精編建筑智能樓宇設(shè)計方案

1、三佳悅都弱電智能化系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計方案（精編）建筑智能樓宇設(shè)計 方案弱電智能化系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計四川省電子有限責(zé)任公司2015 年 3 月I2015.03.20目錄1. 工程概況12. 設(shè)計范圍13. 系統(tǒng)整體架構(gòu) 24. 各系統(tǒng)設(shè)計24.1光纜入戶系統(tǒng)24.2樓宇可視對講系統(tǒng) 24.2.1點位設(shè)計3422系統(tǒng)傳輸設(shè)計44.2.3系統(tǒng)功能54.3視頻監(jiān)控系統(tǒng)84.3.1系統(tǒng)布點：84.3.2系統(tǒng)傳輸規(guī)劃94.3.3系統(tǒng)供電94.3.4中心管理設(shè)計94.4周界紅外報警系統(tǒng)104.4.1系統(tǒng)概述104.4.2系統(tǒng)設(shè)計104.4.3系統(tǒng)功能114.5 -通系統(tǒng)（含門禁、停車場管理）124.5.1門禁系統(tǒng)124

2、.5.2停車場管理系統(tǒng)（紙票機(jī)+IC卡讀卡）134.6總平背景音樂系統(tǒng) 184.7離線式電子巡查系統(tǒng) 194.8電梯五方對講系統(tǒng) 194.9無線對講機(jī)信號覆蓋系統(tǒng)194.9.1項目需求194.9.2設(shè)計原則204.9.3系統(tǒng)設(shè)計204.10防雷接地及監(jiān)控 UPS供電系統(tǒng)214.11總平管網(wǎng)系統(tǒng)225. 暫需要討論確定的問題226. 物業(yè)管理應(yīng)用建議236.1行業(yè)背景236.2產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀236.3小區(qū)內(nèi)部發(fā)展現(xiàn)狀 246.4大型物業(yè)公司的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型246.5解決方案256.5.1項目實施方式256.5.2系統(tǒng)介紹256.5.3功能介紹261. 工程概況【旭和 ? 三佳悅都】工程項目位于蓉都大道（

3、大件路）沿線，距離新都城區(qū)約 4.5 公 里，北臨錦水河，東臨潤揚 - 雙河鷺島小區(qū)，南鄰美侖花園酒店，西鄰蓉都大道（大件 路）。地處北部新城核心區(qū)域， 雄踞交通大動脈蓉都大道門戶位置，與興城大道、蜀龍大 道以及地鐵三號線完美貫通，實現(xiàn) 3 分鐘直達(dá)新都主城區(qū)， 15 分鐘對接成都市中心。項目總建筑面積約 72915.72 平方米。其中 1 棟為多層商業(yè)（共計 4 層），2 棟、 3 棟、4 棟為一類高層住宅， 住宅建筑面積 34239.52 平方米，地上商業(yè)建筑面積 8589.51 平方米（含 1 棟商業(yè)樓）；地下一層之夾層由汽車庫和自行車庫組成，地下一、二層為 設(shè)備用房和汽車庫，自行車庫，

4、其中地下一層含超市及商鋪（建筑面積共 5340.62 平方 米），地下室建筑面積 29937.30 平方米。整個小區(qū)共計住戶 421 戶，小區(qū)出入口共計 3 處，住宅區(qū)設(shè)計為封閉式管理， 1# 樓商業(yè)樓開放式管理；整個項目停車為住宅與商業(yè)共用地下停車庫。弱電信息機(jī)房：位于地下一層，面積約 27 平方米。消防控制室：位于 4 棟地下室一層之夾層，面積約 76 平方米。2. 設(shè)計范圍【旭和 ? 三佳悅都】弱電初步規(guī)劃設(shè)計內(nèi)容為： 對各個弱電子系統(tǒng)平面點位規(guī)劃設(shè)計 布點，主要包含系統(tǒng)如下：光纜入戶系統(tǒng)樓宇可視對講系統(tǒng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)周界紅外報警系統(tǒng)通系統(tǒng)（含門禁、人行通道閘、停車場管理）總平背景音樂系統(tǒng)

5、 離線式電子巡查管理系統(tǒng) 電梯五方通話系統(tǒng) 無線對講機(jī)信號覆蓋系統(tǒng) 機(jī)房防雷接地及監(jiān)控 UPS 集中供電系統(tǒng) 總平管網(wǎng)系統(tǒng)3. 系統(tǒng)整體架構(gòu)整個小區(qū)智能化安防管理系統(tǒng)主干基于光纜傳輸，樓宇對講、視頻監(jiān)控、單元門禁 系統(tǒng)主干均采用單模多芯光纜傳輸（距離超過 100 米時），距離低于 100 米時采用模擬 信號傳輸，由中心引至各單元采用光纜傳輸既能降低成本，還可保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性、傳 輸信號的高質(zhì)量。停車場系統(tǒng)采用 1 根室外 4 芯光纜聯(lián)網(wǎng)， 電梯五方通話及背景音樂系統(tǒng)采用模擬線 路傳輸。4. 各系統(tǒng)設(shè)計根據(jù)現(xiàn)行弱電智能化系統(tǒng)的技術(shù)發(fā)展趨勢， 本次設(shè)計智能化系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)規(guī)劃如下：4.1 光纜入戶系

6、統(tǒng)住戶室內(nèi)水平入戶采用單芯皮線光纜入戶，在豎井內(nèi)根據(jù)各層住戶數(shù)量選用 24/48 口光纜交接箱，樓層交接箱、系統(tǒng)主干及戶內(nèi) ONU 設(shè)備由通訊運營商負(fù)責(zé)實施。4.2 樓宇可視對講系統(tǒng)整個系統(tǒng)采用半數(shù)字傳輸方式，即：在小區(qū)管理中心與各棟之間采用 TCP/IP 聯(lián)網(wǎng) 方式，各樓棟內(nèi)部采用總線制傳輸方式。組網(wǎng)示意圖421 點位設(shè)計本小區(qū)共計住戶421戶，每戶室內(nèi)設(shè)置7寸彩色可視室內(nèi)分機(jī)1臺；廚房設(shè)置煤氣 探測器（電源由強(qiáng)電提供220V）；臥室設(shè)置緊急報警按鈕。?每單元主入口設(shè)置內(nèi)置門禁讀卡器的彩色可視單元門口機(jī)，落地式機(jī)架安裝；?其余出入口采用一體式門禁讀卡器；?采用進(jìn)單元刷卡、密碼、呼叫管理中心開

