崗位設置及人員編制文檔(信息獨立)

1、崗位設置及人員編制中國免稅品中國免稅品(集團集團)總公司崗位設置及人員編制總公司崗位設置及人員編制崗位設置及人員編制2副 總 經(jīng) 理內(nèi) 審 經(jīng) 理企 業(yè) 規(guī) 劃 主 管外 事 主 管秘 書法 律 顧 問 (外 聘 )總 經(jīng) 理 辦 公 室 主 任客 戶 服 務 經(jīng) 理銷 售 行 政 助 理銷 售 行 政 部 經(jīng) 理銷 售 員華 北 /東 北 區(qū) 銷 售 經(jīng) 理銷 售 員華 中 /華 西 區(qū) 銷 售 經(jīng) 理銷 售 員華 南 區(qū) 銷 售 經(jīng) 理銷 售 員華 東 區(qū) 銷 售 經(jīng) 理銷 售 總 監(jiān)采 購 員煙 草 制 品 采 購 經(jīng) 理采 購 員酒 水 采 購 經(jīng) 理采 購 員精 品 /香 水 /化

2、妝 品 采 購 經(jīng) 理進 口 食 品 /保 健 品 采 購 主 管供 船 物 料 采 購 主 管采 購 員國 產(chǎn) 煙 草 制 品 采 購 主 管采 購 員國 產(chǎn) 酒 采 購 主 管國 產(chǎn) 絲 綢 /服 裝 采 購 主 管國 產(chǎn) 保 健 品 /藥 品 采 購 主 管國 產(chǎn) 食 品 /茶 葉 采 購 主 管國 產(chǎn) 工 藝 品 采 購 主 管國 產(chǎn) 品 采 購 部 經(jīng) 理物 流 助 理配 送 業(yè) 務 員報 關(guān) 員會 計出 納大 連 配 送 中 心 經(jīng) 理青 島 配 送 中 心 經(jīng) 理上 海 配 送 中 心 經(jīng) 理物 流 經(jīng) 理營 運 總 監(jiān)酒 水 類 別 主 管煙 草 制 品 類 別 主 管精 品

3、/香 水 /化 妝 品 類 別 主 管工 藝 品 /絲 綢 /服 裝 類 別 主 管食 品 /茶 葉 /藥 品 /保 健 品 類 別 主 管商 品 計 劃 與 管 理 部 經(jīng) 理華 中 /華 南 區(qū) 主 管西 南 區(qū) 主 管華 北 /東 北 區(qū) 主 管華 東 區(qū) 主 管門 店 管 理 部 經(jīng) 理培 訓 師培 訓 經(jīng) 理零 售 管 理 總 監(jiān)信 用 /應 收 帳 會 計庫 存 /應 付 賬 會 計總 帳 /固 定 資 產(chǎn) 會 計會 計 報 表 管 理 員會 計 部 經(jīng) 理稅 務 主 管現(xiàn) 金 /投 資 主 管現(xiàn) 金 出 納 員計 劃 /預 算 主 管成 本 /績 效 分 析 員集 團 財 務 管

4、 理 員門 店 財 務 主 管制 度 管 理 員財 務 總 監(jiān)應 用 程 序 開 發(fā) 員IT基 礎(chǔ) 設 施 管 理 員熱 線 服 務 員信 息 技 術(shù) 總 監(jiān)薪 資 發(fā) 放 助 理薪 資 與 績 效 經(jīng) 理人 力 招 聘 與 規(guī) 劃 主 管培 訓 發(fā) 展 主 管門 店 人 事 主 管行 政 助 理前 臺 接 待 員班 車 司 機行 政 經(jīng) 理人 力 資 源 總 監(jiān)機 場 免 稅 店 拓 展 經(jīng) 理拓 展 主 管新 店 拓 展 部 經(jīng) 理業(yè) 務 開 發(fā) 主 管新 業(yè) 務 拓 展 經(jīng) 理法 律 事 務 員拓 展 總 監(jiān)市 場 研 究 主 管市 場 研 究 經(jīng) 理廣 告 與 陳 列 設 計 主 管推

