行為安全審核與里程碑

1、目 錄行為安全觀察與溝通要點： 是一個是一個非懲罰性非懲罰性（不記名）的計劃（不記名）的計劃 重點關(guān)注工作中的重點關(guān)注工作中的人員人員 使用使用標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的安全觀察與溝通程序的安全觀察與溝通程序 平等、真誠、探討式的平等、真誠、探討式的溝通溝通方式方式 填寫填寫完整完整的安全觀察與溝通卡的安全觀察與溝通卡 對觀察對觀察結(jié)果結(jié)果進行進行統(tǒng)計統(tǒng)計分析，為分析，為管理管理層提供決策層提供決策依據(jù)依據(jù)安全觀察安全觀察為了抓住正在進行不安全作業(yè)的為了抓住正在進行不安全作業(yè)的！ 制定計劃 現(xiàn)場實施 結(jié)果統(tǒng)計分析 跟蹤及應(yīng)用行為安全觀察與溝通管理流程：行為安全審核卡填寫注意事項 ：1、觀察到的事項在相對應(yīng)的項

2、目打鉤，無關(guān)的或是沒有的就空著，不需要打叉。2、發(fā)現(xiàn)的優(yōu)點：通過發(fā)現(xiàn)的優(yōu)點來引導(dǎo)溝通對象自己說出此項工作存在的不足，發(fā)現(xiàn)的優(yōu)點不是泛泛的說一些空話，如：勞保穿戴整齊等（如果到現(xiàn)在連勞保都不能穿戴整齊那是不可想象的），溝通的關(guān)鍵是要發(fā)自內(nèi)心的、真心誠意的找到員工真正的優(yōu)點。如：員工正在推鉆具入鉆桿盒，你發(fā)現(xiàn)他確實很用力，并且腳步姿勢能有效避免意外摔倒而導(dǎo)致鉆具傷人，你可以對此進行表揚，但是你發(fā)現(xiàn)他的手推鉆具的位置容易被鉆具擠傷，也就是發(fā)現(xiàn)的優(yōu)點最好是與本作業(yè)相關(guān)的，通過表揚好的方面，誘導(dǎo)被溝通對象講出自己的不規(guī)范操作，自己真正認(rèn)識到風(fēng)險，自己下決心改正不規(guī)范行為。 3、發(fā)現(xiàn)的問題：不要直接向員工

3、講出你發(fā)現(xiàn)他在工作過程中存在的問題，最好是讓員工自己講出來，此項在記錄時不建議當(dāng)著員工的面記錄，應(yīng)溝通完成后記錄。行為安全審核卡填寫注意事項 ：如：員工正在推鉆具入鉆桿盒手放的位置不對，不要直接告訴員工你的手這樣放易傷到手，要誘導(dǎo)員工自己講出手這樣放的后果，“你的手這樣放我擔(dān)心會傷到你”。4、整改措施：首先是現(xiàn)場展開溝通，取得安全承諾，然后是對問題的分析，整改措施要上升到管理上的原因，要從管理上、制度上杜絕此類事件的再次發(fā)生，必要的時候可以結(jié)合安全里程碑活動全員參與進來進行幫促。 行為安全審核卡填寫注意事項 ：切記！不要讓溝通卡成為隱患整改通知單，例如：發(fā)現(xiàn)的類別是F類的“消防設(shè)施不符合標(biāo)準(zhǔn)或

4、維護不善”，發(fā)現(xiàn)的問題是”泥漿罐區(qū)有一滅火器膠管斷裂”，整改措施不要單純的更換一根新的，要把問題上升到管理上的原因，和屬地主管進行溝通，沒有發(fā)現(xiàn)膠管斷裂是因為消防工具管理制度未得到落實，還是制度不健全。制度不全？建立管理制度，制度未得到落實？建立落實制度的激勵政策。行為安全審核卡填寫注意事項 ：5、切忌造假，如：“某某人你幫我弄一張得了”此類情況，要真正的去做，審核卡只是我們工作的痕跡，反映我們工作過程的工具，而不是有了審核卡就證明行為安全觀察與溝通就一定做好了，就萬事大吉了，造假只會誤導(dǎo)我們后續(xù)的制度、措施制定，指示一個錯誤的安全管理方向。 6、不要為了完成任務(wù)而審核，行為安全觀察與溝通應(yīng)與

