利用平衡計(jì)分卡原理建立公立醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)模型與指標(biāo)體系_

1、衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)研究 2008. 8 8Health E conomics Research , 2008.8衛(wèi)生事業(yè)有其內(nèi)在規(guī)律和特點(diǎn) , 不能簡(jiǎn)單地運(yùn)用商 品經(jīng)濟(jì)的一般原理和套用其他行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制 。 在過(guò)去 的衛(wèi)生發(fā)展進(jìn)程中 , 由于極大地扭曲了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī) 制 , 運(yùn)用不適宜的績(jī)效評(píng)價(jià)考核制度 , 公立醫(yī)院公益性 質(zhì)淡化 , 醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng)過(guò)快 , 能得到保障 。 持公共醫(yī)療衛(wèi)生的公益性質(zhì)” , 投入” , 位 , 業(yè)績(jī)與社會(huì)效果 , 認(rèn)真探討如何采用適宜的評(píng)價(jià)模式 , 選取適應(yīng)性好 、 操作性強(qiáng)的評(píng)價(jià)指標(biāo) , 建立符合公立醫(yī) 院使命與特點(diǎn)的績(jī)效評(píng)價(jià)制度 。為此 , 我們?cè)诨仡櫱鄭u市衛(wèi)生局對(duì)直

2、屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)績(jī) 效評(píng)價(jià)與考核經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上 , 借鑒國(guó)內(nèi)外對(duì)公共組織進(jìn) 行績(jī)效評(píng)價(jià)的理論與方法 , 參考國(guó)內(nèi)利用平衡計(jì)分卡評(píng) 價(jià)公共組織績(jī)效的研究成果 , 對(duì)公立醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)的模 型與指標(biāo)體系進(jìn)行了研究 。平衡計(jì)分卡績(jī)效評(píng)估方法從財(cái)務(wù) 、 內(nèi)部運(yùn)行 、 學(xué)習(xí) 與發(fā)展 、 客戶四個(gè)緯度關(guān)注企業(yè)績(jī)效 , 從而克服了企業(yè) 主要依靠財(cái)務(wù)方法衡量業(yè)績(jī)的缺陷 , 使管理者快速而全 面地考察組織 。平衡計(jì)分卡可以明確告訴企業(yè)管理者 :什么樣的知識(shí) 、 技能和文化體系 (學(xué)習(xí)與發(fā)展角度 可以 用來(lái)構(gòu)建企業(yè)的運(yùn)作系統(tǒng) (內(nèi)部運(yùn)行角度 , 進(jìn)而給需求 者帶來(lái)特殊的價(jià)值 (客戶角度 , 實(shí)現(xiàn)更高的財(cái)務(wù)價(jià)值 (財(cái)務(wù)角度

3、, 從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo) 。 平衡計(jì)分卡四 個(gè)緯度評(píng)估的內(nèi)容與指標(biāo)如下 。1. 財(cái)務(wù)方面 。 主要衡量企業(yè)的戰(zhàn)略及其實(shí)施和執(zhí)行 是否正在為最終經(jīng)營(yíng)結(jié)果的改善作出貢獻(xiàn) 。2. 內(nèi)部運(yùn)行方面 。 主要衡量那些對(duì)客戶滿意程度和 實(shí)現(xiàn)組織財(cái)務(wù)目標(biāo)影響最大的內(nèi)部過(guò)程 , 要求企業(yè)創(chuàng)造 全新的產(chǎn)品和服務(wù) , 滿足現(xiàn)有和未來(lái)目標(biāo)客戶的需求 , 引導(dǎo)創(chuàng)造未來(lái)企業(yè)的價(jià)值 , 推動(dòng)未來(lái)企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效 。3. 學(xué)習(xí)和發(fā)展方面 。 用來(lái)揭示人才 、 系統(tǒng)和程序的 現(xiàn)有能力和實(shí)現(xiàn)突破性績(jī)效所必需的能力之間的差距 , 從而投資改進(jìn) 。4. 客戶方面 。 主要衡量客戶的滿意程度 、 對(duì)客戶的挽留 、 獲取新的客戶 、 份

