水利電業(yè)筆試題目第3節(jié)

1、選題。 ( )【第1題】因供電設(shè)施臨時(shí)檢修需要停電的，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)提前（ ）公告停電區(qū)域、停電線路、停電時(shí)間A:24小時(shí)【第2題】計(jì)算所有客戶當(dāng)月電量電費(fèi)，輸入計(jì)費(fèi)年月后，計(jì)算范圍選擇( )。 (2.0分)  C:全部【第3題】凡從事商品交換或提供商業(yè)性、金融性、服務(wù)性的有償服務(wù)所需的電力，不分容量大小，也不分照明、動(dòng)力，均實(shí)行( )統(tǒng)一執(zhí)行商業(yè)電價(jià)。(2.0分) 一戶一價(jià)【第4題】以下哪類故障屬于供電部門(mén)搶修范圍（ ）(2.0分)  B:高低壓配電網(wǎng)因各種故障引起對(duì)客戶供電不正常【第5題】正確核算電費(fèi)是用電營(yíng)業(yè)部門(mén)進(jìn)行（）的重要工作環(huán)節(jié)。(2.0分)  C:電力

2、銷售【第6題】跨年度欠費(fèi)，每日違約金按欠費(fèi)總額的( )收取。(2.0分)  A:千分之三【第7題】因用戶原因連續(xù)（）不能如期抄到計(jì)費(fèi)電能表讀數(shù)時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)通知該用戶終止供電。(2.0分)  B:6個(gè)月【第8題】自逾期之日起計(jì)算，超過(guò)( )經(jīng)催交仍未交納電費(fèi)的，供電企業(yè)可按照國(guó)家規(guī)定的程序停止供電。(2.0分)  A:30日【第9題】實(shí)施一戶一表改造后，高層樓除居民用電以外的其他供電設(shè)施(含樓道燈)，應(yīng)單獨(dú)裝表計(jì)量，由 ( )負(fù)責(zé)電費(fèi)結(jié)算。(2.0分) 答： A:物業(yè)公司  B:居民  C:單位 

3、0;D:產(chǎn)權(quán)單位標(biāo)準(zhǔn)答案 D考生答案 C評(píng)分 0.0】（）初始化操作后，將不能對(duì)上月收費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行操作。(2.0分) 答： A:數(shù)據(jù)庫(kù)  B:收費(fèi)  C:統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)  D:抄表數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)答案 D考生答案 D評(píng)分 2.0【第2題】無(wú)功電能表的計(jì)量單位是（）。(2.0分) 答： A:kvarh  B:kwh  C:kWh  D:KVAh標(biāo)準(zhǔn)答案 A考生答案 C評(píng)分 0.0【第3題】因用戶原因連續(xù)（）不能如期抄到計(jì)費(fèi)電能表讀數(shù)時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)通知該用戶終止供電。(2.0

4、分) 答： A:2年  B:6個(gè)月  C:3個(gè)月  D:1年標(biāo)準(zhǔn)答案 B考生答案 B評(píng)分 2.0【第4題】因供電設(shè)施臨時(shí)檢修需要停電的，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)提前（ ）公告停電區(qū)域、停電線路、停電時(shí)間。(2.0分) 答： A:24小時(shí)  B:36小時(shí)  C:12小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)答案 A考生答案 A評(píng)分 2.0【第5題】導(dǎo)線與建筑物之間最小垂直距離是以下正確的是（）(2.0分) 答： A:380V/220V1m  B:110KV6m  C:10K

5、V1.5m  D:35KV4m標(biāo)準(zhǔn)答案 D考生答案 A評(píng)分 0.0【第6題】對(duì)未裝計(jì)費(fèi)( )的臨時(shí)用電者，應(yīng)按用電設(shè)備容量、使用時(shí)間、用電類別計(jì)收電費(fèi)。(2.0分) 答： A:電壓表  B:電流表  C:功率表  D:電能表標(biāo)準(zhǔn)答案 D考生答案 D評(píng)分 2.0【第7題】客戶一年內(nèi)累計(jì)暫停用電的時(shí)間不得超過(guò)（）。(2.0分) 答： A:一年  B:六個(gè)月  C:三個(gè)月標(biāo)準(zhǔn)答案 B考生答案 B評(píng)分 2.0【第8題】因用戶原因需要改變供電電壓等級(jí)，稱為( )。(

6、2.0分) 答： A:改類  B:改名  C:遷址  D:改壓標(biāo)準(zhǔn)答案 D考生答案 D評(píng)分 2.0【第9題】走收主要是指收費(fèi)人員赴( )收取電費(fèi)。 (2.0分) 答： A:街道辦事處  B:用戶處  C:銀行  D:居委會(huì)標(biāo)準(zhǔn)答案 B考生答案 B評(píng)分 2.0【第10題】電力、電量預(yù)測(cè)的以下幾個(gè)指標(biāo)是：( )。(2.0分) 答： A:最大用電負(fù)荷、負(fù)荷率、峰谷差率、售電量  B:全社會(huì)用電量、峰谷差率、平均負(fù)荷、最大負(fù)荷

