廣州家政服務(wù)合同

1、廣州市家政服務(wù)合同合同編號：甲方（用戶）：身份證號：聯(lián)系電話：住宅地址：乙方（家政服務(wù)員）： 身份證號： 聯(lián)系電話： 原籍地址： 丙方（家政服務(wù)組織）：服務(wù)電話： 經(jīng)營地址： 根據(jù)中華人民共和國合同法及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲、乙、丙三方本著平等、自愿、誠實(shí)信用的原則，就家庭服務(wù)相關(guān)事宜簽訂本合同。第一條甲、乙、丙三方的關(guān)系丙方和乙方是勞務(wù)合同關(guān)系，乙方受丙方委派為甲方服務(wù)。第二條家政服務(wù)內(nèi)容在丙方的推薦下，甲方愿意選擇符合上崗條件（體檢合格，經(jīng)過崗前培訓(xùn)并取得行業(yè)或政府相關(guān)部門認(rèn)可的培訓(xùn)合格證書）的乙方為其家庭服務(wù)，乙方也愿意承擔(dān)甲方的第 項(xiàng)服務(wù)。1、一般家務(wù)；2、照料孕、產(chǎn)婦與新生兒；3、

2、照料嬰、幼兒；4、照料老人；5、護(hù)理病人；6、醫(yī)院陪護(hù)病人；7、計(jì)時(shí)服務(wù)；8、嬰幼兒保教；9、其它。第三條服務(wù)地點(diǎn)第四條服務(wù)期限年月日至年月日。第五條乙方的服務(wù)報(bào)酬和丙方的管理費(fèi)，及其支付期限、方式1、 甲方每月支付丙方費(fèi)用 元，包括乙方服務(wù)報(bào)酬 元和丙方管理費(fèi) 元。其中乙方服務(wù)報(bào)酬由甲方直接支付乙方。凡不足月者按日平均服務(wù)報(bào)酬和日平均管理費(fèi)結(jié)算。2、 乙方上崗試用期為 個(gè)工作日，試用期服務(wù)報(bào)酬為 元。試用期未滿解除合同，服務(wù)報(bào)酬按日計(jì)算；試用期滿合格后按合同約定支付服務(wù)報(bào)酬。3、 甲方應(yīng)在乙方每完成 1個(gè)月工作的第5日前，分別支付丙方管理費(fèi)和乙方服務(wù)報(bào)酬。4、乙方領(lǐng)取服務(wù)報(bào)酬后，在服務(wù)報(bào)酬領(lǐng)

3、取卡上簽字確認(rèn)，服務(wù)報(bào)酬領(lǐng)取卡由甲方保管。第六條甲方的權(quán)利義務(wù)1、甲方的權(quán)利（1）合理選定乙方。有權(quán)辭退身體不健康（體檢不合格）、不能完成合同約定工作或有不良行為 的乙方。（2） 有權(quán)了解乙方情況?？梢笠曳教峁┙谠趶V州市區(qū)級以上醫(yī)院體檢合格的證明，對乙方提 供的體檢報(bào)告有異議的，可要求重新體檢，若體檢合格，體檢費(fèi)用由甲方承擔(dān)，并給予乙方適當(dāng)?shù)臓I養(yǎng)補(bǔ)助；若體檢不合格，則體檢費(fèi)用由乙方承擔(dān)。（3）有權(quán)追究因乙方過失造成損失的經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任，并向乙方、丙方要求經(jīng)濟(jì)賠償，但不得對 乙方采取搜身、扣押錢物、毆打、威逼等侵權(quán)方式處理。（4）有權(quán)要求丙方重新委派合適的家政服務(wù)員，以代替因乙方自身原因而被

