微博營銷及其策略分析P

1、在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的當(dāng)下，微博作為其技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，逐漸取代了博客成為當(dāng) 今最受歡迎的社交應(yīng)用平臺。并在隨著電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展，由此催生了微博營 銷這一新興營銷模式，具有信息傳播快、互動性強(qiáng)、成本低廉等眾多優(yōu)勢。然而，技 術(shù)的發(fā)展必然伴隨著風(fēng)險(xiǎn)，微博作為營銷的一種手段，存在著許多的問題，還不夠完 善和成熟，如何讓個(gè)人或企業(yè)有效合理的利用其創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，對其營銷策略 進(jìn)行分析，則是我想研究和探討的問題。一、微博1.微博的含義微博（Weibo ），微型博客（）的簡稱，基于關(guān)系信息、傳播以及的平臺。用戶可以通過客戶 端組建個(gè)人社區(qū)，以140字的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)。微博包括新浪微博，騰訊微博

2、，網(wǎng)易微博， 搜狐微博稍等等，但如若沒有特別說明，微博就是指新浪微博，微博是中國的。近幾年一直呈現(xiàn)迅猛發(fā)展的趨勢，微博市場已逐漸飽和如圖1所示。2012年到2014年訪問量都在逐年增加。其發(fā)布信息快速，信息傳播的速度快的便捷性、由于數(shù)字限制得以體現(xiàn)的原創(chuàng)性以及廣泛化、個(gè)體化、平民化、私語化等眾多特點(diǎn)更是為微博聚集大量的忠誠“粉絲”二、微博營銷1、微博營銷的涵義隨著微博的火熱，隨即催生了與之有關(guān)的營銷方式，就是微博營銷。微博營銷是指通過進(jìn)行的包括 品牌推廣、活動策劃、個(gè)人形象包裝、產(chǎn)品宣傳等等一系列的營銷活動為商家、個(gè)人等創(chuàng)造價(jià)值而 執(zhí)行的一種營銷方式，也是指商家或個(gè)人通過微博平臺發(fā)現(xiàn)并滿足用戶

3、的各類需求的商業(yè)行為方 式。微博營銷涉及的范圍包括認(rèn)證、有效粉絲、話題、名博、開放平臺、整體運(yùn)營等。2、微博營銷的特點(diǎn) 成本上一一微博廣告的發(fā)布門檻低，成本遠(yuǎn)小于廣告，效果卻不差。 覆蓋上一一微博信息支持各種平臺，傳播效果好，轉(zhuǎn)發(fā)非常方便，速度快，覆蓋廣，利用 名人效應(yīng)能夠使事件的傳播量呈幾何級放大。 手段使用上-從技術(shù)上，微博營銷可以同時(shí)可以方便的利用文字，圖片，視頻等多種展現(xiàn)形式。從人性化角度上，企業(yè)品牌的微博本身就可以將自己擬人化，更具親和力。 開放性什么話題都可以在微博上進(jìn)行討論，言論自由，無拘無束。 傳播速度快 微博最顯著特征之一就是其傳播迅速。 便捷性一一微博只需要編寫好簡短的文案

4、，即可迅速發(fā)布，節(jié)約了大量的時(shí)間和成本。 互動性強(qiáng)一一關(guān)注和互粉，能與粉絲即時(shí)溝通，及時(shí)獲得用戶反饋。圖2微博營銷的特點(diǎn)3、微博營銷的分類 個(gè)人微博營銷一般個(gè)人的微博營銷是由個(gè)人本身的知名度從而得到別人的關(guān)注和了解的，以明星、 成功商人或者是社會中其他成功人士為例，他們使用微博通常是想經(jīng)由微博粉絲更進(jìn) 一步的去了解自己和喜歡自己，發(fā)布的微博多為記事或抒發(fā)感情，功利性不是很明顯, 他們的宣傳工作一般是由粉絲們轉(zhuǎn)發(fā)來達(dá)到營銷效果的。 企業(yè)微博營銷企業(yè)一般是以盈利為目的，他們使用微博往往是想增加企業(yè)的知名度，最后達(dá)到能夠 銷售更多的產(chǎn)品，而企業(yè)微博營銷也比個(gè)人微博營銷來得困難，有些企業(yè)知名度有限,

