管理-制度大學生志愿服務西部計劃志愿者管理辦法

1、大學生志愿服務西部計劃志愿者管理辦法第一條 為加強大學生志愿服務西部計劃（以下簡稱“西部計劃”） 志愿者管理，促進實施工作規(guī)范化、制度化、科學化，根據大學生志愿服 務西部計劃志愿者行為規(guī)范等相關制度，特制定本辦法。第二條 高校項目管理辦公室（以下簡稱“項目辦”）初步錄取并經派 出省項目辦審核合格的報名畢業(yè)生，參加統一組織的體檢。所在高校在省會 城市的，由派出省項目辦負責統一組織體檢；所在高校不在省會城市的，由 高校所在地（市）團委負責統一組織體檢。體檢項目及標準由全國項目辦統 一制定。第三條體檢合格的入選畢業(yè)生名單在所在高校公示三天。公示合格 后，入選畢業(yè)生與派出省項目辦簽定招募協議（協議格式

2、和文本由全國 項目辦統一提供）。協議簽定后，發(fā)放確認通知書。第四條 入選志愿者畢業(yè)離校前，根據本人服務崗位要求，在高校項目 辦的組織下，參加志愿服務有關政策法規(guī)的學習和服務理念、服務技能等內 容的培訓，并積極開展與之相關的實習、見習活動。第五條 志愿者服務期間，其戶口、檔案保留在畢業(yè)高校，服務有關情 況記入檔案；服務期滿后，學校再發(fā)放就業(yè)報到證和就業(yè)通知書。第六條 高校項目辦積極協助做好本校入選志愿者的畢業(yè)體檢工作，如 發(fā)現體檢不合格者，及時上報派出省項目辦并進行替換。第七條 志愿者報到前，因不可抗力因素或特殊原因，致使志愿者不能 正常參加志愿服務的，經派出省項目辦批準并報全國項目辦備案，可解

3、除招 募協議。第八條 志愿者在指定期限內持確認通知書及其它相關材料，到 指定地點報到并參加集中培訓。無故逾期 3 日未報到的，視為違約。第九條 培訓期間，在服務省項目辦指導下，通過民主方式選舉各服 務縣志愿者服務隊隊長 1 名、副隊長 1-2 名，確定每個服務點聯絡員 1 名， 協助項目辦開展管理服務工作。 服務省志愿者協會按照中國青年志愿者 注冊管理辦法 （試行） 有關規(guī)定對志愿者進行注冊 （注冊號使用身份證號） 組織宣誓、頒發(fā)注冊證和胸章并辦理青年志愿卡、志愿服務證。第十條 培訓結束后，服務縣項目辦組織志愿者抵達服務地，有針對 性地對志愿者進行崗前培訓及縣情介紹；服務縣項目辦、服務單位和志

4、愿者 共同簽定三方服務協議（協議格式和文本由全國項目辦統一提供）。第十一條 服務期間，志愿者享受政策規(guī)定的生活補貼、交通補貼和 保險。服務縣項目辦協調服務單位為志愿者提供與服務單位工作人員相同的 工作條件，落實免費住宿等安全、健康、衛(wèi)生的生活條件，并為志愿者在工 作、生活中出現的困難和問題提供幫助。 服務縣項目辦建立志愿者服務檔案， 記錄志愿者服務工作情況。第十二條 志愿者享有自我管理的權利。服務縣項目辦保障志愿者參 與自我管理的權利，對涉及全體志愿者切身利益的事務，須提交全體志愿者 討論后決定。服務縣項目辦可按照有關規(guī)定和組織程序，指導志愿者成立臨 時黨、團支部。第十三條 志愿者立足本職服務

5、崗位開展志愿服務工作，享有國家相 關法律、法規(guī)規(guī)定的工作權、休息（假）權，每周工作時數遵照中華人民 共和國勞動法執(zhí)行；除志愿者集體活動和黨、團組織活動外，其它業(yè)余時 間由志愿者自行安排第十四條 服務期間，志愿者應遵守以下要求：（一）弘揚志愿精神，積極開展服務工作，認真完成服務單位以及 服務縣項目辦交辦的工作任務，及時改進工作方法，不斷提高服務質量；在 做好本職工作的基礎上，利用業(yè)余時間，發(fā)揮自身專長，積極參與其它服務 工作。（二）組織關系轉入服務地，編入服務單位支部或按規(guī)定成立的臨時黨、團支部，正常參加組織生活，按期交納黨費（2元/人月）或團費（2元/人月）。（三）尊重服務地的民俗、民風，遵守