7、鎖，出單元按出門按鈕管理方式；?在小區(qū)人行主出入通道設(shè)置1臺小區(qū)圍墻機(jī)；?系統(tǒng)門禁讀卡器的選用與停車場廠家同品牌，實現(xiàn)一卡通功能，門鎖采用磁力鎖。位置層數(shù)每層戶數(shù)總戶數(shù)單元門口機(jī)室內(nèi)分機(jī)圍墻機(jī)1#樓（商業(yè)樓）2#樓22613261323#樓29514581454#樓2461448144總平1合計421224211-本項目共計住宅樓3棟，計421戶；根據(jù)小區(qū)的戶型結(jié)構(gòu)和甲方的具體要求， 我們設(shè)計采用總線型半數(shù)字化聯(lián)網(wǎng)（即主干基于TCP/IP通信協(xié)議的樓宇對講系統(tǒng)）彩色可視對講門禁系統(tǒng)?？梢詫崿F(xiàn)呼叫、對講、監(jiān)視、報警，并有多種方式開鎖單元門鎖（鑰匙、分機(jī)、密碼、感應(yīng)卡）等功能，達(dá)到綜合管理的最佳要

8、求。并在未來小區(qū)升級為全數(shù)字化社區(qū)時，利用小區(qū)現(xiàn)有的局域網(wǎng)綜合布線系統(tǒng)，以極 少的設(shè)備投資即可升級為標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字化社區(qū)。系統(tǒng)基本配置如下：1. 每個住宅樓單元口安裝彩色可視門口機(jī)， 地下室安裝彩色可視門口機(jī) （地下室是否 安裝彩色可視門口機(jī) ），共計 22 臺。門口機(jī)采用落地式機(jī)架安裝方式，預(yù)留門禁刷卡。 并配置電磁鎖、閉門器、門磁等。2. 小區(qū)的設(shè)備管理房安裝 1 臺彩色可視管理機(jī)。3. 每個住戶室內(nèi)安裝彩色 7 寸可視室內(nèi)機(jī) 1 臺；具有 2 防區(qū)報警，外接緊急報警按 鈕及煤氣探測器。4.2.2 系統(tǒng)傳輸設(shè)計（1）水平入戶線 水平入戶線是從各樓層的樓層信號分支隔離器到住戶分機(jī)之間的連接線纜。

9、 系統(tǒng)采用敷設(shè)國標(biāo)超五類網(wǎng)絡(luò)線纜（ CAT5eUTP ）1 根。（2）豎井主干線 豎井主干線為門口機(jī)到每個樓層信號分支隔離器之間的垂直連接線纜。系 統(tǒng)主要采 用三芯線 （ RVV3*0.5mm2 ）與 視頻線（ SYV-75-3 ）和電 源線 （RVV2*1.0mm2 ）。（3）聯(lián)網(wǎng)主干線 聯(lián)網(wǎng)主干線是從管理中心到各樓棟的單元門口機(jī)之間的連接線纜。系統(tǒng)主要采用室外多芯單模光纖 1 根（若實際樓棟與管理中心機(jī)房的距離較近可使 用國標(biāo)六類網(wǎng)絡(luò)線）。（4）電源線單元門口機(jī)電源線采用（RVV-3 x 1.0mm2 ）;豎井內(nèi)系統(tǒng)電源線采用RVV-2*1.0mm2 ），室內(nèi)分機(jī)供電電源集中放置于樓層豎井

10、電源箱內(nèi)。4.2.3 系統(tǒng)功能? 彩色可視對講功能來訪者與住戶通話：來訪者通過門口機(jī)撥通住戶室內(nèi)機(jī)，住戶室內(nèi)機(jī)振鈴，住戶摘機(jī)可與來訪者實現(xiàn)雙向?qū)χv；來訪者與管理員通話：來訪者通過門口機(jī)，可呼叫管理機(jī)，與管理員實現(xiàn)雙向?qū)χv；管理員與住戶通話：管理中心有事通知住戶，也可通過管理機(jī)撥通住戶室內(nèi)機(jī)，與住戶實現(xiàn)雙向?qū)χv；來訪者，住戶，管理員三方通話，均雙向保密。? 門禁開鎖功能住戶確認(rèn)來訪者后，按開鎖可實現(xiàn)遙控開鎖；管理員可通過管理機(jī)遙控開啟各樓棟門鎖；感應(yīng)卡開鎖功能：住戶使用感應(yīng)卡可開啟本樓棟大門，該感應(yīng)卡應(yīng)與一卡通系統(tǒng)中的其他卡通用。密碼開鎖功能：住戶通過密碼即可開啟本樓棟大門，且用戶能隨時更改自己

11、的密碼，安全、方便，忘記密碼可通過管理中心重新設(shè)置。? 住戶求救報警功能當(dāng)住戶發(fā)生緊急情況時，可按住戶室內(nèi)機(jī)上“緊急求救”按鍵 2 秒（防誤觸保護(hù)功能），求救信號馬上傳至管理中心， 管理機(jī)馬上配合顯示發(fā)生事故的住房號，使住戶得到及時的支援。在任何情況下，按下室內(nèi)機(jī)緊 急報警鍵，都可優(yōu)先報警到管理中心。也可外接求救按鈕實現(xiàn)按按鈕立 即進(jìn)行報警? 安防報警功能系統(tǒng)提供 2 防區(qū)報警接入（煤氣探測器、緊急求救按鈕） 。如廚房煤氣 發(fā)生泄漏、家中發(fā)生事故等，可及時報警到小區(qū)保安中心，小區(qū)專職安 保人員第一時間上門處理警情， 最大程度地保護(hù)業(yè)主的人身及財產(chǎn)安全；? 故障隔離功能真正的戶戶故障隔離功能，故