5、 廣 活 動 策 劃 主 管市 場 推 廣 部 經(jīng) 理公 共 關(guān) 系 助 理公 共 關(guān) 系 經(jīng) 理市 場 總 監(jiān)研 究 員研 究 室總 經(jīng) 理中國免稅品（集團）總公司崗位圖中國免稅品（集團）總公司崗位圖 公司總編制：公司總編制：110110人人黨 委 副 書 記 (兼 )紀 委 書 記黨 委 辦 公 室 主 任工 會 辦 公 室 副 主 任工 會 辦 公 室 主 任紀 檢 監(jiān) 察 辦 公 室 主 任團 委 書 記黨 委 書 記崗位設置及人員編制3黨群系統(tǒng)辦公室黨群系統(tǒng)辦公室 編制編制:2:2人人黨委辦公室主任：1人工會辦公室副主任：1人工會辦公室主任(兼)紀檢監(jiān)察辦公室主任（兼）團委書記（兼）

6、黨辦主任：黨辦主任：1 1人人主要職能主要職能協(xié)助黨委安排中央關(guān)重要文件和會議精神的傳達、督促、檢查貫徹落實的情況，及時向上級和黨委匯報;抓好黨委的中心工作和重大工作，檢查了解各總支（直屬支部）執(zhí)行黨委決議的情況；協(xié)助黨委安排黨委全委會、黨委常委會、總支書記會及公司黨的會議、活動；檢查、了解各總支貫徹執(zhí)行黨委決議的情況，并及時向黨委匯報；負責組織草擬黨委文件、簡報和宣傳貫徹并組織落實公司黨委的決議、指示；組織各支部抓好黨的建設，開展各項活動;負責黨員干部和職工的政治理論學習及思想政治教育；黨員發(fā)展工作;黨的文件傳遞、歸檔、銷毀、各類情況、報表、黨費收繳;配合紀委做好防腐倡廉的各項工作;負責公司

7、的婦女工作和統(tǒng)戰(zhàn)工作;工會辦副主任：工會辦副主任：1 1人人主要職能主要職能 組織傳達學習上級工會的有關(guān)文件和會議精神；根據(jù)工會章程，組織籌備公司會員代表大會和工會委員會的選舉等各項工作。組織職代會及職代會臨時會議；做好職代會日常工作；根據(jù)上級工會要求，圍繞公司中心工作，制定工作計劃，搞好宣傳工作。組織員工積極參與民主管理公司的工作；遵守財務制度，合理使用工會經(jīng)費組織節(jié)日期間職工游藝、送溫暖、春游及職工運動會；組織職工年度體檢及年度獻血工作;組織辦好公司各項福利；負責計劃生育宣傳、管理工作；公司圖書管理；其它臨時交辦工作紀檢監(jiān)察辦公室主任紀檢監(jiān)察辦公室主任（兼任）（兼任）主要職能主要職能認真貫

8、徹紀檢監(jiān)察工作的方針，政策及有關(guān)規(guī)定，認真履行教育、監(jiān)督、檢察、保護、懲處的基本職能，維護黨紀黨規(guī)和公司的規(guī)章制度負責公司紀檢監(jiān)察工作計劃的制定，并組織實施。主持對黨組織和黨員、員工重大違紀案件的調(diào)查和審理工作；檢查黨組織和黨員貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和決議的情況；檢察規(guī)章制度的執(zhí)行情況；參與糾政行業(yè)不正之風的檢查；接待來信、來訪。如實向黨委反映群眾的意見和要求 團委書記團委書記：（兼任）：（兼任）主要職能主要職能領(lǐng)導團委會的全面工作，根據(jù)黨委的工作計劃，制定并組織實施團委工作計劃，定期對執(zhí)行情況進行總結(jié)。 主持團委會的日常工作，貫徹執(zhí)行公司黨委和上級團組織的決議、指示：對團員、青年進行政

9、治理論教育及形勢教育；負責組織豐富多彩、健康有益的各種團的活動 協(xié)助公司有關(guān)部門做好對內(nèi)外宣傳工作，積極組織參與各種公益活動 加強團的組織建設，負責團員檔案的管理和接轉(zhuǎn)；負責團員的團費收繳；負責團員證的頒發(fā)和注冊。 負責組織推優(yōu)入黨工作崗位設置及人員編制4研究室研究室 編制編制:2:2人人研 究 員 ： 2 人研 究 室研究員：研究員：2 2人人主要職能主要職能 收集整理世界免稅業(yè)和中國免稅業(yè)的信息資料，負責免稅業(yè)務政策研究；為公司相關(guān)部門向國家爭取免稅業(yè)務政策提供支持；分析公司的整體經(jīng)營情況，為制訂集團、公司的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃提供決策依據(jù)；針對公司業(yè)務運營中遇到的問題，進行分析研究，提供解