4、額 。, , , 這些經(jīng)營(yíng)管理關(guān) 。 因此 , 利用 , 將政府對(duì)公立醫(yī)院的管理目標(biāo)和公立 醫(yī)院戰(zhàn)略的發(fā)展目標(biāo)在財(cái)務(wù) 、 內(nèi)部運(yùn)行 、 學(xué)習(xí)與發(fā)展和 病人 (客戶 緯度上進(jìn)行分解 , 并根據(jù)管理目標(biāo) 、 戰(zhàn)略目 標(biāo)選取針對(duì)性的指標(biāo) , 建立可操作的有利于評(píng)價(jià)公立醫(yī) 院績(jī)效的指標(biāo)體系是比較適宜的 。依照醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南及青島市衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)年鑒 中的相關(guān)指標(biāo) , 通過(guò)查閱文獻(xiàn) 、 初步篩選和研究 , 我們共 設(shè)立 4個(gè)緯度 、 5項(xiàng)一級(jí) 、 18項(xiàng)二級(jí)和 113項(xiàng)三級(jí)指標(biāo) ; 同時(shí)利用客觀賦權(quán)法 集值法為公立醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)指 標(biāo)體系中的每項(xiàng)指標(biāo)確定了權(quán)重 ; 并根據(jù)指標(biāo)的內(nèi)涵 , 擬定了計(jì)算方法 (見(jiàn)附

5、表 。通過(guò)研究 , 我們認(rèn)為 :平衡計(jì)分卡方法為我們提供 了一個(gè)把醫(yī)院的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與政府管理目標(biāo) 、 醫(yī)院戰(zhàn) 略目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)的評(píng)價(jià)體系和途徑 。 它以公立醫(yī)院的職 能 、 作用與戰(zhàn)略愿景為出發(fā)點(diǎn) , 將其分解到財(cái)務(wù) 、 內(nèi)部流 程 、 學(xué)習(xí)與發(fā)展 、 患者四個(gè)維度上 , 再與績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)聯(lián) 系起來(lái) , 將管理目標(biāo) 、 戰(zhàn)略目標(biāo)變成具體的行動(dòng) ; 它可以 讓政府 、 醫(yī)院的管理層更加清楚醫(yī)院業(yè)務(wù)流程的每個(gè)組 成部分 ; 它闡明了哪些活動(dòng)可以整合 、 提升醫(yī)院的無(wú)形 資產(chǎn) , 改善服務(wù)質(zhì)量 , 提高工作效率 , 從而使醫(yī)院的資源 配置 、 財(cái)務(wù)預(yù)算更加科學(xué)合理 ; 它可以將醫(yī)院各個(gè)職能 部門(mén)與業(yè)

6、務(wù)科室用戰(zhàn)略聯(lián)合起來(lái) , 讓醫(yī)院的戰(zhàn)略愿景 、 工作任務(wù)變得一目了然 , 使醫(yī)院戰(zhàn)略與任務(wù)的橫向 、 縱 向溝通變得簡(jiǎn)單便捷 , 不僅解決了職能部門(mén)與業(yè)務(wù)科室 的矛盾 , 而且真正實(shí)現(xiàn)了部門(mén)之間的密切合作與協(xié)同作 戰(zhàn) 。 總之 , 利用平衡計(jì)分卡建立公立醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo) 體系不僅能有效控制醫(yī)療服務(wù)成本 、 提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì) 量 , 實(shí)現(xiàn)突破性發(fā)展 , 而且能建立以人為本 , 以患者為中 心 , 以業(yè)績(jī) 、 結(jié)果為導(dǎo)向的公立醫(yī)院激勵(lì)約束機(jī)制 , 實(shí)現(xiàn) 醫(yī)院的持續(xù)卓越運(yùn)營(yíng) , 滿足政府與社會(huì)各界對(duì)公立醫(yī)院 績(jī)效評(píng)價(jià)的需要 。利用平衡計(jì)分卡原理建立公立醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)模型與指標(biāo)體系崔爽 1, 楊九龍 2

