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1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理之1:如何管人原創(chuàng)許栩原創(chuàng)之管理與職場(chǎng)2018-12-12 19:38:04生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),是指進(jìn)行生產(chǎn)制造的現(xiàn)場(chǎng)。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理是指用特定的管理制度、標(biāo)準(zhǔn)和方法,對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各生產(chǎn)要素進(jìn)行合理有效的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制,以達(dá)到以最低的成本按時(shí)按質(zhì)按量完成生產(chǎn)任務(wù)的過(guò)程。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,是制造型企業(yè)最基礎(chǔ)也是最重要的管理之一。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理到底管什么呢?生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有什么東西是我們可以管的呢?這就是管理資源,管理資源是我們生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理要管的東西。管理資源又稱管理要素,主要包括人機(jī)料法環(huán)能信時(shí),即人員、機(jī)器設(shè)備、物料、方法、環(huán)境、能源、信息和時(shí)間。本文,我先談?wù)勆a(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理如何管人。什么是生產(chǎn)
2、現(xiàn)場(chǎng)管理許樹(shù)原詛之供應(yīng)跳計(jì)劃現(xiàn)場(chǎng)管理:是指用特定的管理制度、標(biāo)準(zhǔn)和方 法對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各生產(chǎn)要素進(jìn)行合理有效的計(jì)劃、 組織、指揮、, t辦調(diào)、控制,以達(dá)到以魯破的成 本顏醺麴完成生產(chǎn)任務(wù)的過(guò)程生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的任努,素許詡星為之陞應(yīng)捱計(jì)劃現(xiàn)場(chǎng)管理第一個(gè)資源是人,管理,歸根結(jié)底都是人。人力是最重要的管理資 源,沒(méi)有之一。管理的問(wèn)題,大部分情況下,就是人的問(wèn)題,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理也 一樣。所以,在生產(chǎn)管理資源中,人排在第一位,人處于核心位置,機(jī)器、物 料、方法、環(huán)境、能源、信息和時(shí)間這些其它資源都圍繞著人來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn),并且是 循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)。只有良好素質(zhì)、專業(yè)技能過(guò)硬的員工去操作機(jī)器,按合理的比例對(duì) 原材料進(jìn)行配置,按規(guī)定
3、的程序去生產(chǎn),并在生產(chǎn)過(guò)程中減少對(duì)環(huán)境的影響, 公司才能良性的發(fā)展。根結(jié)底者口是 “人”一一事居之掘在地計(jì)靶里希許翎原祖之供成醛網(wǎng)那么,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)怎么管人呢?本文給大家介紹現(xiàn)場(chǎng)管人的三個(gè)要點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)管人 的溝通理念與步驟、現(xiàn)場(chǎng)管理團(tuán)隊(duì)需要的兩類人才。當(dāng)然,說(shuō)明一下,現(xiàn)場(chǎng)管人的方法成千上萬(wàn),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止我說(shuō)的這幾點(diǎn),但這幾點(diǎn)是最基礎(chǔ)的,也是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員最應(yīng)該知曉的。一、現(xiàn)場(chǎng)管人的三個(gè)要點(diǎn)。第一個(gè)要點(diǎn),分工,也就是明確每位員工 做什么和不做什么?,F(xiàn)在是一個(gè)講究 團(tuán)隊(duì)合作,以團(tuán)隊(duì)取勝的年代,說(shuō)分工,似乎與合作相悖,其實(shí)不是這樣。分工是合作的基礎(chǔ),有分工才可能有緊密的合作 ,沒(méi)有分工,不分工,憑一腔熱 情
