企業(yè)中層干部管理能力

1、 1 / 7 那么中層管理者就是“腰”，腰不好，領導就頭大。 假如把員工隊伍比做球隊，中層管理者相當于二傳手，一個好的二傳手，死球可變成活球；二傳手不到位，好球也要變成臭球。 當今中國企業(yè)的中層干部，很多是半路出家。原先是業(yè)務骨干、技術能手，后來時勢造化被推到“管理”這個位置，從業(yè)務一把好手，到承上啟下、帶領一幫人把一攤子事情做好，這個角色轉換并不容易。 對薛燦宏老師，我和我的中層干部都不陌生，聽他的課程好幾年了。他培訓的最大特點就是務實。薛燦宏老師不拘泥于中層干部所面臨的“事”，更多談了中層干部所面臨的“人”，上司是人，同僚是人，下屬也是人，中層干部整天就是跟人打交道；做事是基礎，為人是根本

2、，做事的本領再強，但為人失敗，是中層干部最大的失敗。 薛燦宏老師的課程，講述了一些職場潛規(guī)則。潛規(guī)則不是公司制度里所能找到的，也絕非大學課堂里講授的，摸清潛規(guī)則，并按潛規(guī)則做事、為人，才有可能讓上司賞識你，同僚配合你，下屬尊重你，你的職場生涯才能順利發(fā)展，否則，即使干勁沖天，也有可能里外不討好、四面楚歌。 我們需要怎樣的中層干部？這個課程給出了答案。 遠東集團董事長蔣錫培為中層經理怎樣當序 課程大綱 第一堂課明確自己在企業(yè)的定位 1.企業(yè)的漢堡結構（高層要有決策力，基層要有行動力，中層需要執(zhí)行力） 2.為什么會有中層（什么叫執(zhí)行力？三個字：做到位） 3.中層的三大難關（上司認可、同僚支持、下屬

3、推崇） 4.中層的兩大罪過（群眾領袖、小國之君） 5.中層的一大軟肋：推卸責任（員工可以跳槽，老板只能跳樓） 2 / 7 6.中層不同階段的定位（做經理、坐經理、作經理） 案例討論：領導責罵，下屬嘲諷，中層“夾板氣”是怎么造成的？ 我這個人力資源部經理，怎么就吃力不討好？ 第二堂課如何得到領導認可 1.領導都是對的：堅決執(zhí)行（與領導的意見不一致時，第一服從，第二溝通） 2.不議論領導是非：承上啟下（而不僅僅上傳下達，更不能欺上瞞下） 3.維護領導威信：自我退后（長用者多批評，短用者多表揚） 4.用數字說話：結果至上（匯報工作談結果，請示工作說方案） 5.請領導做選擇題：勤于思考（問答題永遠留給

4、自己） 6.讓領導做好人：勇于擔當（沒有壞人就沒有好人，沒有壞人就沒有執(zhí)行力） 案例討論：處處小心，還是屢屢受挫，我一個空降新經理如何是好？ 員工罷工，老板發(fā)怒，我一個中層干部怎么辦？ 第三堂課如何進行跨部門協(xié)作 1.惜緣：因為看法不同，所以必有沖突（沒有沖突就沒有改善） 2.尊重：面子第一，道理第二（面子決定好感，好感決定成?。?3.內斂：高調做事，低調做人（孫悟空是不是好經理？） 4.克己：讓于名利，無欲則剛（勤奮做事，簡單做人） 5.助人：予人玫瑰，手有余香（妥協(xié)、忍讓、隱藏，是優(yōu)秀職業(yè)經理人必不可少的素養(yǎng)）案例討論： 協(xié)作不力，如何應對公司內部的派系之爭？ 3 / 7 有職無權，別的部

5、門不買我的帳，怎么辦？ 第四堂課如何調動下屬工作熱情 1.金錢激勵：很重要但不唯一（不談薪水，是愚民政策；光談薪水，是害民政策）4.多頭并舉：從不花錢的表揚開始（人人需要興奮，表揚就是興奮劑） 5.防微杜漸：一切從工作積極性出發(fā)（優(yōu)秀的管理者，應該是激勵高手） 案例討論： 員工擅自跟客戶吃飯，這筆錢該不該報銷？ 黃金季節(jié)來了，員工鬧情緒，我該怎么辦？ 月工資800的大學生撞塌工棚使公司損失3萬，如何處理？ 第五堂課如何管好部門績效 1.角色轉換：做教練而不做警察（好的管理者就是好教練） 2.灌輸數字：修“路”而不是修“人”（與其責怪下屬太笨，不如反思為啥教不好） 3.聚焦績效：多談行為，少下結