10、決問題的思路和方法；協(xié)助其它部門，研究拓展公司的業(yè)務領(lǐng)域，開發(fā)新的業(yè)務增長點,并協(xié)助開展具體的拓展工作；研究國際和中國免稅市場的發(fā)展趨勢，研究競爭對手的發(fā)展戰(zhàn)略及動向。負責中國免稅信息的編輯工作；集團秘書處工作；崗位設置及人員編制5總經(jīng)理辦公室總經(jīng)理辦公室 編制編制:6:6人人內(nèi) 審 經(jīng) 理 :2人秘 書 :1人企 業(yè) 規(guī) 劃 主 管 :1人外 事 主 管 :1人法 律 顧 問 (外 聘 )辦 公 室 主 任 :1人總辦主任：總辦主任：1 1人人主要職能主要職能政策性公關(guān),協(xié)調(diào)并參與與政策有關(guān)的業(yè)務策略制定；負責公司層面事務的總體協(xié)調(diào)；政府關(guān)系協(xié)調(diào)；維持現(xiàn)有政策政府游說；新業(yè)務開拓的政策爭取；

11、與政府共同組織有關(guān)免稅業(yè)務領(lǐng)域課題的研討會；重要事項的新聞發(fā)布工作；公司法律事務安排；外事工作管理；起草公司重要文件報告；內(nèi)審經(jīng)理：內(nèi)審經(jīng)理：2 2人人主要職能主要職能 對本單位經(jīng)濟活動的真實性、合法性、效益性進行審計監(jiān)督；制定年度審計計劃和專項審計計劃；對中免投資企業(yè)（門店）的經(jīng)營合法性、財務制度執(zhí)行的真實性進行審計；審查中免各職能部執(zhí)行企業(yè)制度的嚴肅性。如：應收帳、應付帳、采購合同、個人報銷等是否按制度執(zhí)行；處理內(nèi)部有關(guān)投訴；從內(nèi)審的角度，發(fā)現(xiàn)公司管理運作上存在的問題；制訂對免稅店財務工作監(jiān)督檢查的辦法，并負責具體實施；秘書：秘書：1 1人人主要職能主要職能負責秘書性工作（公文轉(zhuǎn)發(fā)、公文管

12、理等）；安排總經(jīng)理的行政性事務；電話接聽和信息傳遞工作；負責公司公章、介紹信管理工作；安排公司重要會議并撰寫會議紀要；公司重要訪客的接待工作；企業(yè)規(guī)劃主管：企業(yè)規(guī)劃主管：1 1人人主要職能主要職能幫助總經(jīng)理協(xié)調(diào)企業(yè)規(guī)劃事宜并收集有關(guān)信息和作行業(yè)內(nèi)同類企業(yè)發(fā)展研究；制定規(guī)劃文本格式，協(xié)助總經(jīng)理召開討論會，收集各部門建議，按總經(jīng)理的指示完成規(guī)劃文件；對企業(yè)組織調(diào)整的建議進行整理和分析。協(xié)調(diào)有關(guān)部門如人力資源等部門等對組織調(diào)整涉及的崗位變動作規(guī)劃建議；外事主管外事主管:1:1人人主要職能主要職能初審出國人員資格；及時辦理護照簽證手續(xù)；協(xié)助組織系統(tǒng)內(nèi)免稅店開展對外商務活動。外事政策學習，宣傳執(zhí)行；護照

13、管理；崗位設置及人員編制6銷售部銷售部 編制編制:20人人區(qū)域銷售區(qū)域銷售:14:14人人主要職能主要職能銷售計劃與回款計劃制定客戶開發(fā)；商品銷售的價格和付款條件談判，銷售合同簽訂；貨款回籠；免稅店信用信息收集；對免稅店的客戶關(guān)系管理協(xié)調(diào)與營運部、市場部等部門的業(yè)務關(guān)系，及時提供免稅店的信息反饋；免稅品消費市場信息收集訂單信用檢查；對配送中心的庫存檢查，確認訂單；物流配送協(xié)調(diào)；客戶服務經(jīng)理（兼任）客戶服務經(jīng)理（兼任）主要職能主要職能制定客戶服務策略和年度工作計劃；提出客戶服務管理的運作機制；負責客戶服務工作的實施，接待免稅店和受理投訴；建立和管理客戶服務的信息管理系統(tǒng)；協(xié)調(diào)與免稅店的服務關(guān)系，