4、辭退的家政服務(wù)員， 繼續(xù)履行合同。（5）具有下列情形之一的，甲方有權(quán)解除合同：乙方有傳染??；乙方不能獨(dú)立完成合同約定的工作任務(wù)；乙方有偷竊或刁難、虐待甲方成員等行為；乙方工作消極懈怠或故意提供不合格 服務(wù)；乙方主動要求離職；乙方未經(jīng)甲方同意，以第三人代為提供服務(wù)；丙方拒不更換家政 服務(wù)員或者更換 3次后仍不能達(dá)到合同要求；空崗3日丙方未派替換人員到崗工作。2、甲方的義務(wù)（1 ）在簽訂合同時(shí)需出示有效身份證件辦理用戶登記手續(xù)，如實(shí)填寫家庭地址、服務(wù)面積、聯(lián) 系電話、服務(wù)內(nèi)容以及需要特殊服務(wù)照顧和家中是否有傳染病及精神病人等事項(xiàng)；如需變更以上內(nèi) 容，或決定更換乙方或終止合同，要及時(shí)并以有效方式通知

5、丙方。2 ）尊重乙方的人格及勞動，不歧視不虐待乙方。向乙方提供與家庭成員基本相同的伙食（老 人、病人、孕婦、兒童餐除外）；為乙方（住家服務(wù)員）提供適當(dāng)和安全的居住場所；當(dāng)乙方需接 觸病人的血液、嘔吐物及排泄物時(shí)，應(yīng)為乙方提供相應(yīng)的衛(wèi)生用品，如口罩及一次性手套等。（ 3 ）對乙方的工作內(nèi)容和方法負(fù)有指導(dǎo)責(zé)任。應(yīng)向乙方明確服務(wù)要求、生活習(xí)慣，合理安排日 常家庭事務(wù)，重要工作可以予以示范。（ 4 ）妥善保管家中的現(xiàn)金和貴重物品，并根據(jù)自己的實(shí)際情況加強(qiáng)防范措施，如財(cái)產(chǎn)價(jià)值重大 可以自行追加投?！凹彝ヘ?cái)產(chǎn)”的相關(guān)險(xiǎn)種。（ 5 ）合理安排乙方正常的工作和休息時(shí)間。具體要求由雙方根據(jù)實(shí)際情況商定，基本原則

6、是： 保證住家服務(wù)員每天的基本睡眠時(shí)間；住家服務(wù)員每周休息半天加國家法定假日，可采取實(shí)時(shí)照休 或集中補(bǔ)休的辦法，以便為乙方需處理個(gè)人事務(wù)或回鄉(xiāng)探親時(shí)提供方便；因工作需要不能安排休息 的應(yīng)參照國家相關(guān)規(guī)定補(bǔ)償加班服務(wù)報(bào)酬。（ 6 ）未征得乙方和丙方同意，不得擅自將乙方轉(zhuǎn)為第三方服務(wù)，不得擅自將乙方帶往非約定服 務(wù)場所服務(wù)，不得擅自增加合同外的服務(wù)項(xiàng)目，不得讓乙方從事與合同內(nèi)容不符的工作。（ 7 ）要求乙方安全作業(yè)，因甲方?jīng)]有采取安全措施，或因家庭設(shè)施、設(shè)備等原因造成乙方發(fā)生 意外傷害， 甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任； 如乙方外出未按時(shí)歸來或發(fā)生意外事故， 甲方應(yīng)在 24 小時(shí)內(nèi)通知 丙方；在乙方突發(fā)急病或

7、遭遇其它傷害時(shí)，甲方應(yīng)采取必要的救治措施并立即通知丙方。（8 ）配合丙方對乙方的管理、教育和工作指導(dǎo)，如對乙方服務(wù)質(zhì)量有異議的，應(yīng)及時(shí)向丙方反 映。第七條乙方的權(quán)利義務(wù)1 、乙方的權(quán)利（ 1）有權(quán)按時(shí)得到服務(wù)報(bào)酬， 以及得到正常的休假和休息時(shí)間。 若甲方占用乙方休假或休息時(shí)間， 乙方有權(quán)要求支付加班服務(wù)報(bào)酬。（ 2）有權(quán)保護(hù)自己人身和名譽(yù)不受侵犯，有權(quán)追究因甲方過失造成的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。（ 3）有權(quán)與有侵權(quán)行為或嚴(yán)重違反合同約定的甲方、丙方解除合同。4）有權(quán)拒絕從事與合同內(nèi)容不符的工作， 有權(quán)拒絕為第三方服務(wù)， 有權(quán)拒絕在非約定地址服務(wù)。（ 5 ）有權(quán)要求丙方協(xié)助處理乙方與甲方的糾紛。2