7、0; C:最大用電負(fù)荷、負(fù)荷率、全社會(huì)用電量、售電量標(biāo)準(zhǔn)答案 C考生答案 A評(píng)分 0.0二、 判斷題。 ( )【第1題】淘汰類企業(yè)執(zhí)行的差別電價(jià)加價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為0.20元/千瓦時(shí)。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 錯(cuò)考生答案 錯(cuò)評(píng)分 4.0【第2題】如果一只電能表的型號(hào)為r)TSFl04，這只表應(yīng)該是一只單相全電子式預(yù)付費(fèi)電能表。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 錯(cuò)考生答案 錯(cuò)評(píng)分 4.0【第3題】擅自超過(guò)合同約定容量的用電行為屬于竊電行為。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 錯(cuò)考生答案 錯(cuò)

8、評(píng)分 4.0【第4題】按最大需量計(jì)算基本電費(fèi)的用戶，必須停止整臺(tái)整組的變壓器方暫停用電。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 對(duì)考生答案 錯(cuò)評(píng)分 0.0【第5題】為了保證居民安全供電，用電檢查部門(mén)在為客戶“分電”時(shí)盡量在原供電點(diǎn)解決，不增加新的供電點(diǎn)。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 對(duì)考生答案 錯(cuò)評(píng)分 0.0【第6題】合同部分無(wú)效時(shí)，不影響其他部分效力的，其他部分仍然有效 (4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 對(duì)考生答案 對(duì)評(píng)分 4.0【第7題】居民生活用電不執(zhí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)。 (4.0分) 答

9、： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 對(duì)考生答案 對(duì)評(píng)分 4.0【第8題】電力價(jià)格是電力企業(yè)在物價(jià)部門(mén)監(jiān)督下自行定價(jià)。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 錯(cuò)考生答案 錯(cuò)評(píng)分 4.0【第9題】搶修銷單不及時(shí)但搶修實(shí)際未超過(guò)規(guī)定時(shí)限不進(jìn)行考核。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 錯(cuò)考生答案 錯(cuò)評(píng)分 4.0【第10題】制定抄表例日應(yīng)結(jié)合本單位的具體情況，一般地說(shuō)應(yīng)做到定人、定量、定時(shí)間。 (4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 對(duì)考生答案 對(duì)評(píng)分 4.0【第11題】為方便客戶，規(guī)范管理，實(shí)施一戶

10、一表的同時(shí)，表位必須設(shè)在樓道公用場(chǎng)所。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 對(duì)考生答案 對(duì)評(píng)分 4.0【第12題】心肺復(fù)蘇法支持生命的基本措施是通暢氣道，口對(duì)口人工呼吸，胸外按壓。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 對(duì)考生答案 對(duì)評(píng)分 4.0【第13題】?jī)刹恐齐妰r(jià)的用戶擅自啟用暫?；蛞逊獯娴碾娏υO(shè)備，應(yīng)補(bǔ)交該設(shè)備容量的基本電費(fèi)，并承擔(dān)2倍補(bǔ)交基本電費(fèi)的違約電費(fèi)。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 對(duì)考生答案 對(duì)評(píng)分 4.0【第14題】在電費(fèi)統(tǒng)計(jì)時(shí)，實(shí)收日?qǐng)?bào)是按不同的收費(fèi)員來(lái)統(tǒng)計(jì)電量電費(fèi)的。(4.0分)

11、 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 對(duì)考生答案 對(duì)評(píng)分 4.0【第15題】高壓供電方案的有效期為一年，低壓供電方案有效期為六個(gè)月。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 錯(cuò)考生答案 錯(cuò)評(píng)分 4.0【第16題】向被轉(zhuǎn)供戶供電的公用線路與變壓器的損耗電量可由客戶負(fù)擔(dān)，也可攤?cè)朕D(zhuǎn)供戶的用電量中。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 錯(cuò)考生答案 錯(cuò)評(píng)分 4.0【第17題】裝設(shè)接地線必須先接接地端，后接導(dǎo)體端，接觸必須良好。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 對(duì)考生答案 對(duì)評(píng)分 4.0【第18題

12、】在計(jì)算未裝表臨時(shí)用電電費(fèi)時(shí)，臨時(shí)用電使用時(shí)間不足一班的，可按實(shí)際使用時(shí)間計(jì)算。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 錯(cuò)考生答案 錯(cuò)評(píng)分 4.0【第19題】電能表誤差超出允許范圍時(shí)，以“0”誤差為基準(zhǔn)，按驗(yàn)證后的誤差值退補(bǔ)電量，退補(bǔ)時(shí)間從上次校驗(yàn)或換裝后投入之日起至誤差更正之日止計(jì)算。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 錯(cuò)考生答案 錯(cuò)評(píng)分 4.0【第20題】安裝式電能表的標(biāo)定電流指的是長(zhǎng)期允許的工作電流。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)【第10題】用電計(jì)量裝置原則上應(yīng)裝在供電設(shè)備的（）。(2.0分) 答：&

13、#160;A:裝設(shè)地點(diǎn)  B:附近  C:產(chǎn)權(quán)分界處  D:區(qū)域內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)答案 C考生答案 C評(píng)分 2.0二、 判斷題。 ( )【第1題】基建工地施工用電（包括施工照明）可供給臨時(shí)電源。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 對(duì)考生答案 對(duì)評(píng)分 4.0單選題。 ( )【第1題】一年內(nèi)累計(jì)暫停用電時(shí)間不得超過(guò)（）(2.0分) 答： A:1個(gè)月  B:6個(gè)月  C:8個(gè)月  D:3個(gè)月標(biāo)準(zhǔn)答案 B考生答案 B評(píng)分 2.0【第2題】三相三線有功電能

