淺析自來水企業(yè)效益與績效管理解析

1、淺析自來水企業(yè)效益與績效管理莆田市自來水有限公司 鄭煜洲摘要：提高自來水企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，關(guān)鍵在于管理，績效考核的 管理方法在一定程度上對提升企業(yè)管理水平有促進(jìn)作用， 但如何做到 有的放矢的考核？如何有效運(yùn)用考核制度？如何通過考核來創(chuàng)造企 業(yè)效益？是績效管理要達(dá)到的工作目的。關(guān)鍵詞：績效管理 自來水 國企 效益 國企采取績效管理是打破“大鍋飯”體制后，比較盛行的一種企 業(yè)管理辦法， 對企業(yè)的發(fā)展有一定的促進(jìn)作用， 隨著管理水平的不斷 提高，在企業(yè)管理中融入績效考核對企業(yè)效益的作用越發(fā)明顯。 我司 自 2014 年開始實行績效考核管理制度，考核內(nèi)容每年都進(jìn)行適當(dāng)調(diào) 整，日趨完善， 實行績效管理后公

2、司的效益提升明顯，不僅實現(xiàn)扭虧 為盈，員工收入增加，而且自來水的產(chǎn)銷差率大幅下降，主營業(yè)務(wù)實 現(xiàn)利潤，這在國企體制下的自來水行業(yè)是比較少見的。 要讓企業(yè)績效 管理起到作用， 首先要解決人的問題， 其次要分析出影響自來水企業(yè) 經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵因素，然后有的放矢制定績效考核制度。一、自來水企業(yè)主營業(yè)務(wù)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的主要因素 眾所周知自來水行業(yè)就是通過主營業(yè)務(wù)的制水、 售水來實現(xiàn)企業(yè) 運(yùn)營的，由于自來水行業(yè)是民生行業(yè)、又是壟斷企業(yè)，產(chǎn)品銷售價格 由政府統(tǒng)一定價，定價的原則是保本微利。 因此企業(yè)的主營利潤過高， 則說明定價不合理，需要下調(diào)售水價格；主營利潤過低甚至虧損，在 排除水價太低的因素后， 本質(zhì)上

3、可以說是企業(yè)管理出現(xiàn)問題， 但通過 提高水價可以短暫掩蓋企業(yè)管理出現(xiàn)的問題。 在這種前提下， 造就了 眾多國字頭的自來水企業(yè)在經(jīng)營過程中，不計高成本、不懼高水價， 在自來水的生產(chǎn)過程、輸配過程、營銷過程忽視管理、放任產(chǎn)銷差率 攀高、甚至無視水費(fèi)回收率，一心只在提高水價上做文章。正因為自來水的定價原則， 所以眾多自來水公司在經(jīng)營管理過程 不太重視成本控制以及主營業(yè)務(wù)利潤的創(chuàng)造， 企業(yè)沒有活力， 缺少向 上的動力。 要改變這種現(xiàn)狀， 從根源上說必須樹立起自來水企業(yè)的效 益觀念，通過有效的績效管理制度，塑造企業(yè)競爭氛圍。制水、售水要產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，不外乎就是降低生產(chǎn)、輸配、銷售 三大塊的成本， 提升回

4、收的水量和水費(fèi)。 這三大塊成本實際就是影響 自來水主營業(yè)務(wù)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的主要因素。二、自來水企業(yè)提升主營業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)效益的主要辦法1、控制千噸水成本千噸水成本是考核自來水制水、 輸配到回收的成本， 當(dāng)千噸水成 本超出供水價格，那么主營業(yè)務(wù)必然虧損，企業(yè)就應(yīng)該查找、分析成 本上升的原因，對癥下藥， 將千噸水成本控制在供水價格之下。分析 千噸水成本的組成對我們降低成本有極大的指導(dǎo)意義。千噸水成本 =生產(chǎn)費(fèi)用 +輸配費(fèi)用 +期間費(fèi)用 +主營稅金及附加 生產(chǎn)費(fèi)用：顧名思義就是購買原水后在水廠制水過程產(chǎn)生的費(fèi) 用。主要包括水廠生產(chǎn)的電耗、藥耗、水耗三大類支出，降低這三大類支出費(fèi)用就把生產(chǎn)費(fèi)用降低下來輸配費(fèi)用

