筘?fù)責(zé)人員確定履行審 核人員所在公司要求的日期。4、質(zhì)量能力審
3、核,首先進(jìn)行產(chǎn)品審核,由供應(yīng)商檢驗(yàn)員執(zhí)行,審核 人員做監(jiān)督,審核過(guò)程中審核員要重點(diǎn)關(guān)注公司搜集的不合格內(nèi) 容,并對(duì)照供應(yīng)商提供的全項(xiàng)目檢查報(bào)告檢查測(cè)量、試驗(yàn)產(chǎn)品的符 合性和適宜性。如果產(chǎn)品審核發(fā)現(xiàn)了不合格,自然就是過(guò)程審核關(guān) 注的焦點(diǎn)咯。5、過(guò)程審核,按照供應(yīng)商質(zhì)量能力評(píng)定準(zhǔn)則過(guò)程審核部分,結(jié)合ISO9001的要求,并考慮TS2適用的要求進(jìn)行,在審核時(shí)審核員應(yīng) 結(jié)合供應(yīng)商質(zhì)量方針、各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),關(guān)注公司搜集的各類(lèi)不 合格的糾正措施、產(chǎn)品審核中發(fā)現(xiàn)的不合格源頭。另外關(guān)于供應(yīng)商 如何應(yīng)對(duì)公司每年的降本戰(zhàn)略,是通過(guò)哪些方面來(lái)實(shí)現(xiàn)降本,這也 是審核人員關(guān)注的重點(diǎn),因?yàn)橥ǔ2少?gòu)部只關(guān)注降本目標(biāo)的完成
4、情 況,對(duì)降本背后的內(nèi)容并不關(guān)注。6、體系 審核通常不單獨(dú)進(jìn)行,只是穿插在過(guò)程審核中評(píng)價(jià),通過(guò)產(chǎn) 品審核和過(guò)程審核的結(jié)果來(lái)給出結(jié)論。7、完成質(zhì)量能力審核報(bào)告,包含產(chǎn)品審核、過(guò)程審核、體系審核、 改進(jìn)計(jì)劃等。8、審核末次會(huì)議,應(yīng)給予供應(yīng)商適當(dāng)?shù)墓膭?lì)。必須介紹審核中發(fā)現(xiàn) 的不符內(nèi)容,并進(jìn)行解釋?zhuān)瑫?huì)議必須確定改進(jìn)期限。3 I審核總結(jié)1、審核結(jié)束后給出審核報(bào)告,包括:供應(yīng)商的評(píng)價(jià)、質(zhì)量能力報(bào)告、改進(jìn)計(jì)劃。審核前整理的反映業(yè)績(jī)的資料,供應(yīng)商的整改有效性驗(yàn)證報(bào)告(指公司搜集的不合格,并非審核中發(fā)現(xiàn)的不合格)然 后分發(fā)給有關(guān)部門(mén)和人員2、對(duì)供 應(yīng)商的改 進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)度進(jìn) 行跟進(jìn)和驗(yàn)證。3、驗(yàn)證結(jié)束,本次審
5、核完成。供應(yīng)商審核三要素對(duì)供應(yīng)商的審核應(yīng)堅(jiān)持實(shí)施,審核供應(yīng)商的類(lèi)別和目的:1 .對(duì)供應(yīng)商審核的重要程度取決于他所供應(yīng)的產(chǎn)品的重要程度。- 般情況下:實(shí)施進(jìn)料一級(jí)檢驗(yàn)的供應(yīng)商一定要審核;實(shí)施進(jìn)料二級(jí) 檢驗(yàn)的供應(yīng)商可以有選擇的審核;實(shí)施進(jìn)料三級(jí)檢驗(yàn)的供應(yīng)商可以 不審。2 .審核是 強(qiáng)制性的,但審核方式可以協(xié)商。3 .不能因?yàn)楣┴浀暮细裥曰蝾櫩偷闹付ǖ纫蛩囟獬龑徍恕5谝籌初次選擇供應(yīng)商要審核目的是為了證實(shí)供應(yīng)商的生產(chǎn)能力及質(zhì)量管理體系的有效性,確保 及時(shí)提供質(zhì)量穩(wěn)定,數(shù)量可靠和價(jià)格低廉的產(chǎn)品。供應(yīng)商審核流程包括:確定審核的日期,發(fā)送審核表,成立審核組 指定組長(zhǎng),到供方現(xiàn)場(chǎng)審核,包括會(huì)議、參觀(guān)工廠(chǎng)、