7、, 李傳榮 2, 李中帥 2, 楊少梅2(1. 青島大學(xué)醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院 , 山東 青島266042; 2. 山東省青島市衛(wèi)生局 , 山東 青島 266071中圖分類(lèi)號(hào) :R19文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 :B文章編號(hào) :1004-7778(2008 08-0008-04 9Health E conomics Research , 2008. 8附表公立醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系與計(jì)算方法一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)三級(jí)指標(biāo)綜合 權(quán)重計(jì)算方法資源投入(0. 2物力資源(0. 3業(yè)務(wù)用房面積達(dá)標(biāo)率 (0. 1 0. 006業(yè)務(wù)用房面積 /編制床位 ×100%基本配置醫(yī)療設(shè)備達(dá)標(biāo)率 (0. 150. 009實(shí)際配置設(shè)備

8、數(shù) /國(guó)家規(guī)定配置設(shè)備數(shù) ×100%基本用藥儲(chǔ)備達(dá)標(biāo)率 (0. 15 0. 009實(shí)際配備藥品種數(shù) /國(guó)家規(guī)定配備藥品種數(shù) ×100%醫(yī)療設(shè)備完好率 (0. 2 0. 012完好醫(yī)療設(shè)備臺(tái)數(shù) /全部醫(yī)療設(shè)備臺(tái)數(shù) ×100%急救物品完好率 (0. 2 0. 012完好急救設(shè)備臺(tái)數(shù) /全部急救設(shè)備臺(tái)數(shù) ×100%消毒設(shè)施合格率 (0. 20. 012合格消毒設(shè)施臺(tái)數(shù) /全部消毒設(shè)施臺(tái)數(shù) ×100%人力資源(0. 4衛(wèi)生技術(shù)人員比例配置合格率 (0. 2 0. 016實(shí)際配置比例 /政府規(guī)定配置比例 ×100%醫(yī)生與護(hù)士比例配置合格率 (0

9、. 2 0. 016實(shí)際配置比例 /政府規(guī)定配置比例 ×100%床位與護(hù)士配置合格率 (0. 3 0. 024實(shí)際配置比例 /政府規(guī)定配置比例 ×100%執(zhí)業(yè)資格合格率 (0. 3 0. 024應(yīng)具備執(zhí)業(yè)資格崗位的從業(yè)人員全部具有執(zhí)業(yè)資格 技術(shù)資源(0. 3診療項(xiàng)目設(shè)置達(dá)標(biāo)率 (0. 5 0. 03適宜技術(shù)配置達(dá)標(biāo)率 (0. 50. 03實(shí)際配置數(shù)量 /100%服務(wù)質(zhì)量(0. 3工作效率(0. 1平均每一醫(yī)生年承擔(dān)門(mén)診人次與全市平均水平的比較 (0. 10. 003平均每一醫(yī)生年承擔(dān)住院人次與全 市平均水平的比較 (0. 10. (0030. 003本單位平均工作量與本地區(qū)

10、平均工作量比較為先進(jìn)水平 (0. 1 0. 003本單位平均工作量與本地區(qū)平均工作量比較為先進(jìn)水平實(shí)際病床使用率 (0. 15 0. 0045實(shí)際占用總床日數(shù) /實(shí)際開(kāi)放總床日數(shù) ×100%(結(jié)果與政 府相關(guān)要求比較 病床周轉(zhuǎn)次數(shù) (0. 15 0. 0045出院人數(shù) /平均開(kāi)放床位數(shù) (結(jié)果與政府相關(guān)要求比較 出院者平均住院日 (0. 2 0. 006出院者占用總床日數(shù) /出院人數(shù) (結(jié)果與政府相關(guān)要求比較 過(guò)程控制(0. 6入院三日確診率 (0. 050. 009實(shí)際三日確診例數(shù) /同期住院總?cè)藬?shù) ×100%無(wú)菌手術(shù)切口甲級(jí)愈合率 (0. 05 0. 009無(wú)菌手術(shù)切口