14、表適應(yīng)于測(cè)量（ ） 電路的有功電能。(2.0分) 答： A:三相四線  B:任何三相  C:三相三線標(biāo)準(zhǔn)答案 C考生答案 A評(píng)分 0.0【第3題】無(wú)功電能表的計(jì)量單位是（）。(2.0分) 答： A:kWh  B:kvarh  C:kwh  D:KVAh標(biāo)準(zhǔn)答案 B考生答案 C評(píng)分 0.0【第4題】用電計(jì)量裝置原則上應(yīng)裝在供電設(shè)備的（）。(2.0分) 答： A:區(qū)域內(nèi)  B:附近  C:裝設(shè)地點(diǎn)  D:產(chǎn)權(quán)分

15、界處標(biāo)準(zhǔn)答案 D考生答案 D評(píng)分 2.0【第5題】暫停用電的時(shí)間最短為( )(2.0分) 答： A:一個(gè)月  B:7天  C:10天  D:15天標(biāo)準(zhǔn)答案 D考生答案 B評(píng)分 0.0【第6題】走收主要是指收費(fèi)人員赴( )收取電費(fèi)。 (2.0分) 答： A:用戶處  B:銀行  C:居委會(huì)  D:街道辦事處標(biāo)準(zhǔn)答案 A考生答案 A評(píng)分 2.0【第7題】（）是電力企業(yè)向用戶收費(fèi)的憑證，也是專為銷售電能產(chǎn)品后直接開(kāi)給消費(fèi)者的賬單。(2.0分) 答： A

16、:結(jié)算憑證  B:計(jì)算清單  C:電費(fèi)發(fā)票  D:電費(fèi)收據(jù)標(biāo)準(zhǔn)答案 C考生答案 C評(píng)分 2.0【第8題】（）初始化操作后，將不能對(duì)上月收費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行操作。(2.0分) 答： A:收費(fèi)  B:統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)  C:數(shù)據(jù)庫(kù)  D:抄表數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)答案 D考生答案 D評(píng)分 2.0【第9題】用戶在每一日歷年內(nèi)可申請(qǐng)全部或部分用電容量的暫停用電( )。(2.0分) 答： A:2次  B:3次  C:5次  D:1次標(biāo)準(zhǔn)

17、答案 A考生答案 B評(píng)分 0.0【第10題】凡要求將單位用電與居民用電分開(kāi)的高壓客戶，一律按照用電檢查管轄范圍向（）部門(mén)提出分電申請(qǐng)。(2.0分) 答： A:業(yè)擴(kuò)  B:營(yíng)業(yè)站  C:用電檢查  D:計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)答案 C考生答案 D評(píng)分 0.0二、 判斷題。 ( )【第1題】一只10（40）A220V的單相電能表，其額定最大電流為40A(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 對(duì)考生答案 對(duì)評(píng)分 4.0【第2題】平常我們講的功率，如白熾燈的功率是40W，都是指瞬時(shí)功率。(4.0分) 答： 錯(cuò)&

18、#160; 對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 錯(cuò)考生答案 錯(cuò)評(píng)分 4.0【第3題】在電力系統(tǒng)瓦解或不可抗力造成電力中斷時(shí)，仍需要保證供電的重要用戶的保安電源由用戶自備。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 對(duì)考生答案 對(duì)評(píng)分 4.0【第4題】電能表誤差超出允許范圍時(shí)，退補(bǔ)電費(fèi)時(shí)間：從上次校驗(yàn)或換表后投入之日起至誤差更正日止。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 錯(cuò)考生答案 錯(cuò)評(píng)分 4.0【第5題】賓館、招待所、醫(yī)院以及部分工廠用的洗衣機(jī)執(zhí)行非居民照明電價(jià)。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 對(duì)考生答案 錯(cuò)評(píng)分 0.

19、0【第6題】臨時(shí)用電戶可以辦理變更用電事宜。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 錯(cuò)考生答案 對(duì)評(píng)分 0.0【第7題】我國(guó)生產(chǎn)的單相、三相直讀式有功電能表都不乘倍數(shù)。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 錯(cuò)考生答案 錯(cuò)評(píng)分 4.0【第8題】因建設(shè)需要，必須對(duì)已建成的供電設(shè)施進(jìn)行遷移、改造或者采取防護(hù)措施時(shí)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)事先與該供電設(shè)施管理單位協(xié)商，所需工程費(fèi)用由建設(shè)單位負(fù)擔(dān)。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 對(duì)考生答案 對(duì)評(píng)分 4.0當(dāng)通過(guò)的電流超過(guò)電能表的額定電流時(shí)，叫做電能表( )。(2.0分)

20、答： A:正常負(fù)荷運(yùn)行  B:線路負(fù)荷運(yùn)行  C:低負(fù)荷運(yùn)行  D:過(guò)負(fù)荷運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)答案 D考生答案 D評(píng)分 2.0【第2題】供電方案答復(fù)期限以下正確的是（ ）(2.0分) 答： A:低壓電力客戶不超過(guò)8個(gè)工作日  B:高壓?jiǎn)坞娫纯蛻舨怀^(guò)15個(gè)工作日  C:一般居民客戶不超過(guò)5個(gè)工作日  D:高壓雙電源客戶不超過(guò)30個(gè)工作日標(biāo)準(zhǔn)答案 A考生答案 A評(píng)分 2.0【第3題】因用戶原因需要改變供電電壓等級(jí)，稱為( )。(2.0分) 答： A:改壓

