化妝品銷售年終總結(jié)范文

1、化妝品銷售年終總結(jié)范文化妝品銷售年終總結(jié)一時間過得真快，一轉(zhuǎn)眼就要快到 20_年了。20_ 年的工作使我劃上了一個圓滿的句號， 這一年當(dāng)中經(jīng)過了很 多的酸甜苦辣，讓我清晰的記得 20_年的一年工作的生活，在工作 中學(xué)到了很多東西也找到了工作的樂趣和生活的快感，每天都進(jìn)步 著，每天都成長著 ; 每天都學(xué)習(xí)著。20_ 年_月 13 日，進(jìn)入了_國際集團(tuán)，進(jìn)入了_公司，進(jìn)入了_ 品牌;當(dāng)我進(jìn)入 _的時候，看到了_很多的優(yōu)勢，也是從此我在 _ 起跑線上的時候，看到了 _的發(fā)展和光明的前景。_ 品牌也是在化妝品行業(yè)中最有特色的個人護(hù)理用品品牌，認(rèn) 識了 _品牌的特點(diǎn)所在， 跟其他類似品牌相比， _其實(shí)是

2、有很多特 色和優(yōu)勢的 ; 也是化妝品行業(yè)中較齊全的品牌。使我真正認(rèn)識了 _在全國市場的地位和發(fā)展趨勢。當(dāng)我真正投 入地工作時， _品牌也是化妝品行業(yè)當(dāng)中是比較優(yōu)勢的品牌，也是 個人護(hù)理用品當(dāng)中比較有影響力的品牌 ; 雖然不同一線品牌相比，但 是_依然發(fā)展的很好。全國 4000 多家化妝品產(chǎn)業(yè)，也看到了 _逐 步的擴(kuò)大和在全國大趨勢的發(fā)展， _品牌也是逐步在當(dāng)今美容化妝 品行業(yè)中進(jìn)入軌道之一的品牌。不管從大整體的規(guī)模或是計(jì)劃方面也好， _產(chǎn)品的質(zhì)量是得到保證的，服務(wù)的態(tài)度也是很好的，產(chǎn)品包裝上面也是比較有特色的，_在全國市場上贏得了廣大消費(fèi)群體的認(rèn)可和高度的評價(jià)。看到了 _品牌被廣大消費(fèi)群體認(rèn)可

3、和肯定，得到廣大經(jīng)銷商的 支持和配合， _才做得那么好，發(fā)展才那么的迅速，我看到了 _ 品牌每天都成長著。 _在當(dāng)今 21 世紀(jì)美容化妝品行業(yè)中和個人護(hù)理 用品的大趨勢中高速發(fā)展， 為以后做好了前期的市場推廣和奠定了堅(jiān) 實(shí)的基礎(chǔ)，也是為做好 _品牌在 3 至 5 年計(jì)劃上市宏偉的目標(biāo)奮進(jìn) 的。認(rèn)識了 _品牌讓我看到了希望和光明，自己在工作中帶著自信 去面對現(xiàn)實(shí)的工作， 讓我在平時的工作當(dāng)中學(xué)到了很多東西， 不管是 平時的電話營銷還是邀約的客戶過程當(dāng)中， 也吸收了很多， 自己也是 在工作中不斷思考問題和不斷總結(jié)問題， 分析行業(yè)市場行情和總結(jié)行 情工作。平時的工作中感覺自己的工作太單調(diào)了， 每天除

4、了打完公司發(fā)下 來的電話任務(wù)之外， 還每天自己不斷跟進(jìn)很多老的信息和做出自己的 總結(jié)和計(jì)劃，自己還在很多的網(wǎng)站上注冊發(fā)帖子逐步幫公司做一些宣 傳推廣，能讓廣大消費(fèi)群和廣大群體認(rèn)識 _這個品牌，為能讓更多 的消費(fèi)著認(rèn)識 _公司，認(rèn)識 _品牌，也是能為做好以后招商工作的 市場推廣，能取得一個很好的宣傳作用?；瘖y品銷售年終總結(jié)二賣化妝品六年多了， 學(xué)習(xí)別人經(jīng)驗(yàn)精髓的同時， 自己也在不斷總 結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作，我們 就不愁沒生意的。那么每天必須做的工作是什么呢 ?我大概的總結(jié)了以下幾點(diǎn)一：店面的整體形象就是店鋪的”臉面”， 要讓它每天給顧客干 凈整潔得體吸引的感覺，