11、甲級(jí)愈合例數(shù) /無(wú)菌手術(shù)例數(shù) ×100%三級(jí)查房合格率 (0. 050. 009三級(jí)查房合格例數(shù) /全部查房病例數(shù)量 ×100%院內(nèi)急會(huì)診反應(yīng)時(shí)間合格率 (0. 050. 009 10分鐘 , 根據(jù)實(shí)地抽查病案記錄和現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)演練考核結(jié) 果評(píng)價(jià)疑難病例討論率 (0. 050. 009疑難病例討論例數(shù) /同期疑難病例數(shù) ×100%術(shù)前術(shù)后麻醉床邊訪視率 (0. 05 0. 009術(shù)前術(shù)后麻醉床邊訪視例數(shù) /同期麻醉例數(shù) ×100%院內(nèi)感染率 (0. 05 0. 009院內(nèi)感染發(fā)生例數(shù) /同期住院總?cè)藬?shù) ×100%消毒隔離合格率 (0. 05 0.

12、009100%得分 , 否則不得分交接班合格率 (0. 05 0. 009根據(jù)實(shí)地抽查相關(guān)資料和現(xiàn)場(chǎng)觀摩考核結(jié)果評(píng)價(jià) 基礎(chǔ)護(hù)理合格率 (0. 050. 009基礎(chǔ)護(hù)理合格數(shù) /住院基礎(chǔ)護(hù)理總?cè)藬?shù) ×100% 90%危重病人護(hù)理合格率 (0. 05 0. 009危重護(hù)理合格數(shù) /危重病人護(hù)理總?cè)藬?shù) ×100% 90%特殊檢查前后床邊訪視率 (0. 05 0. 009結(jié)合實(shí)地抽查病案和檢查科室資料評(píng)價(jià) 各種檢查診斷報(bào)告與臨床診斷符合率 (0. 050. 009診斷符合例數(shù) /全部送檢例數(shù) ×100%病理診斷報(bào)告 與 臨 床 診 斷 符 合 率(0. 009診斷符合例數(shù)

13、 /全部送檢例數(shù) ×100%血液學(xué)室間質(zhì)評(píng)全年平均及格指數(shù)(0. 0036查閱相應(yīng)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)報(bào)告 免疫室間質(zhì)評(píng)全年平均成績(jī)?cè)谌珖?guó) 平均水平以上 (0. 020. 0036查閱相應(yīng)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)報(bào)告 細(xì) 菌 室 間 質(zhì) 評(píng) 全 年 鑒 定 正 確 率(0. 020. 0036查閱相應(yīng)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)報(bào)告臨床藥學(xué)查房床日占總出院病人占 用床日的比重 (0. 050. 009臨床藥學(xué)查房床日 /出院病人占用床日 ×100%(結(jié)果與政 府相關(guān)要求比較 抗生素用前留取樣本細(xì)菌培養(yǎng)的住 院病人占全部使用抗生素住院病人 的比重 (0. 050. 009抗生素用前留取樣本細(xì)菌培養(yǎng)的

14、住院病人 /全部使用抗生 素住院病人 ×100%衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)研究 2008. 8 10Health E conomics Research , 2008.8續(xù)附表 -1一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)三級(jí)指標(biāo)綜合 權(quán)重計(jì)算方法臨床營(yíng)養(yǎng)師查房床日占總出院病人占用 床日的比重 (0. 04 0. 0072營(yíng)養(yǎng)醫(yī)師查房床日 /出院病人占用床日 ×100%(結(jié)果與政 府相關(guān)要求比較 無(wú)飲食、 飲用水安全事故 (0. 05 0. 009實(shí)地抽查相關(guān)資料評(píng)價(jià)甲級(jí)病案率 (0. 05 0. 009甲級(jí)病案例數(shù) /同期全部病案例數(shù) ×100% 90%終末效果(0. 1治愈率 (0. 30. 009治