5、： 自來水在從水廠輸送到用戶的過程產(chǎn)生的費(fèi)用， 管網(wǎng) 老舊、經(jīng)常搶維修、管網(wǎng)漏失率增加等原因必然加大輸配費(fèi)用。期間費(fèi)用：包括自來水生產(chǎn)、營銷的人工費(fèi)、管理費(fèi)等的綜合性 費(fèi)用。降低人工費(fèi)、管理費(fèi)，有效的辦法是通過減員增效、提高信息 化自動化水平，使工作效率得以提高。以上三種費(fèi)用是影響千噸水成本的主要因素， 降低這三種費(fèi)用就 降低了千噸水成本。 當(dāng)然降低千噸水成本不能以犧牲水質(zhì)為代價， 自 來水企業(yè)首先必須在保證水質(zhì)合格的前提下談降低千噸水成本， 否則 就是在犯罪。2、控制產(chǎn)銷差率在合理范圍產(chǎn)銷差率是影響企業(yè)成本的最重要因素，以一個日供水量 15 萬 噸的水司來說， 一個點(diǎn)的水量一天是 1500

6、噸，一個月就是 45000噸， 按我市現(xiàn)行水價，基礎(chǔ)水價 1.6 元/ 噸計算，每增加一個點(diǎn)的漏失水 量，企業(yè)就要損失 7.2 萬元/ 月，一年就是 86.4 萬元，而現(xiàn)在很多自 來水公司動輒就是二三十個點(diǎn)的漏失率 （這還只是對外公開的數(shù)據(jù)） ， 每個公司每年數(shù)百萬、 上千萬的資產(chǎn)就在悄悄流逝。 因此合理控制產(chǎn) 銷差率是降低成本的最重要因素， 而降低成本則是自來水主營業(yè)務(wù)利 潤提升的主要手段。假如產(chǎn)銷差率數(shù)據(jù)造假， 就會出現(xiàn)在極低的產(chǎn)銷差率下， 制水成 本上升、千噸水成本上升等異?，F(xiàn)象，還會出現(xiàn)企業(yè)沒有利潤、現(xiàn)金 流緊張等一些虧損企業(yè)應(yīng)有的表象。我們分析一下產(chǎn)銷差率的計算方式， 就會清楚知道影

7、響產(chǎn)銷差率 的幾大因素。產(chǎn)銷差率的計算方法：產(chǎn)銷差率=（供水量-售水量）+供水量x100%產(chǎn)銷差水量的組成部分包括：產(chǎn)銷差水量 = 未計費(fèi)水量 +失竊水量 +漏失水量 +水表精度誤差 損失水量其中：未計費(fèi)水量 =市政消火栓用水 +公司自耗水量 （含生產(chǎn)損耗、辦公 及宿舍用水、施工清洗管道用水、排泥用水量等 ）;失竊水量 =用戶偷盜水量 +黑戶水量 +人情水量等 ;漏失水量 =破管損失水量 （ 明漏、暗漏、滲漏水量 ）+ 搶修損失水量 +閥門、消防栓等供水設(shè)施漏水等 ;國家規(guī)定的產(chǎn)銷差率在 8-12%之間，也就是正常允許的漏失水量， 屬于合理的漏損， 它們是在自來水的生產(chǎn)過程因濾池反沖洗等廠內(nèi)水

8、 損、管道沖洗排泥、計量誤差等造成的，這些都是必然存在的差率。 我司在 2013年 1 2月份前，在原水供應(yīng)打八五折計算的前提下， 產(chǎn)銷 差率還高達(dá) 48%，也就是說在當(dāng)時的情況下半數(shù)以上的水量都漏失掉， 造成當(dāng)時主營業(yè)務(wù)長期處于虧損狀態(tài)。所以控制產(chǎn)銷差率在合理范圍， 就控制了自來水主營業(yè)務(wù)虧損的 源頭。3、提高水費(fèi)回收率提高水費(fèi)回收率， 首先就是要求營銷人員對計量水表抄收的及時 率、準(zhǔn)確率必須按實來完成，同時要求催繳欠費(fèi)及時到位。水費(fèi)被拖 欠也是自來水企業(yè)經(jīng)營過程難以破解的問題，因為自來水是壟斷企 業(yè)，所以政府對停水、斷水都有嚴(yán)格的規(guī)定，一般情況下自來水企業(yè) 是不允許采取停水催繳欠費(fèi)的， 也