5、簡短的微博不能使消費(fèi)者直觀的理解商品，而且微博更新速度快，信息量大，企業(yè)微 博營銷時(shí)，需要建立固定的消費(fèi)群體，與粉絲多交流，多互動，多做企業(yè)宣傳工作。4、微博營銷的原則 真誠原則真誠不僅是微博營銷的基本原則，也是做人做事的基本原則。微博上的言行和現(xiàn)實(shí)社 會中言行其實(shí)一樣，好的聲譽(yù)就是財(cái)富，真誠的互動是微博營銷成功的關(guān)鍵。 趣味原則在微博上，幽默的段子，惡搞的圖片，滑稽的視頻總是經(jīng)常被刷上熱門，而包含廣告 內(nèi)容的的微博就更需要創(chuàng)新內(nèi)容，以有趣生動的內(nèi)容引起粉絲的關(guān)注。 樂觀開朗原則在微博上的互動中，人們往往喜歡和樂觀開朗的人交朋友，沒有人會討厭你的幽默感, 沒有人會討厭你與他分享快樂。 個(gè)性魅力

6、原則千篇一律的營銷手段只會使得受眾產(chǎn)生審美疲勞，具有個(gè)性魅力的微博帳號才能受人 喜愛，站立不倒，微博營銷者是企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)形象大使。 利益原則粉絲總是喜歡得到更多的利益，因此微博營銷者可以時(shí)常發(fā)布折扣信息，以此增強(qiáng)粉 絲的忠誠性。 互動原則微博轉(zhuǎn)發(fā)抽獎活動是一直都是微博互動中最主要方式，微博營銷過程中適當(dāng)發(fā)布一些 利益作為回饋，粉絲將會更加忠誠。 創(chuàng)新原則微博還可以稱得上是個(gè)“新生兒”。拓展的空間也十分巨大，只要抓住機(jī)會，有效創(chuàng) 新，就可以從中輕松獲益。 保持熱度的原則讓微博信息保持熱度，可以設(shè)置問題由粉絲進(jìn)行回答，掀起辯論、爭吵，讓你的消息 及其回復(fù)不斷地引起波瀾，產(chǎn)生震動。三、微博營銷的優(yōu)勢

7、操作簡單，傳播速度快簡短的微博只需用戶簡單的構(gòu)思就可以發(fā)布一條微博，通過轉(zhuǎn)發(fā)微博，一條關(guān)注度較 高的微博在短時(shí)間內(nèi)可以抵達(dá)微博世界的每一個(gè)角落，達(dá)到短時(shí)間內(nèi)最多的目擊人數(shù),發(fā)布信息快速，信息傳播的速度快。 互動性強(qiáng)能與粉絲即時(shí)溝通，查看粉絲轉(zhuǎn)發(fā)、評論，回復(fù)評論，發(fā)生互動，及時(shí)獲得用戶內(nèi)容 反饋，加以改善。 低成本發(fā)布門檻低，成本遠(yuǎn)小于廣告，效果卻不差，與傳統(tǒng)的大眾媒體（報(bào)紙，流媒體，電視等）相比受眾同樣廣泛，前期一次投入，后期維護(hù)成本低廉，發(fā)布信息的主體無須經(jīng)過繁 復(fù)的行政審批，從而節(jié)約了大量的時(shí)間和成本。 精準(zhǔn)性強(qiáng)關(guān)注企業(yè)或者產(chǎn)品的粉絲都是本產(chǎn)品的消費(fèi)者或者是潛在消費(fèi)者，企業(yè)可以其進(jìn)行精 準(zhǔn)

8、營銷，通過粉絲關(guān)注的形式進(jìn)行病毒式的傳播，影響面非常廣泛，同時(shí)，名人效應(yīng) 能夠使事件的傳播量呈幾何級放大。如圖4所示，在眾多網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)中，微博營銷的優(yōu)勢顯而易見，其成本最低，傳播速 度最快，互動性最強(qiáng)，精準(zhǔn)性最高，可見，個(gè)人或企業(yè)選擇微博作為網(wǎng)絡(luò)營銷中的主 要工具進(jìn)行發(fā)布與產(chǎn)品相關(guān)的廣告，粉絲受眾群也相對較集中，才能得到更大的利益。圖4微博營銷與其他營銷方式的對比四、微博主要的營銷策略措施分析微博的數(shù)量不在多而于精一個(gè)成功的微博營銷賬號不在于他發(fā)布的微博數(shù)量有多少，看的是他每條微博的轉(zhuǎn)發(fā)、評論、點(diǎn)贊的數(shù)量，個(gè)人和企業(yè)在進(jìn)行微博營銷時(shí)，不需要每天發(fā)布大量的微博，那 樣會造成審美疲勞，只需要著重描