14、負責免稅店年審工作；協(xié)調(diào)免稅店提出的商品退/換事宜；定期組織客戶滿意度調(diào)查，對調(diào)查結(jié)果進行分析；負責免稅店的年審工作；銷售行政部：銷售行政部：5 5人人主要職能主要職能制定銷售行政管理計劃和定單處理流程；實施年度銷售行政工作計劃；銷售預測匯總；銷售統(tǒng)計和報告訂單處理；銷售單據(jù)管理；客戶合同/檔案管理；信用額度控制；銷售計劃執(zhí)行情況分析；大客戶銷售大客戶銷售（歸屬于區(qū)域銷售）（歸屬于區(qū)域銷售）主要職能主要職能制定年度大客戶銷售計劃、貨款回籠計劃和預算方案；大客戶選擇標準和管理制度制定；大客戶銷售政策制定 大客戶銷售計劃實施價格和付款條件談判和銷售合同簽訂對大客戶的發(fā)貨和服務組織協(xié)調(diào)，為其提供一體

15、化服務大客戶關(guān)系管理；客 戶 服 務 經(jīng) 理 (兼 任 )銷 售 行 政 助 理 :4人銷 售 行 政 部 經(jīng) 理 :1人銷 售 員 :4人華 北 /東 北 區(qū) 銷 售 經(jīng) 理 :1人銷 售 員 :1人華 中 /華 西 區(qū) 銷 售 經(jīng) 理 :1人銷 售 員 :3人華 東 區(qū) 銷 售 經(jīng) 理 :1人銷 售 員 :2人華 南 區(qū) 銷 售 經(jīng) 理 :1人銷 售 總 監(jiān) :1人銷售總監(jiān)：銷售總監(jiān)：1 1人人主要職能主要職能制定銷售計劃、預算方案、客戶服務政策和銷售行政管理流程；建立和完善中免在銷售、客戶服務、銷售行政管理、大客戶管理方面的一體化運作機制；負責銷售預測，實施年度銷售計劃，負責應收帳款和壞

16、帳控制；協(xié)助制定公司總體年度經(jīng)營計劃協(xié)調(diào)與營運部、市場部和零售管理部等其他部門的業(yè)務關(guān)系；確定部門管理政策、業(yè)務規(guī)范和工作流程，監(jiān)督部門管理體系的運作；領(lǐng)導建立免稅市場消費信息和客戶信息的管理系統(tǒng)；協(xié)調(diào)與主要客戶的關(guān)系；免稅商品批發(fā)價格的制訂；崗位設置及人員編制7營運部營運部 編制編制:41人人采購員：2人煙草制品采購經(jīng)理：1人采購員：2人酒水采購經(jīng)理：1人采購員：4人精品/香水/化妝品采購經(jīng)理：1人進口食品/保健品采購主管:1人供船物料采購主管(兼任)采購員:2人國產(chǎn)煙草制品采購主管:1人采購員:1人國產(chǎn)酒采購主管:1人國產(chǎn)絲綢/服裝采購主管:1人國產(chǎn)保健品/藥品采購主管:1人國產(chǎn)食品/茶葉

17、采購主管:1人國產(chǎn)工藝品采購主管(兼任)國產(chǎn)品采購部經(jīng)理:1人物流助理:2人業(yè)務員、報關(guān)員、會計、出納共4人大連配送中心經(jīng)理:1人業(yè)務兼報關(guān)員、會計、出納共4人青島配送中心經(jīng)理:1人業(yè)務員、報關(guān)員、會計、出納共5人上海配送中心經(jīng)理:1人物流經(jīng)理:1人營運總監(jiān):1人進口品采購：進口品采購：1212人人主要職能主要職能制定并實施年度采購計劃開展進口品采購活動，完成采購任務；確定精品、酒水、煙草等進口品采購的年度績效目標；制定進口品供應商渠道拓展策略和供應商管理政策；收集分析商品和供應商信息；組織進行進口品采購談判及采購合同的簽訂；根據(jù)市場部計劃，進行新產(chǎn)品開發(fā)；協(xié)調(diào)與主要供應商的關(guān)系；審核海關(guān)監(jiān)管

18、費；營運總監(jiān)：營運總監(jiān)：1 1人人主要職能主要職能制定并負責實施營運計劃；建立采購和物流配送的運作機制，領(lǐng)導采購和物流配送管理活動指導和審核采購部和物流部制定采購計劃、物流計劃、預算方案建立供應商及其商品的信息管理系統(tǒng)，確定供應商管理政策；領(lǐng)導建立中免的物流配送體系；協(xié)助制定中免總體年度經(jīng)營計劃，協(xié)助市場部進行新產(chǎn)品開發(fā)；協(xié)調(diào)與主要供應商的關(guān)系；協(xié)調(diào)與海關(guān)等政府部門的關(guān)系；協(xié)調(diào)港中免和中權(quán)的相關(guān)業(yè)務；免稅商品零售指導價的制定；國產(chǎn)品采購部：國產(chǎn)品采購部：9 9人人主要職能主要職能制定國產(chǎn)品采購策略、年度采購計劃和預算方案；開展國產(chǎn)品采購活動，完成采購任務；確定國產(chǎn)酒水、煙草等國產(chǎn)品采購的年度績