12、障率低。所有室內(nèi)機(jī)線路的音頻、視頻、控制信號、 電源等通通實現(xiàn)故障隔離， 即使任何住戶裝修引起線路短路、 斷路，均不影響系統(tǒng)和其他用戶的正常使用， 以保證系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性。? 智能家居控制接口（擴(kuò)展）室內(nèi)智能室內(nèi)機(jī)帶智能家居控制接口 ,后期入住業(yè)主可通過自行購買模 塊實現(xiàn)任意控制家中的燈光、窗簾及紅外控制設(shè)備空調(diào)、電視、 DVD 、 音響等家用電器設(shè)備，實現(xiàn)家居生活的真正智能化。? 無電待機(jī)功能可視室內(nèi)機(jī)待機(jī)狀態(tài)不通電，實現(xiàn)無電待機(jī)技術(shù)，既省電省錢又延長設(shè) 備的使用壽命?？梢暿覂?nèi)機(jī)每天通電使用時間不超過 10 分鐘。? 物業(yè)綜合管理功能在小區(qū)物業(yè)管理處設(shè)立的管理機(jī)，可自動記錄 100 個記錄，

13、可使管理員 足不出戶，完成訪客和管理員、管理員和住戶、訪客和住戶通話，及管 理員、住戶的開門，使物業(yè)管理更完善，提高了小區(qū)整體管理效率。? 系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)和多媒體功能臺管理機(jī)可聯(lián)網(wǎng) 999 個門口機(jī)，每臺門口機(jī)可接入 9999 臺室內(nèi)機(jī)管理中心具有標(biāo)準(zhǔn) RS232 接口，可與電腦聯(lián)接，可實現(xiàn)下列功能：a、顯示小區(qū)平面圖。b、住戶信息查詢。c、記錄緊急呼叫信息，實時打印報表。4.3視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理中心位于4#樓地下一層夾層消防控制室，系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)采用光纜+模擬線傳輸 方式，其中距離較遠(yuǎn)時系統(tǒng)主干光纜可與對講系統(tǒng)光纜共用，以節(jié)約成本；在前端適當(dāng)位置安裝視頻光端機(jī)，視頻光端機(jī)附近的攝象機(jī)可就近引入視頻光端

14、機(jī)內(nèi)傳回管理中心。4.3.1 系統(tǒng)布點：在小區(qū)內(nèi)部每單元電梯前室、各樓梯進(jìn)出口、商業(yè)走道、電梯轎箱、室外園區(qū)、地下車庫等位置設(shè)置監(jiān)視攝像機(jī)。?單元一層電梯前室及樓梯口采用彩色紅外半球攝象機(jī)；?商業(yè)走道采用一體化球機(jī)+彩色半球+紅外槍式攝象機(jī)；?電梯內(nèi)選用電梯半球型攝象機(jī)；?室外園區(qū)選用彩色紅外槍式攝象機(jī)；?地下室內(nèi)選用彩色紅外槍式攝象機(jī)；攝像機(jī)總計242臺，采用分辨率600線攝像機(jī)，清晰度高，要求照度低，輸出信號信噪比高，能夠滿足長時間監(jiān)視的需求，紅外距離按使用點的監(jiān)視距離選擇。位置彩色紅外半球彩色紅外槍機(jī)電梯攝象機(jī)一體式球機(jī)地下一層夾層293地下一層443地下二層421#商業(yè)樓5222232

15、#5533#3424#362總平12合計63164964.3.2 系統(tǒng)傳輸規(guī)劃傳輸系統(tǒng)：視頻線、控制線、單模多芯光纜、視頻光端機(jī)、單元設(shè)備箱等組成。系統(tǒng)傳輸：由管理中心敷設(shè)至各單元地下一層設(shè)備箱內(nèi)的視頻光端機(jī)線采用與對講 系統(tǒng)共用的多芯單模光纜，前端攝象機(jī)引至就近單元的視頻光端機(jī)線采用 SYV75-5 線， 電源線采用 RVV2*1.0 線纜。4.3.3 系統(tǒng)供電根據(jù)多年工程經(jīng)驗以及此次安保工程系統(tǒng)特點，我們采用系統(tǒng)集中式供電。整個視頻監(jiān)控系統(tǒng)配備UPS電源，由機(jī)房引出強(qiáng)電電纜 YJV3*4經(jīng)強(qiáng)電橋架到各單元配電箱，變壓后輸出至前端攝象機(jī)，保證系統(tǒng)在停電后也能正常使用；在攝像機(jī)終端采用變壓器

16、進(jìn)行交流 220V 轉(zhuǎn)直流 12V 或者交流 24V。對于前端攝像機(jī)的供電要求的不同，采取不同的供電電源，半球攝像機(jī)及云臺采用 相同的供電設(shè)備，如 12V 直流或 24V 交流供電。4.3.4 中心管理設(shè)計后端控制部分是整個系統(tǒng)的“心臟”和“大腦” ，是實現(xiàn)整個系統(tǒng)功能的指揮中心。 控制部分主要由總控制臺組成?？偪刂婆_中主要的功能有：視頻信號放大與分配、圖像信號的切換、圖像信號的記 錄、前端攝像機(jī)的控制等等。本次系統(tǒng)中心建設(shè)主要針對以 16 路 DVR 為核心的監(jiān)控方案。 監(jiān)控中心接收各監(jiān)控點位的攝像機(jī)傳送的視頻信號，通過監(jiān)控中心視頻分配放大系 統(tǒng)，將信號分配傳輸至矩陣切換主機(jī)及 DVR 錄象

17、機(jī)，分別進(jìn)行實時監(jiān)視與錄像保存；本次規(guī)劃設(shè)計攝象機(jī)數(shù)量為 242 臺，因此管理中心采用 16 臺 16 路 DVR 錄象機(jī)進(jìn) 行視頻圖象記錄，保存時間按 30 天配置，采用 256 進(jìn) 16 出視頻距陣進(jìn)行畫面的電視 墻顯示，配置 12+4 電視墻( 12臺22 寸液晶監(jiān)視器， 4臺46 寸液晶拼接屏)，6機(jī)位操作臺。因錄象機(jī)數(shù)量較多，再配置 1 臺視頻管理電腦對 16 臺 DVR 進(jìn)行視頻管理，監(jiān) 控主控電腦可通過由交換機(jī)組成的局域網(wǎng)訪問DVR，通過網(wǎng)絡(luò)即可對錄像文件進(jìn)行回訪、錄像文件的下載與實時監(jiān)視。4.4 周界紅外報警系統(tǒng)4.4.1 系統(tǒng)概述 按照安全防范之有關(guān)規(guī)定，我們設(shè)計了此套周界紅