21、60; B:改名  C:改類  D:遷址標(biāo)準(zhǔn)答案 A考生答案 A評(píng)分 2.0【第4題】計(jì)費(fèi)電能表及附件的安裝、移動(dòng)、更換、校驗(yàn)、拆除、加封、啟封均由( )負(fù)責(zé)辦理。(2.0分) 答： A:供電企業(yè)  B:鄉(xiāng)電管站  C:用戶  D:電力管理部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)答案 A考生答案 A評(píng)分 2.0【第5題】抄表是( )工作的第一道工序，直接涉及到計(jì)費(fèi)電量和售電收入，工作性質(zhì)十分重要。(2.0分) 答： A:電能表管理  B:電費(fèi)管理  C:電價(jià)

22、管理  D:售電量管理標(biāo)準(zhǔn)答案 B考生答案 B評(píng)分 2.0【第6題】暫定變壓器利用率達(dá)到( )范圍內(nèi)的客戶可自行選擇本電費(fèi)計(jì)費(fèi)方式，一年不變。(2.0分) 答： A:小于67  B:大于67  C:正負(fù)10  D:67標(biāo)準(zhǔn)答案 D考生答案 D評(píng)分 2.0【第7題】復(fù)費(fèi)率電能表為電力部門(mén)實(shí)行（）提供計(jì)量手段。(2.0分) 答： A:先付費(fèi)后用電  B:不同時(shí)段的分時(shí)電價(jià)  C:兩部制電價(jià)  D:各種電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)答案 B考生答案 C評(píng)分 0.0

23、【第8題】因用戶原因連續(xù)（）不能如期抄到計(jì)費(fèi)電能表讀數(shù)時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)通知該用戶終止供電。(2.0分) 答： A:6個(gè)月  B:1年  C:3個(gè)月  D:2年標(biāo)準(zhǔn)答案 A考生答案 A評(píng)分 2.0【第9題】用戶在每一日歷年內(nèi)可申請(qǐng)全部或部分用電容量的暫停用電( )。(2.0分) 答： A:5次  B:2次  C:1次  D:3次標(biāo)準(zhǔn)答案 B考生答案 B評(píng)分 2.0【第10題】供電方案的有效期是指從（）起至客戶交納業(yè)擴(kuò)工程費(fèi)用止。(2.0分) 答： A

24、:供電方案正式通知發(fā)出  B:報(bào)裝之日  C:到現(xiàn)場(chǎng)勘察之日  D:取方案之日標(biāo)準(zhǔn)答案 A考生答案 A評(píng)分 2.0二、 判斷題。 ( )【第1題】因建設(shè)需要，必須對(duì)已建成的供電設(shè)施進(jìn)行遷移、改造或者采取防護(hù)措施時(shí)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)事先與該供電設(shè)施管理單位協(xié)商，所需工程費(fèi)用由建設(shè)單位負(fù)擔(dān)。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 對(duì)考生答案 對(duì)評(píng)分 4.0【第2題】客戶在申請(qǐng)驗(yàn)表期間，其電費(fèi)仍應(yīng)按期交納，驗(yàn)表結(jié)果確認(rèn)后，再行退補(bǔ)電費(fèi)。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 對(duì)考生答案 對(duì)

25、評(píng)分 4.0【第3題】按照合同約定的計(jì)劃結(jié)算預(yù)付電費(fèi)部分，用戶未按規(guī)定時(shí)間交付的，供電企業(yè)不收電費(fèi)違約金。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 錯(cuò)考生答案 錯(cuò)評(píng)分 4.0【第4題】供電服務(wù)規(guī)范要求“966022”座席人員在回答客戶咨詢時(shí)，對(duì)自己不清楚、不了解的問(wèn)題，也要盡自己所能認(rèn)真回答。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 錯(cuò)考生答案 錯(cuò)評(píng)分 4.0【第5題】電能表誤差超出允許范圍時(shí)，以“0”誤差為基準(zhǔn)，按驗(yàn)證后的誤差值退補(bǔ)電量，退補(bǔ)時(shí)間從上次校驗(yàn)或換裝后投入之日起至誤差更正之日止計(jì)算。(4.0分) 答： 錯(cuò) &

26、#160;對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 錯(cuò)考生答案 錯(cuò)評(píng)分 4.0【第6題】醫(yī)院用電，不論營(yíng)利或非營(yíng)利性質(zhì)，執(zhí)行商業(yè)電價(jià)。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 錯(cuò)考生答案 錯(cuò)評(píng)分 4.0【第7題】投訴類處理時(shí)間=任務(wù)單處理結(jié)束時(shí)間-任務(wù)單受理時(shí)。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 錯(cuò)考生答案 錯(cuò)評(píng)分 4.0【第8題】金融及電信行業(yè)用電，不區(qū)分用電容量及性質(zhì)按商業(yè)用電計(jì)費(fèi)。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 對(duì)考生答案 對(duì)評(píng)分 4.0【第9題】居民用戶的空調(diào)用電按居民生活用電電價(jià)計(jì)費(fèi)。(4.0分) 答： 錯(cuò)&#

