制度培訓目的

1、公司制度培訓的目的1、塑造一個良好的企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏環(huán)境;2、建立和維護規(guī)范健康的勞動關系 ;3、及時補充和合理配置人力資源，為企業(yè)發(fā)展提供有效的人力保證4、用事業(yè)凝聚人才，用機會造就人才，用機制激勵人才。 員工培訓制度一、培訓宗旨1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，將培訓的目標與公司發(fā)展的目標緊密結(jié)合， 圍繞公司發(fā)展開展全員培訓，不斷探索創(chuàng)新培訓形式 ;2、將培訓與人力資源開發(fā)緊密結(jié)合，拓展培訓的深度和內(nèi)涵;3、實行全員培訓，建立培訓效果與激勵掛鉤機制，搭建起學習型、 知識型企業(yè)的平臺。二、培訓目的1、達成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認知和認同。2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責、工作要領，使新進員

2、工盡快適應 和能勝任本職工作。3、改進員工工作表現(xiàn)，強化責任意識、安全意識和質(zhì)量意識，樹立 效率原則、效益原則。4、提升員工履行職責的能力和主人翁的責任感，端正工作態(tài)度，提 高工作熱情，培養(yǎng)團隊合作精神，形成良好的工作習慣。5、提高員工學習能力和知識水平，提升員工職業(yè)生涯發(fā)展能力，為個人進步和公司發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境和條件6、提高員工綜合素質(zhì)，增強公司的競爭能力和持續(xù)發(fā)展能力。三、培訓原則 依照公司管理手冊，追蹤行業(yè)新動態(tài)，掌握新知識，找出差距，需什 么學什么，缺什么補什么，急用先學，立竿見影。四、培訓的組織1、員工培訓工作在公司統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)一規(guī) 劃，培訓工作與各店、各部門組

3、織實施，員工個人主動配合。由培訓 部門負責公共部分和理論部分、專業(yè)部分的培訓，實際操作部分由部 門、各店組織培訓。2、人力資源部每年年底根據(jù)公司下一年度發(fā)展計劃、業(yè)務目標、考 核指標，擬訂公司年度培訓計劃上報公司批準執(zhí)行。3、培訓部門根據(jù)公司培訓計劃，結(jié)合“年度考試方案”制定年度培 訓課程大綱，明確培訓的目的、內(nèi)容、時間、授課人、課程要求和驗 收標準，報人力資源部審核，經(jīng)公司領導批準后組織實施。4、培訓授課要落實到人，由培訓部門組織備課，必要時還要組織授 課人試講。需外請專家、教授的報公司批準。5、人力資源部，建立公司培訓資源體系，做好教案編排，完善培訓 教材庫、培訓案例庫和試題庫，為持續(xù)的做

4、好培訓工作奠定基矗6、培訓實施部門要做好課堂管理，制備教材，保證良好的環(huán)境，準 備必要的培訓設備及輔助材料。7、員工享有參加培訓的權利，也有接受培訓和培訓他人的義務。除 了積極參加公司和各部門組織的各項培訓外，公司提倡和鼓勵員工在 提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進行自主學習。6、培訓部門要及時掌握培訓需求動向，在公司統(tǒng)一培訓的基礎上， 適時合理的調(diào)整培訓內(nèi)容。各部門、各店和個人也可以向人力資源部 門提出培訓要求和建議。五、培訓種類和內(nèi)容 (一)新員工崗前入職培訓是對新員工入職前進行的上崗培訓，包括軍 訓、基礎理論知識學習和實際操作訓練三個部分。試崗時間7 天(收銀員 10天) 。1、軍訓

5、時間 1 天，學習立正、稍息、各種轉(zhuǎn)法和步伐。目的是培養(yǎng) 員工的組織性、紀律性和吃苦精神。2、基礎理論知識學習時間 4 天，內(nèi)容如下：(1) 企業(yè)文化和制度培訓，目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史，熟知企業(yè) 宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神和經(jīng)營范圍 ; 學習和掌握企業(yè)行政管理制 度、業(yè)務工作制度和道德行為規(guī)范 ; 了解公司、部門、各店的地點、 內(nèi)外環(huán)境、單位的性質(zhì)、各種視覺識別物及其含義。(2) 崗位培訓，培訓部門要對新員工擬任崗位進行專業(yè)培訓，使其熟 悉崗位職責、業(yè)務知識、日常工作流程、工作要求及操作要領。(3) 案例研究及模擬實習，以案例形式講解本企業(yè)在經(jīng)營活動中的經(jīng) 驗和教訓，使新員工掌握一些基本原則