18、外報警系統(tǒng)方案。該系統(tǒng)及配套 設(shè)備擬達(dá)到如下要求：(1) 可防止人員非法進(jìn)入防范區(qū)域；(2) 防盜裝置外形美觀，設(shè)備均符合中國及國際質(zhì)量認(rèn)證；(3) 具有全天候報警功能，重點部位報警；(4) 選用設(shè)備符合國內(nèi)及國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，適應(yīng)中國國情；(5) 整個系統(tǒng)全部采用先進(jìn)設(shè)備，技術(shù)領(lǐng)先，可靠性高，使用簡便，經(jīng)久耐用，配套 性好，具有一定的自我防護(hù)能力。4.4.2 系統(tǒng)設(shè)計 根據(jù)我司多年項目的經(jīng)驗，設(shè)計采用紅外對射探測器，總線傳輸方式，可支持實現(xiàn) 監(jiān)控與報警聯(lián)動，可支持語音報警提示功能。報警信號引入消防控制室。整個系統(tǒng)用一臺總線報警主機(jī)進(jìn)行控制，根據(jù)現(xiàn)場的實際情況將住宅圍墻段分為 6 個防區(qū)，可分別進(jìn)

19、行布撤防操作。在周界安裝 60 米紅外對射探測器，防止非法入侵。主機(jī)通過總線擴(kuò)展模塊進(jìn)行防 區(qū)擴(kuò)展(如總線長度超過 1200 米，要用總線延展進(jìn)行擴(kuò)展) 。當(dāng)有報警事件發(fā)生時，接 警主機(jī)會顯示出報警地段，值班人員根據(jù)顯示信息可以迅速趕到現(xiàn)場，進(jìn)行處理。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖：4.4.3 系統(tǒng)功能27整個系統(tǒng)用一臺總線報警主機(jī)進(jìn)行控制， 根據(jù)現(xiàn)場的實際情況將住宅圍墻段分為 個防區(qū)，可分別進(jìn)行布撤防操作。系統(tǒng)的特點是性能可靠，功能強(qiáng)大，安裝簡單，操作方便，尤其適合于需要集中控 制報警信息的場合。當(dāng)有報警事件發(fā)生時，接警主機(jī)會顯示出報警地段，值班人員根據(jù)顯示信息可以迅 速趕到現(xiàn)場，進(jìn)行處理。4.5 一卡通系統(tǒng)（

20、含門禁、停車場管理） 整個一卡通系統(tǒng)控制包括門禁、人行通道閘、停車場管理系統(tǒng)的一卡通用管理，遵 循四大設(shè)計原則 （先進(jìn)性、安全性、實用性、兼容性及擴(kuò)充性），采用模塊化的架構(gòu)方式， 由 RS485 總線鏈接到一卡通系統(tǒng)管理中心，通過一卡通系統(tǒng)平臺統(tǒng)一管理。4.5.1 門禁系統(tǒng)系統(tǒng)主干結(jié)構(gòu)采用 485 總線通訊方式， 即通過 RVVP-2*1.0 線纜將管理中心與各單 元門禁讀卡器連接，實現(xiàn)對單元門控制管理。4.5.1.1 點位設(shè)計各單元點位設(shè)置：（1 ）單元 1 層、地下室：主次出入口采用嵌入式門禁，嵌入對講門口機(jī)內(nèi)安裝； 其余出入口采用一體式門禁讀卡機(jī)。（2）園區(qū)非機(jī)動車及人行出入口： 2#

21、樓旁邊非機(jī)動車出入口設(shè)置 1 套 2 臺箱式擺 閘機(jī)管理非機(jī)動車出入； 3#樓與 4#樓之間的出入通道設(shè)置 2套4 臺箱式擺閘機(jī)管理人 員及進(jìn)出非機(jī)動車輛通行。另外 2 個為消防通道，不考慮設(shè)置擺閘機(jī)。設(shè)計重點： 一卡：所有系統(tǒng)用戶都配備一張身份識別卡，用于在社區(qū)中所有生活、工作行為中 的身份確認(rèn)及專業(yè)應(yīng)用。多點發(fā)卡：可在總中心、物業(yè)中心等位置設(shè)置發(fā)卡點，卡片數(shù)據(jù)統(tǒng)一共享。發(fā)卡點 一旦注冊，各應(yīng)用子系統(tǒng)管理機(jī)自動生成，不需到到其他區(qū)域各分控子系統(tǒng)重復(fù)發(fā)卡。 發(fā)卡點一旦辦理掛失，注銷手續(xù)，各應(yīng)用子系統(tǒng)會自動收到訊息，并轉(zhuǎn)發(fā)給各智能終端 產(chǎn)生黑名單，防止非法使用。4.5.1.2 系統(tǒng)主要功能：授權(quán)

22、管理：通過管理主機(jī)預(yù)先編程設(shè)置，系統(tǒng)能對持卡人的通行權(quán)限進(jìn)行有效性授 權(quán)（進(jìn)/ 出等級設(shè)置），設(shè)置卡的有效使用時間和范圍（允許進(jìn)入的區(qū)域） 。 報表功能：系統(tǒng)可對所有的出入、報警、故障事件做記錄，并根據(jù)需要分類查詢， 為其他管理工作提供數(shù)據(jù)依據(jù)。監(jiān)控功能：管理主機(jī)可遙控所有門禁鎖的開 / 關(guān)，詳細(xì)記錄每次開門的時間、日期、 進(jìn)出人員的卡號、姓名、隸屬單元等資料。支持?jǐn)?shù)據(jù)文件聯(lián)網(wǎng)共享， 網(wǎng)絡(luò)上的用戶 /工作站通過授權(quán)， 可按等級對系統(tǒng)進(jìn)行管理 和控制。報警功能：當(dāng)出現(xiàn)異常情況時，系統(tǒng)具有報警功能。如：強(qiáng)行開門、門長時間不關(guān)、 通信中斷、設(shè)備被拆、設(shè)備故障、用已失效或失竊的卡開門等，管理主機(jī)會發(fā)出