5、從它的前面路過就不想錯過的感覺 ; 具體的 工作是：開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細(xì)觀察一下整體的感 覺和衛(wèi)生，包括門兩側(cè)和門玻璃，自己如果看著舒服了，顧客才會舒 服。二：店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板 要光潔。具體的工作就是每天堅(jiān)持仔細(xì)搞好清潔衛(wèi)生， 讓顧客從哪個 角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面，給顧客整體的整潔感。三：產(chǎn)品的擺放要美觀，這樣會不知覺的提高了產(chǎn)品的檔次，還 會讓顧客一目了然。 具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭 配，品系的搭配。四：店員的個人形象妝容要得體， 因?yàn)楹玫男蜗髪y容銷售的過程 中更有說服力。 尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售

6、。 具體的工作 是大家精致妝容，相互檢查儀表妝容。五：我們熱情的服務(wù)加上專業(yè)語言都很重要。 沒有什么人會拒絕 你的熱情的，即使她們今天不買，因?yàn)槟愫軣崆椋軐I(yè)，相信有一 天她還再來。 具體的工作是微笑服務(wù)每一位顧客， 用最專業(yè)的知識去 講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。六：做好每天的顧客檔案，堅(jiān)持每天都辦新會員，每天都回店老 顧客。具體工作是：每天的新顧客都要仔細(xì)記錄聯(lián)系電話，年齡膚質(zhì) 和工作行業(yè)以便搞大型活動時準(zhǔn)確通知， 準(zhǔn)確再次銷售。 每天聯(lián)系幾位老顧客，約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售七：虛心聽取每個顧客的意見或者建議， 那樣有助于我們更好的 完善店面。具體工作是：每天顧客的意見和建

7、議要分類記錄清楚，那 是我們最寶貴的改進(jìn)方案，而且還會給顧客很重視她的感覺。八：盡量每天多銷售些。具體的工作是：向更多的顧客去銷售產(chǎn) 品，和向每個顧客銷售更多的產(chǎn)品，積少成多。這點(diǎn)是提高銷售的兩 種方法，如果你細(xì)心耐心的做了，顧客會感覺得到很細(xì)心周到的服務(wù) 了。九：每晚工作結(jié)束前要補(bǔ)全所缺產(chǎn)品。具體的工作是：清點(diǎn)賬目 上一天的銷售品系，銷售區(qū)所缺的就能及時補(bǔ)全，以方便第二天的銷 售工作正常順利。暫時就總結(jié)這些一天應(yīng)做的正常工作， 覺得還有很多不足，等待 學(xué)習(xí)進(jìn)步在更進(jìn)。用心去做每件事，去工作，就會成功的?；瘖y品銷售年終總結(jié)三回顧這一個年來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸 多方面還存在

8、有不足。因此，更要及時強(qiáng)化自己的工作思想，端正意 識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。一、在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客， 打動其購買 心理的技巧。作為我們一名化妝品的銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐 連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的 指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心， 激發(fā)起購買欲望， 就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化 說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不 斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。二、注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié) 謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理

9、名言。用自己真誠的微 笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。 讓所有來到我們 _化妝品店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起 我們專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品 牌。三、端正好自己心態(tài) 其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這 種精神的有無， 可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗， 而我們的 專賣銷售工作中更是如此。 如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工 作中的辛勞的秘訣， 那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。 倘若能處處以 主動，努力的精神來工作， 那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自 己人生的經(jīng)歷?？傊?，通過理論上對自己這一年的工作總

10、結(jié)， 還發(fā)現(xiàn)有很多的不 足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路， 明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)， 將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛， 辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力 !化妝品銷售年終總結(jié)四時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺地度過了 20_年。但是我依然清晰的 記得，當(dāng)初思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場，要讓思嬌在海南扎根落腳， 經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出 比以往更多的勞動。公司安排我在?？诘?_超市，面對激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨

11、，自 已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān) ?看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特 點(diǎn)，心想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完 成公司所交給的任務(wù)。 就這樣拼搏完成了一個月， 又接著挑戰(zhàn)新的一 個月。半年后，看到越來越多的顧客認(rèn)可了思嬌，使我特別開心。讓 我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的目標(biāo)。這一年來，經(jīng)過堅(jiān)持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在一 月和十月份分別完成了一萬元銷量。 除五月份外， 其它月份銷量均在 45008500元之間。要做好促銷工作，我體會深刻有三點(diǎn)：第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說，工作中會碰到顧客流量少 或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功， 我

12、們很容易泄氣， 情緒不 好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會 反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦 失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努 力。第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例 如，學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的產(chǎn)品。 所以讓其很快接受 我們所推薦的產(chǎn)品較為困難， 我們則需要有耐心。 可先簡單介紹一下 產(chǎn)品，然后可對她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭， 需要注意些什么 問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等，可 增強(qiáng)她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。第三、抓到顧