15、愈人次數(shù) /同期出院病人總?cè)舜螖?shù) ×100%急危癥病人搶救成功率 (0. 3 0. 009急危癥病人搶救成功數(shù) /搶救急危癥病人總數(shù) ×100%入院與出院診斷符合率 (0. 2 0. 006入院與出院診斷符合數(shù) /出院總?cè)藬?shù) ×100%手術(shù)前后診斷符合率 (0. 20. 006術(shù)前與術(shù)后診斷符合數(shù) /手術(shù)總?cè)藬?shù) ×100%質(zhì)量管理(0. 1執(zhí)行政府主管部門(mén)規(guī)定的質(zhì)量管理體系(0. 20. 006實(shí)地抽查相關(guān)資料評(píng)價(jià) , 達(dá)標(biāo)得分 , 相反不得分 質(zhì)量管理組織健全 (0. 10. 003實(shí)地抽查相關(guān)資料評(píng)價(jià) , 達(dá)標(biāo)得分 , 相反不得分 質(zhì)量管理工作制度齊

16、全 (0. 050. 0015實(shí)地抽查相關(guān)資料評(píng)價(jià) , , 相反不得分 質(zhì)量管理組織活動(dòng)經(jīng)常 , 有活動(dòng)記錄(0. 050. 0015實(shí)地抽查相關(guān)資料評(píng)價(jià) , 相反不得分重大醫(yī)療過(guò)失行為和醫(yī)療事故報(bào)告率(0. %, 無(wú)重大醫(yī)療過(guò)失行為和醫(yī)療事故發(fā)生, 達(dá)標(biāo)得分 , 相反不得分公共衛(wèi)生 與社區(qū)指 導(dǎo) (0. 1(0. , 實(shí)地抽查相關(guān)資料 , 達(dá)標(biāo)得分 , 相反不得分(2 0. 006實(shí)際配置相關(guān)數(shù) /國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)配置相關(guān)數(shù) ×100%(結(jié)果 與政府相關(guān)要求比較 (0. 10. 003某一時(shí)期內(nèi)法定傳染病報(bào)告病例數(shù) /總病例數(shù) (漏報(bào)病例數(shù) +已報(bào)告病例數(shù) ×100%(與政府

17、規(guī)定和有關(guān)考核要求對(duì)比評(píng)價(jià) 傳染病報(bào)告及時(shí)率 (0. 10. 003實(shí)行查看相關(guān)記錄并與政府規(guī)定和有關(guān)考核結(jié)果對(duì)比評(píng)價(jià)艾滋病檢測(cè)任務(wù)完成率 (0. 1 0. 003100%, 實(shí)地抽查相關(guān)資料并按政府規(guī)定評(píng)價(jià) 慢性病流調(diào)任務(wù)完成率 (0. 05 0. 0015100%, 實(shí)地抽查相關(guān)資料并按政府規(guī)定評(píng)價(jià) 健康教育任務(wù)完成率 (0. 050. 0015100%, 實(shí)地抽查相關(guān)資料并按政府規(guī)定評(píng)價(jià)派出醫(yī)師指導(dǎo)社區(qū)醫(yī)療任務(wù)完成率(0. 003100%, 實(shí)地抽查相關(guān)資料并按政府規(guī)定評(píng)價(jià) 接受培訓(xùn)社區(qū)全科醫(yī)師任務(wù)完成率0. 003100%, 實(shí)地抽查相關(guān)資料并按政府規(guī)定評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)與發(fā)展(0. 15人才培