9、就是說自來水企業(yè)要對用戶采取停 水措施須經(jīng)同級人民政府批準(zhǔn)， 個人用戶還好辦， 停水催繳涉及面僅 僅是一家一戶， 要是小區(qū)物業(yè)繳納的總表供水的水費(fèi)， 其產(chǎn)生欠費(fèi)是 很難通過停水來催繳。福州市自來水總公司曾經(jīng)以被拖欠自來水費(fèi) 1.3 億元聞名全國，并且被拖欠的黑洞還在不斷擴(kuò)大，其中六成以上 為居民生活用水欠費(fèi)，在這種情況下，企業(yè)想不虧損都難。因此自來 水企業(yè)在催繳水費(fèi)自身為“弱勢群體”的前提下，必須另謀出路，才 能有所作為。我司在過去兩年中對大額欠費(fèi)用水戶也采取了通過訴訟催繳欠 費(fèi)、通過行政主管部門介入?yún)f(xié)調(diào)追回欠費(fèi)等辦法，催繳成本大，總之 沒有一種辦法是可以終身受用的， 需要企業(yè)根據(jù)實際情況，

10、靈活機(jī)動， 及時介入催繳，才能達(dá)到我們的工作目的。三、降低產(chǎn)銷差率的主要措施 根據(jù)以上對產(chǎn)銷差率產(chǎn)生的主要因素進(jìn)行了分析， 我們不難得出 降低產(chǎn)銷差率的辦法和措施。1、安裝分區(qū)計量管理表，移表出戶結(jié)合舊管網(wǎng)改造同步進(jìn)行。 移表出戶往往被行業(yè)內(nèi)認(rèn)為只是為了抄表方便， 其實不然。 我司 對戶內(nèi)水表進(jìn)行過地毯式的普查， 三千多戶的戶內(nèi)水表零星散落在供 水區(qū)域內(nèi)，特別是老舊小區(qū)，房子隨意搭蓋現(xiàn)象嚴(yán)重，占壓管道、水 表導(dǎo)致不能正常抄表，進(jìn)而產(chǎn)生偷水、漏水現(xiàn)象嚴(yán)重，此時單戶的移 表出戶僅能解決抄表問題， 對降低管網(wǎng)漏失率已經(jīng)沒有任何意義。 我 司在普查分析的結(jié)果上提出移表出戶結(jié)合片區(qū)舊管網(wǎng)改造， 改造后安

11、 裝分區(qū)計量管理表的工作方法， 結(jié)果效果奇佳。 移表出戶結(jié)合舊管網(wǎng) 改造解決了抄表到位率、老舊管道漏水、用戶偷水三大問題，分區(qū)管 理表又同時解決了抄表準(zhǔn)確率， 可以及時發(fā)現(xiàn)水量漏損， 準(zhǔn)確打擊偷、 漏水現(xiàn)象。 我司在南門西路片區(qū)、 南門荔枝公園片區(qū)移表出戶舊管網(wǎng) 改造中，通水不到一周，用戶即在新管道上私接三通偷水，結(jié)果在當(dāng) 天的水量對比中我公司即發(fā)現(xiàn)水量不符， 及時巡查管道， 當(dāng)天就發(fā)現(xiàn) 私接的三通接點(diǎn)及偷水旁通管道。公司的舊管網(wǎng)產(chǎn)生的漏失水量數(shù)字可以說是驚人的， 應(yīng)該說現(xiàn)階 段舊管網(wǎng)產(chǎn)生的水量漏失占整體漏失率的大頭。 以荔浦、陡門村的供 水管道為例，主管道為水泥管、配水管為鍍鋅管，為上個世紀(jì)

12、八十年 代村內(nèi)自建的供水管道，公司在該村月回收水量不到 3000 噸，每天 用水量不足 100 噸的村莊，但我們今年對荔浦、 陡門主管道安裝管理 表進(jìn)行監(jiān)測后，發(fā)現(xiàn)每天漏失水量達(dá) 2700 多噸，占整體漏失率近 2 個百分點(diǎn)，這還是我們把DN300的輸水閥門關(guān)閉三分之二、壓力降到 0.2Mpa之后的漏失，若按常規(guī)該片區(qū)供水壓力 0.4Mpa、DN300管徑 全開供水，該片區(qū)的漏失率將超過 4個百分點(diǎn)。2、科學(xué)進(jìn)行大表更換，解決水表老化、損壞、大表小流量等產(chǎn) 生的水量漏損。很多自來水公司在更換或清洗水表后都會得出水表越走越慢的 結(jié)論，于是認(rèn)為換表洗表沒有作用。 我認(rèn)為很多自來水企業(yè)在更換大 表前