8、、乙方的義務(wù)（ 1）遵守國家的法律法規(guī)， 不得有任何主觀惡意損害甲方合法權(quán)益的行為， 如乙方因工作失誤而 造成甲方人身或其他權(quán)益受侵害的，則要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償。（ 2）善待所服務(wù)對象，禁止擅自離崗，如確需提前終止合同，應(yīng)提前到丙方處辦理手續(xù)。（ 3 ）與甲方發(fā)生糾紛應(yīng)及時(shí)向丙方反映，經(jīng)丙方同意方可中止提供服務(wù)。（ 4）按照培訓(xùn)或用戶的要求操作， 認(rèn)真做好家庭服務(wù)工作， 不得在甲方住處從事與家庭服務(wù)無關(guān) 的活動。（ 5）服從甲方的管理和指導(dǎo)，尊重甲方的生活習(xí)俗，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤儉節(jié)約，經(jīng)手的錢物帳目 清楚。因工作失誤給甲方造成損失，應(yīng)主動賠償。（ 6）遵守職業(yè)道德， 不得擅自將他人及

9、親友帶入或住宿甲方家中；不得擅自翻動、 拿用甲方物品；不得擅自動用高檔電器和貴重物品；不參與甲方家庭內(nèi)部事務(wù)和鄰里糾紛；不泄露和傳播甲方的家 庭隱私和個(gè)人信息；愛護(hù)甲方家庭和財(cái)產(chǎn)。（ 7）請假外出應(yīng)征得甲方同意。 外出 3 小時(shí)以上的， 采取實(shí)時(shí)照休的休假辦法的要按日平均服務(wù) 報(bào)酬數(shù)扣除相應(yīng)的服務(wù)報(bào)酬，采取集中補(bǔ)休的休假辦法的可作調(diào)休而不扣除相應(yīng)的服務(wù)報(bào)酬。住家 服務(wù)員放假外出應(yīng)告知去向，不得在外留宿；如遇特殊情況不能按時(shí)返回的，應(yīng)提前通知甲方。第八條丙方的權(quán)利義務(wù)1、丙方的權(quán)利（ 1）有權(quán)按合同約定按時(shí)收取管理費(fèi)。（2）有權(quán)向甲方了解乙方的工作情況和對乙方進(jìn)行管理，有權(quán)對乙方的錯(cuò)誤行為進(jìn)行批

10、評指正。（ 3）有權(quán)對甲方的投訴或乙方的情況反映作實(shí)事求是的核實(shí)及處理。（ 4 ）有下列情形之一的， 丙方有權(quán)召回乙方， 并解除合同： 甲乙方串通使乙方脫離丙方管理；甲方未按時(shí)支付相關(guān)費(fèi)用；甲方無正當(dāng)理由頻繁要求調(diào)換家政服務(wù)員。2、丙方的義務(wù)1）為甲方用戶提供具備真實(shí)身份、 身體健康 （體檢合格）和具有從事家庭服務(wù)能力的家政服務(wù)員，也為乙方提供甲方的基本情況和注意事項(xiàng)。（ 2）為乙方建立個(gè)人資料和服務(wù)檔案， 全面記錄乙方的工作經(jīng)歷和評價(jià)， 對乙方有效的身份證、 暫住證或居住證、健康證復(fù)印存檔。（ 3）建立家政服務(wù)質(zhì)量管理制度， 定期了解乙方的服務(wù)情況， 指導(dǎo)督促乙方執(zhí)行合同的各項(xiàng)約 定。在了解