23、報警信 號，電子地圖顯示案發(fā)地點，同時記錄在案。查詢功能：當(dāng)讀卡器上有人刷卡時，控制中心的 PC 機(jī)上顯示出持卡人的照片及讀 卡信息，以供保衛(wèi)人員核對是否本人持卡。聯(lián)動控制功能：與火災(zāi)自動報警系統(tǒng)聯(lián)動：火災(zāi)時，由火災(zāi)自動報警系統(tǒng)提供無源 觸點信號聯(lián)動門禁系統(tǒng)控制門的開啟。4.5.2 停車場管理系統(tǒng)（紙票機(jī) +IC 卡讀卡）4.5.2.1 系統(tǒng)需求 根據(jù)項目情況分析， 本項目地下車庫為商業(yè)業(yè)主、 小區(qū)住戶、 商業(yè)客戶提供停車區(qū)， 出入口設(shè)備應(yīng)提供給固定用戶和臨時用戶車輛使用。在提供給臨時用戶使用時，要求應(yīng)能對車輛進(jìn)行自動計費管理的自動化設(shè)備。 對固定用戶的車輛應(yīng)實行固定收費管理， 臨時進(jìn)出車場的

24、車輛則實行臨時收費管理， 因此，車場的進(jìn)出管理系統(tǒng)必須滿足固定車和臨時收費功能。另外，為了有效考慮進(jìn)行集中管理，并且避免高峰時期交通堵塞等問題，對固定車 輛采用紙票機(jī) +IC 卡讀卡 的管理方式。固定車用戶可根據(jù)占用車位情況實行月租或買斷車位管理，也可根據(jù)需要實行儲值 扣費的方式。對臨時車輛實行計時收費管理方式，在入口處取票進(jìn)入，出場時交費。4.5.2.2 系統(tǒng)設(shè)計本項目車輛出入口共計 2 處，設(shè)計考慮設(shè)置 2 套標(biāo)準(zhǔn) 1 進(jìn) 1 出車輛管理系統(tǒng)， 具體 考慮如下：（1） 位于 2# 樓旁車行通道寬度為 10 米，設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)一進(jìn)一出車輛管理系統(tǒng)；（2） 位于 4# 樓旁車行通道寬度為 10 米，

25、設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)一進(jìn)一出車輛管理系統(tǒng)；（3 ） 整個系統(tǒng)采用 4 芯單模光纜由管理中心聯(lián)網(wǎng)至出口崗?fù)?，實現(xiàn)中心統(tǒng)一發(fā)卡授權(quán)、報表打印等操作。4.5.2.3 系統(tǒng)實現(xiàn)方式入口部分入口部分主要由入口票箱 （內(nèi)含感應(yīng)式卡讀寫器 ）、近距離讀卡器、高速道閘、車輛 檢測線圈等組成。臨時車進(jìn)入停車場時， 讀卡后， 高速道閘起欄放行車輛，語音系統(tǒng)提示 “歡迎光臨” 等聲音，車輛通過車輛檢測線圈后自動放下欄桿。月租卡車輛進(jìn)入停車場時，司機(jī)把月租卡在入口票箱感應(yīng)區(qū)距離內(nèi)掠過，入口票箱 內(nèi)卡讀寫器讀取該卡的特征和有關(guān)信息， 判斷其有效性（指的是：月卡使用期限、 卡類、 卡號合法性；）若有效，高速道閘起欄放行車輛，語音系統(tǒng)

26、提示“歡迎光臨”等聲音，車 輛通過車輛檢測線圈后自動放下欄桿；若無效，不允許入場。出口部分小區(qū)主出口部分主要由出口票箱 （內(nèi)含感應(yīng)式卡讀寫器、主控制器 ）、近距離讀卡器、高速道閘、車輛檢測線圈等組成組成。臨時車駛出停車場出口時，在出口處，司機(jī)將非接觸式卡交給收費員，司機(jī)把月租 卡在出口票箱感應(yīng)器感應(yīng)距離內(nèi)掠過，收費電腦根據(jù)卡紀(jì)錄信息自動計算出應(yīng)交費，提 示司機(jī)交費， 收費員確認(rèn)無誤后收費， 按確認(rèn)鍵， 語音系統(tǒng)提示 “謝謝，祝您一路平安！ 等聲音，高速道閘升起。車輛通過埋在車道下的車輛檢測線圈后，電動欄桿自動落下。月租卡車輛駛出停車場時，司機(jī)把月租卡在出口票箱感應(yīng)器感應(yīng)距離內(nèi)掠過，出口 票箱內(nèi)

27、卡讀卡器讀取該卡的特征和有關(guān)卡信息，判別其有效性，語音系統(tǒng)提示“謝謝， 祝您一路平安！”等聲音， 高速道閘起欄放行車輛，車輛感應(yīng)器檢測車輛通過后， 欄桿自 動落下；若無效，則報警，不允許放行。收費控制處收費控制處設(shè)備由收費控制電腦、手動按鈕、語音提示系統(tǒng)、語音對講系統(tǒng)組成。操作員通過收費控制電腦負(fù)責(zé)對臨時卡、月租卡、特殊卡進(jìn)行管理和收費，通過圖 象對比識別功能減少車型及車牌的識別和讀寫時間，提高車輛出入的車流速度。圖像對 比與卡配合使用，徹底達(dá)到防盜車的目的。 進(jìn)出圖像存檔，杜絕了謊報免費車輛。 “一車 一卡”：嚴(yán)密控制持卡者進(jìn)出停車場的行為。 ，對出入口進(jìn)行智能管理，還負(fù)責(zé)對報表打 印機(jī)發(fā)出

28、相應(yīng)控制信號，同時完成車場數(shù)據(jù)采集下載、查詢打印報表、統(tǒng)計分析、系統(tǒng) 維護(hù)和月租卡發(fā)售功能。入口手動按鈕、出口手動按鈕主要對出入口道閘的智能控制 ,可進(jìn)行抬閘，放閘，停 止三個功能。語音提示系統(tǒng)、語音對講系統(tǒng)只要是操作員和司機(jī)之間的交流和收費時的 友好提示。4.5.2.4 系統(tǒng)功能停車場系統(tǒng)為管理機(jī) / 服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)，一級網(wǎng)絡(luò)為計算機(jī)局域網(wǎng)；二級網(wǎng)絡(luò)為RS485 總線控制網(wǎng)絡(luò)。? 自動圖像對比功能在每個出入口處配置彩色車牌攝像機(jī)，采取車輛拍照對比。在車輛入場時，自動攝 取車輛外型、顏色、車牌號碼等圖像信息，出場時將出口攝取的車輛圖像自動與入口圖 像進(jìn)行比較，信息一致時，車輛才予放行，確保車輛