5、日常巡檢相結(jié)合，可能一天中就有好幾次溝通的機會，要善于把握機會，學(xué)會表揚員工，善于營造良好的溝通氛圍，創(chuàng)造輕松的談話過程，杜絕用卡照人，讓員工講出心里話。 行為安全審核卡統(tǒng)計、總結(jié)、分析 ：1、要對一個月以來審核發(fā)現(xiàn)的問題進行歸類、總結(jié)、分析，以圖表的形式直觀體現(xiàn)結(jié)果,要充分利用分析結(jié)果，為下步的安全管理工作提供依據(jù)，指示階段性安全管理重點，制定針對性措施，必要的時候可以結(jié)合安全里程碑活動，將共性問題提煉成一個階段性里程碑目標(biāo)，發(fā)動全員的力量來共同杜絕。 2、根據(jù)統(tǒng)計分析結(jié)果形成結(jié)論，提出加強溝通（利用班前會培訓(xùn)、增加非計劃溝通頻次）；現(xiàn)場糾正員工的不安全行為；舉行特別的安全會議；安排進行專項

6、的安全培訓(xùn)；對工具/設(shè)備/設(shè)施使用及操作和其自身存在的問題進行整改；其它。各單位主要領(lǐng)導(dǎo)組織跟蹤驗證各單位主要領(lǐng)導(dǎo)組織跟蹤驗證目 錄里程碑的目的及意義 ： 就是設(shè)立一個全員都能夠通過一定的努力，就能夠達到的目標(biāo)（即便是讓部分人參與監(jiān)督、督促的職責(zé)，也要形成一個全員參與的局面），通過努力達到目標(biāo)，來增強員工的集體榮譽感，提高團隊凝聚力，通過目標(biāo)的達成對相關(guān)人員進行物質(zhì)的獎勵、或精神上的表揚，要充分讓員工感受到一種達成目標(biāo)后的成果感，要讓員工自己感覺到自己為這個里程碑的達成做出了自己的貢獻，要善于激發(fā)員工繼續(xù)把這件事兒做下去的熱情，也就是全員參與。 目標(biāo)的設(shè)定 ： 目標(biāo)設(shè)定不要設(shè)定結(jié)果目標(biāo)要注重過

7、程：如“安全生產(chǎn)無事故”，是結(jié)果目標(biāo)，無法體現(xiàn)全員參與的過程。 目標(biāo)設(shè)定要結(jié)合實際工作：如“本月杜絕發(fā)生井噴失控事故”，你本月連目的層都沒有鉆到，根本就沒有井噴風(fēng)險，所以什么也不用做就可以實現(xiàn)這個目標(biāo)，同樣也失去了里程碑的意義。目標(biāo)的設(shè)定 ： 目標(biāo)設(shè)定不能太空：如“本月目標(biāo)為健康、安全、環(huán)?！?，目標(biāo)的可操作性不強，基層員工看到后不能直觀的理解到自己在這個目標(biāo)的實現(xiàn)過程中應(yīng)該做些什么，目標(biāo)不明確就等于沒有目標(biāo)。 必要時結(jié)合上月的行為安全觀察與溝通的結(jié)果：可以結(jié)合上月審核發(fā)現(xiàn)的問題，制定次月的目標(biāo)，例如：上月的行為安全觀察與溝通的總結(jié)為A類問題較為突出，則本月安全里程碑目標(biāo)可設(shè)定為：“屬地內(nèi)無不規(guī)

8、范性動作”，也是對上月安全觀察與溝通總結(jié)的問題一個跟蹤。 注意事項 ：1、要正確對待“清零”：我們不要怕“清零”，要勇于清零，要在不斷的清零中總結(jié)問題的結(jié)癥所在，在不斷的總結(jié)中防微杜漸，千萬不能為了完成目標(biāo)而完成目標(biāo)，發(fā)生達到清零條件的問題視而不見的情況，所以我們關(guān)鍵是要搞清楚為什么被“清零”，要搞清楚我們的目的是杜絕下步避免類似事件發(fā)生，達到真正意義上的“目標(biāo)達成”。2、激勵與鞭策同在：營造濃厚的安全文化氛圍，加大宣傳力度，用激勵政策、正面宣傳、表揚等方式來維護“先進”，帶動全員參與，用“先進”帶動“后進”，用制度、激勵政策鞭策“不進”，達到全員參與、全員管理的局面。注意事項 ：3、要善于總結(jié)：對里程碑“目標(biāo)達成”或是“清零”都要進行一個簡單的總結(jié)，問題要發(fā)現(xiàn)，好的方面更要發(fā)現(xiàn)，要善于表揚好的做法，要善于觀察現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)象背后的問題，善于總結(jié)根本原因，要善于提煉出有針對性的制度、措施，要善于溝通，要善于鼓