13、沒有進(jìn)行前期的普查、分析，沒有科學(xué)地進(jìn)行水表輪換，而是盲 目的、一窩蜂的瞎換表，換表之后也沒有科學(xué)統(tǒng)計分析，只針對領(lǐng)導(dǎo) 關(guān)注的個別水表進(jìn)行分析， 然后隨意得出換表后水表走慢的結(jié)論， 這 是不負(fù)責(zé)任的做法。我們先來分析合理選擇水表對水表計量準(zhǔn)確度的影響。 眾所周知，水表是供水行業(yè)普遍采用的計量流經(jīng)自來水管道內(nèi)水 流總量的儀器。 它直接安裝在標(biāo)準(zhǔn)管道上， 是自來水公司計收水費(fèi)的 依據(jù)。若選用的水表口徑不合適，即水表口徑大而流經(jīng)的流量過小， 達(dá)不到水表的始動流量； 或者水表口徑小而流經(jīng)的流量長期超過水表 的額定流量，都會造成水表計量不準(zhǔn)確或損壞。 如一只DN100螺翼式 水表，當(dāng)流量小于水表的始動流

14、量 0.4m3/h，那么一個月無法準(zhǔn)確計 量的水量為0.4m3/h x 24hx 30天=288噸，這樣自來水公司將蒙受 損失。又如一只DN25旋翼式水表，當(dāng)流量10m3/h大于水表的最大流 量7m3/h,那么水表的水頭損失為 Hb二=20.4m 10m造成水表超 負(fù)荷運(yùn)行，水表將很快損壞而無法準(zhǔn)確計量。事實上，水廠供水管網(wǎng) 服務(wù)水壓不可能很大，一般不超過 30m。建筑給水排水設(shè)計規(guī)范（GB50015-2003對水表口徑的選擇 作了以下規(guī)定：用水量均勻的給水系統(tǒng)以給水設(shè)計秒流量來選定水表 的額定流量；用水量不均勻的給水系統(tǒng)以給水設(shè)計秒流量來選定水表 的最大流量。規(guī)范對水表口徑的選擇提供了基本依

15、據(jù)，但在實際 運(yùn)用時，由于存在直接供水、水池水泵及水箱聯(lián)合供水、變頻調(diào)速裝 置供水等不同供水方式， 水表的口徑選擇不能簡單地套用上述規(guī)定的 條文，必須根據(jù)不同的供水方式，結(jié)合實際，區(qū)別對待分析，合理選 用水表口徑。比如我司在對正榮財富樓盤用水情況進(jìn)行跟蹤時發(fā)現(xiàn)， 該樓盤水表極易損壞， 但沒有發(fā)現(xiàn)人為破壞痕跡， 與水表生產(chǎn)廠家的 技術(shù)員分析水表損壞的原因后， 廠家技術(shù)人員人為是水錘作用導(dǎo)致螺 翼式水表不適用該樓盤，但我們對其用水情況進(jìn)行連續(xù)跟蹤后發(fā)現(xiàn)， 該樓盤為水箱變頻加壓供水， 計量水表后端管道大于水表口徑， 用戶 每次將水箱水用完后才全部打開進(jìn)水閥門， 水箱滿后又立即關(guān)閉進(jìn)水 閥門，這樣造成

16、開啟進(jìn)水閥時水流大流量、長時間沖擊水表葉輪，關(guān) 閉進(jìn)水閥時突然“剎車”水流再次沖擊葉輪，是造成水表容易損壞的 主要原因，之后我們對正榮公司同一家物業(yè)管理的水表進(jìn)行了全面排 查，都發(fā)現(xiàn)了類似情況，所以水表計量準(zhǔn)確與否管理還是重點(diǎn)，能及 時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題才是王道。水表口徑的合理選擇十分重要。 它關(guān)系到能否滿足用戶用水需要 和水表計量的準(zhǔn)確性。水表口徑的選擇應(yīng)該以設(shè)計規(guī)范為基本依據(jù)， 結(jié)合具體的供水方式和實際情況， 盡量使計算的設(shè)計秒流量符合水表 額定流量， 確保水表的安全運(yùn)行和最不利情況的用水需求。 當(dāng)用水量 發(fā)生變化時， 水表口徑也應(yīng)作相應(yīng)更換調(diào)整， 當(dāng)然最好考慮量程更廣 的水表。更換水表也