29、安全。? 發(fā)卡功能對臨時車輛手動發(fā)卡或自動取卡片可實現(xiàn)有車按鈕取卡、無車按鈕不出卡和電腦確 認(rèn)出卡方式。車輛管理卡按使用分為：管理員卡、貴賓卡、月卡、儲值卡、臨時卡、系統(tǒng)調(diào)試卡 等。? 電子顯示屏配置 LED 顯示屏，可顯示溫馨提示、讀卡信息、剩余車位顯示等。? 語音提示、對講可提示請讀卡、收費金額、卡有效期等信息、可與出口收費管理人員通話。? 防砸人、車功能采用專用紅外線或超聲波技術(shù)配合車輛檢測器實現(xiàn)防砸人、車功能，即人或車在道 閘下，閘桿就不會下落，人或車輛離開后，閘桿自動下落。? 管理功能在管理軟件界面上可控制擋車器的開、關(guān)、停，控制自動出卡出卡；實時檢測擋車 器的工作狀態(tài)；實時檢測自動

30、出卡機(jī)的工作狀態(tài)，實時車輛檢測器的工作狀態(tài)及感應(yīng)線 圈上是否有車輛存在并以生動形像的方式顯示。通過簡單的鼠標(biāo)點擊， 可以輕松的進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)置， 如有/ 無圖像對比系統(tǒng)、 數(shù)據(jù)保留 時間、選擇授權(quán)發(fā)卡的設(shè)備、收費方式、是 / 否滿位提示等。出入口控制機(jī)的機(jī)號和相關(guān)功能設(shè)置都采用撥碼開關(guān)方式，結(jié)合管理軟件可簡單的 將其出入口設(shè)備互換工作模式，也可將系統(tǒng)從正常工作模式設(shè)置成上 / 下班高峰管理模 式；同時又可調(diào)整撥碼開關(guān)設(shè)置大、小車場嵌套管理模式。? 脫機(jī)運行 系統(tǒng)在電腦出現(xiàn)故障或網(wǎng)絡(luò)不通的情況下，仍然能夠正常工作；脫機(jī)狀態(tài)下車輛進(jìn) 出場的記錄可保存 1 萬條；當(dāng)電腦或網(wǎng)絡(luò)修復(fù)后，存在控制機(jī)中的脫機(jī)記

31、錄會自動上傳 到電腦中保存，有效的保障系統(tǒng) 24 小時運行。? 聯(lián)網(wǎng)功能整套停車場管理系統(tǒng)全部采取 RS485 通訊隔離防雷和電源隔離防雷技術(shù)。 管理中心配置服務(wù)器，可存儲 360 天的業(yè)主進(jìn)出和監(jiān)控圖像數(shù)據(jù)，并可以根據(jù)設(shè)定 自動或手動刪除過期數(shù)據(jù)；系統(tǒng)按工業(yè)級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計制造，模塊化設(shè)計，提供能全天候、高效、安全、穩(wěn)定可靠 運行系統(tǒng)保證24 X7全年運行；有故障隔離功能，在工作過程中，當(dāng)一個或數(shù)個終端發(fā) 生故障時，將不妨礙其它終端的正常工作。即使在通訊發(fā)生故障時出、入口設(shè)備均可獨 立工作，但所有數(shù)據(jù)信息、圖像識別信息不丟失，且能進(jìn)行本地存儲。一旦故障恢復(fù)正 常，中心服務(wù)器將能恢復(fù)設(shè)備離線期間的數(shù)

32、據(jù)， 并恢復(fù)所有離線期間的歷史記錄。 但是， 出口收費工作站在離線工作期間將失去圖像識別和對比功能，通訊恢復(fù)后可自動上傳進(jìn) 出場數(shù)據(jù)。? 接口擴(kuò)展系統(tǒng)接口齊全，可與消防報警系統(tǒng)連接，實現(xiàn)當(dāng)收到消防報警信號時，系統(tǒng)會自動 開啟進(jìn)出口擋車器，及時疏散車輛系統(tǒng)具備軟件采用友好的中文界面，操作簡單、品質(zhì)優(yōu)良且功能完善；軟件有詳盡 歷史操作記錄和聯(lián)機(jī)幫助功能，并具有記錄數(shù)據(jù)完整，支持各類統(tǒng)計分析、報表生成和 打印功能。4.6 總平背景音樂系統(tǒng)本小區(qū)在園區(qū)內(nèi)設(shè)置 6 只落地式草坪防水音箱，系統(tǒng)采用 100V 定壓傳輸方式，由 管理中心引出 2 芯雙絞電纜連接園區(qū)內(nèi)各草坪防水音箱。系統(tǒng)具備兩個主要功能：平時

33、為各廣播區(qū)域提供背景音樂或?qū)ず魪V播服務(wù)；火災(zāi)發(fā) 生時則提供消防報警緊急廣播，消防廣播在系統(tǒng)中具有優(yōu)先權(quán)。公共場所播放背景音樂的音源由廣播室統(tǒng)一控制選擇；控制中心設(shè)置 1 套 2 只無線話筒，可以對園區(qū)內(nèi)進(jìn)行廣播。為了使背景音樂更好的融入到小區(qū)居民的日常生活里，在小區(qū)室外景觀區(qū)域內(nèi)安裝 具有仿真造型的室外園林音箱 （石頭造型 ），室外園林音箱造型逼真能更好的融入到各處 景觀中，為小區(qū)的綠化提供一處獨特的風(fēng)景。室外園林音箱采用了玻璃鋼材質(zhì)，封閉式設(shè)計具有防雨、防潮、耐熱、耐寒、耐沖 擊等特點，其內(nèi)部采用的是 6.5 ”同軸喇叭（同軸喇叭是指喇叭的高音和低音單元在同 一個紙盆上，音質(zhì)比普通喇叭要好）

34、 ，播放出來的聲音效果悅耳悠揚， 可以為小區(qū)提供一 個舒適的休閑環(huán)境。4.7 離線式電子巡查系統(tǒng)本系統(tǒng)由數(shù)據(jù)采集器、傳輸器、信息鈕、中文軟件四部分組成，附加計算機(jī)與打印 機(jī)即可實現(xiàn)全部傳輸，打印和生成報表等要求，具體數(shù)量后期根據(jù)物業(yè)巡邏路線及安保 人數(shù)確認(rèn)。本系統(tǒng)采用離線式電子巡更管理系統(tǒng)，無須布線。根據(jù)需要將信息鈕安裝在需要巡 邏的線路或設(shè)備上， 對該地進(jìn)行巡查的同時， 用巡更器觸碰安裝在代表該地點的信息鈕， 巡檢器將記錄下信息鈕的代碼及觸碰信息鈕的時間。此記錄將成為保安何時到達(dá)該地巡 查的依據(jù)。通訊座是巡檢器與 PC 機(jī)之間的通訊設(shè)備，可將巡檢器中的記錄傳送到 PC 機(jī)系統(tǒng)的巡檢管理軟件中