19、效目標；制定國產(chǎn)品供應商渠道拓展策略和供應商管理政策；收集分析商品和供應商信息組織進行國產(chǎn)品采購談判及采購合同的簽訂；根據(jù)市場部計劃，進行新產(chǎn)品開發(fā)；協(xié)調(diào)與主要供應商的關(guān)系；審核海關(guān)監(jiān)管費；物流：物流：1919人人主要職能主要職能制定物流和配送中心年度工作計劃和預算方案；建立物流配送體系，開展物流配送活動；組織年度物流計劃的實施，完成物流配送任務；規(guī)劃物流配送網(wǎng)點布局，整合資源，提高效率；建立和完善配送中心內(nèi)部管理制度和作業(yè)流程；協(xié)調(diào)與當?shù)卣芾聿块T的關(guān)系；負責運輸商選擇和管理；向免稅店發(fā)放報關(guān)單并及時接收報關(guān)單結(jié)匯聯(lián)；海關(guān)備案及報關(guān)業(yè)務；煙草專賣手續(xù)的備案；崗位設置及人員編制8零售管理部零

20、售管理部 編制編制:11人人酒 水 類 別 主 管 :1人煙 草 制 品 類 別 主 管 (兼 任 )精 品 /香 水 /化 妝 品 類 別 主 管 :1人工 藝 品 /絲 綢 /服 裝 類 別 主 管 ;1人食 品 /茶 葉 /藥 品 /保 健 品 類 別 主 管 (兼 任 )商 品 計 劃 與 管 理 部 經(jīng) 理 :1人華 中 /華 南 區(qū) 主 管 :1人西 南 區(qū) 主 管 (兼 任 )華 北 /東 北 區(qū) 主 管 :1人華 東 區(qū) 主 管 :1人門 店 管 理 部 經(jīng) 理 :1人培 訓 師 :1人培 訓 經(jīng) 理 :1人零 售 管 理 總 監(jiān) :1人門店管理部：門店管理部：4 4人人主要職

21、能主要職能.指導、監(jiān)控下屬門店日常運營；負責建立下屬門店董事會、股東會會議制度，組織董事會、股東會的定期召開（包括新開店首屆股東會及董事會）；負責下屬門店的年度經(jīng)營計劃、年度獎懲方案，并監(jiān)督執(zhí)行；負責向非下屬門店提供標準化門店運營管理體系咨詢；由人力資源部門店人事主管協(xié)助制定門店經(jīng)理的招聘、管理和績效考評制度，負責績效考評；負責對門店員工進行統(tǒng)一管理，建立員工檔案；門店標準化業(yè)務流程的逐步實施；商品計劃與管理部：商品計劃與管理部：4 4人人主要職能主要職能負責制定門店商品計劃及采購計劃制定機制；負責門店首批貨定價及分類協(xié)助制定商品價目，負責監(jiān)督門店商品價格執(zhí)行情況；負責對商品進行分類管理，做盈

22、利分析，提高類別盈利協(xié)助市場部進行門店的客戶需求分析和調(diào)研；負責監(jiān)督商品分類銷售，負責商品的定價和調(diào)價；負責掌握調(diào)整門店商品結(jié)構(gòu)、商品進銷存情況；協(xié)助拓展部和市場部進行新開店的店面裝修設計；零售管理總監(jiān)：零售管理總監(jiān)：1 1人人主要職能主要職能制定直屬免稅店經(jīng)營管理戰(zhàn)略；負責組織直屬店董事會的日常工作，審核免稅店有關(guān)法律文件；建立標準化的免稅店日常業(yè)務流程和管理體系，實施有效監(jiān)控；制定直屬免稅店的總體發(fā)展、商品計劃和商品類別管理規(guī)劃；協(xié)助進行直屬店的客戶需求分析和調(diào)研、監(jiān)督銷售和盈利分析；協(xié)助制定門店庫存計劃，控制門店商品庫存水平；規(guī)劃直屬免稅店的培訓工作；對直屬免稅店的總經(jīng)理和財務主管人員進

