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文檔簡介
1、WORD格式可以任意編輯第三節(jié) 員工績效考核與獎懲制度一、員工績效考核管理制度1. 總則(1)為全面了解、評估員工工作績效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,特 制定本制度。(2)凡公司全體員工均需考核,適用本制度。2. 考核原則(1)通過考核,全面評價員工的各項工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與 取得報酬、待遇的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的動力。(2)使員工有機會參與公司管理程序,發(fā)表自己的意見。(3)考核目的,考核對象,考核時間,考核指標體系,考核形式向匹配。(4)以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅持上下結(jié)合,左右結(jié)合,定性與定量考核相結(jié)合。3. 考核目的(1)獲得晉升,調(diào)配崗位的依據(jù),重點自愛工作
2、能力及工作表現(xiàn)考核。(2)獲得確定工資、獎金的依據(jù),重點在工作成績(績效)考核。(3)獲得潛能開發(fā)和培訓(xùn)教育的依據(jù),重點在工作和能力適應(yīng)性考核。4. 考核時間 (1)公司定期考核,可分為月考、季度、半年、年度考核,月度考核以考勤為主。 (2)公司為特別事件可以舉行不定期專項考核。5. 考核內(nèi)容 (1)部門經(jīng)理:領(lǐng)導(dǎo)能力、策劃能力、工作績效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)溝通、授權(quán)指導(dǎo)、 品德言行、成本意識、出勤及獎懲。(2)非部門經(jīng)理:專業(yè)知識、工作績效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)合作、發(fā)展?jié)摿?、品德?行、成本意識、出勤及獎懲。上述各項除獎懲之外,其余各項均分為五個標準,每個標準是一個等級,每個 等級規(guī)定一個最高分。6.
3、考核程序 (1)職員考核調(diào)查表,由員工自行填寫,該表作為部門考核的依據(jù)。 ( 2 )職員考核表分自行評分、初核評分、復(fù)核評分三欄。 自行評分:由職員根據(jù)自身情況,實事求是地填寫。 初核評分:分部門經(jīng)理和非部門經(jīng)理。A. 部門經(jīng)理初核由各部門主管根據(jù)職員考核調(diào)查表 、職員考核表自行評分以 及平時考核記錄和印象,客觀公正的評分并寫出初核評語。B. 非部門經(jīng)理初核由各部門經(jīng)理根據(jù)職員考核調(diào)查表、職員考核表自行評分 以及平時考核記錄和印象,客觀公正的評分并寫出初核評語。 復(fù)核評分:分部門經(jīng)理和非部門經(jīng)理A. 部門經(jīng)理復(fù)核由總經(jīng)理根據(jù)上述考核結(jié)果,客觀公正的評分,并寫出復(fù)核評語。B. 非部門經(jīng)理復(fù)核由各
4、部門主管根據(jù)上述結(jié)果,客觀公正的評分,并寫出復(fù)核評語C. 考核評分以總經(jīng)理批準分數(shù)為最終得分。7. 考核形式和辦法( 1) 各類考核形式有: 上級評議。 同級同事評議。 自我鑒定。 下級評議。 外部客戶評議。 各種考核形式各有優(yōu)缺點,在考核中宜分別選擇或綜合運用。( 2) 各類考核辦法有: 查詢記錄法:對員工工作記錄檔案、文件、出勤情況進行整理統(tǒng)計。 書面報告法:部門員工提供總結(jié)報告。 重大事件法。 所以考核辦法最終反應(yīng)在考核表上。8. 考核結(jié)果處理 (1)考核結(jié)果將計入個人人事檔案。(2)根據(jù)考核成績,分為四個等級:優(yōu)秀、良好、一般、較差。各等級考核成 績標準如下: 優(yōu)秀:不低于 90 分,