35、。管理人員通過 PC 機(jī)可清晰看到保安巡邏過的設(shè)備和線路， 并提出漏檢、誤點信息，通過管理軟件統(tǒng)計巡檢的正點率、誤點率、漏檢次數(shù)等功能。主要設(shè)置地點為各單元出入口、停車區(qū)域、重要部位等。暫設(shè)計 80 個巡更信息點。 后期根據(jù)現(xiàn)場情況及保安巡查路線調(diào)整。暫定巡更信息點 100 個，巡更棒 12 只，具體數(shù)量后期根據(jù)物業(yè)巡邏路線及要求確 定。4.8 電梯五方對講系統(tǒng)本系統(tǒng)根據(jù)電梯廠家設(shè)備選擇總線或分線制的傳輸結(jié)構(gòu)，即由管理中心引出 4 芯屏 蔽電纜至各單元電梯機(jī)房內(nèi)，系統(tǒng)設(shè)備采購安裝及接線由電梯廠家完成。4.9 無線對講機(jī)信號覆蓋系統(tǒng)4.9.1 項目需求由于建筑原因（多為大型建筑物，鋼筋水泥結(jié)構(gòu)屏

36、蔽較嚴(yán)重） ，特別是地下室 1、 2 層，往往是覆蓋盲區(qū)，因此，如何解決好地下室對講機(jī)無線覆蓋，滿足物業(yè)管理需求， 提高通信質(zhì)量，成為無線通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的一個焦點室內(nèi)對講無線覆蓋問題從廣義上來講，不僅僅是對室內(nèi)盲區(qū)的改善，同時也應(yīng)包括 對室內(nèi)無線通信質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、系統(tǒng)容量的改善。室內(nèi)無線對講通信對大樓物業(yè)管理的高效率帶來可能，也是保障物業(yè)內(nèi)部管理、使用和維護(hù)，以及保安、消防、緊急通信 之間方便、快捷地保持聯(lián)系、通訊。對于業(yè)主提高大樓 （ 建筑）形象、應(yīng)對突發(fā)事件、提 高辦事效率和為用戶提供更好更完美的服務(wù)具有很大意義。4.9.2 設(shè)計原則? 合理設(shè)定天線的位置、數(shù)量和輸出功率，盡量減少天線的數(shù)

37、量，降低輸出功率，減少大廈中的無線信號；? 設(shè)計中盡量作到室內(nèi)場強(qiáng)均勻，信號強(qiáng)度好；? 盡量不使用干線放大器，以減少噪聲的引入；? 合理安排走線；4.9.3 系統(tǒng)設(shè)計1）對講覆蓋范圍：地下車庫一層及二層。2）頻道分組：設(shè)計為保安、工程、清潔、管理部門組內(nèi)使用或可隨時切換到同頻 組聯(lián)系。本方案暫選用 400-430MHz 頻段進(jìn)行設(shè)計，由于具體選用什么頻段、什么頻率組 需要由用戶向無線電管理局申請，待無線電管理局批準(zhǔn)后才能決定。系統(tǒng)設(shè)計使信號在建筑物地下室內(nèi)的公共部位和人員經(jīng)?；顒訁^(qū)域有效地覆蓋，使 整個系統(tǒng)達(dá)到覆蓋均勻，信號清晰，穩(wěn)定可靠。4.10 防雷接地及監(jiān)控 UPS 供電系統(tǒng)一、防雷防雷

38、系統(tǒng)主要針對監(jiān)控、停車場等室外設(shè)備 消防控制室內(nèi)強(qiáng)電接入處安裝二級電源浪涌防護(hù)器； 各單元弱電設(shè)備箱處加裝三級電源浪涌防護(hù)器 ,通過三級防雷對電源系統(tǒng)進(jìn)行保護(hù)； 機(jī)房內(nèi)用電設(shè)備采用防雷插座； 室外園區(qū)前端攝像機(jī)安裝二合一或三合一防雷模塊； 控制室配置防雷模塊底座和視頻、信號防雷模塊，總線信號加裝總線防雷器；二、接地機(jī)房內(nèi)接地采用綜合體接地方式； 各單元設(shè)備箱處引出接地線至豎井內(nèi)建筑體接地裝置；建筑內(nèi)接地電阻應(yīng)不大于4 Q,室外接地電阻不大于10歐姆。三、UPS 供電 監(jiān)控子系統(tǒng)采用集中供電方式,對講系統(tǒng)供電由豎井內(nèi)強(qiáng)電提供 220V 電源； 停車場前端崗?fù)す╇娕渲眯」β?UPS 為收費電腦提供

39、數(shù)據(jù)讀取功能。 安防控制中心安裝 20KVAUPS 電源對各系統(tǒng)設(shè)備提供電源,機(jī)房設(shè)置弱電專用配 電箱,在各單元豎井內(nèi)安裝電源箱,為前端攝象機(jī)提供電源, UPS 后備時間 30 分鐘。由消防控制室UPS引出YJV3X4平方線供電主干至各單元電井設(shè)備箱,為監(jiān)控系統(tǒng)及 圍墻紅外探測器供電4.11 總平管網(wǎng)系統(tǒng)總平管網(wǎng)采用 PC32 管 +ICC50 管敷設(shè)，埋地深度 500 以上，手孔井大小設(shè)計為 600x600x500 。地下室及各單元豎井橋架由總包負(fù)責(zé)實施。地下室監(jiān)控配管：敷設(shè)一根 JDG25 管。室外總平管網(wǎng)由消防控制室頂部開洞引出 4 根 SC50 管至室外弱電井，室外弱電井 之間引 IC