6、和工作要求，而后可進行有針 對性的模擬實習 3、實際操作訓練主要由優(yōu)秀老員工按照公司員工“傳、幫、帶”責 任制度，到分店跟班定向操作訓練，通過運用和實踐，鞏固提高專業(yè) 技能。時間 2 天（收銀員 5 天）。4、培訓后進行考核，分為理論考核和實踐考核，結(jié)合平時的學習態(tài) 度、學習紀律和學習成績綜合進行。試崗期考核合格者方可上崗，對 于不合格者，公司不予以錄用。（ 二 ） 在職員工的培訓1、崗位培訓是對在職人員進行崗位知識、專業(yè)技能、規(guī)章制度、操 作流程的培訓，豐富和更新專業(yè)知識，提高操作水平，每次培訓集中 解決一至二個問題，邊學習邊操作邊提高。采用部門 （ 各店） 內(nèi)訓與培 訓中心組織集中培訓相結(jié)

7、合的形式，讓員工了解每個崗位必須掌握的 新理論、新知識、新技能等。時間 3 天。2、轉(zhuǎn)崗培訓。對公司一般干部、員工進行內(nèi)部調(diào)動時進行的培訓， 為其適應新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能。時間3 天。3、待崗培訓、下崗培訓：對考核不合格人員，或不勝任本職工作人 員，或經(jīng)常違規(guī)違紀屢教不改人員的培訓，以期達到勝任本職工作為 目的。時間 7 天。培訓期間不享受工資和各項補助，費用自理。4、升職培訓：員工職務晉升后的培訓，針對新崗位的要求補充必要 的理論、知識、技能，以盡快勝任新工作。時間 3 天。5、專業(yè)培訓是對從業(yè)人員就某一專題進行的培訓，目的是提高從業(yè) 人員的綜合素質(zhì)及能力，內(nèi)容為行業(yè)新動態(tài)

8、、新知識、新技能等。采用靈活多樣的培訓形式：派公司員工到優(yōu)秀商場去參觀學習; 邀請供應商的專業(yè)技術人員來公司、各店等對專業(yè)人員進行培訓指導; 聘請權威性的專家、教授來公司、各店等對專業(yè)人員進行培訓指導等。 時間 3 天。（ 三 ） 管理人員的培訓1、經(jīng)理助理及以上中高層管理人員的培訓，目的是學習和掌握現(xiàn)代 管理理論和技術，充分了解政府的有關方針、政策和法規(guī)，提高市場 預測、決策、組織、執(zhí)行和控制能力。培訓內(nèi)容主要是市場經(jīng)濟所要 求的系統(tǒng)管理理論、知識和應用能力。培訓形式以聘請專家、教授舉 辦專業(yè)知識講座為主，自學和內(nèi)訓為輔。2、基層管理人員，培訓時間根據(jù)培訓內(nèi)容確定，學習公司管理手冊， 熟練掌

9、握崗位知識，管理制度及操作流程。（ 四 ） 專業(yè)技術人員的培訓專業(yè)技術人員培訓針對財務人員、工程技術人員、安全保衛(wèi)人員等， 目的是了解政府有關政策，掌握本專業(yè)的基礎理論和業(yè)務操作方法， 提高專業(yè)技能。培訓時間 3 天。以上各種培訓內(nèi)容除外請人員講授外，均依照公司崗位培訓大綱 執(zhí)行。六、培訓方法1、以自辦為主，外請為輔，采取培訓中心講師授課與各店、各部門 的專項培訓相結(jié)合，相對集中的辦法進行。2、授課人以培訓中心講師為主，亦可通過聘請方式從公司技能明星、優(yōu)秀員工、專業(yè)能力強的資深老員工中出任兼職講師。3、聘請外單位的專業(yè)技術人員到公司為員工講課或組織訓練，重點 是軍事訓練、法律知識、衛(wèi)生知識、商

