企業(yè)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針和目標(biāo)(共3頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上1 企業(yè)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針和目標(biāo)1.1 質(zhì)量方針：突出過程管理、科學(xué)誠信服務(wù)、追求顧客滿意、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)業(yè)績、遵紀(jì)守法經(jīng)營、堅(jiān)持高效履約、不斷持續(xù)改進(jìn)、永遠(yuǎn)追求卓越。質(zhì)量方針闡述：突出過程管理：過程管理是基礎(chǔ)，只有落實(shí)好過程管理，才能實(shí)現(xiàn)好的管理結(jié)果，突出過程管理使之高效運(yùn)作才能最終提供監(jiān)理優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品（服務(wù)）。科學(xué)誠信服務(wù)：以高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)精神，以誠實(shí)誠信的態(tài)度為顧客提供服務(wù)。追求顧客滿意：讓顧客滿意是監(jiān)理服務(wù)追求的宗旨，顧客是市場，誰贏得顧客，誰就能贏得市場，誰就能生存和發(fā)展。創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)業(yè)績；質(zhì)量是企業(yè)的生命，是立足市場、謀求發(fā)展的根本條件，監(jiān)理企業(yè)通過應(yīng)用專業(yè)技術(shù)

2、和綜合管理技能為顧客提供高效優(yōu)質(zhì)的技術(shù)、管理服務(wù)，達(dá)到顧客滿意，贏得社會(huì)公允是我公司全體員工追求的目標(biāo)。遵紀(jì)守法經(jīng)營：公司經(jīng)營和員工的行為必須遵守法律、法規(guī)、規(guī)章、制度，產(chǎn)品質(zhì)量（服務(wù)質(zhì)量）必須滿足法律、法規(guī)的要求。堅(jiān)持高效履約：利用監(jiān)理技術(shù)和管理優(yōu)勢(shì)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，高質(zhì)高效守信為顧客提供滿意的服務(wù)。不斷持續(xù)改進(jìn)：不斷改進(jìn)整體業(yè)績，讓顧客和所有相關(guān)方滿意，促使管理體系得以持續(xù)改進(jìn)是我公司永恒的目標(biāo)。永遠(yuǎn)追求卓越：不斷進(jìn)取，追求卓越是我公司全體員工永不停止、堅(jiān)定信念、為之奮斗的目標(biāo)。1.2 質(zhì)量目標(biāo)：合同履約率：100%；顧客滿意率超過90%，三年內(nèi)每年提高1個(gè)百分點(diǎn)。1.3 環(huán)境方針：營造綠色

3、環(huán)境、遵守法律法規(guī)、提高環(huán)境意識(shí)、 實(shí)現(xiàn)污染預(yù)防、推進(jìn)節(jié)能降耗、達(dá)到持續(xù)改進(jìn)。環(huán)境方針闡述：營造綠色環(huán)境：保護(hù)環(huán)境、造福人類是每一個(gè)公民的責(zé)任和義務(wù)，創(chuàng)造舒適、健康、清潔的工作、休閑和生活環(huán)境是我公司的基本理念。遵守法律法規(guī)：在監(jiān)理服務(wù)工作中，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)、地方的環(huán)保政策和規(guī)定，尊規(guī)守法是公司員工的行為之本。提高環(huán)境意識(shí)：樹立全員環(huán)保意識(shí)，人人理解環(huán)保，人人參與環(huán)保，保持與相關(guān)方密切合作，不斷提高全員環(huán)境意識(shí)和環(huán)保技能。實(shí)現(xiàn)污染預(yù)防：建立健全環(huán)境管理體系，制定相關(guān)管理制度，采取有效措施控制所在辦公區(qū)內(nèi)的噪聲、排污、廢棄物的排放量防止污染，使環(huán)境不斷持續(xù)改善。推進(jìn)節(jié)能降耗：在所處工

4、作區(qū)域內(nèi)要合理有效地使用水、電、油等能源、資源，減少浪費(fèi)，積極采用環(huán)保產(chǎn)品，以降消耗、低成本、保護(hù)環(huán)境為導(dǎo)向促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。達(dá)到持續(xù)改進(jìn)：強(qiáng)化與完善環(huán)境管理體系，使整體環(huán)境績效不斷改進(jìn)與提高，追求管理體系能持續(xù)改進(jìn)是公司永恒的目標(biāo)。1.4 環(huán)境目標(biāo)：1.4.1控制辦公用品消耗，每年降低辦公用品萬元產(chǎn)值消耗率的2。1.4.2控制水、電消耗，每年降低水電萬元產(chǎn)值消耗率的1%。1.4.3控制固、危廢棄物的污染，抽檢按規(guī)定處理的固、危廢棄物符合率達(dá)100。1.4.4預(yù)防火災(zāi)，火災(zāi)發(fā)生率為零。1.5 職業(yè)健康安全方針：預(yù)防為主、控制保護(hù)；強(qiáng)化監(jiān)督、有法可依；以人為本、提高素質(zhì)；科學(xué)管理、持續(xù)改進(jìn)

5、。職業(yè)健康安全方針闡述：預(yù)防為主、控制保護(hù)：施工監(jiān)理現(xiàn)場所處的環(huán)境具有較高的職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)，以預(yù)防為主作為基本原則，常鳴警鐘，以對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分級(jí)控制，加強(qiáng)對(duì)員工職業(yè)健康安全保護(hù)措施，使風(fēng)險(xiǎn)降到最低。強(qiáng)化監(jiān)督、有法可依：公司公開承諾接受員工和社會(huì)監(jiān)督，遵守國家有關(guān)職業(yè)健康安全的強(qiáng)制性法律、法規(guī)。以人為本、提高素質(zhì)：人是最寶貴的資源和財(cái)產(chǎn)，以人為本的管理理念是社會(huì)發(fā)展的象征，因此要對(duì)員工提供各種職業(yè)健康安全培訓(xùn)、提高員工的健康安全意識(shí)和能力?？茖W(xué)管理、持續(xù)改進(jìn)：在職業(yè)健康安全管理中，人的因素是第一，在利益權(quán)衡時(shí)，人的安全健康是第一，不斷地改進(jìn)職業(yè)健康安全業(yè)績，進(jìn)而持續(xù)改進(jìn)管理體系是我公司永恒追求的目標(biāo)。1.6 職業(yè)健康安全目標(biāo)：1.6.