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1、左玄i纂mm輻饑Si軀*4 r. jT a J b 下面提供的文章可用于工作中寫作參考,提高效率,如果文檔有不合適的 地方可留言以便進(jìn)行改進(jìn)。關(guān)于底圖:如果不需要圖片或是要更換圖片,只需要雙擊頁眉便可刪除或 替換圖片。1. 銷售員個(gè)人四月工作計(jì)劃 2.企業(yè)文化建設(shè)工作計(jì)劃ppt3 / 9銷售員個(gè)人四月工作計(jì)劃一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時(shí)對提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫 助,在與同事們兩個(gè)月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和 XX在性格上有很多的共同處,同 時(shí)也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,這種性格上的互補(bǔ),在具 體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏,提升自己。在新年
2、中,我更要加強(qiáng)隊(duì)員的 團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是我不斷成長的土壤。2、熟識項(xiàng)目銷售最重要的是對自己所從事項(xiàng)目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的 與人接觸的過程中,對本項(xiàng)目有了 XX的了解,但在接待XX的過程中,還是不斷 的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的回答 XX的提問,主要是對項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn) 知識的不夠了解,在新年之后,對項(xiàng)目的學(xué)習(xí),對房產(chǎn)知識的了解,是熟識項(xiàng) 目的首要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個(gè)樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加 強(qiáng)對自己銷售對象的信心,在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己,在不斷的實(shí)踐中提升自 己。3、樹立自己的目標(biāo)有目標(biāo)才會(huì)有方向,有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要 對自己訂立下目標(biāo),先從
3、小的目標(biāo)開始,即獨(dú)立流利的完成任務(wù),然后再一步 步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己 當(dāng)月的銷售目標(biāo),同時(shí)記錄下當(dāng)天接待 XX中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時(shí)的翻 動(dòng)前期的工作XX,溫故而知新。二、自身素質(zhì)的提升銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出 去,用實(shí)物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有*出i纂場銃*運(yùn)匚A 很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活 的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,同 時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時(shí)的充實(shí)自己,總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
4、其 次,實(shí)踐出真知,所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提 升自己,從基礎(chǔ)的做起,重新對銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),在演練中對項(xiàng)目加深印 象,同時(shí)對XX關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識。在 與XX的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團(tuán)隊(duì)的交流中,解決問題,不斷的提升自 己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學(xué) 到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語言 加工,再遇到問題時(shí)就能有自己的方式解答。最后,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開大家的幫助 和支持。20XX年我會(huì)不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和XX創(chuàng)造效
5、益,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊 心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開始,邁向成功!【篇二】XX年,中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌 建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領(lǐng)了一定的市場 份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)XX年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃: 一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的 源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因 此,在201X年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)
6、行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保 風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審 并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。i 纂場銃 *運(yùn)匚A2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過建設(shè)、 使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報(bào)表 和承保分析。同時(shí)做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。3、XX重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控 制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分 散承保風(fēng)險(xiǎn)4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,XX條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的 操作
7、,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜 合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。好文章盡在公文易 二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場競爭主 體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險(xiǎn)公司所 經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè) 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的 價(jià)值觀,成為核心競爭時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文 化。經(jīng)過XX年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的 客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要
8、性將尤其突出,因此, 中支在201X年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到 位。1、XX語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì), 讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場 競爭力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按 照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、 理賠投訴等各項(xiàng)工作。3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、點(diǎn), 初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員 3名,同時(shí)搭
9、配非專職人員共同查勘,以提 高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確, 定損合理,理賠快捷。4、在201X年X月之前完成 秘書工作”營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個(gè)服 務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便 捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)XX年中支保費(fèi)收入 秘書工作”萬元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn) 85%,非 車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。201X年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全 年保費(fèi)收入秘書工作”萬元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn) 75%,非車險(xiǎn) 15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃
