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1、招商講師 崗位說明書一、基本信息崗位名稱招商講師/培訓(xùn)督導(dǎo)師崗位編號所屬部門商學(xué)院定編人數(shù)3人直接上級總裁/院長直接下級1人編寫日期2018年7月21日編制人(待聘)二、崗位概述1、負責(zé)培訓(xùn)制度和流程、培訓(xùn)課程體系、講師體系、培訓(xùn)評估體系的整體規(guī)劃和運營;根據(jù)公司發(fā)展,結(jié)合各部門的培訓(xùn)需求,承擔(dān)主要授課輸出;2、協(xié)助市場部門的市場推廣及售前、售中環(huán)節(jié)向客戶進行公司產(chǎn)品演示;3、行業(yè)內(nèi)同行的信息搜集、整理,提供策略工作,挖掘用戶需求,收集客戶體驗反饋;4、設(shè)計培訓(xùn)課程,開發(fā)新課程,講授培訓(xùn)課程;5、能適應(yīng)經(jīng)常出差,參加公司產(chǎn)品宣講會或全國性展會會議等工作;6、收集反饋培訓(xùn)需求信息,撰寫培訓(xùn)報告,
2、評估培訓(xùn)效果。三、主要職責(zé)與考核標準職責(zé)1:建立銷售培訓(xùn)體系,制定培訓(xùn)制度、流程、工作計劃考核標準工作任務(wù)1、根據(jù)公司戰(zhàn)略要求、項目要求設(shè)計培訓(xùn)方案和課程體系,建立招商講師體系、銷售人員崗位培訓(xùn)模式、體系、制度和各項工作流程;2、負責(zé)制定及執(zhí)行年度培訓(xùn)計劃,跟蹤培訓(xùn)效果,及時調(diào)整培訓(xùn)計劃;3、負責(zé)完成各項培訓(xùn)工作的準備、組織、協(xié)調(diào)、評估、反饋工作;4、負責(zé)師資隊伍建設(shè),引進并合理使用人才,打造企業(yè)核心競爭力;1、培訓(xùn)體系完整性:系統(tǒng)性、及時性、互動性、創(chuàng)新性2、培訓(xùn)計劃完成率: 100%完成職責(zé)2:課程開發(fā)、講授,激勵員工銷售激情,輔助業(yè)務(wù)成交考核標準工作任務(wù)1、規(guī)劃、組織、講授業(yè)務(wù)知識、客戶
3、服務(wù)、團隊管理、銷售技巧等課程,并建立與完善培訓(xùn)資料庫;2、負責(zé)銷售人員培訓(xùn),激勵員工調(diào)整心態(tài)、迅速提升銷售業(yè)務(wù)能力;3、負責(zé)向客戶進行專業(yè)、生動的課程講授,解答疑難問題,跟進培訓(xùn)效果;4、培養(yǎng)現(xiàn)有客戶和意向客戶的品牌歸屬感,調(diào)動客戶的工作熱情,維護客戶積極性;5、負責(zé)線上線下交流活動培訓(xùn)支持,跟進、維護客戶,提高客戶轉(zhuǎn)化率;1、根據(jù)培訓(xùn)需求及時制做具備實用性和吸引力的培訓(xùn)課件,PPT簡潔美觀生動、無明顯錯誤,被投訴次數(shù)為0件/次;2、員工培訓(xùn)激勵滿意度:80%3、有效提高客戶轉(zhuǎn)化率:60%現(xiàn)場成交率職責(zé)3:負責(zé)招商募集、營銷推廣活動考核標準工作任務(wù)1、配合公司實際市場推廣要求,負責(zé)策劃、籌備
4、、開展并主持招商會、座談會、沙龍路演、聯(lián)誼考察、高峰會等活動,并負責(zé)活動的招商募集工作;2、根據(jù)公司產(chǎn)品特點,分析客戶及顧客的特性與需求,策劃編寫招商類、會議營銷類演講稿及PPT,安排招商會、會議營銷流程及現(xiàn)場宣傳;3、負責(zé)協(xié)助代理商會、終端會會議流程設(shè)置、會議籌備、策劃及執(zhí)行,并擔(dān)任主講,根據(jù)會議營銷內(nèi)容調(diào)整好現(xiàn)場氣氛,調(diào)動客戶情緒,激發(fā)客戶購買欲望,有效促進銷售,達成市場推廣效應(yīng),完成銷售目標;4、熟悉公司業(yè)務(wù)流程,熟練演講PPT及平臺產(chǎn)品,熟悉會務(wù)、接待流程,全面負責(zé)商學(xué)院培訓(xùn)課程的推廣和銷售,完成招募目標;5、負責(zé)公司項目招商運營大會講課,商學(xué)院大型活動的會議演講、培訓(xùn)1、已完成工作項
5、數(shù)/當(dāng)月計劃總項數(shù)95%2、月度培訓(xùn)銷講次數(shù)10次以上3、月度促使現(xiàn)場銷售成交1000萬以上職責(zé)4:培訓(xùn)效果評估考核標準工作任務(wù)1、負責(zé)定期的撰寫培訓(xùn)報告,反饋、評估培訓(xùn)效果;2、分析總結(jié)、評估招商及會銷效果,對工作進行改進;3、做好把控,根據(jù)客戶反饋,不斷完善培訓(xùn)課程。1、培訓(xùn)效果評估的及時性、客觀性:培訓(xùn)結(jié)束后3小時內(nèi)作出培訓(xùn)效果評估,評估結(jié)果無異議;職責(zé)5:市場信息收集反饋考核標準工作任務(wù)1、根據(jù)公司目標及市場情況,制定階段性的培訓(xùn)計劃;2、收集和熟悉競爭品牌產(chǎn)品情況,了解對手主要賣點,針對賣點做出總結(jié)以便公司培訓(xùn)新員工;3、收集市場信息,及時反饋有關(guān)部門。1、信息反饋及時合理,培訓(xùn)提案
6、新穎,每月至少4條四、在組織中的位置招商講師培訓(xùn)助理企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)督導(dǎo)師商學(xué)院院長運營總裁COO五、工作協(xié)作關(guān)系協(xié)作關(guān)系示意圖對外:1. 培訓(xùn)機構(gòu)2. 咨詢公司3. 公開課程4. 高等院校對下:培訓(xùn)助理 銷售講師對上:總監(jiān)對內(nèi):企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)督導(dǎo)師協(xié)作關(guān)系說明1、 對上:工作匯報,工作執(zhí)行,上傳下達2、對下:人員管理,工作安排,工作總結(jié)3、對內(nèi):跨部門溝通及工作協(xié)調(diào)4、對外:師資管理,課程采購六、任職資格教育水平 中專/高中 R 大學(xué)???R 大學(xué)本科/學(xué)士 碩士及碩士以上/研究生對口專業(yè)人力資源、行政管理工作經(jīng)驗一般工作經(jīng)驗 1年以下 1-3年 3-5年 R 5-10年 10年以上相關(guān)專業(yè)技術(shù)經(jīng)驗 1年以下 1-3年 R 3-5年 5-10年 10年以上相關(guān)管理工作經(jīng)驗 1年以下 1-3年 R 3-5年 5-10年 10年以上外語要求級別 大學(xué)英語4、6級 英語專業(yè)6、8級 商務(wù)英語 托福、雅斯、GRE 其他語種: 熟練程度 閱讀 一般聽說 專業(yè)筆譯 專業(yè)口譯職業(yè)資
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