6、文件審核、現(xiàn) 場(chǎng)審核、結(jié)束會(huì)議、出具審核報(bào)告,向公司匯報(bào)審核結(jié)果。審核結(jié)果分三種,合格的供應(yīng)商可直接采納,不合格的供應(yīng)商應(yīng)放棄或在別無(wú)選擇的特殊情況下做特別處理,待定的供應(yīng)商責(zé)令改進(jìn),并跟進(jìn)效果。第二I供應(yīng)的產(chǎn)品要定期審核供應(yīng)商的產(chǎn)品初次承認(rèn)后批量生產(chǎn)時(shí)實(shí)施首次審核,以后按計(jì)劃定 期審核。一般是年度計(jì)劃,每個(gè)型號(hào)每年一次,具體實(shí)施情況取決 于該產(chǎn)品的重要程度和品質(zhì)狀態(tài)。審核的目的包括:1 .確認(rèn)新產(chǎn)品是否滿(mǎn)足要求;2 .定期確 認(rèn)批量供應(yīng)的產(chǎn)品品質(zhì)是否因?yàn)槟>吣p、工程更改和環(huán) 境變化等原因發(fā)生退化;3 .定期確認(rèn)批量生產(chǎn)的產(chǎn)品是否滿(mǎn)足顧客的要求,不要因?yàn)槭袌?chǎng)的 發(fā)展而被淘汰。產(chǎn)品審核的時(shí)機(jī)。
7、按產(chǎn)品類(lèi)別制定計(jì)劃,審核因素為:重要部品、 品質(zhì)欠穩(wěn)定的部品、欠佳的供應(yīng)商。首次審核時(shí)機(jī)為首次批量生產(chǎn)的供貨產(chǎn)品,包括新部品和供應(yīng)中斷一年以上的 原有部品。定期審 核時(shí)機(jī)為按年度排計(jì)劃審核。建立產(chǎn)品審核小組。小組由組長(zhǎng)和組員組成。組長(zhǎng)由工程技術(shù)部或 品管部主管擔(dān)任,組員由工程師擔(dān)任。必要時(shí)可邀請(qǐng)開(kāi)發(fā)工程師或 外部專(zhuān)家。產(chǎn)品審核的流程如下:由工程師隨機(jī)抽樣全包裝產(chǎn)品的1-3臺(tái),對(duì) 包裝的式樣和防護(hù)進(jìn)行評(píng)價(jià),打開(kāi)包裝箱,檢查包裝附件,對(duì)外觀(guān) 進(jìn)行評(píng)價(jià),進(jìn)行功能性實(shí)驗(yàn),進(jìn)行尺寸檢查,拆開(kāi)整機(jī),對(duì)重要部 品進(jìn)行評(píng)價(jià)。特殊產(chǎn)品進(jìn)行信賴(lài)性試驗(yàn)和精密測(cè)試,并做產(chǎn)品審核總結(jié),建立評(píng) 審報(bào)告。報(bào)告要按格式填寫(xiě),包括以下內(nèi)容:審核結(jié)論;各種檢 查、實(shí)驗(yàn)記錄;需要改善的要求事項(xiàng);潛在性問(wèn)題的預(yù)防。審核報(bào)告要發(fā)行到以下部門(mén):供應(yīng)商、品管部、工程技術(shù)部、采購(gòu)部、生產(chǎn)部、開(kāi)發(fā)部。第三I對(duì)供應(yīng)商的過(guò)程和體系要審核可以與產(chǎn)品審核相互配合同時(shí)進(jìn)行,達(dá)到促進(jìn)供方改進(jìn)品質(zhì)的目的。體系和過(guò)
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