23、行績效考核；建立零售管理的各類管理報表；培訓：培訓：2 2人人主要職能主要職能確認直屬店培訓需求；制定直屬店集中培訓的行動計劃、預算及成本效益分析；規(guī)劃培訓課程管理，設計培訓課程；組織對免稅店人員的業(yè)務培訓，對免稅店管理人員的培訓（包括新開店業(yè)務培訓）對培訓結(jié)果進行評估；制定培訓發(fā)展所需的各類管理報表；主動領(lǐng)導解決或參與解決與培訓課程管理相關(guān)的日常管理問題；門店標準化業(yè)務流程的研究、制定；崗位設置及人員編制9市場部市場部 編制編制:6人人市 場 研 究 主 管 : 1 人市 場 研 究 經(jīng) 理 : 1 人廣 告 與 陳 列 設 計 主 管 : 1 人推 廣 活 動 策 劃 主 管 ( 兼 任

24、)市 場 推 廣 部 經(jīng) 理 : 1 人公 共 關(guān) 系 助 理 ( 兼 任 )公 共 關(guān) 系 經(jīng) 理 : 1 人市 場 總 監(jiān) : 1 人市場推廣部：市場推廣部：2 2人人主要職能主要職能.制定中免的市場推廣策略、市場推廣計劃和預算；建立市場推廣的管理機制，組織年度市場推廣計劃的實施，監(jiān)督市場推廣活動的實施，評估市場推廣實施效果；管理免稅店產(chǎn)品陳列、櫥窗和店面設計；設計推廣促銷活動，負責免稅店的廣告宣傳；免稅店廣告代理工作；控股店廣告招商工作；市場研究：市場研究：2 2人人主要職能主要職能制定中免的市場研究策略、市場研究計劃和預算；建立市場研究的機制，確定市場研究的內(nèi)容和方法，組織市場研究計劃

25、的實施；負責商品類別劃分和商品價格分析負責商品銷售的渠道分析；組織對目標市場消費者調(diào)研，收集分析免稅品消費需求信息、免稅店訂貨需求信息、新產(chǎn)品需求信息和市場競爭信息；歸納整理收集到的信息，建立市場研究信息管理系統(tǒng)；制定新產(chǎn)品開發(fā)計劃；與零售管理部共同制定零售策略,設計門店銷量預測機制、預測報表等；市場總監(jiān)：市場總監(jiān)：1 1人人主要職能主要職能全面負責市場部關(guān)于市場研究、市場推廣方面的管理活動，負責公司市場營銷管理和企業(yè)形象推廣工作；領(lǐng)導制定中免的市場策略和總體年度經(jīng)營計劃；領(lǐng)導建立和完善中免在市場研究、總體市場營銷策劃和市場推廣管理方面的業(yè)務運作機制；組織年度市場計劃的實施；領(lǐng)導建立市場研究的

26、信息管理系統(tǒng)，為分析客戶需求和制定市場策略提供依據(jù)；公共關(guān)系：公共關(guān)系：1 1人人主要職能主要職能制定中免的公關(guān)策略和管理政策，制定公司的年度公關(guān)工作計劃和預算方案，組織公司公關(guān)計劃的實施；建立和完善中免在公共關(guān)系管理的工作機制，制定工作流程；建立和拓展對外公共關(guān)系渠道，協(xié)調(diào)與媒體的關(guān)系；組織企業(yè)形象研究與推廣，管理公司整體企業(yè)標識和形象樹立事宜，負責公司標識管理； 負責集團及公司大型業(yè)務會議及活動的組織工作； 崗位設置及人員編制10拓展部拓展部 編制編制:7:7人人機場免稅店拓展經(jīng)理:1人拓展主管：3人新店拓展部經(jīng)理:1人業(yè)務開發(fā)主管（兼任）新業(yè)務拓展經(jīng)理:1人法律事務員（兼任）拓展總監(jiān):1

27、人新業(yè)務拓展：新業(yè)務拓展：1 1人人主要職能主要職能建議拓展新業(yè)務領(lǐng)域的策略，制定新業(yè)務領(lǐng)域拓展的年度計劃；執(zhí)行新業(yè)務領(lǐng)域年度拓展計劃；負責有關(guān)新業(yè)務機會的市場、政策信息收集；對有關(guān)政策管理部門的關(guān)系協(xié)調(diào)和報批文件準備制定新業(yè)務項目實施方案，負責籌建和實施；新業(yè)務拓展的項目組織和實施監(jiān)控，效果評估；規(guī)劃和實施旅游零售業(yè)務的開發(fā)；新店拓展部：新店拓展部：4 4人人主要職能主要職能制定公司拓展新店的策略，制定新店年度拓展計劃制定新免稅店的籌建計劃(包括所有的注冊手續(xù)、海關(guān)手續(xù)、建筑裝修等）進行免稅店籌建的前期考察、合作伙伴選擇及談判，建議新店的選址、協(xié)助市場部進行市場可行性研究并選擇合作方；進行新