27、160; 對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 對(duì)考生答案 對(duì)評(píng)分 4.0【第10題】客戶對(duì)供電企業(yè)答復(fù)的供電方案有不同意見(jiàn)時(shí)，應(yīng)在15日內(nèi)提出意見(jiàn)，雙方可再行協(xié)商確定。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 對(duì)考生答案 對(duì)評(píng)分 4.0【第11題】客戶每次暫停用電的時(shí)間必須是連續(xù)的。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 對(duì)考生答案 對(duì)評(píng)分 4.0【第12題】供電量就是售電量。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 錯(cuò)考生答案 錯(cuò)評(píng)分 4.0【第13題】 3×5A，3×100V三相三線有功電能表，經(jīng)200/

28、5A電流互感器和10000/100V的電壓互感器計(jì)量，則其實(shí)用倍率為4000 (4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 對(duì)考生答案 對(duì)評(píng)分 4.0【第14題】抄表員在抄表時(shí)，客戶提出改變電價(jià)類別，抄表員應(yīng)立即在現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，幫助辦理變更手續(xù)。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 錯(cuò)考生答案 錯(cuò)評(píng)分 4.0【第15題】用戶停電須在五天前向供電企業(yè)提出申請(qǐng)。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 對(duì)考生答案 錯(cuò)評(píng)分 0.0【第16題】對(duì)于客戶閉門(mén)，抄表員經(jīng)次日補(bǔ)抄但仍無(wú)法抄見(jiàn)的，允許參照近期用電情況予以估抄，但不得連續(xù)

29、二個(gè)月估抄(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 錯(cuò)考生答案 錯(cuò)評(píng)分 4.0【第17題】竊電時(shí)間無(wú)法查明時(shí)，竊電月數(shù)至少以6個(gè)月計(jì)算，每日竊電時(shí)間：動(dòng)力按12h、照明按6h、商業(yè)按10h計(jì)算。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 錯(cuò)考生答案 錯(cuò)評(píng)分 4.0【第18題】某非工業(yè)用戶裝10kV，100kV？A專用變壓器用電，其計(jì)量裝置在二次側(cè)的，應(yīng)免收變損電量電費(fèi)。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 錯(cuò)考生答案 錯(cuò)評(píng)分 4.0【第19題】單位、人員為報(bào)火警提供便利，可以索取報(bào)酬。(4.0分) 答： 

30、錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 錯(cuò)考生答案 對(duì)評(píng)分 0.0【第20題】根據(jù)電網(wǎng)現(xiàn)狀及規(guī)劃、客戶需求，按技術(shù)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，安全經(jīng)濟(jì)合理地制定供電方案。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 對(duì)考生答案 錯(cuò)評(píng)分 0.0【第9題】金融及電信行業(yè)用電，不區(qū)分用電容量及性質(zhì)按商業(yè)用電計(jì)費(fèi)。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 對(duì)考生答案 錯(cuò)評(píng)分 0.0【第10題】供電量就是售電量。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 錯(cuò)考生答案 錯(cuò)評(píng)分 4.0【第11題】某一大工業(yè)用戶辦理暫停10天用電，暫停天數(shù)不收基本電費(fèi)

31、。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 錯(cuò)考生答案 對(duì)評(píng)分 0.0【第12題】單位、人員為報(bào)火警提供便利，可以索取報(bào)酬。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 錯(cuò)考生答案 錯(cuò)評(píng)分 4.0【第13題】抄表員發(fā)現(xiàn)用戶用電的計(jì)量裝置與實(shí)際不符時(shí)，應(yīng)立即停電。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 錯(cuò)考生答案 錯(cuò)評(píng)分 4.0【第14題】電費(fèi)抄收結(jié)合時(shí)，必須實(shí)行兩人抄收，在沒(méi)有電費(fèi)收據(jù)時(shí)可用白條子收費(fèi)。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 錯(cuò)考生答案 錯(cuò)評(píng)分 4.0【第15題】供電質(zhì)量是指

32、電壓、頻率和波形的質(zhì)量。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 對(duì)考生答案 對(duì)評(píng)分 4.0【第16題】對(duì)抄表率的要求為動(dòng)力用戶達(dá)99%，照明用戶達(dá)到98%以上。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 錯(cuò)考生答案 錯(cuò)評(píng)分 4.0【第17題】學(xué)校教學(xué)樓及自用鍋爐房用電執(zhí)行居民生活用電價(jià)格。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 對(duì)考生答案 錯(cuò)評(píng)分 0.0【第18題】高壓供電方案的有效期為三個(gè)月。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 錯(cuò)考生答案 對(duì)評(píng)分 0.0【第19題】供電服務(wù)規(guī)范要求

33、“966022”座席人員在回答客戶咨詢時(shí)，對(duì)自己不清楚、不了解的問(wèn)題，也要盡自己所能認(rèn)真回答。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 錯(cuò)考生答案 對(duì)評(píng)分 0.0【第20題】根據(jù)電網(wǎng)現(xiàn)狀及規(guī)劃、客戶需求，按技術(shù)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，安全經(jīng)濟(jì)合理地制定供電方案。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 對(duì)考生答案 對(duì)評(píng)分 4.0【第2題】低壓用戶不論容量多大都不實(shí)行力率調(diào)整電費(fèi)辦法。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 錯(cuò)考生答案 對(duì)評(píng)分 0.0【第3題】高壓三相三線有功電能表電流接線相序接反時(shí)，電能表讀數(shù)反走。(4.0

