KPI話統(tǒng)分析在CDMA網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中的作用

1、KPI 話統(tǒng)分析在 CDMA 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中的作用摘 要：本文主要闡述了 cdma 網(wǎng)絡(luò)中 kpi 話統(tǒng)分析的重要作用，分 析歸納了 kpi 話統(tǒng)分析的思路、方法和步驟，為快捷、有效的處理 網(wǎng)絡(luò)中的優(yōu)化問題提供了重要手段。關(guān)鍵詞:kpi 話統(tǒng)掉話1 概述kpi(key performa nee in dicatio n)網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵性能指標(biāo)。日常網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化通過定義關(guān)鍵性能指標(biāo)來衡量網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量，并且通過關(guān)鍵性 能指標(biāo)快速發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問題。因此，kpi 在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中占有非常重要 的地位,同時(shí),話統(tǒng)指標(biāo)的好壞也是考察衡量?jī)?yōu)化工作是否有成效 的一個(gè)重要方面。此外電信運(yùn)營(yíng)商決策層往往也是通過話統(tǒng)提供的 各種網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行

2、的直觀數(shù)據(jù)來掌握和判斷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況，來作為下一步網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容的重要依據(jù)。話務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是了解網(wǎng)絡(luò)性能的重要手段 也是發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問題最直接，最快捷的途徑。其 kpi 指標(biāo)的完整準(zhǔn)確 和分析的有效性直接影響網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的效率。2 kpi 話統(tǒng)分析的主要指標(biāo)定義kpi 話統(tǒng)指標(biāo)通常作為運(yùn)營(yíng)商了解網(wǎng)絡(luò)情況的重要手段之一，在 cdma 網(wǎng)絡(luò)中主要從以下幾個(gè)話統(tǒng)指標(biāo)項(xiàng)來做日常分析：尋呼成功率：了解尋呼響應(yīng)情況，包括 msc 側(cè)和 bsc 側(cè)尋呼成功率。呼叫建立成功率：了解呼叫發(fā)起次數(shù)，掌握呼叫失敗主要原因及成 功率。掉話率:掌握掉話主要原因及掉話率 擁塞率：了解是否擁塞及擁塞主要原因 話務(wù)量:主要了解不含切換的話務(wù)量

3、情況。軟切換:掌握普通軟切換、更軟切換成功率及總的軟切換成功率，了解軟切換比例是否正常。硬切換:若是不同廠家間的硬切換，重點(diǎn)為切出的成功率，及不成功 原因。3 利用 kpi 話統(tǒng)分析定位和分析問題3.1 kpi 話統(tǒng)分析總體思路在進(jìn)行話統(tǒng)分析之前，需要采集全面的數(shù)據(jù)，特別是各種性能報(bào)表 和測(cè)量數(shù)據(jù)，同時(shí)還需要了解網(wǎng)絡(luò)的組網(wǎng)結(jié)構(gòu)，基站分布,載頻配置 和容量等基本信息。進(jìn)行話統(tǒng)分析是，要先看 bsc 整體性能測(cè)量指 標(biāo),掌握了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的整體情況后，再有針對(duì)性地分析扇區(qū)載頻性 能統(tǒng)計(jì)。分析時(shí)一般采取過濾法，先找出指標(biāo)明顯異常的小區(qū)分析，此時(shí)很 可能是版本、硬件、傳輸、天饋（含 gps）或者數(shù)據(jù)出了問

4、題導(dǎo)致的 異常,可以結(jié)合告警首先從這幾個(gè)方面檢查。如無明顯異常，根據(jù)指 標(biāo)將各扇區(qū)載頻進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分類，可整理出各重點(diǎn)指標(biāo)較差小區(qū)列表 以便分類分析。3.2 常用 kpi 話統(tǒng)分析的步驟和方法總體原則：從整體到局部，從一天的網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)觀察到一周的網(wǎng)絡(luò)指 標(biāo),從單個(gè)指標(biāo)到相互之間的聯(lián)系，先解決重點(diǎn)小區(qū)然后次要小區(qū)。 常用的方法有：topIO 分析法topIO 分析法的應(yīng)用原理：各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)內(nèi)在是密切相關(guān)的，指標(biāo)的 好壞程度是相對(duì)的，選取前 10 個(gè)問題最嚴(yán)重的小區(qū)優(yōu)先處理。我們 先對(duì)bsc 級(jí)話務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表進(jìn)行研究和對(duì)比分析，如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)重要 指標(biāo)有異常情況時(shí)，再統(tǒng)計(jì)小區(qū)級(jí)話務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表對(duì)其相應(yīng)更詳細(xì)的

5、內(nèi)容具體分析?？粗笜?biāo)時(shí)，不能只關(guān)注指標(biāo)的絕對(duì)數(shù)值是高是低，關(guān)心的應(yīng)該是指 標(biāo)的相對(duì)高低情況。只有在統(tǒng)計(jì)量較大時(shí)，指標(biāo)數(shù)值才具有指導(dǎo)意 義。另外各個(gè)指標(biāo)的存在并不是獨(dú)立的，很多指標(biāo)都是相關(guān)的，所以, 實(shí)際分析解決問題時(shí)，在重點(diǎn)抓住某個(gè)指標(biāo)分析的同時(shí)需要結(jié)合其 他指標(biāo)一起分析。3.3 kpi 指標(biāo)問題分析案例331 kpi 掉話率指標(biāo)問題分析掉話率公式定義為：語音網(wǎng)絡(luò)掉話率（不含切換）=忙時(shí)語音信道掉話總次數(shù)/忙時(shí)語音信道占用總次數(shù)（不含切換）*100%kpi 話統(tǒng)指標(biāo)分析中，產(chǎn)生掉話次數(shù)的原因有：erasure 幀多：對(duì)應(yīng)釋放原因?yàn)?c05（fmr 中各分支合并后 300 個(gè)反 向幀中有 270 個(gè)以上 erasure 幀）和 c04（反向連續(xù)收到 300 個(gè) idel 幀）。收