服裝公司ISO體系之管理評審程序

1、中山LL服裝有限公司程序文件管理評審程序編號：S-QP-03版本/修改狀態(tài)：A/0生效日期：2002年月曰頁碼：第1頁，共4頁擬制：PP審核：批準：1.目的確保質量管理體系持續(xù)有效運行，不斷尋求質量改進的機會。2適用范圍：適用于公司最高管理層對質量管理體系中各項質量活動的評審3職責3.1總經(jīng)理負責：3.1.1主持管理評審會議；3.1.2批準管理評審計劃和管理評審報告；3.1.3批準整改措施。3.2管理者代表負責：3.2.1收集管理評審材料；3.2.2編制管理評審計劃；3.2.3編制管理評審報告；3.2.4擬訂整改措施。3.3質管部負責追蹤、驗證整改措施實施結果。3.4企管培訓部負責保存評審記錄

2、。3.5各部門主管負責：3.5.1執(zhí)行管理評審決定；3.5.2落實整改措施；3.5.3制定并實施與本部門有關的其他措施。4 .工作程序編號：S-QP-03版/修：A/0頁碼：第2頁，共4頁4.1.2當公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生重大質量異常、組織結構發(fā)生重大變動、產(chǎn)品結構發(fā)生重大調(diào)整等重大變化時，可增加管理會議頻次。4.2管理評審人員成立管理評審委員會，評審主席由總經(jīng)理或總經(jīng)理授權人員擔任；秘書 長由管理者代表擔任；成員由公司最高管理層、各部門主管及總經(jīng)理指 定人員組成，并于評審前一個月予以公布。4.3管理評審計劃4.3.1管理者代表應在管理評審會召開前一個月完成制定管理評審計劃， 管理評審計劃內(nèi)容

3、：評審目的、評審范圍、評審重點、評審依據(jù)、 評審人員。4.3.2評審計劃經(jīng)總經(jīng)理核準后，分發(fā)給管理評審相關人員。4.4管理評審的內(nèi)容4.4.1質量方針、目標；4.4.2質量管理體系結構；4.4.3上次管理評審會議的決議執(zhí)行情況；4.4.4內(nèi)部、外部審核不合格項的糾正和預防措施實施情況和效果；4.4.5重大質量異常的糾正和預防措施實施情況和效果；4.4.6客戶報怨的糾正和預防措施實施情況和效果；4.4.7過程控制運行情況；4.4.8顧客滿意度測評情況及提高措施；4.4.9可能影響質量管理體系的改進方案的評估編號：S-QP-03版/修：A/0頁碼：第3頁，共4頁d）本部門或職責范圍內(nèi)質量統(tǒng)計和分析

4、報告；e）過程控制運行情況報告；f）客戶投訴綜合分析報告；g）顧客滿意度報告。上述工作報告在管理評審會議召開前二周，上交管理者代表。4.5.2管理評審會議由總經(jīng)理或授權人員主持，管理者代表作質量管理體 系運行情況報告，各部門主管分別作上述工作報告，管理評審委員 會成員對所提交的工作報告逐項進行分析。4.5.3管理評審會議應對提出的改進項目進行可行性分析，確定改進方案，落實實施部門。4.5.4管理評審結論總經(jīng)理在集體討論的基礎上就下列事項作出決議：a）修訂或重申質量方針、質量目標；b）改進質量管理體系；c）重申或調(diào)整組織機構；d）修訂人力資源配置結構；e）改進員工培訓；f）改進基礎設施、工作環(huán)境；g）是否修訂與顧客有關的產(chǎn)品改進方案。4.5.5會后一周內(nèi)，管理者代表對總經(jīng)理做出的決議進行整理，編制成“管理評審決議”，按文件與資料控制程序發(fā)至相關部門、人員。編號：S-QP-03版/修：A/0頁碼：第4頁，共4頁4.7管理評審的記錄由企管部收集，并執(zhí)行質量記錄管