34、分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 錯(cuò)考生答案 對(duì)評(píng)分 0.0【第4題】簽訂供用電合同的用電單位和供電企業(yè)雙方都是電力法律關(guān)系的主體。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 對(duì)考生答案 對(duì)評(píng)分 4.0【第5題】安裝式電能表的標(biāo)定電流指的是長(zhǎng)期允許的工作電流。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 對(duì)考生答案 對(duì)評(píng)分 4.0【第6題】 對(duì)于已批準(zhǔn)同意降低功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)的客戶，如果實(shí)際功率因數(shù)高于降低后的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，給予減收電費(fèi)。但低于降低后的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，給予加收電費(fèi)。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)

35、準(zhǔn)答案 錯(cuò)考生答案 對(duì)評(píng)分 0.0單選題。 ( )【第1題】計(jì)費(fèi)電能表及附件的安裝、移動(dòng)、更換、校驗(yàn)、拆除、加封、啟封均由( )負(fù)責(zé)辦理。(2.0分) 答： A:用戶  B:鄉(xiāng)電管站  C:電力管理部門(mén)  D:供電企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)答案 D考生答案 D評(píng)分 2.0【第2題】保證安全的組織措施是( )。(2.0分) 答： A:工作票制度，工作許可制度  B:工作票制度，工作許可制度，工作監(jiān)護(hù)制度，工作間斷制度，工作終結(jié)和恢復(fù)送電制度  C:工作終結(jié)和恢復(fù)送電制度  D

36、:工作監(jiān)護(hù)制度，工作間斷制度標(biāo)準(zhǔn)答案 B考生答案 B評(píng)分 2.0【第3題】當(dāng)坐席與客戶是保持通話狀態(tài)的后需要恢復(fù)正常通話，這時(shí)應(yīng)該選擇( )(2.0分) 答： A:分機(jī)示閑  B:恢復(fù)通話D通話保持  C:通話轉(zhuǎn)移標(biāo)準(zhǔn)答案 A考生答案 A評(píng)分 2.0【第4題】對(duì)未裝計(jì)費(fèi)( )的臨時(shí)用電者，應(yīng)按用電設(shè)備容量、使用時(shí)間、用電類別計(jì)收電費(fèi)。(2.0分) 答： A:電能表  B:功率表  C:電流表  D:電壓表標(biāo)準(zhǔn)答案 A考生答案 A評(píng)分 2.0【第5題】竊電時(shí)間無(wú)法查明時(shí)，竊電時(shí)

37、間至少以( )天計(jì)算，每日竊電時(shí)間為：電力用戶按( )小時(shí)計(jì)算；照明用戶按( )小時(shí)計(jì)算。( )(2.0分) 答： A:180、12、6  B:240、24、12  C:100、9、4  D:60、6、2標(biāo)準(zhǔn)答案 A考生答案 A評(píng)分 2.0【第6題】計(jì)費(fèi)電能表或電能計(jì)量裝置誤差超出允許范圍或記錄不準(zhǔn)，供電企業(yè)應(yīng)按實(shí)際誤差( )退還或補(bǔ)收電費(fèi)。(2.0分) 答： A:設(shè)備容量  B:用電類別  C:實(shí)用電量  D:起止時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)答案 D考生答案 D評(píng)分 2.0

38、【第7題】復(fù)費(fèi)率電能表為電力部門(mén)實(shí)行（）提供計(jì)量手段。(2.0分) 答： A:先付費(fèi)后用電  B:兩部制電價(jià)  C:不同時(shí)段的分時(shí)電價(jià)  D:各種電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)答案 C考生答案 C評(píng)分 2.0【第8題】客戶應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家批準(zhǔn)的電價(jià)，并按照( )方式或者合同約定的辦法交付電費(fèi)。(2.0分) 答： A:供電局催交的時(shí)間  B:自己的資金狀況  C:規(guī)定的期限標(biāo)準(zhǔn)答案 C考生答案 C評(píng)分 2.0【第9題】企事業(yè)單位、房地局、開(kāi)發(fā)公司管轄的居民小區(qū)或宿舍樓內(nèi)線改造并實(shí)行一戶一表的，要實(shí)行單位

39、歸口，自愿優(yōu)先，改造工作要 ( ) 進(jìn)行。(2.0分) 答： A:分層發(fā)  B:分戶  C:分批  D:整片或整棟樓標(biāo)準(zhǔn)答案 D考生答案 D評(píng)分 2.0【第10題】（）初始化操作后，將不能對(duì)上月收費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行操作。(2.0分) 答： A:數(shù)據(jù)庫(kù)  B:抄表數(shù)據(jù)  C:統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)  D:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)答案 B考生答案 B評(píng)分 2.0二、 判斷題。 ( )【第1題】因建設(shè)需要，必須對(duì)已建成的供電設(shè)施進(jìn)行遷移、改造或者采取防護(hù)措施時(shí)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)事先與該供電設(shè)施管理單位協(xié)

40、商，所需工程費(fèi)用由建設(shè)單位負(fù)擔(dān)。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 對(duì)考生答案 對(duì)評(píng)分 4.0【第2題】用戶擅自超過(guò)合同約定的容量用電應(yīng)視為竊電行為。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 錯(cuò)考生答案 錯(cuò)評(píng)分 4.0【第3題】5(20)A、220V單相電能表，通常稱之為寬負(fù)載電能表，或稱為四倍表。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 對(duì)考生答案 對(duì)評(píng)分 4.0【第4題】計(jì)量點(diǎn)容量在1000KW以上或月電量在10萬(wàn)KWH上，為一類電能表。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 錯(cuò)