6、職業(yè)道德，遵守西部計劃和 服務單位的有關規(guī)章制度，接受服務縣項目辦、服務單位的具體指導和日常 管理。（四）正常休假或請假離開服務縣的，應提前向服務單位、服務縣 項目辦報告，經批準后方可離開，期間應與服務單位、服務縣項目辦保持聯 系。（五）提高安全、健康和自我防護意識，如遇意外事故或重大疾病及 時向服務縣項目辦、服務單位報告。（六）加強自我管理、互幫互助，積極開展交流、聯誼活動。（七）服務期為 1 年的，服務期間原則上不得參加研究生考試；在不影響服務工作的前提下，可參加服務省內的公務員考試。服務期為2 年或延長為 2 年期的， 服務期的第二年在不影響服務工作的前提下， 可參加研究生、 公務員考試

7、。服務期間，可參加執(zhí)業(yè)資格考試（八）不向服務單位或有關部門提出政策規(guī)定待遇之外的特殊要求， 不給服務地增加額外負擔。（九）不得以志愿者身份從事任何以營利為目的或違反法律法規(guī)和社會公德的活動。第十五條 志愿者在工作、生活中遇到的困難、問題以及意見、建議， 可酌情依次向服務單位、服務縣項目辦、服務地（市）項目辦、服務省項目 辦、全國項目辦逐級反映，受理單位應在接到反映當日起 3 個工作日內給予 答復。如有特殊意見或重大問題，也可直接向省級或全國項目辦反映。各級 項目辦接到反映和處理的有關情況需留檔備查。第十六條 服務期間， 志愿者請假應提交書面申請 （因病請假需提供醫(yī)院 證明），并由相應機構審批，

8、具體規(guī)定如下：（一）請假 2 天以內的，由服務單位審批。（二）請假 2 天以上 7 天以內的，經服務單位同意報服務縣項目辦審 批。（三）請假 7 天以上 15 天以內的，經服務縣項目辦同意報服務省項目辦審批。（四）事假 1 次原則上不超過 15 天， 1年內累計不超過 20 天，逾期 視為違約。（五）請假逾期不歸的，視情節(jié)輕重給予相應處分。第十七條 服務期間，志愿者出現重大疾病，按以下規(guī)定辦理：（一）根據醫(yī)院（二甲及二甲以上級別的醫(yī)院）證明，經服務縣項目辦同意并報服務省項目辦批準，可暫停服務工作，根據醫(yī)生建議積極進行治療，治療期間繼續(xù)發(fā)放生活補貼（二）治療痊愈的（二甲及二甲以上級別的醫(yī)院出具證

9、明），經服務 縣項目辦同意并報服務省項目辦批準，可返回服務崗位繼續(xù)開展服務。服務 縣項目辦、服務省項目辦協助志愿者按照有關保險規(guī)定做好理賠工作。（三）在服務期內無法治愈或治愈后不適宜繼續(xù)參加志愿服務工作的 （二甲及二甲以上級別的醫(yī)院出具證明），解除服務協議；經服務縣項目辦 和服務省項目辦同意并報全國項目辦批準，服務期內可保留其生活補貼。第十八條 除因不可抗力或特殊原因，志愿者擅離服務崗位達 7 日或擅 自解除協議的，視為違約。服務期間，如出現志愿者擅自離崗、擅自解除服務協議等現象，如 2 日內無法與該志愿者取得聯系，服務縣項目辦應同時上報服務地（市）項目 辦和服務省項目辦，服務省項目辦應及時報