6、論（就事論事，不妄加結論，是改善員工行為的法則） 4.抓住關鍵：重視什么，就得到什么（程序清晰、數字明確，像麥當勞一樣教員工） 5.目標管理：控制過程才能控制結果（目標績效管理是照妖鏡，是探照燈） 6.迫使進化：追求快樂，逃避痛苦（下屬的素質差，不是你的錯；不能提升下屬的素質，是你的大錯）案例討論：臨陣換將，爛攤子怎么快速出績效？ 員工私撈好處，漏洞怎么堵？ 考核，考出員工集體圍攻考核主管該怎么辦？ 4 / 7 第六堂課如何帶出優(yōu)秀團隊 1.團隊為王：做英雄還是做領袖？（管理，就是運用他人的努力實現目標） 2.講清規(guī)則：游戲也得先說玩法（游戲規(guī)則，是為了解決公平問題、效率問題） 3.同舟共濟：

7、一起營造安全感、歸屬感（員工心態(tài)出現問題，是管理者的責任） 4.雙管齊下：一手抓制度，一手抓文化（萬達是軍 隊，萬達是學校，萬達是家庭；萬達的企業(yè)文化， 把我們想說的都說了） 5.基業(yè)長青：好員工是培訓出來的（培訓是第二生產力） 案例討論：怎樣面對“老油條下屬”？ 怎么應對“又臭又硬”的下屬？ 表現良好的員工身上有味道，怎么處理? 本課程歷時6年，不斷完善，培訓企業(yè)逾1000家，數萬管理者受其啟迪。 從實踐中來，到實踐中去，一切從實際出發(fā)，很實用，這是薛燦宏老師的鮮明特點。 江蘇光芒集團董事長范朝洪有理論的高度，有實戰(zhàn)的深度，言之有據，詼諧幽默，引人入勝，所以我們兩個月里請薛老師講了三次。 山

8、西經緯紡機黨委書記庫冠群 古今中外，信手拈來，鮮活的案例，生動的故事，很過癮。 中建五局土木工程公司總經理姚子輝 5 / 7 當我們打算給中層干部做培訓時，對國內的培訓師進行了篩選，并找來最后看好的幾位培訓師的音像資料，比較以后選擇了薛老師。事實證明，我們的眼光是對的。 廈門象嶼集團人力資源部經理鄧鴻雁 中堅力量6堂課 【時間地點】2012年9月06-07日北京| 2012年9月08-09日深圳| 2012年9月14-15日上海 【參加對象】企業(yè)副總、各部門經理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉型到管理的、進 一步想提高管理績效的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員 【費用】36

9、00元/人，現報名可享受捆綁價4800元/兩位（包括資料費、午餐及上下午茶點等） 【課程熱線】4OO-O33-4O33（森濤培訓，提前報名可享受更多優(yōu)惠，歡迎來電咨詢） 【內訓服務】本課程可根據客戶需求提供內訓服務，咨詢電話：（O2O）34O7125O清華大學總裁班特聘講師 北京時代光華講師團團長 中國職業(yè)經理人協(xié)會理事 中國職業(yè)經理人培訓學院客座教授 曾任北京時代光華講師資源中心總經理 現任紅豆集團管理顧問 現任江蘇科行集團管理顧問 現任金方略管理顧問機構董事長 6 / 7 培訓企業(yè)：萬達集團、三一集團、高露潔、中建五局、華北油田、紅豆集團、海信集團、遠東集團、廈門象嶼集團、揚子江藥業(yè)、華潤

10、集團、報喜鳥、泰爾茂（日資）、山西經緯紡機、三得利啤酒、青島聯通、貴州工商銀行、浙江橫店集團、淮陰卷煙廠、成都明珠集團、蕪湖郵政局、南方電網、長城潤滑油、三星電子、山東杏林學院、桂林供電局、常州中國銀行、天士力藥業(yè)、無錫交通實業(yè)總公司、中電集團、安徽交通集團、廣州云星房地產、江蘇光芒集團、中國電力科學研究院等。 著有中層經理怎樣當（經濟日報出版社），中層變革（北京大學出版社，光盤），執(zhí)掌團隊（經濟日報出版社）。 2010年讀書節(jié)活動方案 一、活動目的： 書是人類的朋友，書是人類進步的階梯！為了拓寬學生的知識面，通過開展“和書交朋友，遨游知識大海洋”系列讀書活動，激發(fā)學生讀書的興趣，讓每一個學生

11、都想讀書、愛讀書、會讀書，從小養(yǎng)成熱愛書籍，博覽群書的好習慣，并在讀書實踐活動中陶冶情操，獲取真知，樹立理想！ 二、活動目標： 1、通過活動，建立起以學校班級、個人為主的班級圖書角和個人小書庫。 2、通過活動，在校園內形成熱愛讀書的良好風氣。 3、通過活動，使學生養(yǎng)成博覽群書的好習慣。 4、通過活動，促進學生知識更新、思維活躍、綜合實踐能力的提高。 三、活動實施的計劃 1、做好讀書登記簿 （1）每個學生結合實際，準備一本讀書登記簿，具體格式可讓學生根據自己喜好來設計、裝飾，使其生動活潑、各具特色，其中要有讀書的內容、容量、實現時間、好詞佳句集錦、心得體會等欄目，高年級可適當作讀書筆記。 7 / 7 （2）每個班級結合學生的計劃和班級實際情況，也制定出相應的班級讀書目標和讀書成長規(guī)劃書，其中要有措施、有保障、有效果、有考評，簡潔