28、業(yè)務的建議和可行性分析，并完成投資回報預測報告協(xié)調(diào)與政策管理部門關(guān)系與零售管理部、營運部、財務信息部、市場部等有關(guān)人員組成項目組，完成新店籌建工作，并擔任負責工作；負責新建免稅店裝修設計、預算、審核、施工監(jiān)理等工作；機場免稅店拓展：機場免稅店拓展：1 1人人主要職能主要職能制定公司拓展機場免稅店的策略、年度拓展計劃和相應的預算方案；建立拓展機場免稅店的運作機制，執(zhí)行年度計劃；收集各機場開設免稅店的信息，為制定機場免稅店滲透計劃提供依據(jù)負責、參與和機場有關(guān)方面的談判；制定合作方案或滲透方案，并具體負責實施制定和建議機場店拓展的方式，考察機場合作伙伴和機場經(jīng)營環(huán)境，制定出建店方案，負責機場免稅店的

29、籌建工作負責向海關(guān)、工商等政府管理部門的報批工作法律事務（兼任）法律事務（兼任）主要職能主要職能制定拓展部法律事務管理機制；起草業(yè)務拓展的法律文件，提供法律建議，對業(yè)務拓展的各種合同進行審核；負責在業(yè)務拓展中物色和推薦必要的外部法律服務機構(gòu)收集法律法規(guī)信息，為制定業(yè)務拓展計劃提供依據(jù)；審查合作伙伴的合法資格；起草新建免稅店的法律文件；新建免稅店的工商注冊手續(xù)？拓展總監(jiān)：拓展總監(jiān)：1 1人人主要職能主要職能制定公司滲透機場免稅店、投資建立新免稅店和開拓新業(yè)務領(lǐng)域的拓展策略建立和完善中免在滲透機場免稅店、投資建立新免稅店和開拓新業(yè)務領(lǐng)域的運作機制；組織年度拓展計劃的實施，監(jiān)督項目的實施管理，評估項

30、目結(jié)果，協(xié)調(diào)項目驗收；對機場店滲透、新店拓展和新業(yè)務領(lǐng)域開拓進行指導；領(lǐng)導和監(jiān)督在拓展領(lǐng)域中提供法律事務管理服務；協(xié)調(diào)與政府管理部門的關(guān)系，進行政策公關(guān)性活動崗位設置及人員編制11人力資源部人力資源部 編制編制:8 8人人人 力 招 聘 與 規(guī) 劃 主 管 : 1 人培 訓 發(fā) 展 主 管 ( 兼 任 )薪 資 發(fā) 放 助 理 ( 兼 任 )薪 資 與 績 效 經(jīng) 理 : 1 人門 店 人 事 主 管 ( 兼 任 )行 政 助 理 ： 2 人前 臺 接 待 ： 1 人班 車 司 機 ： ： 2 人其 中 1 人 兼 職行 政 經(jīng) 理 : 1 人人 力 資 源 總 監(jiān) : 1 人門店人事主管門店

31、人事主管( (兼兼) )主要職能主要職能協(xié)助制定免稅店負責人招聘制度協(xié)助制定直屬免稅店培訓計劃、預算及成本效益分析；協(xié)助培訓人員安排免稅店負責人的集中培訓和門店業(yè)務人員的實地培訓；規(guī)劃直屬免稅店的薪資架構(gòu)協(xié)助制定免稅店職位管理辦法；協(xié)助制定免稅店薪資福利計劃；薪資與績效：薪資與績效：1 1人人主要職能主要職能進行市場薪資調(diào)查，規(guī)劃整體薪資架構(gòu)負責制定薪資福利行動計劃和預算；制訂薪資管理所需的各類管理報表；制定職位管理辦法；制定及管理獎酬制度考勤管理；規(guī)劃年度員工滿意度調(diào)查，建立員工申述通道建立績效考核制度，負責績效考核執(zhí)行；員工薪資、福利發(fā)放對外各種勞動報表各種商業(yè)保險、社會保險管理退休人員工

