行政前臺(tái)工作總結(jié)3篇

1、行政前臺(tái)工作總結(jié)3篇行政前臺(tái)工作總結(jié)3篇行政前臺(tái)工作總結(jié) 篇1自加入公司以來(lái)已經(jīng)差不多快一年的時(shí)間了。這是我的第一份工作，在這里我從學(xué)校的一 名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工，在這里，我學(xué)到了更 多的知識(shí)技能，各方面都有了的提升。特別是在領(lǐng)導(dǎo)的支持 和同事們的幫助下，我較好的完成了自己的本職工作。很感 謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我可以在工作中不 斷成長(zhǎng)，不斷學(xué)習(xí)，不斷的提升自身的素質(zhì)?，F(xiàn)將我這快一年的工作總結(jié)如下：一、日常工作方面1、要把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。前臺(tái)的工作比較瑣碎，接聽(tīng)轉(zhuǎn)接電話(huà)，收發(fā)傳真、郵件、 報(bào)刊，維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來(lái)訪人員等。剛接 觸工作時(shí)，有時(shí)

2、候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過(guò)來(lái)，顯得 手忙腳亂，心里也是特別的著急、煩躁，曾經(jīng)一度我對(duì)自己 的能力產(chǎn)生了懷疑，感覺(jué)自己根本就不能把自己的工作做好。 有的時(shí)候雖然完成了工作，但是在工作過(guò)程中有些細(xì)節(jié)就沒(méi) 能注意到，做事情也顯得沒(méi)有條理。 效率也就低了下來(lái)。經(jīng)過(guò)不斷的摸索和總結(jié)，我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再?gòu)募?xì)節(jié)入手，保持良好的工 作狀態(tài)，提高效率。只有永不懈怠的提高自己，才能勝任看 似簡(jiǎn)單的行政工作。現(xiàn)在，我已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并 努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)，爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù)。 同時(shí)，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng)，我也會(huì)在今后的工作中更加 江息這一點(diǎn)。2、保

3、持較好的工作狀態(tài)人低為王，地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性 的工作，尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶(hù)到訪或是公司有大型會(huì) 議時(shí)，前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解到每 個(gè)人的需求，適時(shí)地為大家服務(wù)。只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過(guò)程中，我要求自己避免消 極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的 高度，端正自己的對(duì)工作的態(tài)度。3、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通，是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力。 前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門(mén)以及社會(huì)上很多人士打交 道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我在日常的 工作中，各項(xiàng)溝通基本暢通，但本身也存在著不少問(wèn)題。當(dāng) 一

4、件事情發(fā)生時(shí)，很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng) 性。總是花費(fèi)時(shí)間在去想這件事上，而不是及時(shí)的去了解、溝通，在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此，也浪費(fèi)了一些時(shí)間， 降低了工作效率。 遇事積極主動(dòng)，在第一時(shí)間去解決問(wèn)題。 不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、 勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會(huì)以這種 標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭(zhēng)取把工作完成的更由色。公司是一個(gè)整體，每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。 無(wú)論我們身在哪個(gè)崗位，開(kāi)展什么樣的工作，始終都離不開(kāi) 同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的 基礎(chǔ)上，和同事積極配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能把工作做好。這 點(diǎn)在工作中也深有

5、感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極 配合，同時(shí)嚴(yán)格要求自己，把各項(xiàng)工作都做好。二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面走由學(xué)校，初入職場(chǎng)，在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng) 過(guò)這將近一年的學(xué)習(xí)和積累，我已能保證本崗位各項(xiàng)工作正 常運(yùn)行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué) 習(xí)，培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。特別對(duì)我深有體會(huì)的是我的外語(yǔ)水品，有的時(shí)候由于經(jīng)常的不開(kāi)口講英語(yǔ)，所以當(dāng)接到外 籍客人打來(lái)的電話(huà)或者是外籍客人來(lái)訪時(shí)就會(huì)顯的自己手 忙腳亂，所以在今后的工作過(guò)中我的加強(qiáng)自己的外語(yǔ)學(xué)習(xí)。 在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心 學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同 優(yōu)點(diǎn)的老師，每個(gè)人

