加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講詞

1、加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講詞一、個(gè)人競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)（一）有很強(qiáng)的溝通能力本人擁有很強(qiáng)的溝通能力， 在日常工作中，我們?cè)诜?wù)好新 用戶的前提下，要盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來(lái)，我個(gè)人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶進(jìn)行了良好的溝通交 流，卻?？蛻舨粫?huì)丟失。（二）良好的人際關(guān)系至今為止，我工作已經(jīng)有*年了，這些年來(lái)，我憑借著良好 的人際關(guān)系，發(fā)展了很多的客戶。像咱們*市的一些企事業(yè)單位，大多數(shù)已經(jīng)成為加油站的定點(diǎn)加油用戶，現(xiàn)如今*公司，*林場(chǎng)等。他們的領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)和我達(dá)成共識(shí)。準(zhǔn)備幫助我們加 油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。 還有，就是非固定用戶的大批量用油。 例如西山風(fēng)力發(fā)電二期三期工程的施工單位，經(jīng)過(guò)我的幾次

2、走 訪，已經(jīng)成為我們加油站的定點(diǎn)購(gòu)油用戶。（三）安全教育方面我深知加油站安全工作的重要性競(jìng)聘加油站站長(zhǎng)演講，為了能提升安全性能，讓顧客能放心來(lái)我們站加油，在加油站安全管 理工作上擁有很多工作經(jīng)驗(yàn)，可以保證加油站安全工作深入到 位，讓各位領(lǐng)導(dǎo)和客戶達(dá)到滿意。二、競(jìng)聘成功后的工作措施各位領(lǐng)導(dǎo)如果這次我競(jìng)聘 *加油站站長(zhǎng)一職成功，我將在*加油站開展如下工作。（一）穩(wěn)定客戶，做大銷量目前，同行業(yè)加油站競(jìng)爭(zhēng)激烈， 其它加油站在油價(jià)的優(yōu)勢(shì)和 促銷的方式上直接沖擊到我站的銷量、削弱我們的市場(chǎng)、搶走我站的客戶。我們目前將面臨一場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，所以，我們要做好以下工作：1、落實(shí)五項(xiàng)便民措施，推行容美茶水服務(wù)，形成

3、員工與顧 客濃濃茶水情。2、建立用戶會(huì)員制，長(zhǎng)期會(huì)員，資源緊張時(shí)想受優(yōu)先權(quán)。3、發(fā)放救援聯(lián)系卡，幫助聯(lián)系修車，送配件，送潤(rùn)滑油， 解決用加油站長(zhǎng)競(jìng)聘書戶困難。4、 抓住資源，在中油脫銷時(shí)抓好服務(wù)，做好宣傳爭(zhēng)取用戶。5、了解對(duì)方的經(jīng)營(yíng)情況，準(zhǔn)確掌握對(duì)方銷售節(jié)奏，做到心中有數(shù)。6、建立客戶視像檔案，做到人車合一。依托容美站可開展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢(shì)，特色服務(wù)，親情服務(wù)，在公司給予的權(quán)限內(nèi)，最大限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，洗車服務(wù)、加水，檢查 輪胎，依托市場(chǎng)調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時(shí)更新，客戶的需求及時(shí)回應(yīng)，客戶的抱怨及時(shí)處理， 形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關(guān)系。走訪大客戶

4、，特別是菜 坡煤礦運(yùn)輸車隊(duì)，鑫新礦業(yè)公司，物流公司，反季節(jié)蔬菜運(yùn)輸老板，大型礦山機(jī)械。應(yīng)盡快把這部分用戶聚攏起來(lái)，力保市場(chǎng)不失，做大銷量。（二）強(qiáng)化服務(wù)，嚴(yán)格管理在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天， 及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營(yíng)銷理念， 以人 為本，強(qiáng)化意識(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加油站員工使用文明服務(wù)用語(yǔ)，禮 貌迎送，規(guī)范服務(wù)，編寫日?？荚u(píng)細(xì)則，每日組織單人服務(wù)考評(píng)， 改24小時(shí)工作制為8小時(shí)工作制，實(shí)行站長(zhǎng)長(zhǎng)期值班制，確保 住站率85%工資二次分配，實(shí)行升油工資 +考評(píng)積分的新辦法， 提高全站職工的工作積極性，打破吃大鍋飯的舊分配體制。（二）抓規(guī)范化服務(wù),樹品中石化站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿牌效應(yīng)加油站是中石化對(duì)外的形象窗口，規(guī)范化服務(wù)

5、的好壞，直接影響到整個(gè)公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對(duì)加油站的形象來(lái)說(shuō)是十 分重要，抓好規(guī)范服務(wù)，就等于抓住了品牌效益。抓規(guī)范化服務(wù) 要從細(xì)微、點(diǎn)滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語(yǔ)著手，要 求每個(gè)員工牢記“引、問(wèn)、開、加、蓋、擦、唱、送”八個(gè)字， 并能分細(xì)每步操作程序，按章嚴(yán)格操作。規(guī)范員工的行體動(dòng)作， 同時(shí)要求員工做到三個(gè)“一點(diǎn)”，對(duì)用戶熱情一點(diǎn)，服務(wù)周到一點(diǎn)和耐心一點(diǎn)，給客戶一個(gè)好的環(huán)境，好的心情，讓他們感受到一種回家的溫馨，讓他們真正體會(huì)到在中石化加油站花錢不僅是 買到了油品，而且還買到了上呈的服務(wù)。讓司機(jī)們走了想回來(lái)， 來(lái)了不想走，確保司機(jī)回頭率 100%油箱加滿率100%三、結(jié)束語(yǔ)各位領(lǐng)導(dǎo)，作為這次竟聘上崗的積極參與者， 我希