10、的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù), 充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢,打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn), 201X年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以 及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好, 風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一 攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作,在XX年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。 XX年10月我司經(jīng)過積極地努
11、力已與 中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、XX興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,201X年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系, 讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司 的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整 的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。5 / 9i 纂場銃 *運(yùn)匚a 在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮 斗?!酒吭谝堰^去的20XX年里,做為一名房產(chǎn)銷售人員,我所在的銷售部在公司領(lǐng) 導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各
12、部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務(wù),這一年全 球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)蔓延,房地產(chǎn)市場大落大起,整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場從 慘淡到火爆的過程。準(zhǔn)備明年在 XX經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場的背景下, 銷售工作將充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)?,F(xiàn)制定 20XX年房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作計(jì)劃。一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。在 20XX年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強(qiáng)自己在專 業(yè)技能上的訓(xùn)練,為實(shí)現(xiàn)20XX年的銷售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基矗進(jìn)行銷售技巧為主 的技能培訓(xùn),全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20XX年的銷售工作中始終保持XX的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向。在新的一年中,我將仔細(xì)研究國內(nèi)及本地 房地產(chǎn)
13、市場的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地 產(chǎn)市場的一系列政策,對20XX年的市場到底會(huì)造成多大的影響,政府是否還會(huì) 繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策,應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實(shí)現(xiàn)20XX年的銷售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作。三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。我在20XX年的房。產(chǎn)銷售工作重點(diǎn)是X公寓,我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn),結(jié)合對 市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo) 及詳細(xì)的執(zhí)行方案。四、針對不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標(biāo)客戶群,研究實(shí)施切實(shí)有效的銷售 方法。我將結(jié)合20XX年的銷售經(jīng)驗(yàn)及對可售產(chǎn)品的了解,仔細(xì)分析找出有效
14、的 目標(biāo)客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以總結(jié)歸納出完善高效 的銷售方法。五、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求,力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成。我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方 案,根據(jù)銷售情況及市場變化及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃,XX銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié),對于突然變化的市場情況,做好預(yù)案,全力確保完成 銷售任務(wù)。六、針對銷售工作中存在的問題及時(shí) XX,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能,為完 成銷售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我 要具更高的專業(yè)知識做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進(jìn)行相關(guān)的專 業(yè)知識培訓(xùn),使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求,上升到一個(gè)新的高度。7 / 9-j企業(yè)
15、文化建設(shè)工作計(jì)劃ppt20XX年度的企業(yè)文化工作要緊緊圍繞 服務(wù)企業(yè),團(tuán)結(jié)員工,提升形象,凝 聚精神”的宗旨,以 靚麗XX,活力XX,創(chuàng)新XX,和諧XX”為主線開展工作,通過 努力,使飯店的企業(yè)文化工作再上新臺(tái)階,達(dá)到員工積極參與、活動(dòng)富有成效、影響更為深遠(yuǎn)”的效果,從而增強(qiáng)XX國際飯店的影響力、吸引力和凝聚力, 促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康、和諧發(fā)展。具體計(jì)劃如下: 一、每兩月舉辦員工生日會(huì),舉辦時(shí)間酌定。二、靚麗XX我先行”義工活動(dòng)視情穿插進(jìn)行,全年預(yù)計(jì) 10次左右。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 的基礎(chǔ)上,在活動(dòng)方式及XX上有所創(chuàng)新和發(fā)展??膳cXX婦聯(lián)、民政等部門加強(qiáng) 聯(lián)系,將義工活動(dòng)立足XX、外圍發(fā)展”可參
16、加地方XX、助困等活動(dòng),擴(kuò)大企 業(yè)影響。三、3月份組織編寫 企業(yè)文化手冊”內(nèi)容包括集團(tuán)公司、飯店發(fā)展歷程及現(xiàn)狀 介紹、員工職業(yè)行為規(guī)范、員工社會(huì)行為規(guī)范、企業(yè)文化、企業(yè)愿景等,從而 傳播企業(yè)先進(jìn)文化思想及先進(jìn)理念。XX。四、4月份,為迎 五一”國際勞動(dòng)節(jié),組織 創(chuàng)新XX”服務(wù)技能能手”評選活動(dòng), 由黨支部、團(tuán)委會(huì)、行政班主辦。各部門民主評選業(yè)務(wù)熟練、素質(zhì)過硬、貢獻(xiàn) 較大的先進(jìn)員工,在5月份生日會(huì)上進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。5月份組織優(yōu)秀員工到三 星堆一日游”以體現(xiàn)對優(yōu)秀員工的尊重和五、5月份在XX之聲開展“XXX)風(fēng)采比賽,刊登員工照片、個(gè)人才藝、家庭 資料等,凡XX員工均可參賽,最后綜合員工投票評出“
17、XXX)并給予獎(jiǎng)勵(lì)。六、6月份在XX之聲上組織開展 我推崇的XX價(jià)值觀”征文,集思廣益,從 中提煉出能夠體現(xiàn)XX精神、思想、核心價(jià)值觀的巨型口號標(biāo)語牌,懸掛在飯店 醒目處,起到彰顯形象、凝聚人心、豐富企業(yè)文化的作用。i 纂場機(jī) *七、6月份以團(tuán)委會(huì)名義,組織建立 員工愛心基金會(huì)”團(tuán)委抽出部分資金作基 金,員工個(gè)人交納適當(dāng)費(fèi)用后自由加入。愛心基金主要用于員工大病、工傷、 生活困難等情況下的救助。八、7月1日,召開XX飯店黨員生活會(huì),舉辦XX。# / 9九、要。7月份,在飯店辟出一角建設(shè) 廣場文化角”滿足員工業(yè)余休閑、歌唱需 員工晚上6: 3010: 30可去廣場文化角”學(xué)歌、唱歌,以合唱為主。員工 自由來去,不受限制。教員、器樂主要由員工自發(fā)。開始時(shí),請人進(jìn)行培育。 廣場文化角”既豐富員工業(yè)余文化生活,可
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