11、乙方工作情況時(shí)，不得給甲方帶來不必要的干擾，不得侵犯甲方的隱私。（4）負(fù)責(zé)乙方的培訓(xùn)、教育和管理工作，加強(qiáng)對乙方的思想教育、技能培訓(xùn)和監(jiān)督指導(dǎo)。（ 5）確保甲方在服務(wù)質(zhì)量上的利益和維護(hù)乙方的合法權(quán)益。接受甲方與乙方的投訴， 協(xié)調(diào)甲方與乙方的關(guān)系，妥善處理投訴和調(diào)換要求。接到甲方更換和辭退乙方的通知，應(yīng)在 4 小時(shí)內(nèi)到甲方 處協(xié)調(diào)處理。如一方?jīng)Q定更換或終止合同的，應(yīng)在 3 天內(nèi)調(diào)換與約定服務(wù)項(xiàng)目能力相當(dāng)?shù)募艺?wù) 員或給予辦理解除合同手續(xù)。（ 6）有責(zé)任協(xié)助解決甲、 乙雙方產(chǎn)生的糾紛。 因乙方的過失致使甲方人身或其他權(quán)益受到侵害 而造成損失的，丙方應(yīng)積極配合追討，除由乙方承擔(dān)法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償外

12、，丙方應(yīng)承擔(dān)連帶賠償 責(zé)任；因甲方的原因造成乙方損失的，丙方應(yīng)出面協(xié)調(diào)解決。（7）為乙方購買家政人員意外傷害保險(xiǎn)和為甲方購買家政人員服務(wù)責(zé)任險(xiǎn)。 第九條甲、乙、丙三方的特別約定1 、甲乙雙方要和睦相處，相互尊重，彼此關(guān)心，友好互利，不得以民族、籍貫、性別、年齡等 情況為由歧視對方。2 、甲、乙雙方的任何一方如不能繼續(xù)履行合約的，須提前 7 天通知對方和丙方。否則，責(zé)任方 應(yīng)給對方賠償 15 天的日服務(wù)報(bào)酬額作為違約金； 甲、乙方協(xié)商解除合同的， 應(yīng)與丙方辦理解除合約 手續(xù)。3 、服務(wù)期滿甲方續(xù)用乙方，應(yīng)提前 15 天與乙方同到丙方處續(xù)簽合同。4 、乙方離崗時(shí)，甲方與乙方均應(yīng)認(rèn)真檢查各自財(cái)物有無

13、損壞和丟失，乙方離崗后，合同各方不 再為他方承擔(dān)財(cái)物損失責(zé)任。第十條違約責(zé)任1、 甲乙丙三方應(yīng)遵守合同約定，任何一方違反合同約定的，其余各方均有權(quán)解除合同并有權(quán)要 求賠償因違約造成的損失。2、丙方?jīng)]有為乙方購買家政人員意外傷害險(xiǎn)和為甲方購買家政人員服務(wù)責(zé)任險(xiǎn)的，應(yīng) 承擔(dān)由此而造成相關(guān)的經(jīng)濟(jì)損失和賠償責(zé)任。3、 甲方逾期支付丙方應(yīng)收費(fèi)用的，每逾期1天按應(yīng)付費(fèi)用1%向丙方支付逾期付款的違約金。4、甲方逾期支付 乙方服務(wù)報(bào)酬的，每逾期 1天按應(yīng)付服務(wù)報(bào)酬1%向乙方支付逾期付款的違約 金。5、 甲方因乙方自身原因（體檢不合格或有不良行為的）而辭退乙方，丙方應(yīng)在乙方辭退之日起，按甲方要求在3天內(nèi)重新推薦家政服務(wù)員，否則，每逾期1天按乙方月服務(wù)報(bào)酬的 1%向甲方支付違約金。第十一條合同爭議的解決辦法本合同如果發(fā)生爭議，應(yīng)由各方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可