18、養(yǎng)(0. 4年職工培訓(xùn)率 (0. 20. 012實(shí)際培訓(xùn)職工數(shù) /計(jì)劃 (規(guī)定 培訓(xùn)職工數(shù) ×100%職工進(jìn)修、 培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率 (0. 20. 012實(shí)際進(jìn)修培訓(xùn)職工項(xiàng)目 /計(jì)劃進(jìn)修培訓(xùn)職工項(xiàng)目 ×100%參 加 各 類(lèi) 培 訓(xùn) 人 數(shù) 占 職 工 總 數(shù) 比 重(0. 20. 012各類(lèi)培訓(xùn)職工數(shù) /全部職工數(shù) ×100%員工職業(yè)生涯規(guī)劃、 計(jì)劃執(zhí)行率 (0. 2 0. 012職工年度培訓(xùn)數(shù) (項(xiàng)目 /職業(yè)生涯規(guī)劃年度培訓(xùn)數(shù) (項(xiàng)目 ×100%職工滿意率 (0. 20. 012利用設(shè)計(jì)的量表進(jìn)行調(diào)查 科技創(chuàng)新(0. 4專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員人均發(fā)表論文數(shù) (0

19、. 2 0. 012發(fā)表論文數(shù) /專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員數(shù) 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員人均完成成果數(shù) (0. 2 0. 012完成科研成果數(shù) /專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員數(shù) 專(zhuān) 業(yè) 技 術(shù) 人 員 人 均 獲 得 成 果 獎(jiǎng) 勵(lì) 數(shù)(0. 018獲得各級(jí)科研成果獎(jiǎng)勵(lì)數(shù) /專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員數(shù)應(yīng)用開(kāi)展新技術(shù)數(shù)量占全市新技術(shù)項(xiàng)目 的比重 (0. 30. 018本單位應(yīng)用開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目數(shù)量 /同期本地區(qū)應(yīng)用開(kāi)展新 技術(shù)項(xiàng)目數(shù)量 ×100%市場(chǎng)占有 率 (0. 2市級(jí)及以上重點(diǎn)學(xué)科 、特色專(zhuān)科數(shù)量占 全市重點(diǎn)學(xué)科 、特色專(zhuān)科總量的比重(0. 012市級(jí)及以上重點(diǎn)學(xué)科、 特色專(zhuān)科數(shù)量 /全市重點(diǎn)學(xué)科、 特色 專(zhuān)科總量 ×100

20、%重點(diǎn)學(xué)科、 特色專(zhuān)科完成的代表和體現(xiàn) 其技術(shù)水平的工作量占全市同類(lèi)工作量 的比重 (0. 40. 012重點(diǎn)學(xué)科、 特色專(zhuān)科完成的代表和體現(xiàn)其技術(shù)水平的工作 量 /全市同類(lèi)工作量 ×100%年住院病人中外埠 (或轄區(qū)外 病人的比 重 (0. 20. 006住院病人中外埠 (或轄區(qū)外 病人數(shù)量 /同期全部出院病人 數(shù)量 30%財(cái)務(wù)結(jié)果(0. 15資產(chǎn)利 用效率(0. 3資產(chǎn)負(fù)債率 (0. 2 0. 009資產(chǎn)總額 /負(fù)債總額 ×100%固定資產(chǎn)保值率 (0. 15 0. 期末固定資產(chǎn)總值 /期初固定資產(chǎn)總值 1固定資產(chǎn)更新率 (0. 150. (新增加固定資產(chǎn)總額 -同期報(bào)