41、考生答案 錯(cuò)評(píng)分 4.0【第5題】偽造或者開(kāi)啟供電企業(yè)加封的電能計(jì)量裝置封印用電的屬竊電行為。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 對(duì)考生答案 對(duì)評(píng)分 4.0【第6題】合同部分無(wú)效時(shí)，不影響其他部分效力的，其他部分仍然有效 (4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 對(duì)考生答案 對(duì)評(píng)分 4.0【第7題】一只10（40）A220V的單相電能表，其額定最大電流為40A(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 對(duì)考生答案 對(duì)評(píng)分 4.0【第8題】供電量就是售電量。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)

42、標(biāo)準(zhǔn)答案 錯(cuò)考生答案 錯(cuò)評(píng)分 4.0【第9題】居民生活用電不執(zhí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)。 (4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 對(duì)考生答案 對(duì)評(píng)分 4.0【第10題】對(duì)抄表率的要求為動(dòng)力用戶達(dá)99%，照明用戶達(dá)到98%以上。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 錯(cuò)考生答案 錯(cuò)評(píng)分 4.0【第11題】低壓用戶不論容量多大都不實(shí)行力率調(diào)整電費(fèi)辦法。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 錯(cuò)考生答案 錯(cuò)評(píng)分 4.0【第12題】抄表員發(fā)現(xiàn)用戶用電的計(jì)量裝置與實(shí)際不符時(shí)，應(yīng)立即停電。(4.0分) 答： 錯(cuò)

43、0; 對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 錯(cuò)考生答案 錯(cuò)評(píng)分 4.0【第13題】(一戶一表管理中心)負(fù)責(zé)一戶一表新戶資料檔案錄入及管理工作。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 錯(cuò)考生答案 錯(cuò)評(píng)分 4.0【第14題】普通工業(yè)按容量計(jì)收基本電費(fèi)，大工業(yè)按需量計(jì)收基本電費(fèi)。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 錯(cuò)考生答案 錯(cuò)評(píng)分 4.0【第15題】制定抄表例日應(yīng)結(jié)合本單位的具體情況，一般地說(shuō)應(yīng)做到定人、定量、定時(shí)間。 (4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 對(duì)考生答案 對(duì)評(píng)分 4.0【第16題】我國(guó)規(guī)定的安全電壓規(guī)范是36、

44、24、12V。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 對(duì)考生答案 對(duì)評(píng)分 4.0【第17題】縣及以上供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所實(shí)行無(wú)周休日制度。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 對(duì)考生答案 對(duì)評(píng)分 4.0【第18題】臨時(shí)用電戶可以辦理變更用電事宜。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 錯(cuò)考生答案 錯(cuò)評(píng)分 4.0【第19題】我國(guó)生產(chǎn)的單相、三相直讀式有功電能表都不乘倍數(shù)。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 錯(cuò)考生答案 錯(cuò)評(píng)分 4.0【第20題】 對(duì)于已批準(zhǔn)同意降低功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)的客戶，如果

45、實(shí)際功率因數(shù)高于降低后的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，給予減收電費(fèi)。但低于降低后的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，給予加收電費(fèi)。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)【第7題】單位、人員為報(bào)火警提供便利，可以索取報(bào)酬。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 錯(cuò)考生答案 對(duì)評(píng)分 0.0【第8題】在電力系統(tǒng)瓦解或不可抗力造成電力中斷時(shí)，仍需要保證供電的重要用戶的保安電源由用戶自備。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 對(duì)考生答案 對(duì)評(píng)分 4.0【第9題】淘汰類企業(yè)執(zhí)行的差別電價(jià)加價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為0.20元/千瓦時(shí)。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)

46、準(zhǔn)答案 錯(cuò)考生答案 對(duì)評(píng)分 0.0【第10題】季節(jié)性電力用戶,年累計(jì)暫停用電時(shí)間可以超過(guò)6個(gè)月。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 對(duì)考生答案 評(píng)分 0.0【第11題】審批后的“分電”居民客戶倒人地區(qū)配電網(wǎng)供電，按照每平方米30W報(bào)裝。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 錯(cuò)考生答案 評(píng)分 0.0【第12題】業(yè)擴(kuò)的主要任務(wù)是接受新裝用電申請(qǐng)。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 錯(cuò)考生答案 評(píng)分 0.0【第13題】個(gè)體門(mén)診用電執(zhí)行非居民照明電價(jià)。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)

47、標(biāo)準(zhǔn)答案 錯(cuò)考生答案 評(píng)分 0.0【第14題】私自遷移、更改和擅自操作供電企業(yè)的電能計(jì)量裝置按竊電行為處理。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 錯(cuò)考生答案 評(píng)分 0.0【第15題】學(xué)校教學(xué)樓及自用鍋爐房用電執(zhí)行居民生活用電價(jià)格。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 對(duì)考生答案 評(píng)分 0.0【第16題】根據(jù)電網(wǎng)現(xiàn)狀及規(guī)劃、客戶需求，按技術(shù)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，安全經(jīng)濟(jì)合理地制定供電方案。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 對(duì)考生答案 評(píng)分 0.0【第17題】供電服務(wù)規(guī)范要求“966022”座席人員在回答客戶咨