17、因在相應(yīng)的前提下進(jìn)行， 更換水表工作才會有效。我司近2年更換DN50以上大口徑水表163臺，通過數(shù)據(jù)跟蹤對 比，宜來溫泉DN100的水表換表后月計量水量增加了 3000多噸、赤溪三個總表換表后月計量水量猛增 5000多噸、石室路游泳池DN25水 表換表后從原來長期0噸增加到每月500多噸、莆田廣電中心DN100 水表換表后每月水量從原來僅數(shù)十噸增加到1000多噸、萬星鞋業(yè)DN50水表換表后每月水量增加1000多噸等等，這些更換下來的水表 全部是超齡服役，有的水表已經(jīng)使用十多年甚至更長， 水表早已經(jīng)處 于不計量或少計量狀態(tài)，更換水表之后水量立刻產(chǎn)生變化。為解決峰谷用水差量大、對水表量程要求廣的用

18、水戶存在計量不準(zhǔn)確問題，我們通過試用5臺電子水表，將原來的垂直螺翼式水表更 換成超聲波水表，從對試用用水量進(jìn)行同比跟蹤分析， 換表后水量平 均上升13%試用結(jié)果出來之后，公司對 DN50以上大口徑水表用水 情況進(jìn)行調(diào)查摸底，分析出適用超聲波水表的用戶，第一批已經(jīng)完成 更換59臺。序 號水卡號水表口徑換表時間同期水量對比換表前后 漲幅換表前換表后1106511002014.4.38362710165521.56%2188371502014.4.388434955047.99%3961921002014.4.1011772213840017.57%4532461502014.4.999179108

19、9909.89%5320191002014.4.101071161165668.82%合計49607856111513.17%3、加大打擊偷水力度，降低偷水產(chǎn)生的水量漏損在我司供水區(qū)域內(nèi)，由于歷史原因，造成違章用水現(xiàn)象嚴(yán)重，我 們在對濠浦、莘郊、霞林片區(qū)、南門片區(qū)、下磨片區(qū)、下黃片區(qū)、筱 塘片區(qū)等的舊管網(wǎng)改造時，發(fā)現(xiàn)偷水現(xiàn)象十分嚴(yán)重，由于量大，改造 中證據(jù)確鑿的個別用戶予以查處，大部分只是在改造過程予以糾正， 讓其今后規(guī)范用水。改造中很多原來僅用水幾噸、十幾噸的用戶，改造后往往會飆升到大幾十噸甚至上百噸， 一般改造后的片區(qū)，要求新立戶的用戶會暴增。下面數(shù)據(jù)是隨機(jī)選取二個片區(qū)做對比分析：區(qū)域回收

20、水量改造前后回收水量（噸）3月4月5月6月7月8月合計濠浦改造前44412986383243664727547125823改造后639159897471849075701161047521增加水量1950 :3004363941242843613921699莘郊改造前67237928490239833709932736572:改造后11577 :119171149613919 167371432879974增加水量485439896594993613028500143402據(jù)上表，濠浦改造后回收水量增加 84%莘郊改造后回收水量猛 增119%這個數(shù)據(jù)僅僅體現(xiàn)被偷去的水量經(jīng)過改造后不再繼續(xù)漏失，

21、 而該片區(qū)因舊管網(wǎng)破損產(chǎn)生的明、 暗漏水所漏失的水量，數(shù)據(jù)只會更 加驚人。公司稽查大隊2014年以來在打擊違章用水補(bǔ)交的水費(fèi)每年都在 100萬元左右。4、無表定量收費(fèi)及消火栓用水造成漏失不容忽視。公司目前存在無表定量收費(fèi)的水表除個別戶內(nèi)水表或人情水表， 收費(fèi)員長期看不到表而采取定量估收外，主要還是市政、園林綠化、 環(huán)衛(wèi)在市政消火栓上取水用水，這類用水因流動性大、范圍廣，打擊 難度大，公司對其采取定量收費(fèi)、定點(diǎn)取水的管理方式，但效果不是 很理想。以常規(guī)取水車取水30噸/車，幾十輛車每車每天多取一兩車 水，一天公司將損失數(shù)千噸水，一個點(diǎn)的漏失率就產(chǎn)生了，這還不包 括那些不規(guī)范取水造成的跑水、 漏水