32、資及出國制裝費發(fā)放培訓發(fā)展主管培訓發(fā)展主管( (兼兼) )主要職能主要職能結(jié)合公司人力需求計劃，分析培訓需求；制定關(guān)于公司集中培訓的行動計劃、預算及成本效益分析；建立必要的培訓發(fā)展管理機制與工具；規(guī)劃培訓課程的管理辦法，實施培訓計劃，保證培訓按時、按質(zhì)、按量地完成；促成中高級管理層的溝通與培訓解決與培訓課程管理相關(guān)的日常管理問題；行政：行政：5 5人人主要職能主要職能制定行政事務成本預算、建立必要的行政管理機制與工具；公司辦公用房、職工住房的物業(yè)管理及職工宿舍管理；職工住房制度改革；倉庫管理、車輛管理及公司安全行車管理辦公用品、辦公設備的采購及保養(yǎng)、維護辦公區(qū)衛(wèi)生、花木擺放等他后勤服務；前臺接

33、待，電話轉(zhuǎn)接，信函收發(fā)、報紙分發(fā)及飲用水的購買；安全保衛(wèi)及人防工作會議室/辦公室管理住房公積金管理電話費統(tǒng)計、繳納人力招聘與規(guī)劃主管人力招聘與規(guī)劃主管：1 1人人主要職能主要職能規(guī)劃職位設計及管理分析人力市場供需狀況，選擇適當?shù)恼衅盖溃贫ㄕ衅钢贫扰c作業(yè)流程制定公司的年度人力需求計劃，制定招聘的行動計劃、預算及成本效益分析，實施招聘計劃制定管理層甄選方法規(guī)劃勞動合同管理辦法；負責員工檔案管理規(guī)劃員工晉升制度規(guī)劃人力資料庫的建立和維護；人員調(diào)派、任免；人力資源總監(jiān)：人力資源總監(jiān)：1 1人人主要職能主要職能規(guī)劃中長期人力資源發(fā)展政策并督導其貫徹執(zhí)行；建立年度人力需求計劃；建立人力資源管理機制、辦

34、法和工具；建立人力資源工作標準流程制定各階段人力資源發(fā)展預算保證招聘工作完成；保證公司各項集中和專業(yè)培訓符合人力資源發(fā)展政策；保證薪資獎酬工作的執(zhí)行，確保在薪酬方面對人才有吸引力保證績效考核實施力度，促進公司整體業(yè)務發(fā)展負責協(xié)調(diào)管理中免公司行政事務工作；建立人力資源的各類管理報表，并定期呈報最高管理層崗位設置及人員編制12財務部財務部 編制編制:16人人財務總監(jiān)：財務總監(jiān)：1 1人人 主要職能主要職能制訂年度預算計劃；擬定財務、會計的基本制度草案和規(guī)章制度；參與擬定公司經(jīng)營的重大計劃監(jiān)督公司重大經(jīng)營計劃、方案和決策的執(zhí)行；審核公司的財務報表；全面負責公司信息技術(shù)系統(tǒng)的規(guī)劃與實施;參與跨部門大型

35、管理信息系統(tǒng)的實施與應用；協(xié)調(diào)與財政、稅務以及金融等相關(guān)機構(gòu)的關(guān)系協(xié)助制定信用政策并審核客戶的信用資格；控制應收帳和壞帳率；負責企業(yè)融資業(yè)務；建立財務的各類管理報表并定期向上級匯報；建立財務管理標準流程稅務主管：稅務主管：1 1人人主要職能主要職能協(xié)助進行公司整體納稅策劃，降低公司稅收成本收集掌握國家稅收法規(guī)的實施和變更信息，作出相應調(diào)整和應對措施按稅務機關(guān)的要求保管好銷項發(fā)票和進項發(fā)票；編制稅務機關(guān)要求的各類報表，計算公司應繳稅款；辦理企業(yè)稅款的繳納申報、復核等事項；現(xiàn)金現(xiàn)金/ /投資：投資：2 2人人主要職能主要職能保管各種空白銀行票據(jù)，以及庫存現(xiàn)金、應收票據(jù)等金融資產(chǎn)；辦理現(xiàn)金收支業(yè)務編制資金收支計劃辦理銀行貸款業(yè)務按指示作短期投資配合拓展部做好各項投資項目的分析工作；向財務總監(jiān)提出籌資方案建議；實施經(jīng)批準的籌資方案；編制借款歸還計劃定期分析各項財務比例，編制分析報告；預算預算/ /成本成本/ /制度：制度：3 3人人 主要職能主要職能預算編制工作；匯編企業(yè)的經(jīng)營預算定期編制預算與實績的差異分析報告定期更新已編制預算協(xié)同各部門制定成本費用管理與核算辦法協(xié)同編制成本費用計劃；編制各類成本費用報告；將實際的成本