5、有資格晉升一級工資。 良好:不低于 80 分,保留原級。 一般:不低于 65 分,保留原級。 較差: 65 分以下,有降一級工資的資格。(3)晉級、晉升采用定期和不定期兩種形式。 定期:每年 4 月 1 日,根據(jù)公司的經(jīng)營目標,統(tǒng)一安排晉升的考核、實施。100 元,5 年后不再增 不定期:員工每為公司服務(wù)滿一年,工齡工資自動增加 加。 職員在平時績效考核中,對組織有特殊貢獻、表現(xiàn)優(yōu)異者,隨時得以提升,每年破 格提升的名額控制在 10%左右,主要向業(yè)務(wù)人員傾斜。(4)凡有以下情形之一者,不得列入優(yōu)秀: 考核期內(nèi)受過任何記過處罰,未撤銷者。考核期內(nèi)有過曠工或累積遲到,早退兩次以上者。 考核項目中有
6、一項低于第三個標準者。 存在其他不宜列入優(yōu)秀者。 凡有以下情形之一者,不得列入良好??己似趦?nèi)受過警告以上記過處罰,未撤銷者??己似趦?nèi)有過曠工或累積遲到、早退四次以上者。 存在其他不宜列入良好問題者。附表 7- 職員考核調(diào)查表 16部門學(xué)歷職稱姓名出生日期到職日期自 我 評 估1. 你對過去一季度在公司的表現(xiàn)感到 非常滿意 還可以 不滿意2. 你對你與同事及上司相處的人際關(guān)系感到 非常滿意 滿意 還可以 不滿意3. 你對你目前的工作感到 尚能擔(dān)當(dāng)更困難的工作適合,但希望能擔(dān)當(dāng)更困難的工作 正合目前本身能力能力稍感不足4. 你對目前的工作量感到太多 稍多 合適 稍少 太少5. 你對目前的工作環(huán)境感
7、到很 好好尚可差6. 你對目前的工作時間感到 太長稍長剛好稍少7. 你對目前的待遇感到 很好 稍多 合適 稍少 太多8. 你對所擔(dān)任的職務(wù)希望 繼續(xù)擔(dān)任現(xiàn)職 如可能變更至 部門 如可能調(diào)動至同部門 職務(wù) 對本公司工作職務(wù)不合適9. 你的工作可有困難,存在哪些問題,哪些方面希望主管協(xié)調(diào),希望 主管如何幫助你?過去一個季度對公司的貢獻過去建議主管或 公司處理情形員工簽字年月日注:本表中不夠之處可以附頁專業(yè)資料整理分享姓名出勤獎遲到曠工員工考核表(部門經(jīng)理)職稱產(chǎn)假事假病假附表 7-17年月性別婚假未打卡到職日期喪假通報批懲加扣分次評次出勤獎懲警告小過次大過次通報表揚嘉獎次大功次加 扣項+ +考核內(nèi)
8、容最高+初核復(fù) 核初核目分數(shù)評分評 分評語善于領(lǐng)導(dǎo)部屬,提高工作意愿,積極達成目標靈活運用部屬,順利達成目15領(lǐng)標13導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)部屬,勉強達成目標11能不得部屬信任,工作意愿低沉8力領(lǐng)導(dǎo)方式不佳,常使部屬不服或反抗5策劃有系統(tǒng),能力求精進,工作事半功倍15策具有策劃能力,工作能力求改善13劃稱職,工作尚有表現(xiàn)11能只能做交辦事項,不知策劃改進 缺乏策劃能力,須依賴他8力人5工作效率高,具有卓越創(chuàng)意15能勝任工作,效率較標準工作高工作不誤期,表現(xiàn)符合要求1311績勉強適任工作,無甚表現(xiàn)8效工作效率低,時有差錯5有積極責(zé)任心,能徹底達成任務(wù),可以放心交15責(zé)付工作任具有責(zé)任心,能順利完成任務(wù),可以交付
9、工作 尚有責(zé)任心,能如期完成任13感務(wù)11責(zé)任心不強,需有人督促,方能完成工作8欠缺責(zé)任心,時時督促,亦不能如期完成工作5善于上下溝通、平衡協(xié)調(diào),能自動自發(fā)與人加扣分次次分+合作樂意與人協(xié)調(diào)溝通,順利達成任務(wù)溝尚能與人合作,達成工作要求7協(xié)調(diào)不善,致使工作發(fā)生困通 難5無法與人協(xié)調(diào),致使工作無法進行 3續(xù)表項 目考核內(nèi)容最高 分數(shù)自行 評分初核 評分復(fù)核 評分初 核 評 語授 權(quán) 指 導(dǎo)善于分配工作與權(quán)力,并能積極傳授工作知識,引導(dǎo)部屬完成任務(wù)10靈活分配工作與權(quán)力,有效傳授工作知識,達成任務(wù)8尚能分配工作與權(quán)力,指導(dǎo)部屬完成任務(wù)7欠缺分配工作、權(quán)力及指導(dǎo)部屬的方法,任務(wù)進行偶有困難5不善于分