9、述一條或幾條的微博信息，就能收獲更大的利益了。 個(gè)性化的名稱 一個(gè)好的微博 ID 更容易讓粉絲記住、產(chǎn)生興趣從而獲取關(guān)注，例如微博搞笑排行榜， 嚷嚷上口、一目了然，這就讓人知道這個(gè)微博是和輕松搞笑有關(guān)的，明星的微博不用 說通常就是他們的藝名，而企業(yè)的官博通常也是企業(yè)的名稱。 巧妙利用模版 普通用戶的模板多數(shù)是從由微博提供的模板中選擇，可以稱得上是千遍一律，微信營 銷賬號可以選擇與之行業(yè)相關(guān)的模板，甚至如果有能力可以自己設(shè)計(jì)模板，也是不錯(cuò) 的選擇。 使用搜索檢索，查看與自己相關(guān)內(nèi)容 微博自身攜帶有搜索檢索的功能，可以利用其對自己發(fā)布的話題、信息進(jìn)行檢索，查 找對比與其他微博營銷的不同有缺處，進(jìn)行

10、改善，同時(shí)查看自己發(fā)布的微博的排行榜 等，了解微博營銷帶來的效果。 定期更新微博信息 微博系統(tǒng)不限制用戶發(fā)布微博的頻率，但對于營銷來說，微博的熱度和關(guān)注度 來自于微博的可持續(xù)話題，我們要不斷制造新的話題、發(fā)布與企業(yè)相關(guān)信息，才可以 吸引目標(biāo)客戶的關(guān)注。但是頻率過高可能會引起粉絲的反感，要把握好度。 善于回復(fù)粉絲們的評論 在營銷過程中，不僅要發(fā)布有趣的微博，也要實(shí)時(shí)關(guān)心粉絲對該微博信息的評論，既 然是互動，那就得相互動起來，有來才會有往，回復(fù)粉絲們的評論，與粉絲們保持互 動，回復(fù)評論也是對粉絲的一種尊重。 #與 符號的靈活運(yùn)用 發(fā)布微博時(shí)，要添加話題，需使用“ #”字符，兩個(gè)“ #”間的文字是話

11、題的內(nèi)容，同 時(shí)我們也可以談?wù)勛约簩υ撛掝}的見解。如果要把某個(gè)活躍用戶引入，可以使用“”符號，意思是“向某人說”。 學(xué)會使用私信 使用私信可以向自己的粉絲發(fā)布比微博更多的內(nèi)容，因?yàn)樗叫趴梢员Ｗo(hù)收信人和發(fā)信 人隱私，所以當(dāng)活動展開時(shí)，發(fā)私信的方法會顯得更尊重粉絲一些。 確保信息真實(shí)與透明 搞一些優(yōu)惠活動、促銷活動時(shí)，當(dāng)以企業(yè)的形式發(fā)布，要即時(shí)兌現(xiàn)，并公開得獎情況， 獲得粉絲的信任。微博上發(fā)布的信息要與網(wǎng)站上面一致，并且在微博上及時(shí)對活動跟 蹤報(bào)道。確保活動的持續(xù)開展，以吸引更多客戶的加入。 不能只發(fā)產(chǎn)品企業(yè)或廣告內(nèi)容有的微博很直接，天天發(fā)布大量產(chǎn)品信息或廣告宣傳等內(nèi)容，基本沒有自己的特色， 微博不是單純廣告平臺微博的意義在于信息分享，沒興趣是不會產(chǎn)品互動的。我們要 注意活題的娛樂性、趣味性、幽默感等。五、結(jié)束語微博營銷的經(jīng)營是重要的，也是困難的，如上文是所說，要用心的、耐心的經(jīng)營，粉 絲的需求也需要時(shí)刻關(guān)注，微博營銷成功的關(guān)鍵在于粉絲，缺少了粉絲的關(guān)注，微博 營銷也將無法進(jìn)行下去。微博的出現(xiàn)不僅僅改變了互聯(lián)網(wǎng)中信息傳播的方式與結(jié)構(gòu)，也改變了互聯(lián)網(wǎng)用戶獲取 與消費(fèi)信息的習(xí)慣，并正在顛覆企業(yè)傳統(tǒng)的營銷方式。微博作為一種企