企業(yè)員工培訓學習的調(diào)查報告

1、1/ 7企業(yè)員工培訓學習的調(diào)查報告企業(yè)員工培訓學習的調(diào)查報告一、調(diào)查的原因及目的 百年大計,以人為本。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會,面對日新月異的發(fā)展和進步,學習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。 培訓則常常是提供信息、 知識及相關(guān)技能的重要 途徑,有時甚至是唯一途徑。在當今市場上,立于不敗之地的 企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企 業(yè)。這意味著,企業(yè)員工必須接受培訓作為繼續(xù)學習的一種 手段,員工培訓在幫助公司迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著 重要的角色。員工培訓可以有效地幫助公司創(chuàng)造價值或贏得 競爭優(yōu)勢,重視員工培訓工作的公司會比他

2、們的競爭對手表 現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓不僅 通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的 效率和價值使企業(yè)受益,而且增強員工本人的素質(zhì)和能力 使員工受益。故有人說,培訓是企業(yè)送給員工的最佳禮物。 培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng) 造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足員 工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同 時應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務的方法和 手2/ 7段,圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓,并通過培訓溝通企業(yè)員工培訓學習的調(diào)查報告3/ 7上下級的聯(lián)系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共 同不

3、斷提高工作績效。為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀,了解公司對員工培訓 要求和規(guī)劃,建了解統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓體系。本 人在制藥有限公司范圍內(nèi)采取問卷的方式進行了一次培訓 需求調(diào)研,共發(fā)出問卷36份,回收問卷35份,其中有效問卷34份,中層管理人員問卷4份,主管級及員工級30份,現(xiàn)簡要 對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。二、調(diào)查時間、地點、方法1.調(diào)查時間:2、調(diào)查地點制藥有限公司3、調(diào)查方法:采取問卷式調(diào)查三、調(diào)查內(nèi)容及分析 制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生 產(chǎn)廠家,藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全 問題,對于加強職工的質(zhì)量意識的顯得尤為重要,因此加強 員工的培訓工作十分必

4、要。（一）公司發(fā)展理念與文化1、 企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示,約有95%左右的員工認為,自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或 十分了解,這主要是與公司目前的業(yè)務重點和工作目標有關(guān) 但剩企業(yè)員工培訓學習的調(diào)查報告4/ 7余的5%左右員工表示了困惑,這必然會造成實際工作缺 乏目標,或者人力資源的較大浪費。2、 將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價值取向。產(chǎn)品質(zhì) 量是企業(yè)的生命,它直接關(guān)系到人民的用藥安全和身體健康。 因而“不斷進取,永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的 所有員工,可見企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較 大的凝聚作用。3、 企業(yè)在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強。 調(diào)查數(shù)據(jù)

5、顯示,認可公司有一個非常健康文化的比例達到85%,而15%左右員工則認為一般,沒有員工對此表示反對。此外,僅有45%的員工認為公司的制度體系非常完備,而認為 不完備的人數(shù)達15%。（二）組織結(jié)構(gòu)與崗位設置1、 近九成員工對公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認同,并表示與部門業(yè)績息息相關(guān)。公司現(xiàn)有員工中,九成員工對現(xiàn)有機構(gòu)設 置表示贊同,認為現(xiàn)行設置方式在實際工作中發(fā)揮了積極作 用。2、 現(xiàn)行職能職責、業(yè)務流程與實際工作銜接較好。依 據(jù)調(diào)查結(jié)果,80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務流 程有效,而認為其在實際中有指導性、 參考性作用的僅占35%左右。（三）人才管理與技能企業(yè)員工培訓學習的調(diào)查報告5/ 71、

6、在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。企業(yè)員工培訓學習的調(diào)查報告部門負責人作為制藥有限公司的中堅力量,肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任,從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn),在工作任務分安排方面,80%左右的員工認為,中高層管理人員做到了用人所長,但仍有20%人員認為存在不公平現(xiàn)象。2、 部門內(nèi)部溝通基本順暢,但部門間急需加強。多數(shù) 員工普遍反映,在實際工作中,上級對其的工作支持力度較 強,并就工作內(nèi)容進行溝通,但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示,部門 內(nèi)溝通并沒有達到預期要求;也有一部分員工反映,部門間 的工作銜接并不十分理想,很多時候只是員工自己溝通和聯(lián) 系,而部門負責人溝通比例也僅占55%。對于部門內(nèi)部的員工 間溝

7、通,調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡:自己協(xié)調(diào)、詢問 同事、求助領(lǐng)導。3、 中級管理人員急需提升的方面。 根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,多數(shù)員工認為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾 個方面提升個人素質(zhì),依次為:責任心、上下級溝通、領(lǐng)導藝 術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務能力、思想意識、員工激勵、 成就動機。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示,則依次為:責任心、 上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導藝術(shù)、公平性、業(yè)務能力,思 想意識、員工激勵、成就動機。（四）團隊精神狀況和素質(zhì)1、 除少數(shù)員工外,團隊士氣良好。在實際調(diào)研中,28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是4/ 7企業(yè)員工培訓學習的調(diào)查報告7/ 7

8、一個充滿關(guān)愛、 團結(jié)一致的集體,但12%的員工認為團隊現(xiàn)處 在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn),約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團隊是由個人 構(gòu)成的,個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎(chǔ),只有實現(xiàn)個人利益與 個人績效息息相關(guān),才能調(diào)動員工的積極性和責任感,而據(jù) 相關(guān)數(shù)據(jù)顯示制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。3、 團隊的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù) 統(tǒng)計資料顯示,60%員工認為公司團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相 比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在員工 與團隊合作的信心方面,30%員工認為團隊正

9、向有利方向發(fā)展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面,40%員工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。（五）員工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認為,在實際工作 中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達80%,僅有15%左 右的員工認為自己的技能相當完備,與此同時,5%員工對自 身知識與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。 但8/ 7在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,這一比例有所下降,75%員工認為自 身的技能基本發(fā)揮,25%員工認為沒有完全發(fā)揮,可見專業(yè)素企業(yè)員工培訓學習的調(diào)查報告9/ 7企業(yè)員工培訓學習的

10、調(diào)查報告質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于 進一步開發(fā)。四、今后的對策與建議根據(jù)目前公司的培訓現(xiàn)狀,為了讓公司的培訓更有效,應從以下幾個方面來完善培訓體系:1、強化員工責任心的培養(yǎng)。針對本公司的工作情況和 工作特性,對員工加強質(zhì)量意識的培養(yǎng),使員工充分意識到 缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影 響。從而保證生產(chǎn)有序地進行。2、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進行 交流,使員工的意見能夠及時反饋,發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解 決。便于部門之間以及領(lǐng)導和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。3、調(diào)整人員配置、促進員工技能發(fā)揮。針對每個員工 的特點對其崗位進行調(diào)整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個人特 長,避免人才浪費。4、加強團隊融合提高團隊素質(zhì)。多進行一些團對活動 和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質(zhì)。加強員工培訓激發(fā)員工的創(chuàng)新能力,改變員工的平庸工作行為,盡可能降低管理成本,克服不可測性,保證質(zhì)量低劣的員工無法進入,有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工 作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓,以滿足不同 員工的不同需求。加強員工培訓,在良