21、廢固定資產(chǎn)總額 /同期固 定資產(chǎn)期初余額 ×100%(與政府規(guī)定和有關(guān)考核結(jié)果對(duì)比評(píng)價(jià) 11Health E conomics Research , 2008. 8續(xù)附表 -2作者簡(jiǎn)介 :崔 爽 (1952- , 男 , 山東青島人 , 會(huì)計(jì) 師 , 大專(zhuān) , 研究方向 :衛(wèi)生費(fèi)用控制 , 醫(yī)療服務(wù)價(jià)格 , 醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理 。收稿日期 :2008-06-17(責(zé)任編輯 葉向明 一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)三級(jí)指標(biāo)綜合 權(quán)重計(jì)算方法資產(chǎn)報(bào)酬率 (0. 2 0. 009凈收益總額 /總資產(chǎn)平均余額 ×100%資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 (0. 20. 009業(yè)務(wù)收入總額 /同期總資產(chǎn)平均余額 ×1

22、00%百元醫(yī)療專(zhuān)業(yè)設(shè)備實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入 (0. 1 0. 0045業(yè)務(wù)收入總額 /同期醫(yī)療設(shè)備平均余額 ×100業(yè)務(wù)收支(0. 4業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率 (0. 10. 006本期業(yè)務(wù)收入總值 /基期業(yè)務(wù)收入總值 -1平均每一員工年業(yè)務(wù)收入與全市平均水 平的比率 (0. 050. 003平均每一員工年業(yè)務(wù)收入 /同期全年平均水平 ×100%平均每一床位年業(yè)務(wù)收入與全市平均水 平的比率 (0. 050. 003平均每一床位年業(yè)務(wù)收入 /同期全年平均水平 ×100%業(yè) 務(wù) 收 支 比 例 符 合 政 府 規(guī) 定 的 比 率(0. 10. 006業(yè)務(wù)收入 /業(yè)務(wù)支出人 員 費(fèi) 用

23、占 業(yè) 務(wù) 支 出 比 重 與 達(dá) 標(biāo) 率(0. 10. 006人員費(fèi)用 /業(yè)務(wù)支出 ×100%(與有關(guān)部門(mén)規(guī)定對(duì)比 藥 品 費(fèi) 用 占 業(yè) 務(wù) 支 出 比 重 與 達(dá) 標(biāo) 率(0. 10. 006藥品費(fèi)用 /業(yè)務(wù)支出 ×100% 醫(yī)用材料費(fèi)用占業(yè)務(wù)支出比重與達(dá)標(biāo)率(0. 10. 006 管 理 費(fèi) 用 占 業(yè) 務(wù) 支 出 比 重 與 達(dá) 標(biāo) 率(0. 10. /×100%(與全市控制指標(biāo)對(duì)比 藥 品 收 入 占 總 收 入 的 達(dá) 率(0. 2藥品收入 /醫(yī)藥總收入 ×100%(與全市控制指標(biāo)對(duì)比 10. 006藥品收入 /醫(yī)療收入 (與全市平均水平對(duì)

24、比 病人費(fèi)用(0. 3(0. 20. 009平均每一門(mén)診人次費(fèi)用 /全市控制指標(biāo) ×100%平均每一出院人次費(fèi)用與全市控制指標(biāo) 的比率 (0. 20. 009平均每一出院人次費(fèi)用 /全市控制指標(biāo) ×100%平均每一住院床日費(fèi)用與全市控制指標(biāo) 的比率 (0. 20. 009平均每一住院床日費(fèi)用 /全市控制指標(biāo) ×100%每一門(mén)急診人次醫(yī)藥費(fèi)用中藥費(fèi)所占比 重與達(dá)標(biāo)率 (0. 10. 0045平均每一門(mén)急診人次藥費(fèi) /平均每一門(mén)急診人次醫(yī)藥費(fèi)用 ×100%(與全市控制指標(biāo)對(duì)比 每一出院病人醫(yī)藥費(fèi)用中藥費(fèi)所占比重 與達(dá)標(biāo)率 (0. 10. 0045平均每一出院病人藥費(fèi) /平均每一出院病人醫(yī)藥費(fèi)用 ×100%(與全市控制指標(biāo)對(duì)比 按政府規(guī)定控制病種費(fèi)用實(shí)際水平與全 市平均水平的比較 (0. 2 0. 009實(shí)地抽查相關(guān)資料與政府