6、身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能 有時(shí)候也不光光是自己從書(shū)本上學(xué)習(xí)由來(lái)或做由來(lái)的，有時(shí) 候也需要吸取別人身上的精華。三、工作成果與存在的問(wèn)題1、現(xiàn)在對(duì)于前臺(tái)的各項(xiàng)工作我已經(jīng)能有條理的、冷靜 的去處理。特別是經(jīng)過(guò)CEO隼會(huì)的鍛煉，對(duì)于會(huì)場(chǎng)的接待、安排等方 面也學(xué)到了很多。2、存在的問(wèn)題（1）工作不夠精細(xì)化：前臺(tái)工作貴在精細(xì)，但有很多 地方我還沒(méi)有做到這一點(diǎn)。（2）執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指 示，完成某項(xiàng)工作時(shí)，往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。這跟自己對(duì) 任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí)、和自身對(duì)問(wèn)題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。（3） 工作效率低下：由于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一 些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，

7、就由于辦公 軟件知識(shí)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他 一些專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。以上的問(wèn)題我必會(huì)在今后的工作中加以解決。在這將近 一年的工作中，我學(xué)到了很多，成長(zhǎng)了很多。 真的非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容和支持，讓我得以有這樣的機(jī) 會(huì)工作學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)。感謝同事對(duì)于我工作的幫助與支持， 讓我的進(jìn)步了這么多。在接下來(lái)的工作中，我一定會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取做得更由色。行政前臺(tái)工作總結(jié) 篇2 轉(zhuǎn)眼間已至*年歲末，進(jìn)入公 司至今，已有半年多的時(shí)間，回首 *年的工作表現(xiàn)，雖存在 些許的不足之處，但總體的付由，還是獲得了不少收益，現(xiàn) 就*年的工作情況，做簡(jiǎn)要總結(jié)：一、工作表現(xiàn)和收獲：1、工作表現(xiàn)：A、

8、嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一 切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度， 尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志， 謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。能 夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè) 運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、 溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。 每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處 理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解 決。C、工作中雖然獲得了一定的成績(jī)，但不可避免的會(huì)發(fā) 生錯(cuò)誤，為了避免類(lèi)似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中 不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、

9、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí) ；D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本 人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作；2、工作收獲：A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工 作進(jìn)度與結(jié)果；B、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得 心應(yīng)手；二、工作中存在的不足：1、工作細(xì)心度仍有所欠缺；在日常工作中，時(shí)常有些工 作因?yàn)椴粔蚣?xì)心，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下 來(lái)的工作中，本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來(lái)完成每項(xiàng)工 作；2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方；做為辦公室文 員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi) 有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不能做得很好。

10、在以后的接待工 作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。三、接下來(lái)的工作計(jì)劃：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足， 不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中 的每一件事情！總的來(lái)說(shuō)*年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些 許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感 覺(jué)，但這一切的一切相信也會(huì)隨著 *年的到來(lái)而逝去。非 年的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加由 色！為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過(guò)公司全體員工的努 力，可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，相信*行政前臺(tái)工作總結(jié) 篇3不知不覺(jué)已經(jīng)加入公司一個(gè)月了，剛開(kāi)始我對(duì)公司的運(yùn)作模式和

11、工作流程都很生疏，多虧 了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉 了工作內(nèi)容，自己的職責(zé)所在。在工作的這段時(shí)間里，我覺(jué) 得我已經(jīng)能夠勝任前臺(tái)這份工作崗位。這里的工作環(huán)境我很 適應(yīng)；制度要求我也能夠接受。在過(guò)去的一個(gè)月里，雖然沒(méi) 有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也取得了一定的進(jìn)步?，F(xiàn)就進(jìn)入公司 以來(lái)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)：一、前臺(tái)日常工作主要包括1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話(huà)的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，重要事項(xiàng)記錄并傳達(dá) 給相關(guān)人員，做到不遺漏，不延誤 ；2、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔 干凈；二、行政工作方面1、行政工作是繁瑣的，小到訂水、復(fù)印、掃描、傳真、 發(fā)快件、印名片、文件的保管等，每一項(xiàng)工作的

12、完成都是對(duì) 責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。2、辦公用品的購(gòu)買(mǎi)保管，費(fèi)用申請(qǐng)單、報(bào)銷(xiāo)單等的填寫(xiě)，公司活動(dòng)的策劃等三、人事管理方面協(xié)助人事做招聘事宜，填寫(xiě)應(yīng)聘登記表 入職簡(jiǎn)歷 表等做好、入職員工的檔案管理。填寫(xiě)考勤申請(qǐng)單 請(qǐng) 假條等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。針對(duì)這一個(gè)月工作中存在的不足，在未來(lái)的工作中，我 需要做好以下幾個(gè)方面的工作：1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意辦公室內(nèi)的清潔、保潔 ； 努力做好自己自己的本職工作。2、在日常工作中注意收集信息，以備不時(shí)之需。例如 快遞公司的名片等。3、處理好日常行政管理管理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng) 規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，深入了解公司的產(chǎn)品，以便 能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷(xiāo)售人員