10、全國項目辦并通報派出省項目 辦，必要時可在服務縣所在地公安機關登記備案；志愿者出現安全或健康等 方面的重大事件， 服務單位、 服務縣項目辦應及時處理并同時報服務地 （市） 項目辦和服務省項目辦，服務省項目辦應及時報全國項目辦。發(fā)生事故（含 志愿者安全、健康事故、離崗未返、單方毀約等）隱瞞不報、拖延誤報的， 全國項目辦將予以嚴肅處理并建議有關主管部門給予相關責任人以嚴厲處 分。第十九條 服務期間，志愿者每年可享受 20 日的探親假（原則上統一 安排在春節(jié)期間） 。服務縣項目辦統一規(guī)定本地志愿者返鄉(xiāng)探親和返崗時間。 未經批準，超過規(guī)定返崗時間 7 日的，視為違約。第二十條 服務期間，志愿者崗位安排

11、不合理的，經本人申請，服務縣 項目辦同意，可在本縣范圍內予以調整。因健康、方言、生活習慣等原因， 志愿者確不適宜在當地工作、生活的，經本人申請，服務縣項目辦同意并報 服務省項目辦批準后，可在本省（區(qū)、市）范圍內調整服務地，調整后報全 國項目辦備案。服務崗位原則上不做跨省調整。第二十一條 志愿者服務期以服務協議明確的期限為準，如需調整 的，按以下規(guī)定辦理：服務期為 1 年的志愿者，可于服務期結束當年的 2 月底以前提出延期 申請，經服務縣項目辦同意并報服務省項目辦批準后，可延長 1 年服務期。 服務期為 2 年的志愿者， 可于 1 年服務期結束當年的 2 月底以前提出縮短服 務期申請，經服務縣項

12、目辦同意并報服務省項目辦批準后，可將服務期縮短 為 1 年。服務期調整情況報全國項目辦備案。服務期申請變更截止后，原則 上不再變更服務期。第二十二條 服務期間，服務縣項目辦、服務單位按季度對志愿者工作 進行總結和考核，考核結果作為年度考核依據。對于2 次季度考核不合格的志愿者，經服務省項目辦批準，并報全國項目辦備案后，服務縣項目辦可提 前解除其服務協議，協議取消后將不享受相關優(yōu)惠政策。第二十三條 服務期滿后，志愿者應與服務單位做好交接工作（志愿者 離開服務地時間由全國項目辦統一規(guī)定），填寫志愿服務鑒定表并提交 服務工作總結報告。志愿服務鑒定表經服務單位、服務縣項目辦填寫考 核意見后存入個人檔案

13、。考核合格的，頒發(fā)志愿服務鑒定書（作為志愿 者服務經歷和就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的證明），享受相關優(yōu)惠政策；考核優(yōu)秀的，予以 表彰?？己瞬缓细竦?，不予發(fā)放志愿服務鑒定書，不享受相關優(yōu)惠政策 第二十四條 因不可抗力或特殊原因，經服務縣項目辦、服務省項目辦 同意并報全國項目辦批準，志愿者可提前終止服務，自其終止服務后下一月 起停發(fā)生活補貼和交通補貼（第十七條第（三）款除外）。第二十五條對第八、十六、十八、十九條提及的違約志愿者，經全國 項目辦核準后，進行如下處理：（一）解除服務協議，取消服務資格。（二）停發(fā)生活補貼和交通補貼。（三）不享受相關優(yōu)惠政策。（四）通報派出省及原畢業(yè)高校項目辦。（五）將有關事項記入其個

14、人檔案。（六）追究相關責任。第二十六條 服務期間，志愿者如有違紀及違反有關規(guī)章制度的，視情 節(jié)輕重按以下程序給予處分：（一）服務單位可建議服務縣項目辦給予志愿者相應處分。（二）服務縣項目辦可給予志愿者警告、記過處分，處分結果報服務 省項目辦備案；服務縣項目辦可建議服務省項目辦給予志愿者留用察看、開 除處分。（三）服務省項目辦可給予志愿者留用察看、開除處分。給予志愿者 開除處分的，需報全國項目辦核準。（四）各級項目辦在對志愿者進行處分時，必須實事求是，認真調查 和取證，聽取志愿者本人申訴。處分材料一式七份，服務省項目辦、派出省 項目辦、服務縣項目辦、服務單位、原畢業(yè)高校項目辦、志愿者本人、存入 志愿者個人檔案各一份。（五）志愿者受到處分后，可在接到處分通知后 15 個工作日內，向給 予處分的項目辦的上一級項目辦提出復議，上一級項目辦應在 7 個工作日內 給予答復。答復包括維持處