13、客后，切記不要一味的說產(chǎn)品?，F(xiàn)在品牌多，促銷 員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好，容 易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去， 使自己不能很快被顧客 信任。事實(shí)上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所 介紹的產(chǎn)品。 如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品， 在顧客考慮時可將產(chǎn) 品話題引入人的話題， 比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護(hù)理 的。在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn)， 如耐心不夠， 銷售技巧和美 容知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，做出更好的 成績。20_ 年讓我有點(diǎn)依依不舍， 曾流過辛勤的汗水， 也流過激動的淚 水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，

14、 才讓我不斷成長著， 進(jìn)步著。 所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工 作中找到更多的快樂 !化妝品銷售年終總結(jié)五20_ 年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。 今年的_月份，我走進(jìn)了 _，截至到在，已經(jīng)在公司沉淀 _個月了，對 于_彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握，化妝技術(shù)也得到了很好的提升， 回顧這 _個月的工作，有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有 心得，做出了如下總結(jié)：我進(jìn)入公司后， 在公司內(nèi)部理解到了 _彩妝的專業(yè)知識培訓(xùn)， 在 公司的直營店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷售氛圍。 在經(jīng)過一個多月的培訓(xùn) 后，我對產(chǎn)品的賣點(diǎn)已基本掌握了，根據(jù)代理商的需求，公司決定

15、讓 我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活。此次出差的目的地是貴州， 出差的主要任務(wù)有兩項(xiàng)： 前期的工作 是協(xié)助代理商開展年終答謝會，后期的工作主要是市場服務(wù)。一、年終答謝會 初到貴州，我的情緒期盼而忐忑。我到達(dá)時，代理商已經(jīng)開始了 年終答謝會的會前準(zhǔn)備工作， 我也迅速地投身其中。 在幾天的努力下， 代理商公司于 20_年11月30開展了 20_年度的年終答謝會。會議 邀請了新老客戶約 60 人，會上請到 _換購網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解 零障礙營銷模式， 下午由臺灣教授講解了人體排毒， 在聽了不一樣講 師講課后， 感受到了不一樣的講課風(fēng)格， 對于我的講課水平有很大的 幫忙。晚上請到了專業(yè)的演

16、出團(tuán)隊(duì)，為新老客戶帶來了精彩的表演， 我榮欣的擔(dān)任主持人，很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持潛 力。會議結(jié)束整理過后，取得了較理想的成績，所有的品牌共簽單約 200 萬，由于不是以 _，_彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都 是老顧客，約有 30 萬。會后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品 牌回款的速度高出很多。二、市場服務(wù)我在貴州市場一共出差了一個多月，服務(wù)了 5 個店家， 3 家日化 店，2 家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個，以價(jià)格來區(qū)分， _、 _彩妝相對來說都是高價(jià)位的。 我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓(xùn) 店員為主，培訓(xùn)工作成果較理想， 能夠很好的鼓勵店員的學(xué)習(xí)用心性， 幫忙掌握

17、_、_彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧， 促進(jìn)店員專業(yè) 帶動銷售，服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績。 因年關(guān)和天氣寒冷等原因，銷售成績不是 很理想，但基本還是能夠持續(xù)每個店家 3000 元以上的銷售業(yè)績。貴 州出差對于我個人來說， 總體效益還是不錯的， 又上了一個新的臺階。在_這份工作， 并不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作， 我換過好 幾份工作。能走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。但是更 重要的是公司的氛圍、 公司里的每個人、 包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了 不一樣的感覺。在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人 溝通也一向很愉快， 讓我對公司和我自我充滿信心。 這是一個溫馨的 大家庭，那里的人都很好相處，

18、沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。那里 的氛圍我很喜歡 !在過去的這 _個月里，我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗(yàn)，銷售是一門 永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程，這 _個月里，我學(xué)會了慢慢的去剖析顧客的心 理，為其選取適合的產(chǎn)品。 _、_的彩妝形象豐富，在和顧客交談的 過程中，學(xué)會了去了解顧客的消費(fèi)潛力， 從而為其選取適當(dāng)價(jià)格的產(chǎn) 品。慢慢的認(rèn)識到了要提高自身的影響力， 才能夠做好循環(huán)銷售和離 開店家后的店家持續(xù)銷售。 在貴州出差的期間， 協(xié)助了年終答謝會的 開展，從而了解到了終端會議的籌備和開展， 為以后我自我籌備終端 會議打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。 從公司完善的會員制度中， 我也清楚地明白 了會員對于店家的重要性。 這些都將成為我實(shí)現(xiàn)夢想的墊腳石， 讓我 的人生更加豐富。這 _個月時間里，有太多的事情讓我不能忘記，有 太多的感動讓我銘記。新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、期望的。新的一年，我 必須要努力打開一個工作新局面。 為了提高工作效率， 我制定了以下 的新年計(jì)劃：一、在銷售方面，要努力加強(qiáng)