2017銀行保安年終個(gè)人總結(jié)范文_第1頁
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文檔簡介

1、2017銀行保安年終個(gè)人總結(jié)范文2017-04-24我,轉(zhuǎn)眼已在招行度過兩個(gè)春秋。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領(lǐng)導(dǎo) 是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的 事,我要精心守護(hù)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家的責(zé) 任重大。銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒 有因此而膽怯、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過我們不是在為老板打工,更 不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打 工。我們只能在業(yè)績中提升自己。因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降?/p>

2、的 工作,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我經(jīng)常思索:如何才能更進(jìn) 一步地做好安全防范工作,如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能 力!現(xiàn)總結(jié)如下一立足本職工作,處理好每向任務(wù)20*年我來到招商鳳 起支行直到現(xiàn)在,我主要負(fù)責(zé)支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機(jī) 押運(yùn)的保衛(wèi)任務(wù).記得剛到招行時(shí),為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作.我利 用一切可能的時(shí)間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,遇到不明白的地 方就立即向班長及老同志請(qǐng)教.在支行大廳值班時(shí)見到有客戶向大堂經(jīng) 理咨詢時(shí)我就在一邊仔細(xì)的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地 方及時(shí)主動(dòng)

3、地向大堂經(jīng)理請(qǐng)教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平, 在 平時(shí)工作中,我學(xué)會(huì)了塌實(shí),勤奮,務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作,所以 我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評(píng).我記得第一次被客戶表揚(yáng)時(shí)是一次我在支行大廳值班,當(dāng)時(shí)客戶很多,我見到一位年紀(jì)30歲左右的客戶東張西望我就主動(dòng)上前問到:您好,先生,請(qǐng)問您需要辦什么業(yè)務(wù)?客戶回答 說:我有一筆錢要匯到深圳的一個(gè)朋友那里,要填什么單子嗎?我 說:要填的,請(qǐng)問你要匯的金額大嗎?客戶說:三十多萬吧,我說: 那手續(xù)費(fèi)可能高一點(diǎn)。大概需要1000多元的手續(xù)費(fèi)客戶吃驚的說, 以前不是50元就夠 了嗎?于是我耐心的向客戶解釋說:不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級(jí)

4、 過,匯款方式有所變動(dòng), 以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的, 要第二天才 能到賬,系統(tǒng)升級(jí)后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,然后告訴他如果通過 網(wǎng)上匯的話手續(xù)費(fèi)只有0.2%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在 網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時(shí),他立刻就填寫了開護(hù)申請(qǐng)書和網(wǎng)上專業(yè)版申請(qǐng)書,使該 客戶減少了等待時(shí)間,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時(shí),該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說:你們保安服務(wù)態(tài)度 很好,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),我很滿意。然后走到客戶意見簿上寫道:保安服務(wù)態(tài)度非常好,服務(wù)也比較 專業(yè),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予表揚(yáng)。雖然是短短的兩行字,但但確是對(duì)我工作的最大肯定!二勤學(xué)苦 練、強(qiáng)化自身素質(zhì)無論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因?yàn)樗軟Q定一個(gè) 人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多,所以必須具 備較高的個(gè)人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,而只有不斷強(qiáng)化自

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