10、配工作、權(quán)力及指導(dǎo)部屬的方法,內(nèi)部時有不服及怨言3品品行廉潔,言行誠信,剛正不阿,足為楷模10品性誠實,言行規(guī)律8德 言 行言行尚屬正常,無越軌行為7固執(zhí)己見,不易與人相處5成 本 意 識品行不佳,言行粗暴成本意識強烈,能積極節(jié)省,避免浪費310考 核 分數(shù)具備成本意識,尚能節(jié)省8尚具成本意識,尚能節(jié)省7缺乏成本意思,稍有浪費5成本意識欠缺,以致常有浪 費評定總分3100評 核 等級評分人員簽 特殊獎 懲分章理由數(shù)考核結(jié)果予以晉級,晉級至 級,工資晉至 元 保留原工資級別予以通報批評予以降級,降級至 級,工資降至 元年月姓名出勤獎部門遲到職員考核表(非部門經(jīng)理)職稱曠工產(chǎn)假事假病假附表 7-1
11、8性別婚假未打卡到職日期喪假通報懲加扣分次批出勤獎懲警告次小 過大次過次通報表 揚嘉獎次小功次+大功次加扣 分加扣分 次 + +考核內(nèi)容自行評分初核評分復(fù)核評分初核評語具有豐富的專業(yè)知識,并能充分發(fā)揮完成那任務(wù) 具有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識,能順利完成任務(wù) 具有一般的專業(yè)知識,能符合職責(zé)要求 專業(yè)知識不足,影響工作進展 缺乏專業(yè)知識,無成效可 言 工作效率高,具有卓越創(chuàng)意能勝任工作,效率較標準高工作不誤期,表現(xiàn)符合要求勉強適任工作,無甚表現(xiàn)工作效率低,時有差錯 有積極責(zé)任心,能徹底達成任務(wù),可以放心 交任作 感付工作具有責(zé)任心,能順利完成任務(wù),可以交付工151311201714101513協(xié)調(diào)合作尚有責(zé)
12、任心,能如期完成任務(wù) 責(zé)任心不強,需有人督促,方能完成工 作 欠缺責(zé)任心,時時督促,亦不能如期完成工 作善于協(xié)調(diào),能自動自發(fā)與人合作樂意與人協(xié)調(diào),順利達成任務(wù)尚能與人合作,達成工作要求協(xié)調(diào)不善,致使工作發(fā)生困難無法與人協(xié)調(diào),致使工作無法進行不需督促,能主動自發(fā)做1110事具有積極性,能自覺地完成任務(wù)基本上能積極工作10對工作不太熱心消極應(yīng)付續(xù)表發(fā) 展 潛 力學(xué)識、涵養(yǎng)俱優(yōu),極具發(fā)展?jié)摿?0具有相當(dāng)?shù)膶W(xué)識、涵養(yǎng),具有發(fā)展?jié)摿?稍有學(xué)識、涵養(yǎng),可以培養(yǎng)訓(xùn)練7學(xué)識、涵養(yǎng)稍有不足,不適培養(yǎng)訓(xùn)練5欠缺學(xué)識、涵養(yǎng),不具發(fā)展?jié)摿?品品行廉潔,言行誠信,剛正不阿,足為楷模10品性誠實,言行規(guī)律8德 言 行言行
13、尚屬正常,無越軌行為7固執(zhí)己見,不易與人相處5品行不佳,言行粗暴3成 本 意 識成本意識強烈,能積極節(jié)省,避免浪費10考 核 分 數(shù)具備成本意識,尚能節(jié)省8尚具成本意識,尚能節(jié)省7缺乏成本意思,稍有浪費5成本意識欠缺,以致常有浪費 評定總分3100評 核 等級評分人員簽 特殊獎 懲分章理由數(shù)考核結(jié)果予以晉級,晉級至 級,工資晉至 元 保留原工資級別予以通報批評予以降級,降級至 級,工資降至 元員工考核評議表 附表 7-19成績: 態(tài)度: 能力:姓名所屬部門員工代號職稱等級考評時間自我評定上半年業(yè)績職務(wù)問題業(yè)績考評情況態(tài) 度 考 評目標意識協(xié)作性周全性責(zé)任性穩(wěn)定性能力考評基 本 能 力 工 作 能 力基本知識專業(yè)知識技能體力規(guī)劃力決斷力涉外力管理統(tǒng)率力指導(dǎo)教育力自我實現(xiàn)力反 饋第一次考評 評語第二次考評評語考核人考核人主管人: 填表人: 填 表 日 期 : 年 月 日員工考績等級表 附表 7-20部門名稱:記錄號考核人員姓到職日期終止年資現(xiàn)支薪額假勤記錄功過記錄年中考核年底考核年度平均年月日
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