10、品知識和偽鈔辨認等方面。4、各部門、各店的專項培訓由單位自行組織，以內(nèi)訓的形式進行。七、培訓要求1、培訓工作要準備充分，注重過程，講求效果，防止形式主義。2、授課方法要理論聯(lián)系實際，通俗易懂，深入淺出。3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律，準時參加培訓，認真聽課， 細作筆記。實習時要尊重老員工，嚴格按規(guī)程操作。4、培訓考試成績記入個人檔案，作為轉(zhuǎn)正、升 （降）級、晉（降）職、 轉(zhuǎn)崗的重要依據(jù)之一。參加培訓的員工未經(jīng)批準無故不參加考試者， 視為自動放棄考試，扣除培訓期間的工資、獎金和補助，并作降級、 降薪或辭退處理。5、參加培訓的員工培訓過程中所獲得和積累的技術、資料等要做好 保密工作，不得私自

11、拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個人。6、員工上崗前必須按照崗位規(guī)范要求，進行崗前資格培訓，辦理工牌上崗。7、員工崗位變動時須經(jīng)轉(zhuǎn)崗培訓，辦理相關手續(xù)后方能上崗。培訓目的1、培訓能增強員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責任感。就企業(yè)而言，對員工培訓 得越充分，對員工越具有吸引力，越能發(fā)揮人力資源的高增值性，從而為企業(yè)創(chuàng) 造更多的效益。有資料顯示，百事可樂公司對深圳270名員工中的100名進行一 次調(diào)查，這些人幾乎全部參加過培訓。其中80%的員工對自己從事的工作表示滿 意，87%的員工愿意繼續(xù)留在公司工作。培訓不僅提高了職工的技能，而且提高 了職工對自身價值的認識，對工作目標有了更好的理解。2、培訓能促進企

12、業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強企業(yè)向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。不少企業(yè)采取自己培訓和委托培訓的辦法。 這樣做 容易將培訓融入企業(yè)文化，因為企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，它是一種以價值觀為核 心對全體職工進行企業(yè)意識教育的微觀文化體系。企業(yè)管理人員和員工認同企業(yè)文化，不僅會自覺學習掌握科技知識和技能， 而且會增強主人翁意識、質(zhì)量意識、 創(chuàng)新意識。從而培養(yǎng)大家的敬業(yè)精神、革新精神和社會責任感，形成上上下下自 學科技知識，自覺發(fā)明創(chuàng)造的良好氛圍，企業(yè)的科技人才將茁壯成長，企業(yè)科技 開發(fā)能力會明顯增強。更多企業(yè)管理論文請在 "茅山下"查找.3、培訓能提高員工綜合素質(zhì)，提高

13、生產(chǎn)效率和服務水平，樹立企業(yè)良好形象，增強企業(yè)盈利能力。美國權威機構(gòu)監(jiān)測，培訓的投資回報率一般在33%左右。在對美 國大型制造業(yè)公司的分析中，公司從培訓中得到的回報率大約可達20% -30 %。摩托羅拉公司向全體雇員提供每年至少40小時的培訓.調(diào)查表明：摩托羅拉公司 每1美元培訓費可以在3年以內(nèi)實現(xiàn)40美元的生產(chǎn)效益。摩托羅拉公司認為， 素質(zhì)良好的公司雇員們已通過技術革新和節(jié)約操作為公司創(chuàng)造了40億美元的財富。摩托羅拉公司的巨額培訓收益說明了培訓投資對企業(yè)的重要性。4、適應市場變化、增強競爭優(yōu)勢，培養(yǎng)企業(yè)的后備力量 ，保持企業(yè)永繼經(jīng)營的生 命力。企業(yè)競爭說穿了是人才的競爭。明智的企業(yè)家愈來清醒地認識到培訓是企 業(yè)發(fā)展不可忽視的人本投資”是提高企業(yè)造血功能”的根本途徑。美國的一項 研究資料表明，企業(yè)技術創(chuàng)新的最佳投資比例是 5: 5,即 人本投資”