40、C50 管；室外弱電井至各設(shè)備引 PC25/PC32 管，具體詳見平面圖?？偲竭^路部分采用 SC50 鋼管保護(hù)。5. 暫需要討論確定的問題（1）總平車行與人行的出入管理問題。（2）1# 商業(yè)樓內(nèi)是否需要考慮無線 WIFI 覆蓋？3）地下室單元門口機(jī)安裝問題6. 物業(yè)管理應(yīng)用建議6.1 行業(yè)背景 隨著我國住房制度改革和住房商品化政策的持續(xù)推進(jìn)，以及鄉(xiāng)村城市化、城市現(xiàn)代 化進(jìn)程的加快，物業(yè)管理作為一個新興的服務(wù)行業(yè)，近幾年得到了長足發(fā)展,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展與和諧社會建設(shè)中發(fā)揮著越來越重要的作用。 2013 年 10 月 28 日，中國物業(yè)管理協(xié)會 在京發(fā)布物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展報告 ，該報告指出，到 2012

41、年底，物業(yè)管理面積約為145.3 億平方米，較國家統(tǒng)計局 2008 年發(fā)布的第二次經(jīng)濟(jì)普查數(shù)據(jù)公報顯示的 125.46 億平方米增長了約 16% 。據(jù)不完全統(tǒng)計，物業(yè)服務(wù)企業(yè)約為 71000 余家，較 2008 年 經(jīng)濟(jì)普查公布的 58406 家增長了約 23% 。6.2 產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 但是行業(yè)中最核心的矛盾仍然尖銳，行業(yè)偏見普遍存在。社會上有一部分群眾把業(yè) 主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的關(guān)系看作是“雇傭關(guān)系”或“主仆”關(guān)系，動不動就故意找茬、 小題大做，社會上還有部分群體對物業(yè)管理行業(yè)缺乏信任感。物業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀為：? 盈利模式單一，僅通過物業(yè)費繳納來進(jìn)行盈利。? 競爭大，大型物業(yè)公司慢慢的擠壓著中

42、小型物業(yè)。? 服務(wù)模式單一，大多數(shù)物業(yè)還是傳統(tǒng)服務(wù)模式。? 組織規(guī)模小，移動互聯(lián)時代到來，行業(yè)洗牌， 3-5 年不轉(zhuǎn)型將面臨吞并。? 企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益較低，行業(yè)發(fā)展后勁不足。? 人員素質(zhì)較低，專業(yè)人才缺乏。? 服務(wù)市場不成熟、行業(yè)競爭不規(guī)范。由于社會、政府、開發(fā)單位、業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)等多方面的原因，物業(yè)服務(wù)市場目前還尚未達(dá)到“公開、公平、公正” 、 誠實守信和健康有序的良好狀態(tài)。以上各種矛盾和問題的存在，都不同程度影響和制約著行業(yè)的發(fā)展。盈利模式單一也是圍繞在物業(yè)身邊的一件頭疼事，目前大多數(shù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營 規(guī)模偏小，創(chuàng)富能力差，僅通過物業(yè)費繳納來進(jìn)行盈利。6.3 小區(qū)內(nèi)部發(fā)展現(xiàn)狀主要由業(yè)主和

43、物業(yè)的矛盾激發(fā)而成，一般是以下幾點：? 公共意識不強(qiáng)， 守約觀念淡薄。 一些業(yè)主片面強(qiáng)調(diào)個人維權(quán)， 把物業(yè)服務(wù)企業(yè)當(dāng)成對立面，不遵守規(guī)定，不服從管理，甚至故意刁難物業(yè)服務(wù)人員。? 配合支持不夠，欠費現(xiàn)象嚴(yán)重。? 業(yè)主大會制度落實不力，運作程序可操作性不強(qiáng)。? 業(yè)主委員會運作不規(guī)范， 矛盾問題呈上升趨勢。 調(diào)查資料反映， 業(yè)主委員會的問題，一方面是業(yè)主委員會成立難，另一方面一些成立了業(yè)主委員會的區(qū)域矛盾問題更加突出。? 物業(yè)方管理人員效率低，需要大量的物管人員投入到物業(yè)管理方面中去。? 物業(yè)費用收取困難，許多業(yè)主長時間不繳納物業(yè)管理費。6.4 大型物業(yè)公司的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型以上的種種問題表明了物業(yè)公司進(jìn)

44、行產(chǎn)業(yè)升級迫在眉睫，在大環(huán)境的熏陶下，隨著 現(xiàn)在移動互聯(lián)的迅速發(fā)展，一些大型物業(yè)公司通過自身的資金，管理面積，管理人員積 累，進(jìn)入到移動互聯(lián)行業(yè)中來， 物業(yè)服務(wù)企業(yè)正在向規(guī)?；?，集約化，品牌化方向發(fā)展。由于大型物業(yè)公司一般背景都是地產(chǎn)公司，并且地產(chǎn)公司旗下有大量的樓盤，住戶 多，地產(chǎn)公司有雄厚的經(jīng)濟(jì)實力， 使得在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的階段， 大型物業(yè)公司走在了最前面， 由最原來小區(qū)管理轉(zhuǎn)型為小區(qū)服務(wù)集成商，并且在盈利模式上進(jìn)行改革，摒棄了以前只靠單一收取物理費的盈利模式大型物業(yè)公司運用移動互聯(lián)思維解決了物業(yè)和小區(qū)住戶的核心矛盾問題，通過自己 的產(chǎn)品讓物業(yè)和業(yè)主溝通交流更透明化，強(qiáng)化服務(wù)能力，據(jù)某大型物業(yè)公司產(chǎn)品統(tǒng)計， 該產(chǎn)品依賴云管理平臺實現(xiàn)了對分布在 50 多個城市，建筑面積達(dá) 8000 萬平方米的 700 多個住宅小區(qū)項目從安全、清潔、設(shè)備故障維修、關(guān)鍵崗位、業(yè)戶投訴等方面的遠(yuǎn)程監(jiān) 控和直接管控，減少了物業(yè)管理人員崗位，提升了服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營績效。6.5 解決方案通過一整套物業(yè)化管理平臺系統(tǒng)， 運用移動互聯(lián)解決現(xiàn)階段小區(qū)物業(yè)的各方面問題， 緩解物業(yè)和小區(qū)住戶之間的矛盾，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)造新的盈利點。6.5.1 項目實施方式 項目實施方式：致力于你的物業(yè)管理工作，搭建服務(wù)平臺，幫助小區(qū)住戶提升最好 的生活品質(zhì)。小區(qū)支持功能：業(yè)主通過下載 APP 便能享受