4、,談不了合作。第二個(gè)要點(diǎn),培訓(xùn)。對(duì)于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理來(lái)說(shuō),培訓(xùn),是一項(xiàng)長(zhǎng)期持續(xù)的工作,貫穿于現(xiàn)場(chǎng)管理始終?,F(xiàn)場(chǎng)管理的培訓(xùn)可參照楊國(guó)安老師的組織能力的楊三 角分三塊,一是技能方面的培訓(xùn),解決員工 會(huì)不會(huì)做的問(wèn)題;二是心態(tài)培 訓(xùn),解決員工愿不愿做的問(wèn)題;三是職責(zé)方面的培訓(xùn),解決員工 能不能做的問(wèn) 題,即要明確告之員工應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,哪些可以做,哪些不能 做。第三個(gè)要點(diǎn),考核。管理中有一句的話:沒(méi)有考核就沒(méi)有管理??己思仁菍?duì)管 理績(jī)效的評(píng)價(jià),也能給各級(jí)人員指明方向。對(duì)于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理來(lái)說(shuō),考核分為 過(guò)程控制和結(jié)果評(píng)價(jià)兩大塊,過(guò)程控制考核對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理更為重要,對(duì)于生 產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理來(lái)說(shuō),沒(méi)有好的過(guò)程
5、,就沒(méi)有好的結(jié)果。“我只要結(jié)果”這句話不 適合生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理?,F(xiàn)場(chǎng)管人的三大要點(diǎn)講秘朦的之拱立區(qū)計(jì)站I分工:做什么/不做什么,培訓(xùn):技能/心態(tài)/職責(zé)I考核:過(guò)程控制/結(jié)果評(píng)價(jià)芟察。許朝原削之供應(yīng)磨計(jì)劃二、現(xiàn)場(chǎng)管人的溝通理念與步驟。上面講了現(xiàn)場(chǎng)管人的三個(gè)要點(diǎn),我們接下來(lái)看現(xiàn)場(chǎng)管人的溝通技巧。管人,從某種意思上來(lái)說(shuō),就是溝通。 關(guān)于溝通,相關(guān)資料和培訓(xùn)非常非常多,這里不 深入,我這里就生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管人方面,說(shuō)一個(gè)理念,一個(gè)溝通的步驟。一個(gè)理念是:溝通的效果,取決于接收者接收到的,而非表達(dá)者表述的。 也就 是說(shuō),有效的溝通要以對(duì)方的確認(rèn)為準(zhǔn)。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理面對(duì)的大多數(shù)是一線員 工,文化水平及認(rèn)識(shí)能力相對(duì)來(lái)說(shuō)
6、不太高,這就要求我們要以對(duì)方聽(tīng)得懂的話 來(lái)溝通,切忌賣(mài)弄自己的知識(shí)和優(yōu)越感,把簡(jiǎn)單的問(wèn)題復(fù)雜化。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理與人溝通的一個(gè)常見(jiàn)步驟如下:一, 我說(shuō)給你聽(tīng),對(duì)用對(duì)方聽(tīng)得 懂的語(yǔ)言表達(dá)你的觀點(diǎn)、安排任務(wù)或指導(dǎo)工作;二, 我做給你看,動(dòng)手給對(duì)方 以演示;三,你說(shuō)給我聽(tīng),要求對(duì)方將溝通的內(nèi)容復(fù)述一遍,看看對(duì)方聽(tīng)到的 和理解的有無(wú)偏差;四,你做給我看,進(jìn)一步確認(rèn)有無(wú)偏差我說(shuō)給你聽(tīng),我做給你看,你說(shuō)給我聽(tīng),你做給我看,這四個(gè)步驟不僅適用于 溝通,現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)也同樣適合,可以靈活運(yùn)用。現(xiàn)場(chǎng)管人的溝通技巧養(yǎng)鞘彝酎之供電時(shí)計(jì)貼I溝通的效果,取決于接收者接收到的,而非表達(dá)者表述的3一 一 ,一一 ”1-一一»
7、;我說(shuō)給你聽(tīng) 我做給你看 你說(shuō)給我聽(tīng) 你做給我看戈率。許溺穿切之供應(yīng)至*卜劃三、現(xiàn)場(chǎng)管理團(tuán)隊(duì)需要的兩類人才。一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫?,F(xiàn)場(chǎng)管人,單打獨(dú)斗很難取得成功。我們 的現(xiàn)場(chǎng)管理團(tuán)隊(duì)中,需要兩類人才。一類是核心,一類是骨干。那么,什么人才是核心,什么人才是骨干呢?有很多種說(shuō)法,也都能說(shuō)得過(guò)去。這里,我用通俗粗野的語(yǔ)言總結(jié)一下: 所謂核心,就是你的自己人,聽(tīng)你話的人;所謂骨干,就是能力強(qiáng)、能解決問(wèn)題的人。做現(xiàn)場(chǎng)管理,我們需要我們的核心,也需要我們的骨干。當(dāng)然,按上面核心骨干的定義,最好是核心與骨干合二為一,但這樣的人很少,很少,可遇不可求,絕大多數(shù)情況下,不一定是你能碰到的。核心與骨干不是天上掉下來(lái)的,需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)、去培養(yǎng)。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,我們需要培養(yǎng)兩類角色:一類是你自己的以及部門(mén)核心崗位的 代理
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