22、、滴水的損失以及沒有登記備案 的水車放水造成的水量漏失。公司今年五月份曾在華林工業(yè)園區(qū)發(fā)現(xiàn) 華亭鎮(zhèn)政府的水車在消防栓上放水，經(jīng)詢問后得知該鎮(zhèn)有10輛取水車，每天每車取10車左右的水，因為消防栓處于開放狀態(tài)，自來水 企業(yè)沒有執(zhí)法權(quán)，該鎮(zhèn)又不理會我們的制止，跟我們玩起貓抓老鼠的 游戲。公司每年在市政消防栓上造成的水量漏損保守估計不低于1個百分點(diǎn)。四、績效管理對自來水企業(yè)的作用問題已經(jīng)很明確了，解決的辦法也有了，怎樣執(zhí)行到位成了提升 企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵。很多企業(yè)在管理過程中會發(fā)現(xiàn)， 企業(yè)效益上不 去的問題、原因都分析出來了，相關(guān)的制度辦法也都制定了，但總是 別人家的公司產(chǎn)生的結(jié)果比較好。為什么呢？關(guān)

23、鍵在于執(zhí)行的人，相同的管理制度給不同的人去理解， 會有不 同的理解結(jié)論，相同的制度給不同的人去執(zhí)行，同樣會有不同的執(zhí)行 結(jié)果。當(dāng)然，不論怎樣，首先要先有科學(xué)的績效管理制度，再有運(yùn)行 該績效的管理團(tuán)隊，最終會取得怎樣的效果取決于整個管理團(tuán)隊對績 效制度的運(yùn)用結(jié)果。我司在設(shè)計整個績效考核制度時，采取的是公司對部門進(jìn)行目標(biāo) 考核，部門對員工進(jìn)行過程管理的績效考核制度。通過績效考核，全 面提升企業(yè)的效益，為企業(yè)下一步進(jìn)入良性循環(huán)起了個好的開端。1、績效考核要針自來水行業(yè)的實際情況制定行之有效的內(nèi)容。千噸水成本、產(chǎn)銷差率、水費(fèi)回收率是影響自來水企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益 的主要因素，考核就是將之量化分解到各相關(guān)部門，

24、 之后是落實指標(biāo) 完成情況，由企管科負(fù)責(zé)日?？己?、收集各類指標(biāo)數(shù)據(jù)。降低千噸水成本：公司采取定員定崗、減員增效的人事方針，以 此來降低千噸水成本中的人工費(fèi)、 管理費(fèi)；對水廠制水的電耗、 藥耗、 水耗下達(dá)指標(biāo)，在保證水質(zhì)的前提下，考核費(fèi)用支出的指標(biāo)。降低產(chǎn)銷差率：根據(jù)影響產(chǎn)銷差率指標(biāo)的移表出戶舊管網(wǎng)改造、 更換老舊水表、提高搶維修效率、打擊違章用水補(bǔ)交水費(fèi)、測漏數(shù)量 等都進(jìn)行了量化指標(biāo)考核。提高水費(fèi)回收率：把水費(fèi)回收率達(dá)到 96%定為合格指標(biāo)，下達(dá)到 各營業(yè)所， 不達(dá)標(biāo)的部門整體績效獎金受影響， 超額完成的按階梯累 進(jìn)獎勵?？冃Э己酥贫葟?2014年 7 月份開始實行，通過績效考核，效果 顯著，

25、員工的工作積極性空前高漲，產(chǎn)銷差率從 48%（原水計量打八 五折）降到 2016 年上半年的 33%（原水計量打九五折） ，實際產(chǎn)銷差 率整整下降了 25個百分點(diǎn)，2016年 6月份之后產(chǎn)銷差率持續(xù)下降中， 至 2016 年 7 月份當(dāng)月產(chǎn)銷差率降到 24%、 8 月份當(dāng)月已經(jīng)降到 22%。 企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益也顯著提升，主營業(yè)務(wù)利潤從原來的虧損到 2014 年 960萬元、 2015年 1200萬元、 2016年上半年已達(dá) 980萬元。2、中層管理干部的帶隊能力對績效考核結(jié)果起到舉足輕重的作 用。制度能否落實到位？制度是一件擺設(shè)還是一件武器， 關(guān)鍵在于執(zhí) 行者。中層干部上接公司決策意圖，下承員工隊伍的完成工作能力， 中層管理人員帶好一支隊伍， 帶領(lǐng)他的團(tuán)隊去落實上級決策， 執(zhí)行力 起到?jīng)Q定成敗的作用。 公司在制定績效考核制度上充分考慮提高帶隊 者的能力，從職務(wù)系數(shù)的區(qū)別，到帶隊者工作失誤承擔(dān)的責(zé)任，均進(jìn) 入考核體系， 部門績效考核結(jié)果直接影響到管理干部的績效等級