48、詢時(shí)，對(duì)自己不清楚、不了解的問(wèn)題，也要盡自己所能認(rèn)真回答。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 錯(cuò)考生答案 評(píng)分 0.0【第18題】客戶對(duì)供電企業(yè)答復(fù)的供電方案有不同意見(jiàn)時(shí)，應(yīng)在15日內(nèi)提出意見(jiàn)，雙方可再行協(xié)商確定。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 對(duì)考生答案 評(píng)分 0.0新裝和增容用電均應(yīng)向供電企業(yè)辦理用電申請(qǐng)手續(xù)，填寫(xiě)（）。(2.0分) 答： A:用電申請(qǐng)書(shū)  B:業(yè)務(wù)工作單  C:用電報(bào)告  D:登記卡標(biāo)準(zhǔn)答案 A考生答案 A評(píng)分 2.0【第2題】訂立合同

49、須經(jīng)過(guò)（）兩個(gè)法定階段(2.0分) 答： A:意思和表示  B:協(xié)商和談判  C:起草和抄寫(xiě)  D:要約和承諾標(biāo)準(zhǔn)答案 D考生答案 D評(píng)分 2.0【第3題】用戶在每一日歷年內(nèi)可申請(qǐng)全部或部分用電容量的暫停用電( )。(2.0分) 答： A:5次  B:3次  C:2次  D:1次標(biāo)準(zhǔn)答案 C考生答案 B評(píng)分 0.0【第4題】供電方案的有效期是指從（）起至客戶交納業(yè)擴(kuò)工程費(fèi)用止。(2.0分) 答： A:報(bào)裝之日  B:到現(xiàn)場(chǎng)勘察

50、之日  C:取方案之日  D:供電方案正式通知發(fā)出標(biāo)準(zhǔn)答案 D考生答案 D評(píng)分 2.0【第5題】因供電設(shè)施臨時(shí)檢修需要停電的，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)提前（ ）公告停電區(qū)域、停電線路、停電時(shí)間。(2.0分) 答： A:36小時(shí)  B:24小時(shí)  C:12小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)答案 B考生答案 B評(píng)分 2.0【第6題】客戶重復(fù)報(bào)修或催問(wèn)報(bào)修結(jié)果時(shí)應(yīng)如何處理？( )(2.0分) 答： A:值班員可告知客戶：您好，這項(xiàng)工作我們已安排，工作人員正在全力排除故障，請(qǐng)您不要催問(wèn)。  B:如果客戶想進(jìn)一步了解具體到

51、達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間、工作進(jìn)程，可告知客戶：“現(xiàn)場(chǎng)情況正在了解，請(qǐng)您稍等”；  C:反映集中和強(qiáng)烈的，未能在承諾時(shí)間還未處理完畢的工作，可不需向搶修管理人員反映或交班長(zhǎng)催辦。  D:有些故障處理時(shí)間較長(zhǎng)(如換變壓器、換被撞壞的電桿及電纜故障等)，可告知客戶：“我們會(huì)盡快處理恢復(fù)供電，您不要著急”。標(biāo)準(zhǔn)答案 B考生答案 B評(píng)分 2.0【第7題】（）初始化操作后，將不能對(duì)上月收費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行操作。(2.0分) 答： A:數(shù)據(jù)庫(kù)  B:統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)  C:收費(fèi)  D:抄表數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)答案 D考生答案 D評(píng)分 2.

52、0【第8題】暫拆是指暫時(shí)停止用電，并( )的簡(jiǎn)稱。 (2.0分) 答： A:拆除房屋  B:拆除配電柜  C:拆消戶名  D:拆除電能表標(biāo)準(zhǔn)答案 D考生答案 D評(píng)分 2.0【第9題】凡要求將單位用電與居民用電分開(kāi)的高壓客戶，一律按照用電檢查管轄范圍向（）部門(mén)提出分電申請(qǐng)。(2.0分) 答： A:用電檢查  B:業(yè)擴(kuò)  C:計(jì)量  D:營(yíng)業(yè)站標(biāo)準(zhǔn)答案 A考生答案 C評(píng)分 0.0【第10題】計(jì)費(fèi)電能表及附件的安裝、移動(dòng)、更換、校驗(yàn)、拆除、加封、啟封均由( )負(fù)

53、責(zé)辦理。(2.0分) 答： A:電力管理部門(mén)  B:供電企業(yè)  C:用戶  D:鄉(xiāng)電管站標(biāo)準(zhǔn)答案 B考生答案 B評(píng)分 2.0二、 判斷題。 ( )【第1題】如果一只電能表的型號(hào)為r)TSFl04，這只表應(yīng)該是一只單相全電子式預(yù)付費(fèi)電能表。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 錯(cuò)考生答案 錯(cuò)評(píng)分 4.0【第2題】審批后的“分電”居民客戶倒人地區(qū)配電網(wǎng)供電，按照每平方米30W報(bào)裝。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 錯(cuò)考生答案 錯(cuò)評(píng)分 4.0【第3題】一個(gè)供電營(yíng)電營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)可根據(jù)需要設(shè)立一個(gè)及以上供電營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 錯(cuò)考生答案 錯(cuò)評(píng)分 4.0【第4題】(一戶一表管理中心)負(fù)責(zé)一戶一表發(fā)放及維護(hù)管理工作。(4.0分) 答： 錯(cuò)  對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案 錯(cuò)考生答案 錯(cuò)評(píng)分 4.0